26.07.2013 Views

04 hvem kan få boligydelse? 06 Fokus på kundetilfredshed ... - DEAS

04 hvem kan få boligydelse? 06 Fokus på kundetilfredshed ... - DEAS

04 hvem kan få boligydelse? 06 Fokus på kundetilfredshed ... - DEAS

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

27 | november 2011<br />

andelsboliger og ejerlejligheder<br />

<strong>04</strong> <strong>hvem</strong> <strong>kan</strong> <strong>få</strong><br />

<strong>boligydelse</strong>?<br />

Vi gennemgår <strong>på</strong> læseropfordring<br />

de vigtigste betingelser<br />

for at <strong>få</strong> <strong>boligydelse</strong>,<br />

når man er pensionist..<br />

<strong>06</strong> <strong>Fokus</strong> <strong>på</strong><br />

<strong>kundetilfredshed</strong><br />

her i efteråret målte<br />

dan-ejendomme as tilfredsheden<br />

hos de knap 800 foreninger, vi<br />

administrerer.<br />

14 da skybruddet<br />

ramte<br />

næsten 300 bolig- og erhvervsejendomme,<br />

som vi administrerer, blev<br />

ramt, og en dem var ejerforeningen<br />

e/F godthåbsvænget 9-29.


leder<br />

God ejendomsadministration<br />

I en tid præget af økonomisk krise er<br />

også ejendomsadministratorerne sat<br />

under pres, måske særligt <strong>på</strong> foreningsområdet.<br />

Det er naturligt at stille<br />

spørgsmål til honorarernes størrelse<br />

og til værdien af de ydelser,<br />

ejendomsadministratorerne leverer<br />

til foreningerne, når mange foreninger<br />

’vender hver en krone’ for at<br />

<strong>få</strong> økonomien til at hænge sammen.<br />

Imidlertid må det erkendes, at det er<br />

blevet mere kompliceret at drive en<br />

foreningsejendom – ikke mindst <strong>på</strong><br />

grund af den økonomiske krise. Større<br />

og mere detaljerede krav fra myndighederne,<br />

komplicerede finansieringsformer<br />

og et stort behov for at skaffe<br />

kapital til nødvendig vedligeholdelse<br />

af ejendommene er bare nogle af<br />

de udfordringer, som ejere, andelshavere<br />

og bestyrelser står overfor. Det<br />

er ganske naturligt, at alle disse større<br />

krav betyder, at ejerne, andelshaverne<br />

og bestyrelserne stiller stadigt større<br />

krav til deres ejendomsadministrator.<br />

Vi har valgt at tackle de udfordringer,<br />

som I stiller os, ved at fokusere udad<br />

– mod jer og jeres behov – og ved at<br />

stille større krav til os selv om høj<br />

kvalitet, gennemsigtighed og kvalitet<br />

i de ydelser, vi leverer til jer. Skal vi<br />

kunne leve op til de krav, I stiller til<br />

os, er vi nødt til skabe sikre, ensartede<br />

procedurer for opgaveløsningen,<br />

og vi er nødt til at ensrette<br />

indholdet og omfanget af vores produkter.<br />

Med andre ord – vi skal sikre,<br />

at vi leverer lige præcis de ydelser,<br />

som I forventer i rette kvalitet og<br />

<strong>på</strong> det rigtige tidspunkt.<br />

Det er imidlertid vores opfattelse, at<br />

god ejendomsadministration handler<br />

om mere end effektivitet og kvalitet.<br />

God ejendomsadministration handler<br />

om omsorg, interesse og nærvær.<br />

Som beboer har du brug for, at din<br />

ejendomsadministrator er der for dig,<br />

når du har behov for det. Der <strong>kan</strong> være<br />

grænser for, hvor mange møder og<br />

telefonopkald, vi som ejendomsadmi-<br />

4 12 19<br />

2 Leder<br />

3 Nye produktbrochurer til<br />

din forening<br />

4 Hvem <strong>kan</strong> <strong>få</strong> <strong>boligydelse</strong>?<br />

2 | Entré 3 • 2011 • Udgivet af Dan-Ejendomme as<br />

6 <strong>Fokus</strong> <strong>på</strong> <strong>kundetilfredshed</strong><br />

12 Vi inviterer bestyrelsesmedlem-<br />

mer til dialogmøde<br />

14 Da skybruddet ramte ejerfore-<br />

ningen E/F Godthåbsvænget 9-29<br />

nistratorer <strong>kan</strong> håndtere. Derfor arbejder<br />

vi til stadighed <strong>på</strong> at udvikle<br />

andre kommunikationsformer, som I<br />

opfatter som relevante og nærværende.<br />

I år har vi indført en ny hjemmeside,<br />

og stadig flere foreningsbestyrelser<br />

benytter sig af vores webydelser.<br />

Vi ser magasinet Entré som en vigtig<br />

del af vores kommunikation med dig.<br />

Vi forsøger at behandle emner, som<br />

er relevante for dig, men skulle du have<br />

forslag til emner, eller ønsker du<br />

en uddybning af de artikler, vi allerede<br />

har medtaget i Entré, så er du altid<br />

velkommen til at kontakte os.<br />

Med ønsket om en glædelig jul og et<br />

godt nytår.<br />

19 Det blæser <strong>på</strong> boligmarkedet<br />

22 Kort nyt<br />

Per Holm<br />

afdelingsdirektør,<br />

foreninger


nye produktbrochurer<br />

til din forening<br />

Det er kompliceret at drive en foreningsejendom. For at give dig en ide om, hvad vi <strong>kan</strong> gøre for<br />

din forening, har vi beskrevet vores ydelsesområder i fire nye brochurer.<br />

At drive en foreningsejendom er<br />

kompliceret og ofte forbundet med<br />

et stort arbejde for dem, der sidder<br />

i bestyrelsen. Det <strong>kan</strong> derfor være<br />

en god ide at vide, hvad administrator<br />

<strong>kan</strong> hjælpe med, og hvilke opgaver<br />

der med fordel <strong>kan</strong> overdrages<br />

til denne.<br />

Uanset om din forening har brug for<br />

daglig administration, for bistand<br />

til vedligeholdelse eller til gennemførelse<br />

af en byggesag, er der hjælp<br />

at hente hos os.<br />

Få brochurerne<br />

nyttig information<br />

Vi ser det som vores fornemmeste<br />

opgave at frigøre bestyrelsen for<br />

de mange praktiske opgaver, der er<br />

forbundet med at drive en foreningsejendom.<br />

Vores tilgang er, at du skal<br />

have fri, når du kommer hjem fra arbejde<br />

– også selv om du sidder i bestyrelsen.<br />

Brochurerne indeholder nyttig information<br />

om:<br />

Du er velkommen til at bestille brochurerne hos martin<br />

Purtoft, salgschef, 39 46 61 52 / mpo@dan-ejendomme.dk<br />

eller downloade dem <strong>på</strong> www.dan-ejendomme.dk<br />

/produktbrochurer.<br />

vil du arbejde sammen med<br />

de bedste i branchen?<br />

Besøg www.dan-ejendomme.dk/job<br />

• Administration af andelsbolig-<br />

foreninger.<br />

• Administration af ejerforeninger.<br />

• Administration af byggesager.<br />

• Drift & Vedligeholdelse.<br />

Vi håber, at du tager godt imod vores<br />

nye produktbrochurer.<br />

Går din forening i skiftetanker<br />

overvejer din forening at skifte administrator eller at <strong>få</strong><br />

tilbud <strong>på</strong> nogle af vores servicer og ydelser, så deltager vi<br />

gerne i et uforpligtende møde, hvor vi sammen <strong>kan</strong> afdække<br />

lige præcis jeres behov. Kontakt martin Purtoft, salgschef,<br />

39 46 61 52 / mpo@dan-ejendomme.dk.<br />

Entré 3 • 2011 • Udgivet af Dan-Ejendomme as | 3


Hvem <strong>kan</strong> <strong>få</strong><br />

<strong>boligydelse</strong>?<br />

både i hverdagen, når vi holder budgetmøder, og <strong>på</strong> den årlige generalforsamling <strong>få</strong>r vi rigtigt mange<br />

forslag og ideer til indholdet i entré. De illustrerer <strong>på</strong> udmærket vis, hvilke fokusområder vores<br />

foreningskunder har, og hvilken aldersbredde de repræsenterer. Flere beboere har ønsket, at vi<br />

gennemgår de vigtigste betingelser for at <strong>få</strong> <strong>boligydelse</strong>, når man er pensionist og bor i en ejer- eller<br />

