Det magtfulde møde mellem system og klient - Aarhus ...
Det magtfulde møde mellem system og klient - Aarhus ...
Det magtfulde møde mellem system og klient - Aarhus ...
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
de kan opfange i den offentlige debat? Deres vægtning er i overensstemmelse<br />
med, at Aktivlinjen <strong>og</strong>så i sig selv kan siges at flytte vægten i velfærds<strong>system</strong>et<br />
over mod det kommunitære princip. Bevægelsen mod stadig større<br />
vægt på fælles normer <strong>og</strong> moralske værdier, med fokus på normalitet <strong>og</strong><br />
afvigelse <strong>og</strong> på indlemmelse i eller udelukkelse fra fællesskabet, ses i øvrigt<br />
tilsvarende på mange andre samfundsmæssige områder – måske en reaktion<br />
på globaliseringen?<br />
Den har imidlertid n<strong>og</strong>le konsekvenser for den enkelte borgers muligheder<br />
<strong>og</strong> retssikkerhed. <strong>Det</strong> gælder såvel på makroplan som på mikroplan, i<br />
<strong>møde</strong>t <strong>mellem</strong> sagsbehandler <strong>og</strong> <strong>klient</strong>.<strong>Det</strong>te er naturligvis ikke hele forklaringen<br />
på det billede af manglende retssikkerhed, som min undersøgelse<br />
viser. <strong>Det</strong> er imidlertid en meget afgørende faktor, som afspejler et grundlæggende<br />
vilkår. Hvis retssikkerhed, gennemskuelighed <strong>og</strong> borgerens<br />
medinddragelse skal sikres i højere grad,må det holdningsændrende <strong>og</strong> legitimerende<br />
sigte nedtones – <strong>og</strong>så i den politiske <strong>og</strong> offentlige debat.I forhold<br />
til de arbejdsløse er dette <strong>og</strong>så – i n<strong>og</strong>en grad – sket i de seneste år. Fokus er<br />
flyttet til integrationsområdet, hvor vægtningen af det kommunitære princip<br />
fremtræder endnu kraftigere.Den grundlæggende problematik er imidlertid<br />
helt tilsvarende, <strong>og</strong> rejser det samme spørgsmål: Er det muligt med<br />
denne vægtning reelt at fremme den enkeltes integration – <strong>og</strong> dermed i sidste<br />
ende samfundets sammenhængskraft?<br />
noter<br />
14 Samtalen med Anja indgår i datamaterialet for min undersøgelse af samtaler på<br />
aktiveringsområdet: Carstens, 1998. Undersøgelsen er gennemført i Odense<br />
Kommune. Dataindsamlingen fandt sted i foråret 1995 <strong>og</strong> skete på fire forskellige<br />
områdekontorer, hvor jeg delt<strong>og</strong> som observatør i samtalerne <strong>og</strong> opt<strong>og</strong> dem på<br />
bånd. <strong>Det</strong> endelige materiale består af 10 <strong>klient</strong>samtaler med kontanthjælpsmodtagere<br />
over 25 år, efterfølgende interview med begge parter, som <strong>og</strong>så blev optaget<br />
på bånd, samt eksisterende journalmateriale. <strong>Det</strong> strategiske udvalg sigtede dels<br />
på at få <strong>klient</strong>er, der havde andre problemer ud over ledighed, dels på at maksimere<br />
forskellighederne inden for denne gruppe.<br />
57