Automatiseret opbevaring til effektive apoteker - rowa-nordic.dk
Automatiseret opbevaring til effektive apoteker - rowa-nordic.dk
Automatiseret opbevaring til effektive apoteker - rowa-nordic.dk
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
<strong>Automatiseret</strong> <strong>opbevaring</strong><br />
<strong>til</strong> <strong>effektive</strong> <strong>apoteker</strong><br />
Firmabrochure 2012/13<br />
Rowa ®
4,000<br />
pakker/m<br />
Rowas automatiserede <strong>opbevaring</strong>s- og dispenseringssystem<br />
indeholder præcis så meget medicin, som dit apotek aktuelt har<br />
brug for – op <strong>til</strong> 4.000 pakker pr. løbende meter.<br />
Perfekt og automatisk opbevaret.
4<br />
6<br />
8<br />
10<br />
12<br />
14<br />
16<br />
18<br />
20<br />
22<br />
2 | 3<br />
Indholdsfortegnelse<br />
Den gode fornemmelse kommer automatisk.<br />
En god ide kender ingen grænser.<br />
Den sejrer altid.<br />
Din positive feedback flytter os.<br />
Fremad.<br />
Rowa Vmax ®<br />
. Så <strong>til</strong>passet som din<br />
kunderådgivning.<br />
Rowa Vmax ®<br />
– hovedpunkter<br />
Rowa Smart <br />
-systemet. Erfaring skaber<br />
det rette design.<br />
Et bruger<strong>til</strong>passet automatiseringsniveau?<br />
Hvad du end har brug for.<br />
Til dig. Og <strong>til</strong> dine kunder.<br />
Perfekt planlægning før systemet<br />
går i drift.<br />
Vi er der for dig: Vores service.
Administrerende direktør Dirk Wingenter og dr. Christian Klas<br />
Vi bliver tit spurgt om, hvor ideen <strong>til</strong> vores systemer kommer fra. Svaret bør ikke komme som en overraskelse – den kommer fra<br />
erfaring fra realiteternes verden.<br />
Vi ønskede at udvikle produkter, der forenkler og forbedrer <strong>apoteker</strong>nes medicinstyring. Ikke systemer, der erstatter folk, men<br />
snarere intelligente teknologier, der understøtter folk i deres daglige arbejde. Så de kan fokusere fuldt ud på det allervigtigste: At<br />
yde en personlig farmaceutisk rådgivning af kunder og patienter.<br />
Vores ide har bevist sit værd mange gange. Vi i CareFusion understøtter <strong>apoteker</strong> og hospitaler over hele verden med at opnå<br />
deres mål. Vi vil også meget gerne hjælpe dig med at tackle dine udfordringer.<br />
Dirk Wingenter Dr. Christian Klas
Den gode fornemmelse kommer<br />
automatisk.<br />
Kvalitet, driftssikkerhed og innovative teknologier – det lyder godt, og det<br />
har et godt navn: Rowa ®<br />
-teknologier fra CareFusion. Med over 4.000<br />
installerede systemer på <strong>apoteker</strong> er vi førende på det europæiske marked<br />
for automatiseret varestyring på offentlige <strong>apoteker</strong>.<br />
Lige fra begyndelsen har vores mål været at afhjælpe arbejdet på alle typer <strong>apoteker</strong> med vores produkter og på denne måde<br />
forbedre den service, du yder <strong>til</strong> dine kunder og patienter.<br />
Vores løsning: Systemer, der håndterer mange individuelle opgaver for dig i baggrunden – automatisk. Som lader dig og dit<br />
personale arbejde effektivt takket være klar, strømlinet <strong>opbevaring</strong> og optimerede workflows. Du sparer også plads og tid, som du<br />
så kan bruge sammen med dine kunder og patienter. Vi ser alt det som en genvej <strong>til</strong> øget effektivitet.<br />
Ideen blev realiseret første gang i 1997. I dag, efter over 15 års erfaring og kontinuerlig udvikling, kan vi <strong>til</strong>byde dig produkter, der<br />
