Årets Apotek 2009 Side 6 - 9 Apotekerkonference Side 10 - 21 - Elbo
Årets Apotek 2009 Side 6 - 9 Apotekerkonference Side 10 - 21 - Elbo
Årets Apotek 2009 Side 6 - 9 Apotekerkonference Side 10 - 21 - Elbo
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
<strong>Årets</strong> <strong>Apotek</strong> <strong>2009</strong><br />
<strong>Side</strong> 6 - 9<br />
<strong>Apotek</strong>erkonference<br />
<strong>Side</strong> <strong>10</strong> - <strong>21</strong><br />
farmaci<br />
Nr. 1 – Januar 20<strong>10</strong>
FARMACI 01 – 20<strong>10</strong><br />
ARCHIV FOR PHARMACI OG CHEMI<br />
116. bind – 166. årgang – Nr. 1<br />
Udgivet den 8. januar 20<strong>10</strong><br />
af Danmarks <strong>Apotek</strong>erforening<br />
FARMACI<br />
Danmarks <strong>Apotek</strong>erforening<br />
Bredgade 54<br />
DK - 1260 København K<br />
Tlf.: 33 76 76 00<br />
Fax: 33 76 76 97<br />
E-post: farmaci@apotekerforeningen.dk<br />
Redaktion<br />
Ansv. redaktør Erik Harr<br />
Faglig redaktør Ralf Ernst<br />
Journalister:<br />
Iben Nielsen (ini)<br />
Lise Møller Aarup (lma)<br />
Anders Høj Eggers (ahe)<br />
Redaktionelle<br />
medarbejdere<br />
Lise Alfelt (la)<br />
Redaktionsudvalg<br />
Erik Meldgaard Andersen<br />
Tue Askaa<br />
Helle Kristensen Baunmøller<br />
Lise Larsen<br />
Susanne Normann<br />
Grafisk produktion<br />
Layout: Merete Warming Heldt<br />
Tryk: <strong>Elbo</strong> Grafisk A/S<br />
7000 Fredericia<br />
Forside<br />
Fotograf Mikkelsen+Ko<br />
Annoncesalg<br />
DG Media<br />
Gammeltorv 18<br />
1457 København K<br />
Tlf.: 70 27 11 55<br />
Fax: 70 27 11 56<br />
www.dgmedia.dk<br />
Medlem af<br />
Kontrolleret af<br />
Kontrolleret oplag 1.505<br />
i perioden 1.7.2008 - 30.6.<strong>2009</strong><br />
ISSN 0903-9198<br />
FARMACI nr. 2 - 20<strong>10</strong><br />
udkommer<br />
den 5. februar 20<strong>10</strong>.<br />
www.farmaci.dk<br />
AKTUEL KOMMENTAR<br />
5 <strong>10</strong>00 forsøg er <strong>10</strong>00 for mange<br />
ÅRETS APOTEK <strong>2009</strong><br />
6 Køge apotek – mere end bare medicin<br />
APOTEKERKONFERENCE<br />
<strong>10</strong> To dage med apoteket i centrum<br />
14 Resultater og relationer giver arbejdsglæde<br />
16 Sproget er nøglen<br />
18 Debat om fremtidens attraktive arbejdsplads<br />
SIKKER MEDICIN – INTERVIEW<br />
22 Sikker medicin på plejehjem via apotek<br />
STUDERENDE PÅ APOTEK<br />
25 Faglige udfordringer for de studerende<br />
SUNDHEDSYDELSER<br />
28 Kampagne skræmmer til rygestop<br />
RUBRIKSTOF<br />
32 – 36<br />
I N D H O L D<br />
farmaci 01 – 20<strong>10</strong><br />
3
WWW.REKLAMEPIGEN.DK<br />
Naturligt højere indhold af<br />
EPA i forhold til DHA. Tilsat GLA.<br />
Kroppen har brug for flerumættede fedtsyrer<br />
Flerumættede fedtsyrer har stor ernæringsmæssig værdi og<br />
findes i alle celler. De har mange vigtige funktioner bl.a. som<br />
byggesten i cellernes membraner. Et regelmæssigt indtag af<br />
eye q bidrager med disse vigtige fedtsyrer.<br />
Hvorfor er eye q en anderledes fiskeolie?<br />
Fiskeolien i eye q presses af kødet fra små sardiner og ansjoser.<br />
Fiskene fanges på bestemte tider af året, efter de har gydet, og<br />
hvor de konsumerer store mængder plankton. Det giver fiskekødet<br />
det naturlige højere indhold af EPA i forhold til DHA. eye q<br />
har således en anderledes fedtsyresammensætning end olier<br />
presset af større og mere fede fisk.<br />
eye q - en anderledes<br />
fiskeolie til hele familien<br />
Kåret til årets produkt i 2005<br />
eye q kapsler - små og synkevenlige<br />
eye q chews - tyggekapsler m. jordbærsmag<br />
eye q flydende - frisk smag af citrus<br />
Uden lugt og smag af fisk<br />
eye q er tilsat omega-6 fedtsyren GLA fra kæmpenatlysolie og<br />
antioxidanter for at beskytte olien mod harskning. Fiskesmag<br />
- og lugt er fjernet ved en patenteret proces, som samtidig<br />
bevarer de naturlige fedtsyrer bedst muligt. Fremstilles under<br />
farmaceutisk kontrol.<br />
Kosttilskud bør ikke træde i stedet for varieret kost.<br />
Fås hos Matas, i helsekostforretninger og på apoteket.<br />
Yderligere information: Novasel EU, tlf. 6323 0002, info@novasel.dk, www.novasel.dk<br />
Naturlig balance
<strong>10</strong>00 forsøg<br />
A K T U E L K O M M E N T A R<br />
er <strong>10</strong>00 for mange<br />
Endnu engang har ’Panodil-pigerne’ haft deres tur i<br />
mediemøllen. I december rullede debatten om ikke<br />
mindst de mange unge piger under 20 år, der hvert<br />
år forsøger at begå selvmord med smertestillende<br />
medicin. Hver ottende time bliver en ung pige indlagt<br />
på sygehuset, fordi hun har forsøgt at tage sit<br />
eget liv. Det betyder, at cirka <strong>10</strong>00 piger hvert år forsøger<br />
at begå selvmord på denne måde.<br />
Det er tragisk for den enkelte, og det er hjerteskærende<br />
for den pågældendes familie og venner. Derfor<br />
er det godt, når medierne sætter fokus på problemet.<br />
Til gengæld er det noget mere beskæmmende, hvordan<br />
sagen har været tacklet politisk. Eller, skulle jeg<br />
måske snarere sige, ikke har været tacklet.<br />
Der er brug for resolut politisk handling, men indtil<br />
videre har meldingerne ikke mindst fra regeringspartierne<br />
og Dansk Folkeparti ikke ført til noget indgreb.<br />
Regeringens officielle holdning er, at der skal<br />
indføres en 18-års grænse, også selvom det strider<br />
mod råd fra eksperter. Samtidig har Venstre sundhedsordfører<br />
Preben Rudiengaard været skeptisk overfor<br />
forslaget. Han er mere positiv overfor en receptpligt<br />
på de store pakninger. Endelig har Dansk Folkeparti<br />
udtalt, at de ikke umiddelbart vurderer, at<br />
18-års grænsen vil have den ønskede effekt, men de<br />
vil alligevel stemme for forslaget!<br />
Kære politikere, sagens alvor taget i betragtning er<br />
det nødvendigt med handling nu! Antallet af selv-<br />
mordsforsøg med smertestillende medicin er tredoblet<br />
på ti år. Det er en alarmerende udvikling, som er<br />
uværdig og skal stoppes. Vi ved erfaringsmæssigt, at<br />
det ofte er den medicin, der ligger i hjemmet, som<br />
de selvmordstruede anvender. Derfor er det bedst,<br />
hvis medicinen ikke findes i for store mængder.<br />
I <strong>Apotek</strong>erforeningen mener vi, at det kan være en<br />
mulighed at indføre en pakningsbegrænsning, så<br />
små pakker kan købes i detailhandlen eller i håndkøb<br />
på apotekerne, mens de store pakninger udelukkende<br />
sælges på recept. Det er den udvikling, vi kender<br />
fra Sverige og Tyskland og en række andre lande.<br />
Vi kan også anbefale protokoludlevering, som indebærer,<br />
at de store pakninger sælges på apotekerne på<br />
baggrund af faglig rådgivning med indberetning til<br />
medicinprofilen af det apoteksfaglige personale. Det<br />
kan være med til at begrænse adgangen til de store<br />
mængder medicin for borgere, som ikke bør ligge<br />
inde med så store mængder.<br />
<strong>10</strong>00 selvmordsforsøg er <strong>10</strong>00 for mange. Vi har<br />
ganske enkelt brug for en politisk løsning, der virker,<br />
og som begrænser de unges muligheder misbrug<br />
af smertestillende medicin.<br />
Niels Kristensen, Formand for Danmarks <strong>Apotek</strong>erforening<br />
farmaci 01 – 20<strong>10</strong><br />
5
farmaci 01 – 20<strong>10</strong><br />
6<br />
Å R E T S A P O T E K 2 0 0 9<br />
Køge apotek<br />
– mere end bare medicin...<br />
Af Lasse Borgwardt Schmidt, freelancejournalist<br />
Foto Peter M. Madsen<br />
Danmarks højeste medarbejdertilfredshed og dermed<br />
<strong>Årets</strong> apotek <strong>2009</strong>. Tydeligere kan det ikke siges, og<br />
apoteker Peter Schjørring-Thyssen kan da heller ikke<br />
skjule stoltheden, da han viser rundt i de to lokaliteter,<br />
der samlet set udgør <strong>Årets</strong> apotek. Først Køge<br />
Torvets <strong>Apotek</strong> beliggende i en af Danmarks ældste<br />
apoteksbygninger fra 1665. Selve apoteket er grundlagt<br />
i 1646 på Køge Torv. Dernæst de noget mindre lokaler<br />
i det mere moderne Solrød Center, hvor filialen<br />
Solrød <strong>Apotek</strong> holder til. De lokale medier har omtalt<br />
kåringen af Køge Torvets <strong>Apotek</strong> og Solrød <strong>Apotek</strong>, og<br />
mange kunder har rost og sagt tillykke, fortæller Peter<br />
Schjørring-Thyssen.<br />
Glade medarbejdere og en glad apoteker.<br />
”Jeg blev helt vildt glad og er naturligvis enormt<br />
stolt over denne pris. Både på egne vegne, men i særdeleshed<br />
på mine medarbejderes vegne. Det er dem,<br />
der har gjort det hårde arbejde. Jeg og Lisbeth Hein, der<br />
er souschef, skaber kun rammerne, mens det er medarbejdernes<br />
fortjeneste, at de fylder rammerne ud,” siger<br />
Peter Schjørring-Thyssen, der har drevet Køge Torvets<br />
<strong>Apotek</strong> siden 1999 og Solrød <strong>Apotek</strong> fra 2005.<br />
På overfladen to helt forskellige apoteker, men for<br />
Peter Schjørring-Thyssen danner de to enheder blot<br />
rammerne for det apotek, som han driver ud fra én<br />
strategi. En strategi båret af gensidig tillid mellem ledelse<br />
og medarbejdere.
