04 hvem kan få boligydelse? 06 Fokus på kundetilfredshed ... - DEAS
04 hvem kan få boligydelse? 06 Fokus på kundetilfredshed ... - DEAS
04 hvem kan få boligydelse? 06 Fokus på kundetilfredshed ... - DEAS
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
27 | november 2011<br />
andelsboliger og ejerlejligheder<br />
<strong>04</strong> <strong>hvem</strong> <strong>kan</strong> <strong>få</strong><br />
<strong>boligydelse</strong>?<br />
Vi gennemgår <strong>på</strong> læseropfordring<br />
de vigtigste betingelser<br />
for at <strong>få</strong> <strong>boligydelse</strong>,<br />
når man er pensionist..<br />
<strong>06</strong> <strong>Fokus</strong> <strong>på</strong><br />
<strong>kundetilfredshed</strong><br />
her i efteråret målte<br />
dan-ejendomme as tilfredsheden<br />
hos de knap 800 foreninger, vi<br />
administrerer.<br />
14 da skybruddet<br />
ramte<br />
næsten 300 bolig- og erhvervsejendomme,<br />
som vi administrerer, blev<br />
ramt, og en dem var ejerforeningen<br />
e/F godthåbsvænget 9-29.
leder<br />
God ejendomsadministration<br />
I en tid præget af økonomisk krise er<br />
også ejendomsadministratorerne sat<br />
under pres, måske særligt <strong>på</strong> foreningsområdet.<br />
Det er naturligt at stille<br />
spørgsmål til honorarernes størrelse<br />
og til værdien af de ydelser,<br />
ejendomsadministratorerne leverer<br />
til foreningerne, når mange foreninger<br />
’vender hver en krone’ for at<br />
<strong>få</strong> økonomien til at hænge sammen.<br />
Imidlertid må det erkendes, at det er<br />
blevet mere kompliceret at drive en<br />
foreningsejendom – ikke mindst <strong>på</strong><br />
grund af den økonomiske krise. Større<br />
og mere detaljerede krav fra myndighederne,<br />
komplicerede finansieringsformer<br />
og et stort behov for at skaffe<br />
kapital til nødvendig vedligeholdelse<br />
af ejendommene er bare nogle af<br />
de udfordringer, som ejere, andelshavere<br />
og bestyrelser står overfor. Det<br />
er ganske naturligt, at alle disse større<br />
krav betyder, at ejerne, andelshaverne<br />
og bestyrelserne stiller stadigt større<br />
krav til deres ejendomsadministrator.<br />
Vi har valgt at tackle de udfordringer,<br />
som I stiller os, ved at fokusere udad<br />
– mod jer og jeres behov – og ved at<br />
stille større krav til os selv om høj<br />
kvalitet, gennemsigtighed og kvalitet<br />
i de ydelser, vi leverer til jer. Skal vi<br />
kunne leve op til de krav, I stiller til<br />
os, er vi nødt til skabe sikre, ensartede<br />
procedurer for opgaveløsningen,<br />
og vi er nødt til at ensrette<br />
indholdet og omfanget af vores produkter.<br />
Med andre ord – vi skal sikre,<br />
at vi leverer lige præcis de ydelser,<br />
som I forventer i rette kvalitet og<br />
<strong>på</strong> det rigtige tidspunkt.<br />
Det er imidlertid vores opfattelse, at<br />
god ejendomsadministration handler<br />
om mere end effektivitet og kvalitet.<br />
God ejendomsadministration handler<br />
om omsorg, interesse og nærvær.<br />
Som beboer har du brug for, at din<br />
ejendomsadministrator er der for dig,<br />
når du har behov for det. Der <strong>kan</strong> være<br />
grænser for, hvor mange møder og<br />
telefonopkald, vi som ejendomsadmi-<br />
4 12 19<br />
2 Leder<br />
3 Nye produktbrochurer til<br />
din forening<br />
4 Hvem <strong>kan</strong> <strong>få</strong> <strong>boligydelse</strong>?<br />
2 | Entré 3 • 2011 • Udgivet af Dan-Ejendomme as<br />
6 <strong>Fokus</strong> <strong>på</strong> <strong>kundetilfredshed</strong><br />
12 Vi inviterer bestyrelsesmedlem-<br />
mer til dialogmøde<br />
14 Da skybruddet ramte ejerfore-<br />
ningen E/F Godthåbsvænget 9-29<br />
nistratorer <strong>kan</strong> håndtere. Derfor arbejder<br />
vi til stadighed <strong>på</strong> at udvikle<br />
andre kommunikationsformer, som I<br />
opfatter som relevante og nærværende.<br />
I år har vi indført en ny hjemmeside,<br />
og stadig flere foreningsbestyrelser<br />
benytter sig af vores webydelser.<br />
Vi ser magasinet Entré som en vigtig<br />
del af vores kommunikation med dig.<br />
Vi forsøger at behandle emner, som<br />
er relevante for dig, men skulle du have<br />
forslag til emner, eller ønsker du<br />
en uddybning af de artikler, vi allerede<br />
har medtaget i Entré, så er du altid<br />
velkommen til at kontakte os.<br />
Med ønsket om en glædelig jul og et<br />
godt nytår.<br />
19 Det blæser <strong>på</strong> boligmarkedet<br />
22 Kort nyt<br />
Per Holm<br />
afdelingsdirektør,<br />
foreninger
nye produktbrochurer<br />
til din forening<br />
Det er kompliceret at drive en foreningsejendom. For at give dig en ide om, hvad vi <strong>kan</strong> gøre for<br />
din forening, har vi beskrevet vores ydelsesområder i fire nye brochurer.<br />
At drive en foreningsejendom er<br />
kompliceret og ofte forbundet med<br />
et stort arbejde for dem, der sidder<br />
i bestyrelsen. Det <strong>kan</strong> derfor være<br />
en god ide at vide, hvad administrator<br />
<strong>kan</strong> hjælpe med, og hvilke opgaver<br />
der med fordel <strong>kan</strong> overdrages<br />
til denne.<br />
Uanset om din forening har brug for<br />
daglig administration, for bistand<br />
til vedligeholdelse eller til gennemførelse<br />
af en byggesag, er der hjælp<br />
at hente hos os.<br />
Få brochurerne<br />
nyttig information<br />
Vi ser det som vores fornemmeste<br />
opgave at frigøre bestyrelsen for<br />
de mange praktiske opgaver, der er<br />
forbundet med at drive en foreningsejendom.<br />
Vores tilgang er, at du skal<br />
have fri, når du kommer hjem fra arbejde<br />
– også selv om du sidder i bestyrelsen.<br />
Brochurerne indeholder nyttig information<br />
om:<br />
Du er velkommen til at bestille brochurerne hos martin<br />
Purtoft, salgschef, 39 46 61 52 / mpo@dan-ejendomme.dk<br />
eller downloade dem <strong>på</strong> www.dan-ejendomme.dk<br />
/produktbrochurer.<br />
vil du arbejde sammen med<br />
de bedste i branchen?<br />
Besøg www.dan-ejendomme.dk/job<br />
• Administration af andelsbolig-<br />
foreninger.<br />
• Administration af ejerforeninger.<br />
• Administration af byggesager.<br />
• Drift & Vedligeholdelse.<br />
Vi håber, at du tager godt imod vores<br />
nye produktbrochurer.<br />
Går din forening i skiftetanker<br />
overvejer din forening at skifte administrator eller at <strong>få</strong><br />
tilbud <strong>på</strong> nogle af vores servicer og ydelser, så deltager vi<br />
gerne i et uforpligtende møde, hvor vi sammen <strong>kan</strong> afdække<br />
lige præcis jeres behov. Kontakt martin Purtoft, salgschef,<br />
39 46 61 52 / mpo@dan-ejendomme.dk.<br />
Entré 3 • 2011 • Udgivet af Dan-Ejendomme as | 3
Hvem <strong>kan</strong> <strong>få</strong><br />
<strong>boligydelse</strong>?<br />
både i hverdagen, når vi holder budgetmøder, og <strong>på</strong> den årlige generalforsamling <strong>få</strong>r vi rigtigt mange<br />
forslag og ideer til indholdet i entré. De illustrerer <strong>på</strong> udmærket vis, hvilke fokusområder vores<br />
foreningskunder har, og hvilken aldersbredde de repræsenterer. Flere beboere har ønsket, at vi<br />
gennemgår de vigtigste betingelser for at <strong>få</strong> <strong>boligydelse</strong>, når man er pensionist og bor i en ejer- eller<br />
andelsbolig.<br />
Du <strong>kan</strong> søge <strong>boligydelse</strong>, når du bor i<br />
en ejer- eller andelsbolig, hvis du er<br />
folkepensionist, førtidspensionist, eller<br />
der bor en pensionist i din husstand.<br />
Krav til boligen<br />
Tildeling af <strong>boligydelse</strong> forudsætter, at:<br />
• Din bolig indeholder eget køkken<br />
(der skal være indlagt vand, og der<br />
skal være et afløb for spildevand).<br />
• Du bor her i landet.<br />
• Du bruger din bolig som helårsbolig.<br />
• Når du fremlejer eller udlejer en del<br />
af boligen, <strong>kan</strong> der stadig ydes bo-<br />
4 | Entré 3 • 2011 • Udgivet af Dan-Ejendomme as<br />
ligydelse, hvis den del af boligen,<br />
som du selv benytter, stadig opfylder<br />
kravene til en selvstændig bolig.<br />
beregning af <strong>boligydelse</strong><br />
Bor du i en andelsbolig, tages der<br />
udgangspunkt i den boligafgift, du<br />
betaler for andelen. Du <strong>få</strong>r ikke støtte<br />
til det, du betaler ved siden af<br />
boligafgiften, som fx varme- eller<br />
antennebidrag. Boligafgiften bliver<br />
dog tillagt bestemte beløb pr. m 2 (beløb<br />
baseret <strong>på</strong> normtal, der fastsættes<br />
af myndighederne) hvis:<br />
Af Søren Stenstrop, regionsdirektør,<br />
Dan-Ejendomme as, sks@dan-ejendomme.dk<br />
• Du betaler for vandforbrug ud over<br />
boligafgiften.<br />
• Din lejlighed udelukkende opvarmes<br />
med el eller gas.<br />
• Din lejlighed opvarmes fra et kollek-<br />
tivt varmeforsyningsanlæg (fjernvar-<br />
me, naturgas mv.).<br />
Bor du i en ejerbolig, skal boligudgiften<br />
gøres op ud fra de udgifter, der er forbundet<br />
med boligen. Der medregnes<br />
normalt 80% af renter og afdrag <strong>på</strong> lån<br />
i boligen. Dertil kommer ejendomsskatter,<br />
ejendomsværdiskat, vej- og kloak-<br />
Love og regler<br />
Du <strong>kan</strong> <strong>få</strong> mere at vide om love og regler<br />
for <strong>boligydelse</strong> hos den kommune,<br />
du bor i.<br />
Du <strong>kan</strong> ansøge om <strong>boligydelse</strong> hos den<br />
kommune, du bor i. Kommunen <strong>kan</strong> hjælpe<br />
med besvarelse af spørgsmål om beregning<br />
af <strong>boligydelse</strong> og lignende. Du<br />
<strong>kan</strong> selv foretage en foreløbig beregning<br />
af din <strong>boligydelse</strong> <strong>på</strong> borger.dk. Din<br />
kommunes hjemmeside <strong>kan</strong> endvidere<br />
indeholde oplysninger om <strong>boligydelse</strong><br />
og om beregning heraf. Den endelige<br />
beregning til brug for udbetaling af<br />
<strong>boligydelse</strong>n foretages af kommunen.