andelsbolig.<br />

Du <strong>kan</strong> søge <strong>boligydelse</strong>, når du bor i<br />

en ejer- eller andelsbolig, hvis du er<br />

folkepensionist, førtidspensionist, eller<br />

der bor en pensionist i din husstand.<br />

Krav til boligen<br />

Tildeling af <strong>boligydelse</strong> forudsætter, at:<br />

• Din bolig indeholder eget køkken<br />

(der skal være indlagt vand, og der<br />

skal være et afløb for spildevand).<br />

• Du bor her i landet.<br />

• Du bruger din bolig som helårsbolig.<br />

• Når du fremlejer eller udlejer en del<br />

af boligen, <strong>kan</strong> der stadig ydes bo-<br />

4 | Entré 3 • 2011 • Udgivet af Dan-Ejendomme as<br />

ligydelse, hvis den del af boligen,<br />

som du selv benytter, stadig opfylder<br />

kravene til en selvstændig bolig.<br />

beregning af <strong>boligydelse</strong><br />

Bor du i en andelsbolig, tages der<br />

udgangspunkt i den boligafgift, du<br />

betaler for andelen. Du <strong>få</strong>r ikke støtte<br />

til det, du betaler ved siden af<br />

boligafgiften, som fx varme- eller<br />

antennebidrag. Boligafgiften bliver<br />

dog tillagt bestemte beløb pr. m 2 (beløb<br />

baseret <strong>på</strong> normtal, der fastsættes<br />

af myndighederne) hvis:<br />

Af Søren Stenstrop, regionsdirektør,<br />

Dan-Ejendomme as, sks@dan-ejendomme.dk<br />

• Du betaler for vandforbrug ud over<br />

boligafgiften.<br />

• Din lejlighed udelukkende opvarmes<br />

med el eller gas.<br />

• Din lejlighed opvarmes fra et kollek-<br />

tivt varmeforsyningsanlæg (fjernvar-<br />

me, naturgas mv.).<br />

Bor du i en ejerbolig, skal boligudgiften<br />

gøres op ud fra de udgifter, der er forbundet<br />

med boligen. Der medregnes<br />

normalt 80% af renter og afdrag <strong>på</strong> lån<br />

i boligen. Dertil kommer ejendomsskatter,<br />

ejendomsværdiskat, vej- og kloak-<br />

Love og regler<br />

Du <strong>kan</strong> <strong>få</strong> mere at vide om love og regler<br />

for <strong>boligydelse</strong> hos den kommune,<br />

du bor i.<br />

Du <strong>kan</strong> ansøge om <strong>boligydelse</strong> hos den<br />

kommune, du bor i. Kommunen <strong>kan</strong> hjælpe<br />

med besvarelse af spørgsmål om beregning<br />

af <strong>boligydelse</strong> og lignende. Du<br />

<strong>kan</strong> selv foretage en foreløbig beregning<br />

af din <strong>boligydelse</strong> <strong>på</strong> borger.dk. Din<br />

kommunes hjemmeside <strong>kan</strong> endvidere<br />

indeholde oplysninger om <strong>boligydelse</strong><br />

og om beregning heraf. Den endelige<br />

beregning til brug for udbetaling af<br />

<strong>boligydelse</strong>n foretages af kommunen.


idrag samt et standardbeløb for udgifter<br />

til vedligeholdelse.<br />

Eventuelle lejeindtægter trækkes fra<br />

boligudgiften.<br />

Din <strong>boligydelse</strong> beregnes udfra:<br />

• boligens størrelse:<br />

<strong>boligydelse</strong> gives kun til et vist<br />

antal m 2 .<br />

• Husstandens indkomst og formue:<br />

alle indtægter i husstanden indgår i<br />

beregningen. Også hjemmeboende<br />

børns eventuelle indtægter over<br />

19.700 kr. (2011).<br />

• boligudgiftens størrelse og sam-<br />

mensætning:<br />

Er din boligudgift væsentligt højere<br />

end, hvad der normalt betales for tilsvarende<br />

boliger, <strong>kan</strong> kommunen<br />

nedsætte boligudgiften til et lavere<br />

beløb – det der er sædvanligt for<br />

den <strong>på</strong>gældende boligtype.<br />

• Husstandens størrelse:<br />

husstanden er ansøgeren og ægtefælle/samlever,<br />

børn under 18 år og<br />

andre, der har bopæl <strong>på</strong> adressen.<br />

Udbetaling og tilbagebetaling<br />

Til ejere og andelsbolighavere udbetales<br />

<strong>boligydelse</strong>n helt eller delvist som et lån,<br />

der skal betales tilbage ved fraflytning.<br />

Til andelsboliger er der indtil 2008 givet<br />

60% af <strong>boligydelse</strong>n som lån og<br />

40% som tilskud. Reglerne er ændret<br />

fra 1. januar 2008, hvilket indebærer,<br />

at de, der har søgt om <strong>boligydelse</strong> i<br />

2008 eller senere, vil modtage hele <strong>boligydelse</strong>n<br />

som lån. I forbindelse med<br />

tildelingen af <strong>boligydelse</strong>, skal du underskrive<br />

en gældserklæring for lånet.<br />

Til ejerboliger gives hele <strong>boligydelse</strong>n<br />

som lån. I forbindelse med tildelingen<br />

heraf, skal der tinglyses et pantebrev<br />

til sikkerhed for lånet i boligen, og du<br />

skal underskrive en gældserklæring.<br />

Lånet forrentes med en årlig rente <strong>på</strong><br />

0,75%, svarende til Nationalbankens<br />

diskonto den 1. oktober 2010.<br />

Boligydelsen udbetales direkte til dig.<br />

Den første udbetaling <strong>kan</strong> tidligst ske<br />

måneden efter, at du har ansøgt om<br />

at modtage <strong>boligydelse</strong>.<br />

husk at oplyse om ændringer<br />

Husk, at du har pligt til at give din<br />

kommune besked om ændringer af<br />

husstandens indtægter og om andre<br />

forhold, der <strong>kan</strong> betyde, at din <strong>boligydelse</strong><br />

skal sættes ned eller helt<br />

falde væk.<br />

Konstateres det efter kalenderårets<br />

udgang, at der har været ændringer i<br />

husstandens forhold, som du ikke har<br />

oplyst om, <strong>kan</strong> det betyde, at du skal<br />

tilbagebetale <strong>boligydelse</strong>n – helt eller<br />

delvist. Som hovedregel skal der altid<br />

ske tilbagebetaling, hvis hustandsindkomsten<br />

er steget med mere end<br />

23.600 kr.<br />

Alle voksne husstandsmedlemmer<br />

hæfter for tilbagebetalingen.<br />

Entré 3 • 2011 • Udgivet af Dan-Ejendomme as | 5


<strong>Fokus</strong> <strong>på</strong><br />

<strong>kundetilfredshed</strong><br />

Her i efteråret målte vi i Dan-ejendomme as tilfredsheden hos de knap 800 foreninger, vi administrerer.<br />

målingen dækker bredt foreninger i provinsen og i hovedstadsområdet, ældre foreninger og nyere eller<br />

helt nystiftede/nyopførte foreninger.<br />

Vi gennemfører jævnligt <strong>kundetilfredshed</strong>sundersøgelser,<br />

hvor vi helt<br />

enkelt ønsker at <strong>få</strong> kortlagt: Hvad gør<br />

vi godt? Og hvad <strong>kan</strong> vi gøre bedre?<br />

Sidste gang, vi målte tilfredsheden,<br />

var i 2008, og der er sket meget<br />

siden da. Foreningsafdelingerne har<br />

foretaget en række organisationsændringer,<br />

der er arbejdet <strong>på</strong> at<br />

6 | Entré 3 • 2011 • Udgivet af Dan-Ejendomme as<br />

udvikle målrettede værktøjer, produkter<br />

og servicer, øge vores tilgængelighed<br />

og forenkle vores arbejdsprocedurer.<br />

derfor er jeres svar vigtige for os<br />

I naturlig forlængelse og for at kunne<br />

vurdere resultatet heraf, gennemførte<br />

vi i oktober 2011 en tilfredshedsundersøgelse,<br />

hvor vi<br />

Af Per Holm, afdelingsdirektør,<br />

Dan-Ejendomme as, pho@dan-ejendomme.dk<br />

bad bestyrelserne vurdere os. Opfylder<br />

vi jeres behov og forventninger?<br />

Vi vil gerne have et indblik i jeres opfattelse<br />

af Dan-Ejendomme as’ rolle<br />

og den måde, vi løser vores arbejde<br />

<strong>på</strong>, og <strong>få</strong> inspiration til at ændre<br />

adfærd og sætte aktiviteter i gang<br />

for at øge tilfredshedsniveauet.


