Lokal undervisningsplan - ZBC

Lokal undervisningsplan 

Hg for voksne 

2010/2011

Lokal undervisningsplan for hg for voksne 

Forord 

Denne undervisningsplan beskriver undervisningen inden for grundforløbet til de 

merkantile erhvervsuddannelser for voksne kursister ved Zealand Business College i 

Næstved. Uddannelsen betegnes hg for voksne, da det er en hg-uddannelse 

tilrettelagt særligt for kursister, som ikke kommer direkte fra folkeskolen. 

Uddannelsen forløber normalt over 15 måneder og er en kompetencegivende 

grunduddannelse. Den er 1 ud af de 8 grundforløbspakker, som Zealand Business 

College udbyder. 

Uddannelsen giver adgang til at søge praktikplads inden for alle specialer, så længe 

kursisten har opnået de krævede niveauer for specialet. Praktiktiden vil sædvanligvis 

være 2 år inklusiv specialefagsmoduler og fagprøve. Dog vil praktiktiden for de 

kortere erhvervsuddannelser være kortere end de 2 år. 

Love og bekendtgørelser for de merkantile uddannelser kan findes på Undervisningsministeriet 

hjemmeside (www.uvm.dk) under Uddannelse / 

Erhvervsuddannelser / Love og regler. 

Følgende figur viser niveauerne i lov- og regelsættet, som uddannelsen bygger på: 

Bekendtgørelse af lov om erhvervsuddannelser 

Hovedbekendtgørelse (Bekendtgørelse om 

erhvervsuddannelser) 

Bekendtgørelse om uddannelserne i den erhvervsfaglige 

fællesindgang merkantil 

Grundfagsbekendtgørelse 

Retsbekendtgørelse 

Bekendtgørelse om karakterskala og anden bedømmelse 

Vejledning i forbindelse 

med udstedelse af bevis 

for grundforløb 

Lokale undervisningsplaner 

Uddannelsesordninger 

Side 1


Kursistens personlige uddannelsesplan 

Den lokale undervisningsplan er gældende for 2010/2011. 

Undervisningsplanen udleveres til alle kursister, lærerteamet og det lokale uddannelsesudvalg. 

August 2010 – Hg for voksne-teamet 

Side 2


Indholdsfortegnelse 

SKOLEN .............................................................................................................................................. 4 

VEKSELUDDANNELSER ....................................................................................................................... 4 

UDDANNELSENS FORMÅL .................................................................................................................. 6 

KURSISTENS PERSONLIGE UDDANNELSESPLAN OG VEJLEDNING ........................................................ 6 

DEN PERSONLIGE UDDANNELSESPLAN ....................................................................................................... 6 

KONTAKTLÆREREN .............................................................................................................................. 7 

STUDIEVEJLEDEREN .............................................................................................................................. 7 

PSYKOLOG OG SOCIALRÅDGIVER .............................................................................................................. 7 

UNDERVISNINGENS FAG OG STRUKTUR ............................................................................................. 7 

GRUNDFAGENE................................................................................................................................... 9 

MERKANTILE FORLØB OG PROJEKTER ...................................................................................................... 10 

VALGFAG ........................................................................................................................................ 11 

ORGANISERING AF UNDERVISNINGEN ............................................................................................. 11 

UNDERVISNINGSPLAN ..................................................................................................................... 12 

BEDØMMELSESPLAN FOR HG FOR VOKSNE...................................................................................... 13 

LØBENDE BEDØMMELSE ...................................................................................................................... 13 

DEN AFSLUTTENDE BEDØMMELSE .......................................................................................................... 14 

GRUNDFORLØBSBEVIS ........................................................................................................................ 14 

SKOLEBEVIS ..................................................................................................................................... 15 

UDDANNELSESBEVIS .......................................................................................................................... 15 

EKSAMEN ......................................................................................................................................... 16 

KARAKTERSKALAEN ......................................................................................................................... 17 

KLAGER ............................................................................................................................................ 17 

SUPPLERENDE UNDERVISNING ........................................................................................................ 18 

PÅBYGNING ..................................................................................................................................... 18 

EUD+ ................................................................................................................................................ 18 

REGELSÆT ........................................................................................................................................ 19 

BILAG 1 – EMMA-KRITERIER FOR DELTAGELSE I SKOLEPRAKTIKKEN................................................. 20 

BILAG 2 - BESTÅELSESKRAV PR. 1/7-2009 ......................................................................................... 22 

BILAG 3 - OVERSIGT OVER UDLEVERET DOKUMENTATION ............................................................... 29 

BILAG 4 – REGLER FOR EKSAMEN ..................................................................................................... 30 

Side 3


Skolen 

Zealand Business College er én af ca. 130 erhvervsskoler og er derfor styret af 

lovgivningen omkring erhvervsskoler. Skolens øverste ledelse varetages af 

bestyrelsen, som er sammensat af repræsentanter fra det lokale erhvervsliv. I 

bestyrelsen er skolens kursister og lærere også repræsenteret. Den daglige drift af 

hele skolen ledes af skolens direktør Steen Sørensen. De merkantile grund- og 

hovedforløb ledes af uddannelsesdirektør Morten Emborg. 

Vekseluddannelser 

De merkantile uddannelser til kontor-, handels-, detail- og finansbranchen er vekseluddannelser, 

hvor såvel undervisning på skolen som praktisk oplæring giver kursisterne 

de kvalifikationer, der samlet giver jobkompetence i virksomhederne. 

Efter grunduddannelsen på det merkantile område, kan kursisten vælge mellem at: 

• søge praktikplads inden for kontor-, handel- og detailområderne 

• ved påbygning af et eller flere fag med højere niveau – typisk det gymnasiale 

niveau B – anvende hg’en til at søge ind på videregående uddannelser inden 

for mange områder 

• deltage i grundlæggende voksenuddannelse 

Hvis du vælger praktikretningen er der følgende hovedforløb: 

Detailhandelsuddannelse med specialer 

• Salgsassistent 

• Salgsassistent med profil 

• Dekoratør 

• Blomsterdekoratør 

Butiksmedhjælper, som er 1. trin i detailhandelsuddannelsen 

Finansuddannelsen 

Side 4


Kontoruddannelse med specialer 

• Administration 

• Advokatsekretær 

• Lægesekretær (offentlig administration) 

• Offentlig administration 

• Økonomi 

• Revision 

• Rejseliv 

• Spedition og shipping 

Kontorservice, som er 1. trin i kontorassistentuddannelsen med administration 

som speciale 

Kundekontaktcenteruddannelsen, som er 1. trin i kontorassistentuddannelsen 

med administration som speciale 

Generel kontor 

Handelsuddannelse med specialer 

• Handelsassistent, salg 

• Handelsassistent, service 

• Indkøbsassistent 

• Logistikassistent 

Sundhedsservicesekretær 

Eventkoordinator 

Ikke alle specialeuddannelser gennemføres fuldt ud på Zealand Business College, og 

der er derfor samarbejde med andre handelsskoler på landsplan, som sikrer, at alle 

kursister kan får den skoleundervisning, som er nødvendig for netop deres 

uddannelse. 

Zealand Business College kan tilbyde skolepraktik til kursister, som ønsker at blive 

uddannet inden for detailhandel og kontor med administration som speciale, og som 

ikke 2 måneder efter endt grunduddannelse har fået en ordinær praktikplads. Se 

nærmere om kriterierne for deltagelse i Skolepraktikken i bilag 1. 

Til at kunne rådgive nærmere om de enkelte uddannelsesforløb har skolen en Lære- 

og Praktikpladskonsulent, hvor kursister kan henvende sig – især hvis de ønsker 

orientering om praktikpladsmuligheder i lokalområdet. 