idrag samt et standardbeløb for udgifter<br />
til vedligeholdelse.<br />
Eventuelle lejeindtægter trækkes fra<br />
boligudgiften.<br />
Din <strong>boligydelse</strong> beregnes udfra:<br />
• boligens størrelse:<br />
<strong>boligydelse</strong> gives kun til et vist<br />
antal m 2 .<br />
• Husstandens indkomst og formue:<br />
alle indtægter i husstanden indgår i<br />
beregningen. Også hjemmeboende<br />
børns eventuelle indtægter over<br />
19.700 kr. (2011).<br />
• boligudgiftens størrelse og sam-<br />
mensætning:<br />
Er din boligudgift væsentligt højere<br />
end, hvad der normalt betales for tilsvarende<br />
boliger, <strong>kan</strong> kommunen<br />
nedsætte boligudgiften til et lavere<br />
beløb – det der er sædvanligt for<br />
den <strong>på</strong>gældende boligtype.<br />
• Husstandens størrelse:<br />
husstanden er ansøgeren og ægtefælle/samlever,<br />
børn under 18 år og<br />
andre, der har bopæl <strong>på</strong> adressen.<br />
Udbetaling og tilbagebetaling<br />
Til ejere og andelsbolighavere udbetales<br />
<strong>boligydelse</strong>n helt eller delvist som et lån,<br />
der skal betales tilbage ved fraflytning.<br />
Til andelsboliger er der indtil 2008 givet<br />
60% af <strong>boligydelse</strong>n som lån og<br />
40% som tilskud. Reglerne er ændret<br />
fra 1. januar 2008, hvilket indebærer,<br />
at de, der har søgt om <strong>boligydelse</strong> i<br />
2008 eller senere, vil modtage hele <strong>boligydelse</strong>n<br />
som lån. I forbindelse med<br />
tildelingen af <strong>boligydelse</strong>, skal du underskrive<br />
en gældserklæring for lånet.<br />
Til ejerboliger gives hele <strong>boligydelse</strong>n<br />
som lån. I forbindelse med tildelingen<br />
heraf, skal der tinglyses et pantebrev<br />
til sikkerhed for lånet i boligen, og du<br />
skal underskrive en gældserklæring.<br />
Lånet forrentes med en årlig rente <strong>på</strong><br />
0,75%, svarende til Nationalbankens<br />
diskonto den 1. oktober 2010.<br />
Boligydelsen udbetales direkte til dig.<br />
Den første udbetaling <strong>kan</strong> tidligst ske<br />
måneden efter, at du har ansøgt om<br />
at modtage <strong>boligydelse</strong>.<br />
husk at oplyse om ændringer<br />
Husk, at du har pligt til at give din<br />
kommune besked om ændringer af<br />
husstandens indtægter og om andre<br />
forhold, der <strong>kan</strong> betyde, at din <strong>boligydelse</strong><br />
skal sættes ned eller helt<br />
falde væk.<br />
Konstateres det efter kalenderårets<br />
udgang, at der har været ændringer i<br />
husstandens forhold, som du ikke har<br />
oplyst om, <strong>kan</strong> det betyde, at du skal<br />
tilbagebetale <strong>boligydelse</strong>n – helt eller<br />
delvist. Som hovedregel skal der altid<br />
ske tilbagebetaling, hvis hustandsindkomsten<br />
er steget med mere end<br />
23.600 kr.<br />
Alle voksne husstandsmedlemmer<br />
hæfter for tilbagebetalingen.<br />
Entré 3 • 2011 • Udgivet af Dan-Ejendomme as | 5
<strong>Fokus</strong> <strong>på</strong><br />
<strong>kundetilfredshed</strong><br />
Her i efteråret målte vi i Dan-ejendomme as tilfredsheden hos de knap 800 foreninger, vi administrerer.<br />
målingen dækker bredt foreninger i provinsen og i hovedstadsområdet, ældre foreninger og nyere eller<br />
helt nystiftede/nyopførte foreninger.<br />
Vi gennemfører jævnligt <strong>kundetilfredshed</strong>sundersøgelser,<br />
hvor vi helt<br />
enkelt ønsker at <strong>få</strong> kortlagt: Hvad gør<br />
vi godt? Og hvad <strong>kan</strong> vi gøre bedre?<br />
Sidste gang, vi målte tilfredsheden,<br />
var i 2008, og der er sket meget<br />
siden da. Foreningsafdelingerne har<br />
foretaget en række organisationsændringer,<br />
der er arbejdet <strong>på</strong> at<br />
6 | Entré 3 • 2011 • Udgivet af Dan-Ejendomme as<br />
udvikle målrettede værktøjer, produkter<br />
og servicer, øge vores tilgængelighed<br />
og forenkle vores arbejdsprocedurer.<br />
derfor er jeres svar vigtige for os<br />
I naturlig forlængelse og for at kunne<br />
vurdere resultatet heraf, gennemførte<br />
vi i oktober 2011 en tilfredshedsundersøgelse,<br />
hvor vi<br />
Af Per Holm, afdelingsdirektør,<br />
Dan-Ejendomme as, pho@dan-ejendomme.dk<br />
bad bestyrelserne vurdere os. Opfylder<br />
vi jeres behov og forventninger?<br />
Vi vil gerne have et indblik i jeres opfattelse<br />
af Dan-Ejendomme as’ rolle<br />
og den måde, vi løser vores arbejde<br />
<strong>på</strong>, og <strong>få</strong> inspiration til at ændre<br />
adfærd og sætte aktiviteter i gang<br />
for at øge tilfredshedsniveauet.
