AIG AKTIV FERIEREJSEFORSIKRING

AIG AKTIV 

FERIEREJSEFORSIKRING 

Din sikkerhed på rejsen 

A MEMBER OF AMERICAN INTERNATIONAL GROUP, INC

AIG AKTIV FERIEREJSEFORSIKRING 

Kære AIG-kunde 

På de efterfølgende sider finder du en samlet oversigt over forsikringsbetingelser 

og vilkår, der gælder for din AIG Aktiv Ferierejseforsikring. 

Kontroller venligst, at du har fået en police med en rigtig afrejsedato, den rigtige 

rejseperiode, og at de rigtige navne står på forsikringspolicen. 

Selve forsikringen bør medbringes på rejsen. Har du valgt et rejsemål inden for 

Europa, skal du ligeledes medbringe dit gule sygesikringsbevis. 

Skulle du få brug for hjælp eller assistance under dit ophold i udlandet, bedes du 

kontakte: 

SOS-International a/s 

Nitivej 6 

DK-2000 Frederiksberg 

Telefon +45 7010 5050 

Fax +45 7010 5056 

AIG Europe ønsker dig en rigtig god rejse. 

AIG Europe S.A. 

Kalvebod Brygge 45 

DK-1560 København V 

Tel. +45 3373 2411 

Hvem kan tegne forsikringen? 

Alle personer under 80 år 

Alle personer uanset bopælsland 

Ferierejser til Europa 

Personer på ferierejser i Europa, som ikke er tilmeldt det danske folkeregister og 

ikke er i besiddelse af Det Gule Sygesikringsbevis, skal tegne dækningen ”hele 

verden”.

Dækningstabel for AIG Aktiv Ferierejseforsikring 

Europa og Hele Verden 

De dækninger, som er markeret med *, er omfattet af Det Gule Sygesikringsbevis 

den første måned på rejser i Europa. 

Personer, som ikke har det gule sygesikringskort, skal tegne en Hele Verden dækning. 

Dækningsomfang: 

Rejsesyge* Ubegrænset 

Krisehjælp 10 behandlinger 

Hjemtransport* Efter regning 

Bagage 10.000 

Bagage-forsinkelse - 5 timer 2.500 (max. 5 døgn) 

Rejseulykke: Død 150.000 

Rejseulykke: Invaliditet 300.000 

Ansvar: Personskade 5.000.000 

Ansvar: Tingskade 3.000.000 

Hotelansvar 100.000 

Hjemkaldelse Reelle udgifter 

Feriekompensation 500 pr. sygedag 

Overfald 500.000 

Retshjælp 150.000 

Sygeledsagelse/Tilkaldelse max. 3 pers. 

Forsinket fremmøde 10.000 

Priser: 

Varighed Europa Hele Verden 

8 dage 250 - 

10 dage 275 1050 

15 dage 350 1410 

22 dage 475 1650 

1 måned 600 2170 

Rabatordning: 

Børnerabat (personer under 15 år) 50% kun i ledsagelse med en 

voksen på policen 

Børn under 2 år gratis 

Se detaljer for erstatningsberegningen i afsnittet under forsikringsbetingelser. 

3

4 

1.0 EFFEKTIV SKADEHJÆLP 5 

1.1 Skadehjælp inden rejsen 

1.2 Skadehjælp under rejsen 

1.3 Skadehjælp efter rejsen 

2.0 DEFINITIONER / GENERELLE VILKÅR 8 

3.0 FORSIKRINGSDÆKNINGER 11 

4.0 BETINGELSER 11 

4.1 Sygdom 

4.2 Krisehjælp 

4.3 Tandlæge og fysioterapi m.m. 

4.4 Hjemtransport 

4.5 Bagage 

4.6 Bagageforsinkelse med fly 

4.7 Rejseulykke – invaliditet (varigt mén) 

4.8 Rejseulykke – dødsfald 

4.9 Rejseulykke – tandskade 

4.10 Privatansvar 

4.11 Hjemkaldelse 

4.12 Feriekompensation 

4.13 Overfald 

4.14 Retshjælp 

4.15 Sygeledsagelse/Tilkaldelse 

4.16 Forsinket fremmøde 

4.17 Evakuering 

5.0 FÆLLESBETINGELSER 32 

5.1 Fællesbetingelser 

5.2 Hvad omfatter forsikringen ikke? 

5.3 Krigsrisiko 

5.4 Dobbeltforsikring 

5.5 Overdragelse af erstatningskrav 

5.6 Regres 

5.7 Ankenævn 

5.8 Værneting 

5.9 Forespørgsler

1.0 EFFEKTIV SKADEHJÆLP 

I tilfælde af akut behov for økonomisk hjælp på grund af en dækningsberettiget 

skade, dækker forsikringen udbetaling af nødhjælp, formidlet af 

SOS International a/s (herefter SOS) via bankoverførsel eller i form af 

garantistillelse som direkte betaling til hospitalet, læge eller luftfartsselskab. 

Dækningens omfang er begrænset som følger: 

Nødhjælps-udbetalingen er betinget af det øjeblikkelige behov og skal ikke 

betragtes som en endelig regulering af den opståede skade. Den egentlige 

skadebehandling vil ske efter hjemkomsten. 

Nødhjælps-udbetaling kan fås via SOS. 

Bankoverførsler til fjerne lande kan være vanskelige og langsommelige, og 

AIG påtager sig derfor ikke ansvar for, i hvilke omfang og med hvilke 

hastighed udbetalingen kan ske. 

Selskabet vil, i tilfælde hvor hurtig hjælp er nødvendig og hvor bankoverførsler 

vil være for langsommelige, forsøge at formidle hjælpen gennem 

samarbejdspartnere. 

1.1 Skadehjælp inden rejsen 

a. Kroniske sygdomme 

Hvis du har en kronisk lidelse eller en eksisterende lidelse, der kunne 

kræve behandling under din rejse, gælder der særlige regler for rejseforsikringen. 

Hvis du er i tvivl, om du er dækket, kan du henvende dig til SOS og få en 

forhåndsgodkendelse, før du tegner forsikringen. Afdelingen for 

Rejseservice hos SOS giver dig en skriftlig tilkendegivelse af, om du kan 

tegne forsikringen. 

b. Vaccinationer m.m. 

Hos Serum Instituttet kan du få råd og vejledning i forbindelse med vaccinationer 

og forebyggende medicin. 

c. Pas 

Sørg altid for at pas og evt. visum er gyldigt i hele den periode, du rejser i. 

Visse lande kræver i øvrigt, at passet skal være gyldigt i eksempelvis seks 

måneder efter den forventede hjemrejsedato. 

d. Sikkerhedsforhold og information 

I visse lande/områder er der borgerlige uroligheder, krigslignende tilstande 

eller endda krig. 

Da forsikringens vilkår ændres ved ovennævnte situationer, henviser vi 

5

6 

specielt til afsnittet i betingelserne vedrørende krigsrisiko. 

I øvrigt indeholder Udenrigsministeriets hjemmeside også officielle rejseråd. 

e. Hvis du rejser i de lande, hvor det det gule sygesikringskort dækker, skal 

du ved hospitalsophold eller lægebesøg kontakte The Danish Health 

Security - se telefon-nr. på bagsiden af det gule sygesikringskort. Såfremt 

du ikke har det gule sygesikringskort, skal du kontakte SOS. 

1.2 Skadehjælp under rejsen 

Du er pligtig til straks at anmelde alle skader til SOS, der er AIG’s døgnvagt. 

Anmeldelser om skadetilfælde, der kræver øjeblikkelig indsats, 

anmeldes til SOS, Nitivej 6, 2000 Frederiksberg: 

Telefon: +45 70 10 50 50 

Telefax: +45 70 10 50 56 

For at kunne begynde sagsbehandlingen skal SOS bruge følgende oplysninger, 

som du skal have klar, inden du ringer op: 

Patientens navn, adresse i hjemlandet og personnummer. 

Patientens opholdssted, hotel/værelse, hospital/afdeling, stue samt telefonnummer. 

Behandlende læges navn, telefonnummer, træffetid og sprog. 

Diagnose/skadedato samt indlæggelsesdato og/eller dato for første lægebesøg. 