Side 5


I dagligdagen er skolens studievejleder endvidere behjælpelig med vejledning og 

rådgivning om de forhold, som vedrører kursistens aktuelle skolegang. 

Kursister kan vælge mesterlæreindgangen, som betyder at en del af 

skoleundervisningen på hg erstattes af praktisk oplæring i praktikvirksomheden. 

Der er adgang til erhvervsuddannelser for alle, som har opfyldt undervisningspligten 

efter folkeskoleloven. 

Uddannelsens formål 

Hg-uddannelsen er grundforløbet forud for et hovedforløb. Formålet med hg er at 

kvalificere til gennemførelse af hovedforløb. Det overordnede formål er at være en 

fleksibel indledende del af en merkantil erhvervsuddannelse. For at kvalificere sig til 

et hovedforløb, skal kursisten dels opfylde særlige kompetencemål og dels 

undervises på minimumniveauer i forskellige fag. Der er også fag, der skal bestås 

med minimum karakteren 02 for, at kursisten kan indgå aftale om læreforhold. Se 

nærmere om kompetencemålene og minimumniveauerne - de såkaldte gærdehøjder 

– i bilag 2. 

Undervisningen skal på baggrund af arbejdsmarkedets behov for kvalifikationer 

imødekomme den enkelte kursists ønsker, behov og muligheder med hensyn til 

erhvervsfaglige, studieforberedende og personlige kompetencer. Formålet med den 

obligatoriske undervisning i grundforløbet er, at kursisten erhverver almene, faglige 

og personlige kvalifikationer, som kræves for at kunne fortsætte i et hovedforløb. 

Den valgfrie undervisning i grundforløbet skal kunne understøtte og bidrage til at 

supplere kvalifikationer med hensyn til hovedforløb og studiekompetence ud fra den 

enkeltes ønsker og forudsætninger. 

Kursistens personlige uddannelsesplan og 

vejledning 

Den personlige uddannelsesplan 

Sammen med studievejlederen og kontaktlæreren vil kursisten udarbejde sin 

personlige uddannelsesplan lige inden starten af skoleforløbet. Uddannelsesplanen 

vil blive udarbejdet på baggrund af en individuel kompetencevurdering. I 

uddannelsesplanen skal der stå kursistens formål med uddannelsen, forventet 

varighed af uddannelsen, og de krævede niveauer for grundfagsundervisningen skal 

beskrives. Desuden skal der skrives, om kursisten har merit. Derudover indgår 

oplysninger om valg af valgfag, projekter og valg af supplerende undervisning, 

Side 6


ligesom planer for praktikpladssøgning og evt. behov for specialpædagogisk støtte 

skal noteres. De prøver, som eleven skal deltage i, skal ligeledes fremgå af 

uddannelsesplanen. 

Halvvejs gennem forløbet indkaldes kursisten til en samtale med kontaktlæreren, 

hvor de endelige mål for uddannelsen fastsættes. 

I forbindelse med samtaler mellem kursisten og kontaktlæreren bliver 

uddannelsesplanen løbende opdateret. 

Den personlige uddannelsesplan bliver vedligeholdt ved hjælp af det elektroniske 

værktøj Elevplan. 

Kontaktlæreren 

Alle kursister har en kontaktlærer – en pr. klasse. Typisk er dette en lærer, som har 

kursisterne i et grundfag. Kontaktlæreren er kommunikationsled til klassens øvrige 

lærere, til skolens ledelse og administrationen. Kontaktlæreren har samtaler med 

alle kursister angående den individuelle uddannelsesplan samt om kursistens trivsel, 

ambitioner og personlige udvikling. 

Studievejlederen 

Studievejlederen står i dagligdagen til rådighed med hensyn til vejledning om hguddannelsen, 

økonomi og uddannelse og praktikforløb efter grundforløbet. Alle 

ansøgninger om merit skal desuden stiles til studievejlederen. Studievejlederen står 

får den indledende kompetencevurdering i starten af undervisningsforløbet. 

Desuden er studievejlederen behjælpelig med at søge IT-rygsæk til ordblinde eller 

andre specialpædagogiske værktøjer. 

Psykolog og socialrådgiver 

Vi kan på Zealand Business College tilbyde vejledning ved såvel psykolog som 

socialrådgiver. Aftaler med disse personer etableres enten igennem studievejlederen 

eller ved direkte kontakt i deres åbningstid. 

Undervisningens fag og struktur 

På hg for voksne prioriterer vi de personlige egenskaber og kompetencer, som 

erhvervslivet efterspørger, højt - fx: 

• Ansvarlighed 

• Kreativitet 

• IT-forståelse 

Kursisten skal igennem uddannelsen tilegne sig følgende seks kompetencemål: 

Side 7


1. Arbejde ansvarligt med merkantile arbejdsopgaver selvstændigt og i grupper 

2. Afsætnings-, handels- og servicemæssige kompetencer 

3. Arbejdsmarkeds- og samfundsmæssige kompetencer inkl. virksomhedens 

organisering 

4. Kulturelle og internationale kompetencer 

5. Kommunikative og teknologiske kompetencer 

6. Økonomiske kompetencer 

Bekendtgørelse om uddannelserne i den merkantile fællesindgang fastsætter 

målene for overgangen til hvert hovedforløb. Når en kursisten har opnået 

kompetenceniveauerne, kan kursisten gå til eksamen. Dette kan være efter mindre 

end 1 år eller efter 2 år alt afhængig af kursistens forkundskaber og ønskede 

niveauer. 

Vi vælger normalt at gennemføre hg for voksne på 15 måneder. I løbet af disse 15 

måneder modtager kursisten undervisning som følger: 

Grundfag 35 uger 

Merkantile forløb 

samt projekter 16 uger 

Valgfag 2 uger 

I alt 53 uger 

Inden opstarten af grundforløbet tilbyder vi som minimum forberedende tyskundervisning 

og IT-undervisning. Disse forløb er målrettede kursister, som ikke har 

forudsætninger for at deltage i grundforløbsundervisningen. Vi begynder 

grundforløbet med introduktionsforløbet, som indeholder generel introduktion til 

uddannelsen, teambuilding, regler for klassen og indledende IT-forståelse. Derefter 

begynder grundfagene, som fordeles over skoleugerne. Nogle fag i klumper på hele 

dage, da vi anser det for at være pædagogisk mest givende for fag som fx salg & 

service. Efter de første 3-4 måneder gennemføres forløbet læring og kommunikation 

samt det første projekt. I anden tredjedel af uddannelsen gennemføres ud over 

grundfagene et forløb med fokus på de personlige kompetencer. Desuden afholdes 

andet projekt. I sidste tredjedel af uddannelsen er der i de fleste grundfag 

fagprojekter, valgfag afholdes, jobsøgningsforløb gennemføres, caseeksamenen 

introduceres, således at kursisterne er klar til den første grundforløbseksamen, og 

eksamensprojektet udformes. Der afholdes såvel grundfagseksamener og eksamen i 

grundforløbsprojektet. 

Side 8


Grundfagene 

Grundfagene består af 7 fag. Målene for de enkelte fag afhænger af det ønskede 

hovedforløb, som er beskrevet i Bekendtgørelse om uddannelser i den 

erhvervsfaglige fællesindgang merkantil. 

De 7 fag er: 

1. Dansk 

Mulige niveauer 

F/E/D/C 

2. Erhvervsøkonomi F/E/D/C 

3. Fremmedsprog – engelsk F/E/D/C 

4. Informationsteknologi F/E/D/C 

5. Salg og service F/E/D/C 

6. Samfundsfag F/E/D 

7. Andet fremmedsprog (normalt tysk) E/D 

Niveau E svarer til 10. klasse prøve og D til niveauet mellem 10. klasse og det 

gymnasiale niveau C. 

