VURDERING AF KOMPETENCER

VURDERING AF KOMPETENCER
– et værktøj til en bedre integration på arbejdspladsen

Målgrupper for kompetencevurderingsskemaet er:
• Den jobsøgende, som er i praktik
• Sagsbehandleren/jobkonsulenten i kommunen og AF
• Aktuelle og potentielle arbejdsgivere
Udgivet af: Formidlingscenter Vest 2004
Tekst: COWI A/S og Formidlingscenter Vest
Foto: Søren Wesseltoft (side 16), Mads Krogsgaard (side 3 og 16)
og Cappelen Digital Studio (side 1, 2, 4, 6 og 15), Morten Larsen (side 13)
Layout: COWI A/S
Tryk: Kailow Graphic A/S
Projektet er støttet af Det Fælles Koordinationsudvalg for kommunerne Frederikssund, Jægerspris, Skibby, Slangerup, Ølstykke og Stenløse. Ud over
repræsentanter fra de seks kommuner er følgende organisationer repræsenteret i koordinationsudvalget: Funktionærernes og Tjenestemændenes
Fællesråd, De Samvirkende Invalideorganisationer, Arbejdsformidlingen i Frederikssund, Praktiserende Lægers Organisation, Dansk Arbejdsgiverforening
og Lands Organisationen.

Flere skal i arbejde
Vi skal gøre vejen til arbejdsmarkedet for etniske minoriteter
kortere, så fl ere kan komme i arbejde. Politisk er der en
klar forventning om, at vi skal blive bedre til at udnytte de
kompetencer, som etniske minoriteter har fra hjemlandet
eller har opnået i Danmark.
Det er baggrunden for, at Det Fælles Koordinationsudvalg
gennem et toårigt projekt ”Kvalifi kationer i arbejde” har
udviklet og afprøvet et nyt værktøj – et kompetencevurderingsskema
- til at vurdere fl ygtninge og indvandreres
kompetencer.
Kompetencer er de kvalifi kationer, en person bruger på sit
arbejde. Kompetencen er bestemt af de konkrete opgaver, og
af vilkårene til at løse dem - f.eks. menneskelige relationer,
arbejdsredskaber eller det sociale miljø.
Værktøjet
Kompetencevurderingsskemaet er et systematisk værktøj.
Du kan bruge skemaet i forbindelse med virksomhedspraktik,
hvor det både sætter rammerne for en konstruktiv
dialog mellem arbejdsgiver og praktikant og dokumenterer
praktikantens kompetencer.
Målet med skemaet er at skabe et så nuanceret billede som
muligt af praktikantens kompetencer ved både at inddrage
teknisk/faglige og sociale/personlige kompetencer.
En pjece i tre dele
Første del af pjecen beskriver, hvorfor en kompetencevurdering
er et godt værktøj i integrationsindsatsen. Anden
Hvad er formålet med kompetencevurderingsskemaet?
• Fokuserer systematisk på kompetencer
• Dokumenterer kompetencer
• Skaber dialog mellem parterne
• Giver mulighed for personlig udvikling
• Målretter sagsbehandler/jobkonsulents indsats
• Bringer information fra arbejdsgiver til arbejdsgiver.
del indeholder selve skemaet, og tredje del giver konkrete
anvisninger på, hvordan kommuner/AF sammen med virksomheder
kan arbejde med kompetencevurderinger.
Formand Erik Blicher Hansen
Det Fælles Koordinationsudvalg
Formidlingscenter Vest har gennemført projektet i samarbejde
med de seks kommuner Slangerup, Stenløse, Skibby, Frederikssund,
Ølstykke og Jægerspris under det Det Fælles Koordinationsudvalg.
Endvidere har Sprogcenter Nordsjælland og en lang
række af virksomheder deltaget i projektet. Projektet er støttet af
den Europæiske Socialfond – mål 3 - Frederiksborg Amt.
Konsulentvirksomheden COWI A/S har evalueret projektet.
3

