Download RUC-rapporten her - Boligsocialt Områdesekretariat Høje ...
Download RUC-rapporten her - Boligsocialt Områdesekretariat Høje ...
Download RUC-rapporten her - Boligsocialt Områdesekretariat Høje ...
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Bilag 2: Interviewguide driften<br />
Formål: At afdække driftens funktion og involvering i modtagelsen samt<br />
hvad driften prioriterer i forhold til modtagelsen<br />
Personens funktion og området<br />
◦ Hvor lang tid har du været ansat <strong>her</strong>?<br />
• Hvad er din funktion i området?<br />
• Hvad er ejendomskontorets funktion?<br />
• Hvad er de største udfordringer I har i området lige nu - generelt?<br />
• Hvad er de største udfordringer I har i området lige nu – drift?<br />
• Hvad vil du fremhæve som de bedste sider af Tåstrupgaard?<br />
- Hvordan vil du beskrive jeres samarbejde med det boligsociale arbejde?<br />
Modtagelsesprocessen nu<br />
• (Kan du beskrive modtagelsen af en ny beboer på nuværende tidspunkt?)<br />
- Hvem er involveret i ”modtagelsen”?<br />
- Hvem møder beboerne i forbindelse med modtagelsen?<br />
- Hvem er beboernes første kontakt?<br />
- Ejendomsleder/Driftsleder? Administration m.v.<br />
- Varmemesteren?<br />
- Sekretær?<br />
- Gårdmænd?<br />
Hvorfor er det (den person) der modtager ?<br />
Hvilke informationer gives ved modtagelsen?<br />
- Hvor lang tid tager det? Bliver man fulgt derhen? Viser man andre ting?<br />
- Ser man de nye beboere igen?<br />
Er der nogen kontakt til den nye lejer fra de får lejligheden til de modtager<br />
nøglen?<br />
Er der kontakt til det system de nye beboere kommer fra?<br />
- Kontakt til kommunen<br />
- Kontakt til det boligsociale<br />
Hvordan/hvor højt prioriteres modtagelsen?<br />
Om information<br />
- Hvad kommunikeres ud til beboerne generelt?<br />
- Hvilket materiale får nye beboerne?<br />
- Hvornår får de hvilket materiale?<br />
- Hvilke informationer er det for jer vigtigt at kommunikeret ud til nye beboere?<br />
(Hvad er det vigtigste at beboerne får at vide? <br />
… og hvad skal en beboer vide for at kunne begå sig I boligområdet?) <br />
- Når informationen ud til beboerne<br />
90
Change language