Nummer 80 (august 2010) - Landsforeningen af Patientrådgivere ...

Lad os prøve lige at se overskriften her: utilsigtede hændelser
– læring. Tankesættet er, at nu er der skabt en ramme
om alle klager. Det er simpelthen alle klager – stort set – indenfor
sundhedsvæsenet, der nu ligger inde i samme hat
og tankesættet er, at nu skal man så udnytte den viden,
der ligger i den samlede institution sådan så man både
kan se på erstatningssager, ankesager og disciplinær sager
og ikke disciplinærsager, det hele kan man se under et, og
så uddrage læring af det og stille det til rådighed for sundhedsvæsenet.
Det er tankesættet og der er nogle ganske
få ændringer i disciplinær nævnet som har betydning for
holdningen til psykiatri og mennesker faktisk, fordi man
ændrer sammensætningen af disciplinær nævnet i forhold
til i dag. I dag består patientklagenævnet af en dommer
som formand og det skal også fortsætte i det nye, disciplinærnævnet,
så sidder der i dage 2 sundhedspersoner,
nemlig hvis det er læger der er klaget over, så sidder der 2
læger, er det jordemødre, der er klaget over, så sidder der
2 jordemødre. Det bevares i det nye system, men så kommer
ændringen, nemlig at man øger antallet af patientrepræsentanter
fra 1 til 2. Tankegangen har været at – som
det ser ud i dag – med kun 1 patientrepræsentant, der har
patienter kunnet føle sig underrepræsenteret, når man sad
overfor 2 læger, så derfor har man i lovforslaget sagt at for
at sikre tillid til de afgørelser der træffes i disciplinærnævnet,
der sørger vi for at patienterne får 2 repræsentanter
og de repræsentanter i disciplinærnævnet skal udpeges af
Dansk Handicap Organisation og skal udpeges af Forbruger
Rådet og så, som noget nyt af Danske Patienter, som
er en paraplyorganisation for en lang række store patientforeninger.
Så den ændring er der i disciplinærnævnet.
Så er der en anden ændring – når vi kigger på klagerne i
psykiatrien – og dem kender I de her veje. Det nye ligger
så her, som jeg har omtalt, at i fremtiden skal ankesager
vedrørende tvangsbehandling ikke stiles længere til sundhedsvæsenets
patientklagenævn, for det vil være nedlagt,
men derimod til det psykiatriske ankenævn ved Patient
Ombuddet. Og for det ankenævn bliver der 2 ændringer.
Den ene er, at der etableres en klagefrist – hidtil har der
ikke været nogen speciel klagefrist ved ankesager til patientklagenævnet
– nu kommer der en til det psykiatriske
ankenævn ved Patient Ombuddet. Og for det ankenævn
bliver der 2 ændringer. Den ene er at der etableres den
nævnte klagefrist – hidtil har der ikke været nogen speciel
klagefrist ved ankesager til patientklagenævnet – nu kommer
der en 3 måneders frist, dvs, at der skal reageres på
en afgørelse fra det lokale psykiatriske patientklagenævn
indenfor 3 mdr. Den 3 mdr.s frist den er hentet fra forsikringssystemet,
hvor der er en tilsvarende frist for en anke
over Patientforsikringens afgørelser til Patient Skade Anke
Nævnet. Og så bliver der også her en anden sammensætning,
igen vil man her lave det sådan at der er 2 patienter
og 2 læger og samtidigt vil man stille krav om hvilke læger
det er, der skal sidde i dette psykiatriske ankenævn. Det
skal være læger med en specialuddannelse i psykiatri.
Se det her, det var min meget meget hurtige gennemgang
af det nye klagesystem, og det befinder sig som sagt i øjeblikket
i Sundhedsudvalget, og der er stillet et par og tyve
spørgsmål og hvis man kigger på, hvad der er blevet stillet
spørgsmål til, så kan man se, at der er i hvert fald 2 ting,
der synes at påkalde sig særlig interesse. Det ene det er
tandsystemet, dette med at de privatpraktiserende tandlæger
har deres helt eget klagesystem, det synes at have
politikernes interesse. Det andet er den del af forslaget
som handler om at Patient Ombuddet – hvis patienten ønsker
det – kan træffe afgørelser i klagesager over behandling
uden en nævnsbehandling, altså uden at der deltager
patient repræsentanter og/eller sundhedspersoner. Den
del af det – kan man se – har også Sundhedsudvalgets interesse.
Men det er alt for tidligt nu – i hvert fald for mig
som embedsmand – at give et bud på, hvad det hele ender
med.
Planen er at dette lovforslag skal være færdigbehandlet inden
udgangen af maj, og træde i kraft den 1. januar 2011.
Så det er tæt på, der er ikke lang tid til, indenfor en måned
ved vi om det jeg har stået og fortalt her, om det så også
bliver til noget og om det bliver til noget i den skikkelse
jeg har beskrevet.
Ole: Tak til Peter. Der er tid til 2-3 korte spørgsmål inden vi
slutter af, og det skal være korte spørgsmål. Jeg bremser jer,
hvis det bliver sådan nogle lange indlæg, så – men korte
spørgsmål – til en jungle som det bliver spændende at blive
ledt rundt i på et tidspunkt.
Spørgsmål fra salen – kan ikke høres (pos.1.20.00)
Ja, jeg tror også vi skal finde ud af det nye klagesystem
også. Det jeg synes vi mangler i dag, og det jeg synes vi
kommer til at mangle også ved det nye klagesystem, det
er, at jeg synes jo at de afgørelser du træffer inde ved dig,
de danner jo præcedens for den hverdag der sker videre
ude i afdelingerne. Så er det jeg ikke rigtigt lige ser, hvordan
kommer du med den information til afdelingerne,
hvordan kommer du med den information til os, hvordan
ved vi, hvad det er for nogle fantastiske afgørelser du træffer
inde på dit store kontor nu, og dit endnu større kontor
om lidt?
Svar: Det kan jeg give et meget kort svar på. Udover alt
det det sker i dag, og der sker jo rigtig rigtig meget, der
offentliggøres ca. 20 afgørelser i fuld tekste anonymiseret
hver evig eneste måned, der bliver lavet praksissammenfatninger,
nyhedsbreve, årsberetninger og hvad ved jeg,
men udover det er det tanken, at der skal ske meget mere.
Det nye system har altså bygget ind i sig, at man skal være
mere aktiv end man har været hid til. Det må for mig at se
betyde, at der bliver et krav om, at man kan lave aktiviteter,
der næsten er fuldstændig identiske med dem man kan se
i den private patientsikkerhedsorganisation, som de laver
meget dygtigt i øvrigt, men vil være noget med konferenceafholdelse,
det vil være noget med læringssæt, der udar-
TEMADAGE PÅ CHRISTIANSBORG · 23 LPD · avisen