“Skemaet har været godt til at fi nde ud af, hvor man skal arbejde
med sig selv…
Det indeholder gode punkter til at vurdere sig selv som arbejdskraft.”
Patricia Latham Amooti, praktikant
Skaber dialog mellem parterne
Du kan skabe dialog mellem arbejdsgiver og praktikant med
kompetencevurderingsskemaet, idet du udfylder skemaet
gennem samtaler med praktikant og leder/faglig kollega i
en virksomhed.
Skemaet fungerer dermed som et værktøj, der bidrager til
at strukturere den vigtige samtale om praktikantens kompetencer.
Giver mulighed for individuel udvikling
Med vurderingsskemaet fokuserer du på praktikantens personlige
udvikling og sætter både ord på kompetencer og
potentialer. Virksomhedens vurdering er en vigtig feedback
for praktikanten, som herigennem får indtryk af, hvordan
en arbejdsgiver vurderer medbragte kompetencer.
Målretter sagsbehandler/jobkonsulents indsats
Skemaet giver en indsigt i den lediges kompetencer, som
jobkonsulenter og sagsbehandlere i AF og kommuner kan
bruge til at målrette integrationsindsatsen.
Kompetencevurderingen bidrager til at målrette og kvalifi
cere handlingsplaner og kaster lys på fremtidige muligheder
på arbejdsmarkedet. Skemaet gør det således lettere
at afklare og formulere den enkeltes uddannelses- og
erhvervsplaner.
Bringer information fra arbejdsgiver til arbejdsgiver
Kompetencevurderingsskemaet bringer information fra
arbejdsgiver til arbejdsgiver og kan vedlægges en jobansøgning
som bilag. Igennem den systematiske vurdering og
kvalitative beskrivelse af praktikantens måde at løse jobbet
på, får en potentiel arbejdsgiver et supplerende indtryk af
praktikanten.
Skemaet erstatter naturligvis ikke en jobsamtale. Men det
kan give den ekstra information, der betyder, at samtalen
begynder på et bedre grundlag - til gavn for begge parter.
“Skemaet giver god information om en jobansøger,
da det rammer meget godt det, som jeg vil efterspørge…
Det kan ikke stå alene. Jobansøgningen
skal have CV og referencer på tidligere arbejdsgivere,
og så er den personlig ansættelsessamtale
meget vigtig.”
Slagtermester Leif Weichel,
Føtex, Roskilde
“Vi er meget glade for kompetencevurderingsskemaet…
Vi vil vise det til vores næste arbejdsgiver.”
Asir Yavas og Hüseyin Ay,
deltagere på projektet
5

4
1. Hvorfor udarbejde en kompetencevurdering?
Kompetencevurderingsskemaet fokuserer på de etniske
praktikanters kompetencer. En del er kommet hertil med forskellige
faglige/tekniske og personlige/sociale kompetencer,
som skal bringes i spil. Det er vigtigt at afklare og vurdere,
“Jeg hader at udfylde skemaer… Overskrifterne i
skemaet giver god mening, da de gav information
om personen… Vi brugte temaerne til at få en god
diskussion… Vi fi k vendt mange ting.”
Værkfører Klaus Jensen,
Dalsgård-Barslund, Kvistgård
hvilke kompetencer det danske arbejdsmarked kan bruge.
I dag vurderer CVUU - Center for Vurdering af Udenlandske
Uddannelser - formelle uddannelser. Det er en særskilt
udfordring at skabe en troværdig og systematisk vurdering
og dokumentation af medbragte kompetencer. Her er kompetencevurderingsskemaet
et godt værktøj.
Dokumenterer kompetencer
I kompetencevurderingsskemaet kan du dokumentere kompetencer
og dermed øge informationerne om den etniske
praktikant, som kun har få - om nogen - referencer fra
danske arbejdsgivere. Ofte har de heller ingen formel dokumentation
fra hjemlandet.

2. Hvad indeholder vurderingsskemaet?
Kompetencevurderingsskemaet er fl eksibelt. Det kan tilrettes
praktikanter med forskellige uddannelses- og erhvervsmæssige
baggrunde i forskellige brancher og virksomheder.
På side 5-6 i skemaet beskrives kompetencer i tre niveauer.
De overordnede og generelle kompetencer går på tværs
af job og brancher – og er derfor ens for alle skemaer. De
jobspecifi kke kompetencer tilpasses den jobfunktion, den
enkelte praktikant har på arbejdspladsen. Det er dem, den
konkrete vurdering foretages på grundlag af.
Skemaets fi re centrale sider vises på de efterfølgende
sider.
Derudover indeholder skemaet en side, som beskriver formålet
med praktikken og en kort vejledning til, hvordan det
udfyldes (skal downloades www.fcv.dk).
Praktikantens kompetencer vurderes i forhold til, hvordan
de matcher virksomhedens jobkrav. Vurderingen går på,
hvorvidt personen i højere eller lavere grad lever op til
jobkravene.
Ud over en skala til at vurdere og beskrive praktikantens
kompetencer, rummer skemaet en kvalitativ sammenfatning
af de forskellige kompetencer. Her beskrives de jobfunktioner,
personen kan løse. Arbejdsgiver og mentor giver også
bud på, hvilke kompetencer praktikanten skal udvikle for
at mestre fl ere jobfunktioner. Denne opsamling, som er
sidste side i vurderingsskemaet, kan bruges som anbefaling
til næste arbejdsgiver.
“Strukturen med overskrifterne holder rigtig godt.
Men skemaet skal tilpasses det enkelte job, før det
giver rigtig mening…
Undertemaerne kan skabe det konkrete.”
Teamleder Britta Johansen,
Alk-Abello, Stenløse
“Kompetencevurderingsskemaet har en god struktur
og stiller de spørgsmål, som jeg gerne vil have
svar på.”
Mentor Bodil Dam,
De 3 Ege, Jægerspris
7