gør din medicinstyring betragtelig lettere – fra bes<strong>til</strong>ling <strong>til</strong> perfekt <strong>opbevaring</strong> og lagerstyring <strong>til</strong> dine kunder og patienter.<br />
En god grund <strong>til</strong> at blive ved med at tænke. Siden august 2011 har Rowa været en del af CareFusion, et førende<br />
medicinalteknologisk firma med global dækning. CareFusion, som har hove<strong>dk</strong>varter i San Diego i Californien, har en global<br />
arbejdsstyrke på over 14.000.<br />
Med CareFusion-systemerne kan vi <strong>til</strong>byde omfattende løsninger <strong>til</strong> medicinstyring, på offentlige <strong>apoteker</strong> eller på hospitaler: Fra<br />
apoteket <strong>til</strong> kunden eller fra medicindispenseringen <strong>til</strong> den individuelle patients sengekant. Dette giver os værdifuld ekstra erfaring,<br />
der bidrager <strong>til</strong> produktionen og forbedringen af vores produkter. Det er <strong>til</strong> din fordel – og dine kunders.<br />
CareFusion | Rowa,<br />
Kelberg/Eifel<br />
Alle Rowa-systemer<br />
er udviklet, planlagt<br />
og frems<strong>til</strong>let i<br />
Kelberg. Takket<br />
være det stigende<br />
ordreantal og<br />
udviklingen af nye<br />
produkter er vores<br />
lokaliteter i Kelberg<br />
blevet udvidet<br />
adskillige gange<br />
for at give ekstra<br />
produktions- og<br />
kontorplads.<br />
4 | 5
6 | 7<br />
En god ide kender ingen grænser.<br />
Den sejrer altid.<br />
Vi er vokset med dig – på baggrund af dit behov og din <strong>til</strong>lid. I dag omfatter<br />
vores portefølje individuelle automatiserede <strong>opbevaring</strong>s- og<br />
dispenseringssystemer såvel som løsninger, der dækker mange aspekter af<br />
medicinstyring. På trods af denne kontinuerlige udviklingsproces er en ting<br />
forblevet konstant igennem alle disse år: Vores målsætning om at producere<br />
systemer, der hjælper dig i dit daglige arbejde. Og gøre det i hele verden.<br />
Dine forventninger er høje. Det er vores også.<br />
Kravene, du s<strong>til</strong>ler <strong>til</strong> vores produkter, motiverer os hver dag <strong>til</strong> konstant at genoverveje vores idéer og gøre den endnu bedre.<br />
Der er 40 specialister i vores udviklingsafdeling hos os i Kelberg, som gør netop det – dag ind og dag ud. Det gør de, ind<strong>til</strong> et nyt<br />
system lever op <strong>til</strong> dine forventninger og dermed markedets.<br />
Et løfte med positive konsekvenser.<br />
Et certifikat siger måske ikke mere end tusind ord, men det viser, hvad der ligger bag vores firma: Produkter, du kan stole på. Og<br />
derfor betjener og forsyner CareFusion nu kunder verden over. Tillid, kvalitet, service og rådgivning kender ingen grænser.<br />
Vores Rowa-teknologier er certificeret i henhold <strong>til</strong> DIN ISO 9001:2008; Det garanterer kontinuerlige forbedringsprocesser og står<br />
dermed for et maksimalt kundefokus og ledelsesansvar. Idet vores firma beskæftiger sig med avanceret lægemiddelteknologi,<br />
opfylder vores produkter og tjenester de højeste standarder inden for kvalitet og ydelse.<br />
Alle disse faktorer sikrer sund og bæredygtig vækst. Derfor kan du trygt investere i vores produkter, da du altid kan regne med os.<br />
Og det er et løfte, vi altid er glade for at holde.