Dansk 

Formålet med faget er at styrke kursisternes sproglige bevidsthed og færdigheder, så 

de bliver bedre til at formulere sig mundtligt og skriftligt og til at lytte til og læse 

forskellige teksttyper. Formålet er endvidere at styrke kursisternes forudsætninger 

for at udnytte det danske sprog i uddannelses- og arbejdsmæssige sammenhænge. 

Erhvervsøkonomi 

Formålet med faget er, at kursisterne opnår indsigt og færdigheder i 

erhvervsøkonomien, så de kan varetage arbejdsopgaver inden for økonomi og 

regnskab. 

Engelsk 

Formålet med faget er, at kursisterne får styrket deres internationale og 

kommunikative kompetencer, så de kan læse, skrive, tale og lytte til og forstå 

engelsk i jobmæssige, samfundsmæssige og almene sammenhænge. Faget styrker 

kursisternes forudsætninger for at kunne varetage arbejdsopgaver hvor engelsk 

indgår, og for at kunne fungere som borgere i et internationalt samfund. 

Informationsteknologi 

Formålet med faget er at styrke kursisternes forudsætninger for at arbejde med ITmæssige 

opgaver og problemstillinger, som er typiske for deres uddannelse og job. 

Faget bidrager til, at kursisterne kan betjene en computer og til at udvikle 

kursisternes forståelse og evne til refleksion i relation til IT-relaterede 

problemstillinger. 

Side 9


Salg & Service 

Formålet med faget er, at kursisterne opnår indsigt og færdigheder inden for 

markedsføring, således at kursisterne kan varetage arbejdsopgaver inden for salg, 

handel og markedsføring. 

Samfundsfag 

Formålet med faget er, at kursisterne opnår indsigt og færdigheder i samfundets 

opbygning, samfundsøkonomien og de beslutningsprocesser, som er styrende. Faget 

bidrager til kursisternes demokratiske og kulturelle dannelse i forbindelse med de 

samfundsmæssige kompetencer. 

Tysk 

Formålet med faget er, at kursisterne får styrket deres internationale og 

kommunikative kompetencer, så de kan læse, skrive, tale og lytte til og forstå tysk i 

jobmæssige, samfundsmæssige og almene sammenhænge. Faget styrker 

kursisternes forudsætninger for at kunne varetage arbejdsopgaver, hvor tysk indgår, 

og for at kunne fungere som borgere i et internationalt samfund. 

Merkantile forløb og projekter 

Merkantile forløb dækker over helhedsorienteret undervisning. Det er fx Læring & 

Samarbejde, forløb med fokus på de personlige kompetencer og forløb med 

udgangspunkt i en konkret virksomhed. Vi vil hermed sikre, at kursisterne er i stand 

til at indgå bredt i samfundslivet og specielt i jobs inden for det merkantile område. 

Projektforløbene vil give kursisterne viden om emner og problemstillinger inden for 

det merkantile område og give kursisterne særskilt viden om et uddannelsesområde. 

Der gennemføres på hg for voksne tre projekter, hvoraf det sidste projekt er 

eksamensprojektet. Det første vil være et meget styret forløb med fokus på fx 

detailhandel. Det andet har fokus på det internationale perspektiv, og 

eksamensprojektet (grundforløbsprojektet) vil tage udgangspunkt i selvstændig 

virksomhed og innovation. Hvert projekt afsluttes med en projektrapport. Kravene til 

emnebehandling, kildesøgning og slutprodukt stiger gradvist, ligesom der lægges op 

til en gradvis større ansvarlighed fra kursisternes side. Projektrapporten fra det 

sidste projekt danner grundlag for den mundtlige eksamination med ekstern censor 

(grundforløbsprojektet), hvor der sker en vurdering af de nødvendige kompetencer 

til det ønskede hovedforløb. Prøven følger reglerne i bekendtgørelse om prøver og 

eksamen i erhvervsrettede uddannelser. Prøven tager 30 minutter inkl. votering. 

Grundforløbsprojektet forløber over 3 uger, hvor der indgår undervisning, 

problemformulering samt udformning af projektet. Undervisningen i grundfag kan 

indgå på forskellig måde - enten ved gennem emnevalg at lægge op til projekterne 

Side 10


eller supplere forløbet undervejs i projektperioden eller supplere projektet 

efterfølgende. 

Valgfag 

Der gennemføres minimum to valgfag af en uges varighed. Der er mulighed for 

følgende valgfag: 

• Salg & Service niveau C 

• Erhvervsøkonomi niveau C 

• IT niveau C 

• Dansk niveau D eller C 

• IT – Publisher 

• IT - Access 

• Navision 

• Blindskrift 

• 1 uges praktik i en virksomhed, som led i et afklaringsforløb 

Tysk foregår løbende over HGV-forløbet. Alle elever vejledes til at deltage i dette 

valgfag. Etablering af selvstændig virksomhed indgår som led i 


Fravær i mere end en dag ved valgfag af en uges varighed betyder, at valgfaget skal 

tages om. 

Organisering af undervisningen 

Uddannelsesdirektøren er ansvarlig for, at undervisningen lever op til de mål og 

rammer, som fremgår af bekendtgørelserne. Den daglige information og 

koordinering varetages af uddannelseschefen og kontaktlæreren. 

Pædagogisk er hg for voksne organiseret i et team for at sikre en struktur, hvor få 

lærere arbejder sammen om få klasser. Lærerteamet dannes, så de fornødne 

teoretiske/faglige kvalifikationer er repræsenteret. Lærerteamet planlægger det 

samlede undervisningsforløb under hensyntagen til de rammer, der er fastlagt i 

bekendtgørelserne. Hvert projektforløb planlægges og evalueres af lærerteamet. 

I hverdagen har læreren eller lærerteamet ansvaret for tilrettelæggelsen af 

undervisningens indhold og form, og det sker i et samarbejde med kursisterne. 

Undervisningen tilrettelægges med udgangspunkt i den enkelte kursists 

forudsætninger og behov. 

Side 11


Styrkelse af de personlige og sociale kompetencer indgår som væsentlige 

arbejdsfelter i planlægningen og gennemførelsen af undervisningen. Derudover vil 

styrkelse af selvstændighed og inddragelse af IT være vigtige fokuspunkter. 

Arbejdsformerne på hg involverer både arbejdet i klassen med gennemgang af stof, 

debat og kursistoplæg, studiearbejde med selvstændigt arbejde – eventuelt i 

samarbejde med en gruppe, hvor man selv styrer processen, og læreren arbejder 

som vejleder, samt arbejde i praksis. Denne veksling mellem arbejdsformer giver 

mulighed for kursister med forskellige læringsstile at tilegne sig stoffet. 

Den enkelte faglærer evaluerer sammen med kursisterne undervisningsforløbene 

mindst 2 gange om året. I hverdagen foregår den enkelte lærers evaluering i form af 

at være imødekommende over for klassens forslag til ændring af metoder. Evt. kan 

indholdet også ændres, hvis kravene i bekendtgørelserne tillader dette. 

Zealand Business College stiller IT-udstyr til rådighed i IT-undervisningen samt ved 

udarbejdelse af projekter og afleveringsopgaver. Mange af IT-faciliteterne findes i 

vores åbne arbejdsområder, som alle kursister har adgang til. 

Undervisningsplan 

Undervisningens omfang er beskrevet i uger, hvor 1 uge er i gennemsnit = 27 

lektioner, hvilket med hjemmeopgaver og forberedelse svarer til 37 timers arbejde. I 

alt varer undervisningen normalt 1431 lektioner (53 uger), som planlægges som 5 

skoledage á 6 lektioner fra kl. 9.00 til 14.30 med ½ fridag i gennemsnit pr. uge. 