Oprindelig rejseplan, herunder måden, udrejse fra hvilken by, planlagt 

hjemkomst og evt. flynummer. 

Egen læge i hjemlandet. 

Eventuelle oplysninger om medrejsende. 

Navn, adresse og telefonnummer til pårørende eller arbejdssted i dit 

bopælsland. 

Kontaktperson hos arbejdsgiver. 

1.2.1 Sygdom 

a. Hvis du bliver syg eller kommer til skade på din ferie, er det altid en god 

ide straks at søge lægehjælp. Hvis du ikke selv kan finde en læge, kan du 

altid kontakte SOS. 

b. Hospitalsindlæggelse 

Hvis du bliver indlagt på hospital, beder vi dig straks kontakte SOS på 

+45 70 10 50 50.

SOS’s læge vil blive involveret i sagen, og lægen vil kontakte den læge, der 

har tilset dig, for at finde ud af, hvad du fejler. Sammen vil lægerne sørge 

for, at du får den helt rigtige behandling, indtil du er rask eller klar til at 

rejse hjem. 

Hvis du, som følge af din sygdom, ikke kan rejse hjem som planlagt, sørger 

SOS for din hjemrejse. 

c. Hjemkaldelse 

Såfremt du bliver nødt til at afbryde din rejse, f.eks., grundet pludselig opstået 

sygdom eller dødsfald i familien, så kontakt SOS på +45 70 10 50 50. 

SOS vil herefter arrangere din hjemrejse. Ved den første kontakt bedes du 

have følgende oplysninger klar: Navn og CPR-nummer på den syge samt 

dato for sygdommens opståen. 

d. Penge, pas, billetter og kreditkort 

Hvis du mister kreditkort, hævekort, rejsechecks, billetter eller dit pas, 

skal du med det samme kontakte SOS og; 

henvende dig til nærmeste politi og anmelde hændelsen. Husk at få en 

kopi af politirapporten - eller nummeret på rapporten, hvis politiet ikke vil 

udlevere en kopi. 

kontakte dit pengeinstitut for at få spærret dine kreditkort / hævekort. 

Tage kontakt til nærmeste danske ambassade eller konsulat, hvis du har 

mistet dit pas. 

e. Mistet bagage (flyrejser) 

Hvis du mister eller får din bagage beskadiget under transport, skal du 

være opmærksom på følgende: 

Du skal anmelde bortkomst eller beskadigelse og få en kvittering på din 

anmeldelse. 

Er beskadigelsen eller bortkomsten sket under en flyrejse, skal du henvende 

dig til bagageservice i lufthavnen og få udstedt en såkaldt PIR (Property 

Irregularity Report). PIR er en skaderapport, der dels bekræfter, at du 

mangler/har fået beskadiget din bagage, dels er det en forudsætning for at 

din bagage kan findes igen. 

Er dine ejendele beskadiget, så smid dem ikke ud, før du har aftalt dette 

med SOS. 

Mister du dine ejendele ved tyveri, skal du anmelde tyveriet til det lokale 

politi og få en kopi af politirapporten. Hvis politiet ikke vil udlevere en 

kopi af politirapporten, skal du sørge for at få nummeret på rapporten. 

Det er din sikkerhed for erstatning af tyveriet. 

f. Bagageforsinkelse (flyrejser) 

7

8 

Hvis din indskrevne eller indleverede bagage bliver forsinket under en flyrejse 

- skal du gøre følgende: 

Du skal anmelde forsinkelsen og få en kvittering på din anmeldelse. 

Du skal henvende dig til bagageservice i lufthavnen og få udstedt en 

såkaldt PIR. (Property Irregularity Report). 

Når en skade anmeldes til SOS, skal du udover PIR sende følgende: 

Kvitteringer, fakturaer, notaer, kopi af kontoudskrifter eller lignende, der 

kan dokumentere prisen på de ting, du har købt som følge af bagageforsinkelsen. 

g. Juridisk hjælp 

Når du rejser rundt i verden, kan du blive gjort ansvarlig for skader på 

personer og ting eller blive beskyldt for overtrædelse af lokale love. Du 

kan også selv blive påført en skade, som du gerne vil have erstatning for. 

Det vil ofte være svært for dig at gennemskue, hvordan du skal forholde 

dig og det er derfor meget vigtigt, at du kontakter SOS inden du underskriver 

erklæringer eller indgår aftaler. 

h. Forsinket fremmøde på hele rejsen 

Er du kommet for sent til dit fly, bus eller tog så kontakt SOS for at få 

hjælp til at arrangere en ny rejsebillet og eventuelt en overnatning, hvis du 

ikke kan komme videre samme dag. 

i. Evakuering 

Hvis du har behov for at blive evakueret fra krigsområder eller i forbindelse 

med naturkatastrofer, skal du altid kontakte SOS, som vil koordinere 

evakueringen med Udenrigsministeriet. 

1.3 Skadehjælp efter rejsen 

Hvis du ønsker at anmelde en skade efter din hjemkomst, kan du kontakte 

SOS på +45 70 10 50 55, mellem kl. 9 og 16. Vi beder dig have oplysninger 

nævnt under pkt. 1.2 klar, når du ringer. 

Har du allerede været i kontakt med SOS, skal du blot henvise til dit skadenummer. 

2.0 DEFINITIONER / GENERELLE VILKÅR 

For at sikre en korrekt forståelse af forsikringens dækninger defineres 

nedennævnte ord som følger: 

a. Akut sygdom. Ved akut dækningsberettiget sygdom forstås en nyopstået 

sygdom, en begrundet mistanke om en nyopstået alvorlig sygdom, eller en 

uventet forværring i en bestående eller kronisk sygdom.

. Alarmcentral. AIG har indgået en aftale med SOS, der er Skandinaviens 

største alarmcentral, om at yde vores forsikringstagere hjælp 24 timer i 

døgnet. 

c. Bagage. Er defineret som almindelig effekter tilhørende sikrede, som medbringes 

på rejsen, lejes eller indkøbes under rejsen. Effekter, som er lånt 

eller lejet hjemmefra, defineres også som bagage. 

d. Behandlende læge. Er den læge, som behandler sikrede under dennes 

ophold i udlandet. Behandlende læge skal have lægeautorisation i det land, 

hvor sikrede opholder sig og behandles. 

e. Børn. Her refereres både til sikredes biologiske børn og biologiske børn af 

en samlever / ægtefælle, der lever sammen med sikrede (samme folkeregisteradresse) 

i et ægteskabslignende forhold. 

f. Eksisterende sygdom er en sygdom, der enten er kendt af patienten eller 

diagnosticeret på afrejsetidspunktet. 

g. Ekstraudgifter er udgifter sikrede udelukkende får som følge af et skadetilfælde, 

der er dækningsberettiget. Skulle udgifterne have været afholdt, 

uanset skadetilfældets indtræden, er der ikke tale om ekstraudgifter. 

h. Europa omfatter følgende lande/stater: 

Albanien, Algeriet, Andorra, Azorerne, Belgien, Bosnien Hercegovina, 

Bulgarien, Cypern, Egypten, Estland, Finland, Frankrig, Færøerne, 

Gibraltar, Grækenland, Grønland, Holland, Hviderusland, Irland, Island, 

Israel, Italien, Jordan, Jugoslavien, (Serbien og Montenegro), De Kanariske 

Øer, Kroatien, Letland, Libanon, Libyen, Liechtenstein, Litauen, 

Luxembourg, Madeira, Makedonien, Malta, Marokko, Moldova, 

Monaco, Norge, Palæstina, Polen, Portugal, Rumænien, Rusland (indtil 

Ural), San Marino, Schweiz, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Storbritannien, 

Sverige, Syrien, Tjekkiet, Tunesien, Tyrkiet, Tyskland, Ukraine, Ungarn, 

Vatikanstaten og Østrig. 

i. Farlig sport. Amerikansk fodbold, ballonfart, bjergbestigning, bjergklatring, 

bobslæde-kørsel, boksning, brydning, faldskærmsudspring, fægtning, 

hanggliding, ishockey, jet-ski-sport, karate, motorløb af enhver art, paragliding, 

parasailing, polo, rugby, skiflyvning, svæveflyvning, udforskning 

af grotter og huler, white water sport, rapelling og dykning. 

j. Professionel sportsudøvelse er sportsudøvelse, der ikke falder ind under 

den efterfølgende definition af amatørsportsudøvelse: 

”Amatørsportsudøvelse dyrkes i egen interesse uden kontraktlige forpligtelser 

til en klub, personlig- eller klubsponsor m.v. og uden at sportsudøveren 

modtager andet vederlag end rejse og ophold betalt. 

