Forsikrings- og skadevejledning - Slagelse Kommune
Forsikrings- og skadevejledning - Slagelse Kommune
Forsikrings- og skadevejledning - Slagelse Kommune
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
<strong>Slagelse</strong> kommune<br />
Økonomiforvaltningen<br />
Forsikring <strong>og</strong> Risikostyring<br />
Marts 2009<br />
<strong>Forsikrings</strong>- <strong>og</strong> <strong>skadevejledning</strong><br />
for<br />
<strong>Slagelse</strong> <strong>Kommune</strong><br />
1
<strong>Slagelse</strong> kommune<br />
Økonomiforvaltningen<br />
Forsikring <strong>og</strong> Risikostyring<br />
Indledning<br />
Vejledningen henvender sig til alle medarbejdere i <strong>Slagelse</strong><br />
<strong>Kommune</strong>, <strong>og</strong> har til formål at give oplysning om kommunens<br />
forsikringspolitik, herunder at give et overblik over etablerede<br />
forsikringer, forretningsgange i forbindelse med skader på<br />
kommunens aktiver <strong>og</strong>/eller skader som følge af kommunens<br />
aktiviteter.<br />
Med virkning fra den 1. januar 2007 har <strong>Slagelse</strong> <strong>Kommune</strong> indgået<br />
nye forsikringsaftaler på baggrund af et gennemført EUforsikringsudbud.<br />
<strong>Slagelse</strong> <strong>Kommune</strong> er i vidt omfang selvforsikret, <strong>og</strong> besparelsen på<br />
præmiebetalingen hensættes i puljer til betaling af skader, der ikke<br />
længere er dækket af forsikringen <strong>og</strong> investering i risikoforbedringer,<br />
der sikrer mod fremtidige skader.<br />
Regulering af forsikringsdækning <strong>og</strong> præmie<br />
For at sikre at kommunen ikke står uden forsikringsdækning, er<br />
kommunen forpligtet til løbende at kunne dokumentere, at alle<br />
bygninger, løsøre-adresser <strong>og</strong> motorkøretøjer er noteret i<br />
kommunens forsikringsregister.<br />
Løsøresummerne skal ligeledes svare til den forventede<br />
nyanskaffelsespris. Såfremt summen er for lav kan kommunen<br />
mangle forsikringsdækning.<br />
<strong>Forsikrings</strong>registret er ligeledes grundlaget for beregning af<br />
forsikringspræmien, <strong>og</strong> det er derfor vigtigt at anmelde såvel til <strong>og</strong><br />
afgang samt datoen for overtagelse, således at præmien kan<br />
beregnes korrekt.<br />
Primo forsikringsåret opkræves en á conto præmie, <strong>og</strong> der foretages<br />
ikke tilbagebetaling eller opkrævning af præmier i løbet af<br />
forsikringsåret. Efter regnskabsårets udløb foretages der på baggrund<br />
af de meddelte ændringer en slutregulering af forsikringspræmien.<br />
Fremgangsmåden skal således tilsikre en administrativ lettelse.<br />
Anmeldelse af skader<br />
Af hensyn til kommunens sikringspolitik <strong>og</strong> mulighed for at sætte ind<br />
med sikring <strong>og</strong> forebyggelse, skal ALLE skader anmeldes. Også selv<br />
om der ikke er dækning <strong>og</strong>/eller beløbet er under en eventuel<br />
selvrisiko.<br />
Marts 2009<br />
2
<strong>Slagelse</strong> kommune<br />
Økonomiforvaltningen<br />
Forsikring <strong>og</strong> Risikostyring<br />
Begrænsning af skader<br />
Alle har pligt til at minimere en skades omfang mest muligt. Det<br />
betyder f.eks. at ved større vandskader, skal der foretages<br />
affugtning. Ved indbrud skal der foretages afblænding af eventuelt<br />
ødelagte adgangsveje såsom døre <strong>og</strong> vinduer. Ved stormskader skal<br />
der foretages afdækning.<br />
Forsikring <strong>og</strong> risikostyring<br />
Kontakt forsikringsenheden, hvis du er i tvivl om<br />
forsikringsdækningen eller skadebehandlingen:<br />
Linda Grødahl Petersen, 58 57 34 35 - linpe@slagelse.dk<br />
Asger Bang, 58 57 34 34 - asban@slagelse.dk<br />