Undervisningen består af følgende fag med vejledende antal lektioner og 

afleveringsopgaver: 

Grundfag Lektioner 

Dansk 145 

Engelsk 145 

2. fremmedsprog 145 

Erhvervsøkonomi 145 

Salg & service 135 

IT 150 

Samfundsfag 140 

Merkantile forløb og 

projekter 

300 

Valgfag 60 

Som før nævnt skal nogle kursister bruge mindre end et år og andre mere end 15 

måneder til at opnå de krævede gærdehøjder og kompetencer. Disse forløb vil 

derfor have anderledes lektionsantal. Skemalægningen sker løbende året igennem. 

Side 12


Der er mødepligt til uddannelsen. Evt. fravær vil blive registeret af din kontaktlærer, 

som du skal henvende dig til i forbindelse med sygdom, barns sygdom eller andet 

fravær. Al fraværsregistrering finder sted i Brugerweb. Du er selv ansvarlig for at 

kontrollere, at tilstedeværelsen er registreret korrekt. Din kontaktlærer tager en 

samtale med dig, hvis dit fravær vurderes til at være for højt og skade din 

uddannelse. Konsekvensen af for højt fravær kan være indgåelse af en kontrakt med 

kontaktlæreren eller uddannelseschefen og melding til SU-styrelsen eller 

Jobscentrets sagsbehandler om mangel på studieaktivitet. I sidste instans vil der 

blive tale om udmeldelse af uddannelsen. 

Bedømmelsesplan for hg for voksne 

Bedømmelsesplanen indeholder en beskrivelse af: 

• den løbende bedømmelse, der sker gennem hele undervisningsforløbet 

• den afsluttende bedømmelse, der foretages ved afslutningen af 

undervisningsforløbet 

For projekter og valgfag vil der udelukkende blive givet en afsluttende bedømmelse, 

da disse forløber over korte perioder. 

Løbende bedømmelse 

Formålet med den løbende bedømmelse er: 

• at hjælpe og vejlede kursisterne 

• at danne grundlag for udstedelse af grundforløbsbeviset 

Målet er: 

• at evaluere kursistens faglige niveau i forhold til bekendtgørelsernes mål og 

rammer for de enkelte fagområder og niveauer 

• at evaluere kursistens engagement 

Den løbende bedømmelse foregår således: 

Kontaktlæreren har som førnævnt til opgave at gennemføre samtaler med 

kursisterne. Dette vil ske mindst to gange i undervisningsforløbet. Umiddelbart inden 

uddannelsens start, efter afslutningen af første halvdel af uddannelsen, og hvis det 

findes nødvendigt en sidste gang inden eksamen. Samtalernes formål er gensidigt at 

evaluere undervisningens forløb, herunder at afdække om der er særlige forhold, 

som kan påvirke et normalt undervisningsforløb og til at rådgive kursisterne om 

perioden efter grunduddannelsens afslutning. Særlige forhold kan fx være, om 

standpunktet vil give problemer med at bestå det samlede uddannelsesforløb eller 

opnå optagelse på det ønskede hovedforløb. 

Side 13


Teamets lærere drøfter løbende kursisternes opfyldelse af de personlige kvalifikationer. 

Disse drøftelser kan give anledning til nye individuelle samtaler mellem 

kursist og lærere. 

Midtvejs i forløbet udleveres den første karaktermeddelelse. Denne 

karaktermeddelelse indeholder terminskaraktererne for grundfagene. 

Terminskaraktererne skal udtrykke kursistens færdigheder i forhold til fagets og 

uddannelsens mål på dette tidspunkt. Karaktererne i grundfag er udtryk for lærernes 

vurdering af kursistens standpunkt i de enkelte fagområder. Karakteren vil blive kort 

mundtligt begrundet af læreren. 

Den afsluttende bedømmelse 

Inden eksamensperiodens start udleveres den næste karaktermeddelelse. Denne indeholder 

standpunktskarakterer i de afsluttede grundfag og valgfag. Karakterer i 

delprojekter fremgår ikke af denne karaktermeddelelse, da de ikke skal fremgå af 

grundforløbsbeviset. 

Eksamenskarakteren for grundforløbsprojektet er udtryk for kursistens evne til på 

helhedsorienteret måde at opfylde kompetencerne, som er krævet af det ønskede 

hovedforløb. 

Karaktererne gives som en bedømmelse efter 7trins-skalaen. 

Standpunktskarakterer og eksamenskarakterer vil komme til at stå på 

grundforløbsbeviset. En eksamenskarakter træder i stedet for den tilsvarende 

standpunktskarakter og indgår i eventuelle gennemsnitsberegninger. 

Grundforløbsbevis 

Grundforløbsbeviset er et bevis, som skolen udsteder ved afslutningen af 

grundforløbet. 

Grundforløbsbeviset skal indeholde: 

• Oplysninger om de kompetencemål, som eleven har opnået 

• Standpunktskarakterer for slutmålene i grundfag 

• Eksamenskarakterer for grundfag og grundforløbsprojekt 

• Hvilke hovedforløb som grundforløbet giver adgang til 

Grundforløbsbeviset udstedes, når områdets ledelse vurderer, at de nødvendige 

faglige, almene og personlige forudsætninger for at kunne fortsætte i det ønskede 

hovedforløbet, er opnået. 

Side 14


Skolebevis 

Skolebevis udstedes, når alle skoleperioder er gennemført (gælder for kursister, der 

fortsætter i praktikaftale). 

Skolebeviset udstedes, når: 

• den afsluttende fagprøve eller afsluttende prøve er bestået - og karakteren 

minimum er 02 

• gennemsnittet af alle karakterer i specialefag er udregnet til at være mindst 02,0. 

Derudover skal skolebeviset indeholde oplysning om: 

• uddannelse og speciale 

• de specialefag, som kursisten har gennemført, med angivelse af de opnåede 

karakterer 

• afsluttende karakter for de valgfri specialefag, kursisten har gennemført 

• kursistens gennemsnitskvotient - beregnet af skolen efter eksamensbekendtgørelsen 

• karakter for fagprøven eller den afsluttende prøve 

Hvis skolebevis ikke kan udstedes, fx fordi uddannelsen afbrydes, kan der i stedet 

udstedes et karakterbevis. 

Uddannelsesbevis 

Ved uddannelsens afslutning, når skolebeviset og den afsluttende praktikerklæring 

er udstedt, udsteder skolen et uddannelsesbevis. 

Se bilag 3 for en oversigt over den udleverede dokumentation i løbet af 

uddannelsesforløbet. 

Side 15


Eksamen 

Eksamen foregår ved afslutning af hg for voksne-skoleforløbet. Se bilag 4 for de 

nærmere eksamensregler. 

Kursisten indstilles automatisk til eksamen, såfremt kursisten: 

• har gennemført og afleveret de projekter/opgaver, der indgår i undervisningen 

• har deltaget i grundforløbsprojektet i hele projektperioden og afleveret projektet 

rettidigt 

• har haft et tilfredsstillende fremmøde 

Kursisten kan komme til eksamen i 1-2 grundfag afhængig af uddannelsens længde. 

Fagene udtrækkes ved lodtrækning efter Undervisningsministeriets anvisninger. 

Hertil kommer altid den afsluttende projekteksamen i forbindelse med 


Caseeksamen er den eksamensform, som benyttes ved grundfag. Eksamensforløbet 

er 2-delt. Eksamen starter med en casearbejdsdag efterfulgt af mundtlig prøve 2-5 

dage senere. 

På casearbejdsdagen – som strækker sig i tidsrummet 8.15 – 16.15 – får eleven 

udleveret de 7 eksamensspørgsmål, som læreren har udarbejdet. Eleven arbejder 

med disse eksamensspørgsmål og afleverer ved slutningen af dagen personligt sin 

eksamensplan i 3 eksemplarer. Eleven må benytte alle hjælpemidler og arbejde 

gruppevis med andre, men eksamensplanen skal afleveres individuelt. 