9

10 

Sportsbeklædning, rekvisitter mv. som sportsudøveren modtager/får stillet 

til rådighed samt mindre præmier herunder pengepræmier, som sportsudøveren 

har mulighed for at vinde i forbindelse med udøvelsen af sin idræt, 

betragtes ikke som vederlag. 

k. Forsikringsperioden. Er tidsrummet fra sikrede forlader sin bopæl for at 

begynde udlandsrejsen til sikrede returnerer til bopælen, forudsat at begge 

tidspunkter ligge inden for den periode, der er tegnet forsikringsdækning 

for. 

l. Forældre. Her refereres både til biologiske forældre og personer som ikke 

er sikredes biologiske forældre, men som er gift eller lever sammen 

(samme folkeregisteradresse) i et ægteskabslignende forhold med en af de 

biologisk forældre. 

m. Krigsrisiko. Se 5.3 

n. Kronisk sygdom, kroniske lidelser eller lidelser, der har vist symptomer 

eller er diagnosticeret før afrejse fra bopælslandet, er kun dækket, såfremt 

lidelsen må karakteriseres som stabil. Herved forstås, at sikrede indenfor 

de seneste to måneder før afrejsen ikke har: 

· været hospitalsindlagt 

· modtaget behandling af læge (som ikke er kontrolbesøg) 

· været underkastet ændringer i medicinering. 

Om nødvendigt kan der foretages lægelig vurdering umiddelbart før afrejse, 

indikerer denne udsigt til forværring under rejsen, skal der foreligge en 

skriftlig forhåndsgodkendelse fra SOS’s læge af, om tegning af forsikring i 

AIG kan accepteres. 

o. Lægeordineret ro og hvile. Tilfælde, hvor en læge har ordineret sikrede til 

at forblive i ro og hvile i en given periode, og hvor denne opfordring følges 

af sikrede. Lægeordineret ro og hvile kan tidligst regnes fra det tidspunkt, 

hvor sikrede modtog det første lægebesøg. Der skal foreligge en 

lægeerklæring med diagnose og tidspunkt for første sygedag. 

p. Planlagt rejserute. Rejserute, der kan dokumenteres ved hjælp af rejsebeskrivelse 

fra rejsebureau, købte fly-, tog- eller busbilletter eller bookede 

overnatninger. 

q. Sikrede. Er defineret som den person, der er dækket under policen. 

r. Søskende. Her refereres til både biologiske søskende og personer som ikke 

er biologiske søskende, men som sikrede lever eller har levet med i et 

søskendelignende familieforhold af minimum et års varighed. 

s. Tyggeskade. En tandskade, der opstår ved, at sikrede upåregneligt tygger i 

et fremmedlegeme i fødevarer.

t. Tyveri. Ved tyveri forstås indbrudstyveri med synlig tegn på indbrud. 

u. Ran og Røveri. Ved ran og røveri forstås tyveri af genstande båret af sikrede, 

hvor sikrede bemærker tyveriet i gerningsøjeblikket. 

v. Ulykkestilfælde er en pludselig udefra kommende indvirkning på legemet, 

som medfører en umiddelbar påviselig legemsbeskadigelse. Ved beskadigelse 

af arme og ben kræves der ikke, at der er tale om en udefra kommende 

indvirkning. 

3.0 FORSIKRINGSDÆKNINGER 

På de følgende sider findes de egentlige forsikringsbetingelser. I betingelserne 

vil anvendelsen af dækningerne og eventuelle begrænsninger blive 

beskrevet. For en fuldstændig oversigt over dækningsomfanget henvises til 

oversigten forrest i brochuren. 

Dækningstabel er gældende fra 1. september 2004. Alle beløb er i danske 

kroner (DKK) 

4.0 BETINGELSER 

Sygdom pkt. 4.1 

Krisehjælp pkt. 4.2 

Tandlæge og fysioterapi pkt. 4.3 

Hjemtransport pkt. 4.4 

Bagage pkt. 4.5 

Bagage forsinkelse med fly 5 timer pkt. 4.6 

Rejseulykke – invaliditet pkt. 4.7 

Rejseulykke – dødsfald pkt. 4.8 

Rejseulykke – tandskade pkt. 4.9 

Ansvar – personskade pkt. 4.10 

Ansvar – tingskade pkt. 4.10 

Hjemkaldelse pkt. 4.11 

Feriekompensation pkt. 4.12 

Overfald pkt. 4.13 

Retshjælp pkt. 4.14 

Sygeledsagelse / Tilkaldelse pkt. 4.15 

Forsinket fremmøde pkt. 4.16 

Evakuering pkt. 4.17 

Fællesbetingelser pkt. 5.0 

11

12 

4.1 Sygdom 

4.1.1 Forsikringssummer 

Forsikringssum Ubegrænset 

4.1.2 Hvad omfatter forsikringen? 

Ved akut opstået sygdom eller tilskadekomst, som er opstået under rejsen, 

dækkes rimelige og nødvendige udgifter til: 

a. Lægehandling og lægeordineret medicin. 

b. Hospitalsophold og lægeordineret behandling på hospital inkl. operationer 

(2-sengsstue). 

c. Behandling af et ufødt eller for tidligt født barn indtil en måned før forventet 

fødselstidspunkt på moderens forsikring. 

d. Behandling hos tandlæge jf. punkt 4.3 ved akut opstået tandpine og lægeordineret 

fysioterapi behandling jf. punkt 4.3. 

e. Lokaltransport med taxa eller ambulance til og fra hospital, 

behandlende læge, apotek eller lufthavn. Både transporten og transportmidlet 

skal være ordineret af behandlende læge eller SOS’ læge. 

f. En forlængelse af din rejsesygeforsikring jf. afsnit 5.1 i tilfælde, hvor din 

hjemkomst forsinkes ud over forsikringsperioden. 

Har du, som følge af et dækningsberettiget skadetilfælde, ikke været i stand 

til at følge den planlagte rejserute eller hjemrejse som planlagt, og er du 

ikke blevet hjemtransporteret, dækker rejseforsikringen ekstraudgifter til: 

g. Indhentning af planlagt rejserute (maksimalt på økonomiklasse) til det 

sted, du, i henhold til den planlagte rejserute, skulle befinde dig eller hjemrejse 

til bopæl i dit bopælsland (maksimalt på økonomiklasse). 

Rejseforsikringen dækker nødvendige ekstraudgifter til: 

· Ophold på et af SOS godkendt hotel samt kost med op til DKK 

1.500,- om dagen, når den behandlende læge eller SOS’ læge skønner, 

at du kan behandles ambulant i stedet for på hospital. 

· Ophold på et af SOS godkendt hotel og kost med op til DKK 1.500,- 

om dagen, efter endt behandling, og indtil du kan hjemtransporteres, 

rejse hjem eller indhente din planlagte rejserute. 

4.1.3 Hvad omfatter forsikringen ikke? 

a. Behandling eller ophold efter hjemkomst til bopælslandet.

. Behandling eller ophold i det tilfælde, hvor den sikrede ikke følger anvisningerne 

fra SOS’ læge om behandling eller hjemtransport. 

c. Fortsat behandling eller ophold, såfremt sikrede nægter at lade sig hjemtransportere 

efter lægens anvisning. 

d. Et behandlingsbehov der var kendt før afrejsen. 

e. Ikke lægeordineret medicin. 

f. Rekreations- eller kurophold 

g. Behandling af AIDS diagnosticerede patienter, uanset årsagen til behandlingen. 

h. Abortus provocatus. (provokeret abort) 

i. Udgifter til at erstatte, udskifte eller reparere proteser, briller, kontaktlinser, 

høreapparater eller andre hjælpemidler 

j. Kroniske lidelser eller lidelser, der har vist symptomer eller er diagnosticeret 

inden afrejse fra bopælslandet, medmindre sygdommen må karakteriseres 

som stabil. Dette betyder, at sikrede i forbindelse med denne sygdom, 

inden for de seneste to måneder før afrejse fra bopælslandet, ikke har 

været hospitalsindlagt, ikke har modtaget behandling af læge eller ikke har 

fået foretaget en væsentlig ændring af medicineringen. 

k. Udgifter, der skyldes at sikrede ikke følger behandlende læges og/eller SOS’ 

læges anvisninger. 

l. Udgifter som refunderes af den danske sygesikring. 

