Sociologiske metoder i praksis - Sociologi - Aalborg Universitet

Kapitel VIII: Hvordan laver vi et spørgeskema?
Surveyundersøgelser
Ofte ønsker samfundsforskerne at få indsigt i ‘den offentlige mening’. Undersøgelser
af vælgernes præferencer og markedsanalyser følger stort set det samme design
som den samfundsvidenskabelige survey-undersøgelse. Der er tale om undersøgelser,
som søger at få et overblik over adfærd og holdninger i en population ved
at undersøge en repræsentativ stikprøve. Repræsentativitenen i en surveyundersøgelse
svarer til demokratiets grundlag, fordi alle respondenter tæller lige
meget og fordi man hver for sig tager stilling til spørgsmålet i stemmeboksen. Survey-undersøgelser
studerer de enkelte individers holdninger, præferencer eller synspunkter.
Det er ikke hensigten med surveyundersøgelser at komme frem til en dybere
forståelse af respondenternes baggrund og begrundelser, men at få et overblik
over holdningernes ’landskab’. 33 Brugen af surveys forhindrer selvfølgelig ikke andre
forskere i at søge i dybden med andre metoder. Man kan tværtimod påpege, at
survey-undersøgelser kan bidrage til at udpege de problemer, det er vigtigt at komme
i dybden med.
Det er hensigten at opnå oplysninger fra mange personer, som kan sammenlignes.
Dette kan sikres ved at stille de samme spørgsmål til alle, gennem et struktureret
skema. Det vil desuden gøre behandlingen af svarene lettere, hvis de kan struktureres
34 , så man på forhånd opstiller svarmulighederne. Derved kan man tildele en kodeværdi
til hver af de mulige svar. Dette forudsætter, at de opstillede svarmuligheder
til sammen dækker populationens holdninger til spørgsmålet. Hvis svarmulighederne
ikke er dækkende, vil det afføde undvigende svar. Måske nægter man at svare,
måske svarer man med ’ved ikke’, eller måske vælger man en neutral midterkategori.
En grundig forundersøgelse 35 kan afdække hvilke former for relevante svar, som
spørgsmålet afføder. Dette kan benyttes til at begrænse de undvigende svar. Da der i
et interview kan fremkomme overraskende svar, som er relevante for undersøgelsen,
kan det være hensigtsmæssigt at føje en åben kategori til de strukturerede svar. Den
33 Ordet survey henviser til landskabsmålinger.
34 Brugen af faste, lukkede svarkategorier kaldes undertiden også for en ’standardisering’.
35 Kaldes også pilot-undersøgelse.
96