To innovative iværksættere, én god ide: Sådan<br />
startede Rowa Technologies. I mellemtiden har<br />
vi været mange farmaceuters trofaste og<br />
sagkyndige partner i over 15 år.<br />
€ 65,0 mio.<br />
341<br />
€ 62,4 mio.<br />
314<br />
> 3,000<br />
€ 52,5 mio.<br />
280<br />
€ 56,8 mio.<br />
260<br />
> 2,000<br />
€ 49,5 mio.<br />
245<br />
€ 46,5 mio.<br />
207<br />
€ 35,2 mio.<br />
175<br />
> 1,000<br />
€ 29,0 mio.<br />
145<br />
> 500<br />
€ 17,62 mio.<br />
107<br />
€ 9,23 mio.<br />
63<br />
"Apotekernes bedste partner 2012"<br />
inden for automatiserede<br />
<strong>opbevaring</strong>s- og<br />
dispenseringssystemer<br />
Integration i CareFusion<br />
"Apotekernes bedste partner 2011"<br />
inden for automatiserede<br />
<strong>opbevaring</strong>s- og dispenseringssystemer<br />
red dot designpris<br />
Præsentation af Rowa Vmax ®<br />
TÜV- og GS-certificering<br />
Præsentation af rådgivnings- og<br />
dispenseringsterminalen Visavia<br />
Præsentation af den fuldautomatiskeforsyningsløsning<br />
ProLog ®<br />
Omsætning<br />
Antal medarbejdere<br />
Maskiner solgt<br />
2012<br />
2011<br />
2010<br />
2009<br />
2008<br />
2007<br />
2006<br />
2005<br />
2004<br />
2003<br />
2002
8 | 9<br />
Din positive feedback flytter os.<br />
Fremad.<br />
Det er særligt vigtigt for os, at du er <strong>til</strong>freds med vores produkter, og vi<br />
er specielt glade, når vi ikke blot lever op <strong>til</strong> dine forventninger, men<br />
overstiger dem.<br />
Norfolk and Norwich University Hospital, Norwich<br />
"Med vores Rowa-system reducerede vi vores medicinlager,<br />
øgede sikkerheden for vores patienter og øgede forsyningen<br />
<strong>til</strong> vores afdelinger!”<br />
Carol Farrow<br />
Royal Victoria Hospital,<br />
Belfast<br />
"Ændrede ansvarsområder, mere<br />
<strong>effektive</strong> forvaltningstjenester,<br />
håndtering af medicinalvarer<br />
målrettet efter specifikke afdelinger<br />
og reducering af <strong>opbevaring</strong>skrav<br />
– vi har opnået alle disse mål med<br />
vores Rowa-system. Vi har også<br />
øget pladsen og arbejdsmoralen.<br />
Systemets driftsikkerhed er meget<br />
imponerende og kan klare, at vi<br />
kører med døgndrift."<br />
Dr. Sean O’Hare
Ciccarone apotek,<br />
Taranto, Italien<br />
"Jeg fik chancen for at designe<br />
mit nye apotek ved at indføre en<br />
Rowa-robot for at få en masse<br />
fordele, f.eks. at spare plads <strong>til</strong><br />
uds<strong>til</strong>lingsområdet og <strong>til</strong> håndtering<br />
af store mængder. Målet var at nå<br />
frem <strong>til</strong> en rationalisering af<br />
strukturen og arbejdsprocessen."<br />
Reuland Apotheke,<br />
Schweich, Tyskland<br />
"Jeg ville udvide mit salgsområde<br />
og ønskede samtidigt markant at<br />
forenkle de organisatoriske processer<br />
på mit apotek. Nu da vi har en Rowa,<br />
har vi dobbelt så meget plads <strong>til</strong> en<br />
attraktiv præsentation og intensiv<br />
rådgivning. Og bedst af alt: Vi er blevet<br />
i stand <strong>til</strong> at reducere vores lagerrum<br />
med 20 procent uden at indskrænke<br />
lagerforsyningen. Efter næsten syv års<br />
samarbejde med CareFusion | Rowa<br />
kan jeg med glæde sige, at mine<br />
forventninger klart er blevet overgået på<br />
alle fronter!”<br />
Beste<br />
Apothekenpartner<br />
2011<br />
ROWA<br />
GOLD<br />
pharma<br />
rundschau<br />
I 2012 afgav tyske <strong>apoteker</strong>e deres stemme og valgte igen<br />
CareFusion | Rowa som "Apotekernes bedste partner". Og vi vandt<br />
med så stor en margen, at hverken en anden- eller tredjepræmie<br />
blev <strong>til</strong>delt. Vi takker for <strong>til</strong>liden.<br />
Dott. Giuseppe Ciccarone<br />
Johannes Hoffmann<br />
Løve Apotek,<br />
Holbæk, Danmark<br />