edre rammer for samarbejdet<br />

Dan-Ejendomme as har den opfattelse,<br />

at vi hele tiden skal skabe bedre rammer<br />

for det løbende samarbejde. Vi forsøger<br />

aktivt at informere om relevant nyt inden<br />

for foreningsområdet.<br />

Det er blandt andet derfor vi 2-3<br />

gange årligt udsender ’Entré’. Det er<br />

også derfor, vi laver informationspjecer<br />

og brochurer og udvikler<br />

webløsninger, hvor beboerne <strong>kan</strong><br />

<strong>få</strong> svar <strong>på</strong> mange spørgsmål. Derudover<br />

tilbyder vi Web Bestyrelse, hvor<br />

bestyrelsen nemt og hurtigt blandt<br />

andet <strong>kan</strong> <strong>få</strong> overblik over foreningens<br />

økonomi uanset tid og sted samt<br />

medvirke til at styrke kommunikationen<br />

og lette bestyrelsesarbejdet<br />

i foreningen.<br />

Vi bliver mere bevidste<br />

Vi arbejder hele tiden med at optimere<br />

vores service, og undersøgelsen skal<br />

”Vores formand modtager informationer og videregiver<br />

dem til resten af bestyrelsen, eller jeg <strong>kan</strong> selv<br />

finde meget af det <strong>på</strong> jeres hjemmeside”.<br />

Kommentar fra <strong>kundetilfredshed</strong>sundersøgelsen<br />

være med til at gøre os bedre til at<br />

udføre vores arbejde.<br />

Heldigvis har mange benyttet sig af<br />

lejligheden til at give os individuelle<br />

kommentarer, stille spørgsmål osv.<br />

Det er vi rigtigt glade for, og det har<br />

gjort os mere bevidste om de krav,<br />

der stilles til en moderne ejendomsadministration.<br />

Flot svarprocent<br />

Vi har <strong>få</strong>et en svarprocent <strong>på</strong> 40,<br />

hvilket, vi synes, er ganske flot for<br />

en undersøgelse som denne. Det<br />

viser, at mange gerne vil give deres<br />

mening til kende og tager et<br />

aktivt ansvar for at optimere de forhold,<br />

der vedrører foreningen. Vi er<br />

i hvert fald overbeviste om, at de<br />

Entré 3 • 2011 • Udgivet af Dan-Ejendomme as | 7<br />

>>


estyrelser, der har noget <strong>på</strong> hjertet<br />

under alle omstændigheder, har deltaget<br />

i undersøgelsen.<br />

Ved redaktionens afslutning var datamængden<br />

ikke helt færdigbehandlet.<br />

Men et umiddelbart billede viser, at<br />

tilfredsheden blandt deltagerne generelt<br />

er positiv.<br />

de store linjer<br />

Undersøgelsen bekræfter, at bestyrelserne<br />

forventer høj service og kvalificerede<br />

svar fra vores medarbejdere. Det arbejder<br />

vi <strong>på</strong> at tilgodese gennem efteruddannelse<br />

af medarbejderne og udvikling<br />

af vores systemer og servicer.<br />

Samtidig viser undersøgelsen, at det<br />

er nødvendigt, at der løbende sker en<br />

forventningsafstemning mellem os og<br />

8 | Entré 3 • 2011 • Udgivet af Dan-Ejendomme as<br />

”Da en bestyrelse jo som regel består af privatpersoner,<br />

er det vigtigt at have et sikkerhedsnet i baghånden,<br />

man altid <strong>kan</strong> kontakte og <strong>få</strong> gode råd og<br />

reel vejledning hos.”<br />

bestyrelserne, så der ikke er tvivl om<br />

ydelsernes omfang og pris.<br />

Vi er meget glade for, at undersøgelsen<br />

viser, at langt størstedelen af<br />

bestyrelserne enten er ’meget tilfreds’<br />

eller ’tilfreds’ med foreningernes<br />

kontaktpersoner, deres kendskab<br />

til ejendommen, deres tilgængelighed<br />

samt evnen til at give et svar<br />

til den aftalte tid. Det er punkter,<br />

Kommentar fra <strong>kundetilfredshed</strong>sundersøgelsen<br />

som vi har arbejdet meget med i<br />

den seneste tid.<br />

Vi har også spurgt, om bestyrelsesmedlemmerne<br />

føler sig ’klædt <strong>på</strong>’ til<br />

at varetage posten som bestyrelsesmedlem<br />

i foreningen.<br />

Mange nye bestyrelsesmedlemmer vil<br />

gerne vide mere, og derfor opprioriterer<br />

vi i den kommende tid vo-


es informationsmøder/kurser, så de<br />

blandt andet målrettes denne gruppe.<br />

Det <strong>kan</strong> måske også medvirke til, at<br />

flere ejere og andelsbolighavere <strong>få</strong>r<br />

lyst til at deltage i foreningsarbejdet,<br />

da vi i dag desværre mærker en faldende<br />

interesse for at gå ind i arbejdet.<br />

To styrkeområder<br />

Når de forskellige områder sammenlignes,<br />

fremgår det, at vi især har to<br />

styrkeområder.<br />

På spørgsmålet om forståelsen af vores<br />

kommunikation er bestyrelserne enten<br />

’meget tilfreds’ eller ’tilfreds’ med forståeligheden<br />

af de breve og e-mails,<br />

vi sender. Det er et af de resultater, vi er<br />

glade for og stolte over. Vi arbejder nemlig<br />

løbende med at forbedre vores kommunikation<br />

såvel i form som indhold.<br />

Fakta om <strong>kundetilfredshed</strong>sundersøgelsen<br />

I alt 1.263 bestyrelsesmedlemmer i 790<br />

foreninger er inviteret til at deltage i<br />

undersøgelsen. Heraf 503 foreninger i<br />

hovedstadsområdet og 287 foreninger<br />

i provinsen. Svarprocenten er 40,<br />

svarende til 493 besvarelser.<br />

Tilfredshedsundersøgelsen er<br />

overordnet opdelt i to. Den ene del<br />

opsamler generelle informationer<br />

om foreningen og dens behov samt<br />

de enkelte bestyrelsesmedlemmer,<br />

mens den anden del måler tilfredsheden<br />

med Dan-ejendomme as.<br />

Tilfredsheden med dan-ejendomme as<br />

måles <strong>på</strong> fire kategorier:<br />

• Generelle ydelser.<br />

• Foreningens kontaktpersoner.<br />

• Kommunikation.<br />

• Deltagelse i møder.<br />

På spørgsmålet om vores mødedeltagelse<br />

viser undersøgelsen, at der<br />

er meget stor tilfredshed med vores<br />

medarbejderes indsats. Det er<br />

vi naturligvis også glade for. Men<br />

det betyder ikke, at det bliver en<br />

’sovepude’ for os. Også <strong>på</strong> det punkt<br />

efteruddanner vi vores medarbejdere,<br />

så de <strong>kan</strong> håndtere de større krav,<br />

der stilles.<br />

stof til eftertanke<br />

Når datamængden er færdigbehandlet,<br />

bearbejder vi analysen internt og<br />

<strong>på</strong> baggrund af de punkter, hvor bestyrelserne<br />

har andre forventninger,<br />

vurderer og iværksætter vi forskellige<br />

tiltag, som skal forbedre vores præstation.<br />

De bestyrelser, der har ønsket<br />

at <strong>få</strong> mere information om vores<br />

ydelser/servicer, kontakter vi direkte.<br />

Naturligvis viser undersøgelsen, at der<br />

er områder, hvor vi <strong>kan</strong> gøre det bedre.<br />

Af indsatsområder <strong>kan</strong> blandt andet<br />

nævnes, at kendskabet til virksomheden<br />

Dan-Ejendomme as ikke er så<br />

stort, som vi kunne ønske.<br />

Vi må også konstatere, at<br />

www.dan-ejendomme.dk ikke bliver<br />

benyttet i den udstrækning, vi gerne<br />

vil have. Her er mange oplysninger,<br />

som både beboere og bestyrelser vil<br />

have gavn af. Derfor vil vi i den kommende<br />

tid opprioritere arbejdet med<br />

at udbrede kendskabet til os og vores<br />

hjemmeside.<br />

Vi har <strong>få</strong>et en del forslag til nye initiativer<br />

og forbedringer af fx vores produkter<br />

og vores hjemmeside. Det er vi<br />

rigtigt glade for, da de <strong>kan</strong> medvirke<br />

Entré 3 • 2011 • Udgivet af Dan-Ejendomme as | 9<br />

>>


”Uanset om ens kontaktperson er der eller ej, er der<br />

altid hjælp fra en anden ejendomsadministrator.”<br />

til den løbende udvikling af vores<br />

foreningsadministration.<br />

Der er også fortsat et forbedringspotentiale,<br />

når det gælder støtte i løbende sager<br />

og rådgivning i tvivlsspørgsmål.<br />

I den videre behandling af undersøgelsens<br />

resultater vil vi også se, om der er regionale<br />

forskelle. Er det tilfældet, vil vi udnytte<br />

disse oplysninger til erfaringsudveksling<br />

mellem regionerne.<br />

Det er ikke sikkert, at I som bestyrelse<br />

eller du som beboer, er enig med<br />

os i alle forhold eller en sag, I/du har<br />

med os. Det er heller ikke nødvendigt.<br />

Det vigtigste er, at I/du oplever, at vi<br />

overholder vores aftaler, at sagerne<br />

10 | Entré 3 • 2011 • Udgivet af Dan-Ejendomme as<br />

Kommentar fra <strong>kundetilfredshed</strong>sundersøgelsen<br />

løses korrekt, at vi giver et grundigt<br />

svar, også selv om det ikke er ’populært’<br />

eller <strong>kan</strong> opleves lidt ’fir<strong>kan</strong>tet’.<br />

Det skyldes desværre ofte den komplicerede<br />

lovgivning, der regulerer<br />

området. Det er vigtigt, at I/du oplever<br />

os som imødekommende og<br />

servicemindede.<br />

Inden nytår vil vi informere foreningsbestyrelserne<br />

om undersøgelsens resultater<br />

<strong>på</strong> et mere detaljeret niveau<br />

og indlede en dialog med de foreninger,<br />

som har udtrykt ønske herom.<br />

Tak til alle jer, der tog jer tid og gav jeres<br />

mening til kende og <strong>på</strong> den måde er<br />

med til at skabe bedre rammer for vores<br />

fortsatte samarbejde.<br />

Giv os feedback<br />

Husk, at du <strong>på</strong> dan-ejendomme.dk<br />

<strong>kan</strong> fortælle os, hvad vi gør godt,<br />

og om der er noget, vi <strong>kan</strong> gøre<br />

bedre.<br />

1. Klik ind <strong>på</strong><br />

www.dan-ejendomme.dk/<br />

rosris.<br />

2. Udfyld felterne med den relevante<br />

information. (Felter, der<br />

er markeret med en *, er nødvendige<br />

at udfylde).<br />

3. Klik ’Send’, og din besked<br />

sendes til os.


Kompetent rådgivning og konkurrencedygtige<br />

priser - når du vil låne til din andelsbolig<br />

Vi er klar til at tage imod dig. Vi er lokale i dit område – til stede for dig og<br />

din økonomi.<br />

Dine behov og ønsker er udgangspunktet i den<br />

rådgivning, vi tilbyder dig.<br />

Uanset om det er inden for bolig, forsikring, investering,<br />

pension, erhverv eller noget andet, så<br />

har vi et bagland af eksperter, som vi <strong>kan</strong> trække<br />

<strong>på</strong> for at give dig den bedste rådgivning.<br />

Jo mere du ved om Nordea, jo større er sandsynligheden<br />

for, at du skifter til os.<br />

Ring og aftal et uforpligtende møde<br />

Aftal et uforpligtende møde og lad os hjælpe dig<br />

med at virkeliggøre dine planer og realisere dine<br />

drømme. Ring og book et møde med en bankrådgiver<br />

i dag <strong>på</strong> 33 33 37 27 . Møder <strong>kan</strong> også<br />

aftales uden for den almindelige åbningstid.<br />

Når foreningen skal have nyt tag,<br />

renovere facade, have nye altaner eller...?<br />

Vi er klar til at tage imod jeres andelsboligforening<br />

Vi rådgiver om foreningens drift, renoveringsarbejder<br />

og omlægning af lån. For at vi <strong>kan</strong> tilbyde<br />

jeres forening den rigtige individuelle<br />

løsning, er det vigtigt, at vi kender foreningens<br />

ønsker og behov, så vi i fællesskab og i en god<br />

dialog <strong>kan</strong> fi nde de helt rigtige løsninger for jer.<br />

Aftal et uforpligtende møde<br />

Ring til os <strong>på</strong> 33 33 42 11 og aftal et uforpligtende<br />

møde. Vi bor <strong>på</strong> Vesterbrogade 8 i<br />

København lige ved Vesterport station, men<br />

kommer gerne <strong>på</strong> besøg hos jer, hvis det passer<br />

jer bedre.<br />

Hvem er vi<br />

Vi hedder Boligforeninger og er et team <strong>på</strong> 10<br />

personer som udelukkende rådgiver andelsboligforeninger<br />

og andre boligforeninger. Vi<br />

samarbejder med foreningens bestyrelse,<br />

administratorer og andre ejendomsaktører.<br />

Entré 3 • 2011 • Udgivet af Dan-Ejendomme as | 11


Vi inviterer<br />

bestyrelsesmedlemmer<br />

12 | Entré 3 • 2011 • Udgivet af Dan-Ejendomme as


I starten af november i år afholdt Dan-ejendomme as det første<br />

af en forhåbentlig lang række dialogmøder med vores eksisterende<br />

og potentielle foreningskunder.<br />

til dialogmøde<br />

Dialogmøder har flere formål. Vi ser<br />

dem blandt andet som en måde,<br />

hvor<strong>på</strong> vi <strong>kan</strong> <strong>få</strong> en tættere dialog<br />