”Selv om Køge Torvet er hovedenheden, ser jeg ikke<br />
på apotekerne som en store- og lillesøster. De er mine<br />
tvillinger. Derfor har vi også fælles struktur omkring<br />
logistik, efteruddannelse, mødeskemaer og fælles samarbejds-<br />
og sikkerhedsudvalg. Vores tillid til hinanden<br />
er altafgørende for vores fælles mål, og vi skal kommunikere<br />
sammen. Vi skal gøre, det vi siger, og sige det<br />
vi gør. Kun på den måde får vi et godt fundament for<br />
en god arbejdsplads, som alle glæder sig til at stå op til<br />
hver morgen,” siger Peter Schjørring-Thyssen.<br />
Balance på apoteket<br />
Medarbejderundersøgelsen, der ligger til grund for<br />
Å R E T S A P O T E K 2 0 0 9<br />
udnævnelsen til <strong>Årets</strong> apotek, viser, at personale og<br />
ledelse på Køge Torvets <strong>Apotek</strong> og Solrød <strong>Apotek</strong> har<br />
fundet en fornuftig balance mellem ledelse og drift.<br />
Besvarelserne i undersøgelsen viser, at der er god<br />
overensstemmelse mellem, hvad medarbejderne forventer,<br />
og hvad der rent faktisk foregår på apoteket.<br />
Der er også stor overensstemmelse mellem medarbejdernes<br />
forventninger til ledelsen, og til det ledelsen<br />
præsterer. Dernæst får medarbejderne den ros og indflydelse,<br />
som de ønsker, og ledelsen formår at forklare<br />
målsætningerne på apoteket i et omfang, som medarbejderne<br />
forventer.<br />
Men der er naturligvis forbedringsmuligheder på<br />
Køge Torvets <strong>Apotek</strong> og Solrød <strong>Apotek</strong>. I lighed med<br />
mange andre apoteker, er udfordringen, at medarbejderne<br />
føler, at der ofte ikke er tid nok til kunderne.<br />
Medarbejderne peger også på, at de gerne vil have<br />
mere tid til faglig udvikling.<br />
”Som ansat på apotek bliver man aldrig færdig med<br />
at udvikle sig fagligt. Det kræver kunderne, det kræver<br />
samfundet, og det kræver vi selv. Hvis ikke vi skal løbes<br />
over ende af udviklingen, må vi hele tiden forstå<br />
at inddrage omverdenens forventninger til os i vores<br />
daglige arbejde. Jeg prøver at samle inspirationen til<br />
at fastholde den udvikling uden for apoteket,” fortæller<br />
Peter Schjørring-Thyssen. Vitaminerne til den<br />
daglige drift henter han blandt andet som medstif-<br />
Lisbeth Hein
farmaci 01 – 20<strong>10</strong><br />
8<br />
ter og mangeårigt bestyrelsesmedlem i <strong>Apotek</strong>ernes<br />
A.m.b.a., tidligere kredsformand i Nordre Sjællandske<br />
kreds og medlem af Nordeas Bankråd. Dernæst er<br />
han medlem af driftsudvalget i <strong>Apotek</strong>erforeningen<br />
og medlem af forfremmelsesrådet under Lægemiddelstyrelsen,<br />
indstillet af Danmarks <strong>Apotek</strong>erforening.<br />
Men Peter Schjørring-Thysssen understreger, at den<br />
daglige dialog med medarbejderne er mindst lige så<br />
Nina Larsen<br />
Mette Egholm Christiansen<br />
inspirerende. Herunder formaliserede strategimøder<br />
med Lisbeth Hein, og løbende dialog med de ansvarlige<br />
for de enkelte områder på apoteket, såsom eksempelvis<br />
skemaplanlægning, logistisk og markedsføring.<br />
Inspiration, han bruger til at danne så ideelle rammer<br />
som muligt. Rammer, han definerer som den sociale<br />
og ledelsesmæssige dimension. To dimensioner, der<br />
supplerer hinanden. Fjern den ene og arbejdspladsen<br />
hænger ikke sammen, lyder hans vurdering.<br />
Dimensioner binder sammen<br />
”En god social dimension er en forudsætning for, at<br />
medarbejderne og jeg trives. Jeg skal kunne fastholde<br />
og tiltrække de bedste medarbejdere. Derfor skal mine<br />
medarbejdere føle tryghed i deres arbejde. Det er naturligvis<br />
et gensidigt tillidsforhold, hvor der, som i<br />
alle andre sammenhænge, er grænser, der medfører,<br />
at ingen trækker unødigt store veksler på hinanden,”<br />
siger Peter Schjørring-Thyssen.<br />
Den ledelsesmæssige dimension skal sikre, at medarbejderne<br />
kender den udstukne kurs, at apoteket tjener<br />
penge og udvikler sig. Det kræver, ifølge apotekeren,<br />
at der er konsekvens mellem ord og handling<br />
i det ledelsen melder ud. Og det viser medarbejdertilfredshedsundersøgelsen,<br />
at der er. På samme måde<br />
skal apotekeren også fortsat personligt udvikle sig for<br />
at kunne fortsætte med at skabe dynamik og resultater<br />
for apoteket, lyder rådet.<br />
Nina Larsen, farmakonom, har været på Køge Torvets<br />
<strong>Apotek</strong> siden 1977. Hun har således været ansat<br />
under hele udviklingen med sammenlægningen af<br />
Solrød og Køge Torvets.<br />
”Jeg tager prisen som et kæmpe skulderklap til os
alle for, at vi har kæmpet for at komme dertil, hvor vi<br />
er nu. Vi har en fantastisk arbejdsplads med en fantastisk<br />
chef, og når jeg har en god arbejdsdag, så får jeg<br />
mere overskud til mine kolleger og kunderne. Faktisk<br />
så takker kunderne ofte for god service,” siger Nina<br />
Larsen, inden hun igen tager fat i rådgivningen på<br />
Solrød <strong>Apotek</strong>.<br />
Sjovt at gå på job<br />
Godt en tredjedel af personalet har valgt at have dage<br />
på begge apoteker. Nina Larsen har en dag om ugen<br />
i Solrød, og det vil hun ikke undvære, fordi det giver<br />
hende en mere nuanceret arbejdsdag at møde forskellige<br />
kunder med forskellige behov.<br />
Også Mette Egholm Christiansen, farmakonom på<br />
Køge Torvets <strong>Apotek</strong> siden 2005, har delt sin uge op<br />
med to dage i Solrød og tre dage i Køge. Det gør hun,<br />
fordi hun befinder sig bedst med at have en fod hvert<br />
sted, og blive opdateret fagligt. Hun er pavestolt over,<br />
hvor langt de er nået på apoteket.<br />
”For mig handler det om, at det skal være sjovt at<br />
gå på arbejde, og det har vi her på apoteket. Det giver<br />
os lyst til at samarbejde, og det er vi rigtig gode til. Vi<br />
gør meget ud af at sparre med hinanden,” siger Mette<br />
Egholm Christiansen.<br />
”Vi har fagligheden i højsædet, og det betyder meget<br />
for mig og mine kolleger. Når vi er godt klædt på<br />
fagligt, bliver det også sjovere at rådgive kunderne,”<br />
fortæller hun.<br />
Peter Schjørring-Thyssen<br />
Å R E T S A P O T E K 2 0 0 9<br />
Stadig plads til forbedringer<br />
Men selv om Køge Torvets <strong>Apotek</strong> og Solrød <strong>Apotek</strong><br />
nu står med beviset på, at de er Danmarks bedste apotek,<br />
så gælder det om at fastholde momentum.<br />
”<strong>Apotek</strong>erne er begunstiget af at være de eneste, der<br />
må distribuere medicin til borgerne. Men det handler<br />
om langt mere end det. Vi har kæmpet hårdt i<br />
mange år for at opbygge tilliden til borgerne. Borgerne<br />
er trygge ved apotekssystemet, som det fungerer i<br />
dag, og de ved, at der er et stort sikkerhedselement i<br />
den distribution, vi har i dag. Den tillid skal vi værne<br />
om, og gøre alt for ikke at sætte over styr,” siger Peter<br />
Schjørring-Thyssen, og får dermed samtidig forklaret,<br />
hvorfor mottoet for apoteket er: ”Køge <strong>Apotek</strong> - mere<br />
end bare medicin...”<br />
Til januar skal alle medarbejdere fejre kåringen som<br />
<strong>Årets</strong> apotek <strong>2009</strong>, men ingen ved endnu hvor. Først<br />
skal julefrokosten lige overstås.<br />
Om Køge <strong>Apotek</strong><br />
Køge Torvets <strong>Apotek</strong><br />
Solrød <strong>Apotek</strong><br />
40 ansatte, herunder 22 farmakonomer<br />
og 4 farmaceuter<br />
Læs mere på www.koegeapotek.dk<br />
Mona Gjerløv<br />
Jytte Jensen<br />
farmaci 01 – 20<strong>10</strong><br />
9
farmaci 01 – 20<strong>10</strong><br />
<strong>10</strong><br />
A P O T E K E R K O N F E R E N C E 2 0 0 9<br />
To dage<br />
med apoteket i centrum<br />
Der var stor ros til apotekerne for deres<br />
indsats på forskellige områder, da Niels<br />
Kristensen holdt sin tale på årets <strong>Apotek</strong>er-<br />
konference. Det gode arbejde skal fortsætte,<br />
men samtidig skal bæltet strammes ind, lød<br />
det fra Århus.<br />
Af journalist Lise Møller Aarup. Foto Mikkelsen+Ko<br />
Der er dømt smalhals i apotekerland efter en justering<br />
i foreningens økonomi. Og dét greb prægede<br />
ikke bare formand Niels Kristensens tale, men også<br />
den efterfølgende debat blandt de fremmødte til årets<br />
<strong>Apotek</strong>erkonference. Scenen var sat til den store sal<br />
på SAS Radisson, og selvom temperaturen udendørs<br />
var nær frysepunktet, så var der store smil, varme og<br />
mange kollegiale nik ved de runde borde indendørs.<br />
Niels Kristensen havde valgt en ny form på den traditionelle<br />
tale, så der i år var videoklip med kontante<br />
spørgsmål fra en række politikere og folk fra egne<br />
rækker. Politikerne Jacob Jensen (V) og Bent Hansen (S)<br />
ville blandt andet spørge til apotekernes holdning til<br />
en eventuel liberalisering - og til mulighederne for<br />
at bringe apotekernes kompetencer bedre i spil i et<br />
trængende sundhedsvæsen.<br />
Diskussion om rammerne<br />
Til Jacob Jensen svarede Niels Kristensen, at apotekerne<br />
altid er parate til at se på rammerne for arbejdet.<br />
Og at apotekerne gerne spiller ind med forslag,<br />
for eksempel om en mere fleksibel regulering og et<br />
bedre økonomisystem. Niels Kristensen advarede desuden<br />
mod det, som mange politikere tror er effekten<br />
ved en liberalisering. Nemlig bedre tilgængelighed og<br />
lavere priser. Tværtimod, lød det fra scenen i Århus,<br />
hvor formanden uddybede: ”Konsekvensen ved at<br />
lave friere etablering - og samtidig afskaffe udlignin-<br />
gen - er en stigning i de offentlige medicinudgifter og<br />
en ringe tilgængelig i yderområderne.”<br />
Bent Hansen fik det klare svar, at apotekerne både<br />
kan og vil meget mere på den sundhedsfaglige bane<br />
- og at der allerede er god dokumentation for succesen<br />
med rådgivningsopgaverne. Desværre er der bare<br />
ganske lidt incitament for kommunerne til at betale<br />
for apotekernes faglighed, blev det tilføjet fra apotekernes<br />
formand.<br />
Spørgsmål til egne lommer<br />
De øvrige spørgsmål var i højere grad rettet mod egne<br />
- og foreningens - pengepung. Vivian Wederking Zederkof<br />
fra Haslev <strong>Apotek</strong> ville vide, hvad Niels Kristensen<br />
”havde gjort for at hjælpe de nye apoteker til en lettere<br />
økonomisk situation.” Niels Kristensen svarede,<br />
at han som formand sagtens kunne se det urimelige<br />
i, at nye apoteker skal afdrage andres gæld. Han mindede<br />
desuden om, at foreningen har forsøgt at overbevise<br />
ministeriet om en kompensationsmodel, men<br />
det blev desværre et nej. Til gengæld er hele sektoren<br />
med den nye avancemodel sikret generelt højere<br />
Anne Marie Kissmeyer og Erik Laursen.
Niels Kristensen<br />
indtægter, som giver plads til både tilbagebetaling og<br />
et tåleligt driftsresultat, fortalte han til de fremmødte<br />
medlemmer i salen.<br />
Hellige køer<br />
<strong>Apotek</strong>er Anne-Marie Kissmeyer bød i sit videospørgsmål<br />
velkommen på Helsingør Axeltorvs <strong>Apotek</strong>, hvorfra<br />
hun gerne ville sikre sig, at der - i forbindelse med<br />
gennemgang af foreningens økonomi - ikke findes<br />
”hellige køer”. Mere konkret ville hun vide, om der<br />
var aktuelle planer om at frasælge DataPharm? Og til<br />
dét svarede Niels Kristensen, at bestyrelsen såmænd<br />
er lydhør, hvis medlemmerne skulle ønske sig et andet<br />
ejerskab af DataPharm. Men han mindede om, at<br />
et frasalg ikke nødvendigvis giver en besparelse, ligesom<br />
det var bestyrelsens opfattelse, at medlemmerne<br />
hidtil har ønsket at knytte et forretningskritisk område<br />
tæt på. I svaret til hende rundede han desuden<br />
den forandrede økonomi. Den betyder nemlig, at meget<br />
ser anderledes ud. Og selvom der allerede er skåret<br />
i bemandingen i Danmarks <strong>Apotek</strong>erforening, og de<br />
store markedsføringskampagner er droppet, så er der<br />
Bente Larsen, Vivian Wederking Zederkof og Aslan Asghari.<br />
A P O T E K E R K O N F E R E N C E<br />
stadig smalhals, og det vil fortsætte år frem. Men det<br />
betyder ikke, at strategien kuldsejler. Der skal bare ske<br />
en kraftig prioritering, og det betyder blandt andet<br />
også, at der i årene frem skal være en bedre balance<br />
mellem foreningens omkostninger og det, medlemmerne<br />
betaler, lød det fra foreningens formand.<br />
Succes med strategien<br />
Fra Hadsten luftede apoteker Lars Persson på storskærmen<br />
en tvivl om apotekernes strategi - er det for ensidigt<br />
kun at satse på faglighed og etik. Formand Niels<br />
Kristensen kvitterede for spørgsmålet med at fortælle<br />
salen om succesen med de mere end 40 gennemførte<br />
strategiprojekter. Projekter, som har rustet og givet<br />
faglig ballast. I samme åndedrag kunne han løfte sløret<br />
for spritnye tal, som dokumenterer succeserne: I<br />
seneste pseudokundeundersøgelse er antallet af glade<br />
smiley’er fordoblet, mens antallet af sure smiley’er er<br />
halveret. Den gennemsnitlige ventetid er nu et godt<br />
stykke under fem minutter, og med hensyn til ledelse<br />
oplever 50 procent flere, at apotekerne motiverer og<br />
sætter mål. Ved de mange runde borde i salen blev<br />
der nikket og smilet til sidemakkere og kolleger, mens<br />
en tydeligt stolt formand remsede resultaterne af det<br />
gode arbejde ude på apotekerne op.<br />
Per Wijngaard.<br />
farmaci 01 – 20<strong>10</strong><br />
11
farmaci 01 – 20<strong>10</strong><br />
12<br />
A P O T E K E R K O N F E R E N C E 2 0 0 9<br />
Debat om økonomi<br />
I det hele taget var der åbenlys tilfredshed med skulderklappene.<br />
Og den gode energi varede resten af dagen<br />
- og dét endda selvom det meste af den efterfølgende<br />
debat handlede om den trængte økonomi. En<br />
af de første, der bad om mikrofonen, var Allan Kelbæk,<br />
Hesselager <strong>Apotek</strong>: ”Jeg fik nær kaffen galt i halsen,<br />
da jeg læste statusrapporten over spare-initiativer.<br />
Der var et estimat på 50.000 kroner om året for medlemskab<br />
af foreningen. Skal det være helt eller delvist<br />
omsætningsafhængigt - for det er et stort beløb i den<br />
budgetsammenhæng, jeg sidder i?”. Formand Niels<br />
Kristensen svarede: ”Det synspunkt kommer op med<br />
jævne mellemrum. Spørgsmålet er så, om vi så også<br />
skal have stemmer efter omsætning? Det er der ikke<br />
planer om at lave om på,” lød det. Peter Kielgast, Taastrup<br />
<strong>Apotek</strong>, ville vide, hvornår der forventes balance<br />
i økonomien? Svaret fra Niels Kristensen var, at<br />
det afhænger af investeringsafkastet og antallet af nye<br />
projekter, men at der stadig vil være underskud fremover.<br />
Helsinge-apotekeren, Ane Børsting, luftede en<br />
bekymring for det faglige niveau: ”Jeg er ikke uenig<br />
i brugerbetaling, og jeg ved jo, at der er blevet brugt<br />
rigtig mange kræfter på fælles fagligt fodslag. Nu skal<br />
vi selv betale for brochurer - og så vil jeg godt spørge,<br />
om man har overvejet konsekvenserne for apotekets<br />
faglighed, hvis nogen falder af, når vi selv skal betale?<br />
Igen var det Niels Kristensen, der svarede: ”Det er en<br />
Gert Møller-Jensen.<br />
svær beslutning, når man indfører brugerbetaling på<br />
brochurer. For selvfølgelig er der en risiko for, at man<br />
holder op med at bruge dem. Derfor har vi også valgt<br />
at sætte prisen kunstigt lavt. Så vi håber, at den minimale<br />
brugerbetaling ikke får den store effekt - måske<br />
vil der bare ligge færre brochurer i kælderen.”<br />
Debatten var også omkring nærværende blad, Farmaci.<br />
Blandt andet havde Steffen Kjær, Virum <strong>Apotek</strong>,<br />
et forslag: ”Jeg synes, at det er et godt blad, men<br />
det er også dyrt at producere. Kan vi acceptere, at det<br />
- i stedet for at blive trykt - lå på nettet, så vi selv<br />
kunne printe ud på almindeligt papir?” Svarene faldt<br />
prompte fra kollegerne. Troels Ingemann Hansen fra<br />
Hillerød Frederiksborg <strong>Apotek</strong> svarede: ”Jeg ville ikke<br />
få læst bladet, hvis det lå på nettet. Jeg får så mange<br />
mails, at det netop er rart at få et blad, som man kan<br />
tage med hjem i sofaen.”<br />
Grenaa-apotekeren Lene Hübertz Olesen havde en<br />
appel til forsamlingen: ”Jeg ville meget gerne, at vi<br />
- så snart der er plads til det - genoptager den fælles<br />
markedsføring. Det er en af de besparelser, som gør<br />
ondt, for markedsføring løfter fællesskabet,” sagde<br />
hun. Her kunne formanden berolige en smule: ”Dét,<br />
der er sparet væk, er vinduesudstillinger og den landsdækkende<br />
annoncering. Alle apoteker vil også fremover<br />
stadig få morgenmødemateriale og brochurer.”<br />
Blandt de øvrige emner til debat var åbningstider<br />
og lederudvikling.<br />
Lis Elinor Jensen.
