Jobcenter København - Cabi

Desuden kan progressionsmålingerne åbenlyst også bruges som et prioriteringsværktøj, der kan hjælpe
ledelsen til kvalificerede beslutninger mht. hvilke borgere det nytter at gøre en indsats for, samt hvilke
typer af indsatser og tilbud man skal investere i.
Det kræver kompetence hos medarbejderne
Den tekniske registrering er kun en mindre del af udviklingsredskabet. Den største og vigtigste del er at
kunne benytte det som en integreret del af samtalen med borgeren og som et middel til at fokusere indsatsen.
Hvis redskabet bruges rigtigt kan det, give et klart billede af borgerens udfordringer, og det kan skabe en
fælles forståelse hos beskæftigelseskonsulenter, leverandører og borgere af, hvad der skal arbejdes med,
hvis borgeren skal nærme sig arbejdsmarkedet.
Samtidig kan det give borgeren bedre mulighed for at tage ansvar, fordi udviklingsredskabet giver et
meget præcist overblik over, hvad det handler om.
Men det kan også være en faglig udfordring at bruge redskabet. Der kan være en berøringsangst ved at
gå tæt på borgerens problemstillinger og udfordringer. Der er en risiko for, at borgeren går i forsvar eller
bliver aggressiv. Derfor er det vigtigt, at beskæftigelseskonsulenterne er klædt fagligt på til at bruge målingerne
som et dialogværktøj og gennemføre anerkendende samtaler, der ikke handler om ”karaktergivning”
men om etablering af en fælles forståelse for, hvad opgaven og udfordringerne består i.
It, tid og administration
Det er vigtigt at medarbejderne ikke føler, at udviklingdredskabet blot er endnu et registreringskrav, som
efterfølgende ikke rigtig bliver brugt til noget.
Indtil videre er både ledelse og medarbejdere i København fortrøstningsfulde.
Der er et IT-system undervejs, og der er tænkt nøje over sammenhængen med KMD Opera.
Intentionen er, at selve vurderingen skal foregå under samtalen, hvor konsulenten og borgeren sammen
kigger på skærmen og drøfter scoringerne på de enkelte udviklingsmål. Men det er op til konsulenten at
vurdere, om det i alle tilfælde vil være muligt og produktivt at lave scoringen sammen med borgeren.
It-systemet er ikke testet endnu. Men de manuelle tests af udviklingsredskabet indikerer, at tidsforbruget
er givet godt ud i forhold til gevinsterne i form af mere fokuserede samtaler samt ikke mindst et større
ejerskab hos borgerne, som via udviklingsredskabet får en klarere bevidsthed om, hvilke barrierer der
skal ryddes ad vejen.
6