27.07.2013 Views

Når du bor til leje i nybyggeri - DEAS

Når du bor til leje i nybyggeri - DEAS

Når du bor til leje i nybyggeri - DEAS

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

18 | JUNI 2008<br />

07 <strong>Når</strong> ud<strong>leje</strong>r kræver<br />

adgang <strong>til</strong> <strong>leje</strong>målet<br />

Vi beskriver de regler, der bestemmer,<br />

hvornår ud<strong>leje</strong>r har ret <strong>til</strong> at<br />

komme ind i dit <strong>leje</strong>mål.<br />

10 Bedre kommunikation<br />

med beboerrepræsentationerne<br />

Fokus på nyhedsbreve og<br />

gåhjemmøder.<br />

12 Ejendomsservice<br />

– Call Center<br />

Dan-Ejendomme as har øget serviceniveauet<br />

i Ejendomsservice ved at indføre<br />

et Call Center med døgnservice.<br />

TEMA:<br />

<strong>Når</strong> <strong>du</strong><br />

<strong>bor</strong> <strong>til</strong> <strong>leje</strong> i<br />

<strong>nybyggeri</strong>


Det skulle være så godt…<br />

Det skulle være så godt: En ny bolig i et<br />

spændende udlejningsbyggeri med et<br />

splinternyt, moderne køkken og badeværelse,<br />

fl otte, nye parketgulve og hvide<br />

vægge. Men efter indfl ytningen var virkeligheden<br />

en anden: Utætte vandrør,<br />

manglende lister og karme, ridser i <strong>bor</strong>dpladen,<br />

vin<strong>du</strong>er, der binder og en revne<br />

fra loft <strong>til</strong> gulv bag tapetet i stuen.<br />

Mange gange går det desværre for<br />

stærkt – der konstateres alt for mange<br />

fejl. Der er ofte tale om decideret sjusk<br />

eller sagt lidt pænere: Manglende koordinering<br />

i byggefasen.<br />

Slutbrugeren – ejeren, <strong>leje</strong>ren, andelshaveren<br />

– kommer i klemme, bliver frustreret<br />

og skuffet. Oftest er det ikke<br />

mangler, der er kritiske – man kan bo i<br />

lejligheden, og installationerne virker –<br />

men uanset hvad, så er der købt en<br />

vare, som skal være i orden, og det er<br />

den ikke.<br />

De fl este kan acceptere, at der er fejl og<br />

mangler af æstetisk karakter, når bare<br />

man ved, hvordan man får gjort opmærksom<br />

på manglerne, hvornår disse<br />

vil blive udbedret og ikke mindst, at ud-<br />

Kontaktpersoner<br />

Almene boliger<br />

Iben Koch,<br />

iko@dan-ejendomme.dk<br />

Andelsboligforeninger<br />

Per Holm,<br />

pho@dan-ejendomme.dk<br />

Butikscentre<br />

Eva Handest Høyer,<br />

ehh@dan-ejendomme.dk<br />

Bygherrerådgivning<br />

Erik W. Bundesen,<br />

ewb@dan-ejendomme.dk<br />

bedringerne af manglerne fi nder sted i<br />

overensstemmelse med denne <strong>til</strong>bagemelding.<br />

Ansvaret for at udbedre fejl og mangler<br />

ligger naturligvis hos den, der ikke har<br />

‘leveret varen’, det vil sige entreprenøren.<br />

Men da brugeren normalt ikke kan s<strong>til</strong>le<br />

krav direkte <strong>til</strong> entreprenøren, kan ‘kommandovejene’<br />

være komplicerede.<br />

Det er vigtigt, at der i forbindelse med<br />

et byggeris færdiggørelse indgås aftaler<br />

mellem bygherren og entreprenøren om<br />

fremgangsmåden ved mangeludbedring,<br />

og at de aftaler, der er indgået, kommunikeres<br />

<strong>til</strong> brugeren, så ingen er i tvivl<br />

om forretningsgangen, eller hvem der<br />

har ansvar for at følge op på processen.<br />

Erhvervsudlejning og -ejendomme<br />

Claus Krag,<br />

ckr@dan-ejendomme.dk<br />

Ejendomsservice<br />

Lars Olaf Larsen,<br />

lol@dan-ejendomme.dk<br />

Ejerforeninger<br />

Per Holm,<br />

pho@dan-ejendomme.dk<br />

Investeringsejendomme<br />

Henrik Dahl Jeppesen,<br />

hdj@dan-ejendomme.dk<br />

Dan-Ejendomme as’ rolle som administrator<br />

af ejendommen er forskellig fra<br />

sag <strong>til</strong> sag. Vi vil naturligvis gerne hjælpe<br />

brugerne, men det er ikke altid, vi har<br />

mulighed for at gøre noget – fx hvis vi<br />

ikke er en del af den ‘mangeludbedringsorganisation’,<br />

som bygherren har<br />

aftalt med entreprenøren.<br />

I dette nummer af Lejepladsen vil vi bl.a.<br />

sætte fokus på fejl og mangler i <strong>nybyggeri</strong>,<br />

forsøge at forklare, hvor ansvaret<br />

ligger og hvorfor. Vi vil også sætte fokus<br />

på de problems<strong>til</strong>linger, der er knyttet <strong>til</strong><br />

udbedring af fejl og mangler.<br />

God læselyst.<br />

Henrik Dahl Jeppesen, adm. direktør<br />

Kollegie- og ungdomsboliger<br />

Iben Koch,<br />

iko@dan-ejendomme.dk<br />

OPP/OPS<br />

Lars Olaf Larsen,<br />

lol@dan-ejendomme.dk<br />

Projektsalg og -udlejning<br />

Claus Krag,<br />

ckr@dan-ejendomme.dk<br />

Lejepladsen udsendes <strong>til</strong> <strong>leje</strong>re i private boligejendomme administreret af Dan-Ejendomme as. Lejepladsen udgives af Dan-Ejendomme as, Tu<strong>bor</strong>g Boulevard 12, DK-2900 Hellerup, + 45 70 30 20 20 (tlf.),<br />

+ 45 70 30 20 21 (fax) / Dan-Ejendomme as, Saralyst Allé 53, 8270 Højbjerg, info@dan-ejendomme.dk, www.dan-ejendomme.dk. Ansvarshavende redaktør: Henrik Dahl Jeppesen, adm. direktør. Redaktionsudvalg:<br />

Claus Krag, afdelingsdirektør; René Larsen, kundechef, cand.mag.; Peter Jørgensen, cand.jur.; Kristine M. Grundsøe, cand.jur.; Erik W. Bundesen, afdelingschef; Sandra Eskildsen, kommunikationsmedarbejder, cand.mag.<br />

Fotos: Mikal Schlosser, Carsten Andersen, iStock, Colourbox, Steffen Roland og egne. Layout og pro<strong>du</strong>ktion: meyer & bukdahl as. Tryk: Printdivision. Oplag: 27.500 stk. Eftertryk kun ifølge aftale – og med kildeangivelse.


TEMA:<br />

<strong>Når</strong> <strong>du</strong> <strong>bor</strong><br />

<strong>til</strong> <strong>leje</strong> i <strong>nybyggeri</strong><br />

Dan-Ejendomme as administrerer en række nyopførte udlejningsbyggerier. Mange beboere oplever desværre,<br />

at der er fejl og mangler, når de fl ytter ind i en helt nyopført udlejningsejendom, og at det kan<br />

være svært at få manglerne udbedret, selv om de er blevet påtalt. Nogle gange kan det endda være svært<br />

at få en <strong>til</strong>bagemelding på, om manglerne overhovedet er blevet anerkendt som mangler.<br />