OP190-09/06<br />
Oculac ®<br />
(povidon) og Viscotears ®<br />
(carbomer)<br />
– et stærkt par –<br />
både for dig og for kunden med tørre øjne<br />
Med Oculac ® og Viscotears ® har du to lægemidler, der tilsammen dækker<br />
alle sværhedsgrader af tørre øjne, og som derudover har følgende fordele:<br />
Fås uden konserveringsmidler – en fordel da lang tids brug af<br />
konserveringsmidler kan skade cellerne på cornea. 1-3<br />
Er lægemidler – din garanti for sikkerhed og effekt.<br />
Kan udløse tilskud – holder behandlingsprisen nede for kunden.<br />
Novartis Healthcare A/S · Ophthalmics, Lyngbyvej 172, 2<strong>10</strong>0 København Ø, tlf. 39 16 84 00, www.novartis.dk<br />
Novartis tager sit sociale ansvar alvorligt. I 2008 gennemførte Novartis patientprogrammer i 3. verdenslande til en værdi af 7,4 mia. kr. Læs mere på www.corporatecitizenship.novartis.com
farmaci 01 – 20<strong>10</strong><br />
14<br />
A P O T E K E R K O N F E R E N C E 2 0 0 9<br />
Resultater og relationer<br />
giver arbejdsglæde<br />
Medarbejdere er forskellige og skal behand-<br />
les derefter, lød det fra ekspert i arbejds-<br />
glæde, Alexander Kjerulf, der udsatte apote-<br />
kerne for et slag poker.<br />
Af journalist Iben Nielsen. Foto Mikkelsen+Ko<br />
Det er ikke ofte, at der bliver spillet poker på <strong>Apotek</strong>erkonferencen<br />
- og slet ikke som en del af det officielle<br />
program. Men det var lige præcis, hvad deltagerne<br />
blev udsat for som en del af Alexander Kjerulfs<br />
oplæg om arbejdsglæde.<br />
Pokerkortene skulle illustrere fire forskellige medarbejder-typer;<br />
Spar, der går op i fakta og detaljer, Klør,<br />
der sætter mål og tager lederskab, Hjerter, der skaber<br />
den gode stemning og Ruder, der repræsenterer det<br />
kreative og uforudsigelige.<br />
”Der er brug for alle fire typer for at skabe et godt<br />
apotek: Hjerter, til at sikre den gode stemning, Ruder,<br />
så der kommer nye ideer på bordet, Klør, så vi rykker<br />
på opgaverne, og Spar, så der er styr på tingene,” sagde<br />
Alexander Kjerulf, der er oplægsholder, forfatter<br />
og efter eget udsagn en af verdens førende eksperter<br />
i arbejdsglæde.<br />
Byttede sig til egenskaber<br />
Rundt på bordene i salen var der spredt stakkevis af<br />
kort med egenskaber, der knyttede sig til de fire kulører<br />
i Poker. <strong>Apotek</strong>erne blev bedt om at bytte sig<br />
til fem kort med egenskaber, der var kendetegnede<br />
for netop dem, for eksempel fantasifuld, strategisk,<br />
utålmodig, spontan, kynisk og resultatorienteret. Målet<br />
var, at hver tilhører skulle sammensætte sin egen<br />
”stærkeste hånd”.<br />
Budskabet var så, at antallet af røde og sorte kort i<br />
grove træk sagde noget om personens naturlige præference<br />
for henholdsvis relationer og resultater, de<br />
to grundlæggende ting, der giver en medarbejder arbejdsglæde.<br />
”At gøre en forskel over for kunder og kolleger og<br />
være stolt af det, man udretter på sit arbejde, er et<br />
dybt psykologisk behov. Det er også fundamentalt, at<br />
dem, man er sammen med på sit arbejde, kan lide én,<br />
og at man føler sig som en del af en gruppe,” forklarede<br />
Alexander Kjerulf og underbyggede den pointe<br />
med en undersøgelse, der viste, at medarbejdere, der<br />
angiver, at de har mindst én god ven på jobbet, er<br />
mere engagerede end dem, der ikke har nære relationer<br />
på jobbet.<br />
Husk at rose og anerkende<br />
Relationer kan opstå af noget så enkelt som at sige<br />
ordentligt godmorgen til hinanden - en øvelse som<br />
apotekerne skulle gennemføre i salen. Alexander Kjerulf<br />
opfordrede desuden apotekerne til at rose deres<br />
medarbejdere for deres indsats.<br />
”På rigtig mange arbejdspladser fortæller ansatte,<br />
at de gør et godt stykke arbejde, men ingen lægger<br />
mærke til det. Så husk, at ros og anerkendelse er en<br />
af de bedste måder at skabe arbejdsglæde på,” lød opfordringen.
Jette Havbo, Birgit Lilleør og Stefan Peturson<br />
<strong>Apotek</strong>erpoker på gulv<br />
Alexander Kjerulf<br />
A P O T E K E R K O N F E R E N C E<br />
Tilstedeværelse eller fravær af resultater og relationer<br />
kan ifølge Alexander Kjerulf forklare 80-90 procent<br />
af medarbejdernes arbejdsglæde - eller mangel<br />
på samme. Afhængig af, hvilken medarbejdertype<br />
man er, kan det ene vægte mere end det andet, og udfordringen<br />
er så at lære sine medarbejdere at kende,<br />
så man ved, hvad der skal til.<br />
”Nogle medarbejdere sidder bare helt stille på deres<br />
plads, og er helt vildt glade - man kan bare ikke se det<br />
på dem. Alle mennesker er forskellige og skal behandles<br />
forskelligt. Det kræver, at man kender sig selv og<br />
sine medarbejdere,” sagde han.<br />
Stil opgaver og ros efter type<br />
Med udgangspunkt i pokerkortene forklarede Alexander<br />
Kjerulf, hvad der gav de enkelte typer arbejdsglæde.<br />
De detaljeorienterede Spar-typer får arbejdsglæde,<br />
når de oplever, at der er styr på tingene, og der er brug<br />
for deres viden. Klør-typerne får arbejdsglæde af at få<br />
sat et mål, som de kan gå efter. Hjerterne får arbejdsglæde,<br />
når der er en hyggelig stemning, og Ruderne<br />
får arbejdsglæde af udfordringer og uforudsigelighed<br />
på arbejdspladsen. På samme måde kan typerne bruges<br />
til at sikre, at medarbejderne stilles de rigtige opgaver<br />
afhængig af, om der er brug for grundighed eller<br />
kreativitet - og roses for det, der betyder noget for<br />
dem.<br />
farmaci 01 – 20<strong>10</strong><br />
15
farmaci 01 – 20<strong>10</strong><br />
16<br />
A P O T E K E R K O N F E R E N C E 2 0 0 9<br />
Sproget er nøglen<br />
Sæt større fokus på sproget mellem hinan-<br />
den ude på apotekerne, lød rådet til apo-<br />
tekerne fra erhvervspsykolog Maja Loua<br />
Haslebo.<br />
Af journalist Lise Møller Aarup. Foto Mikkelsen+Ko<br />
Alle har et moralsk ansvar for at få arbejdsfællesskabet<br />
til at glide - og ét af de vigtigste værktøjer er sproget.<br />
Derfor nytter det ikke noget at brokke sig. Når man<br />
er utilfreds med noget, skal man i stedet formulere,<br />
hvordan det kan gøres bedre - og hvilke ønsker og<br />
forhåbninger man har til arbejdsfællesskabet. Sådan<br />
lyder det enkle budskab fra Maja Loua Haslebo, som<br />
udover at være erhvervspsykolog også er forfatter til<br />
en række bøger om emnet.<br />
Oplægget på <strong>Apotek</strong>erkonferencen var ganske teoretisk,<br />
og hun åbnede op for en lang række termer,<br />
som i apotekssammenhæng var nye. Blandt andet<br />
talte hun om apotekere som ”ledere af arbejdsfællesskaber<br />
- og ikke af enkeltpersoner - hvor vi er sat sammen<br />
for at udrette noget,” ligesom hun forklarede,<br />
at ”ledere kan ikke implementere forandringer eller<br />
sikre udvikling. Men derimod kan alle i arbejdsfællesskabet<br />
være med til at muliggøre det ønskværdige,”<br />
lød det fra scenen i Århus.<br />
Samskabelse<br />
Hun introducerede desuden begrebet ”samskabelse”<br />
som et udtryk for dét, der optimalt set foregår ude på<br />
arbejdspladsen: ”Det, vi skaber sammen, er vores virkelighed.<br />
Når medarbejdere taler om arbejde og trivsel,<br />
er det en måde at tale om den sociale virkelighed.<br />
Og vores opfattelse af trivsel er noget, vi alle er med<br />
til at skabe i dagligdagen. Alle kan bidrage til en god<br />
trivsel gennem sprog og kommunikation, og alle er<br />
forpligtede til at bidrage.”<br />
Hun understregede, at alle i en arbejdsorganisation<br />
er forpligtet til omhyggeligt at arbejde med sproglige<br />
bidrag. Derfor er det ifølge psykologen mindre nyttigt<br />
at slå i bordet og sige, at man er frustreret, for det<br />
skaber ikke noget.<br />
Maja Loua Haslebo<br />
”Det er fint at gøre opmærksom på, at noget er et<br />
problem. Men det må jo så bunde i, at man ønsker sig<br />
noget bedre. Og her bliver det første et nyttigt bidrag,<br />
hvis man fokuserer på - og formulerer - hvad der er<br />
ønskværdigt. Nogle gange glemmer man, at man er<br />
der for at bidrage til et fælles,” sagde hun.<br />
Kun lidt vægt på anerkendelse<br />
I hendes begrebsverden skal det ellers så populære ledelsesværktøj<br />
anerkendelse slet ikke vægtes så højt.<br />
For det er slet ikke meningen, at man skal arbejde<br />
med personlig udvikling, når man går på arbejde, mener<br />
hun:<br />
”Det er meget udbredt at arbejde med anerkendelse.<br />
Men arbejdet er ikke en udviklingsklub. Vi er<br />
sammen i arbejdsfællesskabet for at udrette noget, og<br />
lederne skal fastholde fokus på, at vi alle skal bidrage<br />
til den fælles sag,” sagde Maja Loua Haslebo.