edre rammer for samarbejdet<br />
Dan-Ejendomme as har den opfattelse,<br />
at vi hele tiden skal skabe bedre rammer<br />
for det løbende samarbejde. Vi forsøger<br />
aktivt at informere om relevant nyt inden<br />
for foreningsområdet.<br />
Det er blandt andet derfor vi 2-3<br />
gange årligt udsender ’Entré’. Det er<br />
også derfor, vi laver informationspjecer<br />
og brochurer og udvikler<br />
webløsninger, hvor beboerne <strong>kan</strong><br />
<strong>få</strong> svar <strong>på</strong> mange spørgsmål. Derudover<br />
tilbyder vi Web Bestyrelse, hvor<br />
bestyrelsen nemt og hurtigt blandt<br />
andet <strong>kan</strong> <strong>få</strong> overblik over foreningens<br />
økonomi uanset tid og sted samt<br />
medvirke til at styrke kommunikationen<br />
og lette bestyrelsesarbejdet<br />
i foreningen.<br />
Vi bliver mere bevidste<br />
Vi arbejder hele tiden med at optimere<br />
vores service, og undersøgelsen skal<br />
”Vores formand modtager informationer og videregiver<br />
dem til resten af bestyrelsen, eller jeg <strong>kan</strong> selv<br />
finde meget af det <strong>på</strong> jeres hjemmeside”.<br />
Kommentar fra <strong>kundetilfredshed</strong>sundersøgelsen<br />
være med til at gøre os bedre til at<br />
udføre vores arbejde.<br />
Heldigvis har mange benyttet sig af<br />
lejligheden til at give os individuelle<br />
kommentarer, stille spørgsmål osv.<br />
Det er vi rigtigt glade for, og det har<br />
gjort os mere bevidste om de krav,<br />
der stilles til en moderne ejendomsadministration.<br />
Flot svarprocent<br />
Vi har <strong>få</strong>et en svarprocent <strong>på</strong> 40,<br />
hvilket, vi synes, er ganske flot for<br />
en undersøgelse som denne. Det<br />
viser, at mange gerne vil give deres<br />
mening til kende og tager et<br />
aktivt ansvar for at optimere de forhold,<br />
der vedrører foreningen. Vi er<br />
i hvert fald overbeviste om, at de<br />
Entré 3 • 2011 • Udgivet af Dan-Ejendomme as | 7<br />
>>
estyrelser, der har noget <strong>på</strong> hjertet<br />
under alle omstændigheder, har deltaget<br />
i undersøgelsen.<br />
Ved redaktionens afslutning var datamængden<br />
ikke helt færdigbehandlet.<br />
Men et umiddelbart billede viser, at<br />
tilfredsheden blandt deltagerne generelt<br />
er positiv.<br />
de store linjer<br />
Undersøgelsen bekræfter, at bestyrelserne<br />
forventer høj service og kvalificerede<br />
svar fra vores medarbejdere. Det arbejder<br />
vi <strong>på</strong> at tilgodese gennem efteruddannelse<br />
af medarbejderne og udvikling<br />
af vores systemer og servicer.<br />
Samtidig viser undersøgelsen, at det<br />
er nødvendigt, at der løbende sker en<br />
forventningsafstemning mellem os og<br />
8 | Entré 3 • 2011 • Udgivet af Dan-Ejendomme as<br />
”Da en bestyrelse jo som regel består af privatpersoner,<br />
er det vigtigt at have et sikkerhedsnet i baghånden,<br />
man altid <strong>kan</strong> kontakte og <strong>få</strong> gode råd og<br />
reel vejledning hos.”<br />
bestyrelserne, så der ikke er tvivl om<br />
ydelsernes omfang og pris.<br />
Vi er meget glade for, at undersøgelsen<br />
viser, at langt størstedelen af<br />
bestyrelserne enten er ’meget tilfreds’<br />
eller ’tilfreds’ med foreningernes<br />
kontaktpersoner, deres kendskab<br />
til ejendommen, deres tilgængelighed<br />
samt evnen til at give et svar<br />
til den aftalte tid. Det er punkter,<br />
Kommentar fra <strong>kundetilfredshed</strong>sundersøgelsen<br />
som vi har arbejdet meget med i<br />
den seneste tid.<br />
Vi har også spurgt, om bestyrelsesmedlemmerne<br />
føler sig ’klædt <strong>på</strong>’ til<br />
at varetage posten som bestyrelsesmedlem<br />
i foreningen.<br />
Mange nye bestyrelsesmedlemmer vil<br />
gerne vide mere, og derfor opprioriterer<br />
vi i den kommende tid vo-
es informationsmøder/kurser, så de<br />
blandt andet målrettes denne gruppe.<br />
Det <strong>kan</strong> måske også medvirke til, at<br />
flere ejere og andelsbolighavere <strong>få</strong>r<br />
lyst til at deltage i foreningsarbejdet,<br />
da vi i dag desværre mærker en faldende<br />
interesse for at gå ind i arbejdet.<br />
To styrkeområder<br />
Når de forskellige områder sammenlignes,<br />
fremgår det, at vi især har to<br />
styrkeområder.<br />
På spørgsmålet om forståelsen af vores<br />
kommunikation er bestyrelserne enten<br />
’meget tilfreds’ eller ’tilfreds’ med forståeligheden<br />
af de breve og e-mails,<br />
vi sender. Det er et af de resultater, vi er<br />
glade for og stolte over. Vi arbejder nemlig<br />
løbende med at forbedre vores kommunikation<br />
såvel i form som indhold.<br />
Fakta om <strong>kundetilfredshed</strong>sundersøgelsen<br />
I alt 1.263 bestyrelsesmedlemmer i 790<br />
foreninger er inviteret til at deltage i<br />
undersøgelsen. Heraf 503 foreninger i<br />
hovedstadsområdet og 287 foreninger<br />
i provinsen. Svarprocenten er 40,<br />
svarende til 493 besvarelser.<br />
Tilfredshedsundersøgelsen er<br />
overordnet opdelt i to. Den ene del<br />
opsamler generelle informationer<br />
om foreningen og dens behov samt<br />
de enkelte bestyrelsesmedlemmer,<br />
mens den anden del måler tilfredsheden<br />
med Dan-ejendomme as.<br />
Tilfredsheden med dan-ejendomme as<br />
måles <strong>på</strong> fire kategorier:<br />
• Generelle ydelser.<br />
• Foreningens kontaktpersoner.<br />
• Kommunikation.<br />
• Deltagelse i møder.<br />
På spørgsmålet om vores mødedeltagelse<br />
viser undersøgelsen, at der<br />
er meget stor tilfredshed med vores<br />
medarbejderes indsats. Det er<br />
vi naturligvis også glade for. Men<br />
det betyder ikke, at det bliver en<br />
’sovepude’ for os. Også <strong>på</strong> det punkt<br />
efteruddanner vi vores medarbejdere,<br />
så de <strong>kan</strong> håndtere de større krav,<br />
der stilles.<br />
stof til eftertanke<br />
Når datamængden er færdigbehandlet,<br />
bearbejder vi analysen internt og<br />
<strong>på</strong> baggrund af de punkter, hvor bestyrelserne<br />
har andre forventninger,<br />
vurderer og iværksætter vi forskellige<br />
tiltag, som skal forbedre vores præstation.<br />
De bestyrelser, der har ønsket<br />
at <strong>få</strong> mere information om vores<br />
ydelser/servicer, kontakter vi direkte.<br />
Naturligvis viser undersøgelsen, at der<br />
er områder, hvor vi <strong>kan</strong> gøre det bedre.<br />
Af indsatsområder <strong>kan</strong> blandt andet<br />
nævnes, at kendskabet til virksomheden<br />
Dan-Ejendomme as ikke er så<br />
stort, som vi kunne ønske.<br />
Vi må også konstatere, at<br />
www.dan-ejendomme.dk ikke bliver<br />
benyttet i den udstrækning, vi gerne<br />
vil have. Her er mange oplysninger,<br />
som både beboere og bestyrelser vil<br />
have gavn af. Derfor vil vi i den kommende<br />
tid opprioritere arbejdet med<br />
at udbrede kendskabet til os og vores<br />
hjemmeside.<br />
Vi har <strong>få</strong>et en del forslag til nye initiativer<br />
og forbedringer af fx vores produkter<br />
og vores hjemmeside. Det er vi<br />
rigtigt glade for, da de <strong>kan</strong> medvirke<br />
Entré 3 • 2011 • Udgivet af Dan-Ejendomme as | 9<br />
>>
”Uanset om ens kontaktperson er der eller ej, er der<br />
altid hjælp fra en anden ejendomsadministrator.”<br />
til den løbende udvikling af vores<br />
foreningsadministration.<br />
Der er også fortsat et forbedringspotentiale,<br />
når det gælder støtte i løbende sager<br />
og rådgivning i tvivlsspørgsmål.<br />
I den videre behandling af undersøgelsens<br />
resultater vil vi også se, om der er regionale<br />
forskelle. Er det tilfældet, vil vi udnytte<br />
disse oplysninger til erfaringsudveksling<br />
mellem regionerne.<br />
Det er ikke sikkert, at I som bestyrelse<br />
eller du som beboer, er enig med<br />
os i alle forhold eller en sag, I/du har<br />
med os. Det er heller ikke nødvendigt.<br />
Det vigtigste er, at I/du oplever, at vi<br />
overholder vores aftaler, at sagerne<br />
10 | Entré 3 • 2011 • Udgivet af Dan-Ejendomme as<br />
Kommentar fra <strong>kundetilfredshed</strong>sundersøgelsen<br />
løses korrekt, at vi giver et grundigt<br />
svar, også selv om det ikke er ’populært’<br />
eller <strong>kan</strong> opleves lidt ’fir<strong>kan</strong>tet’.<br />
Det skyldes desværre ofte den komplicerede<br />
lovgivning, der regulerer<br />
området. Det er vigtigt, at I/du oplever<br />
os som imødekommende og<br />
servicemindede.<br />
Inden nytår vil vi informere foreningsbestyrelserne<br />
om undersøgelsens resultater<br />
<strong>på</strong> et mere detaljeret niveau<br />
og indlede en dialog med de foreninger,<br />
som har udtrykt ønske herom.<br />
Tak til alle jer, der tog jer tid og gav jeres<br />
mening til kende og <strong>på</strong> den måde er<br />
med til at skabe bedre rammer for vores<br />
fortsatte samarbejde.<br />
Giv os feedback<br />
Husk, at du <strong>på</strong> dan-ejendomme.dk<br />
<strong>kan</strong> fortælle os, hvad vi gør godt,<br />
og om der er noget, vi <strong>kan</strong> gøre<br />
bedre.<br />
1. Klik ind <strong>på</strong><br />
www.dan-ejendomme.dk/<br />
rosris.<br />
2. Udfyld felterne med den relevante<br />
information. (Felter, der<br />
er markeret med en *, er nødvendige<br />
at udfylde).<br />
3. Klik ’Send’, og din besked<br />
sendes til os.
