Living the brand” som en brandorienteret dialogisk praxis:
Living the brand” som en brandorienteret dialogisk praxis:
Living the brand” som en brandorienteret dialogisk praxis:
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
skylder jeg <strong>en</strong> stor tak for altid at lade undring<strong>en</strong> og humor<strong>en</strong> følges ad og dermed for at have vist<br />
mig det bedste af forskningsverd<strong>en</strong><strong>en</strong>. Esb<strong>en</strong> Karmark og Anne Marie Pahuus har bidraget med<br />
værdifuld kritik <strong>som</strong> oppon<strong>en</strong>ter ved mit afslutningsseminar. Også mine kollegaer på CBS har<br />
været gode dialogpartnere undervejs, og jeg skylder <strong>en</strong> særlig tak til Line Gry Knuds<strong>en</strong>, Thomas<br />
Sønderskov og Louise Rygaard Jonas. Finn Thorbjørn Hans<strong>en</strong>, Jesper Rasmuss<strong>en</strong>, Kristina Halmøe<br />
har bidraget væs<strong>en</strong>tligt til diskussion<strong>en</strong> om anv<strong>en</strong>delse af sokratiske dialoger i moderne<br />
organisationer. I TDC har <strong>en</strong> række personer medvirket til projektet. Det gælder tidligere koncern<br />
direktør H<strong>en</strong>riette F<strong>en</strong>ger Ellekrog og sektionschef Agi Csonka, der foranledigede projektets<br />
igangsættelse, HR-direktør Camilla Brehm Suhr, der fulgte projektet til dørs, og Susanne Godsk<br />
Funch. I Yousee er det især L<strong>en</strong>e Krogh Hedemann, Jesper Villads<strong>en</strong>, Erik Anders<strong>en</strong> og Niels<br />
Brejning, <strong>som</strong> alle stillede informationer, vid<strong>en</strong>, dem selv og deres <strong>en</strong>gagem<strong>en</strong>t, samt ressourcer til<br />
rådighed for eksperim<strong>en</strong>terne i Yousee, og ikke mindst de kundeservicemedarbejdere, der har<br />
deltaget i eksperim<strong>en</strong>terne og herig<strong>en</strong>nem har bidraget med uvurderlig vid<strong>en</strong> til afhandling<strong>en</strong>.<br />
Dialog<strong>en</strong> er et frit rum, der både kræver og giver <strong>en</strong>ergi og overskud. Min mand og vores datter<br />
Frederikke har i deres blotte vær<strong>en</strong>, været min væs<strong>en</strong>tligste kilde hertil i hverdag<strong>en</strong>. Der er ikke d<strong>en</strong><br />
tankemæssige frustration, der ikke kan overvindes, når man ser på sine elskede. På samme vis har<br />
min dejlige store familie og v<strong>en</strong>nekreds <strong>som</strong> altid bakket op og været frirum for udfoldelse i det<br />
hele taget. Kort efter at forskningsprocess<strong>en</strong> blev igangsat, mistede jeg min elskede mor. Selv om<br />
der umiddelbart er tale om begiv<strong>en</strong>heder, der i deres betydning ligger så u<strong>en</strong>deligt langt fra<br />
hinand<strong>en</strong>, så er de forbundet i min erindring, bundet til hinand<strong>en</strong> af de eksist<strong>en</strong>tielle og etiske<br />
perspektiver og tankestrømme, <strong>som</strong> de begge er udtryk for og giver anledning til. Jeg savner h<strong>en</strong>de<br />
og savner at blive til i h<strong>en</strong>des blik. M<strong>en</strong> jeg glædes samtidig over alt det, der var imellem os, <strong>som</strong><br />
jeg bærer med mig <strong>som</strong> min eg<strong>en</strong> smukke erfaring af, at vi er hinand<strong>en</strong>s And<strong>en</strong> – og at vi kan tale<br />
samm<strong>en</strong>. Min familie, mine v<strong>en</strong>ner og alle de, der har bidraget med deres stemmer i<br />
forskningsprocess<strong>en</strong>, har <strong>en</strong>dnu <strong>en</strong>gang bekræftet d<strong>en</strong> erfaring: at fællesskaber skabes af<br />
praksiserfaringer og bygger på tro og håb – og kærlighed. Dialogerne har været. Det skrevne er mit<br />
valg af sprog, min stemme og mit an-svar – og dermed <strong>en</strong> tanke, der kan og skal tænkes videre fra.<br />
God læselyst!<br />
Herlev, marts 2009