Generalforsamling - Computershare
Generalforsamling - Computershare
Generalforsamling - Computershare
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Aktionærportalen er<br />
den foretrukne kanal til<br />
indsamling af e-mails.<br />
Nye aktionærer<br />
Andet<br />
Brev til nye aktionærer<br />
Call center<br />
Aktionærportal<br />
Brevkampagne<br />
<strong>Computershare</strong>s<br />
kommentar:<br />
Den største udfordring ved<br />
elektronisk kommunikation i<br />
aktionærsammenhænge er<br />
indsamling af e-mails.<br />
Bankernes<br />
adresseoplysninger, som<br />
er noteret i ejerbogen,<br />
indeholder ikke e-mails.<br />
Derfor er det vigtigt at<br />
e-mailadresserne løbende<br />
11 › <strong>Computershare</strong> e-survey<br />
Hvordan indsamles akttionærernes<br />
emails?<br />
3%<br />
21%<br />
21%<br />
28%<br />
0% 10% 20% 30%<br />
opdateres. Aktionærportalen<br />
er entydigt den foretrukne<br />
kanal til indsamling af<br />
e-mails, og her er det også<br />
muligt for aktionærerne<br />
selv at vedligeholde deres<br />
e-mailadresse.<br />
Best practice er dog at<br />
udsende velkomstbrev til<br />
nye aktionærer, eksempelvis<br />
4 gange om året, hvor man<br />
anmoder om aktionærens<br />
e-mailadresse til fremtidig<br />
kommunikation mellem<br />
77%<br />
40% 50% 60% 70% 80% 90%<br />
selskabet og aktionæren.<br />
E-mailadresser har ikke<br />
samme validitet over tid som<br />
en fysisk postadresse, og<br />
man bør derfor foretage en<br />
bouncekampagne 1-2 gange<br />
om året for at kontrollere at<br />
e-mailadresserne fortsat kan<br />
benyttes, samtidig med at<br />
ændringer i de eksisterende<br />
adresser kan lægges ind.