Download Fact Sheet - TCS
Download Fact Sheet - TCS
Download Fact Sheet - TCS
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Fakta og tal<br />
OM TATA CONSULTANCY SERVICES (<strong>TCS</strong>)<br />
Tata Consultancy Services er førende inden for it-serviceydelser, forretningsløsninger og outsourcing på<br />
verdensplan og leverer ægte resultater til globale virksomheder med en sikkerhed, ingen andre virksomheder<br />
kan matche. <strong>TCS</strong> tilbyder en konsulentdrevet og integreret portefølje af it-tjenester gennem sin globale<br />
leverancemodel, Global Network Delivery Model (GNDM), der er anerkendt som en af de bedste modeller for<br />
programudvikling på markedet.<br />
FAKTAARK<br />
SHEEYSAMPLE<br />
TEXT<br />
<strong>TCS</strong> er en del af Tata Group, Indiens største industrielle konglomerat, og har over 226.000 højtuddannede itkonsulenter<br />
i 42 lande. Virksomheden omsatte for over USD 8,2 mia. i det regnskabsår, der sluttede den 31.<br />
marts 2011, og er noteret på både National Stock Exchange og Mumbai-børsen i Indien. Yderligere oplysninger<br />
er tilgængelige på www.tcs.com.<br />
Omsætning: USD 8,2 mia. (for regnskabsåret, som sluttede den 31. marts 2011)<br />
Overskud før skat: USD 1,9 mia. (for regnskabsåret, som sluttede den 31. marts 2011)<br />
Ticker/børs: <strong>TCS</strong>.BO (Bombay Stock Exchange) og <strong>TCS</strong>.NS (National Stock Exchange, Mumbai)<br />
DANMARK OG DEN NORDISKE REGION<br />
Tata Consultancy Services har leveret tjenester til det danske marked i mere end 20 år og til den<br />
nordiske region i de sidste 22 år.<br />
<strong>TCS</strong> har hjemsted i København og har mere end 600 konsulenter, som leverer tjenester til danske<br />
kunder.<br />
Ud over Danmark har <strong>TCS</strong> kontorer i alle de nordiske lande (Stockholm, København, Oslo, Helsinki og<br />
Reykjavik).<br />
<strong>TCS</strong> har mere end 4.000 konsulenter, som leverer tjenester til mere end 75 kunder i de nordiske lande.<br />
<strong>TCS</strong> har kunder i forskellige sektorer, herunder bank- og finanssektoren, energisektoren, den<br />
højteknologiske sektor, forsikring, produktion, medier og informationstjenester, bioteknologi og<br />
sundhed, detail og distribution, telekommunikation samt rejse-, transport-, hotel- og<br />
restaurationsbranchen.<br />
<strong>TCS</strong>' tilstedeværelse i den nordiske region er vokset markant i de sidste fem år, og virksomheden<br />
tilbyder i dag et bredt udvalg af konsulentydelser og applikations-, infrastruktur- og BPO-løsninger.<br />
<strong>TCS</strong> har en målsætning om at være blandt de ti største it-tjenesteudbydere i den nordiske region.<br />
STYRKER OG DIFFERENTIERING<br />
Tata Consultancy Services tilbyder komplette integrerede tjenester: Udvalget af ydelser spænder fra<br />
konsulentbistand til implementering, test og support, fra tekniske ydelser til BPO, fra enkeltstående<br />
produkter til komplette løsninger.<br />
<strong>TCS</strong> har en dokumenteret leverancemodel og tilbyder kunderne ekstra værdi gennem virksomhedens<br />
tilknytning til koncernselskabet Tata Group (et konglomerat af 100 virksomheder overvejende inden for<br />
følgende syv sektorer: it og kommunikation, maskinteknik, energi, kemikalier, forbrugsvarer, materialer<br />
og tjenester).