med vores kunder og orientere om<br />

relevant nyt fra foreningsområdet.<br />

Dialogmøder er også en effektiv og<br />

værdifuld måde at udveksle synspunkter<br />

<strong>på</strong>. Gennem den direkte dialog<br />

<strong>kan</strong> vi målrette vores produkter<br />

og sikre, at vores arbejde er forankret<br />

i jeres behov og forventninger til os.<br />

Sådan gør du<br />

Desuden er dialogmøder en god lejlighed<br />

for dig til at udveksle erfaringer<br />

med de øvrige deltagere.<br />

Vores erfaring er, at der er blevet<br />

etableret både faglige og sociale<br />

netværk <strong>på</strong> den baggrund.<br />

Effekten i form af en mere målrettet<br />

orientering om, hvad I som<br />

bestyrelse <strong>kan</strong> bruge os til, kommer<br />

under alle omstændigheder dig<br />

som bestyrelsesmedlem til gode.<br />

Tilmeld dig ved at skrive til salgschef martin Purtoft,<br />

mpo@dan-ejendomme.dk. Husk at oplyse deltagernavn/-e,<br />

foreningsnavn, adresse, post-nr. og by, telefon-nr. og evt.<br />

e-mail-adresse. Tilmeldingsfrist torsdag den 5. januar 2012.<br />

Det er med fornøjelse, at vi inviterer<br />

dig til vores næste<br />

Dialogmøde<br />

torsdag den 19. januar 2012<br />

kl. 16.30 i <strong>kan</strong>tinen<br />

Carl Jacobsens vej 31<br />

2500 valby<br />

Foreløbigt program:<br />

1. Velkomst.<br />

2. ’god ejendomsadministration’<br />

– hvad er det?<br />

3. Vedligeholdelses- og byggeprojekter<br />

– fra ide til resultat.<br />

4. hvad <strong>kan</strong> i bruge os til?<br />

– præsentation af vores<br />

foreningsadministration.<br />

5. salg af andelsboliger<br />

– Andelsboligmæglerne.<br />

6. opsamling.<br />

7. spørgsmål.<br />

mødet slutter med lidt at drikke<br />

og en sandwich.<br />

Der er plads til cirka 50 deltagere,<br />

hvorfor der maksimalt <strong>kan</strong> deltage<br />

to medlemmer fra hver forening.<br />

Du er også velkommen, selv om<br />

du ikke er kunde hos os.<br />

Entré 3 • 2011 • Udgivet af Dan-Ejendomme as | 13


Da skybruddet<br />

ramte ejerforeningen<br />

E/F Godthåbsvænget 9-29<br />

Lørdag den 2. juli 2011 blev hovedstadsområdet sidst <strong>på</strong> dagen ramt af et af de værste skybrud i nyere<br />

tid. Store dele af området blev <strong>på</strong> ganske kort tid oversvømmet – veje og viadukter stod under vand,<br />

kloakdæksler blev skudt op, og mange kældre og ejendomme blev oversvømmet. et helt ekstremt vejr.<br />

Næsten 300 bolig- og erhvervsejendomme,<br />

som vi administrerer, blev<br />

ramt, og en dem var ejerforeningen<br />

E/F Godthåbsvænget 9-29 med 143<br />

boliger. Foreningen består af to selvstændige<br />

bebyggelser, en ældre (bygning<br />

I) og en yngre (bygning II) <strong>på</strong><br />

hhv. 8 og 6 etager, som ligger tæt<br />

ved S-togs-linjen Ringbanen.<br />

en beboer fortæller<br />

Mogens Gjørtsvang, der har boet i<br />

ejerforeningen siden 1994, fortæller;<br />

”Alle antog, at det heftige regnskyl<br />

hurtigt ville ophøre. Men det udviklede<br />

sig hele tiden og blev mere og<br />

mere voldsomt.<br />

På kun 10 minutter blev vores parkeringsplads<br />

omdannet til en sø. På terrænet<br />

langs Ringbanen dannedes en<br />

endnu større sø, som fik tilført vand<br />

dels fra de højereliggende naboejendomme<br />

og dels fra opstigende vand i<br />

områdets kloakker og brønde. Vandstanden<br />

<strong>på</strong> parkeringspladsen toppe-<br />

14 | Entré 3 • 2011 • Udgivet af Dan-Ejendomme as<br />

de ved cirka ½ m, og vandet kunne<br />

ikke løbe væk, primært <strong>på</strong> grund af<br />

de tilstrømmende vandmasser.<br />

På det tidspunkt var vi flere beboere,<br />

som gik ned i kældrene for at besigtige<br />

skaderne dér. Det viste sig, at de<br />

stod under vand <strong>på</strong> grund af opstigende<br />

kloakvand. Trods en ihærdig<br />

indsats fra både yngre og ældre beboere<br />

fortsatte vandet med at stige<br />

i løbet af aftenen.<br />

Kl. 23.15 bukkede vores eltavler under<br />

for vandmasserne, og bygningerne var<br />

nu helt eller delvist uden strøm.<br />

Fest ingen hindring<br />

Vores viceværtfirma, B S Ejendomsservice<br />

v/Birger Skjold Pedersen, blev<br />

hurtigt kontaktet af bekymrede beboere.<br />

Gode råd var dyre, for det viste<br />

sig, at Birger var til fest i Jylland.<br />

Men det blev arrangeret sådan, at<br />

hans datter, som også arbejder i firmaet,<br />

kiggede forbi for at besigtige<br />

skaderne. Da hun berettede om usæd-<br />

vanligt store vandmængder, både inden-<br />

og udendørs, valgte Birger at<br />

returnere til Sjælland.<br />

Søndag morgen var vandet <strong>på</strong> parkeringsarealerne<br />

væk igen, og Birger var<br />

i fuld gang med at fjerne alle de døde<br />

rotter, der lå overalt <strong>på</strong> arealerne.<br />

Mange udfordringer<br />

Allerede fra søndag var viceværten Birger<br />

det faste omdrejningspunkt med<br />

kontakt til alle leverandører og med<br />

meget hurtig og præcis besked til beboerne<br />

om status ved opslag i trappeopgangene<br />

i de to bebyggelser.<br />

om foreningen<br />

navn:<br />

e/F Godthåbsvænget 9-29<br />

by: Frederiksberg<br />

Antal boliger: 143<br />

Stiftet: 1971<br />

Administrator: Siden 1995<br />

Dan-ejendomme as


På hans opfordring brugte vi søndagen<br />

til at tømme kælderrum og opgøre<br />

skaderne. Herefter iværksatte<br />

Birger en ’indsamling’ af affugtere og<br />

pumper for at tømme kælderen for<br />

vand i bygning II samt fyrkælderen.<br />

Kælderrummet i bygning I havde ikke<br />

taget væsentlig skade.<br />

Vandkamp<br />

Vores vicevært blev udfordret af ’Lov<br />

om forbundne kar’. Når han pumpede<br />

vand væk fra fyrkælderen, steg vandet i<br />

bygning II´s kælder. Ydermere virkede<br />

det som om, at alt vandet langs Ringbanen<br />

løb direkte ned i fyrkælderen.<br />

På et tidspunkt var der, med assistance<br />

fra kloakservicefirmaet Lyngholm, fire<br />

pumper i gang, foruden vores egne<br />

grundvandspumper, der blev trukket<br />

midlertidig strøm til, så de kunne arbejde<br />

Så voldsomt var skybruddet den 2. juli 2011<br />

en foreløbig gennemgang af DmI og Spildevandskomiteens målinger af<br />

nedbørsmængden i det meteorologiske døgn over Storkøbenhavn viser, at<br />

skybruddet over København den 2. juli 2011 gav den højest målte værdi <strong>på</strong><br />

135,4 millimeter i de seneste 55 år. Skybruddet gav ikke blot den højeste<br />

mængde nedbør over 24 timer. Det gav også de højest målte intensiteter i<br />

området nogensinde. På DmI’s målestation i København blev intensiteten<br />

målt til cirka tre millimeter per minut opgjort over et fast timinutters interval.<br />