Eksamensplanen kan tidligst afleveres kl. 14.15 på casearbejdsdagen. 

Hvis en elev ikke møder frem eller ikke afleverer sin eksamensplan på 

casearbejdsdagen, kan eleven ikke indstilles til den efterfølgende prøve. Ved den 

mundtlige prøve, er det censor, som udpeger de eksamensspørgsmål, som eleven 

skal gøre rede for. 

Ved eksamenen bedømmes præstationen af eksaminator (=faglæreren) og censor. 

Projekteksamen foregår individuelt som en mundtlig prøve med ekstern censor på 

baggrund af en skriftlig rapport, som kursisterne har udarbejdet i grupper - i en 

nærmere defineret projektperiode fastsat af skolen. Rapporten knytter sig til det 

sidste projektforløb. Rapporten afleveres i mindst 3 eksemplarer fordelt således: 

• 1 eksemplar - original - til skolen 

• 1 eksemplar til eksaminator (lærer) og 

Side 16


• 1 eksemplar til censor. 

Prøven gennemføres som en fremlæggelse af rapportens indhold med en efterfølgende 

samtale - dialog - mellem kursist og eksaminator. Den samme lærer vil være 

vejleder under udarbejdelsen af projektet. 

Eksamenskarakteren fastsættes af eksaminator og censor som en helhedsvurdering 

af eksamenspræstationen, så det både er arbejdet med udarbejdelsen af rapporten 

og kursistens præstation ved den mundtlige eksamination, der indgår i den afsluttende 

bedømmelse. Karakterfastsættelsen sker ud fra de kompetencer, som eleven 

har demonstreret i grundforløbsprojektet ud fra de fælles overordnede merkantile 

kompetencer, de fælles specielle merkantile kompetencer samt de specielle 

branchespecifikke merkantile kompetencer, som fremgår af det konkrete 

projektoplæg. 

Karakterskalaen 

Alle karakterer gives efter 7trins-karakterskalaen, som er som følger: 

12 Den fremragende præstation 

10 Den fortrinlige præstation 

7 Den gode præstation 

4 Den jævne præstation 

02 Den tilstrækkelige præstation 

00 Den utilstrækkelige præstation 

-3 Den ringe præstation 

Klager 

Kursister kan klage over skolens afgørelse vedrørende optagelse på skole, 

udelukkelse fra fortsat undervisning, overflytning til anden skole el. ved at indgive 

en klage. Klagen skal være indgivet til skolen senest 4 uger efter, at afgørelsen er 

meddelt den pågældende. Hvis klagen ikke tages til følge af skolen, videresender 

skolen klagen til Undervisningsministeriet ledsaget af skolens bemærkninger. 

Forinden underretter skolen klageren om skolens stillingtagen til klagen, og giver 

klageren en frist på 1 uge til at fremsætte eventuelle bemærkninger til sagen. 

En eksaminand kan klage skriftligt til skolen vedrørende forhold ved eksamen inden 

2 uger efter, at karakteren er meddelt eksaminanden. 

Klageren skal præcisere og begrunde klagepunkterne, som kan være begrundet i: 

Side 17


1. eksaminationsgrundlaget, herunder vejledning og de stillede spørgsmåls eller 

opgavers forhold til uddannelsens mål 

2. eksamensforløbet 

3. bedømmelsen 

Hvis opgaverne er stillet af Undervisningsministeriet, videresender skolen straks 

klagen for så vidt klagen omhandler 1. punkt. I andre tilfælde forelægger skolen 

straks klagen for eksaminator og censor med anmodning om en udtalelse. 

Skolen forelægger de indhentede udtalelser for klageren, som skal have lejlighed til 

at fremkomme med eventuelle kommentarer inden for en uges frist. 

Skolens afgørelse, der skal være skriftlig og begrundet, kan være: 

• tilbud om en ny bedømmelse (ombedømmelse) 

• tilbud til eksaminanden om en ny prøve (omprøve) 

• klagen tages ikke til følge 

Skolens afgørelse kan indbringes for Undervisningsministeriet. 

Klager over standpunktskarakterer kan ikke indgives til Undervisningsministeriet. 

Supplerende undervisning 

Såfremt kursisten ikke opfylder niveaukravene for det ønskede hovedforløb, kan 

personen modtage supplerende undervisning i faget, indtil kursisten kan få en 

standpunktskarakter på det krævede niveau. 

Påbygning 

Kursisten kan vælge studierettede modulfag, der giver adgang til 

erhvervsakademiuddannelser ved at følge fx Virksomhedsøkonomi niveau B med 

overbygningsholdene på HGS eller fagpakke-holdene. 

EUD+ 

EUD+ er for den kursist, der har et kompetencegivende trin af en 

erhvervsuddannelse, og som vil tage uddannelsens næste trin. EUD+ er derfor et 

særligt afslutningsforløb, der kan gennemføres uden uddannelsesaftale. Der er ikke 

forskel på mål, niveauer mm., ligesom der er tale om afholdelse af de samme prøver, 

som er gældende, hvis uddannelsen bliver gennemført med en ordinær 

uddannelsesaftale. 

Side 18


For at kunne benytte ordningen må kursisten ikke være fyldt 25 år, kursisten skal 

have afsluttet trin 1 på sin erhvervsuddannelse, og kursisten skal i en periode på 6 

måneder efter trin 1 have haft lønnet beskæftigelse, der er relevant i forhold til 

uddannelsen. 

EUD+ er en ordning, hvor skolen – på baggrund af en samlet vurdering af kursistens 

kompetencer – sammen med kursisten tilrettelægger en individuel uddannelsesplan. 

Af planen fremgår det, hvilke praktiske og teoretiske kompetencer kursisten har, og 

hvad der skal indgå i resten af uddannelsesforløbet. Den samlede vurdering kan ske 

på baggrund af teoretiske test på skolen og praktiske øvelser hos en arbejdsgiver. 

Studievejlederen står for kompetencevurderingen samt planlægningen af EUD+forløbet. 

Regelsæt 

ZBCs regelsæt fremgår af ”Information til kursisterne” udleveret på opstartsdagen 

for hg voksen holdet. 

Side 19


BILAG 1 – EMMA-kriterier for deltagelse i 

Skolepraktikken 

Betingelsen for at blive optaget i skolepraktik er, at du opfylder EMMA-kriterierne, 

som er beskrevet nedenfor. 

EMMA–kriterierne er gældende gennem hele skolepraktikuddannelsen, dvs. lige til 

du er udlært. Vi følger op på, om du overholder kriterierne gennem møde med dig. 

Første bogstav i EMMA står for: 

EGNET 

- det vil sige egnet til at gennemføre uddannelsen og efterfølgende fungere på 

arbejdsmarkedet. 

Vi tager udgangspunkt i: 

• dine karakterer 

• dit CV er lagt på: www.praktikpladsen.dk 

• din stabilitet / fremmøde 

• din evne til at overholde mødetider og aftaler 

• din ansøgning 

• din evt. erhvervserfaring 

• dine personlige kvalifikationer som f. eks. evne til at samarbejde, motivation 

og engagement. 

Andet bogstav i EMMA står for: 

MOBIL – GEOGRAFISK 

Det vil sige, at du skal acceptere lang transporttid mellem hjem og arbejde. Evt. tage 

arbejde i en anden landsdel, end der hvor du bor. 

Som skolepraktikelev er du ansat af skolen, der således også bestemmer, hvor du 

skal arbejde. 

Skolepraktikelever kan godt blive sendt i ”virksomhedsforlagt undervisning” i en 

virksomhed, der ligger langt fra hjemmet. 

