PDF-fil (533 KB) - Finanstilsynet

Resultatkrav:
Finanstilsynet skal have mindst 2 medarbejdere på ansat særlige vilkår.
6.8.5. Finanstilsynets telefonbetjening
Baggrund og formål:
Det er en målsætning at yde god service til Finanstilsynets eksterne interessenter.
Det er en målsætning, at man hurtigt bliver stillet videre til den
relevante sagsbehandler.
Resultatkrav:
I år 2000 skal der gennemføres en test af hele Finanstilsynets telefonbetjening.
7. Kontraktperiode, afrapportering og mulighed for genforhandling
Kontrakten er gældende for perioden 1. januar 2000 til 31. december 2000.
Det er målsætningen næste år at udarbejde en længerevarende kontrakt.
I 1. kvartal 2001 afrapporterer Finanstilsynet over for Økonomiministeriet
om opfyldelsen af resultatkravene i denne kontrakt. Nogle af de opnåede
resultater vil endvidere indgå i Finanstilsynets virksomhedsregnskab for
2000.
Genforhandling/justering af kontrakten kan finde sted ved væsentlige
ændringer af det grundlag, som kontrakten er indgået på, og i øvrigt når parterne
er enige herom.
Denne kontrakt er indgået mellem parterne februar 2000.
Michael Dithmer Henrik Bjerre-Nielsen
Departementschef Direktør