”Vi har stor forståelse for den frustrerende<br />

situation, som beboerne står i, og<br />

vi gør, hvad vi kan for at hjælpe. Mange<br />

beboere lader forståeligt nok deres frustration<br />

gå ud over os, og ikke mindst<br />

vores viceværter er ofte i skudlinjen. Det<br />

er jo os, beboerne ser i hverdagen, og<br />

derfor kan det være vanskeligt at forstå,<br />

at vores muligheder for at hjælpe er meget<br />

små og som regel begrænset <strong>til</strong> at<br />

bringe klagerne videre”, fortæller Erik W.<br />

Bundesen, afdelingschef for Teknik i<br />

Dan-Ejendomme as. ”Men som admini-<br />

strator har vi desværre ikke mulighed for<br />

at gå ind og foretage udbedring af de<br />

mangler, som beboerne peger på. Det<br />

skyldes de lidt komplicerede juridiske<br />

forhold i <strong>nybyggeri</strong>”.<br />

Hvordan er processen ved<br />

nyopførelse af boliger?<br />

”Mens et byggeri er under opførelse, er<br />

det formelt ikke ud<strong>leje</strong>ren, der ejer byggeriet.<br />

Først når byggeriet er færdigt, får<br />

ud<strong>leje</strong>ren overdraget byggeriet. Det sker<br />

ved en såkaldt overdragelsesforretning,<br />

AF KUNDECHEF RENÉ LARSEN<br />

hvor den entreprenør, som ejeren (= ud<strong>leje</strong>ren)<br />

har skrevet kontrakt med om at<br />

stå for opførelsen, overdrager byggeriet<br />

<strong>til</strong> ejeren. Ind<strong>til</strong> da er det entreprenøren,<br />

der formelt er ejer af byggeriet”, fortsætter<br />

Erik W. Bundesen.<br />

Ofte er det ikke engang ejeren, men et<br />

udviklingsselskab – en såkaldt developer<br />

– der har indgået kontrakt med entreprenøren,<br />

og som formelt overdrager<br />

byggeriet <strong>til</strong> ejeren. Ejeren eller developeren<br />

– alt efter konstruktionen – har<br />

3


som regel også indgået aftale med en<br />

byggeteknisk rådgiver, der fører <strong>til</strong>syn<br />

med byggeprocessen, og som efterfølgende<br />

på ejerens vegne skal følge op på<br />

udbedringen af fejl og mangler.<br />

”Ved afl everingsforretningen gennemgås<br />

byggeriet for fejl og mangler, og der udarbejdes<br />

en overdragelsesprotokol, hvor<br />

manglerne er beskrevet og med aftale<br />

om, hvordan og hvornår de skal udbedres.<br />

Endvidere får de nye beboere udleveret<br />

en mangelliste, hvor de kan anføre<br />

de fejl og mangler, som de konstaterer i<br />

deres nye bolig. Entreprenøren får alle<br />

mangellister, og han skal så i samarbejde<br />

med den tekniske rådgiver gennemføre<br />

mangeludbedringen i henhold <strong>til</strong><br />

lister ne”, påpeger Erik W. Bundesen.<br />

Et år efter byggeriets afl evering afholdes<br />

en såkaldt 1-års-gennemgang. Her<br />

gennemgås byggeriet igen, og der udleveres<br />

nye mangellister <strong>til</strong> beboerne.<br />

Ved 1-års-gennemgangen følges der op<br />

på eventuelle udeståender i forbindelse<br />

med fejl og mangler, der blev konstateret<br />

ved afl everingen, ligesom der er<br />

mulig hed for at påpege nye fejl og<br />

mangler, som måtte være opstået efter<br />

afl everingen.<br />

4<br />

”De fejl og mangler, som konstateres ved afl everingsforretningen<br />

eller efterfølg ende, skal udbedres af den entreprenør, der<br />

har opført byggeriet. Andre må ikke gå ind og blande sig i udbedringen.<br />

Det er ligesom, når man har købt en defekt bil. Her<br />

er man nødt <strong>til</strong> at gå <strong>til</strong> den forhandler, man har købt bilen af”.<br />

Erik W. Bundesen, afdelingschef for Teknik,<br />

Dan-Ejendomme as<br />

Endelig afholdes der fem år efter afl everingen<br />

en 5-års-gennemgang, som skal<br />

sikre, at der også bliver taget hånd om<br />

fejl og mangler, der først har kunnet<br />

konstateres lang tid efter afl everingen af<br />

byggeriet.<br />

Hvem gør hvad i forbindelse med<br />

mangeludbedringen?<br />

”De fejl og mangler, som konstateres<br />

ved afl everingsforretningen eller<br />

efterfølg ende, skal udbedres af den entreprenør,<br />

der har opført byggeriet. Andre<br />

må ikke gå ind og blande sig i udbedringen.<br />

Det er ligesom, når man har<br />

købt en defekt bil. Her er man nødt <strong>til</strong> at<br />

gå <strong>til</strong> den forhandler, man har købt bilen<br />

af. Man kan ikke gå hen <strong>til</strong> en anden forhandler,<br />

heller ikke selv om han forhandler<br />

samme bilmærke. Begynder andre at<br />

reparere på bilen, <strong>bor</strong>tfalder garantien,<br />

og det bliver i stedet den nye forhandler,<br />

som kommer <strong>til</strong> at hæfte for eventuelle<br />

fejl”, fastslår Erik W. Bundesen.<br />

Som regel er det den tekniske rådgiver,<br />

som ejeren har <strong>til</strong>knyttet sagen, der på<br />

ejerens vegne står for kommunikationen<br />

med beboere og entreprenør om mangeludbedringen<br />

– det vil sige aftaler, hvad<br />

der skal laves, hvornår beboerne skal<br />

være hjemme for at lukke op for håndværkerne,<br />

og som efterfølg ende modtager<br />

klager osv. osv. Sådan foregår det<br />

desværre sjældent i praksis. Derfor forsøger<br />

vi som regel at varetage denne<br />

kommunikation med ejendommens beboere.<br />

Hvad er det, der typisk går galt?<br />

”Årsagerne kan være mange, men en af<br />

de væsentligste er nok, at entreprenøren<br />

alt for ofte ikke prioriterer mangeludbedringen<br />

<strong>til</strong>strækkeligt højt. Den bliver derfor<br />

lidt af en slagmark mellem entreprenør,<br />

ejer, rådgiver og beboere.<br />

De håndværkere/underleverandører, som<br />

entreprenøren anvendte ved opførelsen,<br />

er sat på nye opgaver, så det er ofte<br />

helt nye folk, der slet ikke kender byggeriet,<br />

som bliver sat <strong>til</strong> at udbedre manglerne.<br />

Er de nye folk ikke blevet korrekt<br />

instrueret om mangeludbedringen –<br />

hvordan hver fejl skal udbedres – så<br />

bliv er mangeludbedringen i sig selv en<br />

ny mangel, som efterfølgende skal udbedres.<br />

De nye folk er også tit optaget<br />

af andre opgaver, så mangeludbedringen<br />

udføres, når de har tid, alt sammen <strong>til</strong><br />

både ejerens og beboernes store irritation”,<br />

fastslår Erik W. Bundesen.


En anden årsag <strong>til</strong> at en mangeludbedring<br />

kan løbe helt af sporet, er kommunikation<br />

– eller rettere mangel på samme.<br />

”Alt for ofte får beboerne ingen <strong>til</strong>bagemelding<br />

på deres mangellister. Det vil<br />

sige, at de ikke ved, hvilke af de ting, de<br />

har peget på, der bliver anerkendt som<br />

en mangel af rådgiver og entreprenør.<br />

Og ofte får beboerne ikke ordentligt besked<br />

om, hvornår manglerne bliver udbedret.<br />

Pludselig står håndværkerne<br />

uden for døren helt uvarslet og vil ind og<br />

udbedre mangler. Eller værre: Håndværkerne<br />

har oplyst et tidspunkt, hvor de vil<br />

komme, og så bliver de væk – uden at<br />

afl yse. Og beboerne har måske taget fri<br />

fra arbejde for at være hjemme, så de<br />

selv kan følge udbedringen på tæt hold.<br />

Er det sket et par gange, er beboernes<br />

tålmodighed forståeligt nok ved at være<br />

udtømt”, fortæller afdelingschefen.<br />

Hvad er Dan-Ejendomme as’ og<br />

viceværtens opgave?<br />

Dan-Ejendomme as og viceværten skal<br />

drive ejendommen i dagligdagen, men<br />

under forudsætning af, at ejendommen<br />

er afl everet i fejlfri stand. Ejendommens<br />

administrator har intet med mangeludbedringen<br />

at gøre. Først når der opstår<br />

slid eller skader, der ikke kan henføres <strong>til</strong><br />

opførelsen, bliver det administrators op-<br />

Alle har vel efterhånden læst eller hørt historier om mangler i <strong>nybyggeri</strong>,<br />