Side 20


Tredje bogstav i EMMA står for: 

MOBIL – FAGLIGT 

Hvis du bliver tilbudt en elevplads i en anden branche end den, du ønsker mest, skal 

du acceptere denne. 

Du skal acceptere praktikplads i såvel små som store virksomheder inden for alle 

brancher. 

Det fjerde og sidste bogstav i EMMA står for: 

AKTIVT SØGENDE 

Du skal kunne dokumentere, at du aktivt har forsøgt at skaffe dig en ordinær 

elevplads, så husk at notere hvor du har søgt. 

Har du f. eks. været indkaldt til ansættelsessamtaler? 

I hele skolepraktikforløbet skal du tillige aktivt søge enten almindelige aftaler, 

kombinationsaftaler eller korte uddannelsesaftaler. 

Skolepraktikken på ZBC 

Skolepraktikken på detaillinjen på ZBC gennemføres vha. Virksomhedsforlagt 

Undervisning (VFU) i perioder af 90-dage i en relevant virksomhed. Igennem hvert 

VFU-forløb opnås point på elevens uddannelsesplan, således at eleven til sidst har 

opfyldt kravene til butiksmedhjælper- eller salgsassistent-uddannelsen. VFUforløbene 

og elevens kompetencer evalueres af Skolepraktikkoordinatoren sammen 

med den uddannelsesansvarlige i VFU-virksomheden. 

Skolepraktikken på kontorlinjen på ZBC gennemføres i den simulerede virksomhed 

KIPA og ved hjælp af VFU-forløb. 

Side 21


Kontoruddannelse med specialer 

BILAG 2 - Beståelseskrav pr. 1/7-2009 

- Specialet økonomi C a 

DANSK ERHVERVS- 

ØKONOMI 

C a D *a 

ENGELSK 2. FREMMED- 

SPROG 

E *a 

INFORMATIONS 

-TEKNOLOGI 

SALG 

OG 

SERVICE 

Side 22 

SAMFUNDS- 

FAG 

C a D a D a 

- Specialet revision C a C a D *a E *a C a D a D a 

- Specialet rejseliv C a E a 

C **a 

E **a 

C a D a D a 

- Specialet spedition og shipping C a E a C **a E **a C a D a D a 

- Øvrige specialer = administration, 

offentlig administration, 

lægesekretær og 

advokatsekretær 

C a E a D *a E *a C a D a D a 

Kontorserviceuddannelsen E a E E E a E E 

Kundekontaktcenteruddannelsen D a D a D a 

Generel kontor E E E E D D 

Salgsassistentuddannelsen med 

specialer 

D g D g D g (E) D g C g D g 

Butiksmedhjælperuddannelsen E g E g E g E g D g E g 

Handelsuddannelse med specialer D a D a E E C a C a D 

Finansuddannelsen C a C a C a D a C a D a D a 

Kundemedarbejder C a C a C a D a C a D a D a 

Sundhedsservicesekretæruddanne 

lsen 

Eventkoordinator (+ 1. hjælp & 

brand a og hygiejne a ) 

Eventassistent (+ 1. hjælp & 

brand a og hygiejne a ) 

F F F 

C a D a C a E C a C a D 

E a E E E a D E 

*Enten engelsk eller 2. fremmedsprog skal være mindst niveau D


** Enten engelsk eller 2. fremmedsprog skal være mindst niveau C 

De fremhævede, kursiverede og med a markerede niveauer skal bestås med karakteren 

02. 

I de fremhævede og med g markerede fag skal eleven opnå et gennemsnit på 02,0. 

Komptencemål pr. hovedforløb 

Særlige kompetencemål forud for skoleundervisningen i hovedforløbet butiksmedhjælper 

1. arbejde ansvarligt og vurdere egen indsats og resultater i forhold til opstillede mål, 

2. arbejde med innovation og personlig og faglig udvikling (livslang læring) i faglige og 

organisatoriske omstillingsprocesser, 

3. samarbejde med andre og bidrage til drøftelse og løsning af problemstillinger og dermed 

tage medansvar for den faglige, personlige og sociale del af en arbejdsproces, 

4. medvirke ved planlægning, administration og opfølgning af salgs- og 

markedsføringsaktiviteter, 

5. medvirke ved kundeserviceopgaver og forholde sig til kundeadfærd, kulturelle normer og 

værdier samt betydningen af personlig fremtræden, 

6. medvirke ved løsning af administrative og økonomiske opgaver ud fra kvalitative og etiske 

normer, 

7. forholde sig til forretningsforståelse ved at medvirke i løsning af konkrete opgaver, 

8. forholde sig til egen rolle og indflydelsesmuligheder på arbejdsmarkedet og som 

medarbejder i en given virksomhed, 

9. udvise jobparathed ved hjælp af kendskab til grundlæggende arbejdsfunktioner og -forhold, 

10. tilpasse kommunikation sprogligt, kulturelt og teknologisk i forhold til forskellige 

kommunikationssituationer, 

11. anvende teknologiske værktøjer rationelt og hensigtsmæssigt ved opgaveløsning, og 

12. udføre konkrete beregninger med og uden anvendelse af hjælpemidler på baggrund af 

talforståelse. 

Særlige kompetencemål forud for skoleundervisningen i hovedforløbet salgsassistent evt. med 

profil, dekoratør og blomsterdekoratør 

1. prioritere og tage ansvar for planlægning, udførelse og afslutning af arbejdsopgaver, 

2. analysere en problemstilling og opstille alternative løsningsmodeller, 

3. arbejde selvstændigt og ansvarligt og vurdere egen indsats og resultater i forhold til 

opstillede mål, 



5. samarbejde med andre, bidrage til drøftelse og løsning af problemstillinger og dermed tage 

medansvar for den faglige, personlige og sociale del af en arbejdsproces, 

6. arbejde metodisk med planlægning, administration og opfølgning af salgs- og 


7. medvirke ved typiske opgaver i virksomhedens handels- og logistikfunktioner ud fra en 

forståelse af handlens betydning nationalt og internationalt, 

8. løse salgs- og kundeserviceopgaver, hvor eleven anvender viden om kundeadfærd, kulturelle 

normer og værdier samt betydningen af personlig fremtræden, 

9. arbejde struktureret med administrative og økonomiske opgaver ud fra kvalitative og etiske 

normer, 

10. anvende forretningsforståelse i løsningen af konkrete opgaver, 

Side 23


11. arbejde med metoder til udvikling af nye forretningsområder (innovation) og etablering af 

virksomhed (iværksætteri), 




14. tilpasse kommunikation sprogligt, kulturelt og teknologisk til en virksomheds forskellige 

kommunikationssituationer og -kanaler, 

15. vurdere og vælge teknologiske værktøjer og anvende dem rationelt og hensigtsmæssigt ved 

opgaveløsning, 

16. udføre konkrete beregninger med og uden anvendelse af hjælpemidler og udvise 

talforståelse, 

17. anvende viden om relevante bestemmelser i lovgivningen, der vedrører butiksdrift, salg, 

markedsføring og kundebetjening, i planlægning af arbejdsopgaver og konkrete 

salgssituationer, 

18. anvende konceptforståelse i planlægning og løsning af salgsopgaver, 

19. anvende principper om godt købmandskab og anvende viden om den økonomiske 

sammenhæng i butikken i arbejdet med avance, omsætning, svind, kalkulation og 

prisfastsættelse, og 

20. udtrykke sig på et andet fremmedsprog i typiske jobsituationer inden for virksomhedernes 

merkantile funktion, svarende til grundfaget 2. fremmedsprog, niveau E. Kompetencemål 

kan erstattes med et andet fag eller niveau fra uddannelsens fagrække. 