Beste<br />
Apothekenpartner<br />
2012<br />
ROWA<br />
pharma<br />
rundschau<br />
Også uden for åbningstiderne kan<br />
kunderne hos Løve Apotek i Holbæk<br />
købe mærkevarer eller afhente<br />
forudbes<strong>til</strong>te medicin. Det muliggør<br />
Rowa Visavia, der er placeret uden<br />
for apoteket. Siden midten af 2012<br />
har <strong>apoteker</strong>en Amid Seyedin kunnet<br />
<strong>til</strong>byde denne service – med stigende<br />
succes. "Maskinen kan benyttes af<br />
vores kunder i <strong>til</strong>fælde af at de vil<br />
købe mærkevarer, afhente deres<br />
receptmedicin efter lukketid samt<br />
kontakt <strong>til</strong> personalet med henblik på<br />
at få rådgivning“, forklarer Seyedin.<br />
Amid Seyedin
22<br />
skuffeenheder<br />
22 skuffeenheder på blot 6 m 2<br />
? En Rowa Vmax med et<br />
pladsbehov på blot 6 m 2<br />
, erstatter 22 traditionelle<br />
skuffeenheder. Det gør, at man kan udvide sit salgsområde<br />
markant og få mest muligt ud af hver kvadratmeter.<br />
Individuelle løsninger:<br />
Rowa Vmax fås i hvid og antracit
Rowa Vmax ®<br />
. Så personlig som din<br />
kunderådgivning<br />
10 | 11<br />
Med Rowa Vmax står alle muligheder åbne. Takket være dens mange og<br />
varierede konfigurationsmuligheder giver den dig maksimal fleksibilitet med<br />
hensyn <strong>til</strong> størrelse, <strong>opbevaring</strong>, fremføringsteknologi og ekstraudstyr. På<br />
denne måde kan den <strong>til</strong>passes <strong>til</strong> dine individuelle behov. Så du får mere tid<br />
<strong>til</strong> dine kunders individuelle behov.<br />
Pænt og ryddeligt.<br />
Det intelligente <strong>opbevaring</strong>s- og dispenseringssystem Rowa<br />
Vmax letter arbejdsdagen på et apotek betragteligt. Rowa Vmax<br />
anbringer pakke ved siden af pakke med præcision og gør brug<br />
af alt <strong>til</strong>gængelig <strong>opbevaring</strong>splads. Resultatet er, at der er plads<br />
<strong>til</strong> op <strong>til</strong> 4.000 pakker pr. løbende meter i Rowa Vmax. Og det<br />
giver dig mere plads i dit apotek.<br />
Fleksible løsninger <strong>til</strong> <strong>til</strong>gængelig plads.<br />
Du kan selv bestemme, hvordan Rowa Vmax skal se ud i dit<br />
apotek. De forskellige størrelsesklasser muliggør <strong>til</strong>pasning <strong>til</strong><br />
ethvert apotek. Vi har også den rette løsning <strong>til</strong> dig.<br />
Otte på en gang.<br />
Takket være HD-Multi-Picking ®<br />
kan Rowa Vmax flytte helt op <strong>til</strong><br />
otte pakker på en gang. Driften er præcis og forbløffende<br />
Rowa Vmax. Til krævende, fremsynede farmaceuter.<br />
hurtig: På bare få sekunder har du medicinen, som du bes<strong>til</strong>te<br />
ved disken. Rowa Vmax tager sig af mange mindre opgaver for<br />
dig og sparer tid, du kan bruge på dine kunder.<br />
Og den gør det hele ekstremt støjsvagt. Trods den høje<br />
hastighed arbejder Rowa Vmax næsten uden en lyd i<br />
baggrunden. Den er en s<strong>til</strong>le hjælper med et moderat lydtryk<br />
på Lp (m): 48,3 db (A).<br />
Fås kun med et TÜV-mærke.<br />
Vores produkter yder stor støtte <strong>til</strong> jobbet som farmaceut. Så<br />
det er især <strong>til</strong>fredss<strong>til</strong>lende, når denne kvalitet synliggøres – med<br />
TÜV-certificering. Rowa Vmax er det eneste system af sin slags,<br />
der bærer GS-mærket fra TÜV. For vores kunder betyder det,<br />
at de altid kan regne med ensartet kvalitet og konsekvente<br />
sikkerhedsstandarder for vores produkter. Det lover vi dig.<br />
<strong>til</strong>førsel i siden
Rowa Vmax ®<br />
–<br />
i hovedtræk<br />
Der er mange grunde <strong>til</strong> at vælge en Rowa<br />
Vmax. Her er blot nogle få.<br />
Rowa Vmax – i hovedtræk<br />
