16.07.2013 Views

Forretningsplan-Norretorv-180308.pdf - Ringsted Kommune

Forretningsplan-Norretorv-180308.pdf - Ringsted Kommune

Forretningsplan-Norretorv-180308.pdf - Ringsted Kommune

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

<strong>Forretningsplan</strong> for det nye<br />

Nørretorv-format<br />

Marts 2008


Dokument nr. 6<br />

Revision nr. 6<br />

Udgivelsesdato 14.03.08<br />

Udarbejdet SHP/KMCH<br />

Kontrolleret SHP<br />

Godkendt SQA<br />

<strong>Forretningsplan</strong> for det nye<br />

Nørretorv-koncept<br />

Marts 2008<br />

.


Indholdsfortegnelse<br />

1 Baggrund og formål 3<br />

2 Resumé 4<br />

3 Værdigrundlaget - vision og mål 9<br />

4 Forudsætninger 11<br />

4.1 Regional konkurrence om kunderne 11<br />

4.2 Mange nye tilflyttere i <strong>Ringsted</strong> 11<br />

4.3 <strong>Ringsted</strong> i erhvervsmæssig vækst 12<br />

4.4 Åbningen af Premier Outlets Center Denmark 13<br />

4.5 <strong>Kommune</strong>ns engagement 14<br />

5 Markedsanalyse 15<br />

5.1 Udbud af aktiviteter - bruttoliste 15<br />

5.2 Trends og markedsudvikling 16<br />

6 Konceptet 33<br />

6.1 Forretningsidé 33<br />

6.2 Målgrupper 34<br />

6.3 Produktpalet 36<br />

7 Konceptets forretningsenheder 42<br />

8 Organisationsmodel 44<br />

8.1 Ejerorganisation 44<br />

8.2 Operatørmodel for Nørretorv 44<br />

9 Investeringsbehov 47<br />

9.1 Anlægsbudget og bygningsmæssige rammer 47<br />

9.2 Fleksibilitetsforhold 50<br />

.<br />

1


10 Driftsbudget 51<br />

10.1 Forudsætninger for driftsbudgettet 51<br />

10.2 Driftsbudget 55<br />

11 Samfundsøkonomiske effekter 57<br />

12 Feasibility-analyse 59<br />

12.1 Forudsætninger 59<br />

12.2 Konklusion - feasibilitybudget 60<br />

13 Finansiering 61<br />

14 Faseopdelt tids- og handlingsplan 62<br />

.<br />

2


1 Baggrund og formål<br />

<strong>Ringsted</strong> er på flere væsentlige områder en by i vækst. I forhold til bosætning<br />

opleves en stigende tilflytning af unge familier fra København. Hvad angår detailhandel<br />

og erhvervsliv, opleves ligeledes en stigende interesse for at etablere<br />

sig i <strong>Ringsted</strong>. Åbningen af Premier Outlets Center Denmark er et markant eksempel<br />

på den positive udvikling inden for detailhandlen, mens DSV's forestående<br />

etablering af et stort transport- og logistikcenter i <strong>Ringsted</strong> bidrager væsentligt<br />

til den positive erhvervsudvikling.<br />

Nørretorv udgør med dens placering et bindeled mellem flere af <strong>Ringsted</strong>s eksisterende<br />

og fremtidige aktiviteter, og det er oplagt at udnytte denne placering til<br />

at gøre Nørretorv til en central plads i <strong>Ringsted</strong>.<br />

COWI har på den baggrund fået til opgave at udarbejde en forretningsplan, der<br />

beskriver grundlaget for at udvikle Nørretorv, etableret i 1987 som butikstorv,<br />

til et naturligt centrum i <strong>Ringsted</strong>, hvor lokale og gæster møder en bred palet af<br />

aktiviteter og oplevelser inden for områderne fritid, kultur og erhverv.<br />

Nøgleaktørerne i udviklingsprojektet er:<br />

• Danica Ejendomme, som ejer butiks-, hotel- og kontorfaciliteterne på Nørretorv<br />

• <strong>Ringsted</strong> Kongrescenter<br />

• <strong>Ringsted</strong> <strong>Kommune</strong>, som ejer kongrescentret<br />

Aktørerne ønsker at indgå et strategisk samarbejde om udviklingen af Nørretorv.<br />

<strong>Forretningsplan</strong>en indeholder på den baggrund en konceptudviklingsdel<br />

samt en gennemgang af projektets organisatoriske og økonomiske rammer.<br />

.<br />

3


2 Resumé<br />

Nørretorv i <strong>Ringsted</strong> står over for et gennemgribende udviklingsprojekt.<br />

Visionen er at transformere Nørretorv til et levende oplevelsestorv, der i højere<br />

grad end i dag både formår at tiltrække erhvervsturister, lokale borgere og gæster<br />

fra <strong>Ringsted</strong>s regionale opland.<br />

Fra i dag primært at huse aktiviteter inden for tre produktkategorier, nemlig<br />

musik- og kulturevents (i kongrescentret), konferencer og møder (i kongrescentret<br />

og på Scandic <strong>Ringsted</strong>) og overnatninger på Scandic <strong>Ringsted</strong>, er målet<br />

at tilføje en række nye oplevelsesmuligheder som f.eks. biograf, bowling, fitness/wellness,<br />

bibliotek, medieshop og udstillingsmiljø til Historiens Hus.<br />

Det nye koncept for Nørretorv bygger på fire oplevelseshjørner: Aktivitet, læring,<br />

forkælelse og kultur. Aktiviteterne tilknyttet disse fire oplevelseshjørner er<br />

illustreret i figur 2-1.<br />

Nørretorv bliver et slow life - feel good area, hvor forkælelse, kvalitet, tid til<br />

fordybelse, rammer for læring, fritid, samvær og afslapning er vigtige nøgleord.<br />

Nørretorv har en unik placering i <strong>Ringsted</strong>. Naboen på den ene side er Nørregade,<br />

som fører op til Torvet og bymidten, mens der på den anden side vokser<br />

en ny bydel op med butikscentret RingStedet og ikke mindst Premier Outlets<br />

Center Denmark som byens nye shopping-attraktion. Nørretorv er derfor et naturligt<br />

udgangs- og samlingspunkt for oplevelsesprægede aktiviteter i <strong>Ringsted</strong>.<br />

.<br />

4


Figur 2-1 Nørretorvs fire oplevelseshjørner og aktiviteter<br />

Det overordnede produkt på Nørretorv er et multifunktionelt oplevelsestorv.<br />

Multifunktionaliteten er forudsætningen for at skabe en fornøden kritisk masse<br />

og tilstrækkelige synergieffekter til at sikre en økonomisk bæredygtig drift.<br />

For gæsterne består synergieffekterne i, at mange aktiviteter samles og gøres<br />

lettilgængelige i moderne rammer. For operatørerne på Nørretorv består synergieffekterne<br />

i mulighederne for at skabe et unikt samspil, hvad såvel drift, deling<br />

af faciliteter, udvikling af spændende produktkombinationer og<br />

salg/markedsføring angår.<br />

Forudsætningerne for et sådant ambitiøst udviklingsprojekt er i høj grad til stede.<br />

<strong>Ringsted</strong> er nemlig på flere væsentlige områder en kommune i vækst. I forhold<br />

til bosætning opleves en stigende tilflytning af unge familier fra København,<br />

og i forhold til erhvervsudviklingen placerer <strong>Ringsted</strong> <strong>Kommune</strong> sig som<br />

en af de førende vækstkommuner i Danmark.<br />

Premier Outlets Center Denmark, der åbnede 6. marts 2008, forventer 600.000-<br />

800.000 besøgende årligt, hvilket øger det potentielle kundegrundlag på Nørretorv<br />

væsentligt.<br />

Grundlæggende er der brug for en opgradering og udbygning af de eksisterende<br />

faciliteter på Nørretorv for at kunne modsvare den potentielle efterspørgsel. Det<br />

planlægges i den forbindelse at bygge en ny koncert- og udstillingshal, et bowlingcenter,<br />

et bibliotek, udstillingsmiljø til Historiens Hus, et fitness- og wellnesscenter<br />

samt en biograf som de største anlægsprojekter.<br />

Biblioteket forudsættes opført og drevet af en privat ejer og operatør, af hvem<br />

<strong>Ringsted</strong> <strong>Kommune</strong> køber ydelser til opfyldelse af sin public service forpligtelse<br />

på feltet, jf. afsnit 10.<br />

.<br />

5


Det vurderes, at de samlede anlægsudgifter udgør 294 mio. kr. inkl. bygge- og<br />

planteknisk rådgivning.<br />

Finansieres investeringen på 294 mio. kr. med et 30-årigt 5 % realkreditlån, vil<br />

dette indebære en samlet årlig ydelse på 21 mio. kr.<br />

Gennemførelsen af det nye forretningskoncept for Nørretorv forudsætter tætte<br />

samarbejdsrelationer mellem de to selvstændige forretningsenheder på Nørretorv:<br />

