Strategic design and co-creative innovation in services
Strategic design and co-creative innovation in services
Strategic design and co-creative innovation in services
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Ydelse 1<br />
Borgernære<br />
sundhedsydelser<br />
November 2009
Samlet model<br />
1. Opdagelse<br />
Kort litteraturstudie, overbliksworkshop, deltagerbaseret observation,<br />
alfa-prototyp<strong>in</strong>g, medarbejderworkshop, brugerworkshop<br />
2. Skabelse<br />
Beta-prototyp<strong>in</strong>g,<br />
Ekspert-, medarbejder- og brugerprototyp<strong>in</strong>gworkshop<br />
3. Syntese<br />
Brugerprototyp<strong>in</strong>g-workshop<br />
4. Værdi<br />
Koncept- og bus<strong>in</strong>ess case udvikl<strong>in</strong>g, koncept- og<br />
bus<strong>in</strong>ess case workshop med medarbejdere, brugere<br />
og eksperter, overlever<strong>in</strong>gsmøde<br />
5. Implementer<strong>in</strong>gsplan & Komm.<br />
Implementer<strong>in</strong>gsplan, case- og debatvideo og<br />
sem<strong>in</strong>ar/konference<br />
5.<br />
Implement.<br />
& Komm.<br />
4. Værdi<br />
1.<br />
Opdagelse<br />
3. Syntese<br />
2.<br />
Skabelse
Hvem, hvad, hvornår?<br />
5.<br />
Implement.<br />
& Komm.<br />
4.<br />
Værdi<br />
1.<br />
Opdagelse<br />
3.<br />
Syntese<br />
2.<br />
Skabelse
Hvad, hvem, hvornår?<br />
• Kort litteraturstudie<br />
• Overbliksworkshop<br />
• Deltagerbaseret observation<br />
• Alfa-prototyp<strong>in</strong>g<br />
• Medarbejderworkshop<br />
• Brugerworkshop<br />
1.<br />
OPDAGELSE
Hvem, hvad, hvornår?<br />
• Beta-prototyp<strong>in</strong>g,<br />
• Ekspert-, medarbejder- og<br />
brugerprototyp<strong>in</strong>g-workshop<br />
2.<br />
SKABELSE
Hvem, hvad, hvornår?<br />
• Brugerprototyp<strong>in</strong>g-workshop<br />
3.<br />
SYNTESE
Hvem, hvad, hvornår?<br />
• Koncept- og bus<strong>in</strong>ess case<br />
udvikl<strong>in</strong>g<br />
• Koncept- og bus<strong>in</strong>ess case<br />
workshop med medarbejdere,<br />
brugere og eksperter<br />
• Overlever<strong>in</strong>gsmøde<br />
4.<br />
VÆRDI
Hvem, hvad, hvornår?<br />
• Implementer<strong>in</strong>gsplan<br />
• Visualiseret beskrivelse<br />
(tegneserie, billedfortæll<strong>in</strong>g)<br />
• Case- og debatvideo<br />
• Sem<strong>in</strong>ar/konference<br />
5.<br />
IMPLEMENT.<br />
& KOMM.
• Borgere:<br />
Ressourceforbrug<br />
Ca. 20 timer over 4-5 måneder, eller<br />
Ca. 30 timer over 5-6 måneder<br />
• Medarbejdere:<br />
Ca. 20 timer over 4-5 måneder, eller<br />
Ca. 30 timer over 5-6 måneder<br />
• Intern projektleder:<br />
Ca. 80 timer over 4-5 måneder, eller<br />
Ca. 100 timer over 5-6 måneder
Produktmuligheder<br />
1. Skriftlig/visualiseret redegørelse for sundhedsydelse og for<br />
merværdi, målretn<strong>in</strong>g af <strong>in</strong>dsats og implementer<strong>in</strong>gsplan<br />
2. Visualiseret beskrivelse af sammenhængende sundhedsydelse<br />
(tegneserie, billedfortæll<strong>in</strong>g)<br />
3. Case-film om sundhedsydelse<br />
4. Debat-film om sundhedsydelse<br />
5. Koncept- og merværdiworkshop for medarbejdere<br />
6. Konference og/eller sem<strong>in</strong>ar
Kontakt<strong>in</strong>formationer<br />
ODGAARD Consult<br />
Gl. Kongevej 167C<br />
1850 Frederiksberg C<br />
Tlf. 2625 8052<br />
madsodgaard@mail.dk<br />
www.odgaard.biz