En iPads dagbog - Nomeco A/S

Nomeco
Nyt
AFSLØRING:
En iPads
dagbog
Hastekasser
til robotten
Chauffør Esben Wolstrup:
Nr. 6 - november 2012
”En ren fornøjelse
at køre elbil”
1

12
6
Leder 2
Nomeco kører grønt i elbil 3
Se om varen er indberettet i leveringssvigt 5
Login til apotekets revisor 5
Dagbog fra en iPads arbejdsdag på et apotek 6
Apotekets toplinje falder fortsat 8
Få det vigtigste ind i robotten først 9
Lyserød lørdag på Løven 10
KORT NYT 11
Restaurant NOMA har den - og nu har Nomeco den også 12
10
Mens vi holder
vejret
Peter Lørup - Direktør for ApoteksDivisionen
Hele apotekssektoren holder i øjeblikket vejret. Vi venter i
spænding på moderniseringsudvalgets rapport, der vil vende
tommelfingeren opad eller nedad i forhold til det nuværende
apotekssystem. Sundhedsministerens opgave til udvalget var
at finde forslag til at modernisere sektoren. Men de politiske
vinde blæser i øjeblikket mere i retning af et opgør med
farmaceutejerskabet. Ingen ved vel ret beset, hvad det hele
ender med.
Og imens vi venter, sker der ikke de store ting i branchen. Så
længe fremtiden er uvis, har kun få lyst til større investeringer
eller forandringer på deres apotek. Heldigvis får vi snart en
afklaring på udvalgets arbejde, og forhåbentlig bliver udfaldet
en støtte til den nuværende danske apoteksmodel.
I Nomeco har vi fortsat fuld damp på udviklingen af de
løsninger, der skal gøre livet lidt lettere for apotekerne. Det er
ikke de store revolutioner, men forbedringer af den slags, der
konstant optimerer og tilretter logistik og selvbetjeningsløsnin-
ger. I dette nummer af NomecoNyt fortæller vi bl.a. om en ny
kassefyldning til robotapoteker, om oplysninger på Vareinfor-
mation i tilfælde af, at Nomeco har indberettet leveringssvigt,
samt login til apotekets revisorer, der fremover selv kan hente
relevante informationer om apoteket til brug for revisionen. I
øvrigt er flere af disse forbedringer gennemført på baggrund
af forslag, vi har fået fra jer.
Vi arbejder støt videre med flere gode ideer og glæder os til
at præsentere dem for jer. Indtil da vil jeg ønske alle en god
og glædelig jul med et lønligt ønske om, at moderniseringsud-
valget har en gave med til os alle sammen.
NOMECO KØRER GRØNT I ELBIL
Nomeco deltager i
et elbil-projekt med
mere energieffektive
transportløsninger
Der bliver kørt rigtig mange kilometer om
året i Nomecos biler – så mange, at det
svarer til at køre rundt om jorden 85 gange.
Dieselforbruget har derfor stor betydning for
Nomecos samlede CO2-regnskab og udgør
knap en tredjedel af virksomhedens CO2udslip.
Nomeco har i flere år arbejdet på at nedbringe
CO2-udledningen og er nu gået ind i
et forsøg med elbil. Forsøget løber foreløbigt
et år og betyder, at Nomeco med tilskud fra
Trafikstyrelsen har leaset en eldrevet varebil,
som allerede nu kører rundt ude på de københavnske
veje.
Bilen bruges især på de små korte ture i
Storkøbenhavn i dagtimerne – den såkaldte
servicekørsel. Elbilerne har nemlig stadig
nogle begrænsninger, som først og fremmest
handler om rækkevidden. Den er ikke
så lang, som man er vant til med de ”gammeldags”
benzin- og dieseldrevne biler.
Nomecos elbil kan køre omkring 130 km
på en batteriopladning. Og da den højst kan
køre 80 km/t er det ikke en bil, der ligger og
pendler frem og tilbage mellem Jylland og
Sjælland.
Helt lydløs motor
Nomecos elbil er en Mercedes Vito E-Cell,
der til forveksling ligner en almindelig
dieselvarevogn. Men når nøglen bliver sat i
tændingen og drejet, er forskellen både til at
høre og mærke: Den er så godt som lydløs
på grund af elmotoren. Bilen er desuden
udstyret med en form for dynamo, der bevirker,
at en del af bremseenergien føres tilbage
Led i energipolitisk aftale
Elbiler indgår som en del af løsningen i
forhold til at reducere Danmarks samlede
CO2-udledning og på længere
sigt en udfasning af fossile brændstoffer.