4.1.4 Betingelse for AIG’s erstatningspligt 

Skadeanmeldelse udfyldes hurtigst muligt og sendes til SOS. For at sikre en 

korrekt behandling af en sag vedlægges alle relevante dokumenter inklusive 

information om eventuel tilsvarende forsikring i andet selskab. I forbindelse 

med denne type skade skal man specielt være opmærksom på følgende: 

a. At sikrede fra behandlende læge på stedet fremskaffer lægeerklæring med 

diagnose, samt på anmodning giver SOS’ læge adgang til alle relevante 

sygejournaler, herunder oplysninger om tidligere sygdomsforløb. 

b. At sikrede, såfremt vedkommende selv har afholdt udgifter i forbindelse 

med sygdom eller tilskadekomst, sender originalbilag for de udgifter sikrede 

ønsker refunderet. 

4.2 Krisehjælp 

Forsikringssummer 10 psykologbehandlinger pr. person 

13

14 


Krisehjælpsdækningen giver ret til krisehjælp ved ulykkestilfælde, 

dødsfald, brand eller i force majeure-situationer. I øvrigt dækkes 

nødvendige transportudgifter i Danmark til og fra behandlingsstedet. 

Behandlingerne skal gennemføres inden tre måneder fra skadesdatoen. 

Transport i egen bil erstattes i henhold til statens lave takster. 


Forsikringen dækker ikke udgifter i forbindelse med: 

Skader opstået for forsikrede af personlige relaterede årsager. 

4.2.3 Forsikredes oplysningspligt 

Forsikrede har pligt til at give selskabet de oplysninger, der anses for at 

være nødvendige for at afgøre, om erstatningen skal udbetales. 

4.2.4 Erstatning fra anden side 

Forsikringen dækker de faktiske udgifter efter fradrag af eventuelt tilskud 

fra det offentlige eller tilskud fra Sygeforsikringen Danmark. 

4.2.5 Er der tegnet forsikring mod samme risiko i andet selskab, og har dette 

selskab taget forbehold for, at dækningen falder bort eller indskrænkes, 

hvis forsikring tillige er tegnet i andet selskab, gælder samme forbehold for 

forsikring tegnet hos AIG. Denne bestemmelse vedrører kun det indbyrdes 

forhold mellem selskaberne, som således betaler erstatningen i fællesskab. 

4.3 Tandlæge og fysioterapi m.m. 


Forsikringssum DKK 10.000 

Selvrisiko 25% af udgiften 


Rejseforsikringen dækker, med en selvrisiko på 25%, nedenstående: 

a. Behandling hos tandlæge (med autorisation i det land hvor sikrede bliver 

behandlet) ved akut opstået tandpine. 

b. Fem konsultationer hos fysioterapeut, kiropraktor, akupunktør eller zoneterapeut


a. Tyggeskader. 

b. SOS har ret til at nedsætte eller lade erstatning af udgifter til tandbehandlingen 

bortfalde, såfremt dine tænder, ud fra en tandlæges vurdering, må 

antages at have været væsentligt dårligere end hos personer på samme 

alder, der følger regelmæssig kontrol og behandling anbefalet i forbindelse 

hermed. 

Udgifter til at erstatte, udskifte eller reparere proteser efter hjemkomst til 

bopælslandet. 

4.3.4 Hvilke forpligtigelser har sikrede? 


korrekt behandling af sagen vedlægges alle relevante dokumenter inklusive 



a. At sikrede fra behandlende tandlæge på stedet fremskaffer lægeerklæring 

med diagnose, samt at man på anmodning giver SOS’ tandlæge adgang til 

alle relevante dokumenter. 

b. At sikrede, såfremt vedkommende selv har afholdt udgifter i forbindelse 

med akut tandpine/skade, fysioterapi m.m., sender originalbilag for de 

udgifter, der ønskes refunderet. 

4.4 Hjemtransport 


Forsikringssum Ubegrænset 


a. Hjemtransport til bopæl/hospital i bopælsland. Det er en betingelse for 

dækning, at SOS’ læge - efter kontakt med behandlende læge - vurderer, at 

en sådan hjemtransport er nødvendig og forsvarlig. SOS afgør i samarbejde 

med den behandlende læge - efter en lægelig bedømmelse af sikredes tilstand 

– hvilken form for hjemtransport der skal benyttes. 

b. Hjemsendelse af kufferter, beklædningsgenstande, toiletartikler, fotoudstyr 

el.lign., der må efterlades i udlandet som følge af hjemtransport. 

c. Transport med taxa eller lægeordineret ambulance fra hospital til bopæl i 

bopælslandet – dækningen gælder ved udskrivelse efter hjemtransport til 

hospital i dit bopælsland. 

15

16 

d. Rejseforsikringen dækker endvidere ekstraudgifter til hjemrejse for sikredes 

medrejsende børn under 18 år på samme transportklasse som forældre/rejseledsagere 

(ikke ambulancefly), såfremt forældre og/eller rejseledsagere 

alle rejser hjem som følge af en dækningsberettiget hjemtransport. 

Ved dødsfald dækkes udgifter enten til: 

e. Hjemtransport til bedemand/krematorium inkl. udgifter til lovbefalede foranstaltninger 

- f.eks. balsamering og zinkkiste. 

Eller: 

f. Udgifter til kremering og/eller begravelse på stedet, hvis de pårørende 

ønsker dette – rejseforsikringen dækker maksimalt et beløb, der svarer til, 

hvad en hjemtransport ville koste. 


a. Hjemtransport som følge af sikredes frygt for smittefare. 

b. Ny rejse eller indhentning af rejserute efter hjemkomst til bopælslandet. 

c. En hjemtransport arrangeret af sikrede selv, medmindre SOS ville have 

anbefalet hjemtransport efter samme metode eller en dyrere løsning. 

d. Udgifter til hjemtransport, som betales af den offentlige rejsesygesikring. 

4.5 Bagage 




a. Rejseforsikringen omfatter de genstande, sikrede medbringer på rejsen, 

lejer eller køber på opholdsstedet. 

b. Forsikringen dækker sikredes medbragte bagage ved brand og tyveri fra 

aflåst hotelværelse, feriebolig eller bil samt beskadigelse af indskrevet 

bagage. Bortkomst eller beskadigelse af indskrevet bagage skal anmeldes 

jf. afsnit 1.2. 

c. Forsikringen erstatter genanskaffelsesprisen for tilsvarende nye genstande, 

såfremt de dokumenteret er mindre end to år gamle. Er genstandene mere 

end to år gamle, foretages afskrivning jf. afsnit 4.5.4. 

d. Film, video, tegninger, manuskripter o.lign. erstattes med værdien af råmaterialet. 

e. En enkeltgenstand med tilbehør (fotoapparat, video etc.) er begrænset til 

max. DKK 5.000.

f. Rede penge, ure og smykker af ædelt metal er begrænset til DKK 1.000 og 

dækkes kun i forbindelse med indbrudstyveri på hotelværelse, safety box, 

eller hvor genstanden bæres på/af sikrede og bemærkes af sikrede i gerningsøjeblikket. 

g. I forbindelse med indbrudstyveri skal der foreligge en politirapport. 

h. Forsikringen dækker omkostninger ved genanskaffelse af rejsebilletter, kreditkort, 

rejsechecks og pas. Omkostningerne omfatter nødvendig transport, 

foto, gebyrer, telefonsamtaler o.lign. Denne dækning er begrænset til 

DKK 1.000. 