Og den overbevisning er det vigtigt at holde fast<br />
i som leder. Man skal have medarbejdere, som er<br />
overbeviste om, at de både kan, skal og vil. Hvis det<br />
ikke er tilfældet, så har arbejdsfællesskabet forringede<br />
handlemuligheder og kreativitet til at skabe god dialog,<br />
ifølge psykologen.<br />
Lave forventninger<br />
Maja Loua Haslebo fortalte også om medarbejdere, som<br />
lever ned til lavere forventninger. Hun uddybede:<br />
”De ansatte, som I forventer noget af, de kommer til<br />
spændende møder. I kommunikerer med dem og har<br />
ofte hævede øjenbryn, når I taler med dem. Og de andre<br />
- de lever ned til de lavere forventninger, I har.”<br />
Hun tilføjede, at det er svært at arbejde bevidst med<br />
”høje forventninger.” Men i stedet rådede hun til, at<br />
lederne bestræber sig på at arbejde med egne forventninger,<br />
for det er dem, som har indflydelse på handlingerne.<br />
Og så mindede hun om, at det er en forpligtelse<br />
for alle at møde andre med høje forventninger,<br />
ligesom det er en forpligtelse, at lederen sætter sig i<br />
andres position, organisatorisk placering og jobfunktion<br />
- og altså ikke menneskelige type.<br />
A P O T E K E R K O N F E R E N C E 2 0 0 9<br />
”Omvendt skal medarbejdere også kunne sætte sig<br />
ind i jeres position som ledere, så de nemmere vil<br />
kunne forstå jeres overvejelser og beslutninger. Og<br />
det kræver altså formidling fra jeres side. Fortæl hvad<br />
I mener, og hvad I overvejer, synes og gør.”<br />
Sproget er nøglen<br />
I det hele taget er sproget nøglen til mange gode arbejdsprocesser,<br />
og det kommer ofte til udtryk, når vi<br />
eksempelvis giver hinanden muligheder via spørgsmål<br />
og kommentarer til hinanden. Som medlem af<br />
et arbejdsfællesskab får man nemlig indirekte invitationer<br />
til at vise sig kompetent, når man bliver spurgt<br />
”Hvad tænker du om denne sag?”. Eller også giver<br />
en manglende invitation mulighed for at vise sig inkompetent,<br />
for eksempel ”Det har du nok ikke nogen<br />
mening om.”<br />
Derfor råder Maja Loua Haslebo til, at man overfor<br />
hinanden er meget omhyggelige med sproglige detaljer<br />
- og hun minder om, at alle har et organisatorisk<br />
medlemskab til et arbejdsfællesskab, hvor man<br />
er forpligtet til at formulere sig med åbne spørgsmål.<br />
Ting, apotekerne kan<br />
overveje ifølge<br />
Maja Loua Haslebo:<br />
• Afdæk ønsker frem for problemer.<br />
• Formuler forhåbninger frem for<br />
utilfredshed.<br />
• Du er først klar til at bidrage<br />
sprogligt, når du har omformuleret<br />
frustrationer til noget,<br />
man kan skabe sammen.<br />
• Byg videre på noget kendt<br />
viden, når det skal ske noget nyt.<br />
• Anerkendende udforskning<br />
giver opmærksomhed på, at man<br />
selv udvikler sig.<br />
farmaci 01 – 20<strong>10</strong><br />
17
farmaci 01 – 20<strong>10</strong><br />
18<br />
A P O T E K E R K O N F E R E N C E 2 0 0 9<br />
Debat om fremtidens<br />
attraktive arbejdsplads<br />
Fleksibilitet, opgaveglidning, arbejdskultur<br />
og målinger var blandt emnerne, da forman-<br />
den for <strong>Apotek</strong>erforeningen, formanden for<br />
Farmakonomforeningen og næstformanden<br />
for Pharmadanmark satte hinanden stævne<br />
til en paneldebat på <strong>Apotek</strong>erkonferencen.<br />
Af journalist Iben Nielsen. Foto Mikkelsen+Ko<br />
Hvordan sikrer man spændende opgaver og udfordringer<br />
til apotekets ansatte - på tværs af alder og<br />
faglig baggrund? Det var omdrejningspunktet for en<br />
uformel paneldebat mellem repræsentanter for de tre<br />
faggrupper på apotekerne; Niels Kristensen, formand<br />
for <strong>Apotek</strong>erforeningen, Susanne Engstrøm, formand<br />
for Farmakonomforeningen, samt Ole Holm Iversen,<br />
nyvalgt næstformand for Pharmadanmark og til daglig<br />
souschef på Nykøbing Falster Svane <strong>Apotek</strong>.<br />
Med DR-journalist Kåre Quist som sikker ankermand<br />
blev panelet ledt igennem en række apoteksnære emner<br />
som åbningstider, arbejdskultur, effektivitetsmålinger<br />
og farmaceutudlevering. Rammen blev sat af<br />
seks små film, hvor farmaceuter og farmakonomer<br />
præsenterede forskellige dilemmaer.<br />
Susanne Engstrøm, Ole Holm Iversen, Kåre Quist, Niels Kristensen.<br />
Skel i alder og fag<br />
Fællesnævneren var et fokus på, hvordan man sikrer<br />
spænding, udfordringer og faglig udvikling for på<br />
samme tid at kunne tiltrække nyuddannede og fastholde<br />
de erfarne kræfter. Der viste sig nemlig et skel,<br />
ikke blot mellem de to medarbejdergrupper men også<br />
mellem de forskellige generationer på apoteket. Et<br />
skel, man skal være opmærksom på, når man fordeler<br />
arbejdsopgaver, sagde Niels Kristensen:<br />
”Yngre ambitiøse farmakonomer er mere aktive end<br />
de tidligere generationer og mere bevidste om selv at<br />
pege på opgaver. Så det er en ledelsesopgave at sørge<br />
for, at alle har noget spændende at lave,” sagde han.
De ældre er ikke ydmyge<br />
Susanne Engstrøm var enig i, at de unge er meget bevidste<br />
om deres eget værd og søger afveksling - men<br />
hun kunne ikke genkende billedet af, at ældre medarbejdere<br />
bliver kørt over af unge, fremadstormende<br />
kolleger:<br />
”Det er en stor gruppe farmakonomer på min alder<br />
og lidt yngre, der er tilbage på fuld knald, efter deres<br />
børn er blevet større. Nu er det dem, der gør en forskel<br />
og dem, der sidder med alle de spændende opgaver.<br />
De er bestemt ikke ydmyge! Udfordringen er bare, at<br />
rigtig mange af dem går på pension de kommende år.<br />
Så vi skal kunne tiltrække de unge og det kræver, at vi<br />
har noget at tilbyde dem,” sagde Susanne Engstrøm<br />
og foreslog at bruge løntillæg som trækplaster.<br />
Vi skal blive bedre til at dele<br />
Der var enighed blandt de tre i panelet, at det som<br />
udgangspunkt er positivt, at den unge generation<br />
kræver spændende opgaver. Men det kan dog være<br />
et problem, hvis det betyder, at det ikke opfattes som<br />
prestigefyldt at arbejde i skranken.<br />
”Vores kerneopgave er rådgivning, så vi skal finde<br />
en måde at gøre den opgave til den mest prestigefyldte.<br />
Sådan er det desværre ikke i dag. Det er hårdt<br />
både psykisk og fysisk at stå op hele dagen og rådgive<br />
kunder. Jeg tror, vi er alt for traditionelle i vores fordeling<br />
af opgaverne. Vi skal blive bedre til at dele,”<br />
sagde Niels Kristensen.<br />
Ole Holm Iversen supplerede den pointe med et<br />
konkret forslag om sætte to navne på alle opgaver,<br />
så drift og udvikling deles efter interesse. Fra Susanne<br />
Engstrøm kom der et forslag om et kvalifikationstillæg<br />
for god rådgivning for at trække medarbejdere til<br />
skranken. Her kan den nye mulighed for tidsbegrænsede<br />
kvalifikationstillæg bringes i spil.<br />
A P O T E K E R K O N F E R E N C E 2 0 0 9<br />
Farmaceut eller farmaceutisk?<br />
Skellet mellem de to faggrupper viste sig i debatten<br />
om receptfornyelse og farmaceutudlevering - en opgave<br />
som apotekets personale gerne vil overtage for<br />
at aflaste lægerne. Begge faggrupper bød ind på opgaven<br />
- med et forskelligt ordvalg - men ifølge Ole<br />
Holm Iversen vil det udvande fagligheden, hvis andre<br />
end farmaceuter certificeres til at løse opgaven.<br />
”Lægerne har fem plus syv års uddannelse, og hvis<br />
vi vil matche det troværdigt, skal opgaven ikke løses<br />
af farmakonomer med en treårig uddannelse. Det kan<br />
blive en tung faglig opgave, som de ikke er klædt på<br />
til,” lød det fra Ole Holm Iversen, der bevidst brugte<br />
ordet farmaceutudlevering.<br />
Susanne Engstrøm foretrak ikke overraskende vendingen<br />
farmaceutisk udlevering for at signalere, at<br />
opgaven er farmaceutisk, men ikke nødvendigvis udføres<br />
af en farmaceut.<br />
Hun mindede om, at alle filialer i praksis drives<br />
uden en farmaceut, og for at sikre et ensartet niveau<br />
bør opgaven derfor funderes bredere rent fagligt.<br />
Har lært at sige fra<br />
”Jeg kan godt se, at nogle farmakonomer ikke er parat<br />
til opgaven, men det er der altså også farmaceuter,<br />
der ikke er. Vi har via vores uddannelse lært at sige fra<br />
og give ansvaret til en farmaceut, når vi ikke føler os<br />
rustet. Derfor kan vi godt bidrage,” sagde hun.<br />
Ifølge Niels Kristensen kan det dog hurtigt blive en<br />
politisk afgørelse, hvem der får tildelt kompetencen.<br />
”Når man skal diskutere med politikere, er det lettere<br />
at flytte dem ét trin end to ad gangen. Derfor<br />
kan der være god idé at starte med én faggruppe og<br />
enkelte medicinområder og så lade udviklingen ske,”<br />
lød det fra apotekerformanden.<br />
farmaci 01 – 20<strong>10</strong><br />
19
farmaci 01 – 20<strong>10</strong><br />
20<br />
P A R A L L E L S E S S I O N E R N E<br />
Overskuelig skemaplanlægning<br />
Frederikssund <strong>Apotek</strong> med apoteker Lise Larsen<br />
i spidsen har været et af de syv testapoteker<br />
på det nye skemaplanlægningssystem Staff, og<br />
hun delte velvilligt ud af sine erfaringer med<br />
det nye system. Systemet er webbaseret, så Lise<br />
Larsen inviterede alle tilhørere til en virtuel<br />
gennemgang af Frederikssund <strong>Apotek</strong>s måde<br />
at bruge Staff på. På et lærred kunne de øvrige<br />
apotekere blandt andet se - og spørge ind til -<br />
hvordan man laver en total styring af de ansattes<br />
overarbejde/afspadsering. <strong>Apotek</strong>eren fremhævede<br />
desuden den overskuelige planlægning<br />
og oversigter, medarbejderplaner på Web-side<br />
og det komplette ferie- og feriefriregnskab. Systemet<br />
skal efter planen være integreret med<br />
<strong>Apotek</strong>erforeningens lønsystem i april 20<strong>10</strong>.<br />
Lise Larsen<br />
En krævende d<br />
generation på Pharmakon<br />
Tina Schilling Hansen, der er uddannelsesansvarlig<br />
på Pharmakon, fortalte om den nye ordning<br />
for farmakonomuddannelsen, der blev indført<br />
i 2007. Der optages cirka 220 på uddannelsen<br />
hvert år, og hun fortalte, at Pharmakon har satset<br />
meget på markedsføring af uddannelsen flere<br />
af de steder, hvor de unge selv færdes. Ikke blot<br />
med plakater på ungdomsuddannelsesstederne<br />
og oplæg ved farmakonomer, men også hjemmesider,<br />
udsendelser på Kanal København, radiospots<br />
samt videoer til Facebook og Youtube<br />
hører til de metoder, som anvendes. Tina Schil-<br />
Massiv indsats<br />
bragte ventetiden ned<br />
Da apoteker Camilla Bangert overtog Rødovre<br />
<strong>Apotek</strong> i 2006, var det uofficielle mål for<br />
ventetiden, at ingen kunder måtte overnatte<br />
på apoteket. Reelt var ventetiden nemlig så<br />
lang, at den slet ikke kunne måles. Blandt<br />
udfordringerne var et apotek, der fysisk var<br />
dimensioneret til den halve omsætning, en<br />
række besværlige arbejdsgange og en opgivende<br />
holdning blandt personalet. Camilla<br />
Bangert berettede om en massiv indsats, der<br />
foruden kortere ventetider har ført til større<br />
tilfredshed blandt personale og kunder samt<br />
en stigende omsætning. Første skridt var at<br />
skabe forståelse for, at situationen var uacceptabel<br />
og et fælles ansvar. <strong>Apotek</strong>eren byggede<br />
om og udvidede antallet af terminaler fra 4 til<br />
<strong>10</strong>. Hun indkøbte robot og nyt kønummersystem<br />
og omlagde til direkte ekspedition. Faste<br />
arbejdsrutiner blev brudt, alle arbejdsgange<br />
blev gennemgået for at fjerne spild, og en<br />
dagsansvarlig blev sat til at prioritere opgaver<br />
og ressourcer. Løbende er ventetidsmålene sat<br />
ned, så det officielle mål nu lyder på, at 85<br />
procent skal ekspederes indenfor 12 minutter.<br />
”Det har været en lang rejse, men den er ikke<br />
slut s endnu. Hvert tiltag har hjulpet en kort<br />
periode, p men så skal vi finde på nye tiltag,”<br />
sagde s apotekeren og bad derfor tilhørerne om<br />
konkrete, k gode råd til at få ventetiden endnu<br />
længere læ<br />
ned.<br />
ling Hansen kunne fortælle, at Pharmakon, så<br />
snart de studerende er blevet optaget på skolen,<br />
bruger mange kræfter på, at de studerende holder<br />
ved og gennemfører uddannelsen. Gennemsnitsalderen<br />
på de studerende er stigende, og der<br />
kommer også flere mænd til.