Vores mål er, at servicere alle afdelinger <strong>og</strong> medarbejdere i <strong>Slagelse</strong><br />
<strong>Kommune</strong> med kvalitetsrådgivning om forsikring, skader <strong>og</strong><br />
risikostyring.<br />
Aftale med forsikringsmægler<br />
<strong>Kommune</strong>ns forsikringsportefølje bliver betjent af Willis,<br />
forsikringsmægler, Tuborgvej 5, 2900 Hellerup, der har til opgave at<br />
varetage kommunens interesser overfor forsikringsselskaberne.<br />
Kontaktpersoner hos Willis er:<br />
<strong>Forsikrings</strong>mægler:<br />
Tanja Wright, telefon 88 13 98 40 - twr@willis.dk<br />
Mæglerassistent:<br />
Dorte Baun Madsen telefon 88 13 93 21 - dbm@willis.dk<br />
Skadeteam:<br />
Lene Christensen, telefon 88 13 92 24 - lec@willis.dk<br />
Lone Sørensen, telefon 88 13 93 15 - lve@willis.dk (arbejdsskade)<br />
Efter aftale med forsikringsenheden, kan afdelingerne vederlagsfrit<br />
kontakte Willis i forbindelse med police- <strong>og</strong> skadespørgsmål.<br />
Marts 2009<br />
3
<strong>Slagelse</strong> kommune<br />
Økonomiforvaltningen<br />
Forsikring <strong>og</strong> Risikostyring<br />
Typisk skadeforløb<br />
1. Skaden opstår/konstateres <strong>og</strong> registreres til anmeldelse.<br />
2. Afværgeforanstaltninger iværksættes, ansvarlig leder rekvirerer<br />
håndværkere. Akut afhjælpning kan være nødvendig for at<br />
begrænse skaden (kontakt forsikringsenheden <strong>og</strong>/eller<br />
afdelingen for kommunale ejendomme).<br />
Marts 2009<br />
Nyttige telefonnumre:<br />
Codan akuthjælp 33 55 55 55<br />
ISS Skadeservice 55 37 19 83<br />
Falck 70 10 20 30<br />
Skadeservice Danmark 70 11 21 12<br />
3. Tyveri <strong>og</strong> hærværk anmeldes til politiet.<br />
4. Skaden anmeldes i skaderegistreringssystem hos Willis <strong>og</strong> kopi<br />
fremsendes til forsikringsenheden. Vejledning om brug af<br />
skaderegistreringssystem fås ved henvendelse til<br />
forsikringsenheden.<br />
Alle skader eller uheld, der kan medføre krav om<br />
erstatning, skal anmeldes uanset evt. forsikringsdækning<br />
for at sikre det bedst statistiske mulige<br />
grundlag for investering i risikoforbedringer, samt<br />
sikre afdelingens andel af puljer.<br />
5. Dokumentation for skadens omkostninger fremsendes til<br />
betaling hos forsikringsenheden med afdelingens godkendelse.<br />
6. <strong>Forsikrings</strong>enheden konterer evt. selvrisiko <strong>og</strong> modregner<br />
direkte på afdelingen/institutionens konto.<br />
Ubetaling af erstatning eller refusion i forbindelse med skader,<br />
kan ikke ske før skaden er godkendt af forsikringsenheden.<br />
<strong>Forsikrings</strong>pr<strong>og</strong>ram<br />
<strong>Slagelse</strong> <strong>Kommune</strong> har indgået følgende forsikringsaftaler pr. 1.<br />
januar 2007:<br />
Bygninger - Codan<br />
For samtlige kommunalt ejede bygninger er der etableret følgende<br />
forsikringsdækninger:<br />
4
<strong>Slagelse</strong> kommune<br />
Økonomiforvaltningen<br />
Forsikring <strong>og</strong> Risikostyring<br />
• Bygningsbrand inkl. el-skade/kortslutning<br />
• Anden bygningsbeskadigelse (eksempelvis vandskader,<br />
stormskader) inkl. huslejetab <strong>og</strong> jordskadedækning<br />
• Bygningsbrand <strong>og</strong> stormskade i forbindelse med opførelse <strong>og</strong>/eller<br />
ombygning – anmeldes til forsikringsenheden.<br />
• Selvrisiko 100.000 kr. pr. skadebegivenhed.<br />
Anmeldelse<br />
Du skal udfylde en skadeanmeldelse på Willis Ekstranet.<br />
E-skadenr. meddeles til afdelingen for Kommunale Ejendomme, der<br />
er behjælpelig med udbedring af bygningsskader.<br />
Selvrisiko<br />
Afdelingen bærer selv de første kr. 5.000 af enhver skade.<br />
Entrepriser - Codan<br />
<strong>Kommune</strong>n har etableret en årspolice for alle ny-, til- <strong>og</strong><br />