i. Rede penge dækkes med DKK 1.000 ved brand, tyveri og ran/røveri. 

j. Tyveri af sportsudstyr, når der er tale om indbrudstyveri fra forsvarligt 

aflåst bygning. 

k. Tyveri af genstande som følge af simpelt tyveri erstattes med op til dkk 

1.000,00 


a. Slidtage, ridser, skrammer og/eller gradvis forringelse af kufferter o.lign. 

b. Skader, som er fremkaldt af sikrede selv. 

c. Glemte, tabte eller forlagte genstande. 

d. Genstande, der sendes særskilt, idet disse ikke er dækket under transport, 

eller før sikrede afhenter dem. 

e. Tyveri af genstande, der er uden effektiv opsyn. Sikrede må ikke forlade 

sin bagage, heller ikke for kortere tid, såfremt bagagen ikke er låst inde i 

feriebolig, motorkøretøj, campingvogn el. lign. 

f. Tyveri eller indbrud, hvor der ikke er synlige tegn på indbrud. 

g. Tyveri fra uaflåst hotelværelse, feriebolig eller bil. 

h. Indirekte tab, herunder tab i forbindelse med misbrug af kreditkort og rejsechecks. 

i. Kontaktlinser eller proteser. 

j. Motor- og påhængskøretøjer, samt tilbehør til disse. 

k. Enhver form for elektronisk udstyr. 

l. Hvis dokumentation ikke fremskaffes i de tilfælde, hvor det er sædvanligt 

og normalt, at man kan dokumentere sit tab. 

m. Genstande, der bruges i erhvervsmæssig henseende. 

n. Der ydes ikke erstatning for den tid, det måtte tage at genanskaffe 

mistede effekter. 

o. Simpelt tyveri af rede penge, ure og smykker af ædelt metal og fotoudstyr. 

17

18 

4.5.4 Hvordan beregnes erstatningen? 

a. For genstande, der er mere end to år gamle, købt som brugte eller i forvejen 

beskadigede, fastsættes erstatningen til genanskaffelsesprisen for tilsvarende 

nye genstande, med fradrag for værdiforringelse som følge af 

alder, brug, nedsat anvendelighed eller andre omstændigheder. 

b. AIG kan vælge at lade beskadigede genstande reparere eller udbetale et 

beløb, der svarer til reparationsudgiften eller genstandens værdiforringelse. 

c. AIG er berettiget, men ikke forpligtet, til at genlevere. Hvis genlevering 

ikke ønskes af sikrede, vil sikrede modtage en erstatning svarende til udgiften 

ved genlevering. 

4.5.5 Særlig bestemmelse 

I tilfælde af manglende dokumentation for pris og anskaffelsestidspunkt er 

SOS berettiget til at reducere erstatningsudbetalingen. 

4.5.6 Hvilke forpligtelser har sikrede? 





a. I tilfælde af tyveri af bagage skal anmeldelse af skaden ske til nærmeste 

politimyndighed, og originalkvittering herfor sendes til SOS. Såfremt der 

undtagelsesvis ikke kan foretages anmeldelse på stedet, f.eks., på grund af 

umiddelbart forestående afrejse, kontaktes SOS for nærmere instruktioner. 

b. Ved bortkomst af indskreven bagage skal der foretages anmeldelse til luftfartsselskabet 

eller anden transportør. Kvittering herfor skal sendes til SOS 

i form af en original PIR eller anden dokumentation fra transportøren. 

c. I tilfælde af beskadigelse af indskrevet bagage må disse ikke smides ud før 

tilladelse er givet, eller skaden er opgjort. På forlangende skal de beskadigede 

effekter sendes til SOS. 

d. Som dokumentation for effekternes alder og værdi, skal originale kvitteringer 

garantibeviser el.lign. original dokumentation sendes til SOS. 

Endvidere skal det specificeres, hvilke effekter der kræves erstatning for. 

Der skal angives art, mærke, type, alder, og købspris umiddelbart før skaden.

4.6 Bagageforsinkelse med fly 


Forsikringssum DKK 500 pr. døgn, max. DKK 2.500 


I tilfælde af at sikredes indskrevne bagage er mere end fem timer forsinket 

i forhold til sikredes ankomst til rejsemålet uden for bopælslandet, dækker 

forsikringen rimelige og nødvendige udgifter til erstatningskøb med op til 

DKK 500 pr. døgn i maksimum fem døgn. 


Bagage, der ikke er indskrevet til transport med samme transportmiddel, 

som sikrede benytter. 

Erstatningskøb, der foretages, efter at bagagen er kommet frem til bestemmelsesstedet, 

er ikke dækket af rejseforsikringen. 





med denne type skade skal man specielt være opmærksom på, at det 

er en betingelse for AIG’s erstatningspligt, at der foreligger: 

a. Original dokumentation for forsinkelsen - ved indskreven bagage original PIR. 

b. Billet(-ter) eller indtegningsbevis(-er). 

c. Dokumentation for det afholdte rimelige erstatningskøb. 

4.7 Rejseulykke – invaliditet (varigt mén) 




a. Sikrede har krav på invaliditetserstatning, såfremt et ulykkestilfælde har 

medført en varig méngrad på mindst fem procent. Méngraden fastsættes 

så snart, det er lægeligt muligt, dog senest tre år efter ulykkestilfældet. 

Et ulykkestilfælde hvorved forstås en tilfældig af den sikredes vilje uafhængig 

pludselig udefra kommende indvirkning på legemet som har påvi- 

19

20 

selig beskadigelse af dette tilfølge. 

b. Méngraden fastsættes efter den medicinske invaliditetsgrad i henhold til 

Arbejdsskadestyrelsens méntabel uden hensyn til sikredes erhverv. 

c. Invaliditetserstatningen udgør den til méngraden svarende procent af forsikringssummen. 

Invaliditetsgraden for tab af flere legemsdele kan ikke 

overstige 100 procent. 

d. Bestående invaliditet kan ikke bevirke, at erstatningen bliver højere, end 

hvis en sådan invaliditet ikke havde været til stede. 

e. Det er en forudsætning for dækning, at sikrede er i live på tidspunktet for 

erstatningsudbetalingen. 


a. Invaliditet, der forårsages af sygdom. 

b. Erstatning for bestående invaliditet. 

c. Enhver sygdom og udløsning af latente sygdomsanlæg, selvom sygdommen 

er opstået eller forværret ved et ulykkestilfælde, såvel som ulykkestilfælde, 

der skyldes sygdom, og forværring af følgerne af ulykkestilfælde, der skyldes 

en tilstedeværelse eller tilfældig tilstødende sygdom. 

d. Invaliditet, der forårsages ved udøvelse af professionel og farlig sport jf. 2.0. 

e. Invaliditet i forbindelse med erhvervsarbejde. 

4.7.4 Ankemulighed 

Méngradens størrelse skal, såfremt sikrede forlanger det, fastsættes endeligt 

af Arbejdsskadestyrelsen. Omkostningerne hertil betales af sikrede. 






a. Det er vigtigt for korrekt bedømmelse af AIG’s erstatningspligt, at en nøjagtig 

beskrivelse af hændelsen fremgår af anmeldelsen. Såfremt sikrede har 

været under læge- og/eller hospitalsbehandling, skal dette fremgå af anmeldelsen 

sammen med oplysning om navn og adresse på læge og/eller hospital. 

b. Såfremt sikrede er i besiddelse af en lægerapport eller hospitalsjournal, 

skal disse indsendes i original form. 

c. Såfremt der er optaget politirapport, skal dette oplyses, evt. ved indsendelse 

af udleveret kvittering for anmeldelsen.

d. SOS er berettiget til at indhente oplysninger hos enhver læge, der behandler 

eller har behandlet sikrede, samt til at lade sikrede undersøge af en af 

selskabet valgt læge. 

4.8 Rejseulykke – dødsfald 

4.8.1 Forsikringssum 



a. Forsikringen yder erstatning for død, der er en direkte følge af et ulykkestilfælde. 