Jørgen Moestrup<br />
Robotinvestering<br />
kræver mange overvejelser<br />
Tænk jer godt om, før I investerer, lød det fra<br />
apoteker Jørgen Moestrup, Ringsted <strong>Apotek</strong>, der<br />
delte sine erfaringer med at anskaffe og drive<br />
robot på apoteket. Først skal man overveje<br />
placering i forhold til apotekets arbejdsgange<br />
og analysere sine krav til blandt andet funktionalitet,<br />
kapacitet og hastighed. Der er også<br />
bygningsmæssige og arbejdsmiljømæssige<br />
forhold at tage hensyn til. Før valg af leverandør<br />
kan man besøge kollegaer med forskellige<br />
robotter og lytte til deres erfaringer, også i relation<br />
til snitflader med apotekets it-system.<br />
Der er også økonomiske overvejelser, for ifølge<br />
Jørgen Moestrup skal man over en periode<br />
kunne spare 1,5-2 ansatte for at kunne forsvare<br />
en investering på op mod tre mio. kroner. I<br />
hele processen er det afgørende, at man som<br />
leder går forrest og involverer personalet. Efter<br />
to år med robot kan Ringsted <strong>Apotek</strong> berette<br />
om færre fejl, mere tid til rådgivning og<br />
mersalg, færre unødige skridt efter varer, mindre<br />
lager - og i det hele taget mere tilfredse<br />
medarbejdere. Blandt ulemperne er et mere<br />
stillestående arbejde, der blandt andet stiller<br />
krav til gulvunderlaget.<br />
Sundhedsydelser<br />
I sessionen om sundhedsydelser præsenterede<br />
Ingrid Lysholdt, sygeplejefaglig udviklingskonsulent<br />
i Århus Kommune, ideer til, hvordan apotekerne<br />
kan bidrage med mere kvalitet i håndtering<br />
af medicin på sundheds- og omsorgsområdet.<br />
Blandt er det et ønske, at farmaceuter kommer<br />
til at spille en langt mere aktiv rolle med<br />
hensyn til kvalitetsudvikling, og det kan blandt<br />
andet ske gennem undervisning af andre faggrupper<br />
og konkret gennemgang af borgers medicin.<br />
Hun fortalte, at foreløbige resultater fra et<br />
konkret projekt, hvor to apoteker i Århus leverer<br />
P A R A L L E L S E S S I O N E R N E<br />
Brug tid på<br />
Den Danske Kvalitetsmodel<br />
<strong>Apotek</strong>erne Elise Kjellerup Gerstrøm og Vibeke<br />
Dengsø fortalte om deres respektive erfaringer<br />
med at blive akkrediteret til Den Danske Kvalitetsmodel.<br />
Elise Kjellerup Gerstrøm fra Horsens<br />
Svane <strong>Apotek</strong> havde prøvet at være certificeret<br />
før. En af hendes centrale pointer var,<br />
at standarderne skal gennemgås ordentligt for<br />
medarbejderne, ligesom der skal være en tydelig<br />
fordeling af ansvar. ”Afsæt tid til arbejdet,<br />
det er ikke venstrehåndsarbejde,” lød det.<br />
Hun syntes, at det havde været en fordel at<br />
have en rådgiver fra IKAS tilknyttet, ligesom<br />
hun anbefalede at lave interne audits med<br />
andre apoteker. Vibeke Dengsø fra Horsens<br />
Løve <strong>Apotek</strong> tog tråden op, da hun var netop<br />
den apoteker, Elise Kjellerup Gerstrøm havde<br />
samarbejdet med. I modsætning til Gerstrøm,<br />
havde Dengsøs apotek ikke tidligere haft en<br />
kultur omkring certificering, og hun lagde<br />
vægt på, at der skal uddannes en kvalitetsansvarlig<br />
og udarbejdes en tidslinje for forløbet.<br />
At blive indstillet til akkreditering havde været<br />
en krævende proces, indrømmede hun,<br />
men blandt fordele ved arbejdet fremhævede<br />
Dengsø, at det havde givet ”synlige fælles<br />
mål, forståelse for kvalitet og overblik.”<br />
ydelser til to plejehjem, viser flotte resultater. Og<br />
en sidegevinst ved den tætte konktakt er, at der<br />
bliver drøftet andre faglige emner mellem personalegrupperne<br />
på hhv. plejehjem og apotek. Hun<br />
blev flankeret af praktiserende læge Jørgen Ærthøj<br />
fra Svenstrup, som talte varmt for et øget samarbejde<br />
mellem læger og farmaceuter. Blandt andet<br />
så han gerne faste, årlige møder mellem de to faggrupper,<br />
ligesom han ønskede sig fælles strategier<br />
på blandt andet dosisdispenseringsområdet. I det<br />
hele taget så han gerne bedre løsninger på kontaktmuligheder.<br />
farmaci 01 – 20<strong>10</strong><br />
<strong>21</strong>
farmaci 01 – 20<strong>10</strong><br />
22<br />
S I K K E R M E D I C I N – I N T E R V I E W<br />
I Farmaci nr. 8 <strong>2009</strong> bragte vi en artikel om et<br />
nystartet pilotprojekt med plejehjemsydelser<br />
til to plejehjem i Århus Kommune, hvor Århus<br />
Vejlby <strong>Apotek</strong> og Århus Løve <strong>Apotek</strong> samarbejder<br />
med hver deres plejehjem. Pilotpro-<br />
Århus:<br />
Sikker medicin på<br />
plejehjem via apoteker<br />
Rådmanden for Sundhed og Omsorg i År-<br />
hus Kommune, Dorthe Laustsen (SF), gør<br />
her en midtvejsstatus på pilotprojektet. Det<br />
er frugtbart med den tætte kontakt til apote-<br />
kerne, siger hun.<br />
Af journalist Anders Høj Eggers<br />
Hvad er den overordnede fordel ved at samarbejde<br />
med apotekerne om mere sikker medicinering?<br />
”Med projektet skal vi sikre, at der ikke sker fejl og<br />
uhensigtsmæssige hændelser. Parallelt hermed er der<br />
også fokus på at udvikle samarbejdet mellem de praktiserende<br />
læger og hjemmesygeplejen, så borgerne får<br />
den medicin, lægen har ordineret.<br />
<strong>Apotek</strong>erne har i mange år arbejdet med kvalitetssikring<br />
af arbejdsgange, og med disse erfaringer kan<br />
de med nye øjne gennemgår plejeboligens kvalitetssikring<br />
af medicinhåndteringen.”<br />
Hvad betyder samarbejdet for plejehjemsbeboerne?<br />
”For beboerne betyder det først og fremmest, at de<br />
får den medicin, de har brug for, og at vi sikrer, at der<br />
ikke sker fejl i medicineringen.”<br />
jektet varer frem til april 20<strong>10</strong>, hvor det skal<br />
evalueres, men rådmand for Sundhed og Omsorg<br />
i Århus Kommune, Dorthe Laustsen (SF),<br />
er allerede her midtvejs i projektet klar til at<br />
gøre en status.<br />
Dorthe Laustsen
Hvad forventer I af pilotprojektet?<br />
”I Århus Kommune arbejder vi målrettet på at forbedre<br />
medicinhåndteringen i plejeboliger. Lokalt arbejder<br />
vi på at øge medarbejdernes viden om medicin<br />
blandt andet på baggrund af den særlige viden,<br />
som farmaceuter kan tilføre. Farmaceuterne inddrages<br />
også i forhold til borgerne, der tilbydes en gennemgang<br />
af deres medicin og eventuelle kosttilskud,<br />
og kan i givet fald videregive information om medicinproblemer<br />
til hjemmesygeplejersken og borgerens<br />
egen læge.”<br />
Projektet er nu midtvejs, og der er allerede høstet<br />
positive erfaringer. Hvad er det mest positive indtil<br />
videre?<br />
”Personalets aktive deltagelse i at komme med ændringsforslag,<br />
der øger sikkerheden omkring de forskellige<br />
arbejdsgange ved medicin – lige fra modtagelse<br />
af medicin fra apoteket, opbevaring, administration<br />
og til destruktion af medicinen. Personalet<br />
oplever også den tætte kontakt til en farmaceut som<br />
positiv – det bliver nemmere at stille spørgsmål omkring<br />
medicinen og de forskellige administrationsformer.”<br />
S I K K E R M E D I C I N – I N T E R V I E W<br />
Lene Hurup Kristoffersen, farmaceut på Århus Løve <strong>Apotek</strong> og apotekets primus motor i pilotprojektet.<br />
Hvordan kunne man forestille sig, at samarbejdet<br />
mellem apotekerne og plejehjemmene kunne føres videre,<br />
når pilotprojektet er slut?<br />
”Projektet skal evalueres til april, og derefter skal der<br />
tages stilling til om projektet, eller dele af det, skal<br />
implementeres på kommunes øvrige lokalcentre og<br />
indgå i vores samlede indsats omkring kvalitetsudvikling<br />
af medicinhåndtering.”<br />
Hvilken betydning får de gode relationer og erfaringer,<br />
der er opsamlet i løbet af dette pilotprojekt, for<br />
mulige samarbejder i fremtiden?<br />
”Det har åbnet op for, hvor vigtigt det gode samarbejde<br />
med apotekerne er. Det er meget frugtbart at have<br />
denne tætte kontakt til apotekerne og meget vigtigt<br />
med det tætte samarbejde med både apoteker, hjemmesygeplejen<br />
og de praktiserende læger.”<br />
Kan du anbefale andre kommuner at sætte gang i et<br />
tilsvarende samarbejde med apotekerne?<br />
”Jeg ved de har kørt et lignende projekt i Lyngby Tårbæk<br />
kommune og de har anbefalet det til os. Hvorvidt<br />
vores erfaringer kan bruges af andre kommuner må<br />
afhænge af vores evalueringer af projektet til april.”<br />
farmaci 01 – 20<strong>10</strong><br />
23
farmaci 01 – 20<strong>10</strong><br />
24<br />
S I K K E R M E D I C I N<br />
I Århus Kommune arbejder de målrettet på at<br />
forbedre og kvalitetssikre medicineringen og medicinhåndteringen<br />
på plejehjemmene, og apotekerne<br />
er en vigtig del af det udviklingsarbejde,<br />
der skal sikre en kontinuerlig og systematisk medicinhåndtering<br />
på lokalcentrene, så der ikke<br />
sker fejl og uhensigtsmæssige hændelser.<br />
Sikker medicin<br />
<strong>Apotek</strong>sfarmaceuter samarbejder med plejehjemspersonalet<br />
og kommer med gode råd til<br />
medicinhåndtering. Formålet er dels at undgå, at<br />
der deles forkert medicin ud, dels at sikre, at beboerne<br />
ikke får anden medicin end den, de har<br />
brug for. Det er plejehjemmet Caritas i det nordlige<br />
Århus og plejeboligerne Borgvold i Viby, der<br />
deltager i pilotprojektet sammen med Århus Vejlby<br />
<strong>Apotek</strong> og Århus Løve <strong>Apotek</strong>.<br />
Fordele ved samarbejde<br />
<strong>Apotek</strong>er Bodil Brock, Århus Løve <strong>Apotek</strong>, er<br />
medlem af styregruppen for projektet og kvitterer<br />
for Dorthe Laustsens positive meldinger<br />
om de foreløbige fordele ved pilotprojektet.<br />
”Det er meget positivt, at rådmanden her midt<br />
i projektet kan se, at der er fordele at hente i et<br />
tæt samarbejde mellem plejehjem og apotek og<br />
velkendte retningslinier for medicineringen på<br />
plejehjemmet, så selv en helt grøn vikar på plejehjemmet<br />
ved, hvordan medicinhåndteringen<br />
skal være.” Bodil Brock slår også fast, at apoteket<br />
og plejehjemmet står skulder ved skulder i<br />
en god fælles læringsproces. ”Samarbejdet med<br />
plejehjemmet er et skoleeksempel i videndeling.<br />
Det er vigtigt for os, at det ikke bare er instrukser,<br />
de skal efterleve, men instrukser som<br />
vi har udarbejdet i fællesskab. Det har givet en<br />
høj grad af ejerskab til instrukserne, og det giver<br />
en meget større sandsynlighed for, at medicinen<br />
bliver taget rigtigt.”<br />
Peter Lund Nielsen.<br />
Bred projektet ud<br />
Når pilotprojektet afsluttes i løbet af foråret<br />
20<strong>10</strong>, skal der tages stilling til, hvordan erfaringerne<br />
skal udbredes til de øvrige plejeboliger i<br />
Århus Kommune. For de to apotekere er der ingen<br />
tvivl om, hvad der skal ske. ”Vores mål er,<br />
at det ikke blot skal være et projekt på to plejehjem,<br />
men at det skal implementeres fast på alle<br />
plejehjem i kommunen, og dermed komme alle<br />
medicinbrugere til gode. Det er ikke lovpligtigt<br />
i Danmark, men det er sund fornuft og relevant<br />
brug af apotekets medarbejdere at gøre det alligevel,”<br />
siger Peter Lund Nielsen. Det er vigtigt med<br />
undervisning og opdatering af personalet, understreger<br />
han. ”Der er meget medicin at holde<br />
styr på og dermed også muligheder for at begå<br />
fejl. Jeg er meget tilfreds med, at apotekerne og<br />
plejehjemmene sammen kan forbedre beboernes<br />
sundhed,” siger Peter Lund Nielsen.