Særlige kompetencemål forud for skoleundervisningen i hovedforløbet eventassistent 











normer, 










Særlige kompetencemål forud for skoleundervisningen i hovedforløbet eventkoordinator 













Side 24


8. løse salgs- og kundeserviceopgaver, hvor eleven anvender viden om kundeadfærd, 

kulturelnormer og værdier samt betydningen af personlig fremtræden, 


normer, 












talforståelse, og 

17. arbejde med metoder og værktøjer til kreativ eventudvikling. 

Særlige kompetencemål forud for skoleundervisningen i hovedforløbet finansuddannelsen 











7. medvirke ved typiske opgaver i relation til virksomhedens handels- og logistikfunktioner med 

udgangspunkt i en forståelse af handlens betydning nationalt og internationalt, 




normer, 






13. udvise jobparathed gennem kendskab til grundlæggende arbejdsfunktioner og -forhold, 



15. vurdere og vælge teknologiske værktøjer og anvende dem rationel og hensigtsmæssig ved 


16. foretage konkrete beregninger i relation til rådgivning af privat- og erhvervskunder og 

17. inddrage samfunds- og virksomhedsøkonomiske begreber og problemstillinger samt deres 

indbyrdes samspil. 

Særlige kompetencemål forud for skoleundervisningen i hovedforløbet generel kontor 








Side 25





normer, 







11. anvende teknologiske værktøjer rationelt og hensigtsmæssigt ved opgaveløsning og 



Særlige kompetencemål forud for skoleundervisningen i hovedforløbet kundekontaktcenter 

1. arbejdeansvarligt og vurdere egen indsats og resultater i forhold til opstillede mål, 










normer, 










Særlige kompetencemål forud for skoleundervisningen i hovedforløbet handelsassistent med og 

uden speciale 



3. arbejde selvstændigt, ansvarligt og vurdere egen indsats og resultater i forhold til opstillede 

mål, 












normer, 




Side 26









16. udføre beregninger med og uden anvendelse af hjælpemidler og udvise talforståelse, 

17. arbejde med salg, service og indkøb ud fra en helhedsforståelse af en virksomheds logistik og 

infrastruktur, 

18. anvende standardiseret mundtlig og skriftlig sprogbrug ud fra et givent koncept og under 

forståelse af sammenhængen til virksomhedens kvalitets- og servicekoncept inden for 

typiske salgs- og servicemæssige områder, og 

19. inddrage viden om teknologiudviklingen inden for handelserhvervet set i et globalt 

perspektiv. 

Særlige kompetencemål forud for skoleundervisningen i hovedforløbet kontorservice 











normer, 










Særlige kompetencemål forud for skoleundervisningen i hovedforløbet kontor med specialer 
















normer, 


Side 27






13. udvise jobparathed gennem kendskab til grundlæggende arbejdsfunktioner og -forhold, 





16. udføre konkrete beregninger med og uden anvendelse af hjælpemidler og udvise 

talforståelse, 

17. forholde sig til internationaliseringens betydning for en virksomheds strategi, organisation og 

servicekoncepter, 

18. udarbejde typiske skriftlige fremstillinger inden for det administrative område under 

anvendelse af nuanceret sprog samt korrekt retstavning og tegnsætning 

19. anvende grundlæggende funktioner inden for styresystemer, tekstbehandling, regneark, 

præsentation, internet, e-mail samt andre relevante it-baserede værktøjer i udførelse af 

typiske administrative og servicemæssige kommunikationsopgaver. 

Særlige kompetencemål forud for skoleundervisningen i hovedforløbet sundhedsservicesekretær 

1. arbejde selvstændigt med dele af opgaver og vurdere egen indsats og resultater, 

2. samarbejde med andre og tage medansvar for den faglige, personlige og sociale del af en 

arbejdsproces, 

3. medvirke ved administration og opfølgning af salgs- og markedsføringsaktiviteter, 

4. forholde sig til kundeservice, kulturelle normer og værdier samt betydningen af personlig 

fremtræden, 

5. forholde sig til forretningsforståelse, 



7. udvise jobparathed ved hjælp af kendskab til grundlæggende arbejdsforhold, og 

8. udføre simple beregninger med og uden anvendelse af hjælpemidler ud fra en 

grundlæggende talforståelse. 

Side 28


Bilag 3 - Oversigt over udleveret dokumentation 

Terminskarakterer Når ca. halvdelen af uddannelsen er 

gennemført 

Standpunktskarakterer Lige før eksamensstart. 

Hvis eksamensperioden strækker sig 

over en længere periode, vil det kun 

være standpunktskarakterer for de først 

udtrukne fag. 

Eksamenskarakterer Gives på baggrund af afholdt eksamen i 

de fag, der er udtrukket - resten overføres 

fra standpunktskaraktererne. 

Grundforløbsbevis Bevis efter endt grundforløb med 

karakterer for grundfag og 


Skolevejledning Udstedes af skolen efter hver skoleperiode 

i hovedforløbet. 

Skolebevis Udstedes til kursisten, når alle 

skoleperioder er gennemført, og 

fagprøven eller den afsluttende prøve er 

bestået. Endvidere skal gennemsnittet 

af alle karakterer i specialefag samt 

valgfri specialefag være mindst 02,0 

udregnet efter 7trins-karakterskalaen. 

Afsluttende praktikerklæring Udstedes af praktikvirksomheden når 

hele praktiktiden er gennemført. 

Uddannelsesbevis Udstedes når hele uddannelsen er 

afsluttet, og der foreligger skolebevis og 

afsluttende praktikerklæring. 

Side 29


Bilag 4 – Regler for eksamen 

EKSAMENSREGLER FOR HG-ELEVER 

ZEALAND BUSINESS COLLEGE 

Januar 2010 

Eksamen står for døren, så nu kan du få afprøvet din viden og din kunnen i nogle fag. 

Nedenfor har vi beskrevet en række praktiske oplysninger angående eksamen, og vi 

forventer, at du sætter dig grundigt ind i disse. 

Bemærk, at du I fag med eksamensprojekt/individuelt emne/port folio, selv skal 

sørge for, at dette bliver afleveret rettidigt, for at du kan gå til eksamen. Port folio og 

individuelle emner indgår i eksaminationsgrundlaget i Dansk niveau F og E og 

fremmedsprog F, E, D og C. 

Du kan deltage i eksamen, når du har fulgt undervisningen i faget og har opnået 

standpunktskarakter i faget. 

Reglement 

Eksamensadfærd 

• Tidspunkt og sted for eksamen fremgår af den eksamensavis, som du får 

udleveret. Du skal møde 15 minutter før prøven starter. 

• Kommer du for sent til en prøve, har du ikke krav på at deltage, men du skal 

straks henvende dig på kontoret. Ved mundtlig prøve er det op til 

eksaminator og censor, om du kan få lov til at gå op, hvis der kan findes tid til 

det. 

• Hvis du under prøven overtræder eksamensreglementet ved at snyde eller 

udviser forstyrrende adfærd, kan skolen bortvise dig fra eksamen. Din 

præstation vil så ikke blive bedømt. En eventuel bortvisning vil blive 

indberettet til Undervisningsministeriet. 

Side 30


Eksamensavis 

Alle elever får udleveret en eksamensavis på sidste undervisningsdag og senest 7 

dage før prøven. Heraf fremgår det, i hvilke fag du skal til prøve, dato for 

casearbejdsdagen og for prøven, tidspunkt samt lokale. 

På prøvedagen vil der være opsat navnelister på dørene til prøvelokalerne. 

Praktiske oplysninger vedrørende casearbejdsdagen 

Den individuelle eksamensplan 

Før sidste undervisningsdag skal du sørge for, at du har fået udleveret casehistorien, 

der danner udgangspunkt for caseeksamen. 

Når du har casearbejdsdag, skal du individuelt udarbejde og aflevere en 

eksamensplan. Eksamensplanen skal udarbejdes på dansk, med undtagelse af 

fremmedsprogsfagene. Du må gerne arbejde sammen med andre på dagen. 