8
Arbejdssted/virksomhed:
Praktikant (cpr. nr.):
Mentor:
Leder:
Praktikperiode:
Arbejdstid:
1. Vurdering af faglige/tekniske kompetencer
2. Beskrivelse af arbejdsområde og kompetencekrav
2.1 Fagområde/jobfunktion, som praktikanten er vurderet ud fra:
2.2 Arbejdsopgaver:
2.3 Virksomhedens forventninger/krav til udførelse af jobbet:
EU Socialfondsprojekt ”Kvalifikationer i arbejde”,
Formidlingscenter Vest, Østergade 12-14, 3600 Frederikssund
4
De fi re centrale sider i
kompetencevurderingsskemaet.

3. Vurdering af faglige/tekniske kompetencer
Håndelag og viden, teknisk-fagligt Midt-vurdering Slut-vurdering
Manuelle færdigheder til at udføre jobbet Lav Høj Lav Høj
Viden og forståelse af materiale og værktøj Lav Høj Lav Høj
It/computerfærdigheder Lav Høj Lav Høj
Viden og forståelse af processer og procedurer
over for maskiner og/eller kunder
Kvalitet og orden
Teknisk fornemmelse for om maskiner/teknik
kører rigtigt
Social/menneskelig fornemmelse for om
kundekontakten fungerer
EU Socialfondsprojekt ”Kvalifikationer i arbejde”,
Formidlingscenter Vest, Østergade 12-14, 3600 Frederikssund
Lav Høj Lav Høj
Lav Høj Lav Høj
Lav Høj Lav Høj
Udviser kvalitetsbevidsthed Lav Høj Lav Høj
Udviser omhu og orden Lav Høj Lav Høj
Instruktion og planlægning
Forståelse af arbejdsinstruktioner – ud fra den
mest anvendte instruktionsform; mundtlig,
skriftlig eller vist i praksis
Lav Høj Lav Høj
Planlægning af opgaver Lav Høj Lav Høj
Overblik - koordinering af opgaver i forhold
til andre kollegaer eller afdelinger
Arbejdstempo
Lav Høj Lav Høj
Arbejdstempo ved rutineopgaver Lav Høj Lav Høj
Arbejdstempo ved varierede opgaver Lav Høj Lav Høj
5
9

10
4. Vurdering af personlige/sociale kompetencer
Stabilitet og arbejdsmotivation Midt-vurdering Slut-vurdering
Mødestabilitet – passer mødetider Lav Høj Lav Høj
Arbejdsstabilitet Lav Høj Lav Høj
Interesse for arbejdsområdet – opsøgende og
nysgerrig
Selvstændighed og initiativ
EU Socialfondsprojekt ”Kvalifikationer i arbejde”,
Formidlingscenter Vest, Østergade 12-14, 3600 Frederikssund
Lav Høj Lav Høj
Selvstændighed – løser opgaver på egen hånd Lav Høj Lav Høj
Initiativrig i forhold til kendte opgaver
– går selv i gang
Initiativrig/kreativ
– finder på nye løsninger af opgaver
Samarbejde (teamforståelse) og fleksibilitet
Bidrager positivt til samarbejdet for at få det
til at fungere
Lav Høj Lav Høj
Lav Høj Lav Høj
Lav Høj Lav Høj
Kan give og modtage kritik positivt Lav Høj Lav Høj
Kan skifte mellem flere opgaver Lav Høj Lav Høj
Positiv over for andre opgaver
eller forandringer af opgaver
Kommunikation og sprog
Deltager i faglige diskussioner
– formidler sin faglige viden
Deltager i det sociale samvær
– er åben og skaber kontakt
Lav Høj Lav Høj
Lav Høj Lav Høj
Lav Høj Lav Høj
Udfylder arbejdspapirer/skriftlige beskeder Lav Høj Lav Høj
6

