Det magtfulde møde mellem system og klient - Aarhus ...

aktiveres dér og ikke skulle køres ud påVUC eller et eller andet projekt.
Det er dér,det går galt,ikke? Og det er jo dybt beklageligt.
Kommunen har en regel om, at en arbejdsmarkedsrettet aktivering skal
være på 30 timer om ugen. Sagsbehandleren vil derfor have B op på flere
timer påVUC og have hende til at tage lidt flere timer i institutionen. I
samtalen er det kun arbejde og regler, som bringes i spil. Sagsbehandleren
slutter samtalen med et krav og en forventning om, at klienten selv stykker
sin aktivering sammen og efterfølgende gennemfører den. Dette krav kan
have svære udsigter, da klienten, som er i slutningen af 20’erne, aldrig har
haft noget fast arbejde. Hun har kun været aktiveret eller i arbejde via
kommunen.
Efterfølgende vil det vise sig, om klienten er istand til at handle som forventet.Hvis
det ikke sker,gennemføres en ny samtale,og hvis sagsbehandleren
ikke kan finde en placering,er alternativet aktiveringsgården,eller at der
ikke sker noget.Samtalen bruges til at teste klientens kvalifikationer,da hun
på forhånd er klassificeret som arbejdsmarkedsparat.En tematisering af hendes
manglende arbejdserfaring og måske sociale udsathed kunne have givet
et andet resultat.Der gives således ingen åbninger for,at hun kan være klassificeret
forkert, og klienten får ikke mulighed for at komme til orde med
andre forhold.
Samtalen med klienten er sat proceduremæssigt i system ud fra punkterne
i det beskrevne skema.Der kan imidlertid også være tale om et system,hvor
sagsbehandleren improviserer over et givent tema,men hvor alle emner forholdes
til det samme tema f.eks. lige som med kvalifikationstemaet i ovennævnte
samtale med A. Sagsbehandleren havde i det lukkede rum, hvor
hun mødte klienten,gode muligheder for at bestemme, hvad der kunne og
skulle ske. I den pågældende kommune var alle sagsbehandlere loyale overfor
kommunens procedurer og i et vist omfang overfor de kommunale
holdninger. Men en anden måde at føre samtalerne på, er samtalen med C
(Guldager & Ebsen, 2001):
72
S: Ja,hvordan ser din stofkarriere ud?
C:Hvad tænker du på?
S: Ja, hvornår startede du? Og hvad har du været på? Og hvad har det af
konsekvenser i dag?
C:Jeg var en 16-17 år,jeg er 31 i dag
S: Det er 15 år siden.