som ikke bliver udbedret eller bliver udbedret forkert, og frustrationerne<br />

hos beboerne kan ofte være meget store, når først en mangeludbedring<br />

løber af sporet.<br />

gave at stå for den løbende udbedring.<br />

Men vi gør naturligvis vores bedste for at<br />

’skubbe på’ og bistå ud<strong>leje</strong>r og <strong>leje</strong>rne<br />

med at få tingene løst.<br />

”Mange beboere lader naturligt nok deres<br />

vrede over en langsommelig eller<br />

forkert mangeludbedring gå ud over<br />

vice værten eller ejendommens øvrige<br />

kontaktpersoner. Det er jo dem, de taler<br />

med i dagligdagen, og som i øvrigt står<br />

for pasningen af ejendommen i hverdagen.<br />

Det er sådan set også okay. Men<br />

det er vigtigt at forstå, at det ikke er<br />

dem, der har ansvaret for mangeludbedringen<br />

i forbindelse med byggeriets opførelse.<br />

Her er det entreprenøren og den<br />

byggetekniske rådgiver, der står for opgaven.<br />

Går vi som administrator ind og<br />

foretager udbedringer, bliver det desværre<br />

os, der pludselig står med ansvaret<br />

for byggeriet på de områder, hvor vi<br />

har blandet os. Ud over at det kan komplicere<br />

og forsinke processen yderligere,<br />

så løber vi faktisk en betydelig økonomisk<br />

risiko, som vi ikke ønsker at påtage<br />

os”, fortæller Erik W. Bundesen.<br />

Naturligvis forsøger vi at hjælpe på anden<br />

måde. Bl.a. koordinerer vi indsamlingen<br />

af mangellister – det er ofte<br />

5


nemmere for beboerne at afl evere dem<br />

<strong>til</strong> viceværten end at skulle sende dem<br />

<strong>til</strong> den tekniske rådgiver – og bistår<br />

med informationen om de konkrete udbedringer.<br />

Her er det ofte viceværten<br />

eller ejendommes projektleder, der kontakter<br />

de enkelte beboere. Vi bringer<br />

naturligvis også løbende de klager vi-<br />

6<br />

Alt for ofte får beboerne ingen <strong>til</strong>bagemelding på<br />

deres mangellister, det vil sige, at de ved ikke, hvilke<br />

af de ting, de har peget på, der bliver anerkendt som<br />

en mangel af rådgiver og entreprenør”.<br />

Bygherren er normalt ejeren af ejendommen, det vil sige den,<br />

der ender med at eje bygningerne, når projektet er færdigt.<br />

Developeren er et udviklingsselskab, som i nogle konstruktioner<br />

optræder som bygherre, det vil sige opfører bygningerne<br />

for herefter at sælge dem videre i færdig form.<br />

Entreprenøren er den håndværkervirksomhed, som bygherren<br />

skriver kontrakt med om byggeriets opførelse. Entreprenøren<br />

har ofte aftaler med underleverandører, det vil sige mindre<br />

håndværkervirksomheder, som leverer dele af byggeriet, fx<br />

tømrerarbejde, vvs-arbejde, malerarbejde osv.<br />

Den byggetekniske rådgiver er det arkitekt- eller ingeniørfi<br />

rma, som bygherren skriver kontrakt med om at føre <strong>til</strong>syn<br />

med byggeriet og afl everingen.<br />

Afl everingsforretningen er den gennemgang af det færdige<br />

byggeri, som entreprenør og byggeteknisk rådgiver foretager i<br />

forbindelse med, at byggeriet formelt overdrages fra entreprenøren<br />

<strong>til</strong> bygherren. Der udarbejdes en afl everingsprotokol,<br />

hvor konstaterede fejl og mangler noteres.<br />

Mangellisterne er de lister, som udleveres <strong>til</strong> beboerne i forbindelse<br />

med indfl ytning, 1-års- og 5-års-gennemgang.<br />

dere, som vi måtte få om mangeludbedringen.<br />

Som administrator er vi nemlig<br />

også meget interesserede i, at mangeludbedringen<br />

forløber så glat som muligt.<br />

”Er der problemer med mangeludbedringen,<br />

så giver det helt naturligt en sur<br />

stemning i ejendommen, som ikke kan<br />

undgå at smitte af på os, selv om vi ikke<br />

er part i sagen. Så jo før mangeludbedringerne<br />

er på plads, jo bedre – også set<br />

fra vores synspunkt”, slutter Erik W. Bundesen.<br />

Hvem er hvem, og hvad er hvad!<br />

1-års-gennemgangen er den gennemgang af byggeriet, som<br />

entreprenør, bygherre og byggeteknisk rådgiver foretager et år<br />

efter afl everingen af byggeriet for dels at følge op på mangeludbedringen<br />

i forlængelse af afl everingsforretningen, dels for<br />

at få noteret og gennemgået yderligere fejl og mangler, som<br />

ikke kunne konstateres ved afl everingsforretningen.<br />

5-års-gennemgangen er den gennemgang af byggeriet, som<br />

entreprenør, bygherre og byggeteknisk rådgiver foretager fem<br />

år efter afl everingen af byggeriet for at få noteret og gennemgået<br />

eventuelle fejl og mangler, som først har kunnet konstateres<br />

mere end et år efter afl everingen af byggeriet.<br />

Administratoren er det selskab, som efter afl everingen står<br />

for driften af det færdige byggeri, under forudsætning af at<br />

alle fejl og mangler er udbedret/er under udbedring.<br />

Projektlederen er den byggetekniske medarbejder, som Dan-<br />

Ejendomme as har <strong>til</strong>knyttet ejendommen. Projektlederen fører<br />

<strong>til</strong>syn med den daglige drift, herunder løsningen af viceværtopgaverne,<br />

samt planlægger vedligeholdelsen af ejendommen –<br />

dog ikke den del, der knytter sig <strong>til</strong> mangeludbedringen.


<strong>Når</strong> ud<strong>leje</strong>r kræver adgang <strong>til</strong><br />

<strong>leje</strong>målet – hvilke regler gælder?<br />

Ud<strong>leje</strong>r har <strong>til</strong> tider brug for at få adgang <strong>til</strong> et <strong>leje</strong>mål. Årsagerne kan være mange, ligesom tidshorisont en<br />

kan variere. Nogle gange har ud<strong>leje</strong>r brug for at komme ind i et <strong>leje</strong>mål med det samme, mens det i andre<br />

<strong>til</strong>fælde godt kan vente.<br />

For at ud<strong>leje</strong>r ikke skal have mulighed for<br />

at komme ‘brasende’ på et hvilket som<br />

helst tidspunkt, har man i <strong>leje</strong>loven nøje<br />

fastsat regler for ud<strong>leje</strong>rs adgangsmulighed.<br />

Dem vil vi beskrive nærmere her.<br />

Hvornår kan ud<strong>leje</strong>r skaffe sig<br />

adgang?<br />

Udgangspunktet i <strong>leje</strong>loven er, at ud<strong>leje</strong>r<br />

eller dennes stedfortræder har ret <strong>til</strong> at få<br />

eller skaffe sig adgang <strong>til</strong> det <strong>leje</strong>de, når<br />

forholdene kræver det, jf. <strong>leje</strong>lovens § 54.<br />

Et eksempel på, hvad der nærmere forstås<br />

ved ‘når forholdene kræver det’, er,<br />

hvis <strong>leje</strong>ren eller dennes husstand er<br />

<strong>bor</strong>trejst, og der foreligger en tvingende<br />

grund, fx oversvømmelse, ildebrand eller<br />

anden skade, der kræver ud<strong>leje</strong>rs adgang<br />

for at afværge yderligere skade i<br />

<strong>leje</strong>målet og ejendommen.<br />

Ud<strong>leje</strong>r kan ligeledes kræve adgang, når<br />

der skal foretages arbejder i det <strong>leje</strong>de.<br />

Fx hvis ud<strong>leje</strong>r skal opsætte radiatorer,<br />

vandmålere mv. i <strong>leje</strong>målet. I det <strong>til</strong>fælde<br />