Kompetent rådgivning og konkurrencedygtige<br />
priser - når du vil låne til din andelsbolig<br />
Vi er klar til at tage imod dig. Vi er lokale i dit område – til stede for dig og<br />
din økonomi.<br />
Dine behov og ønsker er udgangspunktet i den<br />
rådgivning, vi tilbyder dig.<br />
Uanset om det er inden for bolig, forsikring, investering,<br />
pension, erhverv eller noget andet, så<br />
har vi et bagland af eksperter, som vi <strong>kan</strong> trække<br />
<strong>på</strong> for at give dig den bedste rådgivning.<br />
Jo mere du ved om Nordea, jo større er sandsynligheden<br />
for, at du skifter til os.<br />
Ring og aftal et uforpligtende møde<br />
Aftal et uforpligtende møde og lad os hjælpe dig<br />
med at virkeliggøre dine planer og realisere dine<br />
drømme. Ring og book et møde med en bankrådgiver<br />
i dag <strong>på</strong> 33 33 37 27 . Møder <strong>kan</strong> også<br />
aftales uden for den almindelige åbningstid.<br />
Når foreningen skal have nyt tag,<br />
renovere facade, have nye altaner eller...?<br />
Vi er klar til at tage imod jeres andelsboligforening<br />
Vi rådgiver om foreningens drift, renoveringsarbejder<br />
og omlægning af lån. For at vi <strong>kan</strong> tilbyde<br />
jeres forening den rigtige individuelle<br />
løsning, er det vigtigt, at vi kender foreningens<br />
ønsker og behov, så vi i fællesskab og i en god<br />
dialog <strong>kan</strong> fi nde de helt rigtige løsninger for jer.<br />
Aftal et uforpligtende møde<br />
Ring til os <strong>på</strong> 33 33 42 11 og aftal et uforpligtende<br />
møde. Vi bor <strong>på</strong> Vesterbrogade 8 i<br />
København lige ved Vesterport station, men<br />
kommer gerne <strong>på</strong> besøg hos jer, hvis det passer<br />
jer bedre.<br />
Hvem er vi<br />
Vi hedder Boligforeninger og er et team <strong>på</strong> 10<br />
personer som udelukkende rådgiver andelsboligforeninger<br />
og andre boligforeninger. Vi<br />
samarbejder med foreningens bestyrelse,<br />
administratorer og andre ejendomsaktører.<br />
Entré 3 • 2011 • Udgivet af Dan-Ejendomme as | 11
Vi inviterer<br />
bestyrelsesmedlemmer<br />
12 | Entré 3 • 2011 • Udgivet af Dan-Ejendomme as
I starten af november i år afholdt Dan-ejendomme as det første<br />
af en forhåbentlig lang række dialogmøder med vores eksisterende<br />
og potentielle foreningskunder.<br />
til dialogmøde<br />
Dialogmøder har flere formål. Vi ser<br />
dem blandt andet som en måde,<br />
hvor<strong>på</strong> vi <strong>kan</strong> <strong>få</strong> en tættere dialog<br />
med vores kunder og orientere om<br />
relevant nyt fra foreningsområdet.<br />
Dialogmøder er også en effektiv og<br />
værdifuld måde at udveksle synspunkter<br />
<strong>på</strong>. Gennem den direkte dialog<br />
<strong>kan</strong> vi målrette vores produkter<br />
og sikre, at vores arbejde er forankret<br />
i jeres behov og forventninger til os.<br />
Sådan gør du<br />
Desuden er dialogmøder en god lejlighed<br />
for dig til at udveksle erfaringer<br />
med de øvrige deltagere.<br />
Vores erfaring er, at der er blevet<br />
etableret både faglige og sociale<br />
netværk <strong>på</strong> den baggrund.<br />
Effekten i form af en mere målrettet<br />
orientering om, hvad I som<br />
bestyrelse <strong>kan</strong> bruge os til, kommer<br />
under alle omstændigheder dig<br />
som bestyrelsesmedlem til gode.<br />
Tilmeld dig ved at skrive til salgschef martin Purtoft,<br />
mpo@dan-ejendomme.dk. Husk at oplyse deltagernavn/-e,<br />
foreningsnavn, adresse, post-nr. og by, telefon-nr. og evt.<br />
e-mail-adresse. Tilmeldingsfrist torsdag den 5. januar 2012.<br />
Det er med fornøjelse, at vi inviterer<br />
dig til vores næste<br />
Dialogmøde<br />
torsdag den 19. januar 2012<br />
kl. 16.30 i <strong>kan</strong>tinen<br />
Carl Jacobsens vej 31<br />
2500 valby<br />
Foreløbigt program:<br />
1. Velkomst.<br />
2. ’god ejendomsadministration’<br />
– hvad er det?<br />
3. Vedligeholdelses- og byggeprojekter<br />
– fra ide til resultat.<br />
4. hvad <strong>kan</strong> i bruge os til?<br />
– præsentation af vores<br />
foreningsadministration.<br />
5. salg af andelsboliger<br />
– Andelsboligmæglerne.<br />
6. opsamling.<br />
7. spørgsmål.<br />
mødet slutter med lidt at drikke<br />
og en sandwich.<br />
Der er plads til cirka 50 deltagere,<br />
hvorfor der maksimalt <strong>kan</strong> deltage<br />
to medlemmer fra hver forening.<br />
Du er også velkommen, selv om<br />
du ikke er kunde hos os.<br />
Entré 3 • 2011 • Udgivet af Dan-Ejendomme as | 13
Da skybruddet<br />
ramte ejerforeningen<br />
E/F Godthåbsvænget 9-29<br />
Lørdag den 2. juli 2011 blev hovedstadsområdet sidst <strong>på</strong> dagen ramt af et af de værste skybrud i nyere<br />
tid. Store dele af området blev <strong>på</strong> ganske kort tid oversvømmet – veje og viadukter stod under vand,<br />
kloakdæksler blev skudt op, og mange kældre og ejendomme blev oversvømmet. et helt ekstremt vejr.<br />
Næsten 300 bolig- og erhvervsejendomme,<br />
som vi administrerer, blev<br />
ramt, og en dem var ejerforeningen<br />
E/F Godthåbsvænget 9-29 med 143<br />
boliger. Foreningen består af to selvstændige<br />
bebyggelser, en ældre (bygning<br />
I) og en yngre (bygning II) <strong>på</strong><br />
hhv. 8 og 6 etager, som ligger tæt<br />
ved S-togs-linjen Ringbanen.<br />
en beboer fortæller<br />
Mogens Gjørtsvang, der har boet i<br />
ejerforeningen siden 1994, fortæller;<br />
”Alle antog, at det heftige regnskyl<br />
hurtigt ville ophøre. Men det udviklede<br />
sig hele tiden og blev mere og<br />
mere voldsomt.<br />
På kun 10 minutter blev vores parkeringsplads<br />
omdannet til en sø. På terrænet<br />
langs Ringbanen dannedes en<br />
endnu større sø, som fik tilført vand<br />
dels fra de højereliggende naboejendomme<br />
og dels fra opstigende vand i<br />
områdets kloakker og brønde. Vandstanden<br />
<strong>på</strong> parkeringspladsen toppe-<br />
14 | Entré 3 • 2011 • Udgivet af Dan-Ejendomme as<br />
de ved cirka ½ m, og vandet kunne<br />
ikke løbe væk, primært <strong>på</strong> grund af<br />
de tilstrømmende vandmasser.<br />
På det tidspunkt var vi flere beboere,<br />
som gik ned i kældrene for at besigtige<br />
skaderne dér. Det viste sig, at de<br />
stod under vand <strong>på</strong> grund af opstigende<br />
kloakvand. Trods en ihærdig<br />
indsats fra både yngre og ældre beboere<br />
fortsatte vandet med at stige<br />
i løbet af aftenen.<br />
Kl. 23.15 bukkede vores eltavler under<br />
for vandmasserne, og bygningerne var<br />
nu helt eller delvist uden strøm.<br />
Fest ingen hindring<br />
Vores viceværtfirma, B S Ejendomsservice<br />
v/Birger Skjold Pedersen, blev<br />
hurtigt kontaktet af bekymrede beboere.<br />
Gode råd var dyre, for det viste<br />
sig, at Birger var til fest i Jylland.<br />
Men det blev arrangeret sådan, at<br />
hans datter, som også arbejder i firmaet,<br />
kiggede forbi for at besigtige<br />
skaderne. Da hun berettede om usæd-<br />
vanligt store vandmængder, både inden-<br />
og udendørs, valgte Birger at<br />
returnere til Sjælland.<br />
Søndag morgen var vandet <strong>på</strong> parkeringsarealerne<br />
væk igen, og Birger var<br />
i fuld gang med at fjerne alle de døde<br />
rotter, der lå overalt <strong>på</strong> arealerne.<br />
Mange udfordringer<br />
Allerede fra søndag var viceværten Birger<br />
det faste omdrejningspunkt med<br />
kontakt til alle leverandører og med<br />
meget hurtig og præcis besked til beboerne<br />
om status ved opslag i trappeopgangene<br />
i de to bebyggelser.<br />
om foreningen<br />
navn:<br />
e/F Godthåbsvænget 9-29<br />
by: Frederiksberg<br />
Antal boliger: 143<br />
Stiftet: 1971<br />
Administrator: Siden 1995<br />
Dan-ejendomme as
På hans opfordring brugte vi søndagen<br />
til at tømme kælderrum og opgøre<br />
skaderne. Herefter iværksatte<br />
Birger en ’indsamling’ af affugtere og<br />
pumper for at tømme kælderen for<br />
vand i bygning II samt fyrkælderen.<br />
Kælderrummet i bygning I havde ikke<br />
taget væsentlig skade.<br />
Vandkamp<br />