Kompakt <strong>opbevaring</strong>, maksimal kapacitet på den<br />
<strong>til</strong>gængelige plads<br />
Modulær konstruktion, skalerbar <strong>til</strong> ethvert apotek<br />
Patenteret og praktisk lagerforsyning<br />
Innovativ, sikker og patenteret V-plukkehovedteknologi<br />
med HD-Multi-Picking ®<br />
Valgfrit supplerende plukkehoved<br />
Berøringsskærm med brugervenlig grænseflade<br />
Ergonomisk software, herunder varescanning,<br />
backoffice-styring, registrering af udløbsdato<br />
Kombineret blandet og ensartet <strong>opbevaring</strong><br />
Opbevarer hele produktsortimentet: varer i hurtig,<br />
middel og langsom bevægelse, ekstravarer, kun<br />
apotek-produktvisning<br />
Kølevarer og runde pakker<br />
Særdeles støjsvag<br />
Lavt energiforbrug: ca. 500 W/t i gennemsnit<br />
TÜV- og GS-certificering<br />
red dot designpris 2010, nomineret <strong>til</strong> den Tyske<br />
Designpris 2011
12 | 13
2dage<br />
Så hurtigt kan det gå: det tager to dage at ops<strong>til</strong>le et Rowa<br />
Smart <br />
systemet. Så er det straks klar <strong>til</strong> brug – og klar <strong>til</strong> at<br />
lette arbejdet på et apotek. Rigtig smart.
Rowa Smart <br />
systemet.<br />
Erfaring muliggør det rette<br />
design.<br />
14 | 15<br />
Vi har perfektioneret essensen af 4.000 systemer og 16 års<br />
erfaring: Rowa Smart <br />
systemet. Rowa Smart har alt, du skal<br />
bruge <strong>til</strong> automatiseret <strong>opbevaring</strong> – hverken mere eller<br />
mindre. Det fås i standardiserede størrelser direkte fra<br />
hovedlageret og automatiserer dine arbejdsgange på en<br />
hurtig og ukompliceret måde. Og det tjener sig selv ind<br />
hurtigere, end du måske tror.<br />
1 system <strong>til</strong> alle.<br />
Takket være standardisering har vi været i stand<br />
<strong>til</strong> at opnå en særlig fordelagtig afkastningsgrad<br />
for Rowa Smart. Derved kan automatisering<br />
med Rowa Smart også betale sig for <strong>apoteker</strong>,<br />
hvor et automatiseret <strong>opbevaring</strong>s- og<br />
dispenseringssystem tidligere ikke var økonomisk<br />
rentabelt. Det er en investering, der betaler sig.<br />
Faste størrelser.<br />
Rowa Smart <br />
systemet fås i standardiserede<br />
størrelser. De er defineret på baggrund af<br />
markedets behov. Med Rowa Smarts dimensioner<br />
passer den <strong>til</strong> næsten ethvert apotek. Kort sagt:<br />
Den er fiks og kompakt.<br />
Rowa Smart <br />
-systemet. Til smarte brugere.<br />
Erfaring bygget på 4.000 projekter.<br />
Rowa Smart <br />
systemet er det yngste medlem<br />
af Rowas produktfamilie, og dens forgængere<br />
er ret imponerende. Den bygger på den<br />
koncentrerede erfaring opnået gennem mere<br />
end 4.000 succesrige automatiseringsprojekter.<br />
Som et resultat af dette er Rowa Smart <br />
-systemet udstyret med alle fordelene ved et<br />
automatiseret varestyringssystem.<br />
Utallige fordele.<br />
Rowa Smart <br />
systemet står for en høj grad af<br />
effektivitet og lønsomhed. Systemet erstatter<br />
med sin kompakte størrelse dine skuffeenheder<br />
og sparer derved plads, tid og ressourcer.
2<br />
bevægelser<br />
Handgriffe<br />
Tøm engros-kassen. Start Rowa ProLog ®<br />
. Det er det hele.<br />
Den manuelle del af forsyningen af nye varer er overstået på få<br />
sekunder med ProLog.<br />
Großhandelskiste auskippen, ProLog starten - mit ProLog ist die Einlagerung neuer Ware<br />
sekundenschnell erledigt.<br />
Et bruger<strong>til</strong>passet automatiseringsniveau?<br />
Hvad du end har brug for.<br />
Du kan beslutte præcis hvilke opgaver, dit Rowa-system skal håndtere for<br />
dig. Det er muligt, fordi vores systemers automatiseringsgrad kan inds<strong>til</strong>les<br />
individuelt – præcis hvad du har brug for <strong>til</strong> dit apotek.