er der ikke tale om en direkte tvingende<br />

grund, men om at ud<strong>leje</strong>r har brug for<br />

adgang af andre årsager.<br />

Endnu et eksempel er det <strong>til</strong>fælde, hvor<br />

ud<strong>leje</strong>r har brug for adgang som følge<br />

af en modernisering i et <strong>leje</strong>mål over eller<br />

under det <strong>leje</strong>mål, der ønskes adgang<br />

<strong>til</strong>. Det kan fx være <strong>til</strong>fældet, hvor<br />

der skal <strong>til</strong>sluttes afl øb og andre installationer<br />

i forbindelse med en køkken-<br />

eller en badeværelsesmodernisering.<br />

Ud<strong>leje</strong>r skal varsle adgang <strong>til</strong><br />

<strong>leje</strong>målet<br />

For at ud<strong>leje</strong>r ikke kan komme ‘brasende’,<br />

som han vil, er det et krav, at<br />

ud<strong>leje</strong>r varsler sin ‘ankomst’. Det betyder,<br />

at ud<strong>leje</strong>r, før han kan få lov <strong>til</strong> at<br />

komme ind i det ønskede <strong>leje</strong>mål, skal<br />

underrette <strong>leje</strong>ren herom. Er det en almindelig<br />

besigtigelse (fx varmeafl æsning),<br />

har <strong>leje</strong>r krav på et varsel på 1-2<br />

uger.<br />

Byggearbejder<br />

Hvis der skal udføres byggearbejder, er<br />

reglerne anderledes. I <strong>leje</strong>lovens § 55<br />

står der, at ud<strong>leje</strong>r med 6 ugers varsel<br />

kan iværksætte arbejder i lejligheden,<br />

hvis udførelsen ikke er <strong>til</strong> væsentlig<br />

ulempe for <strong>leje</strong>ren.<br />

AF KUNDEANSVARLIG, CAND.JUR. PETER E. JØRGENSEN<br />

Er der derimod tale om væsentlige,<br />

større arbejder, har <strong>leje</strong>r krav på et længere<br />

varsel. Fristen for ud<strong>leje</strong>r er i dette<br />

<strong>til</strong>fælde 3 måneder.<br />

Om ud<strong>leje</strong>rs varsel skal være 6 uger eller<br />

3 måneder er en konkret vurdering fra<br />

sag <strong>til</strong> sag. Det er dog sikkert, at jo mere<br />

generende ud<strong>leje</strong>rs arbejde er, jo længere<br />

varsel skal <strong>leje</strong>r have <strong>til</strong> at indrette<br />

sig. Er der derimod tale om uopsættelige<br />

reparationer i det <strong>leje</strong>de som fx et<br />

sprængt vandrør eller en utæt radiator,<br />

kan ud<strong>leje</strong>r altid uden varsel skaffe sig<br />

adgang <strong>til</strong> <strong>leje</strong>målet.<br />

Kan <strong>leje</strong>r nægte ud<strong>leje</strong>r adgang?<br />

Hvis ud<strong>leje</strong>r har opfyldt <strong>leje</strong>lovens regler<br />

om at få adgang <strong>til</strong> <strong>leje</strong>målet, kan <strong>leje</strong>r<br />

ikke nægte at lukke ud<strong>leje</strong>r ind i <strong>leje</strong>målet<br />

for at udføre det pågældende arbejde.<br />

Hvis <strong>leje</strong>r alligevel nægter, kan ud<strong>leje</strong>r<br />

skaffe sig adgang med fogedens hjælp<br />

og efterfølgende ophæve <strong>leje</strong>målet, jf.<br />

<strong>leje</strong> lovens § 93, stk. 1, litra c.<br />

Lejer kan således ikke ‘læne sig <strong>til</strong>bage’<br />

uden at foretage sig noget, da der er en<br />

risiko for at miste <strong>leje</strong>målet.<br />

7


Klimaet i et<br />

ejendomsperspektiv..!<br />

Klimaforandringer er en realitet. Drivhuseffekt, global opvarmning, CO -udslip – lige meget hvad vi kalder<br />

2<br />

det, er det et problem, der ikke forsvinder, medmindre vi gør noget ved det. Derfor er der også øget fokus<br />

på problematikken blandt politikerne nationalt og globalt, hos virksomheder og i de enkelte hjem.<br />

”I Nordeuropa bliver ca. 40%* af det<br />

samlede energiforbrug brugt <strong>til</strong> opvarmning<br />

og ven<strong>til</strong>ation af vores boliger, og<br />

der ligger derfor her et kæmpe potentiale<br />

for energibesparelser – besparelser,<br />

der kan medvirke <strong>til</strong> at begrænse<br />

CO 2 -udslippet, spare penge og forbedre<br />

boligkvaliteten,” fortæller afdelingschef<br />

for Teknik, Erik W. Bundesen, Dan-Ejendomme<br />

as.<br />

Stort potentiale i ældre boliger<br />

<strong>Når</strong> vi taler energibesparelser i ejendomme,<br />

bliver vi nødt <strong>til</strong> at skelne mellem<br />

ældre og nye ejendomme. Der er ingen<br />

tvivl om, at der allerede i dag s<strong>til</strong>les<br />

skærpede krav <strong>til</strong> <strong>nybyggeri</strong> om en re<strong>du</strong>ceret<br />

CO 2 -belastning. Derfor er muligheden<br />

for de store besparelser, når byggeriet<br />

først står færdigt, ikke så stor.<br />

”Det er noget andet, når vi ser samlet<br />

på boligmassen i Danmark. Langt de fl e-<br />

8<br />

ste af vores ejendomme er opført før<br />

1975, og dengang havde man ikke den<br />

samme viden eller de samme teknologiske<br />

muligheder, som man har i dag. Derfor<br />

er der et stort potentiale for energibesparelser<br />

i den eksisterende – såkaldte<br />

ældre – boligmasse”, fastslår Erik W.<br />

Bundesen.<br />

Hvad gør vi i dag?<br />

Som ejendomsadministrator har vi ansvaret<br />

for driften og den løbende vedligeholdelse<br />

af ejendommen. Derfor har<br />

vi også ansvaret og muligheden for i<br />

samråd med ejendommens ejere at<br />

iværksætte energibesparelser, hvor det<br />

kan lade sig gøre. Vi tager desuden hånd<br />

om ejendommens samlede energistyring.<br />

”Vi tager ansvaret alvorligt og søger altid<br />

energimæssigt at optimere de bygningsdele,<br />

vi er i berøring med, når muligheden<br />

er der. Vi prioriterer at anvende<br />

”Vi tager ansvaret alvorligt og søger altid energimæssigt at optimere de bygningsdele,<br />

vi er i berøring med, når muligheden er der. Vi prioriterer at anvende<br />

de bedste materialer på markedet og tager desuden hensyn <strong>til</strong> energiforbrug<br />

og de løbende drifts- og vedligeholdelsesomkostninger – det er jo det, der betaler<br />

sig”.<br />

Erik W. Bundesen, afdelingschef for Teknik,<br />

Dan-Ejendomme as<br />

* Kilde: Statens Byggeforskningsinstitut<br />

AF KOMMUNIKATIONSMEDARBEJDER SANDRA ESKILDSEN<br />

de bedste materialer på markedet og tager<br />

desuden hensyn <strong>til</strong> energiforbrug og<br />

de løbende drifts- og vedligeholdelsesomkostninger<br />

– det er jo det, der betaler<br />

sig”, siger afdelingschef Erik W. Bundesen<br />

og fortsætter: ”Vi bliver ofte nødt<br />

<strong>til</strong> at tænke i alternative baner, da vi er<br />

underlagt de gældende rammer for ejendommen.<br />

Vi kan trods alt ikke nedrive<br />

og bygge huset på ny. Desuden er der<br />

det økonomiske aspekt – det skal jo<br />

være rentabelt på både kort og lang sigt<br />

for både <strong>leje</strong>rne og ejerne”.<br />

Energiforbedrende <strong>til</strong>tag på eksisterende<br />

ejendomme kan fx være:<br />

• Bedre isolering af klimaskærmen –<br />

efterisolering af eksisterende bygningsdele<br />

som facader og tag eller udskiftning<br />

af vin<strong>du</strong>er – kan give både<br />

energibesparelser og bedre indeklima i<br />

boligen.