Medisam:<br />
Faglige udfordringer<br />
for de studerende<br />
Farmaceutstuderende på apoteksophold<br />
foretager medicingennemgange og får erfa-<br />
ring fra virkeligheden som en del af forsk-<br />
ningsprojektet Medisam<br />
Af journalist Anders Høj Eggers<br />
Medisam er et fælles forskningsprojekt mellem uddannelsesapotekerne,<br />
de farmaceutstuderende på<br />
studieophold og Det Farmaceutiske Fakultet om medicingennemgang<br />
og medicinafstemning. De farmaceutstuderende<br />
på apoteksophold foretager medicingennemgange,<br />
både i primærsektoren, på plejehjem<br />
og på sygehuse.<br />
Flere fordele<br />
Projektet lyder nærmest som en slags farmaceutisk<br />
”syv fluer med et smæk”. I hvert fald er de gode takter<br />
svære at komme udenom, fortæller Anissa Aharaz,<br />
souschef på København Trekroner <strong>Apotek</strong> i Valby<br />
og vejleder for to farmaceutstuderende i forbindelse<br />
med Medisam-projektet. ”Det er en stor fordel for<br />
kunderne, fordi de får optimeret deres lægemiddelbehandling.<br />
Det er en stor fordel for de studerende<br />
selv, for de får afprøvet deres kompetencer i praksis<br />
og får mere viden om apoteket og kunderne. Samtidig<br />
får apoteket prøvet grænser af med forskellige<br />
ydelser, som går hånd i hånd med de faglige kompetencer,”<br />
siger hun. Ellen Westh Sørensen er lektor på<br />
Farmaceutisk Fakultet og projektleder for Medisamprojektet,<br />
som kører over tre år og slutter i 20<strong>10</strong>. De<br />
to første år har fokus været på polyfarmacipatienter<br />
med Type-2 diabetes. Formålet med projektet er at få<br />
udviklet en samarbejdsmodel mellem apoteker, læger<br />
og sundhedspersonale i det hele taget, sådan så både<br />
patienterne, farmaceuterne og lægerne er inde over at<br />
løse de lægemiddelrelaterede problemer, der findes.<br />
”Vi mener ikke, de kan løses, uden vi går sammen,”<br />
siger Ellen Westh Sørensen.<br />
S T U D E R E N D E P Å A P O T E K<br />
Interesse for samfundsfarmaci<br />
De farmaceutstuderende er en del af løsningen, og en<br />
af de farmaceutstuderende, der har været med i projektet,<br />
er Michala Nyvang. Hun havde apoteksophold<br />
på København Trekroner <strong>Apotek</strong> med Anissa Aharaz<br />
som vejleder, og ser Medisam som en naturlig del af<br />
det at være på apoteksophold. ”Rent farmaceutfagligt<br />
har jeg tilegnet mig en viden om en række præparater,<br />
som jeg ikke havde i forvejen. Der er en del ting,<br />
farmaci 01 – 20<strong>10</strong><br />
25
farmaci 01 – 20<strong>10</strong><br />
26<br />
S T U D E R E N D E P Å A P O T E K<br />
der skal undersøges og slås op, når man laver medicingennemgange,”<br />
siger Michala Nyvang. Hun mener,<br />
at den obligatoriske medicingennemgang, man<br />
skal lave som studerende på apoteksophold, helt naturligt<br />
hører hjemme som en del af et forskningsprojekt,<br />
når det nu er i gang. Ikke mindst, fordi det er en<br />
af de bedste ting ved farmaceutprofessionen, fortæller<br />
hun. ”Det bedste ved at være med i projektet var<br />
at kunne få lov til at hjælpe de mennesker, for medicineringen<br />
betyder så meget for deres livskvalitet.<br />
Det rent samfundsfarmaceutiske har altid interesseret<br />
mig meget, og det siger mig mere end bare at sidde<br />
på et kontor. Jeg vil ud at hjælpe,” siger Michala Nyvang.<br />
118 medicingennemgange<br />
I <strong>2009</strong> har 50 studerende foretaget 118 medicingennemgange<br />
af polyfarmacipatienters medicinering<br />
(her defineret som diabetikere, der anvender fire eller<br />
flere præparater), og det kom der 300 interventionsforslag<br />
ud af. Selvom den mest mærkbare forandring<br />
af en medicingennemgang måske er den, som<br />
patienten oplever, kan man også mærke, at der sker<br />
noget for de studerende, fortæller Anissa Aharaz. ”Vis<br />
de studerende, at man har tillid til dem, og så blomstrer<br />
de. De studerende skal ikke bare hjælpe til med<br />
praktiske ting eller gå i skranken, når de er på apoteksophold.<br />
Jeg har sagt til dem, at jeg gerne vil have,<br />
Praktiserende læge Steffen Aas Simonsen har praksis<br />
i Valby i København og deltog i projektet i år. En<br />
farmaceutstuderende foretog medicingennemgang<br />
på nogle af hans patienter, og samarbejdet mellem<br />
læge og farmaceutstuderende (ikke Michala Nyvang,<br />
men en medstuderende ved navn Christina)<br />
gik godt, fortæller Steffen Aas Simonsen:<br />
”Overordnet har det været positivt. Den farmaceutstuderende<br />
stillede kritiske spørgsmål om<br />
kombinationer, dosering og indikationer. Det var<br />
fint, at hun stillede spørgsmål ud fra sin viden.<br />
Hun kom også med forslag til alternative medicinske<br />
løsninger. Jeg føler slet ikke, at jeg bliver<br />
gået i bedene. Hvis jeg ikke ville høre hendes<br />
forslag, havde jeg sagt nej til at være med,” siger<br />
Steffen Aas Simonsen, der diskuterede forslagene<br />
med den farmaceutstuderende i forhold til complianceudfordringer,<br />
og hvad der kunne lade sig<br />
at medicingennemgang bliver en dagligdags ting på<br />
apoteket. Jeg kan se, at deres farmakologi er i orden.<br />
De mangler kun kendskab til apotekspraksis, til kunderne<br />
og til samarbejde og kommunikation med andre<br />
sundhedsprofessionelle,” siger hun. Ellen Westh<br />
Sørensen er enig. ”Vi vil gerne, at de, mens de er på<br />
studieophold på apotek, lærer om apoteket og vejledningen<br />
til kunderne, og de skal også kunne se, hvad<br />
en læge laver i forhold til medicinen. De studerende<br />
kan mærke, at de er dygtige og deres faglighed kan<br />
bruges til noget. Generelt har de studerende været<br />
meget selvstændige, og samarbejdet har kørt godt.<br />
”Jeg er deres vejleder, så hvis de har brug for mig, er<br />
jeg der med det samme. Vi har to timer fast til vejledning<br />
hver uge, og jeg skal have alt fra dem på skrift.<br />
Så kan jeg give bedre tilbagemeldinger på deres arbejde,”<br />
siger Anissa Aharaz.<br />
Færdigt projekt<br />
Ifølge Ellen Westh Sørensen er der store fordele at høste<br />
for de medvirkende, når projektet slutter i 20<strong>10</strong>.<br />
”Så har vi nogle uddannelsesapoteker, som har fået<br />
tættere kontakt med deres praktiserende læger, vi har<br />
nogle studerende, som er meget bedre klædt på til det<br />
farmakoterapeutiske, samtidig med at vi som forskere<br />
har fået viden om, hvordan medicingennemgangene<br />
kan gennemføres i samarbejde med alle parterne og<br />
publicerer artikler om det,” siger hun.<br />
gøre i praksis. ”Patienter med livstilssygdomme er<br />
svære at rykke ved. Det er klart, vi har grænser for,<br />
hvor vidt vi går med patienterne, hvis de ikke følger<br />
anvisninger,” siger han. Steffen Aas Simonsen<br />
understreger, at de er meget åbne i hans praksis.<br />
”Jeg har praktiseret i 7 år, og hvis det er noget, der<br />
kan bidrage til, at vi ser anderledes på tingene, vil<br />
jeg gerne bidrage. Vi vil gerne modtage studerende<br />
og uddannelseslæger, for det giver mulighed<br />
for at lære fra sig. Det er givende i sidste ende,”<br />
siger han.
Status for Medisam <strong>2009</strong>:<br />
50 Studerende<br />
22 primærapoteker i samarbejde med<br />
praktiserende læge<br />
3 primærapoteker i samarbejde med plejehjem<br />
1 sygehus i samarbejde med sygehusafdeling<br />
118 medicingennemgange er foretaget<br />
300 interventionsforslag er udarbejdet<br />
86 procent af de studerende har tilkendegivet, at<br />
deres udbytte af Medisam var godt eller meget<br />
godt. De største fordele ved Medisam ifølge de<br />
studerende:<br />
”Man ved meget mere om type-2 diabetes og<br />
de problemer patienterne oplever. Det er på et<br />
mere praktisk niveau end den teori vi har.”<br />
Ironman<br />
Performance Gel forfod<br />
Forfodsindlæg som giver støtte<br />
og komfort til forfods-området.<br />
Den dobbelte densitet<br />
forbedrer både stødobsorberingen<br />
og returenergien.<br />
Den antibakterielle overside<br />
eliminerer bakterieflora og<br />
reducerer friktion.<br />
Varenr. 42-903, Onesize<br />
Vejl. udsalg kr. <strong>10</strong>0,00<br />
Indkøbspris kr.37,00<br />
Ironman<br />
Performance Gel helsål<br />
Sålen med dobbelt densitet<br />
kombinerer virkelig god stødabsorbering<br />
og returenergi.<br />
Hælkop-formen yder ekstra<br />
stødabsorbering samt stabilitet<br />
i hælområdet. Den antibakterielle<br />
overflade reducerer<br />
friktion og lugtgener.<br />
Varenr. 39-651, Str. 1 - 6<br />
Vejl. udsalg kr. 200,00<br />
Indkøbspris kr. 74,00<br />
S T U D E R E N D E P Å A P O T E K<br />
”Godt med både kontakt til læger, sygeplejersker<br />
og patienter, lærer meget om kommunikation.<br />
Ens resultater bliver brugt til noget. Man får<br />
brugt sin farmakologiske viden i høj grad. Lærer<br />
hvordan andre ser på medicinering og sygdom.”<br />
”Udvikling i forhold til at arbejde tværfagligt<br />
og at jeg skal forholde mig til min profession og<br />
se mig i en rolle overfor en anden fagperson. Begrænsningen<br />
af ikke at bevæge sig over i lægens<br />
område men selv definere sine grænser.”<br />
”Patientinterview var utrolig givende. Dejligt<br />
at komme ind under huden på patienterne. Det<br />
tværfaglige arbejde mellem sektorerne. At have<br />
mulighed for at komme med interventionsforslag<br />
til lægen. At vise farmaceutens kompetencer<br />
overfor lægen og patienterne.”<br />
Kilde: Folder om Medisam <strong>2009</strong><br />
Ironman<br />
Performance Gel hæl cup<br />
Hæl cup med ekstra stødabsorbering<br />
og stabilitet. Er<br />
fremstillet af polyurethane<br />
gummi gel i 2 forskellige<br />
kvaliteter som absorberer tryk<br />
og er støddæmpende. Kan<br />
f.eks. anvendes til aflastning<br />
ved hælspore problemer.<br />
Varenr. 42-7<strong>21</strong>, S/M, M/L<br />
Vejl. udsalg kr. 140,00<br />
Indkøbspris kr. 60,00<br />
Ironman<br />
Performance Gel sål<br />
Den anatomiske center-plade<br />
og den indbyggede svangstøtte<br />
sørger for stabilitet og<br />
sikrer en korrekt fodstilling.<br />
Indlægget absorberer stød<br />
som påvirker forfod og hæl.<br />
TPR Gel sikrer bedre returenergi<br />
ved f.eks. løb eller spring.<br />
Varenr. 39-719, Str. S, L<br />
Vejl. udsalg kr. 150,00<br />
Indkøbspris kr. 55,00<br />
Ironman<br />
Performance Gel hæl<br />
Hælindlægget er designet<br />
til at kombinere god stødabsorbering<br />
og returenergi<br />
for ultimativ ydeevne.<br />
Det anatomiske støddæmpningssystem<br />
absorberer stød<br />
og tryk, hvor hælen har mest<br />
brug for det.<br />
Varenr. 42-804, Onesize<br />
Vejl udsalg kr. <strong>10</strong>0,00<br />
Indkøbspris kr. 37,00<br />
Tennisalbue strop<br />
med gelpude<br />
Støttestrop med gelpude i<br />
neopren og nylonbånd, som<br />
giver god kompression ved<br />
tennisalbuesmerter. Dobbeltlukning<br />
for optimal tilpasning.<br />
Meget let og slidstærk. Har en<br />
“overgangsflap”, således at<br />
huden ikke kommer i klemme.<br />
Varenr. 4031, Onesize<br />
Vejl. udsalg kr. 135,00<br />
Indkøbspris kr. 50,00<br />
Ironman<br />
Total Support<br />
Nvanceret helsål med<br />
ekstra god svangstøtte og<br />
3-Pod Cushioning System for<br />
maksimal stødabsorbering og<br />
returenergi. Forfoden er udstyret<br />
med Crash Pad der sikrer<br />
optimalt afsæt. Sålen er foret<br />
med Antimicrobial-materiale.<br />
Varenr. 39-313, Str. 1-6<br />
Vejl. udsalg kr. 300,00<br />
Indkøbspris kr. 133,00<br />
Knæstrop Professionel<br />
med gelpude<br />
Knæstrop med gelpude til<br />
aflastning af senen under<br />
knæskallen og symptomer i<br />
forbindelse med “Springerknæ”.<br />
Giver ensartet trykfordeling<br />
på senen og optimerer<br />
derved et lige og korrekt træk i<br />
senen under knæskallen.<br />
Varenr. 4050, Onesize<br />
Vejl. udsalg kr. 200,00<br />
Indkøbspris kr. 75,00<br />
Tlf. 87 242 111 • Fax 87 242 113<br />
farmaci 01 – 20<strong>10</strong><br />
27
farmaci 01 – 20<strong>10</strong><br />
28<br />
S U N D H E D S Y D E L S E R<br />
Kampagne<br />
skræmmer til rygestop<br />
”Hver eneste cigaret skader dig,” lyder<br />
formaningerne i Sundhedsstyrelsens stærkt<br />
udskældte skræmmekampagne mod ryg-<br />
ning. Men i modsætning til kritikerne, har<br />
landets apoteker oplevet positive rygere,<br />
hvilket har givet større interesse for ryge-<br />
stop hos kunder.<br />
Af Lasse Borgwardt Schmidt, freelancejournalist<br />
Illustration Lars-Ole Nejstgaard<br />