Vores vicevært blev udfordret af ’Lov<br />
om forbundne kar’. Når han pumpede<br />
vand væk fra fyrkælderen, steg vandet i<br />
bygning II´s kælder. Ydermere virkede<br />
det som om, at alt vandet langs Ringbanen<br />
løb direkte ned i fyrkælderen.<br />
På et tidspunkt var der, med assistance<br />
fra kloakservicefirmaet Lyngholm, fire<br />
pumper i gang, foruden vores egne<br />
grundvandspumper, der blev trukket<br />
midlertidig strøm til, så de kunne arbejde<br />
Så voldsomt var skybruddet den 2. juli 2011<br />
en foreløbig gennemgang af DmI og Spildevandskomiteens målinger af<br />
nedbørsmængden i det meteorologiske døgn over Storkøbenhavn viser, at<br />
skybruddet over København den 2. juli 2011 gav den højest målte værdi <strong>på</strong><br />
135,4 millimeter i de seneste 55 år. Skybruddet gav ikke blot den højeste<br />
mængde nedbør over 24 timer. Det gav også de højest målte intensiteter i<br />
området nogensinde. På DmI’s målestation i København blev intensiteten<br />
målt til cirka tre millimeter per minut opgjort over et fast timinutters interval.<br />
Kilde: DmI<br />
konstant. Efter to døgns kamp mod<br />
vandet var fyrkælderen endelig tømt.<br />
Vi fik strøm igen<br />
Så handlede det om at <strong>få</strong> etableret<br />
en midlertidig eltavle. Først skulle<br />
DONG Energy afbryde strømmen, hvorefter<br />
foreningens egne elektrikere<br />
kunne <strong>på</strong>begynde arbejdet med en<br />
midlertidig strømforsyning.<br />
Torsdag den 7. juli, omkring kl. 20, havde<br />
vi atter forbindelse med omverdenen<br />
og lys <strong>på</strong> trappen. Desværre var<br />
der ikke tilstrækkelig strøm til at <strong>få</strong><br />
elevatorerne sat i drift. Først 13 dage<br />
efter skybruddet lykkedes det at <strong>få</strong><br />
gang i elevatorer og i vaskerier.<br />
’Fleksible skader’<br />
Efter tre ugers affugtning/udluftning<br />
begyndte arbejdet med desinfektionen<br />
af kælder og kælderrum. En af de helt<br />
store udfordringer var tømning af beboernes<br />
kælderrum, da flere var <strong>på</strong><br />
sommerferie. Efter mange trængsler<br />
fik Birger arrangeret det sådan, at<br />
Skadesservice oprettede et skadesnummer<br />
med underliggende reference<br />
til de berørte beboeres indboforsikring,<br />
hvilket gjorde det muligt at rydde alle<br />
kælderrum. Arbejdet kompliceredes<br />
ydermere af, at det var vanskeligt at<br />
finde egnede opmagasineringsmuligheder,<br />
da der var stor efterspørgsel <strong>på</strong><br />
lagerarealer i området.<br />
Håndteringen af skadesanmeldelser til<br />
vores forsikringsselskab blev varetaget<br />
af viceværten. Generelt er det vores opfattelse,<br />
at forsikringsselskabets taksatorer<br />
har været utroligt fleksible. Blandt<br />
andet er det vores oplevelse, at de mod<br />
– hvad der ellers er normalt – undlod<br />
Entré 3 • 2011 • Udgivet af Dan-Ejendomme as | 15<br />
>>
opgørelse af<br />
skybrudsskader<br />
1. Indgangsdøre i træ kunne ikke<br />
lukkes, da de var blevet skæve <strong>på</strong><br />
grund af indtrængende vand.<br />
2. Dørtelefoner og kabel-tv/internet<br />
var ude af drift <strong>på</strong> grund af<br />
strømsvigt.<br />
3. Ingen lys <strong>på</strong> indvendige trappearealer<br />
betød, at al færdsel foregik<br />
med en lommelygte i hånden.<br />
4. For de ældre og handicappede beboere,<br />
som bor <strong>på</strong> de øvre etager,<br />
var strømsvigtet, der også berørte<br />
elevatorerne, et problem.<br />
5. Fyrrummet var reelt omdannet til<br />
vandreservoir, og alle varme- og<br />
pumpeinstallationer havde taget<br />
skade:<br />
• varmeveksler.<br />
• varmestyring.<br />
• Trykforøger.<br />
• Cirkulationspumper.<br />
• eltavlen med strømforsyning til<br />
begge bygninger samt hjælpe-<br />
tavle til bygning II.<br />
• Isolering <strong>på</strong> beholdere<br />
samt rør.<br />
• Fejl <strong>på</strong> styring for ventilation,<br />
som sidder <strong>på</strong> loftet (følgeskade<br />
af afbrændt hovedtavle).<br />
6. Cirka ½ m vand i kælderen i bygning<br />
II. I gadeniveau havde vand-<br />
mængderne presset kælderruder<br />
ind og lagt skillevægge til en ræk-<br />
ke kælderrum ned, så alt inventar<br />
lå blandet og mikset med<br />
kloakvand.<br />
7. Fortovene blev underminerede.<br />
8. Sand/faldsand <strong>på</strong> legeplads skulle<br />
udskiftes, da det var blevet blan-<br />
det med kloakvand.<br />
9. Fire elevatorspil i bygning II havde<br />
stået under vand og skulle udskif-<br />
tes. De er bestilt i Italien, men der<br />
er en meget lang leveringstid. Så<br />
her lever beboerne stadig med<br />
elevatorer, som er ude af drift.<br />
10. Kælderrummet i samme bygning<br />
er efterfølgende blevet angrebet<br />
af skimmelsvamp trods massiv<br />
affugtning/udluftning.<br />
16 | Entré 3 • 2011 • Udgivet af Dan-Ejendomme as<br />
at forlange stribevis af kontroltilbud<br />
<strong>på</strong> udbedringsarbejderne, hvilket<br />
kunne have betydet alvorlige forsinkelser.<br />
Under oprydningen fyldte vi mange<br />
containere med ødelagte effekter og<br />
andet materiel. Det viste sig hurtigt,<br />
at også containere var meget efterspurgte,<br />
hvorfor det blev stadig mere<br />
vanskeligt at <strong>få</strong> fat <strong>på</strong> en.<br />
godt samarbejde og nabohjælp<br />
Som nævnt var viceværten Birger vores<br />
faste omdrejningspunkt. Hans medvirken<br />
gav helt sikkert større tryghed, især hos<br />
mange af vores ældre beboere.<br />
Det er vores indtryk, at hele forløbet<br />
har medført, at vi er rykket tættere<br />
sammen, og at de fleste generelt har<br />
oplevet en stor hjælpsomhed med oprydning,<br />
skadeshåndtering osv. I det<br />
hele taget har oplevelsen givet os mere<br />
at tale og være fælles om.<br />
Rigtigt mange af vores beboere hjalp<br />
til med oprydningen, og under hele<br />
forløbet herskede der en positiv<br />
stemning. Det skyldtes ikke mindst,<br />
at viceværten Birger arbejdede fra<br />
tidlig morgen til sen aften <strong>på</strong> at løse<br />
alle de problemer, som løbende opstod.<br />
På den måde fremstod Birger<br />
som det gode eksempel, beboerne<br />
kunne støtte op om.<br />
Mangeårigt samarbejde gav bonus<br />
De forskellige håndværkere, som i hele<br />
perioden var stærkt efterspurgte, arbejdede<br />
ligeledes ihærdigt med at løse<br />
problemerne. De og viceværten Birger<br />
arbejdede godt sammen, hvilket var<br />
med til at løse problemerne væsentligt<br />
hurtigere, end man havde turdet<br />
håbe. Forløbet viste os, at mange års<br />
samarbejde mellem ejerforeningen<br />
og vores faste leverandører er en<br />
fordel. Over årene har vi oparbejdet et<br />
godt kendskab til hinanden. Det hjalp<br />
os, da nøden var størst.<br />
løbende information<br />
skaber ro og overblik<br />
Selv om skybruddet heldigvis ikke<br />
har kostet menneskeliv, så er det meget<br />
indgribende at <strong>få</strong> sit indbo ødelagt,<br />
og for vores ældre og handicappede<br />
beboere, som bor <strong>på</strong> de<br />
øvre etager, var strømsvigtet, der<br />
jo også omfattede elevatorerne, et<br />
stort problem. En meget vigtig del af<br />
håndteringen af sådan en situation er<br />
hurtig og løbende information – os<br />
beboere imellem og mellem vores vicevært<br />
og os. Den har medvirket til<br />
den positive og rolige stemning og<br />
har helt sikkert også <strong>få</strong>et tingene til<br />
at glide nemmere.<br />
Også <strong>på</strong> informationsområdet ydede<br />
Birger med sin forståelse for, at ’det<br />
er folks hjem og indbo, der er blevet<br />
ramt’, en uvurderlig indsats. Foruden<br />
sit normale arbejde, kastede han alle<br />
sine kræfter ind <strong>på</strong> at hjælpe os, og<br />
gennem en konstant indsats sørgede<br />
han hele tiden for, at vi kendte status<br />
og vidste, hvor vi stod, hvad vi skulle<br />
være opmærksomme <strong>på</strong> – og ikke<br />
mindst – hvad vi selv skulle gøre.<br />
Birger fortjener stor anerkendelse”, slutter<br />
Mogens Gjørtsvang med at sige.