Et ulykkestilfælde hvorved forstås en tilfældig af den sikredes vilje uafhængig 

pludselig udefra kommende indvirkning på legemet som har påviselig 

beskadigelse af dette tilfølge. 

b. Hvis sikrede på tidspunktet for policens ikrafttræden er fyldt 70 år, nedsættes 

de anførte forsikringssummer med 50 procent. 

c. Hvis sikrede på tidspunktet for policens ikrafttræden er 18 år eller derunder 

nedsættes den anførte forsikringssum til DKK 10.000 – begravelseshjælp. 


a. Dødsfald, der skyldes sygdom. 

b. Selvmord. 

c. Udøvelse af farlig og professionel sport jf. 2.0. 

Dødsfald som følge af indtagelse af alkohol, rusmidler. 

Dødsfald i forbindelse med erhvervsarbejde af håndværkmæssig karakter. 

4.8.4 Hvilke personer modtager erstatningen? 

Medmindre andet skriftligt er meddelt AIG udbetales forsikringssummen 

jf. nedenstående oversigt: 

Til sikredes ægtefælle eller samlever som er og har været tilmeldt samme 

adresse på Folkeregistret gennem mindst to år. 

Hvis sikrede ikke har en ægtefælle/samlever udbetales erstatningen til sikredes 

børn. 

Hvis sikrede ikke har en ægtefælle/samlever eller børn udbetales erstatningen 

til sikredes forældre. 

Hvis ingen af ovennævnte arvinger findes, bortfalder erstatningen. 

21

22 






a. AIG er berettiget til at kræve obduktion, få udleveret resultatet heraf samt 

kopi af dødsattest. 

4.9 Rejseulykke – tandskade 




a. Tandskader, der er en direkte følge af et ulykkestilfælde sket på rejsen, 

dækkes i det omfang behandlingen ikke dækkes fra anden side. 

b. Rejseforsikringen dækker nødvendige udgifter til behandling af en tandskade. 

c. Tandbehandlingen skal påbegyndes i udlandet, men afsluttende behandling 

kan om nødvendigt foretages i bopælslandet senest 12 måneder efter hjemkomsten. 

d. Der er tale om en engangsudgift – dvs. rejseforsikringen dækker ikke fornyet 

behandling, der kan relateres til samme tandskade. 

e. Det er en forudsætning for dækning af tandskader, at behandlingen på forhånd 

er godkendt af SOS. 


a. Tandskader, der sker ved tygning, uanset årsagen. 

4.9.4 Særlige vilkår 

a. AIG / SOS har ret til at nedsætte eller lade erstatning af udgifter til tandbehandlingen 

bortfalde, såfremt sikredes tænder, ud fra en tandlæge faglig 

vurdering, må antages at have været væsentligt dårligere end hos personer 

på samme alder, der følger regelmæssig kontrol og behandling anbefalet i 

forbindelse hermed. 



korrekt behandling af sagen vedlægges alle relevante dokumenter inklusive



a. Det er vigtigt for korrekt bedømmelse af erstatningspligten, at en nøjagtig 

beskrivelse af hændelsen fremgår af anmeldelsen. Såfremt sikrede har 

været under tandlægebehandling, skal dette fremgå af anmeldelsen sammen 

med navn og adresse på tandlægen. 

b. Såfremt sikrede er i besiddelse af en tandlægerapport, skal den indsendes i 

original. 

c. Såfremt der er optaget politirapport, skal dette oplyses, evt. ved indsendelse 

af udleveret kvittering for anmeldelsen. 

d. AIG er berettiget til at indhente oplysninger hos enhver tandlæge, der 

behandler eller har behandlet sikrede, samt til at lade dig undersøge af en 

af selskabet valgt tandlæge. 

4.10 Privatansvar 


Forsikringssum – personskade DKK 5.000.000 

Forsikringssum – tingskade DKK 3.000.000 

Forsikringssum – hotelansvar DKK 100.000 

Forsikringssummerne er højeste grænse for AIG’s forpligtelse efter en 

enkelt forsikringsbegivenhed, selvom denne resulterer i flere skader, ansvaret 

pålægges flere, og/eller der er dækning på én eller flere policer hos 

AIG. 

4.10.2 Hvad omfatter dækningen? 

Rejseforsikringen dækker, såfremt sikrede, i henhold til gældende ret i det 

land, hvor skaden sker, bliver forpligtet til at betale for skade på personer 

eller ting efter de almindelige regler om erstatningsansvar uden for kontraktforhold. 

a. Forsikringen dækker det erstatningsansvar, sikrede pådrager sig på en rejse 

i udlandet. 

b. Erstatningsansvar følger reglerne i det land, hvori skaden sker. 

c. Forsikringen dækker ligeledes omkostninger i forbindelse med afgørelse af 

erstatningsspørgsmål, under forudsætning af, at disse på forhånd er aftalt 

med AIG eller SOS. 

d. Skader på lejet feriebolig/hotel samt indbo i ferieboligen, dog med en selvrisiko 

på DKK 1.000 pr. forsikringsbegivenhed. 

23

24 

4.10.3 Hvad omfatter dækningen ikke? 

a. Skader på eller tab af egne genstande. 

b. Skade som følge af, at sikrede ved smitte eller på anden måde påfører 

andre sygdom. 

c. Skader på ting, som sikrede har til låns, leje, opbevaring, bearbejdning 

eller på anden vis har i sin varetægt, bortset fra hotel og/eller feriebolig. 

d. Skade forvoldt ved benyttelse af motorkøretøj, campingvogn eller søfartøj 

med motor eller ethvert søfartøj, der er mere end tre meter langt, og hvis 

motorkraft overstiger 3HK. 

e. Bøder eller bodslignende krav af enhver art. 

f. Skader forvoldt af dyr. 

g. Sikredes erstatningsansvar i kontraktforhold i erhvervs- eller arbejdsforhold. 

Dog dækkes erstatningsansvar under arbejde, hvis det i det pågældende 

land er sædvanligt, at et sådant ansvar bæres af arbejdstageren. 

h. Skade forvoldt i selvforskyldt beruselse eller ved indtagelser af rusgifte 

eller anden form for narkotika. 






a. AIG/SOS skal bruge original politirapport eller kvittering for anmeldelse til 

politiet, nøjagtig beskrivelse af hændelsesforløbet, navn og adresse på alle 

implicerede personer, oplysning om andre forsikringer, der kan omfatte den 

skete skade, vidne-erklæringer samt specificeret opgørelse af skaden. 

4.11 Hjemkaldelse 

4.11.1 Forsikringssum 

Reelle udgifter – dog maksimalt transport på økonomiklasse. 


Forsikringen dækker rimelige ekstra udgifter til hjemrejse, der påføres sikrede 

samt en rejseledsager, hvis sikrede hjemkaldes til bopælslandet på 

grund af: 

a. Akut sygdom eller tilskadekomst blandt sikredes ægtefælle, samlever (skal 

være registreret på samme adresse som sikrede), børn, forældre, søskende

osat i sikredes bopælsland, der af behandlende læge og SOS’ læge forventes 

at ville medføre hospitalsindlæggelse i mindst tre døgn. 

b. Livstruende akut opstået/forværring af sygdom/tilskadekomst eller dødsfald 

blandt sikredes ægtefælle, samlever (skal være registreret på samme 

adresse som sikrede), børn, forældre, søskende, børnebørn, bedsteforældre, 

svigerforældre, svigerbørn, svogre eller svigerinder i bopælslandet. 

c. Væsentlige ændringer i sikredes private eller arbejdsmæssige forhold, der 

dokumenteret kræver sikredes øjeblikkelige tilstedeværelse - af økonomiske 

årsager, f.eks. brand, indbrud og lignende i egen bolig eller virksomhed. 

d. Rejseforsikringen dækker endvidere ekstraudgifter til hjemrejse for sikredes 

medrejsende børn under 18 år på samme transportklasse som forældre/rejseledsagere 

(ikke ambulancefly), såfremt forældre og/eller rejseledsagere 

alle rejser hjem som følge af en dækningsberettiget hjemkaldelse. 


a. Det er en betingelse for AIG’s erstatningspligt, at rejseafbrydelsen vil medføre 

et hjemkomsttidspunkt, der ligger tidligere end 12 timer fra det planlagte 

hjemkomsttidspunkt. 

b. Der ydes ingen dækning til returrejse (rejsemålet), medmindre returrejsen 

påbegyndes senest 30 dage efter hjemkaldelsen, og at der er mindst 30 

dage tilbage af såvel rejsens oprindelige planlagte varighed, samt af policens 

varighed. 






a. I forbindelse med dødsfald i familien eller akut hospitalsindlæggelse skal 

sikrede fremvise dødsattest / lægeerklæring fra den behandlende læge, 

samt dokumentation for rejseafbrydelsen. 

b. I tilfælde af brand, indbrud eller lignende skal politirapport foreligge som 

dokumentation. 

c. Har sikrede selv afholdt udgifter i forbindelse med hjemkaldelse, skal sikrede 

indsende en skadeanmeldelse i udfyldt stand med originalbilag for de 

udgifter, sikrede ønsker refunderet. 

