Budget 2012 - Bornholms Regionskommune

Politikområde 13: Informationsteknologi Budget 2012 - 2015
Mål i budget 2012
Målet henhører under vision/strategisk mål:
Vision om: Et godt og aktivt liv for alle
Strategisk mål: Fortsat fokus på at der er klare og kendte mål for den offentlige
service.
Mål:
Sikre at borgerne henvender sig til kommunen på den måde, som tjener
borgerne og kommunen bedst
Der sættes mål for kanalanvendelsen (henvendelsesmetoder) de steder, hvor der
sker henvendelse fra borger til regionskommunen. I dag sker henvendelser bl.a.
via personlig fremmøde, telefon, mail, brev, og digitale selvbetjeningsløsninger.
Det er målet at gøre henvendelsesmønsteret så omkostningseffektivt som muligt,
med fokus på samtidig fastholdelse af serviceniveau.
Herudover opstilles der specielt mål for digitaliseringsgraden i henvendelsesmønsteret,
hvilket blandt andet betyder at udvikling og anvendelsen af selvbetjeningsløsninger
fremmes.
Økonomi:
Målet kan nås inden for rammen
Prioriteringer i budget 2012
Der er i budget 2012 forudsat en besparelse på 308.000 kr. gennem optimering af
eksisterende IT-aftaler.
Økonomi for politikområdet
Beløb i 1.000 kr. R2010 B2011 B2012 BO2013 BO2014 BO2015
Drift + Statsrefusion 2010-pl 2011-pl - - - - - - - - - - - - - - - Beløb i 2012-pl - - - - - - - - - - - - - - -
Udgifter 49.057 52.588 53.845 53.910 53.910 53.910
Indtægter -829 0 0 0 0 0
Nettobudget 48.228 52.588 53.845 53.910 53.910 53.910
Politikområdet dækker følgende budgetområder, som hver især er beskrevet på de
følgende sider:
13.1: It
13.2: Systemudgifter
- 224 -