vi har bedt forsikringseksperterne Poul Ørum, direktør og partner i forsikringsmæglerfirmaet Willis, og<br />
Søren Clausen, industrikundechef i forsikringsselskabet Codan Forsikring A/S, ridse op, hvad en indbo-<br />
forsikring dækker, hvordan du <strong>kan</strong> forebygge skader <strong>på</strong> dine ejendele, og hvad du <strong>kan</strong> gøre, når uheldet<br />
er ude – senest i forbindelse med sommerens skybrud, hvor flere beboere fik deres private ejendele<br />
ødelagt af vand fx i kælder- eller loftsrum.<br />
det dækker indboforsikringen<br />
En indboforsikring dækker forsikringstagerens<br />
husstand inklusive eventuelle<br />
ugifte børn under 21, som bor uden for<br />
hjemmet og alene. Alt indbo er dækket.<br />
Dog skal du være opmærksom <strong>på</strong>, at<br />
nogle indbogenstande fx guld- og sølvting<br />
– er begrænset i dækning med en<br />
lavere sum. En indboforsikring vil normalt<br />
have en mindre selvrisiko.<br />
løsøret dækkes typisk<br />
for skader som følge af:<br />
• Brand, eksplosion og lynnedslag.<br />
• Vand, olie, kølevæske eller lignende,<br />
der pludseligt strømmer ud fra installationer<br />
eller akvarier.<br />
• Brand, svidning, smeltning eller for-<br />
kulning af vasketøj efter teknisk<br />
svigt i vaskemaskine.<br />
• Udsivning af vand fra skjulte rør-<br />
installationer.<br />
• Opstigning af grund- og kloakvand<br />
som følge af voldsomt sky- eller<br />
tøbrud.<br />
• Indbrudstyveri.<br />
Endvidere dækkes:<br />
• Rimelige merudgifter i forbindelse<br />
med genhusning og opmagasinering<br />
ved dækningsberettiget skade.<br />
• Retshjælp.<br />
Listen er ikke udtømmende, og der <strong>kan</strong><br />
tegnes udvidelser som fx cykel, elskade<br />
osv. Hertil bør du selvfølgelig være opmærksom<br />
<strong>på</strong>, at betingelserne indeholder<br />
en række undtagelser, der skal tages<br />
højde for i forhold til eksemplerne.<br />
Poul Ørum, poe@willis.dk<br />
Før og efter skaden<br />
Det er betryggende at vide, hvordan du er<br />
sikret, hvis uheldet skulle være ude. For<br />
du skal være opmærksom <strong>på</strong>, at ejendommens<br />
forsikring ikke dækker skader<br />
<strong>på</strong> dit indbo i din lejlighed, kælderrum<br />
eller loftsrum. Den dækker alene – som<br />
navnet siger – skader <strong>på</strong> selve ejendommen,<br />
herunder faste installationer og<br />
bygningstilbehør. Derfor anbefaler vi, at<br />
du tegner en indboforsikring.<br />
sådan forebygger du skader <strong>på</strong><br />
dine ejendele i et kælderrum<br />
Det er ærgerligt at <strong>få</strong> sit indbo ødelagt.<br />
Men du <strong>kan</strong> med enkle midler selv gøre<br />
en forskel og beskytte dine ejendele.<br />
• Undgå at placere ting direkte <strong>på</strong> gulvet,<br />
hvis de <strong>kan</strong> tage skade af vand.<br />
• Placer i stedet tingene hævet over gulvet,<br />
eventuelt <strong>på</strong> en reol eller en hylde.<br />
• Undgå at placere ting direkte op ad en<br />
ydervæg, hvor der er risiko for fugt-<br />
skader.<br />
• Pak tøj ned i vand- og lufttætte plast-<br />
bokse.<br />
• Opbevar værdifulde genstande som<br />
elektronik, malerier, møbler, tæpper mv.<br />
i din lejlighed.<br />
• Flyt ting fra dit kælderrum til din lejlighed,<br />
hvis der er varsel om skybrud.<br />
det <strong>kan</strong> du gøre, hvis uheldet er ude<br />
• Ryd kælderrummet, når vandet er væk.<br />
• Du har pligt til at begrænse skaden ved<br />
at flytte og rengøre ting, der <strong>kan</strong><br />
reddes.<br />
• Kontakt dit forsikringsselskab.<br />
• Tag billeder af, og find priser <strong>på</strong> de ting,<br />
der er blevet skadet.<br />
• Gem tingene, så du <strong>kan</strong> dokumentere<br />
skaderne over for forsikringsselskabets<br />
taksator.<br />
• Du må først smide tingene ud, når du<br />
har <strong>få</strong>et grønt lys fra forsikringsselskabet.<br />
Søren Clausen, src@codan.dk<br />
Entré 3 • 2011 • Udgivet af Dan-Ejendomme as | 17
Skybrud, regnvejr, storme, oversvømmelser, isvintre og tøbrud. Klimaet<br />
ændrer sig, og det belaster jeres forenings største aktiv: Bygningen.<br />
Pludselige skader <strong>kan</strong> blive et dyrt bekendtskab.<br />
Dét er flere af vores kunder blevet opmærksomme <strong>på</strong>, og derfor mærker<br />
vi en stigende efterspørgsel <strong>på</strong> byggeteknisk rådgivning.<br />
Pas <strong>på</strong> foreningens værdier<br />
Formålet med byggeteknisk rådgivning er helt enkelt at fremtidssikre<br />
bygningen og sikre, at skader, der <strong>kan</strong> blive bekostelige, opdages i tide.<br />
Nøglen til en sund økonomi handler altså om at passe <strong>på</strong> foreningens værdier.<br />
Køb et klippekort, og <strong>få</strong> 2 ekstra timer uden beregning<br />
Derfor tilbyder vi vores nye, fleksible serviceydelse: Et klippekort med 10<br />
timers byggeteknisk rådgivning, der koster 8.500 kr. ekskl. moms. Kortet<br />
giver jer adgang til at bruge vores specialister i hele landet til en kendt<br />
og aftalt pris. Vi sammensætter holdet til den aktuelle opgave.<br />
Klippekortet betales forud, og når I køber det, <strong>få</strong>r I 2 ekstra timer<br />
uden beregning – til en værdi af 1.700 kr. ekskl. moms. I bestemmer<br />
selv, hvordan og hvornår timerne skal benyttes. I <strong>få</strong>r altid en<br />
oversigt over jeres forbrug efter hver opgave, I har bestilt.<br />
bestil i dag<br />
Vil I vide mere eller bestille 10 timers byggeteknisk rådgivning<br />
– så ring, eller skriv allerede i dag til:<br />
Vest for storebælt<br />
Lars Lindegaard Olsen<br />
afdelingsleder<br />
39 46 63 22 /<br />
llo@dan-ejendomme.dk<br />
eksempler <strong>på</strong> opgaver:<br />
Øst for storebælt<br />
Michael Øster<br />
afdelingsleder<br />
39 46 64 63 /<br />
mse@dan-ejendomme.dk<br />
PAS PÅ JereS<br />
bYGnInG<br />
• byggeteknisk rådgivning – fx ved pludseligt opstået bygningssvigt.<br />
• byggeteknisk gennemgang i forbindelse med budgetlægning af fremtidige opgaver.<br />
• Tilstandsvurdering af bygningsdele.<br />
• opdatering af vedligeholdelsesplan og driftsbudget.<br />
• Indhentning af tilbud – fx <strong>på</strong> ejendomsservice, udskiftning af tagrender, maling af hoveddøre.<br />
• Tilsyn ved projektgennemførelser.<br />
• Ansøgning om byggetilladelser mv.<br />
18 | Entré 3 • 2011 • Udgivet af Dan-Ejendomme as
Det blæser <strong>på</strong><br />
boligmarkedet<br />
boligmarkedet er som altid i bevægelse. Lige nu mødes danskerne blandt andet med nyheder om et<br />
’fastfrosset boligmarked’, at ’flere danskere står til tab <strong>på</strong> deres bolig’, at ’der er stor forskel i salgstiderne<br />
hos ejendomsmæglerne’, at ’gevinster ved salg af andels- og ejerboliger skal beskattes’ og at ’det<br />
bliver dyrere at låne penge’. Disse dystre budskaber til trods bliver der stadig handlet boliger hver dag<br />
og særligt andelsboligerne i hovedstadsområdet har medvind. Jan nyby, direktør hos Andelsboligmæglerne,<br />
og Uffe vind, kommunikationschef hos danbolig, giver <strong>på</strong> de følgende sider et øjebliksbillede af<br />
andelsbolig- og ejerlejlighedsmarkedet.<br />
Forskel <strong>på</strong> ejer og andel<br />
Om forskellen <strong>på</strong> ejer- og andelsboligmarkedet<br />
skyldes nye politiske vinde<br />
i Danmark, usikkerheden om hvorvidt<br />
landet er <strong>på</strong> vej i recession, ændringer<br />
i europæisk og global økonomi eller<br />
andre faktorer er usikkert, men mange<br />
ejendomsmæglere melder om gode<br />
salgstal <strong>på</strong> andelsboliger i hovedstadsområdet.<br />
Det er således kun store dele<br />
af ejerboligmarkedet, der er ’frosset til’.<br />
ejendomsmæglere <strong>på</strong><br />
dobbeltjob eller specialister<br />
I dagens marked sælger andelsboli-<br />
gerne langt fra sig selv som ’i gamle<br />
dage’. Der skal oftest en bred eksponering<br />
og engagerede salgskræfter til,<br />
men så er det muligt at <strong>få</strong> solgt andelsboligen<br />
til en god pris. Langt de<br />
fleste andelshavere har indset, at tiden<br />
er forbi, hvor man selv nemt kunne<br />
sælge sin andelsbolig, og derfor<br />
sælges de fleste andelsboliger via<br />
ejendomsmæglere nu om stunder.<br />
I dag findes der både de traditionelle<br />
ejendomsmæglere, som sælger ejer- og<br />
andelsboliger, og ejendomsmæglerfirmaer,<br />
som har specialiseret sig og så-<br />
ledes kun har andelsboliger til salg.<br />
Sidstnævnte <strong>kan</strong> gå i dybden med foreningens<br />
regnskab, vedtægter og andre<br />
relevante forhold og er derfor klædt<br />
godt <strong>på</strong> i samtalen med kunderne.<br />
andelsboligformen er kompliceret<br />
Der er mange gode tilbud at vælge<br />
imellem blandt de andelsboliger, som<br />
er til salg.<br />
Flere advokater advarer andelsboligkøbere<br />
mod ’bare’ at skrive under.<br />
Det er en kompliceret boligform, fordi<br />
man køber en andel af foreningen >><br />