I 2009 blev der indgået en politisk aftale
om at afsætte en pulje på 200 mio. kr. til
forsøg med at lave mere energieffektive
transportløsninger. Puljen bliver administreret
af Trafikstyrelsen, der betaler den
merudgift, Nomeco har ved at lease en
elbil fremfor en dieselbil.
Nomeco har i første omgang forpligtet
sig til at bruge elbilen i et år. Derefter
skal projektet evalueres, og det skal vurderes,
om det evt. skal fortsætte. Ideen
Ren og lydløs transport
til drivbatteriet (rekuperation), når der
bremses. Det betyder, at distributionskørsel,
hvor man hyppigt sætter i gang og standser
igen, er det perfekte anvendelsesområde for
batterielektriske biler.
Chauffør Esben Wolstrup, der til dagligt kører
serviceturene for Nomecos københavnerafdeling,
er meget begejstret for den nye bil:
”Den er simpelthen fantastisk at køre i, og så
siger den ikke en lyd – det er en ren fornø-
med at invitere Nomeco med i Grøn
Transport-projektet blev undfanget hos
en tidligere ansat, David Sossna, der
under sine ingeniørstudier arbejdede
for Nomeco. I dag arbejder han som
konsulent med transport og emballage
som speciale ved Teknologisk Institut.
Da han i forvejen kendte Nomeco, tog
han kontakt og spurgte, om Nomeco
ville være med.
2 NomecoNyt nr. 6 - november 2012
3
Fortsættes

Foto: Morten Wøldike
Esben Wolstrup om el-bilen:
jelse. Den største udfordring er faktisk, at
man som chauffør skal være ekstra opmærksom,
når man kører, fordi bilen er utroligt
lydsvag. Men heldigvis er den installeret
med en advarselslyd, når den bakker, som
man kender det fra de store lastbiler. Og så
er det jo en ret lækker varebil: Automatgear,
sædevarme og alskens justeringsmuligheder
af rat og sæde. Det er rart, når man tilbringer
så mange timer i bilen, som jeg gør,” forklarer
Esben Wolstrup.
”Der er mange af de kunder, jeg kører rundt
til, som har bemærket, at bilen ikke støjer,
når jeg kommer ud til dem. Før i tiden kunne
de jo tydeligt høre, når jeg kom kørende.
Men nu kan jeg komme snigende, uden at de
opdager mig,” siger Esben med et grin.
Lader op i frokostpausen
Bilen er udstyret med 8 litium-ion-batterier,
som ligger i rammen under lastrummet. Det
tager omkring 5-6 timer at lade bilen op fra
0 til 100 procents batterikapacitet. Men det
er sjældent, at Esben kører batterierne helt
flade. Og skulle det ske, kan man klare det
med en lynladning, hvorved bilen kommer
op på 80 procents batterikapacitet i løbet af
”Den er simpelthen fantastisk at køre i, og så
siger den ikke en lyd – det er en ren fornøjelse.
Den største udfordring er faktisk, at man som
chaufør skal være ekstra opmærksom, når
man kører, fordi bilen er utroligt lydsvag.”
Udstyret med en
elmotor, som giver
en konstant ydelse
på 60 kW (82 hk) og
en maksimal på 70
kW (95 hk).
en halv time. Der er installeret en ladestation
hos Nomeco, så bilen kan blive genopladt
om natten og i øvrige tidsrum, hvor den ikke
er i brug.
Bilens rækkevidde passer med, at Esben kan
nå at køre dagens første ture og så nå hjem
til Nomeco til frokost. Her bliver bilen sat
til opladning, og når Esben har holdt sin frokostpause,
så er bilen klar til at køre ud igen.
Ud over at være en bæredygtig løsning for
miljøet, kan det økonomisk vise sig at være
FAKTA om Mercedes Vito E-Cell
Topfart: 80 km/t.
Lastkapaciteten er
900 kilo som på en
dieseldrevet Vito.
Bilen kan køre 130 km på en opladning
og egner sig til eksempelvis
distributionskørsel med gennemsnitlige
dagture på 50 - 80 km.
en god forretning for Nomeco at satse på el i
distributionen.