<strong>Ringsted</strong> Kongrescenter og Scandic <strong>Ringsted</strong>.<br />

Derfor foreslås en koncernmodel, hvor:<br />

En privat investor er eneejer og derfor køber <strong>Ringsted</strong> Kongrescenter af<br />

kommunen<br />

<strong>Ringsted</strong> Kongrescenter er totaloperatør for kultur- og kongresaktiviteter<br />

Scandic er totaloperatør for hoteldrift<br />

I forbindelse med den markante udvidelse af produktporteføljen på Nørretorv er<br />

det nærliggende at gøre en række operatørovervejelser, herunder muligheden<br />

for brug af specialoperatører, f.eks. i forbindelse med biograf og bowling.<br />

Produkterne skal være komplementære, og succes for det samlede forretningskoncept<br />

forudsætter, at forretningsenhederne betragter sig som forretningsenheder<br />

i én oplevelseskoncern.<br />

Dette har specielt betydning i relation til den strategisk vigtige mødeaktivitet,<br />

hvor begge forretningsenheder i dag som udgangspunkt agerer selvstændigt,<br />

men med et vist samarbejde.<br />

En succesfuld implementering af forretningskonceptet kræver, at der fastlægges<br />

en klar arbejdsdeling mellem aktørerne, der også omfatter mødeområdet.<br />

Omsætningen i driftsbudgettet for det nye Nørretorv-koncept er beregnet til 234<br />

mio. kr. årligt.<br />

Driftsbudgettet er opstillet på grundlag af en forudsætning om, at den bestående<br />

hotelkapacitet udbygges og fyldes op med kulturgæster i kongrescentret, der<br />

overnatter på Scandic i weekenden, og med konferencegæster på hverdage. Disse<br />

gæster tiltrækkes via forretningskonceptets forskellige oplevelsespakker.<br />

Det samlede antal overnattende gæster forudsættes at belægge den nuværende<br />

kapacitetsgrænse på 39.000 overnatninger plus 50 % af den af udbygningen<br />

genererede overnatningskapacitet på 26.000, dvs. i alt 52.000 overnatninger.<br />

.<br />

6


Det forudsættes endvidere, at antallet af daggæster til kongresser, konferencer<br />

og messer øges markant. Tiltrækningsparametrene er her de nye udvidede faciliteter<br />

i kongrescentret og <strong>Ringsted</strong>s optimale beliggenhed.<br />

Det samlede besøgstal for alle typer gæster forudsættes at nå op på 424.000.<br />

Scenariet for omsætning og besøgstal er vist i figur 2-2.<br />

.<br />

7


Omsætning i kr.<br />

350000000<br />

340000000<br />

330000000<br />

320000000<br />

310000000<br />

300000000<br />

290000000<br />

280000000<br />

270000000<br />

260000000<br />

250000000<br />

240000000<br />

230000000<br />

220000000<br />

210000000<br />

200000000<br />

190000000<br />

180000000<br />

170000000<br />

160000000<br />

Figur 2-2 Omsætning og besøgstal for Nørretorvs forretningskoncept<br />

Driftsbudget<br />

150000000<br />

140000000<br />

130000000<br />

120000000<br />

110000000<br />

100000000<br />

90000000<br />

80000000<br />

70000000<br />

60000000<br />

50000000<br />

40000000<br />

30000000<br />

296000 346000 396000<br />

Antal besøgende<br />

446000 496000<br />

Budgetscenarie Kapacitetsgrænse med udbygning Kapacitetsgrænse nuværende<br />

Driftsbudgettet indeholder på årsbasis samlede driftsindtægter for 234 mio. kr.<br />

og driftsudgifter inkl. afskrivninger for 185 mio. kr. Hertil kommer årlige renter<br />

og afdrag på 21 mio. kr., således at den samlede udgiftssum udgør 206 mio. kr.<br />

Vurderet ud fra en netto cash flow model med en kalkulationsrente på 6 % vil<br />

investeringen på 294 mio. kr. med de estimerede driftsindtægter og driftsudgifter<br />

inkl. afskrivninger være finansiel rentabel.<br />

Omsætningen genererer i forhold til de samfundsøkonomiske effekter en samlet<br />

indkomsteffekt i lokalområdet på 374 mio. kr., et kommunalt skatteprovenu på<br />

61 mio. kr. og en beskæftigelseseffekt på 353 årsværk.<br />

Størstedelen af de samfundsøkonomiske effekter virker i samme periode, som<br />

den grundlæggende omsætning skabes. Ved uændret omsætning de følgende år<br />

vil de positive samfundsøkonomiske effekter for lokalområdet derfor være stabile.<br />

.<br />

8


3 Værdigrundlaget - vision og mål<br />

Visionen er at transformere Nørretorv til et levende oplevelsestorv, der i højere<br />

grad end i dag både formår at tiltrække erhvervsturister, lokale borgere og gæster<br />

fra <strong>Ringsted</strong>s regionale opland.<br />

Oplevelsestorvet vil friste med kulturtilbud, fritidsaktiviteter, shoppingoplevelser<br />

samt konference- og overnatningsfaciliteter i en nøje udvalgt produktkombination,<br />

der appellerer til de forskellige typer gæster.<br />

Nørretorv har en unik placering i <strong>Ringsted</strong>. Naboen på den ene side er Nørregade,<br />

som fører op til Torvet og bymidten, mens der på den anden side vokser<br />

en ny bydel op med butikscentret RingStedet og ikke mindst Premier Outlets<br />

Center Denmark som byens nye shopping-attraktion med et stort tiltrækningspotentiale,<br />

jf. figur 3-1.<br />

.<br />

9


Figur 3-1 Oversigtskort over <strong>Ringsted</strong><br />

Nørretorv skal udnytte denne position, og visionen er i dette lys, at Nørretorv<br />

ikke kun bliver et oplevelsestorv, men også hovedindgangen til <strong>Ringsted</strong>s andre<br />

aktiviteter og byrum.<br />

Nørretorv bliver et slow life - feel good area, hvor forkælelse, kvalitet, tid til<br />

fordybelse, rammer for læring, fritid, samvær og afslapning er vigtige nøgleord.<br />

Som hovedindgang til <strong>Ringsted</strong>s andre aktiviteter og byrum er det vigtigt, at der<br />

på Nørretorv laves synlige links til både Nørregade/bymidten og den nye bydel<br />

med bl.a. outlettet. Dette kan gøres i forhold til den fysiske indretning af passager<br />

og adgangsveje, i form af tydelig skiltning og generel markedsføring af byens<br />

forskellige aktiviteter.<br />

.<br />

10


4 Forudsætninger<br />

Udviklingen af Nørretorv til et oplevelsestorv bygger på en række forudsætninger,<br />

som gør det relevant at starte udviklingsprocessen netop nu. En række væsentlige<br />

forudsætninger gennemgås i dette afsnit.<br />

4.1 Regional konkurrence om kunderne<br />

<strong>Ringsted</strong> tilbyder i dag en række faciliteter og aktiviteter, som efterspørges af<br />

de lokale borgere, ferie- og erhvervsturister. Det drejer sig bl.a. om biograf,<br />

bowling, kulturarrangementer, kongres- og hotelfaciliteter.<br />

Der kræves dog en opgradering af faciliteterne og aktiviteterne i kvalitet<br />

og/eller volumen for at kunne modsvare den aktuelle efterspørgsel og for at<br />

undgå, at kultur- og erhvervskunderne tabes til <strong>Ringsted</strong>s nabobyer, som alle er<br />

karakteriseret ved en øget indsats inden for områder som erhvervsturisme, kultur<br />

og oplevelsesøkonomi.<br />

I det følgende gives der eksempler på, hvordan <strong>Ringsted</strong>s nuværende kapacitet<br />

ikke matcher efterspørgslen:<br />

• Flere lokale borgere kører til Næstved eller Roskilde for at få en biografoplevelse<br />

i moderne rammer.<br />

• Kongrescentret har ikke den nødvendige salkapacitet til at tiltrække store<br />

og populære produktioner som f.eks. Ørkenens Sønner.<br />

• Det er typisk endagskonferencer, der afholdes i byen, da Scandic <strong>Ringsted</strong><br />

ikke har overnatningskapacitet til et større antal delegerede.<br />

Der er på Nørretorv en unik mulighed for at opgradere en række faciliteter og<br />

aktiviteter, der gør <strong>Ringsted</strong> stærkere i den regionale konkurrence om kunderne.<br />