5. Sammenfattende faglig/teknisk kompetenceprofil og udviklingsbehov
Konkrete faglige arbejdsopgaver, som NN kan udføre:
Forslag til, hvad NN fagligt kan styrke (bør styrke) og evt. hvordan:
6. Sammenfattende personlig/social kompetenceprofil og udviklingsbehov
Hvad karakteriserer NNs personlige/sociale måde at udføre jobbet?
Forslag til, hvad NN personligt/socialt kan styrke (bør styrke) og eventuelt hvordan:
7. Andre kommentarer til praktikken eller praktikanten
Kompetencevurderingen er udarbejdet d. af:
Arbejdsgiver/leder Mentor
Kompetencevurderingen er bekræftet d. af:
Praktikant Konsulent/praktikvejleder
EU Socialfondsprojekt ”Kvalifikationer i arbejde”,
Formidlingscenter Vest, Østergade 12-14, 3600 Frederikssund
7
11

12
3. Hvordan bruges skemaet i praksis?
Kompetencevurderingsskemaet er en skabelon. Det betyder,
at det i hver enkelt tilfælde tilpasses det vurderingsforløb,
som skal iværksættes. Skemaet tilpasses, så det matcher virksomhedens
krav og forventninger til det job, praktikanten
skal vurderes i forhold til.
Både virksomhed og jobkonsulent skal være opmærksomme
på det niveau, praktikanten vurderes ud fra. Der er stor
forskel på, hvad de bedste medarbejdere præsterer i forhold
til en ny kollega.
Forud for startsamtalen udarbejdes en praktikaftale med
formalia om jobområde, arbejdsopgaver, periode, arbejdstid
samt evt. inddragelse af mentor og dansklærer.
Kompetencevurderingen er bygget op omkring tre samtaler,
hvor arbejdsleder, praktikant, jobkonsulent og evt. en
mentor deltager.
Faglige, kulturelle og sproglige forskelligheder
I en praktik mødes to arbejdskulturer med forskellige faglige
baggrunde og forudsætninger. Derfor er det vigtigt at
få skabt fælles forventninger til praktikantens udførelse af
jobbet for at forebygge overraskelser i løbet af praktikperioden.
1. samtale: Skemaet tilpasses til jobprofi len
Formålet med 1. samtale er, at jobkonsulenten får præciseret
de fagområder, arbejdsopgaver og jobspecifi kke kompetencer,
som praktikanten skal vurderes ud fra. Vurderingsskemaet
tilpasses denne jobprofi l.
Det foregår ved, at jobkonsulenten interviewer arbejdsleder
(og evt. mentor) om virksomhedens forventninger og krav
til praktikanten. Det er vigtigt, at jobkonsulenten og arbejdsgiveren
sikrer sig, at praktikanten også forstår betydningen
af de forventninger og krav, der stilles.
Det kan f.eks. være en god idé at fortælle konkret, hvad det
indebærer at være fl eksibel, og om det mest gælder i forhold
til arbejdstider eller i forhold til arbejdsopgaver.
Både jobkonsulent og arbejdsgiver skal være opmærksomme
på, om praktikantens sproglige niveau vil gøre kompetencevurderingen
vanskelig. Det gælder såvel den daglige
kompetenceafklaring, som praktikantens mulighed for at
forstå informationen i skemaet og samtalerne.
“Dybden” i kompetencevurderingen afhænger i høj grad af
praktikantens sproglige forståelsesniveau. Danskundervisning
på arbejdspladsen kan være en løsning.

14
Resultater fra kompetencevurderingsforløb
– eksempler fra projektet
Ali er 40 år og uddannet maskiningeniør i Irak, men
har aldrig brugt sin uddannelse i Irak. I Irak har
han bl.a. arbejdet som købmand og med salg og
reparation af biler.
Ali blev gennem besøg på forskellige virksomheder
klar over, at hans faglige viden ikke var tilstrækkelig
til at opfylde de danske krav til en maskiningeniør.
Samtidig vidste han fra sin studietid, at
han kan lide arbejdet ved maskiner og er god til
matematik og tegningsforståelse. Derfor besluttede
Ali at søge praktikplads som specialarbejder
i metalindustrien.
Gennem praktikken fi k Ali en vurdering af håndelag
og forståelse for arbejdet og fi k samtidig mulighed
for at afprøve sin interesse og sproglige formåen
på arbejdspladsen.
Ali er i dag ansat som specialarbejder i metalvirksomheden
Koatek.
Elena er en kvinde fra Hvide Rusland, som er uddannet
på handelsskole, har arbejdet som bogholder
og været ejer af et mindre supermarked. Hun
interesserer sig fortsat for butiksområdet og for
at bruge sin handelsskoleuddannelse og udbygge
den i forhold til et andet butiksområde.
Elena fi k praktikplads hos Matas som butiksassistent.
Kompetencevurderingen viste, at Elena havde
gode faglige og personlige forudsætninger for
at tage en materialistuddannelse.
I dag er Elena ved at supplere sin handelsskoleuddannelse
med henblik på at begynde som voksenelev
hos Matas.
(Navne opdigtede)