• Forbedrede opvarmningsanlæg – fx<br />

udskiftning af ældre opvarmningsanlæg<br />

på olie/damp <strong>til</strong> moderne fjernvarmeanlæg.<br />

• Elbesparelser – der kan spares mange<br />

penge ved elbesparende lyskilder, nye<br />

cirkulationspumper, ven<strong>til</strong>atorer med<br />

høj effektivitet mv. Desuden kan der<br />

spares ved at udskifte gamle hårde<br />

hvidevarer med højt energiforbrug <strong>til</strong><br />

nye med lavt energiforbrug.<br />

• Vandbesparelser – fx udskiftning <strong>til</strong><br />

toiletter med lavt vandforbrug eller anvendelse<br />

af ‘gråt spildevand’.<br />

”Det gælder om at tænke energibesparelser<br />

ind så hurtigt som muligt, fx når vi<br />

gennemfører et renoveringsprojekt. Det<br />

er ofte en rationel måde at få lov <strong>til</strong> at<br />

energiforbedre en given bygningsdel”.<br />

Det lange, seje træk<br />

”Det er vores vurdering, at det er de<br />

lange træk, der giver vedvarende besparelser,<br />

men vi er samtidig meget opmærksomme<br />

på de ‘små’ ting og detaljer, som<br />

samlet kan have betydning for ejendommens<br />

energiforbrug”, siger Erik W. Bundesen<br />

og slutter: ”Vi holder et vågent øje<br />

med den enkelte ejendoms energiforbrug<br />

og tænker besparelser ind ved hver en<br />

given lejlighed. Men vi har også brug for,<br />

at <strong>leje</strong>rne hjælper, for en stor del af en<br />

ejendoms energiforbrug sker trods alt<br />

inde i de enkelte <strong>leje</strong>mål. Vi har alle et<br />

ansvar, når det kommer <strong>til</strong> vores klima,<br />

og derfor må vi løfte i fl ok”.<br />

Fakta<br />

Regeringen indgik i februar 2008<br />

en omfattende energiaftale med<br />

Socialdemokraterne, Dansk Folkeparti,<br />

SF, Det Radikale Venstre og<br />

Ny Alliance.<br />

Hovedpunkterne i den aftale er:<br />

• Vedvarende energi skal dække<br />

20% af Danmarks energiforbrug i<br />

2011.<br />

• Energiselskaberne skal årligt<br />

spare 5.4 PJ* fra 2010 (dette er i<br />

dag 3 PJ).<br />

• Der afsættes 20 mio. kr./år <strong>til</strong><br />

kampagner om energibesparelser<br />

i bygninger.<br />

• Der afsættes 10 mio. kr./år <strong>til</strong><br />

etablering af videncenter for<br />

energibesparelser i bygninger.<br />

• Senest den 1. marts 2009 er der<br />

udarbejdet ny strategi for re<strong>du</strong>ktion<br />

af energiforbruget i eksisterende<br />

bygninger.<br />

* Petajoule<br />

Kilde: Klima- og Energiministeriet (www.kemin.dk)<br />

Fakta<br />

CO 2 -koncentrationen er ifølge FN’s<br />

klimapanel (IPCC) den vigtigste faktor<br />

for klimaforandringer. Problemet<br />

med drivhusgasser er netop, at der<br />

bliver pro<strong>du</strong>ceret langt fl ere, end<br />

naturen naturligt kan optage.<br />

9


Bedre kommunikation med<br />

beboerrepræsentationerne<br />

Vi har et stort ønske om at udvikle og forbedre vores kommunikation med de mange beboerrepræsentationer,<br />

der er valgt <strong>til</strong> at varetage <strong>leje</strong>rnes interesser på de enkelte ejendomme.<br />

Beboerrepræsentationerne er et vigtigt<br />

talerør for beboerne, og vi er meget interesserede<br />

i at have en god dialog om<br />

ejendommene og arbejdet med at administrere,<br />

passe og vedligeholde dem.<br />

Postkasseanlæg i alle etageejendomme<br />

inden 1. januar 2010<br />

I 2004 blev der vedtaget en ny lov om postvirksomhed og postbefordring. Loven betyder, at alle etageejendomme,<br />

der har en bygge<strong>til</strong>ladelse fra før den 1. januar 1974, skal forsynes med et brevkasseanlæg.<br />

Det skal ske inden den 1. januar 2010.<br />

I praksis betyder det, at postkasser<br />

ifølge loven opsættes i ejendommens<br />

stueetage i nærheden af indgangsdøren<br />

i samtlige opgange. Det kan i mange <strong>til</strong>fælde<br />

være kompliceret at etablere et<br />

10<br />

Derfor intro<strong>du</strong>cerede vi i foråret 2006 et<br />

nyhedsbrev <strong>til</strong> beboerrepræsentationer.<br />

Nyhedsbrevet udkommer 2-3 gange om<br />

året.<br />

postkasseanlæg i nærheden af indgangsdørene<br />

og fortsat overholde bygningsreglementets<br />

krav <strong>til</strong> fri bredde for<br />

fælles adgangsveje. Derfor vil anlægget i<br />

nogle <strong>til</strong>fælde få en alternativ placering.<br />

AF KOMMUNIKATIONSMEDARBEJDER SANDRA ESKILDSEN<br />

Det bliver sendt i papirform <strong>til</strong> alle eller<br />

pr. mail <strong>til</strong> dem, der ønsker det.<br />

Vi vil gerne hjælpe<br />

”Formålet med nyhedsbrevet er at informere<br />

beboerrepræsentationerne om de<br />

AF INDKØBSCHEF/GRUPPELEDER NIELS KOEFOED<br />

Hvad betyder det for dig?<br />

Hvis <strong>du</strong> er <strong>leje</strong>r i en ejendom, som vi administrerer,<br />

og der allerede er et brevkasseanlæg,<br />

har loven ingen betydning for<br />

dig. Du skal hente din post som normalt.


Fokus på vores kommunikation<br />

Det er vigtigt, at vores kommunikation<br />

lever op <strong>til</strong> vores krav om kvalitet, en<br />

høj servicegrad og åbenhed. Derfor lægger<br />

vi et stort arbejde i at forbedre<br />

vores kommunikation, herunder alle de<br />

breve, vi sender <strong>til</strong> beboerrepræsentationer<br />

og beboere. Vi vil derfor gerne i<br />

dialog med modtagerne for at høre, om<br />

vores breve er forståelige – om de virker.<br />

Lovgivningen sætter nemlig store<br />

mange regler og proce<strong>du</strong>rer, der har betydning<br />

for arbejdet i en beboerrepræsentation.<br />

Vi prøver på den måde at<br />

hjælpe og gøre arbejdet lettere for beboerrepræsentanterne.<br />

Det er <strong>til</strong> gavn<br />

for både os og dem”, fortæller cand.jur.<br />

Pernille Husen.<br />

Et emne i nyhedsbrevene har fx været<br />

frister. Over to nyhedsbreve har vi gennemgået<br />

de regler, der regulerer de<br />

mange forskellige frister, der er. Vi har<br />

især rettet fokus mod varsling af <strong>leje</strong>for-<br />

Hvis <strong>du</strong> derimod er <strong>leje</strong>r i en ejendom,<br />

der er opført med en bygge<strong>til</strong>ladelse fra<br />

før den 1. januar 1974, og der ikke allerede<br />

er et brevkasseanlæg, vil <strong>du</strong> opleve,<br />

at der bliver sat postkasser op inden udgangen<br />

af 2009.<br />

Rent praktisk betyder det, at <strong>du</strong> ikke<br />

længere vil få din post mv. ind ad brevsprækken<br />

i døren <strong>til</strong> din lejlighed, men<br />

skal tage den med fra brevkasseanlægget,<br />

når <strong>du</strong> kommer ind ad indgangsdøren<br />

<strong>til</strong> ejendommen.<br />

Vi går i gang nu<br />

Sandsynligvis er projektlederen og viceværten<br />

allerede nu i gang med at plan-<br />

krav <strong>til</strong> indholdet, og derfor er det en<br />

udfordring at formulere dem, så de<br />

samtidig er forståelige for modtagerne.<br />

”I forbindelse med gåhjemmødet i november<br />

2007 intro<strong>du</strong>cerede vi derfor<br />

ideen om et panel af beboerrepræsentanter,<br />

der skal hjælpe os med at forbedre<br />

vores breve. Kort fortalt skal panelet<br />

gennemgå de standardbreve, vi<br />

højelser og beboerrepræsentationens ret<br />

<strong>til</strong> at gøre indsigelse mod <strong>leje</strong>forhøjelser<br />