Entré 3 • 2011 • Udgivet af Dan-Ejendomme as | 19
112<br />
110<br />
108<br />
1<strong>06</strong><br />
1<strong>04</strong><br />
102<br />
100<br />
98<br />
– med alt, hvad det indebærer. Man<br />
skal kunne gennemskue foreningens<br />
økonomi og hæftelsesforhold samt<br />
øvrige forhold og forpligtelser. Derfor<br />
bør rådgivning ved køb af en<br />
andelsbolig være lige så almindelig<br />
som ved køb af en ejerbolig.<br />
Mange andelsboligkøbere vælger at<br />
lade deres pengeinstitut gennemgå<br />
foreningens dokumenter, men dette<br />
bør suppleres af et pristjek <strong>på</strong> andelsboligen.<br />
Dette <strong>kan</strong> foretages ved<br />
en besigtigelse af andelsboligen, som<br />
tilbydes af flere køberrådgivere.<br />
andelsværdien er måske<br />
ikke den rigtige pris<br />
Renten er fortsat historisk lav, og langt<br />
de fleste pengeinstitutter låner gerne<br />
penge ud til køb af andelsbolig.<br />
Når det så er sagt, har pengeinstitutterne<br />
<strong>få</strong>et øjnene op for, at værdien<br />
af andelsboligerne ikke længere med<br />
sikkerhed fremgår af foreningsregnskabet.<br />
I mange tilfælde er der reel<br />
forskel <strong>på</strong> den regnskabsmæssige<br />
værdi (andelsværdien) og salgsværdien,<br />
og derfor samarbejder en del<br />
pengeinstitutter med en sagkyndig,<br />
der kender markedet.<br />
Prisudviklingen <strong>på</strong> ejer- og andelsboliger<br />
i region hovedstaden - Prisindeks 2009 k2=100<br />
2009<br />
k2<br />
2009<br />
k3<br />
2009<br />
k4<br />
2010<br />
k1<br />
2010<br />
k2<br />
2010<br />
k3<br />
salgsprisen er et øjebliksbillede<br />
Det <strong>kan</strong> være svært at forstå, at andelsværdien<br />
ikke nødvendigvis er<br />
det samme som salgsprisen.<br />
Andelsværdien fastsættes hvert år <strong>på</strong> generalforsamlingen<br />
og vedtages <strong>på</strong> baggrund<br />
af én af tre godkendte principper:<br />
Anskaffelsessum, valuarvurdering eller<br />
den offentlige vurdering. Principperne er<br />
meget sjældent helt opdaterede og dermed<br />
afstemt i forhold til det aktuelle marked.<br />
Den offentlige vurdering fastsættes<br />
kun hvert 2. år, mens en valuarvurdering<br />
har en levetid <strong>på</strong> 18 måneder.<br />
En salgspris er et øjebliksbillede af værdien<br />
<strong>på</strong> andelsboligen, og forskellen opstår<br />
ved, at vi generelt har oplevet et<br />
faldende boligmarked i Danmark de<br />
seneste år.<br />
Jan Nyby, jny@andelsboligmaeglerne.dk<br />
ejerboliger en udfordring<br />
På ejerboligmarkedet sker prisfastsættelsen<br />
løbende, og med ejerlejlighedssælgernes<br />
øjne er det i øjeblikket en<br />
udfordring.<br />
For i et vigende marked er køberne ofte<br />
afventende i håb om faldende priser,<br />
og deres tøven gør det næsten til<br />
2010<br />
k4<br />
2011<br />
k1<br />
Ejerlejligheder Andelsboliger<br />
20 | Entré 3 • 2011 • Udgivet af Dan-Ejendomme as<br />
2011<br />
k2<br />
6.000<br />
5.500<br />
5.000<br />
4.500<br />
4.000<br />
3.500<br />
3.000<br />
2.500<br />
en selvopfyldende profeti. Selv om ’varen’<br />
er lettere gennemskuelig end andelsboligerne,<br />
og renterne <strong>på</strong> de<br />
realkreditlån, som man <strong>kan</strong> <strong>få</strong> til en<br />
ejerbolig, er tæt <strong>på</strong> et historisk lavt niveau,<br />
så er markedet i slæbegear.<br />
De lave renter kombineret med rekordmange<br />
boliger at vælge imellem<br />
og et tilskud til eventuelle håndværkerregninger,<br />
når man flytter ind, burde<br />
ellers sætte skub i markedet.<br />
Mindre lejligheder populære<br />
Den eneste del af ejerlejlighedsmarkedet,<br />
hvor der er virkelig god aktivitet,<br />
er de mindre lejligheder, som ofte erhverves<br />
som forældrekøb. Det er især<br />
i landets to største studiebyer, Aarhus<br />
og København, at forældre sikrer deres<br />
børn gode, rolige rammer om studielivet<br />
ved at købe en lejlighed til dem.<br />
Forældrene er typisk økonomisk velpolstrede<br />
med stor friværdi og lav<br />
restgæld i deres egen bolig og har<br />
derfor muligheden for at slå til, når<br />
der dukker noget attraktivt op. Forældrene<br />
skal dog primært se købet som<br />
en investering i den unges uddannelse<br />
og ikke regne med en stor økonomisk<br />
gevinst <strong>på</strong> flere hundredetusinde<br />
antal boliger til salg i region hovedstaden<br />
aug<br />
10<br />
sep<br />
10<br />
okt<br />
10<br />
nov<br />
10<br />
dec<br />
10<br />
jan<br />
11<br />
feb<br />
11<br />
mar<br />
11<br />
apr<br />
11<br />
maj<br />
11<br />
Ejerlejligheder Andelsboliger<br />
jun<br />
11<br />
jul<br />
11<br />
Kilde: Realkredit Danmark
så meget ejerbolig <strong>kan</strong> du købe i stedet for en andelsbolig<br />
Tabellen viser den samlede månedlige udgift til en andelsbolig sammenlignet med en tilsvarende udgift til en ejerbolig. I beregningerne<br />
er det forudsat, at boligafgiften i andelsforeningen og fællesudgifter til ejerforeningen er ens. Ejendomsværdiskatten<br />
<strong>på</strong> ejerboligen og ejendomsskat er medregnet i sammenligningen.<br />
Eks. Køb af andelsbolig med indskud <strong>på</strong> 500.000 kr. og mdl. boligudgift <strong>på</strong> 6.000 kr. svarer til køb af ejerbolig <strong>på</strong> 1.297.000 kr.<br />
Andelsindskud<br />
Månedlig boligafgift<br />
2.000 4.000 6.000 8.000 10.000 12.000 14.000 16.000<br />
250.000 389.000 735.000 1.081.000 1.427.000 1.773.000 2.119.000 2.466.000 2.812.000<br />
500.000 6<strong>04</strong>.000 950.000 1.297.000 1.643.000 1.989.000 2.335.000 2.681.000 3.027.000<br />
750.000 820.000 1.166.000 1.512.000 1.858.000 2.2<strong>04</strong>.000 2.551.000 2.897.000 3.243.000<br />
1.000.000 1.035.000 1.382.000 1.728.000 2.074.000 2.420.000 2.766.000 3.112.000 3.458.000<br />
1.250.000 1.251.000 1.597.000 1.943.000 2.289.000 2.636.000 2.982.000 3.328.000 3.674.000<br />
1.500.000 1.467.000 1.813.000 2.159.000 2.505.000 2.851.000 3.197.000 3.543.000 3.890.000<br />
1.750.000 1.682.000 2.028.000 2.374.000 2.721.000 3.<strong>06</strong>7.000 3.413.000 3.759.000 4.105.000<br />
2.000.000 1.898.000 2.244.000 2.590.000 2.936.000 3.282.000 3.628.000 3.975.000 4.321.000<br />
2.250.000 2.113.000 2.459.000 2.8<strong>06</strong>.000 3.152.000 3.498.000 3.844.000 4.190.000 4.536.000<br />
2.500.000 2.329.000 2.675.000 3.021.000 3.367.000 3.714.000 4.<strong>06</strong>0.000 4.4<strong>06</strong>.000 4.752.000<br />
Note: Andelsindskuddet er finansieret med 7,60% variabelt forrentet andelsboliglån over 30 år. Ejerboligen er finansieret 80% med et 30-årigt 5% realkreditlån<br />
til kurs 99,95 og 20% med et 25-årigt fastforrentet Danske Bank Pantebrev med 7,5% i rente.<br />
Kilde: Realkredit Danmark<br />
kroner, hvilket ikke var unormalt, da<br />
priserne før finanskrisen var <strong>på</strong><br />
himmelflugt.<br />
Psykologisk barriere<br />
Selv om denne del af markedet ikke er<br />
dybfrossen, så <strong>få</strong>r ejendomsmæglerne<br />
dog stadig lov til at arbejde hårdt for<br />
salæret, når sælgere og købere skal<br />
mødes om prisen.<br />
Sælgere af lejligheder, der blev købt<br />
<strong>på</strong> toppen, står nemlig ofte i en situation,<br />
hvor de kommer til at sælge<br />
med tab, og det er en psykologisk barriere,<br />
der <strong>kan</strong> være svær at krydse.<br />
Flere og flere sælgere er dog ved at affinde<br />
sig med det vilkår. Det hjælpes<br />
<strong>på</strong> vej af, at der er blevet langt mellem<br />
middagsselskaberne, hvor flere<br />
af deltagerne kunne fortælle om milliongevinster<br />
<strong>på</strong> bolighandler, og det<br />
faktum, at bytteprisen til en ny bolig<br />
faktisk er ganske attraktiv i øjeblikket.<br />
Mange overser, at den bolig, man<br />
gerne vil købe, også er faldet i pris,<br />
så det samlede regnestykke <strong>kan</strong> se<br />
rigtigt fornuftigt ud.<br />
Generelt set er det de dyrere boliger,<br />
der er faldet mest i pris, og det betyder,<br />
at der er gode muligheder for at<br />
købe ’opad’ i markedet, hvis banken er<br />
med <strong>på</strong> ideen. Af flere grunde er det<br />
derfor ikke et tosset tidspunkt at<br />
købe bolig.<br />
Men boligmarkedet har altid været psykologisk<br />
drevet, og <strong>på</strong> den helt korte<br />
bane er det svært at se, hvad der skulle<br />
vende den lidt negative tendens. De<br />
meget lave renter er en væsentlig forudsætning<br />
for et skifte. Men den anden<br />
historisk set betydningsfulde parameter<br />
for lysten til at købe bolig, nemlig<br />
tilliden til en stabil jobsituation, halter<br />
i øjeblikket, og fagøkonomer ser ikke<br />
nogen umiddelbare tegn <strong>på</strong> bedring.<br />
en realistisk pris sælger<br />
Som boligsælger skal du ikke fortvivle,<br />
men være realistisk. Tag en god snak<br />
med de ejendomsmæglere, du overvejer<br />
at bruge, og find frem til en rea-<br />
listisk pris. Lejligheder, der kommer til<br />