En gullig, grødagtig substans bliver trykket ud af et<br />
stykke hudfarvet latex, der skal gøre det ud for en<br />
yngre rygers forkalkede hjertepulsårer. En brødkniv<br />
gennemskærer en død ung mands blævrende hjerne,<br />
og afslører en rygerrelateret, dødelig blodprop. To scener<br />
om følgerne af rygning fra Ministeriet for Sundhed<br />
og Forebyggelse og Sundhedsstyrelsen - i øvrigt i<br />
tæt samarbejde med apotekerne - der har været stærkt<br />
kritiseret for at være for skrap kost.<br />
Men noget tyder på, at den kampagne, som sundhedsminister<br />
Jakob Axel Nielsen (K) selv har bragt<br />
hjem til Danmark fra Australien, har langt større gennemslagskraft<br />
end forudset af kritikere. <strong>Apotek</strong>erne<br />
har oplevet en mærkbart øget interesse for rygestopkurser<br />
siden kampagnen første gang løb hen over<br />
danskernes tv-skærme i oktober.<br />
Stor interesse for rygestop<br />
”Vi har set en meget kraftig øgning i efterspørgslen<br />
på apotekernes rygestopkursus og En kort samtale<br />
om rygestop. <strong>Apotek</strong>ernes tilbagemeldinger er, at<br />
det helt klart skyldes kampagnen, som kunder ofte<br />
direkte omtaler, når de kommer ind på apoteket,”<br />
siger Camilla Kjeldal, farmaceut og kredskonsulent i
S U N D H E D S Y D E L S E R<br />
”...<strong>Apotek</strong>erne er ofte de<br />
første, der kommer i dialog<br />
med rygerne.”<br />
Danmarks <strong>Apotek</strong>erforening. Normalt afholder apotekerne<br />
et rygestopkursus halvårligt, men i kampagneperioden<br />
har søgningen til kurserne være så stor,<br />
at enkelte apoteker har afholdt syv kurser i kampagneperioden.<br />
Ifølge Camilla Kjeldal er forklaringen ret simpel.<br />
”<strong>Apotek</strong>erne er ofte de første, der kommer i dialog<br />
med rygerne, når de alligevel skal have rådgivning<br />
om medicin på apoteket. De skal alligevel ind på apoteket<br />
og måske hente medicin til rygerrelaterede sygdomme<br />
som KOL og astma,” forklarer Camilla Kjeldal.<br />
Erfaringer viser, at det er vigtigt at fange de rygerstop-motiverede,<br />
når de står på apoteket. Det er her<br />
de kan påvirkes med størst succes. Hvis de først skal<br />
henvises til andre steder, så opgiver de ofte tanken<br />
om rygestop.<br />
Normalt har apotekerne aftaler med mange kommuner,<br />
hvor apotekerne varetager dele eller hele<br />
kommunens rygestopindsats. Erfaringerne er, at kommunerne<br />
er glade for, at apotekerne kan løfte denne<br />
opgave, mens andre kommuner igen, desværre ikke<br />
kan finde midlerne til at tilbyde rygestop. Derfor skal<br />
mange borgere selv betale for et rygestopkursus, og<br />
det påvirker motivationen.<br />
farmaci 01 – 20<strong>10</strong><br />
29
farmaci 01 – 20<strong>10</strong><br />
30<br />
S U N D H E D S Y D E L S E R<br />
Slut med puljemidler<br />
Men med kampagnens udløb i januar 20<strong>10</strong> er der ikke<br />
flere midler til gratis rygestopkampagner i apoteksregi.<br />
Dermed vurderer Lotte Fonnesbæk, sundhedsfaglig<br />
direktør i Danmarks <strong>Apotek</strong>erforening, at apotekerne<br />
ikke i samme omfang som før har mulighed for at<br />
støtte op om kampagner fra sundhedsmyndighederne.<br />
”Hidtil har apotekernes gratis tilbud om rygestop i<br />
forbindelse med kampagner været finansieret af puljemidler<br />
fra Sundhedsministeriet, men puljemidlerne<br />
ophører her ved årsskiftet. Det er rigtig ærgerligt, da<br />
vi nu har bygget kompetencer og logistik op omkring<br />
rygestop og især ydelsen Kort samtale om rygning og<br />
rygestop på apotekerne. Dermed kan rygere ikke længere<br />
få tilbudt gratis rygestopkursus på apotekerne,”<br />
lyder vurderingen fra Lotte Fonnesbæk.<br />
Formålet med kampagnen har været at bidrage til<br />
at begrænse antallet af rygere, der ryger dagligt, og på<br />
den måde nedbringe sygeligheden og dødeligheden<br />
som følge af rygning.<br />
En undersøgelse af kampagnens<br />
foreløbige resultater viser,<br />
at hver tredje ryger har fået ændret<br />
deres syn på rygningens<br />
påvirkning af helbredet, mens<br />
40 procent siger, at kampagnen<br />
har fået dem til at tænke over,<br />
om de bør stoppe med at ryge.<br />
Det svarer til hver tredje af alle<br />
rygere.<br />
90 procent af rygerne siger,<br />
at de har set kampagnen.<br />
50 procent synes godt om<br />
kampagnen, mens 34 procent<br />
synes den er dårlig. Ni procent<br />
af rygerne angiver, at kampagnen<br />
har fået dem til at gøre et<br />
forsøg på at stoppe med at ryge.<br />
Det svarer til syv procent af alle<br />
rygere.<br />
Kampagnen en succes<br />
I Sundhedsstyrelsen bekræfter<br />
Jørgen Falk, der er kampagneansvarlig<br />
og chefkonsulent i Cen-<br />
ter for Forebyggelse i Sundhedsstyrelsen, de positive<br />
tendenser ved kampagnen.<br />
”Det er meget tilfredsstillende, og vi har tilsyneladende<br />
nået vores mål med kampagnen. At en tredjedel<br />
af rygerne finder kampagnen dårlig, er heller<br />
ikke overraskende, da en del af kernerygerne sandsynligvis<br />
føler sig hårdt ramt med kampagnen. Det<br />
er endnu for tidligt at sige noget om, hvor mange der<br />
rent faktisk holder op med at ryge inden for det næste<br />
halve år, men ingen tvivl om, at det ser fornuftigt<br />
ud,” siger Jørgen Falk. Hele kampagnen skal evalueres<br />
i foråret 20<strong>10</strong>, og Jørgen Falk vurderer, at det er vigtigt<br />
at holde en pause i en kampagne med så tunge<br />
budskaber.<br />
”Vi ser ofte, at kampagner bliver udvandet, når de<br />
kører intenst i længere tid. Det er i høj grad nyhedens<br />
interesse, der får rygerne til at reagere i forhold<br />
til eksempelvis rygestop. Hvis vi skal have en ny kampagne,<br />
vil det være fornuftigt at vente til eksempelvis<br />
efteråret,” siger Jørgen Falk.<br />
Erfaringer viser, at rygere bedst klarer et rygestop,<br />
hvis de får hjælp og støtte undervejs. Det kan være i<br />
form af rådgivning fra StopLinien, hos kommunen<br />
eller på apoteket.<br />
Om kampagnen<br />
Kampagnen fortsætter i uge 1, 20<strong>10</strong>.<br />
Kampagnekonceptet er oprindelig udviklet i<br />
Australien og har været anvendt i mange andre<br />
lande.<br />
Der anvendes kun kunstigt fremstillede legemsdele<br />
i kampagnematerialet.<br />
Se mere på www.stoplinien.dk
Le Broc - Frankrig<br />
FERIEBOLIGER<br />
FORSIKRINGSFORENINGEN FOR FARMACEUTER I DANMARK<br />
Nu foretages der lodtrækning for sommer- og efterårssæsonen i Forsikringsforeningens<br />
ferieboliger i Le Broc, Nice, Lucca i Toscana og på Bornholm.<br />
Er du Tryg familiekunde, dvs. er du registreret som ”Farmaceut Familie” kunde, eller<br />
med i apotekernes erhvervsordning i forsikringsselskabet Tryg samt medlem af<br />
Pharmadanmark eller Danmarks <strong>Apotek</strong>erforening, kan du leje nedennævnte ferieboliger.<br />
Opfylder du ikke disse forudsætninger, vil din ansøgning ikke blive behandlet.<br />
Uden lodtrækning kan nedennævnte huse lejes:<br />
Le Broc, som er en lille sydfransk landsby, ligger ca. 25<br />
km fra Nice og ca. 1 times kørsel fra Italien. Bebyggelsen<br />
er udformet som en terrassebebyggelse og ligger 450<br />
meter over havet med en enestående udsigt.<br />
Hus 1 - nr. 17<br />
Huset er på ca. 76 m 2 i 2 plan med en stue og køkken<br />
nederst. Der er komfur med ovn, emhætte, køleskab<br />
med fryser og opvaskemaskine. Der forefindes<br />
tv med danske kanaler og stereoradio med cd-afspiller.<br />
På 1. sal er der 2 soveværelser med fransk<br />
altan, barneseng, høj stol, nyt badeværelse med vaskemaskine.<br />
Separat toilet med håndvask. Mulighed<br />
for ekstra opredning på drømmesenge i stuen. Der<br />
må maks. være 6 personer. Udenfor er der en stor<br />
terrasse med markise og havemøbler.<br />
Hus 2 - nr. 23<br />
Huset er på ca. 70 m 2 i 1 plan med stue og 2 soveværelser.<br />
Mulighed for ekstra opredning på drømmesenge<br />
i stuen. Der må maks. være 6 personer. Ellers<br />
er alt det samme som i hus nr. 1.<br />
Til bebyggelsen hører swimmingpool, tennisbaner og<br />
squashbaner.<br />
Udlejningen for sæsonen, som er fra 29. maj til 23.<br />
oktober, sker ved lodtrækning.<br />
Lejen udgør kr. 3.250 pr. uge + slutrengøring. Indtil<br />
29. maj og fra 23. oktober til 31.december er lejen kr.<br />
2.150. Her kan man leje husene uden lodtrækning.<br />
Det er ikke muligt at leje husene uden for sæsonen<br />
for 2011, førend dette bliver annonceret i Pharma i<br />
begyndelsen af september.<br />
Deltagelse i lodtrækningen sker ved at indsende en<br />
ansøgning på Forsikringsforeningens hjemmeside<br />
www.pharmaforsikring.dk under sommerhuse.<br />
Hvis der ønskes flere forskellige uger, skal der indsendes<br />
en ansøgning for hver uge. Send første prioritet<br />
først. Hvis der står, at vi ikke kender dit telefonnummer,<br />
går du blot videre i processen.<br />
Ansøgningen skal være foreningen i hænde senest<br />
mandag den 22. februar 20<strong>10</strong>.<br />
Hvis du har specielle ønsker med hensyn til at leje hus<br />
1 eller 2, så anfør venligst dette, ellers vil du få det<br />
hus, som er ledigt i den ønskede periode. Eventuelle<br />
yderligere oplysninger kan fås ved henvendelse til Jette<br />
Hansen, e-mail: jh@pharmadanmark.dk og på foreningens<br />
hjemmeside www.pharmaforsikring.dk<br />
Det gælder for alle husene, at vindere får besked via<br />
mail i uge 8/9. Ansøgere, som ikke har vundet, får ikke<br />
skriftlig besked, men kan se evt. ledige perioder på<br />
kalenderen på Forsikringsforeningens hjemmeside.<br />
Lucca, Toscana, Italien<br />
Lejligheden ligger på 1. sal i et kloster, som indvendigt er totalt istandsat. Huset<br />
ligger i en pragtfuld natur omgivet af olivenlunde op ad en blød bjergskråning, der<br />
vender mod syd. Lejligheden er på 128 m 2 i 2 etager med det synlige tagtømmer i<br />
de skrå lofter på øverste etage, hvilket gør lejligheden utrolig smuk og intim.<br />
I lejligheden til 6 personer er der 2 badeværelser, 3 soveværelser og integreret køkken/stue.<br />
Der må maks. overnatte 8 personer, men der er kun senge og sengetøj<br />
til 6. Der forefindes tv, stereoradio og alt i børneudstyr. I køkkenet er der komfur,<br />
køleskab, fryser, opvaskemaskine samt vaskemaskine. Der findes ikke aircondition,<br />
men blæsere til luftcirkulation. Der hører swimmingpool inkl. børnepool til lejligheden,<br />
som ligger 50 meter fra terrassen, som er placeret <strong>10</strong> meter fra huset med<br />
en fantastisk udsigt.<br />
Udlejningen for sommersæsonen, som er fra 29. maj til 23. oktober, sker ved lodtrækning<br />
- se under Le Broc. Lejen udgør kr. 4.850 pr. uge + slutrengøring. Uden for<br />
sæsonen er lejen kr. 3.750. Her kan man leje lejligheden uden lodtrækning.<br />
Det er ikke muligt at leje lejligheden uden for sæsonen 2011, førend dette bliver<br />
annonceret i Pharma i begyndelsen af september.<br />
Bornholm, Svanebakken i Svaneke<br />
Huset ligger med en enestående udsigt over Svaneke by og Østersøen. Der er<br />
gåafstand til byen og klippebadestrand.<br />
Huset er i 2 plan, i alt ca.<strong>10</strong>5 m 2 med 4 soveværelser til maks. 9 personer. I<br />
stueetagen er der alrum med lille brændeovn (åbent køkken og spise/opholdsstue)<br />
med 2 udgange til terrassen og 2 soveværelser. Farve-tv med digitalboks<br />
til Canal+ og fællesantenne, dvd, stereoanlæg med cd-afspiller. I køkkenet forefindes<br />
køleskab, elkomfur med grill og ovn, mikrobølgeovn, opvaskemaskine og<br />
diverse køkkenting. Badeværelse med bruseniche, toilet, vaskemaskine og tørretumbler.<br />
På 1. sal er der 2 værelser og opholdsstue med sovesofa + toilet. Der<br />
er barneseng og Trip-Trap stol samt diverse børneudstyr.<br />
Udlejningen for sæsonen, som er fra 29. maj til 23. oktober, sker ved lodtrækning<br />
- se under Le Broc. Lejen udgør kr. 4.350 pr. uge + slutrengøring. Uden for sæsonen<br />
er lejen kr. 3.250. Her kan man leje huset uden lodtrækning.<br />
Hovden, Norge<br />
Hytten er beliggende i et hytteområde 290 km fra Oslo og <strong>21</strong>4 km fra<br />
Kristianssand. Hytten er på 88 m 2 og indeholder en stor opholdsstue med pejs<br />
og 4 soveværelser. Der findes tv med danske kanaler, dvd og radio med cd-afspiller.<br />
Køkkenet er forsynet med elkomfur med ovn, køleskab, mikrobølgeovn og<br />
opvaskemaskine. Der findes ligeledes en stor fryser. Badeværelse med bruser,<br />
vaskemaskine og tørretumbler. Huset er i <strong>2009</strong> blevet hvidpigmenteret overalt,<br />