Elbiler, der lades op om natten, er en
miljørigtig og energieffektiv løsning. Der
produceres nemlig en del strøm fra vedvarende
energikilder som f.eks. vindmøller om
natten, hvor der ikke er så stort strømforbrug
som om dagen. Så hvis man kan bruge den
energi, der bliver produceret ved nattetide
til at lade elbiler op med, kan det bidrage
væsentligt til løsningen af fremtidens miljøog
energimæssige udfordringer. ckv
Logo på Nomecos biler giver
beskyttelse
Fra 1. januar skal alle firmabiler på gule
plader tydeligt mærkes med navn og
CVR-nummer. Mærkningen er et af
initiativerne i Regeringens lovpakke rettet
mod sort arbejde, da den skal forhindre
anonyme håndværkerbiler i at udføre
ulovligt arbejde.
Kravet om tydelig mærkning af firmabiler
har fået folketingspolitiker Anne-Mette
Winther Christiansen (V) til at sætte
spørgsmålstegn ved, om apotekernes
varebiler nu udsættes for fare, når de kører
en fast daglig rute rundt til håndkøbsudsalg,
plejehjem m.m. Spørgsmålet blev
stillet til daværende skatteminister Thor
Möger Pedersen (SF) i Folketingssalen, og
han svarede, at apotekerne har mulighed
for at nøjes med en meget diskret
mærkning: ”Det er op til den enkelte
virksomhed, om der ønskes en mere
diskret angivelse, eller om oplysningerne
skal anvendes i forbindelse med en mere
synlig markedsføring af virksomheden i
gadebilledet,” sagde han og tilføjede,
at virksomhedsnavn m.v. som hovedregel
blot skal anføres med 3 cm høje bogstaver
og tal. Desuden er virksomheden
frit stillet med hensyn til, hvor på siden af
bilen oplysningerne placeres.
Også Nomecos biler er underlagt det
nye krav, men her anser man det tydelige
navn og logo som en garanti for
sikkerhed. ”Nomeco har altid haft navn
og logo på alle sine biler og betragter
det som en ekstra sikkerhed. Politiet fremhæver
selv, at synligt logo på bilen og
på chaufførens tøj fremmer sikkerheden.
For så holder politiet ekstra godt øje med
Nomecos biler, og de er klar over, at
Nomeco-bilen har et lovligt ærinde på
apoteket ved nattetide,” siger kørselsleder
Mads Lykke Christensen.
Endvidere er Nomeco helt bevidst om
ikke at markedsføre sig selv over for
den brede offentlighed. Generelt aner
danskerne ikke, hvad der er i Nomecos
omkring 40 biler, som kører rundt over
hele landet. Det er nok det bedste værn
mod overfald og røverier.
NYT
Når apoteket slår op på en vare i Vareinformation
på Serviceløsningerne, kan
man som noget nyt se, om Nomeco har
meldt en vare i leveringssvigt og i givet
fald hvornår. Derved kan apoteket give
kunden besked om at komme ind dagen
efter og købe det pågældende præparat
med fuldt tilskud. Reglen er nemlig, at
hvis bare én grossist har meldt en vare i
leveringssvigt til Sundhedsstyrelsen, så genberegner
styrelsen substitutionsgruppen, så
det næstbilligste præparat får fuldt tilskud.
Sker indberetningen inden kl. 11.45, vil genberegningen af substitutionsgruppen
træde i kraft fra næste dag.
Tilføjelsen til Vareinformation om indberettet leveringssvigt er kommet
med på serviceløsningerne på opfordring fra en apoteker, som var træt
af at skulle ringe rundt for at få information om status på en vare. Nu ved
man fremover, hvem man eventuelt skal rykke i forbindelse med leveringssvigt
og genberegning af priser.
Apotekernes revisorer kan nu selv
finde de oplysninger, de har brug for
i forbindelse med den årlige revision,
i Nomecos serviceløsninger. Derved
sparer apoteket arbejdet med at
underskrive en fuldmagt og formidle
kontakten mellem revisor og Nomeco.
Selvbetjening for revisorer
fra serviceløsningerne
Se om varen er indberettet
i leveringssvigt
LOGIN til apotekets revisor
Revisoren får selv et login til serviceløsningerne,
og det sikrer ham eller hende direkte adgang til kontoudtog
og rabatoplysninger, fakturaer og kreditnotaer samt erklæring vedrørende
arkivering. Nomeco har i første omgang oprettet login til de ca.
