Hent pdf (2,6 MB) - Danmarks Biblioteker
Hent pdf (2,6 MB) - Danmarks Biblioteker
Hent pdf (2,6 MB) - Danmarks Biblioteker
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
i Aabenraa<br />
blandt andre<br />
dan børn kan medinddrages i innovationsprocessen.<br />
Lean kræver forandring af kulturen<br />
Efter en dejlig frokost og en gåtur i det smukke<br />
forårsvejr, var der dømt Lean. Lean er det effektiviseringsværktøj,<br />
som Toyota-fabrikkerne<br />
med stor succes – og bevågenhed – anvender.<br />
“Kan det bruges i den offentlige sektor?”, var<br />
spørgsmålet, som Bo Nielsen, Rambøll, havde<br />
fået stillet.<br />
Bo Nielsen skitserede kort, hvad Lean står for.<br />
De 5 Lean-principper siger noget om fokus på<br />
værdi for kunden, skabe flow i en arbejdsproces,<br />
fjerne unødvendige trin og stræbe efter det<br />
perfekte med løbende forbedringer. Lean er let<br />
– når man ser på værktøjet, metoden. Lean er<br />
svært – når man ser implementering og den<br />
nødvendige forandringsledelse. Det vil nemlig<br />
ofte kræve en forandring af hele kulturen og<br />
holdningerne på arbejdsstedet.<br />
Lean i praksis<br />
“Kan vi så overhovedet blive mere effektive i<br />
bibliotekerne?” Lars Friis Kristiansen, vicebibliotekschef<br />
i Holbæk Bibliotek, fortalte om, hvordan<br />
man lokalt tog Lean i brug i forbindelsen<br />
med kommunesammenlægningen. Første Leanprojekt<br />
var klargøring af de nye materialer. De<br />
lavede først en gennemgang af alle arbejdsgan-<br />
Vi skal finde ud af,<br />
hvad brugerne har brug for<br />
... i stedet for at finde brugere til<br />
det, vi har<br />
“<br />
“<br />
ge og indrettede derefter et nyt kontor efter Lean-principperne.<br />
Dvs. kun relevante arbejdsredskaber<br />
og inventar, og med reoler langs alle<br />
vægge for at skabe overblik og synlighed. Der<br />
er nu fire ens arbejdspladser, som tyve personer<br />
på skift benytter, og man har derfor skemalagte<br />
‘vagter’ i klargøringskontoret. Holbæk har<br />
også med succes anvendt Lean-principperne<br />
på andre områder, f.eks. på ekspeditionsområdet.<br />
“Lean-light” i Aabenraa<br />
Fra Aabenraa <strong>Biblioteker</strong>ne deltog vi med en<br />
bredt sammensat gruppe af medarbejdere, og<br />
det skulle vise sig at være en god investering.<br />
For efter konferencen satte vi os sammen et<br />
par timer og diskuterede dagens mange input<br />
og afledt af dem, også mere lokale spørgsmål:<br />
“Vi skal finde ud af, hvad brugerne har<br />
brug for i stedet for at finde brugere til<br />
det, vi har”<br />
Det gav nye idéer bl.a. til fokusgrupper med<br />
børn med vægt på, at børn skal have en kreativ<br />
tilgang til emnet. Og beskrivelsen af Lean-processen<br />
fik flere arbejdsområder til at poppe op<br />
hos os: Fremfinding, materialeklargøring, telefonpasning.<br />
Desuden skal vi nu måske også arbejde<br />
med informationsflow og videndeling i<br />
Lean-perspektiv.<br />
Innovation er at turde<br />
Innovationsvinklen satte også mange tanker i<br />
gang. Når innovationstænkningen integreres<br />
påvirkes holdninger i organisationen. Det er<br />
simpelthen her, vi begynder. Vi skal turde sætte<br />
fokus på enkelte målgrupper, prioritere og<br />
målrette innovationen. Det er ligeledes vigtigt at<br />
synliggøre, det nye vi har gang i, både eksternt<br />
men også en internt. En ting er vis: Innovation<br />
giver ny energi!<br />
Fotos: Helen Præstegård, Vejle <strong>Biblioteker</strong>ne<br />
<strong>Danmarks</strong> <strong>Biblioteker</strong> 2008 - nr. 5<br />
25