ombygninger samt anlægsarbejder i Codan.<br />
Oplysninger om ALLE entrepriser sendes til forsikringsenheden inden<br />
byggeriet påbegyndes.<br />
Følgende er gældende pr. entreprise:<br />
• Selve entreprisen (max. pr. projekt) kr. 25.000.000<br />
• Bygherrens bestående bygninger Kr. 3.000.000<br />
• Ansvarsforsikring Kr. 10.000.000<br />
Der henvises i øvrigt til særskilt vejledning om forsikring af<br />
byggesager.<br />
Man skal bemærke at entrepriser over kr. 25 mio., samt alle arbejder<br />
hvor farligt arbejde indgår udstedes på særskilte policer. Farlige<br />
arbejder er i denne forbindelse ramning, spunsning, pilotering,<br />
grundvandssænkning, nedbrydning <strong>og</strong> sprængning.<br />
Anmeldelse<br />
Anmeldelse af skader sker på Willis Ekstranet. (husk, at der kan være<br />
tale om enten årsentrepriseforsikringen eller individuelle policer).<br />
Er der tale om brand- eller stormskader, skal disse anmeldes på<br />
bygningsforsikringen (omfattes ikke af entrepriseforsikringen).<br />
Marts 2009<br />
5
<strong>Slagelse</strong> kommune<br />
Økonomiforvaltningen<br />
Forsikring <strong>og</strong> Risikostyring<br />
Selvrisiko<br />
Selvrisiko kr. 25.000. D<strong>og</strong> gælder forhøjet selvrisiko ved varmt<br />
arbejde på kr. 100.000.<br />
Afdelingen bærer selv de første kr. 5.000 af enhver skade.<br />
Løsøre<br />
For alt inventar, som kommunen bærer risikoen for, er der etableret<br />
følgende forsikringsdækninger:<br />
• Brand inkl. el-skade/kortslutning<br />
• Vandskade<br />
• Indbrudstyveri er selvforsikret<br />
• Selvrisiko 100.000 kr. pr. skadebegivenhed<br />
Fordeling af puljemidler ved skade på bygninger <strong>og</strong> inventar, sker<br />
efter forsikringernes standardbetingelser. Skader der ikke er omfattet<br />
af forsikringsbetingelserne, godtgøres ikke - f. eks, simpelt tyveri (fra<br />
uaflåst bygning eller rede penge udover kr. 5.000).<br />
Anmeldelse<br />
Du skal udfylde en skadeanmeldelse på Willis Ekstranet.<br />
Selvrisiko<br />
Afdelingen bærer selv de første kr. 5.000 af enhver skade.<br />
Der beregnes kun én selvrisiko ved samtidig skade på bygning <strong>og</strong><br />
inventar<br />
Ansvar - selvforsikret<br />
Erhvervs- <strong>og</strong> produktansvarsforsikring omfatter det ansvar som<br />
kommunen <strong>og</strong> dens institutioner kan ifalde som et led i deres virke,<br />
herunder det juridiske erstatningsansvar samtlige ansatte kan ifalde<br />
under udøvelse af deres erhverv.<br />
Anmeldelse<br />
Du skal udfylde en skadeanmeldelse på Willis Ekstranet.<br />
Skadesbehandlingen foregår hos Willis juridiske skadeafdeling, som<br />
<strong>og</strong>så sørger for information til skadelidte <strong>og</strong> kommunen i forbindelse<br />
med skadebehandlingen.<br />
Selvrisiko<br />
Afdelingen bærer selv de første kr. 5.000 af enhver ansvarsskade.<br />
Marts 2009<br />
6
<strong>Slagelse</strong> kommune<br />
Økonomiforvaltningen<br />
Forsikring <strong>og</strong> Risikostyring<br />
Kollektiv ulykkesforsikring - <strong>Kommune</strong>forsikring<br />
Der er etableret ulykkesforsikringer for følgende personkreds:<br />
• Byrådsmedlemmer <strong>og</strong> udpegede medlemmer<br />
• Frivillige brandmænd<br />
• Børn <strong>og</strong> unge indskrevet i skoler/institutioner<br />
Forsikringen omfatter invaliditet samt dødsfald.<br />
Herudover dækkes (kun børn indskrevet i skoler/institutioner):<br />
• Dækning ved invaliditet kr. 163.774.<br />
• Dækning ved død kr. 1.638.<br />
• Tandskader med indtil kr. 16.378<br />
• Behandling med indtil kr. 8.186<br />
• Brilleskader med indtil kr. 8.186<br />
Anmeldelse<br />
Alle skader anmeldes på blanket til Willis, idet der oftest skal udfyldes<br />