100 apoteker, der sidste år bad Nomeco fremfinde dokumentation til
brug for revisorens arbejde. De har modtaget et brev med adgangskode
og instruktion, som kan gives videre til revisoren. Øvrige apoteker kan ved
henvendelse til Nomeco få oprettet en revisoradgang – også disse apoteker
har modtaget et brev. Nomeco håber, at dette bliver en lettelse for
alle parter.
4 NomecoNyt nr. 6 - november 2012
5

DAGBOG
fra en iPads arbejdsdag på et apotek
iPad’en er efterhånden ved at være en integreret del af hverdagen på mange
apoteker og et værktøj, som mange bruger flittigt på apoteket.
En af de oplagte fordele ved iPad’en er, at den nem at have med sig rundt på
apoteket – uanset om man skal på lageret og tjekke leverancer, bestille varer,
eller om man skal vejlede en kunde ude på gulvet.
NomecoNyt har bedt en iPad på et apotek om at skrive dagbog fra en helt almindelig
arbejdsdag, og her er, hvad der kom ud af det. Denne iPad har været
på VMI/VBO-netværksmøde og hentet inspiration fra en masse søde og spændende
apoteksansatte.
En travl hverdag på apoteket
God morgen: Min dag starter altid med, at jeg bliver taget ud af min oplader. Hele natten har jeg ligget
til opladning, så jeg er altid morgenfrisk og fuld af energi, når dagen starter.
Kontrollere og afstemme leverede kasser: Jeg bruger menufunktionen ”Leverancer” i min Nomeco-app
til at afstemme de kasser, som apoteket har fået leveret. Mange vil nok genkende det som ”leveranceoversigten”. Ved
hjælp af app’en tjekker jeg, at alle varer er kommet, og jeg sætter flueben ved hver enkelt kasse, så der er fuldstændig
styr på, hvad vi har modtaget. Det giver mig et rigtig godt overblik over, hvad apoteket har fået leveret.
Bogføring af dagens faktura /kreditnota: Jeg gennemgår samtlige ordrelinjer, så varerne kan
tilgå lageret. Så er det blevet tid til at gå ind og se de enkelte kreditnotaer og tjekke, at det hele stemmer.
Det klarer jeg nemt via de to menuer ”Leverancer” og ”Fakturaer”.
Ordrebemærkninger gennemgås: På ”Leveranceinformation” kan jeg se, om der er varer, der er gået i
minus efter ordretræk. Jeg kan se, om apoteket er blevet faktureret for mindre, end der er blevet bekræftet. Jeg kan
tjekke op på restordrer. Jeg får information om varer, der har skiftet varenummer. Desuden får jeg den nødvendige
information, hvis der er leveret IRS. Endelig fortæller app’en, om der er display-ordrer, varer med kort udløb eller levering
af varer fra en anden Nomeco-afdeling. Der er sikkert mange, der kender dokumentet i papirform, fordi det altid
følger med Nomecos kasser. Men jeg kan altså også sagtens vise det.
Udløbskontrol: Inden de andre spiser frokost på apoteket, tjekker jeg lige, om der er nogle
varer, der er tæt på udløb. Jeg har blandt andet mulighed for at danne mig et overblik over
udløbsdato, lager og lokation. Jeg kan tjekke enkelte varelinjer af, og hvis jeg skulle blive afbrudt,
husker jeg, hvilke linjer jeg har tjekket, så jeg nemt kan vende tilbage.
Opfyldning af varer: Indtil videre har det været en rigtig god dag med masser af kunder på apoteket, og
salget af mærkevarer er gået strygende, så vi skal til at fylde varer op på nogle af hylderne. Jeg går rundt og
scanner de varer, der skal fyldes op, og med det samme kan jeg se, om vi har flere af dem på lager. Jeg har en
fantastisk god hukommelse, så selvom vi flere gange bliver afbrudt af kunder, der skal ekspederes, så kan jeg huske,
hvilke varer der mangler at blive sat op. Indimellem tager jeg et billede af en hylde, hvor der mangler varer.
På den måde kan jeg helt præcist se, hvilke varer jeg skal hente på lageret. Min scanner kan godt være lidt for
følsom, men så taster jeg bare varenummeret ind. Det er rart at have begge muligheder.
Skranken: Der kommer en ung far med sin lille dreng ind på apoteket, og han ser temmelig forvirret ud.