Kilde: DmI<br />

konstant. Efter to døgns kamp mod<br />

vandet var fyrkælderen endelig tømt.<br />

Vi fik strøm igen<br />

Så handlede det om at <strong>få</strong> etableret<br />

en midlertidig eltavle. Først skulle<br />

DONG Energy afbryde strømmen, hvorefter<br />

foreningens egne elektrikere<br />

kunne <strong>på</strong>begynde arbejdet med en<br />

midlertidig strømforsyning.<br />

Torsdag den 7. juli, omkring kl. 20, havde<br />

vi atter forbindelse med omverdenen<br />

og lys <strong>på</strong> trappen. Desværre var<br />

der ikke tilstrækkelig strøm til at <strong>få</strong><br />

elevatorerne sat i drift. Først 13 dage<br />

efter skybruddet lykkedes det at <strong>få</strong><br />

gang i elevatorer og i vaskerier.<br />

’Fleksible skader’<br />

Efter tre ugers affugtning/udluftning<br />

begyndte arbejdet med desinfektionen<br />

af kælder og kælderrum. En af de helt<br />

store udfordringer var tømning af beboernes<br />

kælderrum, da flere var <strong>på</strong><br />

sommerferie. Efter mange trængsler<br />

fik Birger arrangeret det sådan, at<br />

Skadesservice oprettede et skadesnummer<br />

med underliggende reference<br />

til de berørte beboeres indboforsikring,<br />

hvilket gjorde det muligt at rydde alle<br />

kælderrum. Arbejdet kompliceredes<br />

ydermere af, at det var vanskeligt at<br />

finde egnede opmagasineringsmuligheder,<br />

da der var stor efterspørgsel <strong>på</strong><br />

lagerarealer i området.<br />

Håndteringen af skadesanmeldelser til<br />

vores forsikringsselskab blev varetaget<br />

af viceværten. Generelt er det vores opfattelse,<br />

at forsikringsselskabets taksatorer<br />

har været utroligt fleksible. Blandt<br />

andet er det vores oplevelse, at de mod<br />

– hvad der ellers er normalt – undlod<br />

Entré 3 • 2011 • Udgivet af Dan-Ejendomme as | 15<br />

>>


opgørelse af<br />

skybrudsskader<br />

1. Indgangsdøre i træ kunne ikke<br />

lukkes, da de var blevet skæve <strong>på</strong><br />

grund af indtrængende vand.<br />

2. Dørtelefoner og kabel-tv/internet<br />

var ude af drift <strong>på</strong> grund af<br />

strømsvigt.<br />

3. Ingen lys <strong>på</strong> indvendige trappearealer<br />

betød, at al færdsel foregik<br />

med en lommelygte i hånden.<br />

4. For de ældre og handicappede beboere,<br />

som bor <strong>på</strong> de øvre etager,<br />

var strømsvigtet, der også berørte<br />

elevatorerne, et problem.<br />

5. Fyrrummet var reelt omdannet til<br />

vandreservoir, og alle varme- og<br />

pumpeinstallationer havde taget<br />

skade:<br />

• varmeveksler.<br />

• varmestyring.<br />

• Trykforøger.<br />

• Cirkulationspumper.<br />

• eltavlen med strømforsyning til<br />

begge bygninger samt hjælpe-<br />

tavle til bygning II.<br />

• Isolering <strong>på</strong> beholdere<br />

samt rør.<br />

• Fejl <strong>på</strong> styring for ventilation,<br />

som sidder <strong>på</strong> loftet (følgeskade<br />

af afbrændt hovedtavle).<br />

6. Cirka ½ m vand i kælderen i bygning<br />

II. I gadeniveau havde vand-<br />

mængderne presset kælderruder<br />

ind og lagt skillevægge til en ræk-<br />

ke kælderrum ned, så alt inventar<br />

lå blandet og mikset med<br />

kloakvand.<br />

7. Fortovene blev underminerede.<br />

8. Sand/faldsand <strong>på</strong> legeplads skulle<br />

udskiftes, da det var blevet blan-<br />

det med kloakvand.<br />

9. Fire elevatorspil i bygning II havde<br />

stået under vand og skulle udskif-<br />

tes. De er bestilt i Italien, men der<br />

er en meget lang leveringstid. Så<br />

her lever beboerne stadig med<br />

elevatorer, som er ude af drift.<br />

10. Kælderrummet i samme bygning<br />

er efterfølgende blevet angrebet<br />

af skimmelsvamp trods massiv<br />

affugtning/udluftning.<br />

16 | Entré 3 • 2011 • Udgivet af Dan-Ejendomme as<br />

at forlange stribevis af kontroltilbud<br />

<strong>på</strong> udbedringsarbejderne, hvilket<br />

kunne have betydet alvorlige forsinkelser.<br />

Under oprydningen fyldte vi mange<br />

containere med ødelagte effekter og<br />

andet materiel. Det viste sig hurtigt,<br />

at også containere var meget efterspurgte,<br />

hvorfor det blev stadig mere<br />

vanskeligt at <strong>få</strong> fat <strong>på</strong> en.<br />

godt samarbejde og nabohjælp<br />

Som nævnt var viceværten Birger vores<br />

faste omdrejningspunkt. Hans medvirken<br />

gav helt sikkert større tryghed, især hos<br />

mange af vores ældre beboere.<br />

Det er vores indtryk, at hele forløbet<br />

har medført, at vi er rykket tættere<br />

sammen, og at de fleste generelt har<br />

oplevet en stor hjælpsomhed med oprydning,<br />

skadeshåndtering osv. I det<br />

hele taget har oplevelsen givet os mere<br />

at tale og være fælles om.<br />

Rigtigt mange af vores beboere hjalp<br />

til med oprydningen, og under hele<br />

forløbet herskede der en positiv<br />

stemning. Det skyldtes ikke mindst,<br />

at viceværten Birger arbejdede fra<br />

tidlig morgen til sen aften <strong>på</strong> at løse<br />

alle de problemer, som løbende opstod.<br />

På den måde fremstod Birger<br />

som det gode eksempel, beboerne<br />

kunne støtte op om.<br />

Mangeårigt samarbejde gav bonus<br />

De forskellige håndværkere, som i hele<br />

perioden var stærkt efterspurgte, arbejdede<br />

ligeledes ihærdigt med at løse<br />

problemerne. De og viceværten Birger<br />

arbejdede godt sammen, hvilket var<br />

med til at løse problemerne væsentligt<br />

hurtigere, end man havde turdet<br />

håbe. Forløbet viste os, at mange års<br />

samarbejde mellem ejerforeningen<br />

og vores faste leverandører er en<br />

fordel. Over årene har vi oparbejdet et<br />

godt kendskab til hinanden. Det hjalp<br />

os, da nøden var størst.<br />

løbende information<br />

skaber ro og overblik<br />

Selv om skybruddet heldigvis ikke<br />

har kostet menneskeliv, så er det meget<br />

indgribende at <strong>få</strong> sit indbo ødelagt,<br />

og for vores ældre og handicappede<br />

beboere, som bor <strong>på</strong> de<br />

øvre etager, var strømsvigtet, der<br />

jo også omfattede elevatorerne, et<br />

stort problem. En meget vigtig del af<br />

håndteringen af sådan en situation er<br />

hurtig og løbende information – os<br />

beboere imellem og mellem vores vicevært<br />

og os. Den har medvirket til<br />

den positive og rolige stemning og<br />

har helt sikkert også <strong>få</strong>et tingene til<br />

at glide nemmere.<br />

Også <strong>på</strong> informationsområdet ydede<br />

Birger med sin forståelse for, at ’det<br />

er folks hjem og indbo, der er blevet<br />

ramt’, en uvurderlig indsats. Foruden<br />

sit normale arbejde, kastede han alle<br />

sine kræfter ind <strong>på</strong> at hjælpe os, og<br />

gennem en konstant indsats sørgede<br />

han hele tiden for, at vi kendte status<br />

og vidste, hvor vi stod, hvad vi skulle<br />

være opmærksomme <strong>på</strong> – og ikke<br />

mindst – hvad vi selv skulle gøre.<br />

Birger fortjener stor anerkendelse”, slutter<br />

Mogens Gjørtsvang med at sige.


vi har bedt forsikringseksperterne Poul Ørum, direktør og partner i forsikringsmæglerfirmaet Willis, og<br />

Søren Clausen, industrikundechef i forsikringsselskabet Codan Forsikring A/S, ridse op, hvad en indbo-<br />

forsikring dækker, hvordan du <strong>kan</strong> forebygge skader <strong>på</strong> dine ejendele, og hvad du <strong>kan</strong> gøre, når uheldet<br />

er ude – senest i forbindelse med sommerens skybrud, hvor flere beboere fik deres private ejendele<br />

