BARNET I CENTRUM - Bupl
BARNET I CENTRUM - Bupl
BARNET I CENTRUM - Bupl
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
<strong>BARNET</strong> I <strong>CENTRUM</strong><br />
Brugerdreven innovation<br />
Mobilgenvej<br />
v/ Souschef Julie Marie Nielsen &<br />
Afdelingsleder Bjørn Jegind<br />
Galaksen - Gentofte kommune
Fakta om Galaksen<br />
• Kommunal integreret<br />
daginstitution<br />
• 85 børn<br />
• 22 personaler<br />
• 2 afdelinger – 6 indgange<br />
• Mange opslagstavler<br />
• Positive men travle forældre<br />
• Stor aldersspredning i<br />
personalegruppen
Brugerdreven innovation<br />
• Projekt iværksat af Erhvervsministeriet<br />
• Opgaven givet til ICPH<br />
• Projektets brændende spørgsmål:<br />
”Hvordan involverer man<br />
forældreressourcer og nærmiljø i drift og<br />
udvikling af daginstitutionen, så det<br />
skaber øget kvalitet for<br />
børnene/forældrene, og en bedre hverdag<br />
for pædagogerne ?”
Digital kommunikationsvej<br />
• Information<br />
• Kommunikation<br />
• Dokumentation
Galaksen og mobilgenvej<br />
• På genvejen sommer 2009<br />
• Pilot på mobilgenvej<br />
• I drift fra efterår 2009<br />
• 83 ud af 85 børn online pt.
Hvorfor gør vi det?<br />
• Højne den oplevede kvalitet hos forældrene<br />
• Inddrage forældreressourcerne<br />
• Skabe større arbejdsglæde hos personalet<br />
• Skabe bedre service for forældre og børn
Brugerdreven innovation – Hvordan?<br />
• Positiv tilkendegivelse fra personale og bestyrelse<br />
• Innovationsworkshop<br />
• Udarbejde status på kommunikationen<br />
• Interview af personale, bestyrelse og forældre<br />
• Observationer af aflevering og afhentning<br />
• Servicedesignworkshop
Implementering – Hvordan?<br />
• Superbrugere<br />
• Nye rutineplaner for kommunikation<br />
• Aktiv implementering<br />
• Undervisning af personalet<br />
• Storskærm<br />
• Deadline
Rutineplan<br />
6:45:<br />
Åbnerne tænder ”storskærmscomputeren” inde på kontoret og logger ind på ”entrénet” med deres digitale signatur. Se vejledning på<br />
væggen ved siden af computeren.<br />
7:00 – 7:30<br />
Åbnerne tager imod dages sygemeldinger. Sygemeldingerne bliver noteret via børnegenvejs fraværssystem(endnu ikke oppe) –<br />
alternativt skrives sygemeldingerne som en meddelelse(Personalenet – forældredialog – meddelelse) Vær dog obs. På, at meddelelsen<br />
skal have slutdag dagen efter, ved mindre personen har sygemeldt sig længere tid.<br />
8:00 – 9:00<br />
De første på stuen åbner børnegenvej og noterer sig, om stuen har modtaget nogen sygemeldinger eller andre meddelelser fra<br />
forældre(Personalenet Børn – Henteliste/fraværsliste) Efter endt brug stilles skærmen over på ”Henteliste”.<br />
12:00 – 14:00<br />
I denne periode skrives der dagbøger og ligges billeder op.(Dagbøger: Personalenet Forældredialog Dagbog)<br />
(Billeder: Tilslut kameraet til computeren Åben mappen hvor billederne er kopier/flyt billederne over i ”nemfoto” Vent op til 5<br />
minutter før billederne er overført til børnegenvej Gå ind på stuenet Galleri Foto og video til behandling.<br />
Inde under foto og video til behandling kan du redigere og publicere billeder – OBS: Der må meget gerne skrives en lille tekst til hvert<br />
billede.<br />
14:00 – 17:00<br />
De sidste på stuen sørger for, at Børnegenvej viser Hentelisten, så de kan se hvilke børn der bliver hentet hvornår. De kan samtidig se<br />
der, hvis forældre ændre ankomsttiden fra arbejde eller via deres telefon.<br />
17:00-17:30<br />
Lukkerne checker at ALLE computere er låst inde på stuens depot.
Resultat/effekt<br />
• Højnet informationsniveau og kvalitativ kommunikation mellem forældre og<br />
personale<br />
• Anerkendelse fra forældrene, giver større arbejdsglæde hos personalet<br />
• Parathed til forandringer hos personalet<br />
• Forbedringer af arbejdsgange giver mere faglig tid<br />
• Indsigt for forældrene i barnets dag<br />
• Børnene møder velforberedte op til dagen<br />
• Ændringer i medarbejdernes roller<br />
• Inspiration fra personale til personale<br />
• Dokumentation af vores pædagogik<br />
• Mobilgenvej gør det nemmere
Effekt - sammenfatning<br />
Mobilgenvej giver:<br />
Indsigt → tryghed → kvalitet
Change language