Alle skrankerne er optaget af at ekspedere kunder, så jeg går hen til ham og spørger, om jeg kan hjælpe
ham med noget. Han forklarer, at han skal bruge en narresut til sin lille dreng. Jeg åbner menuen ”Varesøgning”
og skriver ”narresut”, vender mig fra vandret til lodret og tilbage igen, og så bladrer vi gennem
alle apotekets produkter. Sammen finder vi hurtigt den helt rigtige narresut, som han tager med over til
skranken. Jeg kan godt lide, når jeg på den måde er med til at aflaste skranken.
Dialog med filial: Det sker af og til, at jeg har brug for at snakke med min kollega ovre i apoteksfilialen. Vi
snakker altid sammen via Facetime, der er en af mine indbyggede funktioner (som kræver, at jeg indtaster mit
apple-id). Når vi taler sammen via Facetime, kan vi både se og høre hinanden. Det kan være meget praktisk,
hvis vi f.eks. vil vise hinanden, hvordan et bestemt produkt ser ud. Men det er også bare rart at kunne se hinanden,
mens man taler.
Serviceløsninger: Selvom jeg bruger Nomecos app rigtig meget, så kan jeg også gå på
nettet – nøjagtig ligesom med en pc. Jeg går ind via Safari (den med kompasikonet) og logger
på serviceløsningerne. Herfra sender jeg en sms til en kunde, som har bestilt et magistrelt lægemiddel,
der nu ligger klar til afhentning.
Opladning: Efter en travl dag er jeg klar til at lade op. Jeg bliver tilsluttet mit strømkabel,
og så ligger jeg ellers og lader op hele natten, så jeg er klar til endnu en dag på apoteket.
6 NomecoNyt nr. 6 - november 2012
7
ckv

Apotekets
toplinje
falder fortsat
Fra 2011 og fire år frem
udløber der patenter på
over 80 originalpræparater,
og konkurrencen fra
generikamedicin skønnes
at ville koste apotekerne
1 mia. kr. på toplinjen.
Vi er inde i de store patentudløbs tid. En
række af de store blockbustere, der har fyldt
godt op på apotekernes hylder, er allerede
gået af patent, og der er flere patentudløb
i vente de kommende år. Det vil betyde, at
apotekernes omsætningstal, altså toplinjen,
fortsat ser ud til at falde.
Nomeco har set på listen over originalpræparater,
der udgår eller er udgået af patent
i årene fra 2011 til og med 2014. Herfra er
fjernet de præparater, hvis ATC-kode starter
med L, da de primært er til hospitalsbrug.
Tilbage på listen er 82 præparater, hvoraf 34
er udløbet, og 48 står foran et udløb.
Over en 4-årig periode bliver en omsætning
på 2,4 mia. kr. til 1,4 - altså et fald på 1. mia.
kr. I år anslås omsætningstallet for patentudløb
at blive knap 2 mia. kr., og herefter
falder tallet til 1,6 mia. i 2013 og 1,4 mia. kr.
i 2014.
I alt anslås det, at patentudløbene vil udgøre
et omsætningsfald på ca. 1 mia. kr. i den
fireårige periode, hvis man indregner den
skønnede omsætning på de generiske præparater,
som kommer til. Det svarer til, at
omsætningen på de pågældende produkter
falder til lidt over halvdelen af, hvad den var
i starten af 2011.
Individuel konkurrencesituation
Hvor meget priserne falder for det enkelte
produkt ved patentudløb afhænger dog af
flere ting. Eksempelvis regner Nomeco med,
at omsætningen på Combivir kun falder med
15%, når præparatet går af patent til marts
næste år. Derimod anslås det, at producenterne
står i kø for at kopiere Viagra, så priserne
rasler ned med 90% ved patentudløbet næste
sommer.
”Desuden skal man være opmærksom på, at
et patentudløb ikke nødvendigvis behøver
være ensbetydende med generisk konkurrence,”
fortæller markedsanalytiker Rune
Bundgaard Schobius fra Nomeco, der har
regnet på tallene. Han nævner som eksempel
præparatet Seretide, der havde en omsætning
på knap 155 mio. kr. i 2011 og går af
patent september 2013. Det kræver et særligt
inhallations-device at indtage produktet, der
bruges ved astma, og denne device har GSK
fortsat patent på. Derfor regner man ikke i
første omgang med konkurrence på dette
produkt.