Afkølet Rowa-enhed<br />
Du ved generelt præcis, hvad et produkt skal kunne. Erfaringen<br />
siger os imidlertid, at disse behov og forventninger kan<br />
ændre sig over tid. Med dette i baghovedet er det godt at<br />
vide, at Rowas automatiseringssystemer kan <strong>til</strong>passes <strong>til</strong> enhver<br />
ændring, dit apotek gennemgår. Takket være deres modulære<br />
design kan de let udvides og opdateres med ekstraudstyr. Det<br />
eneste referencepunkt for det: Dit apotek.<br />
Hold hovedet koldt: Med den afkølede Rowa-enhed.<br />
Visse medicinalvarer skal opbevares ved en konstant lav<br />
temperatur. Den afkølede Rowa-enhed registrerer, når varer<br />
<strong>til</strong>føres, om de skal køles eller ikke. Rowa Vmax sorterer<br />
automatisk pakker, der skal holdes køligt direkte inde i den<br />
integrerede køleenhed.<br />
Tidsbesparelse ved tryk på en knap:<br />
med Rowa ProLog ®<br />
-systemet.<br />
For at gøre det så enkelt som muligt at <strong>til</strong>føre nye varer, har<br />
vi udviklet ProLog-systemet, som tager sig af vare<strong>til</strong>førsel<br />
– automatisk, hurtigt og effektivt. Kasserne fra grossisten<br />
tømmes simpelthen i systemet, og ProLog tager sig af resten.<br />
Påfyldning kan finde sted hvor som helst: Direkte i systemet,<br />
separat fra systemet ved brug af Rowa-fremføringsteknologi,<br />
eller endda på en anden etage.<br />
Rowa iProLog – integreret, fuldautomatisk vare<strong>til</strong>førsel<br />
16 | 17<br />
Integreret vare<strong>til</strong>førsel: Rowa iProLog ®<br />
-systemet.<br />
iProlog-systemet muliggør fuldautomatisk vare<strong>til</strong>førsel uden<br />
ekstraudstyr. Det er fordi, iProLog-<strong>til</strong>førselssystemet er<br />
integreret direkte i Rowa Vmax. Som et resultat af dette er<br />
ingen eksterne løsninger påkrævede. En klap åbnes, og de nye<br />
varer hældes i. Systemet ordner resten. Let, ukompliceret og<br />
hurtigt.<br />
Nå det hurtigt:<br />
Med <strong>til</strong>passet fremføringsteknologi.<br />
Med et Rowa-system udnytter du altid pladsen optimalt på<br />
dit apotek. Vores maskiner kan placeres, hvor du har plads<br />
<strong>til</strong> dem. Og hvis dette kræver brug af fremføringssystemer,<br />
har vi også en løsning <strong>til</strong> det. De påkrævede medicinalvarer<br />
transporteres gennem dit apotek ved hjælp af specialudviklede<br />
transportbånd, slisker og løfteanordninger – hurtigt og direkte<br />
<strong>til</strong> dig. Og <strong>til</strong> dine kunder.
6<br />
sekunder<br />
På bare 6 sekunder udskriver Rowa Label en patientspecifik<br />
mærkat og påfører den på det korrekte lægemiddel. Hurtigt og<br />
nøjagtigt: En meget praktisk service.<br />
Til dig. Og <strong>til</strong> dine kunder.<br />
Rowa-automatiseringssystemerne kan arbejde for dig og dine kunder<br />
døgnet rundt. Ud over at opbevare medicinalvarer byder de også på ekstra<br />
tjenester – automatisk.
