konceptfolder - Jeld-Wen

22
VI ER MED
HELE VEJEN
kundepleje og tilfredshed er en af JELD-WENs
højeste prioriteringer. Vi leverer hele pakken.
Uanset hvor i Europa vores kunder er placeret
eller arbejder, vil de altid have umiddelbar
adgang til uddannet salgspersonale, der fuldt
ud forstår deres specifikke behov.
Vi tror på en servicemetode, hvor vi støtter
kunden i alle trin i deres interaktion med
os. Det betyder, at ekspertrådgivning er til
rådighed til enhver tid, online, via telefon eller
personligt – alt efter hvad kunden foretrækker.
Som vi ser det, skal det være så let som muligt
at handle med os. Så for at sikre dette vurderer
vi løbende vores processer og tilpasser dem i
henhold til kundernes feedback.
Ud over at sikre at vores medarbejdere modtager
løbende uddannelse, tilbyder JELD-WEN også
uddannelse og vidensudveksling til vores kunder.
Vi er værter for kursusseminarer og tilsvarende
arrangementer med det formål at hjælpe alle
til at få den størst mulige værdi ud af vores
produkter og serviceydelser. arrangementerne
omfatter CPD-akkrediteret (continuous professional
development) uddannelse til arkitekter
samt kurser for handlende og tømrere.
23