4.2 Mange nye tilflyttere i <strong>Ringsted</strong><br />

<strong>Ringsted</strong> oplever ligesom andre sjællandske byer en stigende tilflytning af familier<br />

fra København. For <strong>Ringsted</strong>s vedkommende er der tale om en tilflyttergruppe,<br />

der i høj grad består af unge børnefamilier, og som i forhold til de eksi-<br />

.<br />

11


sterende borgere er højere uddannet og i større grad arbejder som funktionærer<br />

og/eller inden for serviceerhverv ("Vækst og forandring", <strong>Ringsted</strong> <strong>Kommune</strong>,<br />

september 2007). Det potentielle kundegrundlag på Nørretorv øges i kraft af<br />

tilflytningen, og det er derfor centralt at få udviklet et appellerende oplevelseskoncept,<br />

der betyder, at tilflytterne ikke søger væk fra <strong>Ringsted</strong> i forbindelse<br />

med kulturoplevelser og bestemte fritidsaktiviteter.<br />

Konkurrencen om de købestærke familier er hård, og <strong>Ringsted</strong> <strong>Kommune</strong> har i<br />

den forbindelse en opgave i at gøre opmærksom på og få udviklet <strong>Ringsted</strong>s<br />

identitet og profil.<br />

I en imageundersøgelse fra september 2005 ses det bl.a., at 40 % af de adspurgte<br />

københavnere ikke har et indtryk af <strong>Ringsted</strong> <strong>Kommune</strong>, jf. figur 4-1.<br />

De tre andre kommuner i undersøgelsen, Køge, Næstved og Slagelse, har en<br />

relativ højere kendskabsgrad blandt respondenterne.<br />

Generelt viser undersøgelsen, at jo mere respondenterne kender og har besøgt<br />

kommunerne, desto større interesse har de også for at flytte til kommunerne.<br />

Figur 4-1 Respondenternes syn på kommunerne<br />

100%<br />

90%<br />

80%<br />

70%<br />

60%<br />

50%<br />

40%<br />

30%<br />

20%<br />

10%<br />

0%<br />

<strong>Ringsted</strong> Køge Næstved Slagelse<br />

Intet indtryk<br />

Negativt<br />

Overvejende negativt<br />

Overvejende positivt<br />

Positivt<br />

Kilde: "Imageundersøgelse i Københavnsområdet", NIRAS Konsulenterne,<br />

2005 (antal respondenter: 994)<br />

Forudsætningen for, at Nørretorv kan bidrage til at styrke <strong>Ringsted</strong>s profil som<br />

et godt og spændende sted at bo, er en opgraderet aktivitetspalet på torvet.<br />

4.3 <strong>Ringsted</strong> i erhvervsmæssig vækst<br />

Det er ikke kun befolkningsmæssigt, at <strong>Ringsted</strong> <strong>Kommune</strong> oplever vækst. Også<br />

i forhold til erhvervsudviklingen placerer <strong>Ringsted</strong> <strong>Kommune</strong> sig markant i<br />

forhold til andre kommuner.<br />

.<br />

12


Ifølge en analyse fra Ernst & Young placerer <strong>Ringsted</strong> <strong>Kommune</strong> sig som<br />

vækstkommune nr. 4 i Danmark, hvilket bl.a. indikerer, at kommunen har et<br />

stort antal vækstvirksomheder (med vækst på mindst 15 % om året).<br />

Med oprykningen fra nr. 55 i 2006 til nr. 4 i 2007 er der helt klare tegn på, at<br />

<strong>Ringsted</strong> <strong>Kommune</strong> er inde i en positiv erhvervsudvikling, hvilket også kommer<br />

til udtryk ved, at flere store virksomheder de kommende år planlægger at<br />

etablere sig i <strong>Ringsted</strong>, herunder DSV.<br />

Erfaringer viser generelt, at en dynamisk befolkningsudvikling og erhvervsaktivitet<br />

genererer nye aktiviteter som f.eks. erhvervsturisme.<br />

4.4 Åbningen af Premier Outlets Center Denmark<br />

Danmarks første factory outlet slog d. 6. marts dørene op i <strong>Ringsted</strong>. Der er i<br />

første fase bygget butiksarealer med plads til 60 butikker med et forventet besøgstal<br />

på 600.000-800.000 besøgende årligt.<br />

Nørretorv er en af de nærmeste naboer, og det er centralt at udnytte denne position<br />

til at få outlettets kunder orienteret mod mulighederne på Nørretorv og i<br />

resten af <strong>Ringsted</strong>, jf. visionen om Nørretorv som oplevelsestorv og som hovedindgangen<br />

til <strong>Ringsted</strong>.<br />

Forudsætningen for at få udnyttet den øgede trafik af mennesker i outlettet er at<br />

få skabt et spændende og appellerende Nørretorv, både på indholdssiden og visuelt.<br />

Det årlige besøgstal for <strong>Ringsted</strong> Kongrescenter og Scandic <strong>Ringsted</strong> ligger i<br />

dag mellem 84.000-96.000 besøgende, jf. tabel 4-1.<br />

Tabel 4-1 Besøgstal for <strong>Ringsted</strong> Kongrescenter og Scandic <strong>Ringsted</strong><br />

Kulturkunder (ca.<br />

60 forestillinger<br />

årligt)<br />

Konferencegæster<br />

(140-150 møder<br />

årligt)<br />

Udstillinger og<br />

messer (private<br />

arrangører) - estimat<br />

<strong>Ringsted</strong> Kongrescenter<br />

25.000-32.000 Overnattende gæster,<br />

ferie og erhverv,<br />

2007 (forventet)<br />

22.000 Gæster på dagsmøder<br />

(uden overnatning),<br />

2007 (forventet)<br />

5.000-10.000 - -<br />

Scandic <strong>Ringsted</strong><br />

23.000<br />

9000<br />

I alt 52.000-64.000 32.000<br />

.<br />

13


4.5 <strong>Kommune</strong>ns engagement<br />

<strong>Ringsted</strong> Kongrescenter er en kommunal institution og får et årligt kommunalt<br />

tilskud på 2,3 mio. kr. (<strong>Ringsted</strong> <strong>Kommune</strong>s budget for 2007).<br />

<strong>Ringsted</strong> <strong>Kommune</strong> er i forbindelse med udviklingen af et nyt Nørretorvformat<br />

muligvis interesseret i at sælge kongrescentret.<br />

<strong>Kommune</strong>ns mulige fremtidige rolle på Nørretorv behandles nærmere i afsnit 8.<br />

.<br />

14


5 Markedsanalyse<br />

Grundlaget for fastlæggelsen af Nørretorv-konceptets forretningsidé, produktpalet<br />

og målgrupper er en analyse af trends og markedsudvikling for mulige<br />

aktiviteter på Nørretorv.<br />

Udgangspunktet for analysen er en bruttoliste over potentielle aktiviteter på<br />

Nørretorv.<br />

5.1 Udbud af aktiviteter - bruttoliste<br />

Bruttolistens elementer er opstillet på baggrund af benchmarking af en række<br />

kongres- og kulturhuse i Danmark, hvis forretningskoncepter indeholder aktiviteter,<br />

som er potentielle byggeklodser i Nørretorv-konceptet.<br />

Derudover bygger bruttolisten på projektets opdrag og informationer fra den<br />

afholdte møderunde med projektets interessenter og ressourcepersoner.<br />

Tabel 5-1 Bruttoliste over elementer, opdelt i produktkategorier<br />

Produktkategori: Elementer:<br />

Musik og kultur Rytmiske koncerter<br />

Klassiske koncerter<br />

Ballet<br />

Opera<br />

Operette/musical<br />

Shows<br />

Teater<br />

Debat og foredrag<br />

Galleri<br />

Afdeling af Historiens Hus: Udstillingsmiljø<br />

Bibliotek<br />

Medieshoppen (showroom for elektronisk kulturformidling)<br />

Spillested<br />

.<br />

15


Produktkategori: Elementer:<br />

Mødemarkedet Konferencer<br />

Møder<br />

Kurser<br />

Udstillinger<br />

Messer<br />

Receptioner<br />

Fester<br />

Sundhed og sport Fitness<br />

Wellness<br />

Sportsevents<br />

Fritidsaktiviteter Bowling (morskabsmaskiner og billard)<br />

Biograf<br />

Cafébiograf<br />

Indendørs minigolf<br />

Virtual reality spil<br />

Erhverv Sponsorpakker<br />

Hotel- og restaurationsdrift<br />

VIP lounges<br />

Specialforretninger<br />

Overnatning<br />

Restaurant<br />

Café<br />

Natklub<br />

Support Regnskab, administration og personale<br />

Markedsføring og salg<br />

Reception og booking<br />

Turistinformation<br />

Eventsekretariat<br />

Parkering<br />

5.2 Trends og markedsudvikling<br />

5.2.1 Musik og kultur<br />

Events<br />

Koncerter, shows, musicals, opera samt forestillinger inden for ballet og teater<br />

udgør grundpillen i det danske kulturhus-koncept. Kulturhusene fungerer typisk<br />

som Facility Houses, hvor ekspertisen er koncentreret omkring at tage forskellige<br />

typer musik- og kulturevents ind, servicere og markedsføre dem.<br />

.<br />

16


Der er en udpræget tendens til at gå væk fra egenproduktion, fordi det kræver<br />

risikovillige investeringer og ofte har vist sig at være en dårlig forretning.<br />

