Det magtfulde møde mellem system og klient - Aarhus ...
Det magtfulde møde mellem system og klient - Aarhus ...
Det magtfulde møde mellem system og klient - Aarhus ...
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Når familierne i forvaltningsundersøgelsen ikke stiller krav til rådgiverne<br />
om en anden type samarbejde, er det ikke er udtryk for manglende ønske,<br />
men formentlig udtryk for, at familierne enten er angste for følgerne af<br />
sådanne krav eller ganske simpelt ikke magter at tage initiativerne til at blive<br />
involveret.Her udtrykt af en kvinde:<br />
Sådan generelt hvorfor man ikke ligefrem går hen <strong>og</strong> siger:‘Hvorfor gør I<br />
ikke sådan <strong>og</strong> sådan?’ <strong>Det</strong> er da i hvert fald for mig en indgroet angst for,<br />
at du ikke skal træde dem over tæerne, for så får du i hvert fald ingenting<br />
(Uggerhøj, 1995).<br />
Klienternes mulighed for at indgå mere ligeværdigt i samarbejdet vil derfor<br />
ikke alene kunne tage udgangspunkt i en traditionel adgang til magt gennem<br />
eksempelvis protester, foreningsdannelse, politisk pres m.v.. Disse<br />
handlinger vurderes som alt for risikable af <strong>klient</strong>erne. Derimod er der<br />
nærmere tale om, at <strong>klient</strong>erne håber på, at man gennem dial<strong>og</strong> kan<br />
opbygge en relation til <strong>og</strong> respekt for hinanden – hvorved dial<strong>og</strong>en i sig<br />
selv giver <strong>klient</strong>en indflydelse. Derigennem kan man indgå aftaler om<br />
mere konkrete muligheder for indflydelse – eksempelvis deltagelse i centrale<br />
<strong>møde</strong>r om ens eget liv, gennemlæsning af journal, udsendelse af dagsorden<br />
<strong>og</strong> referater, høring af familiens vurdering af problemstillingen <strong>og</strong><br />
handlemulighederne.<br />
Hvorfor skal <strong>klient</strong>erne udvise denne ydmyge holdning for blot at komme<br />
i dial<strong>og</strong>? Hvorfor er det almindelige engagement <strong>og</strong> menneskeligheden<br />
usynligt eller ikke eksisterende? Disse spørgsmål vil blive belyst nedenfor<br />
gennem en analyse af først <strong>møde</strong>ts kontekst,dvs.de organisatoriske rammer<br />
for <strong>møde</strong>t,<strong>og</strong> dernæst af de rollespil der indgår i <strong>møde</strong>t <strong>mellem</strong> socialarbejder<br />
<strong>og</strong> <strong>klient</strong>.<br />
DEN ORGANISAT ORISKE RAMME<br />
Modellen for de forvaltningsmæssige strukturer har været den klassiske<br />
bureaukratiske organisation:en organisationstype som er præget af funktionelt<br />
sammenhængende enheder forenet af en fælles målsætning.Aktørerne<br />
antages herved at handle i en gennemsigtig verden med klare mål, hvorfor<br />
de organisatoriske handlinger karakteriseres som bevidste, værdi-maksimerede<br />
valg ud fra faste mål.De organisatoriske beslutningsprocesser gennemløber<br />
opstilling af mål,formulering af alternative midler,komparativ konse-<br />
90
Change language