nye gulve, nye gardiner og nye lamper.<br />
Der er mulighed for mange gode naturoplevelser i et ualmindeligt skønt naturterræn.<br />
Der findes et stort badeland lige i nærheden.<br />
Ovennævnte hytte kan uden lodtrækning lejes fra 24. april til 18. december. I juni,<br />
juli og august er lejen kr. 2.800 pr. uge + slutrengøring. Øvrige måneder er lejen<br />
kr. 2.200 pr. uge. Der foretages lodtrækning for vintersæsonen. Henvendelse - se<br />
under Le Broc.<br />
Se billeder af husene på Forsikringsforeningens hjemmeside www.farmaceutforsikring.dk
farmaci 01 – 20<strong>10</strong><br />
32<br />
R U B R I K S T O F<br />
Arne Rolighed forlader<br />
Kræftens Bekæmpelse til sommer<br />
Arne Rolighed, direktør for Kræftens Bekæmpelse<br />
gennem næsten <strong>10</strong> år, har meddelt, at han fratræder<br />
den 1. juli 20<strong>10</strong>, når hans kontrakt udløber.<br />
Arne Rolighed har gennem årtier været en af de<br />
mest markante skikkelser i dansk sundhedspolitik.<br />
Han kom i 1999 til Kræftens Bekæmpelse fra en<br />
stilling som sygehusdirektør i Århus amt. Han var<br />
sundhedsminister i regeringen Poul Nyrup Rasmussen,<br />
men vendte efter 11 måneder tilbage til Kræftens<br />
Bekæmpelse.<br />
”Efter <strong>10</strong> år i en fantastisk organisation, er der noget<br />
i mig, der vil noget andet. De mange rejser mellem<br />
hjemmet i Århus og jobbet i København er rent<br />
ud sagt træls,” siger Arne Rolighed. ”Hertil kommer,<br />
at dåbsattesten siger 63 år til sommer. Jeg vil gerne<br />
bruge nogle år på at sætte fokus på ældre medicinske<br />
patienter. Og så vil jeg gerne have mere tid til famili-<br />
Læg trygt pillerne på hylden…<br />
… du behøver ikke bekymre dig om forsikringer. Forsikringsforeningen<br />
for Farmaceuter i Danmark og Tryg har sørget for at alt fra bygninger til<br />
ansatte er sikret hvis uheldet er ude.<br />
Ring til Jørgen Møller på 56 28 35 78<br />
hvis du har spørgsmål til dine forsikringer.<br />
en,” siger han i en pressemeddelelse. Arne Roligheds<br />
viden er enestående, når det gælder kræftbehandling,<br />
ja hele sundhedsområdet. Hans analytiske evner og<br />
uimponerede tilgang til selv vanskelige problemstillinger<br />
er nærmest legendarisk. Han ved, hvad han vil<br />
- og får som regel forhandlet sin vilje igennem.<br />
Formanden for Kræftens Bekæmpelse, professor<br />
Frede Olesen, beklager Arne Roligheds beslutning.<br />
”Jeg har i flere år vidst, at han senest ville stoppe,<br />
når hans kontrakt udløber til sommer. Men den<br />
danske kræftsag havde fortjent, at han ville fortsætte<br />
flere år endnu. Arne Rolighed har om nogen<br />
tegnet kampen mod kræft i Danmark. Det er ikke<br />
mindst hans fortjeneste, at der i dag er mere fokus<br />
på kræftpatienterne. Han sætter altid patienternes<br />
ønsker og interesser i centrum, også når den store<br />
bureaukratiske maskine tromler af sted. Så hans beslutning<br />
er et stor tab for Kræftens Bekæmpelse,”<br />
siger Frede Olesen. ahe
V: Regeringens Panodilplan uden effekt<br />
Hver ottende time sluger en dansk teenagepige en<br />
overdosis hovedpinepiller, og Venstre og Dansk Folkeparti<br />
tror ikke, at aldersgrænse på 18 år for køb<br />
vil hjælpe. Det er ellers en hjørnesten i regeringens<br />
plan, at man skal være 18 år for at købe hovedpinepiller<br />
fremover, for at dæmme op for den voldsomme<br />
stigning i antallet af teenagepiger, der forgifter<br />
sig med en overdosis Panodil , Pamol, Pinex og andre<br />
piller mod smerte.<br />
Men regeringspartiet Venstre siger ligeud, at den aldersgrænse<br />
ikke vil hjælpe. Det skriver Politiken. Partiets<br />
formand for Folketingets Sundhedsudvalg, Preben<br />
Rudiengaard (V), siger: “Personlig tror jeg ikke, at det vil<br />
have den store effekt på de piger, der er i krise. De køber<br />
nemlig ikke pillerne selv, men tager dem i mor og fars<br />
medicinskab. Det foregår jo ikke sådan, at de får lyst til<br />
at begå selvmord og så skynder sig ned på apoteket og<br />
køber en bøtte med <strong>10</strong>0 piller i. De handler i affekt. Det<br />
sker lynhurtigt. De lukker skabet op, sluger pillerne og<br />
ryger så ind på hospitalet,” tilføjer han.<br />
Regeringen præsenterede for nylig en større plan for<br />
forebyggelse, hvor der blandt andet indgår en 18-års<br />
grænse for køb af smertestillende medicin uden recept.<br />
Målet er “at dæmme op for brug af håndkøbsmedicin<br />
til selvmordsforsøg især blandt unge kvinder”, skriver<br />
regeringen.<br />
Preben Rudiengaard kan godt se fornuften i at have<br />
fælles aldersgrænse for køb af tobak, spiritus og hovedpinepiller,<br />
men erkender, at det er mere signalpolitik<br />
end politik, der rykker noget. “Det løser ikke problemerne<br />
med de piger, der tager en overdosis,” siger han.<br />
Hos Lægemiddelstyrelsen siger kontorchef Karsten Jørgensen,<br />
at den kommende aldersgrænse ikke kan løse<br />
hele problemet, men måske et hjørne af problemet.<br />
Han henviser til, at der trods alt er nogle piger, der<br />
selv køber pillerne .<br />
“Og lidt har også ret«, siger han. ahe<br />
R U B R I K S T O F
farmaci 01 – 20<strong>10</strong><br />
34<br />
R U B R I K S T O F<br />
(se annonce side 13)<br />
Forkortet produktinformation for Oculac<br />
øjendråber, opløsning & Oculac øjendråber,<br />
opløsning i enkeltdosisbeholdere 50 mg/<br />
ml (povidon) samt Viscotears, øjengel i<br />
enkeltdosisbeholdere (carbomer 2 mg/g)<br />
& Viscotears, øjengel (carbomer 2 mg/g og<br />
sorbitol 40 mg/g). Terapeutiske indikationer:<br />
Oculac: Symptomatisk behandling af tørre øjne.<br />
Viscotears: Nedsat tåre- og slimproduktion.<br />
Dosering og indgivelsesmåde: Oculac: 1 dråbe i<br />
konjunktivalsækken 4 gange daglig eller efter behov<br />
afhængig af tilfældets sværhedsgrad. Viscotears:<br />
1 dråbe 3-4 gange daglig i hvert øje eller efter<br />
behov. Kontraindikationer: Overfølsomhed over<br />
for det aktive stof eller over for et eller flere af<br />
hjælpestofferne (f.eks. konserveringsmidlet).<br />
Bivirkninger: Lejlighedsvis kan der forekomme<br />
let forbigående svie, tilklistring af øjenlåg og<br />
sløret syn. Interaktioner Oculac: Hvis en patient<br />
er i behandling med et andet øjenpræparat, skal<br />
der være et interval af mindst 5 minutter mellem<br />
behandlingerne. Oculac bør altid administreres<br />
sidst. Særlige advarsler og forsigtighedsregler<br />
vedrørende brugen: Oculac: Ved brug af Oculac<br />
i <strong>10</strong> ml plastflaske bør kontaktlinserne tages<br />
ud og først isættes igen ca. 30 minutter efter<br />
drypning. Viscotears: Brugere af kontaktlinser<br />
bør kun bruge Viscotears, når kontaktlinserne<br />
ikke bæres. Kontaklinserne isættes 30 minutter<br />
efter inddrypning. Trafikfarlighed: Hvis synet<br />
bliver sløret efter at have dryppet øjnene, bør<br />
patienten ikke føre bil eller betjene maskiner.<br />
Graviditet og amning: Oculac: Der er ingen<br />
erfaring vedrørende sikkerheden af Oculac<br />
øjendråber i forbindelse med graviditet og<br />
amning. Anvendelse i forbindelse med graviditet<br />
og amning bør derfor kun ske efter aftale med<br />
lægen. Viscotears: Kan anvendes. Pakninger:<br />
Vnr. 137513 Oculac øjendråber <strong>10</strong> ml Vnr. 1375<strong>21</strong><br />
Oculac øjendråber i enkeltdosisbeholdere 20 x<br />
0,4 ml Vnr. 071555 Viscotears øjengel <strong>10</strong> g Vnr.<br />
466227 Viscotears øjengel 3 x <strong>10</strong> g Vnr. 00<strong>21</strong>40<br />
Viscotears øjengel i enkeltdosisbeholdere 30<br />
x 0,6 ml Udleveringsgruppe: HF. Tilskud:<br />
Tilskudsberettiget såfremt lægen har anført tilskud<br />
på recepten. Produktresumé dato for Oculac:<br />
<strong>10</strong>.<strong>10</strong>.2006. Produktresumé dato for Viscotears:<br />
08.04.2008.<br />
For yderligere information kan hele<br />
produktresuméet rekvireres hos Novartis<br />
Healthcare A/S · Ophthalmics, Lyngbyvej 172,<br />
2<strong>10</strong>0 København Ø, tlf. 39 16 84 00, www.novartis.dk<br />
HAR I BEHOV FOR VIKAR<br />
ELLER EN NY MEDARBEJDER?<br />
så kontakt AVKS<br />
<strong>Apotek</strong>erens Vikar- & Konsulent Service<br />
v. Hans-Erik Holm Pedersen<br />
Kongebakken 54 stmf. 4000 Roskilde<br />
tlf. 2022 2<strong>21</strong>5<br />
Bevillinger<br />
<strong>Apotek</strong>sbevillinger ledige<br />
København Øresunds <strong>Apotek</strong> med København Østerfælled<br />
<strong>Apotek</strong> som supplerende enhed fra den 1. maj<br />
20<strong>10</strong>.<br />
Frederiksberg <strong>Apotek</strong> med Frederiksberg Gl. Kongevej<br />
<strong>Apotek</strong> som supplerende enhed fra den 1. juli 20<strong>10</strong>.<br />
Fødselsdage<br />
70 år<br />
31. januar 20<strong>10</strong>: <strong>Apotek</strong>er Kaj Kirkegaard, Herning,<br />
tidligere Herning Østergades <strong>Apotek</strong>.<br />
60 år<br />
4. februar 20<strong>10</strong>: <strong>Apotek</strong>er Kirsten Lundin, Århus Sct.<br />
Pauls <strong>Apotek</strong>.<br />
Ny næstformand med fokus på apotek<br />
Pharmadanmarks nye næstformand Ole Holm Iversen<br />
har med foreningens nye parlamentariske struktur<br />
fået en mere fremtrædende rolle end tidligere<br />
næstformænd. Han står nu i spidsen for foreningens<br />
interessevaretagelse på apoteksområdet, skriver<br />
Pharma.<br />
»Det er en måde at give området ekstra fokus på.<br />
Vi ved, at foreningens apoteksmedlemmer ønsker<br />
øget synlighed og profilering, og det skal en næstformand<br />
med ansvar for området være med til at<br />
sikre,« siger Ole Holm Iversen, som har været medlem<br />
af Hovedbestyrelsen ( HB) siden april 2008. Han<br />
er i dag souschef på Nykøbing F. Svane <strong>Apotek</strong> , og<br />
før det var han farmaceut og souschef på Maribo<br />
<strong>Apotek</strong> og Rødby Løve <strong>Apotek</strong>. lma
Til dine patienter med primær hyperkolesterolæmi eller kombineret dyslipidæmi<br />
Ved risici fra fl ere sider, tilføj en<br />
tresporet lipidbehandling.<br />
NY TREDAPTIVE ®*<br />
Sænker LDL-C<br />
Sænker TG<br />
Øger HDL-C 1<br />
www.tredaptive.dk<br />
Præparatbeskrivelse<br />
TREDAPTIVE®* (nicotinsyre/laropiprant, MSD)<br />
() INDIKATION: TREDAPTIVE er indiceret til behandling af dyslipidæmi, især hos patienter med kombineret dyslipidæmi og hos patienter med primær hyperkolesterolæmi. TREDAPTIVE bør anvendes<br />
sammen med statiner, når den kolesterolsænkende effekt af monoterapi med statiner er utilstrækkelig. () LÆGEMIDDELFORM OG DOSERING: Tabletter med modifi ceret udløsning, <strong>10</strong>00 mg/20 mg.<br />
Startdosis: 1 tablet én gang dagligt. Efter fi re uger bør dosis øges til en vedligeholdelsesdosis på to tabletter én gang dagligt (2000 mg/40 mg). Bør tages p.o. sammen med mad, om aftenen eller ved sengetid.<br />
Samtidig indtagelse af alkohol eller varme drikke kan forstærke fl ushingeffekten. () KONTRAINDIKATIONER: Overfølsomhed over for de aktive stoffer eller et eller fl ere af hjælpestofferne. Signifi kant eller<br />
uforklarlig leverinsuffi ciens. Aktivt ulcus pepticum. Arteriel blødning. () INTERAKTION: Forsigtighed bør udvises ved samtidig indtagelse af ganglieblokerende stoffer, vasoaktive lægemidler (såsom<br />
nitrater, calciumkanalblokkere og adrenerge receptorblokkere), midazolam og galdesyrebindende lægemidler. TREDAPTIVE sammen med acetylsalicylsyre og clopidogrel bør monitoreres tæt pga. potentiel<br />
forlængelse af blødningstiden. () GRAVIDITET OG AMNING: Bør ikke anvendes. () BIVIRKNINGER OG RISICI: Samlede bivirkninger ved TREDAPTIVE: Meget almindelige (>1/<strong>10</strong>): Flushing. Almindelige<br />
(>1/<strong>10</strong>0, 1/<strong>10</strong>00,
Tak for samarbejdet med<br />
yellow i <strong>2009</strong><br />
Den store opbakning fra apotekerne<br />
har gjort, at yellow-kampagnen er nået<br />
ud til mere end 4 millioner danskere.<br />
Forbrugerne vil gerne yellowe – altså<br />
købe god medicin billigt – og kun på<br />
apoteket.<br />
I samarbejde med jer vil vi i 20<strong>10</strong> derfor<br />
fortsat markedsføre de gule fra Orifarm<br />
til forbrugerne, og samtidig udbygger vi<br />
serien med nye stærke præparater.<br />
Sammen kan vi styrke apoteket som det<br />
sted, man køber sin håndkøbsmedicin.<br />
Vi glæder os til at fortsætte<br />
samarbejdet med jer i 20<strong>10</strong>.<br />
Al henvendelse til:<br />
Danmarks <strong>Apotek</strong>erforening, Bredgade 54, 1260 København K