”Så tallene skal selvfølgelig tages med alle
mulige forbehold, og de er estimeret ud
fra, hvordan verden ser ud i dag. Det hele
kan ændre sig i morgen – bl.a. hvis der sker
tilskudsændringer eller andet, der påvirker
forbruget. Man kunne jo eksempelvis forestille
sig, at de faldende priser på Viagra vil
betyde et stigende salg, da noget af den handel
med potensmidler, der i dag finder sted
over nettet, bliver hentet ind på apotekerne,”
påpeger Rune Bundgaard Schobius. mwh
Fald i omsætningen
på lægemidler med
patentudløb i perioden
2011-14
I alt 82 lægemidler, som primært
forhandles på apotekerne, går
af patent i perioden 2011 til
2014. DLI’s tal er udgangspunkt
for denne beregning.
Få det
vigtigste
ind i
robotten
først
Apoteker med robot tilbydes
nu at få leveret særlige
hastekasser, der som
de første indlæses i robotten
og sikrer vareudbuddet,
når apoteket åbner
om morgenen.
Intet er så irriterende som at skulle stå på hovedet
i Nomeco-kasserne og lede efter varer
til dagens første kunder, fordi det præparat,
de skal bruge, ikke er indlæst og på plads
i robotten. Det synes man på bl.a. Tårnby
Apotek og Kolding Sønderbro Apotek. De to
apoteker har opfordret Nomeco til at udvikle
et system, som gør det lettere at prioritere,
hvad der skal ind i robotten først. Når apoteket
bliver sat op til denne kassefyldning,
skal de blot starte med at få indlæst de kasser,
hvor der står HASTER på.
Princippet bag kassefyldningen er ret enkel.
I hastekasserne placeres alle de ’små linjer’.
Hvordan de defineres afhænger af apotekets
størrelse og kan tilpasses efter apotekets
behov. VMI-apoteker får endvidere skaffevarer
og såkaldte ’hurtigløbere’ i hastekasserne.
Dette udgør i gennemsnit 85% af alle
varenumre, og hvis de er indlæst i robotten,
inden apoteket åbner, er apoteket godt dækket
ind. Minusvarer kommer i kasser for sig
selv som altid.
Robotapoteker kan få hastekasser
Apoteker Peer Nørkjær fra Tårnby Apotek står her foran sin robot, der
nu via hastekasser får indlæst de små linjer først. Derved er i gennemsnit
85% af alle varenumre klar i robotten, når apoteket slår dørene op om morgenen
– og det sparer både tid og frustrationer.
Nomeco forsorterer varerne
”Det er ikke særligt rationelt, hvis robotten
starter dagen med at indlæse større mængder
af varer, som apoteket i forvejen har på hylderne.
Det gælder f.eks. alt det, der kommer
i store mængder i sampak, eller når man får
de nye takstvarer med f.eks. 100 pakninger
Simvastatin. Det duer ikke, at robotten ’tygger’
på dem, når apotekets personale står
og tripper for at få de andre varer ud,” siger
salgschef Sune Weilert fra Nomeco, der kalder
den nye kassefyldning en ’forsortering’
af varerne.
Især beskriver han det som en god hjælp
på en presset takstmandag. Apoteket må så
manuelt tage et par pakninger af de højfrekvente
varer og lægge dem på båndet til
robotten.
En stor hjælp i Tårnby
Hastekasserne til robotapoteker er så nye, at
de kun har kørt ved én takststart. Det er til
gengæld gået rigtigt godt, og apoteker Peer
Nørkjær fra Tårnby Apotek fortæller, at det
har været en stor lettelse:
”Det er frustrerende ikke at kunne finde
lægemidlerne om morgenen, og derfor er det
så vigtigt at få de typer lægemidler, vi kun
får et lille antal pakninger af, ind i robotten
først. For det er typisk dem, vi farer rundt
og leder efter, når kunden står i skranken.
Selvom vi har en vis kasse-funktion, hvor vi
kan se, hvilken kasse lægemidlerne ligger i,
så er det besværligt at finde dem frem. Og
hvis kassen er hældt op på båndet og er på
vej ind i robotten, så ligger varerne jo hulter
til bulter, og det tager tid at finde den rigtige
pakning. Derfor er jeg sikker på, at den nye
kassefyldning kommer til at spare os for
både tid og frustrationer.”