ødelagt af vand fx i kælder- eller loftsrum.<br />

det dækker indboforsikringen<br />

En indboforsikring dækker forsikringstagerens<br />

husstand inklusive eventuelle<br />

ugifte børn under 21, som bor uden for<br />

hjemmet og alene. Alt indbo er dækket.<br />

Dog skal du være opmærksom <strong>på</strong>, at<br />

nogle indbogenstande fx guld- og sølvting<br />

– er begrænset i dækning med en<br />

lavere sum. En indboforsikring vil normalt<br />

have en mindre selvrisiko.<br />

løsøret dækkes typisk<br />

for skader som følge af:<br />

• Brand, eksplosion og lynnedslag.<br />

• Vand, olie, kølevæske eller lignende,<br />

der pludseligt strømmer ud fra installationer<br />

eller akvarier.<br />

• Brand, svidning, smeltning eller for-<br />

kulning af vasketøj efter teknisk<br />

svigt i vaskemaskine.<br />

• Udsivning af vand fra skjulte rør-<br />

installationer.<br />

• Opstigning af grund- og kloakvand<br />

som følge af voldsomt sky- eller<br />

tøbrud.<br />

• Indbrudstyveri.<br />

Endvidere dækkes:<br />

• Rimelige merudgifter i forbindelse<br />

med genhusning og opmagasinering<br />

ved dækningsberettiget skade.<br />

• Retshjælp.<br />

Listen er ikke udtømmende, og der <strong>kan</strong><br />

tegnes udvidelser som fx cykel, elskade<br />

osv. Hertil bør du selvfølgelig være opmærksom<br />

<strong>på</strong>, at betingelserne indeholder<br />

en række undtagelser, der skal tages<br />

højde for i forhold til eksemplerne.<br />

Poul Ørum, poe@willis.dk<br />

Før og efter skaden<br />

Det er betryggende at vide, hvordan du er<br />

sikret, hvis uheldet skulle være ude. For<br />

du skal være opmærksom <strong>på</strong>, at ejendommens<br />

forsikring ikke dækker skader<br />

<strong>på</strong> dit indbo i din lejlighed, kælderrum<br />

eller loftsrum. Den dækker alene – som<br />

navnet siger – skader <strong>på</strong> selve ejendommen,<br />

herunder faste installationer og<br />

bygningstilbehør. Derfor anbefaler vi, at<br />

du tegner en indboforsikring.<br />

sådan forebygger du skader <strong>på</strong><br />

dine ejendele i et kælderrum<br />

Det er ærgerligt at <strong>få</strong> sit indbo ødelagt.<br />

Men du <strong>kan</strong> med enkle midler selv gøre<br />

en forskel og beskytte dine ejendele.<br />

• Undgå at placere ting direkte <strong>på</strong> gulvet,<br />

hvis de <strong>kan</strong> tage skade af vand.<br />

• Placer i stedet tingene hævet over gulvet,<br />

eventuelt <strong>på</strong> en reol eller en hylde.<br />

• Undgå at placere ting direkte op ad en<br />

ydervæg, hvor der er risiko for fugt-<br />

skader.<br />

• Pak tøj ned i vand- og lufttætte plast-<br />

bokse.<br />

• Opbevar værdifulde genstande som<br />

elektronik, malerier, møbler, tæpper mv.<br />

i din lejlighed.<br />

• Flyt ting fra dit kælderrum til din lejlighed,<br />

hvis der er varsel om skybrud.<br />

det <strong>kan</strong> du gøre, hvis uheldet er ude<br />

• Ryd kælderrummet, når vandet er væk.<br />

• Du har pligt til at begrænse skaden ved<br />

at flytte og rengøre ting, der <strong>kan</strong><br />

reddes.<br />

• Kontakt dit forsikringsselskab.<br />

• Tag billeder af, og find priser <strong>på</strong> de ting,<br />

der er blevet skadet.<br />

• Gem tingene, så du <strong>kan</strong> dokumentere<br />

skaderne over for forsikringsselskabets<br />

taksator.<br />

• Du må først smide tingene ud, når du<br />

har <strong>få</strong>et grønt lys fra forsikringsselskabet.<br />

Søren Clausen, src@codan.dk<br />

Entré 3 • 2011 • Udgivet af Dan-Ejendomme as | 17


Skybrud, regnvejr, storme, oversvømmelser, isvintre og tøbrud. Klimaet<br />

ændrer sig, og det belaster jeres forenings største aktiv: Bygningen.<br />

Pludselige skader <strong>kan</strong> blive et dyrt bekendtskab.<br />

Dét er flere af vores kunder blevet opmærksomme <strong>på</strong>, og derfor mærker<br />

vi en stigende efterspørgsel <strong>på</strong> byggeteknisk rådgivning.<br />

Pas <strong>på</strong> foreningens værdier<br />

Formålet med byggeteknisk rådgivning er helt enkelt at fremtidssikre<br />

bygningen og sikre, at skader, der <strong>kan</strong> blive bekostelige, opdages i tide.<br />

Nøglen til en sund økonomi handler altså om at passe <strong>på</strong> foreningens værdier.<br />

Køb et klippekort, og <strong>få</strong> 2 ekstra timer uden beregning<br />

Derfor tilbyder vi vores nye, fleksible serviceydelse: Et klippekort med 10<br />

timers byggeteknisk rådgivning, der koster 8.500 kr. ekskl. moms. Kortet<br />

giver jer adgang til at bruge vores specialister i hele landet til en kendt<br />

og aftalt pris. Vi sammensætter holdet til den aktuelle opgave.<br />

Klippekortet betales forud, og når I køber det, <strong>få</strong>r I 2 ekstra timer<br />

uden beregning – til en værdi af 1.700 kr. ekskl. moms. I bestemmer<br />

selv, hvordan og hvornår timerne skal benyttes. I <strong>få</strong>r altid en<br />

oversigt over jeres forbrug efter hver opgave, I har bestilt.<br />

bestil i dag<br />

Vil I vide mere eller bestille 10 timers byggeteknisk rådgivning<br />

– så ring, eller skriv allerede i dag til:<br />

Vest for storebælt<br />

Lars Lindegaard Olsen<br />

afdelingsleder<br />

39 46 63 22 /<br />

llo@dan-ejendomme.dk<br />

eksempler <strong>på</strong> opgaver:<br />

Øst for storebælt<br />

Michael Øster<br />

afdelingsleder<br />

39 46 64 63 /<br />

mse@dan-ejendomme.dk<br />

PAS PÅ JereS<br />

bYGnInG<br />

• byggeteknisk rådgivning – fx ved pludseligt opstået bygningssvigt.<br />

• byggeteknisk gennemgang i forbindelse med budgetlægning af fremtidige opgaver.<br />

• Tilstandsvurdering af bygningsdele.<br />

• opdatering af vedligeholdelsesplan og driftsbudget.<br />

• Indhentning af tilbud – fx <strong>på</strong> ejendomsservice, udskiftning af tagrender, maling af hoveddøre.<br />

• Tilsyn ved projektgennemførelser.<br />

• Ansøgning om byggetilladelser mv.<br />

18 | Entré 3 • 2011 • Udgivet af Dan-Ejendomme as


Det blæser <strong>på</strong><br />

boligmarkedet<br />

boligmarkedet er som altid i bevægelse. Lige nu mødes danskerne blandt andet med nyheder om et<br />

’fastfrosset boligmarked’, at ’flere danskere står til tab <strong>på</strong> deres bolig’, at ’der er stor forskel i salgstiderne<br />

hos ejendomsmæglerne’, at ’gevinster ved salg af andels- og ejerboliger skal beskattes’ og at ’det<br />

bliver dyrere at låne penge’. Disse dystre budskaber til trods bliver der stadig handlet boliger hver dag<br />

og særligt andelsboligerne i hovedstadsområdet har medvind. Jan nyby, direktør hos Andelsboligmæglerne,<br />

og Uffe vind, kommunikationschef hos danbolig, giver <strong>på</strong> de følgende sider et øjebliksbillede af<br />

