Det magtfulde møde mellem system og klient - Aarhus ...
Det magtfulde møde mellem system og klient - Aarhus ...
Det magtfulde møde mellem system og klient - Aarhus ...
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
aktiveres dér <strong>og</strong> ikke skulle køres ud påVUC eller et eller andet projekt.<br />
<strong>Det</strong> er dér,det går galt,ikke? Og det er jo dybt beklageligt.<br />
Kommunen har en regel om, at en arbejdsmarkedsrettet aktivering skal<br />
være på 30 timer om ugen. Sagsbehandleren vil derfor have B op på flere<br />
timer påVUC <strong>og</strong> have hende til at tage lidt flere timer i institutionen. I<br />
samtalen er det kun arbejde <strong>og</strong> regler, som bringes i spil. Sagsbehandleren<br />
slutter samtalen med et krav <strong>og</strong> en forventning om, at <strong>klient</strong>en selv stykker<br />
sin aktivering sammen <strong>og</strong> efterfølgende gennemfører den. <strong>Det</strong>te krav kan<br />
have svære udsigter, da <strong>klient</strong>en, som er i slutningen af 20’erne, aldrig har<br />
haft n<strong>og</strong>et fast arbejde. Hun har kun været aktiveret eller i arbejde via<br />
kommunen.<br />
Efterfølgende vil det vise sig, om <strong>klient</strong>en er istand til at handle som forventet.Hvis<br />
det ikke sker,gennemføres en ny samtale,<strong>og</strong> hvis sagsbehandleren<br />
ikke kan finde en placering,er alternativet aktiveringsgården,eller at der<br />
ikke sker n<strong>og</strong>et.Samtalen bruges til at teste <strong>klient</strong>ens kvalifikationer,da hun<br />
på forhånd er klassificeret som arbejdsmarkedsparat.En tematisering af hendes<br />
manglende arbejdserfaring <strong>og</strong> måske sociale udsathed kunne have givet<br />
et andet resultat.Der gives således ingen åbninger for,at hun kan være klassificeret<br />
forkert, <strong>og</strong> <strong>klient</strong>en får ikke mulighed for at komme til orde med<br />
andre forhold.<br />
Samtalen med <strong>klient</strong>en er sat proceduremæssigt i <strong>system</strong> ud fra punkterne<br />
i det beskrevne skema.Der kan imidlertid <strong>og</strong>så være tale om et <strong>system</strong>,hvor<br />
sagsbehandleren improviserer over et givent tema,men hvor alle emner forholdes<br />
til det samme tema f.eks. lige som med kvalifikationstemaet i ovennævnte<br />
samtale med A. Sagsbehandleren havde i det lukkede rum, hvor<br />
hun mødte <strong>klient</strong>en,gode muligheder for at bestemme, hvad der kunne <strong>og</strong><br />
skulle ske. I den pågældende kommune var alle sagsbehandlere loyale overfor<br />
kommunens procedurer <strong>og</strong> i et vist omfang overfor de kommunale<br />
holdninger. Men en anden måde at føre samtalerne på, er samtalen med C<br />
(Guldager & Ebsen, 2001):<br />
72<br />
S: Ja,hvordan ser din stofkarriere ud?<br />
C:Hvad tænker du på?<br />
S: Ja, hvornår startede du? Og hvad har du været på? Og hvad har det af<br />
konsekvenser i dag?<br />
C:Jeg var en 16-17 år,jeg er 31 i dag<br />
S: <strong>Det</strong> er 15 år siden.