Knap 100 apoteksenheder har i dag robot,
og dem, der handler med Nomeco,
kan nu få hjælp på en presset takstmandag
af en ny kassefyldning, der er
specielt udviklet til robotapotekerne.
Her kommes små linjer i hastekasser.
Ved at indlæse dem først har apoteket
sikret sig at have størstedelen af alle
varenumre på plads i robotten, når apoteket
slår dørene op om morgenen.
På Tårnby Apotek tager det typisk en hel
dag at læse varerne ind i robotten på en
takstmandag, og derfor er muligheden for at
vælge hastekasser specielt vigtig i starten af
en ny takst. Apoteket har dog valgt at få hastekasser
alle dage, og det er generelt op til
det enkelte apotek, hvornår den nye service
skal benyttes.
Nomecos salgsfolk vil kontakte de apoteker,
der har robot, for at høre, om apoteket vil
sættes op til den nye kassefyldning.
mwh
8 NomecoNyt nr. 6 - november 2012
9

LYSERØD
LØRDAG
PÅ LØVEN
Mange apoteker ville gerne markere kampen mod
brystkræft lørdag den 6. oktober. Nomeco fik hele
180 rigtige svar på den lille quiz om brystkræft, der
var udarbejdet i samarbejde med Kræftens Bekæmpelse.
ApoteksDivisionens direktør Peter Lørup trak lod
blandt de mange besvarelser, og den heldige vinder
blev Aalborg Løve Apotek, der fik en kampagnepakke
samt trøjer til hele personalet.
Det blev et par spændende og festlige dage i
Aalborg, hvor man tyvstartede om fredagen med
lyserød pynt og tilbud på lyserøde produkter. De
solgte rigtigt godt, og en del af overskuddet blev
doneret til brystkræftkampagnen. Ifølge Jannie, der
havde indsendt vindersvaret, var der positiv respons
fra kunderne. Og personalet syntes, det var en god
og sjov event, hvor man samtidig kunne være med til
at støtte en vigtig sag.
I øvrigt satte Nomeco sig for at sælge flere armbånd
via apotekerne i år i forhold til sidste år, hvor der blev
solgt 10.830 armbånd. I år er der indtil videre solgt
11.400 armbånd. Det er en rigtigt flot fremgang, som
er sket på trods af prisstigninger på armbåndet.
Foto: Lars Horn, Baghuset
Aalborg Løve Apotek blev den heldige vinder af
Nomecos og Kræftens Bekæmpelses konkurrence
om at vinde en Lyserød Lørdag-pakke samt trøjer
til alle på apoteket. Dermed kunne apoteket byde
kunderne velkomne i de rette lyserøde omgivelser
den 6. oktober, hvor man over hele landet markerede
kampen mod brystkræft. Her er det fra venstre
Jannie Munch Nielsen, Sonja Kristensen, Lotte
Jespersen og Alice Møller Nielsen.
Direktør for ApoteksDivisionen,
Peter Lørup, trak lod blandt de
180 besvarelser i quizzen og
har her trukket Aalborg Løve
Apotek som vinder.
Kort nyt
HVEM ER I RØRET?
Vores nye telefonsystem er vejen til
endnu bedre kundeservice!
Når du ringer til Nomecos kundeservice,
kan du få en anden stemme i røret end
den, du er vant til. Det skal du ikke blive
forvirret over. For hvis der er meget pres
på i den ene filial, går kaldet videre til en
lige så kompetent kundeservicekonsulent
i en anden filial. Apoteket er stadig
tilknyttet den lokale kundeservice i den
lokale filial – vi hjælper bare hinanden,
når der er travlt.
Mærkevaresortiment bliver elektronisk
Kataloget over de mærkevarer, der aktuelt er i Nomecos sortiment,
findes snart ikke mere på papir. Fra nytår bliver papiret
erstattet af en dagligt opdateret udgave på Nomecos serviceløsninger.
Det er nemt og hurtigt at søge i, og oplysningerne er
helt up to date.
”Problemet med kataloget har altid været, at det er forældet
allerede den dag, det udkommer. Der sker jo hele tiden
ændringer i sortimentets sammensætning, og derfor vil en trykt
udgave aldrig svare til virkeligheden,” fortæller sortimentschef
Dorte Taunø.