på alle <strong>leje</strong>res vegne.<br />

”Men nyhedsbreve alene er ikke nok, så<br />

derfor inviterede vi i november 2007 <strong>til</strong><br />

gåhjemmøde på vores kontor i Hellerup.<br />

Det var vigtigt for os, at beboerrepræsenta<br />

tionerne følte, indholdet var relevant,<br />

så derfor bad vi dem om at ‘sætte<br />

dags ordenen’. Vi oplevede mange positive<br />

<strong>til</strong>bagemeldinger på initiativet og på<br />

indholdet, og det var vi meget glade for.<br />

lægge arbejdet med opsætningen, og<br />

anlægget bliver derfor muligvis allerede<br />

sat op i år. Vi anbefaler nemlig, at postkasseanlæggene<br />

i alle de <strong>til</strong>fælde, hvor<br />

det kan lade sig gøre, bliver sat op hurtigst<br />

muligt. Det gør vi for at undgå fl askehalsproblemer<br />

samt eventuelle prisstigninger<br />

fra leverandørerne, jo tættere<br />

på deadline vi kommer.<br />

Hvem skal betale?<br />

Brevkasseanlæggene bliver opsat på<br />

baggrund af et lovkrav, og da der er<br />

tale om etablering af en facilitet, der<br />

ikke fandtes på ejendommen tidligere,<br />

er der tale om en 100% forbedringsopgave.<br />

har, og komme med forslag og gode<br />

ideer <strong>til</strong>, hvordan de kan gøres bedre<br />

og lettere at forstå”, siger cand.jur. Pernille<br />

Husen og slutter: ”Der blev taget<br />

godt imod ideen, og fl ere viste interesse<br />

for at deltage. Vi er lige nu godt i<br />

gang med forberedelserne og regner<br />

med at kunne søsætte projektet efter<br />

sommerferien”.<br />

Fakta<br />

Vi planlægger at afholde fl ere<br />

gåhjemmøder både på vores<br />

hovedkontor i Hellerup og på<br />

vores regionskontor i Århus.<br />

Efter mødet sendte vi referat af mødet<br />

<strong>til</strong> alle beboerrepræsentationerne, så<br />

også de, der ikke kunne deltage, fi k<br />

glæde af indholdet”, slutter Pernille Husen.<br />

Det betyder, at det er dig som <strong>leje</strong>r, der<br />

skal være med <strong>til</strong> at fi nansiere anlægget.<br />

Det sker gennem en varig <strong>leje</strong>forhøjelse.<br />

Du kan dog forvente, at <strong>leje</strong>forhøjelsen<br />

kun modsvarer en etableringsomkostning<br />

på ca. 1.500 kr. ekskl. moms pr. afleveringssted<br />

(2008-priser). Det betyder<br />

alt andet lige, at <strong>leje</strong>forhøjelsen i de fl este<br />

<strong>til</strong>fælde vil være meget lille.<br />

Har <strong>du</strong> spørgsmål?<br />

Hvis <strong>du</strong> har yderligere spørgsmål <strong>til</strong> emnet<br />

eller ønsker at vide mere om ejendommens<br />

konkrete planer for opsætning<br />

af brevkasseanlæg, er <strong>du</strong> velkommen <strong>til</strong><br />

at kontakte os.<br />

11


12<br />

Dan-Ejendomme as administrerer på<br />

vegne af investorer, boligforeninger mv.<br />

cirka 50.000 enheder fordelt på cirka<br />

1.100 ejendomme i Danmark. På cirka<br />

100 af disse ejendomme leverer vi ejendomsservice<br />

via vores servicevogne. Der<br />

er typisk tale om de ejendomme, der er<br />

for ’små’ <strong>til</strong> en fast vicevært.<br />

De ejendomme, der betjenes af Dan-<br />

Ejendomme as’ Ejendomsservice, er nu<br />

<strong>til</strong>knyttet Call Centret, der servicerer<br />

<strong>leje</strong>rne på de pågældende ejendomme.<br />

Alle opgaver og opkald <strong>til</strong> vores servicemedarbejdere,<br />

bliver via Call Centret fordelt<br />

<strong>til</strong> de medarbejdere, der skal løse<br />

opgaven.<br />

Ønske om et højere serviceniveau<br />

”Vi har igangsat dette <strong>til</strong>tag for at forbedre<br />

servicen og for at sikre, at det altid<br />

er muligt at komme i kontakt med Ejendomsservice.<br />

Viceværterne får på denne<br />

måde også mere tid <strong>til</strong> at passe ejendommene.<br />

Samtidig vil alle, der henvender<br />

sig <strong>til</strong> Ejendomsservice, altid få en<br />

medarbejder i røret, der kan hjælpe”, udtaler<br />

afdelingschef Lars Olaf Larsen.<br />

Ejendomsservice – hotline<br />

70 30 23 30<br />

Ejendomsservice – Call Center<br />

fordeler nu opkald og opgaver<br />

”Call Centret har nu fungeret i<br />

mere end tre måneder, og vi<br />

ser en større og større interesse<br />

for at bruge vores<br />

service nummer”.<br />

Lars Olaf Larsen,<br />

afdelingschef for<br />

Ejendomsservice,<br />

Dan-Ejendomme as<br />

AF KOMMUNIKATIONSMEDARBEJDER SANDRA ESKILDSEN<br />

Call Centret vil være bemandet i Dan-<br />

Ejendomme as’ telefontid, det vil sige<br />

mandag-torsdag, kl. 9 – 16 og fredag,<br />

kl. 9 – 15. Uden for almindelig telefontid<br />

vil opkaldene blive videres<strong>til</strong>let <strong>til</strong> vores<br />

vagtnummer.<br />

Det er også muligt at sende en mail <strong>til</strong><br />

ejendomsservice@dan-ejendomme.dk.<br />

Denne mailboks bliver løbende gennemgået,<br />

og mails bliver videresendt <strong>til</strong> de<br />

relevante servicemedarbejdere.<br />

Hvordan er det gået?<br />

”Call Centret har nu fungeret i mere end<br />

tre måneder, og vi ser en større og<br />

større interesse for at bruge vores<br />

service nummer, ligesom ordningen er<br />

modtaget positivt fra servicemedarbejderne.<br />

De oplever, at deres hverdag er<br />

blevet lettere, og at de får mere tid <strong>til</strong> at<br />

udføre de konkrete viceværtopgaver”,<br />

udtaler Lars Olaf Larsen og slutter: ”De<br />

oplever samtidig, at de får et bedre<br />

overblik over de henvendelser, de får fra<br />

beboerne. Så her få måneder efter opstart<br />

kan vi konkludere, at det ser lovende<br />

ud”.


VIL DU ARBEJDE SAMMEN MED<br />

DE BEDSTE I BRANCHEN?<br />

Alt, hvad vi gør, handler om ejendomme. Lige nu søger vi ejendomsadministratorer<br />

<strong>til</strong> at hjælpe os med at holde styr på mere end 1.100 ejendomme i Danmark.<br />

JOBBET<br />

Du får ansvaret for dine ‘egne’ ejendomme – fordelt på primært<br />

erhvervsejendomme eller boligudlejningsejendomme. Du<br />

står for alle typer af opgaver i forbindelse med ejendomsadministration<br />

– fra <strong>leje</strong>ren skal have lavet <strong>leje</strong>kontrakten <strong>til</strong> regnskaberne,<br />

varsling af <strong>leje</strong>ændringer, og daglig kontakt (oftest<br />

telefonisk) <strong>til</strong> vores <strong>leje</strong>re, kunder, teknikere og viceværter. Jobbet<br />

er alsidigt, og <strong>du</strong> kommer ikke <strong>til</strong> at kede dig.<br />