En udfordring for <strong>Ringsted</strong> Kongrescenter er at få skabt en tilstrækkelig salkapacitet,<br />

som er en forudsætning for at kunne tiltrække de større navne på kulturscenen.<br />

Hverken i Køge, Holbæk, Næstved, Roskilde eller Slagelse, som er <strong>Ringsted</strong>s<br />

nærmeste konkurrenter på kulturscenen, findes der et kulturhus med samme<br />

kapacitet som i <strong>Ringsted</strong>. Derfor er der unikke markedsmuligheder i at udbygge<br />

og brande <strong>Ringsted</strong> Kongrescenter som et regionalt kultur-fyrtårn med både<br />

små og store oplevelser, tilgængelige uden for København.<br />

Som det også fremgår af afsnit 6.2.2, er 75 % af kongrescentrets nuværende<br />

kulturgæster bosat uden for <strong>Ringsted</strong> <strong>Kommune</strong>, og der eksisterer derfor allerede<br />

et solidt grundlag for en position som regionalt kultur-fyrtårn.<br />

Debat og foredrag er eksempler på kulturevents af mindre publikumsomfang,<br />

og som også praktiseres i <strong>Ringsted</strong> Kongrescenter i form af "Viden Om"arrangementerne.<br />

Tendenser inden for kultur- og musikevents<br />

Følgende tendenser inden for produktkategorien er væsentlig at være opmærksom<br />

på:<br />

• Pakkeløsninger såsom cafékoncerter, koncertbuffeter og temaarrangementer<br />

vinder frem i en erkendelse af, at de skaber et godt forretningsgrundlag.<br />

• Der satses en række steder på gratisarrangementer, der skaber goodwill og<br />

en loyal kundekreds.<br />

• Efterspørgslen efter kultur og oplevelser er stigende, og folk får flere penge<br />

til forbrug.<br />

• Der forudses et marked, hvor kunderne i højere grad enten vil efterspørge<br />

de helt store navne eller de mere alternative profiler på kultur- og musikscenen.<br />

Hvad andet punkt angår, er Værket i Randers og Musikhuset Århus eksempler<br />

på kulturhuse, som konsekvent har indbygget gratisarrangementer i deres arrangementsprofil.<br />

Arrangementerne er kendetegnet ved at præsentere lokale<br />

amatørkunstnere og mindre kunstnernavne, ligesom lokale foreninger og skoler<br />

bruger kulturhuset som en scene for udstillinger og koncerter.<br />

Gratisarrangementerne spænder fra foredrag, koncerter og udstillinger til aktiviteter<br />

målrettet børn, f.eks. OperaLab i Musikhuset Århus, hvor børn får mulighed<br />

for at eksperimentere med opera under kyndig vejledning af professionelle<br />

kunstnere.<br />

.<br />

17


Gratisarrangementerne kan ses som en markedsføringsomkostning, der på kort<br />

sigt skaber liv og aktivitet, og som på lang sigt kan generere en loyal kundekreds.<br />

I den forbindelse er det vigtigt, at der skabes en klar og logisk skillelinie<br />

imellem de gratis og betalte arrangementer.<br />

Den forretningsmæssige idé er at få gratisarrangementerne til at fungere som<br />

appetitvækkere. Dette sker helt tydeligt i Musikhuset Århus, hvor der tilbydes<br />

gratis optaktskoncerter til de koncerter med symfoniorkestret, som det koster at<br />

overvære.<br />

<strong>Ringsted</strong> Kongrescenter har allerede skabt samarbejdsflader til lokale foreninger<br />

og skoler, herunder musikskolen, en jazzklub og amatørteaterforeningen,<br />

der bruger kongrescenteret som scene til deres arrangementer, og hvor gæsterne<br />

enten gratis eller mod et symbolsk beløb har mulighed for at få forskellige typer<br />

oplevelser. Der praktiseres således allerede en gratisarrangements-ordning, som<br />

dog har potentiale til at blive udvidet.<br />

Kulturfaciliteter<br />

Ud over musik- og kulturevents er der i produktkategorien konkrete faciliteter:<br />

• Galleri drevet på kommerciel basis.<br />

• Afdeling af Historiens Hus, som nu bor på to lokaliteter i <strong>Ringsted</strong>, men<br />

som i 2011 forventes at flytte til lokaler ved Sct. Bendts Kirke i bymidten,<br />

jf. figur 3-1. Afdelingen kan udformes som et udstillingsmiljø og i tråd<br />

med oplevelseskonceptet på Nørretorv arbejde med en involverende og<br />

eksperimenterende formidling, herunder brug af virtuelle virkemidler.<br />

• <strong>Ringsted</strong> Bibliotek, der flyttes til Nørretorv, som hermed tilføres en vigtig<br />

kommunal kulturinstitution med 200.000 årlige besøg.<br />

• Medieshoppen - et showroom for fremtidens elektroniske kulturformidling.<br />

• Fast spillested med plads til 300-400 tilskuere, som p.t. mangler i <strong>Ringsted</strong>.<br />

Biblioteket er i sin traditionelle udgave et centralt kultur- og fritidstilbud med<br />

et årligt besøgstal på over 200.000 svarende til, at hver borger i kommunen i<br />

gennemsnit besøger biblioteket 6-7 gange pr. år.<br />

Samtidig har biblioteksmedarbejderne stor erfaring og kompetence i formidling,<br />

informationssøgning og IT.<br />

Et bibliotek på Nørretorv vil kunne udvide dette tilbud med forbedrede brugerfaciliteter<br />

og et bredere og mere synligt udbud af information og aktivitet.<br />

Biblioteket sikrer derfor Nørretorv et helt centralt kultur- og fritidstilbud, der<br />

fungerer som publikumsmagnet og tilfører en række medarbejdere med stærke<br />

kompetencer inden for formidling og information.<br />

.<br />

18


Biblioteket får på denne måde stærke synergier til en række af de andre formidlingstilbud<br />

i centret, herunder Historiens Hus, medieshoppen og biografen.<br />

Samtidig kan biblioteket fungere som servicecenter med funktioner som f.eks.<br />

tidsbestilling, billetsalg til kulturarrangementer og biograf, turistinformation og<br />

reception.<br />

Biblioteket tænkes opbygget efter et moderne multimediekoncept, hvor de traditionelle<br />

biblioteksfunktioner udvides med aktivitetscaféer efter en model, der<br />

f.eks. kunne se ud som vist i figur 5-1.<br />

Nørretorvs bibliotek giver brugerne et samlet tilbud om søgning, oplevelse,<br />

formidling og hjemtagelse af information og viden fra alle tilgængelige skriftlige,<br />

elektroniske og audiovisuelle kilder.<br />

Til forskel fra traditionelle biblioteker er biblioteket lige så meget et sted, hvor<br />

man kommer for at søge information på nettet, høre musik, lave videnrelaterede<br />

projekter, f.eks. i forbindelse med uddannelse, som for at låne bøger.<br />

Figur 5-1 Fremtidsbiblioteket<br />

Turistforum<br />

Netcafé<br />

Musikcafé<br />

Bibliotek<br />

Vejledning<br />

Service<br />

Udlån og aflevering<br />

Temaforum<br />

Børnenes Ø<br />

Ungdomzone<br />

Studenterlounge<br />

Bogtorv<br />

Derfor er biblioteket udvidet med en række aktivitetscaféer omkring den centrale<br />

biblioteksfunktion med udlån og vejledning. Hver café giver brugerne et specifikt<br />

formidlingstilbud og er spækket med IT-udstyr.<br />

På Musikcafeen kan man ikke bare høre musik, men også via nettet søge sig<br />

frem til titler, historier, biografier, turnéprogrammer og kataloger. Og så rummer<br />

caféen bibliotekets store musiksamling.<br />

.<br />

19


Børnenes Ø udvider det traditionelle børnebibliotek med et mindre legeland,<br />

der giver mulighed for at få afløb for alle de sjove idéer, som øens bøger, computerspil<br />

og film giver. Caféen er også ramme for mindre børneteaterforestillinger.<br />

I ungdomszonen/studenterloungen er der mulighed for bl.a. at lave lektier og<br />

projekter. Zonen er indrettet til såvel individuel fordybelse som gruppebaseret<br />

arbejde. Man kan også få adgang til de nyeste computerspil, og så kan ungdomszonen<br />

bookes til de unges egne aktiviteter og mindre arrangementer.<br />

Bogtorvet samler og præsenterer ny skønlitteratur og faglitteratur og er samtidig<br />

sammen med naboen Temaforum rammen om arrangementer med forfattere<br />

og fagfolk.<br />

Temaforum sætter fokus på aktuelle temaer, der er oppe i tiden både lokalt og<br />

generelt, både ved at samle relevante materialer og via formidlingstiltag som<br />

arrangementer og udstillinger. Man lader sig tit inspirere af arrangementer andre<br />

steder i huset - f.eks. når man laver temaforum over den kolde krig i forbindelse<br />

med biografens premiere på den nye James Bond-film.<br />

På Netcaféen er der adgang til alt, hvad der rører sig på nettet, og samtidig fungerer<br />

caféen som station for alle materialer om IT og kommunikation.<br />

Turistforum er ikke alene en IT-baseret turistinformation for tilrejsende, men<br />

lige så meget et informationssted for rejselystne borgere med søgefaciliteter på<br />

nettet, rejsebøger og visuelt materiale.<br />

Biblioteket sigter bredt mod alle aldersklasser og øvrige grupper, der bor i lokalsamfundet.<br />