2. samtale: Midtvejsvurdering
Ved midtvejsvurderingen fi nder den første vurdering af
praktikantens kompetencer sted. Formålet er at skabe grundlag
for, at slutvurderingen bliver så reel som mulig. Gennem
denne samtale skal det sikres, at praktikanten får afprøvet de
opgaver, som ligger inden for jobprofi len. F.eks. kan det være
relevant at diskutere, om praktikanten har brug for længere
optræning eller mere instruktion i bestemte opgaver.
Forud for midtvejsvurderingen udarbejder både arbejdsgiver
og praktikant en skriftlig vurdering af hans/hendes
kompetencer. De to vurderinger danner udgangspunkt for
2. samtale.
Samtalen begynder med, at arbejdsgiver og praktikant beskriver
praktikforløbet. Begge parter får derved mulighed
for at fortælle om eventuelt særlige problemstillinger på
arbejdet.
Dernæst diskuteres punkterne i kompetencevurderingsskemaet.
Det er vigtigt at gøre vurderingen så konkret som
mulig ved f.eks. at beskrive, hvordan enkelte arbejdsopgaver
er blevet løst.
Afslutningsvis drøftes muligheder for, at praktikanten skal
have fl ere opgaver for derigennem at blive i stand til at
demonstrere fl ere af sine kompetencer. Der lægges en plan
for arbejdsopgaver frem til slutvurderingen.
3. samtale: Slutvurdering – fokus på fremtidsmuligheder
Vurderingsskemaet gøres færdigt ved den 3. og sidste
samtale, hvor det primært er arbejdsgiveren, der kommer
med sin vurdering. Arbejdsgiveren sammenfatter desuden
praktikantens faglig/tekniske og personlig/sociale kompetenceprofi
l, udviklingsbehov, muligheder og anbefalinger
til opkvalifi cering på specifi kke områder.
Ofte anbefaler arbejdsgiveren mere danskundervisning.
Det er vigtigt, at jobkonsulenten prøver at få præciseret de
sprogkrav, som arbejdsgivere kræver inden for den specifi kke
branche for at kunne følge op med målrettet sprogundervisning.
Hvis praktikanten skal i gang med at søge job på baggrund
af kompetencevurderingen, er det relevant at undersøge,
om arbejdsgiveren har et netværk, og om arbejdsgiveren vil
være reference i forhold til nye arbejdsgivere.
13

Skema og yderligere information
Formidlingscenter Vest har udviklet kompetencevurderingsskemaet.
Du kan downloade skemaet fra FCVs hjemmeside
www.fcv.dk under publikationer.
Skemaet er et fl eksibelt dokument (RTF-format). Det betyder,
at det kan tilpasses de jobspecifi kke kompetencer
i virksomheden og det vurderingsforløb, som skal gennemføres.
I forbindelse med projekt “Kvalifi kationer i arbejde” har
COWI A/S udarbejdet en evalueringsrapport, som du kan
fi nde på FCVs hjemmeside www.fcv.dk.
For yderligere information er du velkommen til at kontakte
Formidlingscenter Vest
Østergade 12 -14, - 1. sal
3600 Frederikssund
Tlf. 47 35 05 55
Fax. 47 38 77 17
E-mail Info@fcv.dk

VURDERING AF KOMPETENCER
- et værktøj til en bedre integration
Pjecen præsenterer et værktøj til at vurdere kompetencer
hos etniske ledige i forhold til det danske arbejdsmarked.
Du kan også læse hvorfor og hvordan, man arbejder med
kompetencevurdering i praksis.
Kompetencevurderingsskemaet åbner mulighed for at skabe
en konstruktiv dialog mellem arbejdsgiver, den etniske praktikant
og jobkonsulenten og sætter kompetencevurdering i
systematik.
Samtidig sikrer skemaet, at man både vurderer praktikantens
faglige/tekniske og sociale/personlige kompetencer via et
praktikforløb.
Informationen om praktikantens kompetencer kan bruges
af personen selv, sagsbehandlere og jobkonsulenter i AF
og kommuner samt arbejdsgivere.
Materialet bygger på erfaringer fra projekt “Kvalifi kationer
i Arbejde”, som Formidlingscenter Vest har gennemført med
støtte fra Den Europæiske Socialfond.