25

26 

4.12 Feriekompensation 


Forsikringssum DKK 500 pr. dag 


Der udbetales feriekompensation til sikrede samt en rejseledsager, der 

begge står på rejsebeviset og policen såfremt sikrede; 

a. hospitalsindlægges. 

b. får akut opstået sygdom eller tilskadekomst, hvor der ordineres ro og hvile 

af behandlende læge. 

c. ikke kan dyrke sin aktive sport på rejsen på grund af akut opstået sygdom 

eller tilskadekomst, hvor der ordineres ro og hvile af behandlende læge. 

Der skal foreligge en lægeerklæring med diagnose samt dato for første 

sygedag. 

d. hjemtransporteres. 

e. hjemkaldes jf. afsnit 4.11. 

Betingelser for feriekompensation: 

f. Udbetaling kan ske til sikrede samt én rejseledsager der er anført på 

samme faktura/deltagerbevis som sikrede, eller har købt rejsen for at foretage 

den sammen med sikrede. Det er en forudsætning for erstatning til to 

personer, at begge har tegnet denne ferierejseforsikring. 

g. DKK 500 pr. dag dog max. op til 1 måned for de feriedage, der bliver ødelagt 

som følge af en dækningsberettiget skade dog max. rejsens pris. 

h. Første sygedag eller hjemtransportdag og den dag hvor almindelig hjemrejse 

skulle have fundet sted, betragtes som karensdage, hvor AIG ikke 

erstatter tabt feriedag. 

i. Såfremt sikrede hjemtransporteres eller må afbryde rejsen på grund af rejseafbrydelse 

i henhold til denne dækning, ydes dækning for tabte feriedage. 

j. Såfremt en af ovennævnte hændelser sker, ydes erstatning med nævnte 

beløb indtil raskmelding eller policens udløb. 


a. Ferier på over 30 dages varighed er ikke omfattet af dækningen. 

b. Sygdom/tilskadekomst, som ikke har medført hospitalsindlæggelse eller 

lægeordineret ro og hvile.

4.12.4 Særlige bestemmelser 

a. I tilfælde af at diagnosen fra behandlende læge ikke direkte anviser ro og 

hvile, vurderer SOS’s læge, på baggrund af diagnosen, om sikrede er berettiget 

til erstatning og i bekræftende fald, hvor mange dage. 

b. For sygeledsagere ydes erstatning for sygeledsagelsens varighed dog maksimalt 

samme antal dage som sikrede. 






a. SOS skal bruge sygejournaler, lægeerklæringer, originalregninger mv. 

Lægeerklæringen skal indeholde diagnose samt varigheden af behandlende 

læges eventuelle ordination af henholdsvis ro og hvile. 

4.13 Overfald 




a. Dersom sikrede bliver overfaldet af en person, med en påviselig personskade 

til følge, dækker forsikringen det beløb, en skadevolder ville blive dømt 

til at betale i henhold til retspraksis i Danmark, for et overfald, sket under 

tilsvarende omstændigheder i Danmark. 

b. Det er en betingelse for udbetaling af erstatning, at sikrede er i live ved 

udbetalingen. 


a. Overfald, begået af sikredes rejseledsager. 

b. Skade, der er fremkaldt af sikrede under selvforskyldt beruselse, hvor 

beruselsen er en væsentlig årsag til skaden. 

Tingskade, som følge af et overfald. 


Skadeanmeldelse udfyldes hurtigst muligt og sendes til SOS. For at 

sikre en korrekt behandling af sagen vedlægges alle relevante 

27

28 

dokumenter inklusive information om eventuel tilsvarende 

forsikring i andet selskab. I forbindelse med denne type skade skal man 

specielt være opmærksom på følgende: 

a. Det er en betingelse for selskabets erstatningspligt, at sikrede straks efter 

overfaldet retter henvendelse til politiet og anmelder overfaldet samt konsulterer 

læge og/eller hospital. 

b. SOS er i øvrigt berettiget til at indhente oplysninger hos enhver læge, der 

behandler eller har behandlet sikrede, samt til at lade sikrede undersøge af 

en af SOS valgt læge. 

4.14 Retshjælp 




a. Forsikringen dækker udgifter til advokatbistand med op til DKK 150.000, 

der med rimelig grund er betalt i forbindelse med rets- eller voldgiftssager, 

udsprunget af tvister, som er opstået på rejsen. 

b. Sikrede betaler i selvrisiko 10% af enhver skade, dog minimum DKK 

2.500. 

c. Eventuelt valg af advokat skal godkendes af SOS. 


Sager, der ikke er opstået på rejsen: 

Rets- eller voldgiftssager, der vedrører kontrakts-, erhvervs- eller arbejdsforhold. 

Sager mellem sikrede og rejsebureauet, rejsearrangøren eller rejseformidleren. 

a. Sager vedrørende familie- og arveretlige spørgsmål. 

b. Sager mellem sikrede og AIG/SOS. 

c. Sager om ansvar for benyttelse af motorkøretøjer. 

d. Sager vedrørende narkotika, spiritus, våben eller sager vedrørende sikredes 

deltagelse i kriminelle handlinger. 

e. Egentlige erstatninger, bøder eller bodslignende krav. 

f. Inkassosager mod sikrede. 


Skadeanmeldelse udfyldes hurtigst muligt og sendes til SOS. For at sikre en




a. Sikrede har pligt til at levere skriftlig fremstilling af sagen. 

4.15 Sygeledsagelse/Tilkaldelse 


Forsikringssum Reelle udgifter for maksimalt tre personer, samt sikredes 

medrejsende børn under 18 år. 


I tilfælde af alvorlig akut sygdom, tilskadekomst eller død, omfattet af rejseforsikringen 

eller af Den offentlige Rejsesygesikring dækker forsikringen: 

a. Udgifter til rejse (ordinært rutefly / økonomiklasse) og udgifter til hotel, 

fortæring samt lokal transport (med max. DKK 1.500 pr. døgn pr. person), 

som påføres den eller de personer, der efter aftale med SOS´ læge kaldes 

ud til sikrede eller er sygeledsagere. 

b. Sygeledsagernes nødvendige ekstraudgifter til hjemrejse til bopælen eller 

indhentning af planlagt rejserute (maksimalt økonomiklasse) når sygeledsagelsen 

er afsluttet enten ved udskrivelse fra hospital på opholdsstedet 

eller hjemkomst til bopæl/hospital i Danmark. 

c. Udgifter til transport – maksimalt samme transportklasse som sikrede - 

dog ikke ambulancefly, i tilfælde hvor sikrede skal transporteres til egnet 

behandlingssted eller hjemtransporteres. 

d. Ekstraudgifter til ophold på et af SOS godkendt hotel, kost og lokaltransport, 

maksimalt DKK 1.500 pr. døgn pr. person. 

e. Ekstraudgifter til forlængelse af eksisterende rejseforsikring hos AIG eller 

køb af en AIG rejseforsikring for sygeledsagelsens varighed. 

f. Der ydes maksimalt erstatning for opholdsudgifter i fire uger. 

g. Udgifter til eventuel returrejse for sygeledsager til udgangspunktet for 

sygeledsagelsen (rejsemålet). Returrejse skal påbegyndes senest 14 dage 

efter hjemkomsten, og der skal minimum være syv dage tilbage af policens 

gyldighed. 

h. Det er en forudsætning for dækning, at hospitalsopholdet varer mindst tre 

døgn, eller at sikredes tilstand er livstruende. 