Gennem oprustningen af aktivitetssiden er sigtet samtidig at øge<br />

brugerfladen hos specielt de yngre aldersgrupper og tilrejsende besøgende.<br />

Medieshoppen er et forslag, der bygger på det faktum, at der åbner et alment<br />

gymnasium i <strong>Ringsted</strong> i 2009, og at det derfor er vigtigt, at byens kulturinstitutioner,<br />

herunder også biblioteket, formår at skabe relevante tilbud for de unge.<br />

Der er tale om et showroom for fremtidens elektroniske kulturformidling, hvor<br />

man kan eksperimentere med og modtage rådgivning om elektronisk kulturformidling,<br />

ligesom viden, hardware og software hertil kan sælges. Også hardware<br />

i form af bøger og andet skriftligt materiale kan sælges i medieshoppen.<br />

Der er således et direkte link til biblioteket på Nørretorv.<br />

Også det faste spillested et oplagt tiltrækningsparameter for det unge publikum.<br />

Der kan dog stilles spørgsmålstegn ved, om Nørretorv i forhold til eksempelvis<br />

gamle industribygninger med et mere råt og autentisk udtryk er det rette sted at<br />

etablere et spillested.<br />

.<br />

20


5.2.2 Mødemarkedet<br />

Det er især erhvervslivet, som udgør kundegrundlaget i kultur- og kongreshusenes<br />

mødeaktiviteter, hvor virksomheder afholder forskellige typer events lige<br />

fra konferencer, kurser, møder og receptioner til messer, udstillinger og fester.<br />

Mødeaktiviteterne bliver et stadigt vigtigere forretningsområde, som med fordel<br />

kan integreres i de eksisterende kulturarrangementer, da møder typisk foregår i<br />

dagtimerne, og kulturarrangementerne i aftentimerne.<br />

Derudover ligger der en væsentlig synergieffekt i koblingen konference-kultur i<br />

den forstand, at flere kultur- og kongreshuse mærker en stigende interesse fra<br />

erhvervslivets side i at holde møder og konferencer i huse, der kan tilbyde kulturelle<br />

oplevelser og spændende møderammer.<br />

Overordnet tegner der sig en række tendenser i forhold til efterspørgselssiden<br />

på mødemarkedet. Kunderne efterspørger bl.a.:<br />

• Unikke mødesteder med identitet og karakter<br />

• Rådgivning om indhold, ikke kun de fysiske rammer<br />

• Digitale løsninger (f.eks. virtuelle møder og WiFi-teknologi)<br />

• Skræddersyede koncepter<br />

• Kultur, underholdning og edutainment (hvor læring og underholdning/leg<br />

kombineres, f.eks. i teambuildingkurser og computerspil)<br />

• Kortere møder (antallet af 1-1½ dags møder forventes at vokse)<br />

• Mindre mødegrupper<br />

• Mere ud af mindre budgetter<br />

• Shopping<br />

De første otte punkter bygger på informationer fra rapporten "Fremtidens efterspørgsel<br />

på mødemarkedet" (Danmarks Turistråd og Wonderful Copenhagen,<br />

2004), mens det sidste punkt stammer fra undersøgelsen "Kongresdeltagere i<br />

København" foretaget blandt 600 kongresturister i København, der viser, at<br />

halvdelen har shoppet i forbindelse med opholdet i byen (Wonderful Copenhagen,<br />

2005).<br />

Mødekapaciteten på Nørretorv<br />

Både <strong>Ringsted</strong> Kongrescenter og Scandic <strong>Ringsted</strong> ser et behov for flere mindre<br />

lokaler, der kan huse møder med 20-60 deltagere. I tilknytning hertil er det<br />

centralt at få udbygget med flere grupperum. Til illustration råder Scandic<br />

.<br />

21


<strong>Ringsted</strong> i dag over fire grupperum, men oplever et reelt behov for i hvert fald<br />

10 grupperum.<br />

Derudover mangler der i dag konference- og overnatningsfaciliteter i <strong>Ringsted</strong>,<br />

som kan tiltrække konferencer fra 100-150 deltagere inkl. overnatning, typisk<br />

fra middag til middag. Det vurderes, at netop møder i størrelsesordnen 100-150<br />

deltagere et oplagt marked at arbejde strategisk efter i <strong>Ringsted</strong>, fordi der er tale<br />

om et stort marked.<br />

<strong>Ringsted</strong> Kongrescenter er i forhold til kvadratmeter-anvendelsen især presset<br />

inden for udstillinger, messer og større koncerter. En ny koncert- og udstillingshal<br />

vil kunne løse denne problematik.<br />

Grundlæggende bør den nuværende kapacitet af værelser, konferencesale,<br />

grupperum og restauration udbygges. Nøgleordet er i den forbindelse en fleksibel<br />

indretning, der tillader store såvel som små møder, med eller uden overnatning.<br />

En væsentlig forudsætning for at udvide værelseskapaciteten er, at belægningsprocenten<br />

i weekender styrkes.<br />

Som det fremgår af figurerne 5-2 og 5-3, befinder Scandic <strong>Ringsted</strong> sig i en<br />

regional konkurrencesituation med flere konferencehoteller, der har større kapacitet,<br />

hvad den maksimale personvolumen og antallet af værelser angår.<br />

Hvad angår den maksimale personvolumen, er det vigtigt at gøre opmærksom<br />

på, at <strong>Ringsted</strong> Kongrescenter har kapacitet til at huse møder i størrelsesordenen<br />

20-900 deltagere. Kongrescentret er i dag primært kendt for og brugt som<br />

et dagskursussted. En mulig problematik kunne i den forbindelse bestå i utilstrækkelig<br />

værelseskapacitet, hvis der i højere grad satses på konferencer og<br />

møder inklusiv overnatning.<br />

.<br />

22


Figur 5-2 Maksimal personvolumen (teateropstilling) på udvalgte konferencehoteller<br />

.<br />

23


Figur 5-3 Antal værelser på udvalgte konferencehoteller<br />

Datagrundlag: www.visitdenmark.dk<br />

<strong>Ringsted</strong>s konferencefaciliteter har differentieringsmuligheder i forhold til konferencestederne,<br />

nævnt i figurerne, dels ved at tilbyde konferencer kombineret<br />

med kultur, shopping og wellness, dels ved at positionere sig som værende<br />

midtpunktet på Sjælland - et trafikalt smørhul.<br />

5.2.3 Sundhed og sport<br />

Denne produktkategori er ikke udpræget i de danske kongres- og kulturhuse.<br />

Typisk er elementerne fitness og wellness udformet som selvstændige forretningsenheder<br />

i byrum eller integreret i overnatningssteders produktpalet. Der<br />

ses også en stigende tendens til at placere fitnesscentre i butikscentre, hvor der i<br />

forvejen er en stor trafik af mennesker.<br />

Elementet sportsevents er typisk tilknyttet en bys idrætsfaciliteter.<br />

.<br />

24


Fitness og wellness<br />

Fitness og wellness i forbindelse med et kultur- og kongreshus har følgende<br />

potentialer:<br />

• Udbygning af koncept: Fra kultur- til oplevelseshus<br />

• Større trafik af lokale borgere, der får øjnene op for husets kulturelle aktiviteter<br />

• Funktion som sideaktivitet for især overnattende erhvervsturister<br />

• Styrket forretningsgrundlag<br />

Fitness og efterhånden wellness er velkendte produkter såvel internationalt som<br />

på det danske marked.<br />

Velvære og sundhed er i stigende grad i fokus, og det ses bl.a. ved, at både offentlige<br />

og private aktører i form af svømmehaller, feriecentre og hoteller udbygger<br />

med kurafdeling, hvor der tilbydes forskellige behandlinger kombineret<br />

med temaaktiviteter.<br />

Faciliteterne består som oftest af varmtvandsbassin med massagedyser, hvileområde,<br />

wellness- og behandlingsområder, der især henvender sig til voksne,<br />

som ønsker afslapning og øget velvære, mens børnefamilier/børn søges tiltrukket<br />

af varmtvandsbassin med lav vanddybde og diverse legeting.<br />

Wellness-delen rummer typisk en afdeling med spa, saunaer, tyrkisk bad, sol,<br />

karbade, massage og andre wellness-behandlinger.<br />

Tabel 5-2 giver et overblik over de eksisterende typer af tilbud i Danmark.<br />