Leverancemodellen Global Network bygger på et globalt netværk med 79 leverancecentre i Ungarn,<br />
Tyskland, Luxembourg, Schweiz, Holland, Storbritannien, Marokko, Brasilien, Uruguay, Chile, Kina,<br />
Australien, Singapore og Indien.<br />
<strong>TCS</strong> tilbyder pålidelig, ensartet kvalitet, sikkerhed og kompetencer til alle virksomhedens kunder verden<br />
over.<br />
<strong>TCS</strong> har et innovationsnetværk med 20 laboratorier og med en stærk tilknytning til nystartede<br />
virksomheder, universiteter og partneralliancer.<br />
Robust vækst gør <strong>TCS</strong> til en markant it-aktør i den nordiske region<br />
o Mere end 4.000 konsulenter, som leverer tjenester til nordiske kunder.<br />
o Flere nye kunder i løbet af det seneste regnskabsår har bragt det samlede antal kunder i den<br />
nordiske region op på mere end 75.<br />
Stærk kundeportefølje på tværs af brancher og nordiske lande.<br />
o Partner for nøglemærker inden for hver branche og i alle nordiske lande.<br />
o Markant tilstedeværelse i de nordiske lande med fem kontorer i den nordiske region.<br />
Partner for nordiske kunder i forbindelse med virksomhedskritiske og forandringsrelaterede initiativer.<br />
o Udvalgt af nøglekunder til at være en del af virksomhedskritiske forandringsprogrammer på<br />
tværs af brancher. Eksempler omfatter blandt andet en førende produktionsvirksomhed, to<br />
førende banker, et førende forsikringsselskab og en førende telekommunikationsudbyder.<br />
Komplet og omfattende portefølje af tjenesteydelser, som opfylder nordiske kunders særlige behov.<br />
o Nordiske kunder får større udbytte af deres leverandørrelationer med <strong>TCS</strong>' komplette udvalg af<br />
tjenesteydelser, som dækker forskellige områder, herunder konsulentbistand, outsourcing,<br />
virksomhedsløsninger, test, BPO og maskinteknik.<br />
Opbygning af strategiske partnerskaber i den nordiske region.<br />
o Oprettelse af et luftfartsteknisk design- og udviklingscenter, som leverer tjenester til en<br />
førende producent af fly til forsvaret og flyindustrien.<br />
o En førende producent af telekommunikationsudstyr har valgt <strong>TCS</strong> som en strategisk<br />
outsourcing-partner til sine globale aktiviteter.<br />
Forstærket lokal tilstedeværelse, som understøtter tilpasning til lokale virksomheders behov.<br />
o Erfarne lokale seniorkonsulenter.<br />
o Lokale kontorer.<br />
o Lokal levering af ydelser.<br />
Tata Group har fem virksomheder, som opererer i denne region.<br />
1. Tata Steel Corus Steel: Markant tilstedeværelse som stålleverandør til store nordiske<br />
produktionsvirksomheder og mere end 50 års samarbejde med Volvo.<br />
2. Tata Consultancy Services: Mere end 22 års erfaring med at levere tjenester til nordiske<br />
kunder.<br />
3. Tata Motors: Er global ejer af Jaguar og Land Rover og har for nylig overtaget Miljøbil i Norge,<br />
som fremstiller "grønne" biler.<br />
4. Tata Communications: Engros ILD-leverandør.<br />
5. Tata Global Beverages: Tetley Tea er siden 2001 blevet distribueret gennem et partnerskab<br />
med Arvid Nordquist.