andelsbolig- og ejerlejlighedsmarkedet.<br />

Forskel <strong>på</strong> ejer og andel<br />

Om forskellen <strong>på</strong> ejer- og andelsboligmarkedet<br />

skyldes nye politiske vinde<br />

i Danmark, usikkerheden om hvorvidt<br />

landet er <strong>på</strong> vej i recession, ændringer<br />

i europæisk og global økonomi eller<br />

andre faktorer er usikkert, men mange<br />

ejendomsmæglere melder om gode<br />

salgstal <strong>på</strong> andelsboliger i hovedstadsområdet.<br />

Det er således kun store dele<br />

af ejerboligmarkedet, der er ’frosset til’.<br />

ejendomsmæglere <strong>på</strong><br />

dobbeltjob eller specialister<br />

I dagens marked sælger andelsboli-<br />

gerne langt fra sig selv som ’i gamle<br />

dage’. Der skal oftest en bred eksponering<br />

og engagerede salgskræfter til,<br />

men så er det muligt at <strong>få</strong> solgt andelsboligen<br />

til en god pris. Langt de<br />

fleste andelshavere har indset, at tiden<br />

er forbi, hvor man selv nemt kunne<br />

sælge sin andelsbolig, og derfor<br />

sælges de fleste andelsboliger via<br />

ejendomsmæglere nu om stunder.<br />

I dag findes der både de traditionelle<br />

ejendomsmæglere, som sælger ejer- og<br />

andelsboliger, og ejendomsmæglerfirmaer,<br />

som har specialiseret sig og så-<br />

ledes kun har andelsboliger til salg.<br />

Sidstnævnte <strong>kan</strong> gå i dybden med foreningens<br />

regnskab, vedtægter og andre<br />

relevante forhold og er derfor klædt<br />

godt <strong>på</strong> i samtalen med kunderne.<br />

andelsboligformen er kompliceret<br />

Der er mange gode tilbud at vælge<br />

imellem blandt de andelsboliger, som<br />

er til salg.<br />

Flere advokater advarer andelsboligkøbere<br />

mod ’bare’ at skrive under.<br />

Det er en kompliceret boligform, fordi<br />

man køber en andel af foreningen >><br />

Entré 3 • 2011 • Udgivet af Dan-Ejendomme as | 19


112<br />

110<br />

108<br />

1<strong>06</strong><br />

1<strong>04</strong><br />

102<br />

100<br />

98<br />

– med alt, hvad det indebærer. Man<br />

skal kunne gennemskue foreningens<br />

økonomi og hæftelsesforhold samt<br />

øvrige forhold og forpligtelser. Derfor<br />

bør rådgivning ved køb af en<br />

andelsbolig være lige så almindelig<br />

som ved køb af en ejerbolig.<br />

Mange andelsboligkøbere vælger at<br />

lade deres pengeinstitut gennemgå<br />

foreningens dokumenter, men dette<br />

bør suppleres af et pristjek <strong>på</strong> andelsboligen.<br />

Dette <strong>kan</strong> foretages ved<br />

en besigtigelse af andelsboligen, som<br />

tilbydes af flere køberrådgivere.<br />

andelsværdien er måske<br />

ikke den rigtige pris<br />

Renten er fortsat historisk lav, og langt<br />

de fleste pengeinstitutter låner gerne<br />

penge ud til køb af andelsbolig.<br />

Når det så er sagt, har pengeinstitutterne<br />

<strong>få</strong>et øjnene op for, at værdien<br />

af andelsboligerne ikke længere med<br />

sikkerhed fremgår af foreningsregnskabet.<br />

I mange tilfælde er der reel<br />

forskel <strong>på</strong> den regnskabsmæssige<br />

værdi (andelsværdien) og salgsværdien,<br />

og derfor samarbejder en del<br />

pengeinstitutter med en sagkyndig,<br />

der kender markedet.<br />

Prisudviklingen <strong>på</strong> ejer- og andelsboliger<br />

i region hovedstaden - Prisindeks 2009 k2=100<br />

2009<br />

k2<br />

2009<br />

k3<br />

2009<br />

k4<br />

2010<br />

k1<br />

2010<br />

k2<br />

2010<br />

k3<br />

salgsprisen er et øjebliksbillede<br />

Det <strong>kan</strong> være svært at forstå, at andelsværdien<br />

ikke nødvendigvis er<br />

det samme som salgsprisen.<br />

Andelsværdien fastsættes hvert år <strong>på</strong> generalforsamlingen<br />

og vedtages <strong>på</strong> baggrund<br />

af én af tre godkendte principper:<br />

Anskaffelsessum, valuarvurdering eller<br />

den offentlige vurdering. Principperne er<br />

meget sjældent helt opdaterede og dermed<br />

afstemt i forhold til det aktuelle marked.<br />

Den offentlige vurdering fastsættes<br />

kun hvert 2. år, mens en valuarvurdering<br />

har en levetid <strong>på</strong> 18 måneder.<br />

En salgspris er et øjebliksbillede af værdien<br />

<strong>på</strong> andelsboligen, og forskellen opstår<br />

ved, at vi generelt har oplevet et<br />

faldende boligmarked i Danmark de<br />

seneste år.<br />

Jan Nyby, jny@andelsboligmaeglerne.dk<br />

ejerboliger en udfordring<br />

På ejerboligmarkedet sker prisfastsættelsen<br />

løbende, og med ejerlejlighedssælgernes<br />

øjne er det i øjeblikket en<br />

udfordring.<br />

For i et vigende marked er køberne ofte<br />

afventende i håb om faldende priser,<br />

og deres tøven gør det næsten til<br />

2010<br />

k4<br />

2011<br />

k1<br />

Ejerlejligheder Andelsboliger<br />

20 | Entré 3 • 2011 • Udgivet af Dan-Ejendomme as<br />

2011<br />

k2<br />

6.000<br />

5.500<br />

5.000<br />

4.500<br />

4.000<br />

3.500<br />

3.000<br />

2.500<br />

en selvopfyldende profeti. Selv om ’varen’<br />

er lettere gennemskuelig end andelsboligerne,<br />

og renterne <strong>på</strong> de<br />

realkreditlån, som man <strong>kan</strong> <strong>få</strong> til en<br />

ejerbolig, er tæt <strong>på</strong> et historisk lavt niveau,<br />

så er markedet i slæbegear.<br />

De lave renter kombineret med rekordmange<br />

boliger at vælge imellem<br />

og et tilskud til eventuelle håndværkerregninger,<br />

når man flytter ind, burde<br />

ellers sætte skub i markedet.<br />

Mindre lejligheder populære<br />

Den eneste del af ejerlejlighedsmarkedet,<br />

hvor der er virkelig god aktivitet,<br />

er de mindre lejligheder, som ofte erhverves<br />

som forældrekøb. Det er især<br />

i landets to største studiebyer, Aarhus<br />

og København, at forældre sikrer deres<br />

børn gode, rolige rammer om studielivet<br />

ved at købe en lejlighed til dem.<br />

Forældrene er typisk økonomisk velpolstrede<br />

med stor friværdi og lav<br />

restgæld i deres egen bolig og har<br />

derfor muligheden for at slå til, når<br />

der dukker noget attraktivt op. Forældrene<br />

skal dog primært se købet som<br />

en investering i den unges uddannelse<br />

og ikke regne med en stor økonomisk<br />

gevinst <strong>på</strong> flere hundredetusinde<br />

antal boliger til salg i region hovedstaden<br />

aug<br />

10<br />

sep<br />

10<br />

okt<br />

10<br />

nov<br />

10<br />

dec<br />

10<br />

jan<br />

11<br />

feb<br />

11<br />

mar<br />

11<br />

apr<br />

11<br />

maj<br />

11<br />

Ejerlejligheder Andelsboliger<br />

jun<br />

11<br />

jul<br />

11<br />

Kilde: Realkredit Danmark


så meget ejerbolig <strong>kan</strong> du købe i stedet for en andelsbolig<br />

Tabellen viser den samlede månedlige udgift til en andelsbolig sammenlignet med en tilsvarende udgift til en ejerbolig. I beregningerne<br />

er det forudsat, at boligafgiften i andelsforeningen og fællesudgifter til ejerforeningen er ens. Ejendomsværdiskatten<br />

<strong>på</strong> ejerboligen og ejendomsskat er medregnet i sammenligningen.<br />

Eks. Køb af andelsbolig med indskud <strong>på</strong> 500.000 kr. og mdl. boligudgift <strong>på</strong> 6.000 kr. svarer til køb af ejerbolig <strong>på</strong> 1.297.000 kr.<br />

Andelsindskud<br />

Månedlig boligafgift<br />

2.000 4.000 6.000 8.000 10.000 12.000 14.000 16.000<br />

250.000 389.000 735.000 1.081.000 1.427.000 1.773.000 2.119.000 2.466.000 2.812.000<br />

500.000 6<strong>04</strong>.000 950.000 1.297.000 1.643.000 1.989.000 2.335.000 2.681.000 3.027.000<br />

750.000 820.000 1.166.000 1.512.000 1.858.000 2.2<strong>04</strong>.000 2.551.000 2.897.000 3.243.000<br />

1.000.000 1.035.000 1.382.000 1.728.000 2.074.000 2.420.000 2.766.000 3.112.000 3.458.000<br />

1.250.000 1.251.000 1.597.000 1.943.000 2.289.000 2.636.000 2.982.000 3.328.000 3.674.000<br />

1.500.000 1.467.000 1.813.000 2.159.000 2.505.000 2.851.000 3.197.000 3.543.000 3.890.000<br />

1.750.000 1.682.000 2.028.000 2.374.000 2.721.000 3.<strong>06</strong>7.000 3.413.000 3.759.000 4.105.000<br />

2.000.000 1.898.000 2.244.000 2.590.000 2.936.000 3.282.000 3.628.000 3.975.000 4.321.000<br />

2.250.000 2.113.000 2.459.000 2.8<strong>06</strong>.000 3.152.000 3.498.000 3.844.000 4.190.000 4.536.000<br />

2.500.000 2.329.000 2.675.000 3.021.000 3.367.000 3.714.000 4.<strong>06</strong>0.000 4.4<strong>06</strong>.000 4.752.000<br />

Note: Andelsindskuddet er finansieret med 7,60% variabelt forrentet andelsboliglån over 30 år. Ejerboligen er finansieret 80% med et 30-årigt 5% realkreditlån<br />

til kurs 99,95 og 20% med et 25-årigt fastforrentet Danske Bank Pantebrev med 7,5% i rente.<br />

Kilde: Realkredit Danmark<br />

kroner, hvilket ikke var unormalt, da<br />

priserne før finanskrisen var <strong>på</strong><br />

himmelflugt.<br />

Psykologisk barriere<br />

Selv om denne del af markedet ikke er<br />

dybfrossen, så <strong>få</strong>r ejendomsmæglerne<br />

dog stadig lov til at arbejde hårdt for<br />

salæret, når sælgere og købere skal<br />

mødes om prisen.<br />

Sælgere af lejligheder, der blev købt<br />

<strong>på</strong> toppen, står nemlig ofte i en situation,<br />

hvor de kommer til at sælge<br />

med tab, og det er en psykologisk barriere,<br />

der <strong>kan</strong> være svær at krydse.<br />

Flere og flere sælgere er dog ved at affinde<br />

sig med det vilkår. Det hjælpes<br />

<strong>på</strong> vej af, at der er blevet langt mellem<br />

middagsselskaberne, hvor flere<br />

af deltagerne kunne fortælle om milliongevinster<br />

<strong>på</strong> bolighandler, og det<br />

faktum, at bytteprisen til en ny bolig<br />

faktisk er ganske attraktiv i øjeblikket.<br />

Mange overser, at den bolig, man<br />

gerne vil købe, også er faldet i pris,<br />

så det samlede regnestykke <strong>kan</strong> se<br />

rigtigt fornuftigt ud.<br />

Generelt set er det de dyrere boliger,<br />

der er faldet mest i pris, og det betyder,<br />

at der er gode muligheder for at<br />

købe ’opad’ i markedet, hvis banken er<br />

med <strong>på</strong> ideen. Af flere grunde er det<br />

derfor ikke et tosset tidspunkt at<br />

købe bolig.<br />

Men boligmarkedet har altid været psykologisk<br />

drevet, og <strong>på</strong> den helt korte<br />

bane er det svært at se, hvad der skulle<br />

vende den lidt negative tendens. De<br />

meget lave renter er en væsentlig forudsætning<br />

for et skifte. Men den anden<br />

historisk set betydningsfulde parameter<br />

for lysten til at købe bolig, nemlig<br />

tilliden til en stabil jobsituation, halter<br />

i øjeblikket, og fagøkonomer ser ikke<br />

nogen umiddelbare tegn <strong>på</strong> bedring.<br />

en realistisk pris sælger<br />

Som boligsælger skal du ikke fortvivle,<br />

men være realistisk. Tag en god snak<br />

med de ejendomsmæglere, du overvejer<br />

at bruge, og find frem til en rea-<br />

listisk pris. Lejligheder, der kommer til<br />

salg til den rigtige pris, <strong>kan</strong> også i det<br />

nuværende marked sælges ganske hurtigt<br />

og med et lille nedslag i prisen.<br />

Men lægger du for højt ud, risikerer du<br />

let, at lejligheden kommer til at stå<br />

længe <strong>på</strong> hylderne, og du ryger ind i en<br />

spiral med løbende prisnedsættelser,<br />

som <strong>få</strong>r potentielle købere til at lugte<br />

blod og presse ekstra hårdt <strong>på</strong> for<br />

yderligere prisnedslag. På den måde<br />

<strong>kan</strong> du ende med en lavere pris, end<br />

den du ville have <strong>få</strong>et, hvis du havde<br />

startet realistisk.<br />

Derfor <strong>kan</strong> det være dyrt at vælge ejendomsmægler<br />

alene ud fra, <strong>hvem</strong> der foreslår<br />

den højeste udbudspris.<br />

Uffe Vind, uffe.vind@danbolig.dk<br />

Entré 3 • 2011 • Udgivet af Dan-Ejendomme as | 21


Kort nyt<br />

Din ejendoms<br />

kontaktpersoner<br />

er kun to klik væk<br />

Skal du have fat i en ejendomsadministrator<br />

eller driftsansvarlig for den<br />

ejendom, du bor i, er de kun to klik væk:<br />

1. Klik ind <strong>på</strong> www.dan-ejendomme.<br />

dk/ejendomskontakt.<br />

2. Skriv ét eller flere søgekriterier i felterne,<br />

og klik ’Søg’.<br />

– bliver betalings<strong>kan</strong>al<br />

i 2012<br />

Natten mellem den 10. og 11. januar<br />

2012 overgår TV2 til betalings<strong>kan</strong>al.<br />

Det betyder, at du ikke længere <strong>kan</strong> se<br />

TV2 gratis efter 11. januar 2012 ved<br />

hjælp af hus- eller stueantenne.<br />

Du vil fortsat kunne se TV2 Regionerne<br />

gratis, mens TV2 hoved<strong>kan</strong>alen fremover<br />

antager en rolle, der ligger tættere<br />

<strong>på</strong> TV2 Zulu og TV2 Charlie – altså <strong>kan</strong>aler,<br />