KVALIFIKATIONER<br />

Hvis <strong>du</strong> allerede er ejendomsadministrator, ved <strong>du</strong>, at <strong>du</strong> skal<br />

være god <strong>til</strong> tal, og da vi er i front med de nyeste it-arbejdsværktøjer,<br />

skal <strong>du</strong> også kunne se gevinsten ved at bruge dem.<br />

Kender <strong>du</strong> ikke <strong>til</strong> faget i forvejen, har <strong>du</strong> måske en videregående<br />

uddannelse som cand.merc. eller lignende, men det er<br />

ikke en forudsætning, bare <strong>du</strong> er god <strong>til</strong> tal, mennesker og it.<br />

Er <strong>du</strong> udadvendt, positiv og parat <strong>til</strong> at tage ansvar, vil <strong>du</strong> trives<br />

hos os. Du kan tale med alle slags mennesker og kan lide<br />

at give en god service. Vi har travlt, så det er vigtigt, at <strong>du</strong> kan<br />

træffe en beslutning og holde styr på alle de løse ender.<br />

Arbejdet er selvstændigt, men vi arbejder tæt sammen i teams,<br />

hvor vi hjælper hinanden. Derfor er det vigtigt, at <strong>du</strong> har et<br />

godt humør og er en god og hjælpsom kollega.<br />

Akutnummer – 70 30 20 90<br />

– uden for normal åbningstid<br />

Hvis der opstår en akutskade på ejendommen<br />

eller i <strong>leje</strong>målet uden for viceværtens<br />

træffetid eller uden for Dan-<br />

Ejendomme as’ normale kontortid, kan<br />

akutnummeret benyttes.<br />

En akutskade er:<br />

• En skade, der ikke kan afvente en<br />

udbedring.<br />

• En skade, hvor der er fare for beboernes<br />

eller naboernes sikkerhed.<br />

• En skade, som vil vokse i omfang og<br />

udgift, hvis den ikke udbedres her<br />

og nu.<br />

VI TILBYDER ET JOB<br />

• Hvor <strong>du</strong> får udfordringer, men også hjælp <strong>til</strong> at tackle dem.<br />

• Hvor <strong>du</strong> hele tiden lærer nyt, og ikke to dage er ens.<br />

• Hvor der er råderum og muligheder for den enkelte.<br />

• Hvor vi deler viden, og arbejdsklimaet er i top.<br />

Du har et liv ved siden af, og vi giver dig mulighed for at få det<br />

<strong>til</strong> at hænge sammen med dit arbejdsliv. Vi har fl ekstid og<br />

ferie fridage. Samtidig passer vi på dig med en attraktiv sundheds-<br />

og pensionsordning.<br />

HVIS DU VIL VIDE MERE<br />

Vi vil meget gerne fortælle dig mere. Ring <strong>til</strong><br />

afdelingsdirektør Claus Krag på tlf. 39 46 60 34, eller<br />

mail <strong>til</strong> ckr@dan-ejendomme.dk.<br />

NYT<br />

JOB<br />

MAIL DIN ANSØGNING<br />

Mail din ansøgning <strong>til</strong> personale@dan-ejendomme.dk, og vedhæft<br />

dit CV samt eventuelle eksamenspapirer/udtalelser snarest<br />

muligt.<br />

NB!<br />

Servicemedarbejderen, der besvarer<br />

opkaldet, kan ikke svare på henvendelser<br />

om hus<strong>leje</strong>, varmeregnskab eller<br />

andet. Det er kun ved akutte skader og<br />

i nødsituationer, at nummeret skal benyttes.<br />

13


Kort nyt<br />

Velkommen <strong>til</strong>...<br />

Finanssektorens Pensionskasse<br />

Pr. 1. april 2008 overtog Dan-Ejendomme as administration en<br />

af Finanssektorens Pensionskasses ejendomsportefølje.<br />

Finanssektorens Pensionskasse (FSP Pension) har i dag en<br />

ejendomsportefølje på cirka 30 ejendomme, som bl.a. består<br />

af ca. 1.000 bolig<strong>leje</strong>mål og ca. 40 erhvervs<strong>leje</strong>mål fordelt<br />

over hele Danmark.<br />

Arkitekternes Pensionskasse og Pensionskassen for<br />

Jordbrugsakademikere og Dyrlæger<br />

I januar 2008 overtog Dan-Ejendomme as administrationen<br />

af 23 ejendomme. Ejendommene ejes af de to pensions-<br />

Personalenyt<br />

Claus Krag er ny afdelingsdirektør<br />

Cand.oecon. Claus Krag, 39 år, er pr. 1.<br />

maj 2008 udnævnt <strong>til</strong> afdelingsdirektør<br />

med ansvar for forretningsområdet ‘Forvaltning’,<br />

der varetager administration,<br />

inds<strong>til</strong>ling og udlejning af både udlejningsboliger<br />

og erhvervs<strong>leje</strong>mål.<br />

14<br />

Claus Krag har siden 1. januar 2008<br />

været ansat som boligchef i<br />

Dan-Ejendomme as og har tidligere været<br />

ansat som økonomichef i Boligselskabet<br />

Midtvest, direktør i Kollegieboligselskabet,<br />

fi lialchef i Sparbank A/S<br />

(Spanien) og senest som salgschef i<br />

ArkitektGruppen.<br />

”Det er mit ønske at styrke vores organisation,<br />

så vi kan yde en optimal service over for alle<br />

<strong>leje</strong>rne i ejendomme, vi administrerer – nu og i<br />

fremtiden. Der bliver s<strong>til</strong>let stadig større krav <strong>til</strong><br />

den professionelle administrator, men vi har<br />

ressourcerne og kompetencerne <strong>til</strong> at løfte også<br />

denne opgave”.<br />

Claus Krag, afdelingsdirektør,<br />

Dan-Ejendomme as<br />

kasser – Arkitekternes Pensionskasse og Pensionskassen for<br />

Jordbrugsakademikere og Dyrlæger.<br />

Nordkranen A/S<br />

I foråret skrev vi kontrakt med Nordkranen A/S om administration<br />

af en udlejningsejendom med 110 lejligheder og en<br />

ejerlejlighedsforening, ligesom vi også skal stå for ejendomsservice<br />

på ejendommen.<br />

Nordkranen A/S er en developervirksomhed, der beskæftiger<br />

sig med udvikling og opførelse af både erhvervsejendomme<br />

og boligbyggerier fortrinsvis i Storkøbenhavn.<br />

Niels Koefoed er udnævnt <strong>til</strong><br />

gruppeleder i Teknik, Gruppe B<br />

Niels Koefoed blev i februar 2008 udnævnt<br />

<strong>til</strong> gruppeleder i Teknik, Gruppe B.<br />

Niels Koefoed har siden 2005 været ansat<br />

som projektleder i Dan-Ejendomme as<br />

og blev i foråret 2007 udnævnt <strong>til</strong> indkøbschef.<br />

Niels Koefoed fungerer stadig<br />

som indkøbschef sideløbende med s<strong>til</strong>lingen<br />

som gruppeleder.<br />

Henrik Lind Hansen er udnævnt <strong>til</strong><br />

gruppeleder i Forvaltning, Gruppe A<br />

Henrik Lind Hansen er pr. 1. maj 2008<br />

udnævnt <strong>til</strong> gruppeleder i Forvaltning,<br />

Gruppe A. Henrik Lind Hansen er uddannet<br />

HA (jur.) og har været i Dan-Ejendomme<br />

as siden marts 2007.<br />

Lars Hay Schmidt er udnævnt <strong>til</strong><br />

gruppeleder i Teknik, Gruppe C<br />

Lars Hay Schmidt er pr. 1. februar 2008<br />

udnævnt <strong>til</strong> gruppeleder i Teknik, Gruppe<br />

C. Lars Hay Schmidt har siden 1. maj<br />

2005 været ansat som projektleder i<br />

Dan-Ejendomme as.