.<br />

25


Tabel 5-2 Typer af wellness i Danmark<br />

Kur- og velvære-typer Eksempler:<br />

Kur og velvære i forbindelse med feriecenter,<br />

kompleks med overnatningsmulighed<br />

Kur og velvære i forbindelse med eksempelvis<br />

golfferieboliger, feriehuse ejet af private<br />

m.v.<br />

Kur og velvære i forbindelse med hotel/ resort,<br />

overnatningsmulighed<br />

Kur og velvære i forbindelse med svømmehal,<br />

kommunalt regi<br />

Kur og velvære i forbindelse med fitness,<br />

motionscenter<br />

Kur og velvære, dagsbasis, ikke fysisk tilknytning<br />

eller samarbejdsaftale med hotel/ressort<br />

7. Kur og velvære i forbindelse med behandling,<br />

læger og sygeplejersker m.v.<br />

Skallerup Klit, DanParcs ved Løgstør<br />

og Gjern<br />

Lübker Golf Resort, Den Transparente<br />

Klit, DanParcs Rømø Golf og Wellnes,<br />

Lalandia<br />

Løgstør Park hotel, Comwell, Scandic,<br />

Fredericia Kurbad, diverse svømmehaller<br />

med kuraftener/arrangementer<br />

Equinox, fitness.dk<br />

Ni'mat, Den Syvende Himmel<br />

Skodsborg Kurhotel og Spa, Vejlefjord<br />

Blanding af ovenstående kan forekomme. Eksempelvis har Fredericia Kurbad aftale<br />

med hoteller, så der er overnatningsmuligheder, ligesom f.eks. Den Syvende Himmel er<br />

i umiddelbar fysisk tilknytning til et hotel, men også kan ses som et kur- og velværested<br />

på dagsbasis.<br />

Mulighederne for wellness på Nørretorv skal ses i lyset af, at der netop er åbnet<br />

en ny svømmehal ved <strong>Ringsted</strong> Idrætsanlæg, jf. figur 3-1, hvor der også er<br />

etableret et varmtvandsbassin. Hermed er der grundlag for at udbygge og skabe<br />

et stærkt wellness-koncept på denne lokalitet.<br />

Koblingen af fitness og wellness på Nørretorv lægger op til et koncept, hvor<br />

wellness-delen kobles på et fitnesscenter, og hvor wellness-ydelserne typisk er i<br />

form af dampbad, spabad, solarium, massage og sauna.<br />

Derudover bør det undersøges nærmere, hvorvidt der er potentiale i at skabe<br />

samarbejdsflader til lokale sundhedsaktører, såsom sundhedscentre, privathospitalet<br />

Valdemar og <strong>Ringsted</strong> Sygehus. Samarbejdet kan eksempelvis bestå i at<br />

dele faciliteter eller skabe bestemte arbejdsdelinger for at sikre alle de nødvendige<br />

aktiviteter og kernekompetencer på sundhedsområdet.<br />

En væsentlig udfordring er i den forbindelse at skabe plads til såvel sygdomsramte,<br />

som kræver bestemte behandlingsforløb i rolige omgivelser, og livsstilsorienterede<br />

gæster, herunder turister, der ikke indgår i behandlingsforløb, men<br />

som primært er interesseret i at bruge wellness- og fitnessaktiviteterne på Nørretorv.<br />

.<br />

26


Markedsudviklingen inden for wellness<br />

Wellnesstilbud henvender sig begrebsmæssigt til den "moderne forbruger" på<br />

tværs af køn, alder og indkomst.<br />

Det er vurderingen, at markedet for wellness-ydelser har særdeles gode vækstpotentialer<br />

i Danmark i de kommende år.<br />

Udviklingen vil blive drevet af en generel trend i samfundet, der retter fokus<br />

mod velvære - såvel fysisk som psykisk. Udviklingen understøttes af en demografi<br />

med flere ældre, der typisk vil udgøre en væsentlig gruppe af brugere og<br />

kunder.<br />

COWI har på basis af egen research estimeret den forventede vækst inden for<br />

wellness-branchen i Danmark under forudsætning af, at markedsudviklingen i<br />

Danmark følger udviklingen i USA.<br />

Prognosens tal for den forventede vækst i omsætning fremgår af figur 5-4 med<br />

2006 som basisår.<br />

Prognosen indikerer, at wellness-industrien i Danmark omsætningsmæssigt kan<br />

vokse fra 0,3 mia. kr. til 1,3 mia. kr. over syv år.<br />

Figur 5-4 Prognose over udviklingen i omsætning for wellness-industrien i Danmark<br />

(basisår 2006)<br />

Kroner (mio.)<br />

1.600<br />

1.400<br />

1.200<br />

1.000<br />

800<br />

600<br />

400<br />

200<br />

0<br />

Sportsevents<br />

År 1 År 2 År 3 År 4<br />

Tid<br />

År 5 År 6 År 7<br />

Beregningsgrundlag: tal for 1997-2003 fra USA hentet fra The ISPA<br />

2004 Spa Industry Study.<br />

Sportsevents kan integreres i Nørretorv-konceptet, såfremt der bygges en koncert-<br />

og udstillingshal i størrelsesordnen 2500-3000 personer. Koncert- og udstillingshallen<br />

beskrives nærmere i afsnit 6.3.2.<br />

.<br />

27


5.2.4 Fritidsaktiviteter<br />

Fritidsaktiviteter i form af bl.a. bowling og biograf er ikke traditionelt knyttet<br />

til et kongres- og kulturhus, men kan bidrage til at udvide oplevelsesrammerne.<br />

Især biografer vinder frem i flere kulturhus-koncepter, og der ligger i det hele<br />

taget en række synergieffekter i at samle elementer inden for kultur, underholdning<br />

og forlystelser.<br />

Eksempelvis viser undersøgelsen "Det danske biografpublikum" (Det Danske<br />

Filminstitut og FAFID, 2001), at den ideelle biografoplevelse ifølge biografgængerne<br />

enten har en kultur- eller forlystelsesvinkel, jf. tabel 5-3.<br />

Tabel 5-3 To vinkler på biografoplevelsen<br />

Vinkler Produkteksempler<br />

Kulturvinkel Cafémiljø<br />

Temapakker med foredrag mv.<br />

Særarrangementer med filmfokus<br />

Klubber<br />

Forlystelsesvinkel Aktiviteter i foyeren<br />

Pakker med gaver, meals etc.<br />

Pakker med bowling, musik etc.<br />

Fritidsaktiviteter tilknyttet et kongres- og kulturhus skaber desuden en større<br />

brugerflade, der betyder løbende liv og aktivitet i huset og herunder et bedre<br />

forretningsgrundlag.<br />

Fritidsaktiviteterne billard og morskabsmaskiner er typisk tilknyttet et bowlingcenter.<br />

Indendørs minigolf er på linje med bowling og biograf en fritidsaktivitet, som<br />

både kan appellere til <strong>Ringsted</strong>s egne borgere samt de gæster, der besøger byen,<br />

herunder ikke mindst erhvervsturisterne - vel at mærke hele året rundt.<br />

Virtual reality spil og universer vinder i stigende grad frem, og igen kan der<br />

skabes appel til både lokale og gæster.<br />

Virtual reality spil og universer udnytter digitalteknologi til at skabe virtuelle<br />

oplevelser, som brugeren involverer sig i på forskellig vis og med forskellige<br />

formål. Eksempler på virtual reality spil og universer fremgår af nedenstående<br />

tabel.<br />

.<br />

28


Tabel 5-4 Eksempler på virtual reality spil og universer<br />

3D-universer Tredimensionelle oplevelser. Eksempler er 3Dbiografen,<br />

hvor man via virtual reality 3D-briller kan<br />

opleve film i tre dimensioner, og CAVE - et rum, hvor<br />

man er omsluttet af et virtuelt miljø, muliggjort af projektører,<br />

der kaster 3D-billeder på vægge, loft og gulv, og<br />

som sanses igennem 3D-briller. Modsat 3D-biografen<br />

kan brugeren interagere med det virtuelle miljø.<br />

Virtuelle sportsuniverser Sportssimulatorer gør det muligt at dyrke sport i virtuelle<br />

omgivelser, som opleves via storskærm, og som man<br />

ved hjælp af teknologi kan interagere med. Eksempler<br />

på sportsgrene er golf, hockey, basketball, ski og surfing.<br />

Virtuelle spiluniverser Eksempler er Second Life og Counter Strike, hvor brugerne<br />

skaber en figur og agerer rundt i universet. Mange<br />

virtuelle universer har en spillignende karakter.<br />

Virtuelle læringsuniverser Samme set-up som i de virtuelle spiluniverser, men<br />

hvor formålet er decideret læring og uddannelse. Universet<br />

kan f.eks. udformes som et rollespil, hvor en<br />

gruppe mennesker skal samarbejde om at løse en given<br />

problemstilling. Undervejs nås indsigter omkring<br />

samarbejde, ledelse og problemløsning. Virtuelle biblioteker,<br />

digitale mødepladser og digitale gengivelser af<br />

museer er andre eksempler på læringsuniverser.<br />

Blanding af ovenstående kan forekomme. Eksempelvis kan Second Life bruges som en<br />

digital mødeplads og dermed fungere som et virtuelt læringsunivers.<br />

Der kan i forhold til det virtuelle univers muligvis etableres en samarbejdsrelation<br />

med projektet Computer Club House, forankret under <strong>Ringsted</strong> Musik- og<br />