NØGLEPROJEKTER I DEN NORDISKE REGION<br />
En førende finsk telekommunikationsudbyder har valgt Tata Consultancy Services som samlet SIpartner<br />
til at udskifte virksomhedens eksisterende fakturerings- og kundestyringssystemer med en<br />
fleksibel, åben og fremtidssikret løsning.<br />
En førende nordisk produktionsvirksomhed har valgt <strong>TCS</strong> som partner til at harmonisere og konsolidere<br />
ERP-systemer spredt i forskellige forretningsenheder i et samlet SAP-system.<br />
En førende svensk producent af telekommunikationsudstyr har outsourcet vedligeholdelsen af<br />
virksomhedens vigtige telekommunikationsplatform til <strong>TCS</strong>.<br />
En førende nordeuropæisk virksomhed, som tilbyder finansielle ydelser, har valgt <strong>TCS</strong> som strategisk<br />
partner til at modernisere og konsolidere virksomhedens it-drift.<br />
En førende skandinavisk detailvirksomhed har valgt <strong>TCS</strong>' effektivitetsfremmende tjenester til at forbedre<br />
testeffektiviteten gennem bedre testprocesser og udbredt automation, som giver kortere testcyklusser,<br />
bedre testdækning og reducerede testomkostninger.<br />
En finsk produktionsvirksomhed har indgået en femårig aftale med <strong>TCS</strong> om vedligeholdelse af<br />
virksomhedens ERP-programmer<br />
En førende svensk farmaceutvirksomhed har valgt <strong>TCS</strong>' BPO-løsning til administration af kliniske data.<br />
En førende svensk medievirksomhed har brugt <strong>TCS</strong>' værktøjsbaserede omstruktureringsmetode til at<br />
overflytte et forældet kernesystem til en åben platform, som kan forbedre virksomhedens effektivitet.<br />
En førende norsk virksomhed inden for maskinteknik har valgt <strong>TCS</strong> til at konfigurere et offshore-center,<br />
som kan give en kortere designcyklus og reducere de tilhørende omkostninger.<br />
En førende svensk produktionsvirksomhed har outsourcet administrationen af virksomhedens it-center,<br />
herunder af virksomhedens it-servicedesk, server, mainframe og netværk, til <strong>TCS</strong> for at opnå forbedret<br />
servicedækning, ITIL-procesimplementering og betydelige omkostningsreduktioner.<br />
Førende luftfartsselskaber i Sverige og Finland bruger <strong>TCS</strong> BPO til indtægtsbogføring.<br />
En førende dansk højteknologisk virksomhed har valgt <strong>TCS</strong> til at bistå med løsninger til udvikling af<br />
produktsoftware og hardwaredesign og tjenester på tværs af hele produktudviklingscyklussen.<br />
En førende svensk producent af fly til forsvaret har indgået partnerskab med <strong>TCS</strong> om etablering af et<br />
luftfartsteknisk design- og udviklingscenter (ADDC) i Indien.<br />
En førende svensk producent af telekommunikationsudstyr har valgt <strong>TCS</strong> som samlet leverandør til<br />
virksomhedens it-transformationsprojekt.<br />
En førende dansk transport- og logistikvirksomhed har valgt <strong>TCS</strong> til at implementere og vedligeholde et<br />
SAP-baseret ERP-system til administration af vigtige forretningsprocesser.<br />
Et førende skandinavisk forsikringsselskab har valgt <strong>TCS</strong> til at bygge selskabets fremtidige nordiske itplatforme.<br />
RELATIONER TIL FORSKNINGSVERDENEN<br />
Tata Consultancy Services samarbejder med førende nordeuropæiske akademiske institutioner inden for<br />
forskning og udvikling og forretningsrelaterede områder. Dette omfatter Mälardalens Högskola i Sverige, IT-<br />
Universitetet i København og Copenhagen Business School i Danmark. <strong>TCS</strong> deltager også i AIESEC.<br />
VIRKSOMHEDENS SOCIALE ANSVAR<br />
Tata Consultancy Services tror på CSR og bæredygtighed og støtter institutioner som Verdens Fødevareprogram,<br />
Global Reporting Initiative og Røde Kors.