tand- eller brilleskema. Blanketter kan rekvireres hos<br />
forsikringsenheden.<br />
Selvrisiko<br />
Ingen<br />
Arbejdsskade - selvforsikret<br />
Dækningen i henhold til Lov om sikring mod følger af arbejdsskade.<br />
Alle arbejdsskader, brilleskader d<strong>og</strong> undtaget, anmeldes af<br />
afdelingsleder eller dennes stedfortræder direkte til<br />
arbejdsskadestyrelsen.<br />
Adgang til anmeldelse af arbejdsskader får du ved henvendelse til<br />
forsikringsenheden.<br />
Willis behandler anmeldte arbejdsskader efter lov om arbejdsskade -<br />
du kan se mere på www.ask.dk<br />
Arbejdsmarkedets Erhvervssygdomssikring (AES) sikrer en<br />
erstatning, hvis man får en anerkendt erhvervssygdom.<br />
Spørgsmål til verserende sager kan rettes til Willis.<br />
Marts 2009<br />
7
<strong>Slagelse</strong> kommune<br />
Økonomiforvaltningen<br />
Forsikring <strong>og</strong> Risikostyring<br />
Brilleskader<br />
Brilleskader anmeldes på blanket til forsikringsenheden, der<br />
behandler brilleskader i henhold til Lov om sikring mod følger af<br />
arbejdsskade. Dokumentation fra optiker for anskaffelse (tidspunkt<br />
<strong>og</strong> pris) vedlægges anmeldelsen. Bemærk begrænsninger for<br />
erstatning ved brilleskader (brillestel maks. kr. 1.025,00 i 2009).<br />
Motorkøretøjer - <strong>Kommune</strong>Forsikring<br />
Ansvarsforsikring for samtlige motorkøretøjer, selvkørende<br />
arbejdsmaskiner <strong>og</strong> knallerter.<br />
For Brand- <strong>og</strong> kaskoforsikring er kommunen selvforsikret, d<strong>og</strong> er<br />
køretøjer med en nyværdi på over 1 mio. kr. brandforsikrede.<br />
Selvrisiko 20.000 kr. pr. skadebegivenhed.<br />
BEMÆRK! – Ved kaskoskader (skader som alene vedrører<br />
kommunens eget køretøj) skal værkstedet IKKE rekvirere taksator,<br />
men få et tilbud på udbedring af skaden som efterfølgende sendes til<br />
<strong>Forsikrings</strong>enheden for godkendelse.<br />
Anmeldelse<br />
Du skal udfylde en skadeanmeldelse på Willis Ekstranet. ALLE skader<br />
skal anmeldes.<br />
Selvrisiko<br />
Afdelingen bærer selv de første kr. 10.000 af enhver skade.<br />
Rejseforsikring - Europæiske Rejseforsikring<br />
Forsikringen omfatter alle ansatte <strong>og</strong> politikere som rejser i <strong>Slagelse</strong><br />
<strong>Kommune</strong>s interesse.<br />
Forsikringen omfatter sygdom <strong>og</strong> hjemtransport, personassistance,<br />
ulykke, privatansvar, juridisk assistance <strong>og</strong> sikkerhedsstillelse.<br />
<strong>Forsikrings</strong>kort kan inden afrejse bestilles i forsikringsenheden.<br />
Husk at bestille kort i god tid <strong>og</strong> sende skema over antal rejsedage.<br />
Anmeldelse<br />
Du skal udfylde en skadeanmeldelse fra Europæiske Rejseforsikring.<br />
Marts 2009<br />
8
<strong>Slagelse</strong> kommune<br />
Økonomiforvaltningen<br />
Forsikring <strong>og</strong> Risikostyring<br />
Kunst - Codan<br />
Egne <strong>og</strong> indlånte kunst <strong>og</strong> udstillingsgenstande overalt i <strong>Slagelse</strong><br />
<strong>Kommune</strong>.<br />
Selvrisiko kr. 10.000. pr. skadebegivenhed.<br />
Transport - selvforsikret<br />
Afdelingerne bør være opmærksomme på risiko ved transporter af<br />
større værdi, herunder leveringsbetingelser <strong>og</strong> betingelser for<br />
transportørens ansvar.<br />
Der kan etableres forsikringsdækning for transport af inventar, EDB,<br />
mv. af større værdier.<br />
Kontakt forsikringsenheden for råd <strong>og</strong> vejledning inden transporten<br />
finder sted.<br />
Afdelingen har ingen forsikringsdækning for skader sket under<br />
transport, <strong>og</strong> bærer således selv tabet, såfremt der ikke er truffet<br />
anden aftale med forsikringsenheden.<br />