som du ikke nødvendigvis <strong>kan</strong> se.<br />

TV2 oplyser, at du som forbruger <strong>kan</strong><br />

se frem til en betaling <strong>på</strong> 12-15 kr. pr.<br />

måned. Dertil kommer moms og<br />

eventuel distributørleverance.<br />

22 | Entré 3 • 2011 • Udgivet af Dan-Ejendomme as<br />

Derfra regnes andelsboliglovens<br />

forældelsesfrist<br />

Den 16. september 2011 afsagde<br />

Østre Landsret en kendelse vedrørende<br />

en igangværende overprissag,<br />

hvor en køber af en<br />

andelsbolig har gjort gældende, at<br />

denne har betalt overpris som følge<br />

af en fejlagtig – for høj – valuarvurdering.<br />

Med kendelsen slog<br />

landsretten fast, at den i andelsboligloven<br />

fastsatte forældelsesfrist<br />

for sagsanlæg i forbindelse med<br />

retsstridige overdragelser af andelsboliger<br />

skal regnes fra det tidspunkt,<br />

hvor køberen bliver bekendt<br />

med sit eventuelle krav – hvilket<br />

ikke nødvendigvis er tidspunktet<br />

for købsaftalens underskrivelse.<br />

nye profiler i København<br />

Vi bød Helle Scharla Rasmussen<br />

velkommen 1. juni 2011. Hun<br />

er ansat som ejendomsadministrator<br />

i teamet for ejerforeninger.<br />

regionskontoret<br />

i Kolding er<br />

flyttet<br />

Den 31. juli 2011 flyttede Koldingkontoret<br />

til ny adresse <strong>på</strong> Kokholm<br />

1C. Det nye lejemål ligger<br />

tæt <strong>på</strong> motorvejen umiddelbart<br />

ved frakørsel nr. 63.<br />

Blandt vores naboer er home<br />

Erhverv og Forenede Rengøring.<br />

I den konkrete sag blev køberen bekendt<br />

med, at ejendommens vurdering<br />

kunne være for høj i forbindelse<br />

med, at foreningen fik foretaget en<br />

ny vurdering – ved en anden valuar<br />

– som var mærkbart lavere end<br />

den vurdering, der var anvendt i forbindelse<br />

med andelsboligkøbet.<br />

Landsretten slog fast, at forældelsesfristen<br />

skulle regnes fra det tidspunkt,<br />

hvor køberen blev bekendt<br />

med den nye vurdering. Køberens<br />

synspunkt – at denne har betalt en<br />

overpris, fordi valuarvurderingen var<br />

for høj – har landretten ikke taget<br />

stilling til. Om køberen <strong>få</strong>r medhold i<br />

sit synspunkt, vil byrettens dom vise.<br />

Den 1. oktober 2011 kunne vi<br />

byde velkommen til Hans Arne<br />

Christensen. Han er ansat som<br />

ejendomsadministrator i teamet<br />

for andelsboligforeninger.


evkassen ’Du spørger – vi svarer’ udgår i dette<br />

nummer <strong>på</strong> grund af stofmængden i Kort nyt.<br />

Har du et spørgsmål – så send en mail til marketing- og kommunikationskonsulent<br />

Helene Tjellesen / htj@dan-ejendomme.dk. er dit spørgsmål relevant<br />

for andre foreninger, bringer vi det her i brevkassen – til gavn for alle.<br />

Velkommen til…<br />

Inden for de sidste seks måneder<br />

har 11 nye foreningskunder valgt<br />

Dan-ejendomme as til at varetage<br />

administrationen af deres ejendomme,<br />

og det er vi rigtigt glade<br />

for. vi ser frem til, at denne udvikling<br />

fortsætter i de kommende år.<br />

Således bød vi 1. juni og 1. juli<br />

med fornøjelse velkommen til de<br />

fire ejerforeninger, e/F retortvej<br />

28 A-b, e/F vesterbrogade 1<strong>06</strong> b/<br />

Kingosgade 2, e/F Pilekær 2-14<br />

og e/F Holbergsgade 6.<br />

Lukket mellem jul og nytår<br />

Julen nærmer sig med hastige skridt. Vi gør derfor<br />

allerede nu opmærksom <strong>på</strong>, at Dan-Ejendomme as<br />

holder lukket mellem jul og nytår.<br />

Vi holder lukket for personlig og telefonisk betjening i dagene<br />

fra den 27. – 30. december – begge dage inklusive.<br />

Vi åbner igen mandag den 2. januar 2012, kl. 09.00.<br />

Har du ændringer…<br />

Den 1. oktober og 1. november<br />

har vi budt velkommen til ejerforeningerne<br />

e/F Christianshave og<br />

e/F Skjulhøj Allé 22 A-G, samt andelsboligforeningerne<br />

A/b Lille<br />

Amalienborg og A/b Hyldeløv.<br />

vi glæder os til at byde velkommen<br />

til andelsboligforeningen A/b<br />

Holmelundsparken den 1. december,<br />

og endelig hilser vi grundejerforeningen<br />

G/F af 18. juni 1970 og<br />

ejerforeningen e/F molbechvej 7-9<br />

velkommen den 1. januar 2012.<br />

Har du ændringer til dine kontaktoplysninger, hører vi gerne fra dig.<br />

ring/skriv til foreningens faste ejendomsadministrator, og oplys gerne<br />

dit kundenummer, som fremgår af vores breve og opkrævninger.<br />

Magasinet Entré udsendes til alle beboere<br />

i de ejer- og andelsboligforeninger, der<br />

administreres af Dan-Ejendomme as. Entré<br />

sendes også til bestyrelser i en række ejer-<br />

og andelsbolig foreninger <strong>på</strong> baggrund af<br />

adresser <strong>på</strong> foreninger, der tidligere har<br />

været i kontakt med Dan-Ejendomme as,<br />

samt adresser erhvervet hos H. J. Reklame<br />

og Marketing • Ansvars havende redaktør:<br />

Afdelingsdirektør Per Holm • Redaktionsudvalg:<br />

Adm. direktør Henrik Dahl Jeppesen, regionsdirektør<br />

Søren Stenstrop, regionsdirektør Erik W.<br />

Bundesen og salgschef Martin Purtoft • Fotos :<br />

Scanpix (1, 2, 6, 7, 12-13), Colourbox (3, 18, 23,<br />

24) • Polfoto (2, 4, 5, 9, 15) TV2 (22) • Steffen<br />

Roland (8) • Istock (10) • Lene Kraul (16, 17)<br />

Layout: Birger Hansen, Dan-Ejendomme as •<br />

Produktion: meyer & bukdahl as • Oplag:<br />

34.500 stk. • Efter tryk kun ifølge aftale og<br />

med kildeangivelse.<br />

København<br />

Tuborg Boulevard 12, 2900 Hellerup<br />

Tlf.: 70 30 20 20 Fax: 70 30 20 21<br />

info@dan-ejendomme.dk<br />

www.dan-ejendomme.dk<br />

Carl Jacobsens Vej 31, 2500 Valby<br />

Tlf.: 70 30 20 20 Fax: 70 30 20 21<br />

info@dan-ejendomme.dk<br />

www.dan-ejendomme.dk<br />

aalborg<br />

Skibbrogade 3, 9000 Aalborg<br />

Tlf.: 70 30 20 20 Fax: 70 30 20 21<br />

info@dan-ejendomme.dk<br />

www.dan-ejendomme.dk<br />

aarhus<br />

Saralyst Allé 53, 8270 Højbjerg<br />

Tlf.: 70 30 20 20 Fax: 70 30 20 21<br />

info@dan-ejendomme.dk<br />

www.dan-ejendomme.dk<br />

Kolding<br />

Kokholm 1C, 6000 Kolding<br />

Tlf.: 70 30 20 20 Fax: 70 30 20 21<br />

info@dan-ejendomme.dk<br />

www.dan-ejendomme.dk<br />

Åbningstider<br />

Mandag – torsdag kl. 9.00 – 16.00<br />

Fredag kl. 9.00 – 15.00<br />

Tlf.: 70 30 20 40<br />

info@andelsboligmaeglerne.dk<br />

www.andelsboligmaeglerne.dk


SKAL DU SÆLGE DIN andelsbolig?<br />

Tre salgspakker...<br />

Navn:<br />

Adresse:<br />

Post-nr. og by:<br />

Telefon:<br />

E-mail:<br />

SMS<br />

andel<br />

til 1272<br />

www.andelsboligmaeglerne.dk<br />

ELLER –<br />

Udfyld kuponen, og send den til os – portoen er betalt!<br />

Så kontakter vi dig og aftaler et uforpligtende møde.<br />

basissalg – hvor du selv fremviser og forhandler.<br />

KoMPleTsalg – hvor vi fremviser og forhandler.<br />

KoMbisalg – hvor vi arbejder sammen om salget.<br />

KOMBISALG er en ny måde at sælge bolig <strong>på</strong>, og produktet<br />

er meget populært blandt vores kunder.<br />

Uanset hvilken pakke du vælger, tager vi ansvaret for,<br />

at handlen falder <strong>på</strong> plads!<br />

– og <strong>få</strong> en gratis salgsvurdering<br />

Carl Jacobsens vej 31, 2500 valby<br />

Andelsboligmæglerne<br />

+ + + 21991 + + +<br />

0893 Sjælland USF b

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!