STÆRK KUNDEBASE<br />
Tata Consultancy Services' kunder kommer fra forskellige brancher og har aktiviteter i hele verden.<br />
Mere end 97,8 procent af omsætningen stammer fra eksisterende kunder, og seks af vores ti vigtigste<br />
kunder har været <strong>TCS</strong>-kunder i mere end fem år.<br />
Seks af de ti øverste virksomheder på Fortune-500's Top 10 over amerikanske virksomheder er <strong>TCS</strong>kunder.<br />
På Top 100 er 49 af virksomhederne kunder hos <strong>TCS</strong>.<br />
Antal aktive kunder: 1.034.<br />
30,2 procent af omsætningen stammer fra de ti vigtigste kunder.<br />
TALENTADMINISTRATION I VERDENSKLASSE<br />
198.614 globale medarbejdere (gennemsnitsalder: 28 år).<br />
6,9 procent af medarbejderne er ikke indiske statsborgere og kommer fra 80 forskellige<br />
nationaliteter.<br />
57 procent af medarbejderstyrken har mere end tre års erfaring.<br />
Lav medarbejderomsætning sammenlignet med resten af it-branchen: 13,13 procent (i<br />
løbet af de seneste 12 måneder).<br />
30,3 procent af medarbejderne er kvinder.<br />
Omfattende global tilstedeværelse: 162 kontorer i 42 lande.<br />
OMSÆTNING PR. GEOGRAFISK OMRÅDE I PROCENT (for regnskabsåret, som sluttede den 31.<br />
marts 2011)<br />
Nordamerika 53,9<br />
Latinamerika 3,6<br />
Storbritannien 15,5<br />
Europa (kontinentet) 9,3<br />
Indien 9,2<br />
Asien/Stillehavsområdet 6,6<br />
Mellemøsten og Afrika 1,9<br />
BRANCHETILSTEDEVÆRELSE: ENESTÅENDE BREDDE OG DYBDE<br />
Vores model med domænebaserede løsninger er fokuseret på fremgangsmåderne i ni brancher, som giver vores<br />
kunder indgående global kendskab til disse brancher, tilbyder best-practices på tværs af markeder og hjælper os<br />
med at udvikle forretningsløsninger, som tager højde for kundernes forretning samt lov- og markedsbestemte<br />
krav.
OMSÆTNING PR. BRANCHE I PROCENT (for regnskabsåret, som sluttede den 31. marts 2011)<br />
Pengeinstitutter, finansielle tjenester og forsikring 44,3<br />
Teleselskaber 12,1<br />
Produktionsvirksomheder 7,4<br />
Detail og distribution 11,0<br />
Højteknologiske virksomheder 4,9<br />
Bioteknologi og sundhedssektor 5,2<br />
Rejse-, hotel- og restaurationsbranchen 3,4<br />
Energisektor 4,2<br />
Medie- og underholdningsbranchen 2,1<br />
Andre 5,4<br />
PORTEFØLJE AF INTEGREREDE KOMPLETTE TJENESTER<br />
Vores tjenester dækker hele spektret af kundens teknologikrav fra konsulentbistand til implementering, test og<br />
support. Vi tilbyder også tjenester inden for BPO, konstruktion og infrastruktur samt løsninger og produkter,<br />
særligt inden for det finansielle område. Vi oplever en stigning i antallet af kunder, som bruger mere end én<br />
<strong>TCS</strong>-tjeneste, og vi har nu 320 internationale kunder, som bruger to eller flere tjenester fra <strong>TCS</strong>.<br />
It-løsninger og -tjenester i procent (for det regnskabsår, som sluttede<br />
den 31. marts 2011)<br />
- Udvikling og vedligeholdelse af programmer 46,5<br />
- Business intelligence 5,3<br />
- Virksomhedsløsninger 10,1<br />
- Effektivitetsfremmende tjenester 6,8<br />
Tjenester til maskinbranchen og industrien 4,8<br />
Infrastrukturtjenester 9,4<br />
Globale konsulentydelser 2,2<br />
Løsninger til optimal udnyttelse af ressourcer 3,6<br />
Forretningsproces-outsourcing (BPO) 11,3