Aftale med Falck Healthcare<br />
Aftalen giver psykol<strong>og</strong>isk rådgivning <strong>og</strong> bistand ved problemstillinger,<br />
som påvirker medarbejderens arbejdsindsats væsentligt.<br />
Det kan være problemstillinger, som<br />
Alvorlige hændelser<br />
Ulykker, dødsfald, vold, trusler, alvorlig sygdom. Ved medarbejderens<br />
egen død eller alvorlig sygdom er der endvidere dækning af<br />
nærmeste pårørende (husstand, forældre, udeboende børn,<br />
svigerforældre, svigerbørn samt børnebørn)<br />
Trivselsproblemer<br />
Psykiske <strong>og</strong> eksistentielle problemer, depression, angst, stress,<br />
udbrændthed, mobning, chikane, skilsmisse samt andre samlivs- <strong>og</strong><br />
familierelationsproblemer, sociale problemer, misbrug (alkohol,<br />
medicin <strong>og</strong> ludomani), juridiske <strong>og</strong> økonomiske problemer,<br />
omstrukturering <strong>og</strong> opsigelse<br />
Bistanden ydes af Falck Healthcare’s tværfaglige team bestående af:<br />
Psykol<strong>og</strong>er, psykiatere, misbrugskonsulenter, socialrådgivere,<br />
advokater <strong>og</strong> revisorer.<br />
Marts 2009<br />
9
<strong>Slagelse</strong> kommune<br />
Økonomiforvaltningen<br />
Forsikring <strong>og</strong> Risikostyring<br />
Start af et sagsforløb<br />
Når Falck Healthcare bliver kontaktet, starter sagen op, derfor kan<br />
det være hensigtsmæssigt at gøre sig n<strong>og</strong>le overvejelser omkring den<br />
enkelte medarbejders situation <strong>og</strong> behov for hjælp, før Falck<br />
Healthcare kontaktes. Evt. kan personaleafdelingen kontaktes, hvis<br />
der er behov for sparring omkring sagen.<br />
Falck Healthcare kontaktes på telefon 70 10 20 12.<br />
Aftale med Falck<br />
<strong>Slagelse</strong> kommune har tegnet abonnement med Falck – et<br />
’kommuneabonnement’ som dækker:<br />
• Autoassistance – både ejede <strong>og</strong> leasede biler,<br />
entreprenørmaskiner mv. samt minibusser max 8 personer incl.<br />
fører<br />
• Bygningsassistance – div. assistance ved skade på bygninger<br />
• Kørsel til læge for ansatte, skolebørn, børn i dagpleje <strong>og</strong><br />
daginstitutioner<br />
• Forbindsstoffer – til afdelinger, institutioner <strong>og</strong> køretøjer, (d<strong>og</strong><br />
ikke dagplejemødre)<br />
• Gade <strong>og</strong> vejservice – fjernelse af væltede træer – div.<br />
afspærring<br />
• Fjernelse af døde dyr<br />
Aftalen gælder d<strong>og</strong> ikke for selvejende institutioner, <strong>og</strong> dækker heller<br />
ikke brandslukningsmateriel, røgalarmer <strong>og</strong> lign.<br />
En nærmere beskrivelse af aftalen kan ses på intranettet, hvor der<br />
<strong>og</strong>så vil være en udførlig brugervejledning.<br />
For at få udleveret forbindsstoffer skal der udfyldes en rekvisition<br />
(formularer findes på intranettet), som sendes til Falck.<br />
Der vil samtidig til alle kommunens køretøjer blive udleveret et lille<br />
kort med telefonnummer <strong>og</strong> abonnements nummer til Falck. Kortene<br />
udleveres ved henvendelse til Indkøbskontoret<br />
Falck kan kontaktes på telefon 70 10 20 30 <strong>og</strong> vores abonnements<br />
nr. er 00330000<br />
Ledelsesansvar - AIG<br />
Dækning indtil kr. 5.000.000 pr. skade for udpegede personer i<br />
bestyrelse, repræsentantskab, råd <strong>og</strong> nævn.<br />
Ved anmeldelse af skader bedes du henvende dig direkte til<br />
<strong>Forsikrings</strong>enheden eller Willis.<br />
Marts 2009<br />
10
<strong>Slagelse</strong> kommune<br />
Økonomiforvaltningen<br />
Forsikring <strong>og</strong> Risikostyring<br />
Kriminalitet - selvforsikret<br />
Der er ikke etableret forsikringsdækning for underslæb eller<br />
bedrageri.<br />
Marts 2009<br />
11
Change language