Kulturskole, hvor unge mellem 12-22 år arbejder med computeren som medium<br />

(lyd, billeder, musik, film mv.).<br />

Derudover vil også biblioteket på Nørretorv kunne benytte de virtuelle universer<br />

i deres formidlingsaktiviteter.<br />

5.2.5 Erhverv<br />

De erhvervsrelaterede aktiviteter kan overordnet inddeles i to grupper:<br />

• Erhvervslivet som sponsor<br />

• Erhvervslivet som lejer<br />

Erhvervslivet som sponsor<br />

Erhvervssponsorer udgør et stadigt vigtigere økonomisk grundlag for kongres-<br />

og kulturhusene, hvis sponsorindtægter årligt kan beløbe sig til flere millioner<br />

kroner.<br />

.<br />

29


I naturlig forlængelse heraf gøres der en løbende indsats for at servicere denne<br />

gruppe, bl.a. ved at tilbyde attraktive sponsorpakker i forskellige prisklasser<br />

eller deciderede skræddersyede sponsorpakker.<br />

Den traditionelle sponsorpakke indeholder ydelser som:<br />

• Billetter til forestillinger og arrangementer<br />

• Adgang til forestillinger som VIP-gæster, herunder adgang til VIP lounge<br />

• Mulighed for forudbestilling af billetter og rabat ved billetkøb<br />

• Logoeksponering i markedsføringsmateriale o.l.<br />

• Mulighed for at brande sig som kultursponsor i virksomhedens markedsføring<br />

Markedet viser tegn på, at nye sponsorkoncepter vinder frem og at den traditionelle<br />

sponsorpakke udvides. Væsentlige tendenser er bl.a.:<br />

• Kombinerede kultur- og sportssponsorater<br />

• Brug af arrangementssponsorer<br />

• Større involvering af sponsorerne, enten ved afholdelse af workshops/netværksmøder<br />

eller i eventplanlægning og -udviklingen<br />

I <strong>Ringsted</strong> Kongrescenter er den traditionelle sponsorpakke videreudviklet, og<br />

flere af de nævnte tendenser afspejler sig. Som eksempler kan nævnes:<br />

• Mulighed for sponsorerne at få presenter-status ved enkeltarrangementer<br />

• To årlige workshops med kulturpartnerklub omkring kultur-erhverv samspil<br />

• Kombi-sponsorat for <strong>Ringsted</strong> Kongrescenter og TMS <strong>Ringsted</strong><br />

En mulig udvidelse af sponsorpakken er at tilbyde arrangementer, der inkluderer<br />

overnatning, og som sponsorerne vil kunne bruge i forhold til medarbejdere,<br />

kunder og samarbejdspartnere. En sådan arrangementstype vil bidrage til at udnytte<br />

Scandic <strong>Ringsted</strong>s værelseskapacitet i weekender.<br />

<strong>Ringsted</strong> Kongrescenter arbejder allerede med et lignende initiativ i form af<br />

indgåelse af aftaler med større sjællandske og landsdækkende virksomheder om<br />

køb af klippekort til arrangementer for en aftalt årlig pris. Der er tale om virksomheder,<br />

der bruger kongrescentrets tilbud i forbindelse med kundepleje, men<br />

som typisk plejer at bruge tilbud i København. Kongrescentret forventer et stigende<br />

marked inden for produkter, målrettet business-to-business relationships.<br />

.<br />

30


Der er grundlæggende oplagte muligheder i at udvide sponsorpakkerne i kraft<br />

af de nye aktiviteter på Nørretorv.<br />

Erhvervslivet som lejer<br />

Erhvervslejemål er aktuelt på Nørretorv i den forstand, at der allerede eksisterer<br />

kontormiljøer, liberale erhverv og butikker med dagligvarebutikken Kvickly<br />

som det største trækplaster.<br />

En mulighed i forbindelse med udvidelse af den fysiske kapacitet på Nørretorv<br />

ville være at skabe fundament for bredere butiksmiljø, som i dag primært udgøres<br />

af Kvickly. To strategier kan i den forbindelse anlægges:<br />

• Etablering af butikker, som hverken findes i midtbyen eller i outlettet, for<br />

på den måde at styrke detailudbuddet i <strong>Ringsted</strong>.<br />

• Fokuseret indsats på detailhandlen, evt. i form af øget fokus på specialvarer<br />

og selve indkøbsoplevelsen<br />

I forhold til det andet punkt vurderes det på baggrund af COWI's analyse, at det<br />

kan være en tvivlsom strategi at satse på etablering af selvstændige specialforretninger<br />

inden for detailhandlen på Nørretorv. Det hænger bl.a. sammen med<br />

en skærpet konkurrence fra dagligvarebutikker, der i stigende grad etablerer<br />

specialafdelinger. I relation hertil har specialforretninger med varegrupper som<br />

ost, kød, fisk, chokolade, frugt og grønt oplevet et fald eller en meget ustabil<br />

udvikling i detailomsætningen de senere år.<br />

Et alternativ til selvstændige specialforretninger er at indrette det eksisterende<br />

indkøbscenter som et shop i shop indkøbscenter, bestående af mindre handelsøer<br />

og temauniverser, der skaber spændende, kreative og oplevelsesrige rammer<br />

om de daglige indkøb. Der er etableret dialog med Coop om sådanne udviklingsmuligheder.<br />

Muligheden for at udbygge detailhandlen og liberale erhverv på Nørretorv belyses<br />

ikke nærmere i denne forretningsplan, da fokus er på kerneydelserne i et<br />

nyt oplevelseskoncept. Dog er det relevant at hæfte sig ved muligheden for flere<br />

erhvervslejemål i forbindelse med udvidelsen.<br />

I forlængelse heraf er seniorboliger også værd at nævne som en potentiel byggesten.<br />

Denne forretningsplan behandler dog ikke boligdelen nærmere.<br />

5.2.6 Hotel- og restaurationsdrift<br />

Mulighed for overnatning er essentiel i forhold til mødeturisme og ferieturisme,<br />

og flere produktkategorier forudsætter også en vis værelseskapacitet.<br />

I afsnit 9 omkring investeringsbehov arbejdes der med en kapacitetsudvidelse<br />

på 50 værelser.<br />

.<br />

31


Et besøg på en restaurant eller café er typisk en vigtig del i såvel ferie-, shopping-,<br />

kultur- og konferenceoplevelsen. Derudover vil caféer på Nørretorv være<br />

en ny oplevelsesmulighed for bibliotekets gæster.<br />

Der kan på Nørretorv med fordel tænkes i forskellige koncepter og prisklasser,<br />

der tilgodeser de forskellige kundegruppers behov.<br />

Et centralt element i at skabe liv og aktivitet på Nørretorv er udeservering.<br />

Overdækning af visse dele af torvet vil i den forbindelse kunne forlænge udendørssæsonen.<br />

Trådløst internet er et andet element, der kan bidrage til at styrke de udendørs<br />

opholdskvaliteter.<br />

Etablering af en natklub, målrettet det voksne publikum, er også en potentiel<br />

byggesten i det nye Nørretorv-format, da <strong>Ringsted</strong> p.t. mangler en sådan facilitet.<br />

5.2.7 Support<br />

Aktiviteterne på Nørretorv må suppleres af en række støttefunktioner i form af<br />

regnskab, administration og personale, markedsføring og salg, reception og<br />

booking samt parkering.<br />

En koordinering af støttefunktionerne på tværs af kongrescentret, Scandic og<br />

evt. andre operatører vil kunne skabe driftsmæssige synergieffekter, ligesom<br />

det vil kunne skabe nogle fordele i forbindelse med kundekontakt, da kunden<br />

som udgangspunkt kun vil få én kontaktperson, der kender til alle produkter på<br />