Nybyggerier<br />

– FLYT IND I DAG<br />

Tinghaven, Sø<strong>bor</strong>g<br />

PKA A/S har med Jönsson Gruppen som totalentreprenør<br />

og Dan-Ejendomme as som bygherrerådgiver opført 82<br />

<strong>leje</strong>boliger på 77-104 m 2 . Hver lejlighed har altan og er<br />

udstyret med alle hårde hvidevarer, skabe og diverse<br />

moderne tekniske installationer. Der er tænkt på gode<br />

parkeringsforhold <strong>til</strong> både biler og cykler samt pulterrum<br />

i kælder.<br />

‘Tinghaven’ ligger på Tinghøjvej, som er centralt placeret i<br />

Sø<strong>bor</strong>g tæt ved Buddinge Center, Buddinge Skole, Gladsaxe<br />

Gymnasium og Sø<strong>bor</strong>g Hovedgade. Der er gode<br />

transportforhold <strong>til</strong> ejendommen. Den 1. april 2008 var<br />

der indfl ytning i etape 1, og resten af lejlighederne stod<br />

klar den 1. juni 2008. Se mere på www.tinghaven-soe<strong>bor</strong>g.dk,<br />

hvor <strong>du</strong> også kan læse, hvornår vi afholder åbent<br />

hus.<br />

Søparken, Måløv<br />

Det er stadig muligt at sikre sig en af de skønne<br />

<strong>leje</strong>boliger ved Søndergård Sø i Måløv. Hvis <strong>du</strong> vil vide<br />

mere, så gå ind på www.soeparken.dk.<br />

Revyhaven, Frederiksberg<br />

Dan-Ejendomme as står for salg og udlejning af<br />

PensionDanmarks nyeste <strong>nybyggeri</strong>, Revyhaven, på Frederiksberg<br />

tæt på Metroen og gode indkøbsmuligheder.<br />

Byggeriet består af 97 boliger fordelt på 19 forskellige<br />

typer, der varierer i størrelse fra 62-134 m 2 , fordelt på 1,<br />

2, 3 eller 4 værelser. Alle lejligheder har store altaner, god<br />

rumopdeling og diverse moderne installationer. De første<br />

er allerede fl yttet ind! Hvis <strong>du</strong> vil vide mere, så gå ind på<br />

www.revyhaven.dk.<br />

ww.dan-ejendomme.dk<br />

Vi har nøglen<br />

<strong>til</strong> dit nye<br />

hjem...<br />

KONTAKT<br />

70 30 20 20 / www.dan-ejendomme.dk<br />

Spørgehjørnet<br />

AF CAND.JUR. PERNILLE HUSEN<br />

– send dit spørgsmål <strong>til</strong><br />

info@dan-ejendomme.dk<br />

Spørgsmål:<br />

Vi <strong>bor</strong> i en dejlig 3-værelses lejlighed og har et barn og<br />

et <strong>til</strong> på vej. Det ene af vores værelser er stort nok <strong>til</strong> at<br />

kunne deles i to. Må vi godt sætte en skillevæg op, så<br />

vi får to børneværelser?<br />

Svar:<br />

Som udgangspunkt må I som <strong>leje</strong>re ikke lave forandringer<br />

i lejligheden. Hvis I ønsker at lave en forandring, fx at opsætte<br />

en skillevæg, skal I altid spørge ud<strong>leje</strong>r/administrator,<br />

inden I går i gang. Vi skal nemlig først undersøge, om<br />

forandringen kan lade sig gøre, samt hvordan den skal<br />

udføres for at være byggeteknisk og håndværksmæssigt<br />

korrekt.<br />

I skal også være opmærksomme på, at I som udgangspunkt<br />

har pligt <strong>til</strong> at retablere forandringen, når I fl ytter.<br />

Det vil sige, I skal fjerne skillevæggen igen, så lejligheden<br />

kommer <strong>til</strong> at se ud, som da I fl yttede ind.<br />

I skal selv afholde udgifterne <strong>til</strong> opsætning af skillevæggen<br />

og <strong>til</strong> fjernelse af den, når I fl ytter. Vi beder derfor typisk<br />

om, at I s<strong>til</strong>ler et depositum <strong>til</strong> sikkerhed for retableringen,<br />

når I fl ytter.<br />

Spørgsmål:<br />

Jeg er lige fl yttet fra min lejlighed. Ved fl yttesynet blev<br />

jeg bedt om at underskrive fl ytterapporten, hvor der<br />

stod, at jeg skal betale for lakering af gulvene. Har jeg<br />

ved min underskrift accepteret at betale for lakeringen,<br />

eller kan jeg stadig protestere mod det krav?<br />

Svar:<br />

Din underskrift på fl ytterapporten er kun en kvittering for,<br />

at <strong>du</strong> har modtaget ud<strong>leje</strong>rs krav på istandsættelse. Ved<br />

fl yttesynet registrerer viceværten de ting, som ud<strong>leje</strong>r mener,<br />

der skal foretages i lejligheden, og hvem der skal betale<br />

for det. Rapporten beskriver altså ud<strong>leje</strong>rs krav på<br />

istandsættelse af lejligheden. Din underskrift på rapport en<br />

betyder derfor kun, at <strong>du</strong> har modtaget ud<strong>leje</strong>rs krav –<br />

ikke at <strong>du</strong> har accepteret indholdet af kravet.<br />

I henhold <strong>til</strong> <strong>leje</strong>lovens § 98, stk. 2 skal ud<strong>leje</strong>r gøre sit krav<br />

gældende seneste 2 uger efter, at <strong>du</strong> har afl everet nøglerne.<br />

Vær opmærksom på, at denne frist kan være forlænget<br />

<strong>til</strong> 4 uger i din <strong>leje</strong>kontrakt.<br />

15


Servicenumre for<br />

boligansøgere<br />

Dan-Ejendomme as varetager på vegne af en række ud<strong>leje</strong>re<br />

– fx pensionskasser – inds<strong>til</strong>ling, ventelistehåndtering<br />

og udlejning af boliger. Opgaven løses via det internetbaserede<br />

system FindBolig.Nu.<br />

Hver enkelt kunde har sit eget servicenummer, så <strong>du</strong> lettere<br />

får den personlige service, <strong>du</strong> har brug for.<br />

Nedenfor kan <strong>du</strong> se en oversigt over de direkte telefonnumre,<br />

der er åbne for henvendelser mandag – fredag,<br />

kl. 10.00 – 14.00.<br />

Selvbetjeningsservice<br />

Du er naturligvis også velkommen <strong>til</strong> at benytte vores selvbetjeningsservice<br />

via hjemmesiden www.fi ndbolig.nu. Her<br />

har <strong>du</strong> mulighed for at skrive dig på venteliste <strong>til</strong> en bestemt<br />

lejlighed eller se, hvad der er af ledige lejligheder p.t.<br />

Er <strong>du</strong> allerede registreret som bruger, kan <strong>du</strong> ændre dine<br />

prioriteter mv.<br />

FindBolig.Nu er en af Danmarks største boligportaler <strong>til</strong><br />

håndtering af private udlejningsboliger, andelsboliger og<br />

kollegieboliger. Bag portalen er et ventelistesystem udviklet<br />

af Dan-Ejendomme as.<br />

Dan-Ejendomme as’ kontaktoplysninger:<br />

telefon 70 30 20 20, telefax 70 30 20 21.<br />

Du træffer os på følgende adresser:<br />

Lejeboliger<br />

Hjælp os med at hjælpe dig – brug det<br />

direkte servicenummer:<br />

AP Pension 70 30 22 09<br />

Arkitekternes Pensionskasse 70 30 22 14<br />

Finanssektorens Pensionskasse / FSP Pension 70 30 22 13<br />

Juristernes og Økonomernes Pensionskasse, JØP 70 30 22 08<br />

Lægernes Pensionskasse 70 30 22 06<br />

Lærernes Pension 70 30 22 03<br />

PensionDanmark 70 30 22 04<br />

Pensionskassen for Jordbrugsakademikere<br />

og Dyrlæger, PJD 70 30 22 15<br />

Pensionskassernes Administration, PKA 70 30 22 10<br />

Pædagogernes Pensionskasse, PBU 70 30 22 07<br />

SAMPENSION/KP 70 30 22 05<br />

Mangler <strong>du</strong> akut en <strong>leje</strong>bolig, så se på www.fi ndbolig.nu<br />

og www.dan-ejendomme.dk, eller send en mail <strong>til</strong><br />

info@dan-ejendomme.dk.<br />

Dan-Ejendomme as Regionskontor Telefonåbningstider<br />

Tu<strong>bor</strong>g Boulevard 12 Saralyst Allé 53 Mandag – torsdag, kl. 09.00 – 16.00<br />

DK-2900 Hellerup DK-8270 Højbjerg Fredag, kl. 09.00 – 15.00<br />

www.dan-ejendomme.dk<br />

info@dan-ejendomme.dk

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!