Eksamensplanen skal afleveres på kontoret. Den kan tidligst afleveres 6 timer efter 

starttidspunkt og skal afleveres af dig. Eksamensplanen kan senest afleveres 8 timer 

efter starttidspunkt. 

Eksamensplanen skal omhandle alle eksamensfagets caseopgaver, både de 

lærerstyrede og den elevstyrede opgave. Derudover skal du på eksamensplanen 

skrive hvilke præsentationsværktøjer, du vil bruge – eksempelvis OHP, plancher 

o.lign. Du skal ligeledes skrive hvilken form for fremstilling, du vil anvende ved 

prøven – eksempelvis diskussion, oplæg o.lign. 

Ud for hver opgave skal du i punktform konkret skrive de planlagte delelementer i 

præsentationen af hver enkelt opgave. Du har fri mulighed for i tidsrummet mellem 

casearbejdsdagen og selve prøven at udbygge præsentationen af de enkelte 

opgaver. Du er altså ikke bundet på detailniveau af din planlægning på 

casearbejdsdagen. 

Særlige prøvevilkår 

Skolen tilbyder særlige prøvevilkår til eksaminander med fysisk eller psykisk 

funktionsnedsættelse, hvis det vurderes nødvendigt for at ligestille disse 

eksaminander med andre i prøvesituationen. 

Side 31


Hjælpemidler 

Alle hjælpemidler og ressourcer er tilladte på casearbejdsdagen. Du kan frit forlade 

skolen for at søge informationer m.v. Du er selv ansvarlig for at have de nødvendige 

hjælpemidler med. Det er normalt ikke muligt at låne ordbøger, lommeregner mv. af 

skolen. 

På casearbejdsdagen må der imidlertid ikke ydes vejledning til dig – hverken af din 

lærer eller andre lærere på skolen. 

Du må på intet tidspunkt kontakte casevirksomhedens hovedsæde – hverken før, 

under eller efter casearbejdsdagen. 

Hjælpemidler, som skolen stiller til rådighed på casearbejdsdagen 

1. IT-udstyr i et omfang, så hver enkelt elev har en arbejdsplads til rådighed 

(software til mail, tekstbehandling, regneark og præsentation findes på hver 

arbejdsplads) 

2. printer og kopimaskine 

3. Internetadgang 

4. adgang til skolens intranet 

5. adgang til skolernes databaseservice (www.sdbs.dk) – logon og password 

påkrævet 

6. adgang til søgning på skolens bibliotek i løbet af hele casearbejdsdagen 

7. præsentationsværktøjer (Powerpoint, overheadprojektor m.v.) 

8. IT- og printersupport 

Hjælpemidler under eksaminationen 

Skolen stiller inden for rimelighedens grænser de hjælpemidler til rådighed, som du 

har anført i din eksamensplan, herunder PC, projektor, videoafspiller mv. 

Bemærk! Hvis du vælger at præsentere dit materiale på PC/projektor, skal du 

medbringe dine dias på papir for det tilfælde skyld, at noget går galt! 

Udlevering/aflevering af caseopgaven 

Caseopgaven udleveres i det lokale/område og på det tidspunkt, som fremgår af din 

eksamensavis. 

Eventuelle meddelelser vedr. caseopgaven offentliggøres kun i de lokaler, hvor 

caseopgaven er blevet udleveret. 

Side 32


Du skal henvende dig på kontoret, hvis du er i tvivl om formuleringen i caseopgaven. 

Skolen henvender sig derpå til læreren, som beslutter, hvordan der skal svares på 

spørgsmålet. 

Det er en forudsætning for, at du kan gå til prøve, at du har afleveret en 

besvaret/udfyldt eksamensplan. 

Sygdom og udeblivelse 

Sygdom 

Hvis du bliver syg eller på anden måde er uforskyldt forhindret i at deltage i en 

eksamen, skal du hurtigst muligt give skolen besked om fraværet og årsagen hertil. 

Sygdom skal meddeles til skolen på telefonnr. 55 78 88 88 eller direkte til sekretæren 

for hgv på 55 78 88 41 på prøvedagen. Dette gælder både casearbejdsdagen og ved 

prøven. Sygdom skal dokumenteres med en lægeerklæring, som du selv skal betale. 

Andre årsager end sygdom kan efter skolens vurdering ligestilles med sygdom. 

Dokumentationen skal afleveres til skolens administration, straks efter du har 

modtaget den. 

Hvis prøven er påbegyndt, men ikke gennemført, skal eleven meddeles en karakter. 

Mundtlige prøver starter, når du går ind i eksamenslokalet. 

Hvis du bliver syg i løbet af casearbejdsdagen og ikke kan fuldføre denne, skal du 

meddele det til administrationen. Også i denne situation skal du dokumentere 

sygdom med lægeerklæring, som du selv skal betale. 

Udeblivelse 

Hvis du udebliver fra prøve eller casearbejdsdag uden at have kontaktet skolen 

forinden, tæller dette som et eksamensforsøg. 

Omeksamen 

Hvis du ved en eksamen ikke består – altså får 00 eller -03 – har du mulighed for at 

komme til omeksamen én gang. Du skal især være opmærksom på denne mulighed, 

hvis du – med udgangspunkt i den uddannelse du ønsker - ikke består et fag, som der 

er beståelseskrav til. Beståelseskravene kan du se af skemaet i bilag 2. 

Bemærk! Hvis du har været til eksamen og har fået under 02, skal du selv henvende 

dig på kontoret, hvis du vil benytte dig af skolens tilbud om omeksamen. 

Side 33


Du skal henvende dig senest 1 uge efter, at du har fået din karakter at vide. 

Vær opmærksom på, at dette tilbud kun gælder én gang! Du kan derfor ikke gemme 

muligheden for omeksamen! 

Ved tilmelding til omeksamen skal du indbetale et depositum på 200 kr. pr. eksamen. 

Dette depositum får du refunderet, når du har været til omeksamen. 

Omeksamen vil normalt først kunne foregå ved eksamensterminen et halvt år 

senere. 

Hvis du melder fra, efter at din omeksamen er planlagt eller udebliver fra 

omeksamen, mister du dit depositum! 

Sygeeksamen 

Sygeeksamen vil normalt først kunne foregå ved eksamensterminen et halvt år 

senere. Eksamen vil foregå i forlængelse af et af de fag/niveauer, som du har 

modtaget undervisning og fået standpunktskarakter i op til eksamensperioden. Kort 

sagt betyder dette, at du ikke kan regne med, at du skal til sygeeksamen i det fag, 

som du oprindeligt var syg ved. 

Klager 

Hvis du vil klage over forhold ved eksamen, skal skolen have modtaget klagen 

skriftligt inden 2 uger efter, at du har fået din karakter. En klage skal være skriftlig og 

begrundet. 

Klagen skal præcisere klagepunkterne, og begrundelsen kan vedrøre: 

− eksaminationsgrundlaget, herunder vejledning og de stillede spørgsmåls eller 

opgavers forhold til uddannelsens mål 

− eksamensforløbet 

− bedømmelsen 

Klagen behandles efter eksamensbekendtgørelsens gældende regler. Først 

forelægges klagen for eksaminator og censor – normal frist er 2 uger. Derefter får du 

mulighed for at kommentere deres udtalelser, inden skolen træffer en skriftlig og 

begrundet afgørelse – fristen for dine kommentarer er normalt 1 uge. Afgørelsen kan 

medføre, at klagen afvises, eller at du får tilbudt en ny eksamen. 

Side 34


Hvis skolen afviser klagen, kan du inden 4 uger klage over skolens sagsbehandling til 

Undervisningsministeriet. 

Side 35

Lokal undervisningsplan - ZBC

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?