Det magtfulde møde mellem system og klient - Aarhus ...
Det magtfulde møde mellem system og klient - Aarhus ...
Det magtfulde møde mellem system og klient - Aarhus ...
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
kapite l 4<br />
MENNESKELIGHED I MØDET<br />
MELLEM SOCIALARBEJDER OG KLIENT<br />
– IDEAL ELLER REALITET?<br />
lar s uggerhøj<br />
Et af omdrejningspunkterne i det sociale arbejde er det konkrete <strong>møde</strong> <strong>mellem</strong><br />
den hjælpende socialarbejder <strong>og</strong> den hjælpsøgende borger. <strong>Det</strong> er så at<br />
sige her, kompleksiteten i det sociale arbejde udspiller sig. Mange socialarbejdere<br />
betragter da <strong>og</strong>så <strong>møde</strong>t <strong>og</strong> dets indhold som det mest centrale i<br />
socialt arbejde. Derfor er <strong>møde</strong>t som fænomen <strong>og</strong>så omgærdet af en række<br />
idealer blandt socialarbejdere om,at:<br />
• behandle <strong>klient</strong>erne respektfuldt,ligeværdigt <strong>og</strong> menneskeligt,<br />
• agere som <strong>klient</strong>ernes advokat <strong>og</strong> talerør i <strong>system</strong>erne,<br />
• involvere <strong>klient</strong>erne i arbejdet med deres eget liv <strong>og</strong> problemer <strong>og</strong><br />
• agere mere socialt <strong>og</strong> vejledningsorienteret end administrativt.<br />
Disse værdier tyder på at være institutionaliseret som ideal i professionen.<br />
Såfremt man inddrager en række undersøgelser af kommunikation <strong>og</strong> samtaler<br />
<strong>mellem</strong> socialarbejdere <strong>og</strong> <strong>klient</strong>er (Berg Sørensen, 1995; Uggerhøj,<br />
1995),er det d<strong>og</strong> tvivlsomt,om idealerne slår igennem i praksis.Man kan<br />
således pege på,at:<br />
• der er tale om et ulige forhold <strong>mellem</strong> en magtfuld socialarbejder <strong>og</strong> en<br />
magtesløs <strong>klient</strong>,<br />
• socialarbejdere nærmere agerer som talerør for <strong>system</strong>erne eller valgte<br />
faglige metoder end for <strong>klient</strong>erne <strong>og</strong> at<br />
• <strong>klient</strong>erne sjældent involveres (Uggerhøj,1995).<br />
Der eksisterer altså en diskrepans <strong>mellem</strong> de idealer <strong>og</strong> de realiteter, som<br />
hersker i socialarbejdernes praksis. Når diskrepansen ikke bliver synlig for<br />
socialarbejderne, er det formentlig,fordi de fleste, såvel i praksis som under<br />
uddannelsen,er uopmærksomme på – eller ikke bliver bevidstgjort om – at<br />
81