29

30 


Forsikringen dækker ikke udgifter til transport ud til sikrede, såfremt sikrede 

skal hjemtransporteres inden for tre døgn. 






a. Der skal sendes original dokumentation for alle afholdte udgifter til 

ophold, fortæring og transport, for de personer der har været sygeledsagere/på 

tilkald, samt dokumentation for afholdte udgifter til medrejsende 

børn under 18 år. 

4.16 Forsinket fremmøde 




Forsikringen dækker de rimelige og nødvendige ekstraudgifter, sikrede 

måtte pådrage sig ved at skulle indhente sin rejserute, dersom sikrede uforskyldt 

og uforudsigeligt kommer for sent til et offentligt transportmiddel 

og derfor ikke kan gennemføre rejsen som planlagt. 

a. Ekstraudgifter til transport for at kunne indhente den planlagte rejserute, 

maksimalt økonomiklasse. 

Ekstraudgifter til ophold på hotel, kost og lokal transport, maksimalt 

DKK 1.000 pr. dag. 

Det er en betingelse for dækning, at billetten er bestilt og betalt senest 24 

timer før afgang. 


a. Det forsinkede fremmøde sker i forbindelse med fly-/tog-/bådskift, 

hvor der ikke minimum har været indregnet den officielle mindste transfertid, 

som anført i fartplanen (Minimum Connecting Time), imellem 

planlagt ankomst og afgang. 

b. Forsinket fremmøde til et transportmiddel, hvor årsagen skyldes vejr og 

vind forhold – forcemajeur.




information om eventuel tilsvarende forsikring i andet selskab. 

a. Sikrede er forpligtet til at levere relevante dokumenter som ubenyttede flybilletter, 

fakturaer samt rejseplan (alle i original) 

4.17 Evakuering 




Rejseforsikringen dækker sikredes udgifter i tilfælde af, at 

Udenrigsministeriet anbefaler en evakuering eller hjemrejse ved overhængende 

fare for naturkatastrofer udbrud af krig eller krigslignende tilstand i 

det område, hvor sikrede befinder sig. 

a. Udgifter til evakuering og/eller ekstraudgifter til eventuel hjemrejse. 

Transporten skal finde sted ved første givne lejlighed efter 

Udenrigsministeriets anbefaling. 

b. Tab af eller skade på bagage, sikrede efterlader som følge af en dækningsberettiget 

evakuering eller hjemrejse dækkes inden for forsikringssummen 

jf. afsnit 4.5. 


Forsikringen dækker ikke evakuering, såfremt sikrede, på trods af 

Udenrigsministeriets anbefalinger, har rejst til det pågældende land. 






a. Sikrede har pligt til at sende dokumentation for de udgifter, der ønskes refunderet. 

Skriftlig sagsfremstilling skal også sendes. 

31

32 

5.0 FÆLLESBETINGELSER 

5.1 Fællesbetingelser 

Denne police er omfattet af Lov om forsikringsaftaler. 

De anførte bestemmelser og undtagelser gælder for hele denne police. 

Forsikringen dækker i det geografiske område, der er anført på policen, 

inden for Europa eller i hele verden. 

Denne police kan maksimalt tegnes for en forsikringsperiode på 18 måneder. 

De i policen og betingelserne anførte forsikringssummer og delsummer for 

de enkelte dækninger danner grænsen for AIG´ erstatningspligt for alle de i 

forsikringsperioden indtrædende forsikringsbegivenheder under de respektive 

dækninger. 

Forsikringen dækker fra det tidspunkt, sikrede forlader sin bopæl for at 

tiltræde rejsen og ophører ved hjemkomst til bopæl eller udløbet af forsikringen, 

hvis dette tidspunkt er før hjemkomsten. 

Forsinkes hjemkomsten uden egen skyld, forlænges forsikringsperioden 

med indtil 48 timer uden tillægspræmie – jf. dækningerne i punkt 4. 

Udgifter til transport, der ikke er godkendt og arrangeret af AIG og/eller 

SOS, dækkes maksimalt med de omkostninger, AIG ville have haft ved at 

arrangere den tilsvarende transport. Dog betales maksimalt et beløb svarende 

til billetprisen for rutefly/økonomiklasse eller 1. klasse med tog. 

5.2 Hvad omfatter forsikringen ikke? 

Krav, fremkaldt af sikrede ved forsæt eller grov uagtsomhed under selvforskyldt 

beruselse eller under påvirkning af narkotika, medicin eller andet 

euforiserende stof, medmindre det bevises at skaden ikke har forbindelse 

hermed. 

Deltagelse i slagsmål. 

Krav, der opstår som en direkte eller indirekte følge af: arrestation, strejke, 

beslaglæggelse, lockout eller andre indgreb foretaget af en offentlig myndighed. 

Krav, opstået i forbindelse med videnskabelige ekspeditioner. 

Udøvelse af farlig og professionel sport jf. 2.0. 

Piloter og øvrige besætningsmedlemmer under flyvning. 

5.3 Krigsrisiko 

Skader som følge af udløsning af atomenergi, radioaktive kræfter, krig,

terrorisme herunder også udslip af biologiske og kemiske stoffer, oprør, 

borgerlige uroligheder er ikke dækket. Ligeledes er bevidst militær nedkæmpning 

af ovennævnte situationer undtaget. 

Uanset ovennævnte dækker forsikringen ulykkestilfælde som følge af krig, 

oprør eller borgerlige uroligheder, der indtræffer i det land, hvori den sikrede 

opholder sig på rejse uden for bopælslandet i indtil 24 timer fra konfliktens 

udbrud. 

Det forudsættes: 

· at der ikke foretages rejser til et land, der befinder sig i en af de nævnte 

situationer. 

· at den sikrede ikke selv deltager i handlingerne. 

· at ulykkestilfældet ikke skyldes frigørelse af atomkraft. 

5.4 Dobbeltforsikring 

Rejseforsikringen dækker ikke skader, der er dækket af anden forsikring 

eller den Offentlige Sygesikring. Undtaget fra denne bestemmelse er dødsfalds- 

og invaliditetsdækningen under ulykkesforsikringen. 

5.5 Overdragelse af erstatningskrav 

Sikrede kan ikke uden AIG’s samtykke pantsætte eller overdrage sine rettigheder 

i følge rejseforsikringen. 

5.6 Regres 

I tilfælde af udbetalinger fra andre forsikringsselskaber i medfør af nærværende 

police, indtræder AIG i alle sikredes rettigheder. 

5.7 Ankenævn 

Dersom der opstår uenighed mellem sikrede og AIG om forsikringens 

dækning og en fornyet henvendelse til AIG ikke fører til et tilfredsstillende 

resultat for sikrede, kan den sikrede klage til: 

Ankenævnet for Forsikring 

Anker Heegaardsgade 2 

1572 København V 

Telefon: +45 - 33 15 89 00 

Ved indgivelse af klage rekvireres et særligt klageskema, der kan fås ved 

33

34 

henvendelse til Ankenævnet for Forsikring eller Forsikringsoplysningen på 

telefon: +45 33 13 75 55. Udgiften på kr. 100,00 betales af sikrede. 

5.8 Værneting 

Sagsanlæg mod AIG skal anlægges ved Københavns Byret eller Østre 

Landsret i København. 

5.9 Forespørgsler 

I tilfælde af forespørgsler om forsikringsdækningens omfang, forlængelse 

af policer, brug af effektiv skadehjælp på rejsemålet eller fremsendelse af 

skadeanmeldelse kan der rettes henvendelse til rejsebureauet eller 

AIG EUROPE S.A. 

CVR nr. 128578 

Kalvebod Brygge 45, 5. sal 

1560 København V 

Telefon: +45 - 33 73 24 00 

Telefax: +45 - 33 33 05 88

A MEMBER OF AMERICAN INTERNATIONAL GROUP, INC 

Internet: www.aigeuropa.com 

AIG Europa S.A. 

Kalvebod Brygge 45 

DK-1560 København V 

Telefon +45 3373 2400 

Telefax +45 3333 0588 

december 2004

AIG AKTIV FERIEREJSEFORSIKRING

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?