salg til den rigtige pris, <strong>kan</strong> også i det<br />
nuværende marked sælges ganske hurtigt<br />
og med et lille nedslag i prisen.<br />
Men lægger du for højt ud, risikerer du<br />
let, at lejligheden kommer til at stå<br />
længe <strong>på</strong> hylderne, og du ryger ind i en<br />
spiral med løbende prisnedsættelser,<br />
som <strong>få</strong>r potentielle købere til at lugte<br />
blod og presse ekstra hårdt <strong>på</strong> for<br />
yderligere prisnedslag. På den måde<br />
<strong>kan</strong> du ende med en lavere pris, end<br />
den du ville have <strong>få</strong>et, hvis du havde<br />
startet realistisk.<br />
Derfor <strong>kan</strong> det være dyrt at vælge ejendomsmægler<br />
alene ud fra, <strong>hvem</strong> der foreslår<br />
den højeste udbudspris.<br />
Uffe Vind, uffe.vind@danbolig.dk<br />
Entré 3 • 2011 • Udgivet af Dan-Ejendomme as | 21
Kort nyt<br />
Din ejendoms<br />
kontaktpersoner<br />
er kun to klik væk<br />
Skal du have fat i en ejendomsadministrator<br />
eller driftsansvarlig for den<br />
ejendom, du bor i, er de kun to klik væk:<br />
1. Klik ind <strong>på</strong> www.dan-ejendomme.<br />
dk/ejendomskontakt.<br />
2. Skriv ét eller flere søgekriterier i felterne,<br />
og klik ’Søg’.<br />
– bliver betalings<strong>kan</strong>al<br />
i 2012<br />
Natten mellem den 10. og 11. januar<br />
2012 overgår TV2 til betalings<strong>kan</strong>al.<br />
Det betyder, at du ikke længere <strong>kan</strong> se<br />
TV2 gratis efter 11. januar 2012 ved<br />
hjælp af hus- eller stueantenne.<br />
Du vil fortsat kunne se TV2 Regionerne<br />
gratis, mens TV2 hoved<strong>kan</strong>alen fremover<br />
antager en rolle, der ligger tættere<br />
<strong>på</strong> TV2 Zulu og TV2 Charlie – altså <strong>kan</strong>aler,<br />
som du ikke nødvendigvis <strong>kan</strong> se.<br />
TV2 oplyser, at du som forbruger <strong>kan</strong><br />
se frem til en betaling <strong>på</strong> 12-15 kr. pr.<br />
måned. Dertil kommer moms og<br />
eventuel distributørleverance.<br />
22 | Entré 3 • 2011 • Udgivet af Dan-Ejendomme as<br />
Derfra regnes andelsboliglovens<br />
forældelsesfrist<br />
Den 16. september 2011 afsagde<br />
Østre Landsret en kendelse vedrørende<br />
en igangværende overprissag,<br />
hvor en køber af en<br />
andelsbolig har gjort gældende, at<br />
denne har betalt overpris som følge<br />
af en fejlagtig – for høj – valuarvurdering.<br />
Med kendelsen slog<br />
landsretten fast, at den i andelsboligloven<br />
fastsatte forældelsesfrist<br />
for sagsanlæg i forbindelse med<br />
retsstridige overdragelser af andelsboliger<br />
skal regnes fra det tidspunkt,<br />
hvor køberen bliver bekendt<br />
med sit eventuelle krav – hvilket<br />
ikke nødvendigvis er tidspunktet<br />
for købsaftalens underskrivelse.<br />
nye profiler i København<br />
Vi bød Helle Scharla Rasmussen<br />
velkommen 1. juni 2011. Hun<br />
er ansat som ejendomsadministrator<br />
i teamet for ejerforeninger.<br />
regionskontoret<br />
i Kolding er<br />
flyttet<br />
Den 31. juli 2011 flyttede Koldingkontoret<br />
til ny adresse <strong>på</strong> Kokholm<br />
1C. Det nye lejemål ligger<br />
tæt <strong>på</strong> motorvejen umiddelbart<br />
ved frakørsel nr. 63.<br />
Blandt vores naboer er home<br />
Erhverv og Forenede Rengøring.<br />
I den konkrete sag blev køberen bekendt<br />
med, at ejendommens vurdering<br />
kunne være for høj i forbindelse<br />
med, at foreningen fik foretaget en<br />
ny vurdering – ved en anden valuar<br />
– som var mærkbart lavere end<br />
den vurdering, der var anvendt i forbindelse<br />
med andelsboligkøbet.<br />
Landsretten slog fast, at forældelsesfristen<br />
skulle regnes fra det tidspunkt,<br />
hvor køberen blev bekendt<br />
med den nye vurdering. Køberens<br />
synspunkt – at denne har betalt en<br />
overpris, fordi valuarvurderingen var<br />
for høj – har landretten ikke taget<br />
stilling til. Om køberen <strong>få</strong>r medhold i<br />
sit synspunkt, vil byrettens dom vise.<br />
Den 1. oktober 2011 kunne vi<br />
byde velkommen til Hans Arne<br />
Christensen. Han er ansat som<br />
ejendomsadministrator i teamet<br />
for andelsboligforeninger.
evkassen ’Du spørger – vi svarer’ udgår i dette<br />
nummer <strong>på</strong> grund af stofmængden i Kort nyt.<br />
Har du et spørgsmål – så send en mail til marketing- og kommunikationskonsulent<br />
Helene Tjellesen / htj@dan-ejendomme.dk. er dit spørgsmål relevant<br />
for andre foreninger, bringer vi det her i brevkassen – til gavn for alle.<br />
Velkommen til…<br />
Inden for de sidste seks måneder<br />
har 11 nye foreningskunder valgt<br />
Dan-ejendomme as til at varetage<br />
administrationen af deres ejendomme,<br />
og det er vi rigtigt glade<br />
for. vi ser frem til, at denne udvikling<br />
fortsætter i de kommende år.<br />
Således bød vi 1. juni og 1. juli<br />
med fornøjelse velkommen til de<br />
fire ejerforeninger, e/F retortvej<br />
28 A-b, e/F vesterbrogade 1<strong>06</strong> b/<br />
Kingosgade 2, e/F Pilekær 2-14<br />
og e/F Holbergsgade 6.<br />
Lukket mellem jul og nytår<br />
Julen nærmer sig med hastige skridt. Vi gør derfor<br />
allerede nu opmærksom <strong>på</strong>, at Dan-Ejendomme as<br />
holder lukket mellem jul og nytår.<br />
Vi holder lukket for personlig og telefonisk betjening i dagene<br />
fra den 27. – 30. december – begge dage inklusive.<br />
Vi åbner igen mandag den 2. januar 2012, kl. 09.00.<br />
Har du ændringer…<br />
Den 1. oktober og 1. november<br />
har vi budt velkommen til ejerforeningerne<br />
e/F Christianshave og<br />
e/F Skjulhøj Allé 22 A-G, samt andelsboligforeningerne<br />
A/b Lille<br />
Amalienborg og A/b Hyldeløv.<br />
vi glæder os til at byde velkommen<br />
til andelsboligforeningen A/b<br />
Holmelundsparken den 1. december,<br />
og endelig hilser vi grundejerforeningen<br />
G/F af 18. juni 1970 og<br />
ejerforeningen e/F molbechvej 7-9<br />
velkommen den 1. januar 2012.<br />
Har du ændringer til dine kontaktoplysninger, hører vi gerne fra dig.<br />
ring/skriv til foreningens faste ejendomsadministrator, og oplys gerne<br />
dit kundenummer, som fremgår af vores breve og opkrævninger.<br />
Magasinet Entré udsendes til alle beboere<br />
i de ejer- og andelsboligforeninger, der<br />
administreres af Dan-Ejendomme as. Entré<br />
sendes også til bestyrelser i en række ejer-<br />
og andelsbolig foreninger <strong>på</strong> baggrund af<br />
adresser <strong>på</strong> foreninger, der tidligere har<br />
været i kontakt med Dan-Ejendomme as,<br />
samt adresser erhvervet hos H. J. Reklame<br />
og Marketing • Ansvars havende redaktør:<br />
Afdelingsdirektør Per Holm • Redaktionsudvalg:<br />
Adm. direktør Henrik Dahl Jeppesen, regionsdirektør<br />
Søren Stenstrop, regionsdirektør Erik W.<br />
Bundesen og salgschef Martin Purtoft • Fotos :<br />
Scanpix (1, 2, 6, 7, 12-13), Colourbox (3, 18, 23,<br />
24) • Polfoto (2, 4, 5, 9, 15) TV2 (22) • Steffen<br />
Roland (8) • Istock (10) • Lene Kraul (16, 17)<br />
Layout: Birger Hansen, Dan-Ejendomme as •<br />
Produktion: meyer & bukdahl as • Oplag:<br />
34.500 stk. • Efter tryk kun ifølge aftale og<br />
med kildeangivelse.<br />
København<br />
Tuborg Boulevard 12, 2900 Hellerup<br />
Tlf.: 70 30 20 20 Fax: 70 30 20 21<br />
info@dan-ejendomme.dk<br />
www.dan-ejendomme.dk<br />
Carl Jacobsens Vej 31, 2500 Valby<br />
Tlf.: 70 30 20 20 Fax: 70 30 20 21<br />
info@dan-ejendomme.dk<br />
www.dan-ejendomme.dk<br />
aalborg<br />
Skibbrogade 3, 9000 Aalborg<br />
Tlf.: 70 30 20 20 Fax: 70 30 20 21<br />
info@dan-ejendomme.dk<br />
www.dan-ejendomme.dk<br />
aarhus<br />
Saralyst Allé 53, 8270 Højbjerg<br />
Tlf.: 70 30 20 20 Fax: 70 30 20 21<br />
info@dan-ejendomme.dk<br />
www.dan-ejendomme.dk<br />
Kolding<br />
Kokholm 1C, 6000 Kolding<br />
Tlf.: 70 30 20 20 Fax: 70 30 20 21<br />
info@dan-ejendomme.dk<br />
www.dan-ejendomme.dk<br />
Åbningstider<br />
Mandag – torsdag kl. 9.00 – 16.00<br />
Fredag kl. 9.00 – 15.00<br />
Tlf.: 70 30 20 40<br />
info@andelsboligmaeglerne.dk<br />
www.andelsboligmaeglerne.dk
SKAL DU SÆLGE DIN andelsbolig?<br />
Tre salgspakker...<br />
Navn:<br />
Adresse:<br />
Post-nr. og by:<br />
Telefon:<br />
E-mail:<br />
SMS<br />
andel<br />
til 1272<br />
www.andelsboligmaeglerne.dk<br />
ELLER –<br />
Udfyld kuponen, og send den til os – portoen er betalt!<br />
Så kontakter vi dig og aftaler et uforpligtende møde.<br />
basissalg – hvor du selv fremviser og forhandler.<br />
KoMPleTsalg – hvor vi fremviser og forhandler.<br />
KoMbisalg – hvor vi arbejder sammen om salget.<br />
KOMBISALG er en ny måde at sælge bolig <strong>på</strong>, og produktet<br />
er meget populært blandt vores kunder.<br />
Uanset hvilken pakke du vælger, tager vi ansvaret for,<br />
at handlen falder <strong>på</strong> plads!<br />
– og <strong>få</strong> en gratis salgsvurdering<br />
Carl Jacobsens vej 31, 2500 valby<br />
Andelsboligmæglerne<br />
+ + + 21991 + + +<br />
0893 Sjælland USF b