Det magtfulde møde mellem system og klient - Aarhus ...
Det magtfulde møde mellem system og klient - Aarhus ...
Det magtfulde møde mellem system og klient - Aarhus ...
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Denne <strong>mellem</strong>leder rører ved et helt centralt element i mange projektlederes<br />
<strong>og</strong> værkstedsansattes selvforståelse.<strong>Det</strong> er afgørende,at <strong>klient</strong>en har tillid<br />
til den ansatte – de skal “rigtig kunne snakke frit fra leveren med én”,som<br />
flere ansatte fortalte.Den tillidsbaserede fortrolighed står d<strong>og</strong> i opposition til<br />
f.eks. de indberetningskrav, som alle ansatte er underlagt, <strong>og</strong> til den vurderende<br />
<strong>og</strong> evaluerende del af arbejdet.Den ansattes funktion er ikke kun at<br />
lytte <strong>og</strong> vise forståelse, men i høj grad at handle <strong>og</strong> sanktionere ud fra de<br />
informationer, <strong>klient</strong>erne giver. Beskrivelsen af at være de “frie <strong>og</strong> uplettede”hænger<br />
nøje sammen med,at de – stort set – aldrig træffer de endelige,<br />
formaliserede afgørelser,<strong>og</strong> derfor kan beskrive sig selv som“frie <strong>og</strong> uplettede”(i<br />
hvert fald i sammenligning med sagsbehandlere). 3 I praksis involveres<br />
projektledere <strong>og</strong> andre ansatte i en asymmetrisk magtrelation til <strong>klient</strong>erne,<br />
da deres skøn om,hvad der er god henholdsvis dårlig udvikling for <strong>klient</strong>erne,har<br />
indflydelse på <strong>klient</strong>ernes situation.<strong>Det</strong> er dette skøn,jeg her problematiserer,<br />
fordi de ansattes vurderinger afspejler den ubestridte viden, som<br />
institutionerne hviler på, <strong>og</strong> som til stadighed reproduceres i interaktionen<br />
<strong>mellem</strong> ansatte <strong>og</strong> <strong>klient</strong>er.<br />
ARBEJDE ELLER SOCIAL PÆDA GOGIK?<br />
I aktiverings- <strong>og</strong> revalideringsarbejde veksles der som tidligere nævnt<br />
hovedsageligt <strong>mellem</strong> to definitioner af situationen: 1) <strong>Det</strong>te er en arbejdsplads/et<br />
uddannelsessted,hvor projektlederen er arbejdsgiver/underviser,<br />
<strong>og</strong> <strong>klient</strong>erne er de ansatte/eleverne, <strong>og</strong> 2) <strong>Det</strong>te er en socialpædag<strong>og</strong>isk<br />
foranstaltning,hvor projektlederen er hjælper/forælder, <strong>og</strong> <strong>klient</strong>erne er de<br />
hjælpeløse/børnene. 4 Denne dikotomi eksisterer simultant <strong>og</strong> bevirker,at et<br />
<strong>møde</strong> <strong>mellem</strong> en ansat <strong>og</strong> en <strong>klient</strong>,der trækker på hver deres forståelse af et<br />
givent projekt/værksted,får den konsekvens,at parternes respektive “roller”<br />
<strong>og</strong> ytringer sjældent af modparten læses ind i en meningsfuld kontekst.<br />
Udsagnene – kropslige som verbale – afkodes så at sige i en anden kontekst,<br />
end modtageren selv agerer i. 5 Typisk vægter ansatte det socialpædag<strong>og</strong>iske<br />
arbejde i projekterne/værkstederne højt,hvorimod <strong>klient</strong>erne betoner de<br />
konkrete arbejdsaktiviteter <strong>og</strong> i højere grad vurderer stedet som en arbejdsplads/et<br />
uddannelsessted.<br />
111