Den vigtigste ting for et sundt apotek: Tilfredse kunder. Derfor<br />
er Rowa-teknologier ikke blot en stor hjælp for farmaceuterne<br />
– de muliggør også servicer, som dine kunder vil sætte pris på.<br />
Individualiserede mærkater: Rowa Label.<br />
Rowa Label er en særlig praktisk og anvendelig <strong>til</strong>føjelse <strong>til</strong><br />
at fastholde et overblik, navnlig for store ordrer – f.eks. fra<br />
plejehjem. Det fuldautomatiske system sætter mærkater<br />
på lægemiddelpakker og udskriver al nøgleinformation på<br />
mærkaterne: Hvordan medicinen skal tages, information fra<br />
apotekets it-system og, selvfølgelig, apotekets logo. Det er<br />
kundefokus på højt niveau.<br />
Fra bunden <strong>til</strong> toppen: Rengøringsmodulet.<br />
Rengøringsmodulet rengør systemets glashylder og fjerner det<br />
papirstøv, der kan fremkomme, når medicinæsker gnider mod<br />
hinanden. Alt, du skal gøre, er at trykke på berøringsskærmen<br />
på Rowa Vmax, så går rengøringsmodulet i gang. Og din Rowa<br />
Vmax bliver ren og ryddelig indvendig.<br />
Rådgivnings- og dispenseringsterminal Rowa Visavia Rowa rengøringsmodul<br />
18 | 19<br />
Service 24 timer i døgnet: Rowa Visavia ®<br />
.<br />
Visavia kan være mange ting på én gang: En<br />
ordreopsamlingsterminal, en selvbetjeningsenhed <strong>til</strong> ikkeapoteksvarer<br />
og en rådgivningsterminal <strong>til</strong> medicin, der kun<br />
fås på apoteket og kun på recept. Med den kan <strong>apoteker</strong><br />
<strong>til</strong>byde deres kunder 24-timers service. Grundet de forskellige<br />
lovgivninger i Europa er de måder, som Visavia-systemet kan<br />
anvendes på af <strong>apoteker</strong>, forskellige.<br />
Plukning af store ordrer: med Rowa Box-System.<br />
Rowa Box-System automatiserer de trin, der ligger mellem en<br />
ordre og den færdige, fyldte kasse. Det håndterer også større<br />
ordrer, hurtigt og problemfrit – såsom ordrer fra plejehjem<br />
og hospitaler eller, specielt <strong>til</strong> hospitals<strong>apoteker</strong>, plukning<br />
<strong>til</strong> individuelle afdelinger. Systemet får den nødvendige<br />
information fra apotekets it-system. Ordre efter ordre tager det<br />
de nødvendige pakker, sætter mærkater på dem og placerer<br />
dem samlet i kasser. Fra ordre <strong>til</strong> levering er det automatisk og<br />
driftsikkert.
20 | 21<br />
Perfekt planlægning før<br />
systemet går i drift.<br />
Lige meget, om du fuldstændig ombygger dit apotek eller moderniserer dit<br />
nuværende medicin<strong>opbevaring</strong>ssystem, kan vi <strong>til</strong>passe dit Rowaautomatiseringssystem,<br />
så det kommer <strong>til</strong> at passe perfekt <strong>til</strong> dit apotek. I<br />
overensstemmelse med dine ønsker og vores erfaring.<br />
Rowa-automatiseringssystemernes modulære design giver dig<br />
en række muligheder for at <strong>til</strong>passe din maskine – fra hurtigt<br />
installerede, kompakte løsninger <strong>til</strong> store flermaskineløsninger<br />
<strong>til</strong> hospitals<strong>apoteker</strong>, online-<strong>apoteker</strong> eller grossister. Vi<br />
arbejder sammen med dig om at planlægge et system, der<br />
giver mest økonomisk mening for dig, og udvikler et <strong>til</strong>passet<br />
automatiseringskoncept, der opfylder dine behov. Du vil kunne<br />
lide resultatet.<br />
Ikke en ulykke – den perfekte plan.<br />
På baggrund af din lagerbeholdning og frekvensanalyser<br />
bestemmer din personlige rådgiver størrelsen på din maskine.<br />
Din rådgiver er din pålidelige kontakt, ind<strong>til</strong> dit system går<br />
i drift. Sammen med arkitekter, indretningsarkitekter og<br />
it-udbydere sørger vi for, at du får det resultat, du vil have.<br />
Der bruges visualiseringer og 3D-tegninger<br />
<strong>til</strong> at give en visuel frems<strong>til</strong>ling af<br />
apotekets udseende og atmosfære på<br />
forhånd. Disse frems<strong>til</strong>linger afklarer også<br />
placeringen af fremføringsteknologien og<br />
dispenseringsenhederne.<br />
Vi besøger også dit apotek, tager bestik af situationen der og<br />
planlægger, ind<strong>til</strong> vi har fundet den ideelle løsning. Sammen.<br />
Hele maskinen, herunder evt. nødvendige fremføringssystemer,<br />
integreres så i dit apoteks indretning ved hjælp af en<br />
3D-tegning. Når alt kommer <strong>til</strong> alt, ønsker vi, at dit færdige<br />
system fungerer præcis på den måde, du forventede: Perfekt.<br />
Rowa-systemet<br />
integreres i apotekets<br />
grundplan i 3D.