Nomeco besluttede derfor i foråret at trappe ned til to årlige
udgivelser af kataloget. Nu tager Nomeco skridtet fuldt ud og
erstatter det med en elektronisk udgave, som er nemmere at
søge i. Man kan søge både på grupper af varer og på varenavne.
Ny Nomeco-kalender – uden fejl!
Der viste sig desværre at have indsneget
sig en fejl i den Nomeco-kalender, der blev
udsendt med sidste NomecoNyt. Nomeco
har kludret i placeringen af de små stjerner,
der hver anden mandag markerer ny takst
på apotekerne. Af en eller anden uforklarlig
grund er 14-dagesintervallet skredet i uge
19, hvor der pludselig kun er en uge mellem
taksterne. Den fejl er så graverende, at vi har
valgt at trykke kalenderen om.
Den nye udgave af kalenderen er markeret
med 'NY' ud for årstallet foroven. Nomeco
beklager fejlen!
”Vi ved godt, at mange stadig bruger papirudgaven af kataloget,
når man f.eks. står i skranken og skal have et hurtigt overblik.
Men det er nu en gang en vanesag, og det er mindst lige
så hurtigt at slå op på nettet eller på apotekets iPad. For den
elektroniske version har den fordel, at man kan vælge en produktkategori
og/eller søge efter et produkt eller varenummer
og hurtigt springe derhen. Det er meget nemmere end at slå
op i et katalog. Desuden er Varesøgning i iPad’ens Nomecoapp
et rigtigt godt alternativ, da der her er billeder og anden
information om varen,” siger Dorte Taunø. Hun håber, at alle
på apotekerne hurtigt vænner sig til den ændrede rutine.
Den elektroniske udgave af MærkevareSortiment vises i PDFformat,
og den ligner kataloget, nøjagtigt som det ser ud i
papirudgaven. Man skal fortsat gå ind i Vareinformation eller i
iPad’ens Varesøgning for at finde øvrige relevante oplysninger
samt foto af de enkelte produkter.
10 NomecoNyt nr. 6 - november 2012
11

Udgiver: Nomeco A/S, Borgmester Christiansens Gade 40, 1790 København V, Telefon 36 45 45 36 - www.nomeco.dk
Ansv. redaktør: Peter Lørup, direktør for ApoteksDivisionen
Redaktør og skribent: Merete Wagner Hoffmann, kommunikationschef, mwh@nomeco.dk
Skribent: Casper Koch Villumsen, kommunikationsmedarbejder, ckv@nomeco.dk
Layout: Christa Job, cjo@nomeco.dk
Oplag: 1800 stk.
Udkommer: Hver anden måned - næste gang januar 2013
RESTAURANT NOMA HAR DEN
- og nu har Nomeco den også:
Vinen til risalamanden
Prøv noget nyt som afslutning på en god julemiddag
og server en dejlig kirsebærvin til desserten.
Restaurant NOMA har allerede fået øje på den, og
i Nomeco kunne vi heller ikke stå for denne dessertvin,
som oven i købet er dansk. Det er den mest
anmelderroste danske vin til dato.
Vinen er produceret på Frederiksdal Gods på Lollands
vestligste spids lige ud til Langelandsbæltet.
Det er blandt de mest solrige og lune områder i
Danmark - perfekt til dyrkning af kirsebær. Vinen er
produceret af det gamle danske Stevnsbær, der er
høstet på godsets egne plantager.
Kirsebærvinens relativt lave alkohol (13,5%) og fine
syre gør den perfekt til chokolade, marinerede bær,
kager med creme og desserter – herunder altså
julens risalamande.
’Sur Lie’ betyder, at vinen har ligget ’på bundfaldet’.
Hver gang vinen er omhældt fra en tank, er
der ’gemt’ et par hundrede liter, der lå lige over
bundfaldet. Denne ’grumsede’ vin har fået lov at
stå vinteren over. Det giver en dybere og rigere vin.
En stor del af vinen har efterfølgende modnet på
gamle cognac-fade, der tilfører Sur Lie’en en ristet
og diskret karamelliseret smag.
Vinen har godt af en tur på karaffel – og flasken kan
stå åben i månedsvis.
12 NomecoNyt nr. 6 - november 2012
Glæd jer til
december.
Nyt vinkatalog
på vej.
Varenr. 864040
Kr. 125,-
inkl. moms
Vejl. uds. kr. 160,-
inkl. moms
www.nomeco.dk