Du kan regne med at få en permanent kontaktperson. Fra<br />
bes<strong>til</strong>lingstidspunkt <strong>til</strong> idriftsættelse.<br />
1<br />
kontaktperson
Lokale<br />
Service punkter<br />
Vores lokale distributører sikrer, at der er service på stedet. De<br />
er hos dig meget hurtigt, når det kræves. Som et resultat kan<br />
du regne med optimal kundepleje – også internationalt.
Vi er der for dig: Vores service.<br />
Vores lokale distributører håndterer ting direkte på stedet og sørger for, at<br />
dine systemer er driftsikre. Det betyder: Du kan stole på os <strong>til</strong> enhver tid.<br />
Den vigtigste ting angående et automatiseret<br />
<strong>opbevaring</strong>ssystem er, at det skal fungere ved et konstant<br />
højt niveau. Det er derfor, vi fortsætter med at tage os af<br />
dine spørgsmål og bekymringer, efter at dit <strong>opbevaring</strong>s- og<br />
dispenseringssystem er blevet installeret. Når det kommer<br />
<strong>til</strong> stykket, er det vitalt, at du kan stole på dit Rowaautomatiseringssystem<br />
<strong>til</strong> enhver tid.<br />
Vores lokale distributører og deres serviceteknikere sikrer hurtig<br />
hjælp på stedet og garanterer således, at dit system fortsætter<br />
med at fungere som planlagt. Ud over at løse tekniske<br />
problemer støtter vi dig også gerne i dit daglige arbejde med<br />
vores systemer.<br />
Uddannet personale.<br />
Folk fra kundeservice hos vores lokale distributører er der for<br />
jer <strong>til</strong> enhver tid, det er klart. Det er imidlertid lige så vigtigt,<br />
at medarbejderne på dit apotek er godt inde i systemet. Det<br />
22 | 23<br />
er derfor, at der er ydes intensiv træning i betjeningen af dit<br />
system, efter at det er blevet installeret.<br />
Din erfaring hjælper også.<br />
Det er ikke kun vores erfaring, som vi bygger ind i hvert nyt<br />
produkt – det er også din. Farmaceuterne selv er dem, der<br />
tester vores systemer hver dag i praktisk brug. Af den grund er<br />
det vigtigt for os, at vi medtager din erfaring og din feedback<br />
i den videre udvikling af vores nye systemer. Sammen med<br />
dig kan vi fortsætte med at skabe nye teknologier, som gør<br />
arbejdet på dit apotek endnu bedre. Så du kan stole på vores<br />
systemer i morgen såvel som i dag.<br />
Omfattende<br />
Takket være det<br />
omfattende<br />
servicenetværk<br />
kan teknikere<br />
være på stedet<br />
hos kunden<br />
meget hurtigt.
CareFusion Denmark 329 A/S<br />
Firskovvej 25B<br />
2800 Lyngby<br />
Danmark<br />
+45 7020 3074 tlf.<br />
+45 7020 3098 fax<br />
CareFusion International Headquarters<br />
A-One Business Centre<br />
Zone d’activitiés Vers-la-Pièce no 10<br />
CH-1180 Rolle<br />
Schweiz<br />
+41 21 556 30 00 tlf.<br />
+41 21 556 30 99 fax<br />
Du kan få yderligere oplysninger ved at besøge<br />
<strong>rowa</strong>-<strong>nordic</strong>.<strong>dk</strong><br />
carefusion.com<br />
© 2013 CareFusion Corporation eller et af dets datterselskaber. Alle rettigheder<br />
forbeholdes. CareFusion, CareFusion-logoet, Rowa, Vmax, Rowa Smart, ProLog, iProLog,<br />
Visavia og HD-Multi-Picking er varemærker eller registrerede varemærker <strong>til</strong>hørende<br />
CareFusion Corporation eller et af dets datterselskaber.<br />
0000CF01475