Nørretorv.<br />

Det kan også overvejes at placere andre supportfunktioner på Nørretorv, herunder<br />

et eventsekretariat, der vil kunne koordinere tiltag og events på tværs af aktører<br />

og institutioner i <strong>Ringsted</strong>. <strong>Ringsted</strong> Kongrescenter fungerer allerede i dag<br />

som projektsekretariat for Sommer i <strong>Ringsted</strong>.<br />

Det kunne ligeledes overvejes at placere turistinformationen i tilknytning til<br />

Nørretorv i forbindelse med torvets funktion som hovedindgang til <strong>Ringsted</strong>.<br />

<strong>Ringsted</strong> <strong>Kommune</strong>s turistinformation er i øjeblikket placeret i den nordlige<br />

ende af byen (jf. figur 3-1). Derudover kører der i sæsonen et mobilt turistkontor<br />

rundt i form af en campingbus. Formålet er at være på de steder, hvor turisterne<br />

kommer.<br />

.<br />

32


6 Konceptet<br />

6.1 Forretningsidé<br />

Det overordnede produkt på Nørretorv er et multifunktionelt oplevelsestorv, der<br />

indeholder aktiviteter og faciliteter med appel til en række målgrupper.<br />

Multifunktionaliteten er forudsætningen for at skabe en fornøden kritisk masse<br />

og tilstrækkelige synergieffekter til at sikre en økonomisk bæredygtig drift.<br />

Produktpaletten er designet til tre overordnede målgrupper - lokale borgere,<br />

turister og erhvervsturister - og indeholder fire oplevelseshjørner, målgrupperne<br />

kan orientere sig imod og bevæge sig imellem.<br />

Oplevelseshjørnerne er skitseret i figur 6-1. Til hvert hjørne er der koblet en<br />

række aktiviteter, som beskrives nærmere i afsnit 6.3.<br />

Figur 6-1 Nørretorvs fire oplevelseshjørner<br />

Det karakteristiske ved forretningskonceptet er:<br />

• Mange aktiviteter, der samles og gøres lettilgængelige. Der skabes liv på<br />

Nørretorv.<br />

• Mulighed for totaloplevelser, herunder kobling til virtuelle oplevelser<br />

.<br />

33


• Et samspil mellem aktørerne, der sikrer spændende produktkombinationer.<br />

I lyset af Nørretorvs relancering som et oplevelsestorv er det essentielt, at der<br />

findes et navn til stedet, som afspejler det nye indhold på torvet, og som kan<br />

benyttes i markedsføringsøjemed.<br />

6.2 Målgrupper<br />

6.2.1 Lokale borgere<br />

De lokale borgere defineres som de personer, der bor i <strong>Ringsted</strong> <strong>Kommune</strong>.<br />

Der bor ca. 32.000 indbyggere i kommunen (pr. december 2007), hvoraf de 62<br />

% bor i <strong>Ringsted</strong> by.<br />

De lokale borgere udgør ca. 25 % af kongrescentrets kulturkunder, og der ligger<br />

i forbindelse med et udvidet oplevelseskoncept et stort potentiale i at få en<br />

større andel af de lokale til at bruge aktiviteterne på Nørretorv.<br />

Den stigende tilflytning til kommunen vil potentielt løfte efterspørgslen efter<br />

aktiviteter og oplevelser. Der ligger dog i naturlig forlængelse heraf en opgave i<br />

at få nytilflytterne til at bruge Nørretorvs kulturtilbud frem for at orientere sig<br />

mod København.<br />

Personer i alle aldre vil i kraft af den brede produktpalet kunne benytte Nørretorv.<br />

De væsentligste specificerede målgrupper er i den forbindelse det unge<br />

segment (teenagers), børnefamilier og voksne par, jf. eksempler på forskellige<br />

oplevelseskombinationer i afsnit 6.3.1.<br />

I forlængelse heraf er det essentielt at skabe en arkitektonisk indretning af Nørretorv,<br />

hvor der tages hensyn til opholdskvaliteterne for de forskellige aldersgrupper,<br />

f.eks. i form af separate indgange til kultur- og fritidsaktiviteterne.<br />

6.2.2 Turister<br />

Turister defineres i denne sammenhæng som personer, der ikke normalt har en<br />

tilknytning til <strong>Ringsted</strong>, men vælger at besøge byen i kraft af dens oplevelsestilbud.<br />

Turister fra det regionale opland (bosat uden for <strong>Ringsted</strong> <strong>Kommune</strong>) køber i<br />

dag 75 % af de 25.000-32.000 solgte kulturbilletter i <strong>Ringsted</strong> Kongrescenter<br />

på årsbasis og udgør allerede dermed en forholdsvis stor kundegruppe.<br />

Der er dog potentiale for at tiltrække flere, hvis Nørretorv formår at skabe et<br />

stærkt og synligt brand. Ifølge COWI's beregninger bor der ca. 448.000 mennesker<br />

inden for en halv times køreafstand til <strong>Ringsted</strong> (borgere bosat i <strong>Ringsted</strong><br />

<strong>Kommune</strong> er ikke medregnet), jf. den geografiske afgrænsning skitseret i figur<br />

6-2.<br />

.<br />

34


Figur 6-2 <strong>Ringsted</strong>s opland med maksimum ½ times køreafstand til <strong>Ringsted</strong><br />

Shopperne bliver en gruppe, der i kraft af åbningen af Premier Outlets Center<br />

Denmark kommer til at udgøre en markant andel af turisterne. Centret forventer<br />

årligt 600.000-800.000 besøgende.<br />

Shopperne er karakteriseret ved at komme til <strong>Ringsted</strong> af én årsag: Outlettet.<br />

Outlettet kører et meget stramt koncept, hvor produktet udelukkende er fokuseret<br />

på shopping af mærkevarer til billige priser. Det betyder, at der ikke vil blive<br />

gjort en strategisk indsats for at skabe supplerende oplevelser, f.eks. underholdning<br />

og events.<br />

Derfor har Nørretorv en unik mulighed i at hente kunder fra outlettet i lyset af,<br />

at forbrugere efterspørger totaloplevelser - dvs. shopping koblet på bl.a. wellness<br />

og events - samt spændende miljøer at shoppe og bevæge sig rundt i.<br />

Der kan grundlæggende udvikles attraktive dags-, døgn- og kortferiepakker<br />

med appel til eksempelvis voksne par, der rejser uden børn, og veninder på ferie<br />

sammen (venne- og veninderejser er en spirende tendens). Pakkekombinationen<br />

vil i begge tilfælde bygge på oplevelseselementer inden for kultur, shopping,<br />

gastronomi og wellness.<br />

Grundlaget for at skabe appel til børnefamilier er der i form af fritidsaktiviteterne<br />

på Nørretorv, men de udgør næppe et trækplaster i sig selv. Derimod ligger<br />

der et potentiale i shopping-mulighederne, hvor børnefamilier kan bruge<br />

.<br />

35


<strong>Ringsted</strong> som dagsdestination og på lige fod med andre lægge vejen forbi Nørretorv.<br />

I forlængelse heraf er det værd at hæfte sig ved forbrugersegmentet tweens: Piger<br />

og drenge i alderen 8-12 år, som befinder sig midt imellem barndom og<br />

ungdom, og som marketingindustrien i stigende grad vurderer som en købestærk<br />

og modebevidst gruppe. Også teenagere (13-17 år) er en købestærk gruppe.<br />

En undersøgelse foretaget af Nordea viser, at danske teenagere i gennemsnit<br />

har 1134 kr. til forbrug om måneden, hvilket er det højeste rådighedsbeløb<br />

blandt unge i de andre nordiske lande ("Teenagerøkonomi - de 13–17-åriges<br />

indkomster, forbrug, drømme og viden", oktober 2007).<br />

Det kunne forventes, at disse segmenter bliver en loyal kundekreds i factory<br />

outlettet, hvilket gør det relevant med en produktpalet på Nørretorv, som også<br />

formår at skabe tilbud til denne aldersgruppe. Her er det i lyset af ovennævnte<br />

undersøgelse værd at bemærke, at "underholdning/fornøjelser" er en af de udgiftsposter,<br />

der scorer højest, uanset alder og køn. I gennemsnit har 82 % af de<br />

adspurgte inden for de seneste seks måneder brugt penge på det. Til sammenligning<br />

er procentandelen i kategorien "tøj og sko" på 69.<br />

6.2.3 Erhvervsturister<br />

Nørretorv tilbyder med dens fire oplevelseshjørner et omfangsrigt mødeprodukt,<br />

og suppleret med fleksible fysiske rammer, der kan huse arrangementer i<br />

forskellig størrelse og varighed, er der skabt et solidt grundlag for at tiltrække<br />

erhvervsturister.<br />

<strong>Ringsted</strong> har i den forbindelse en force ved at være det naturlige midtpunkt for<br />

møder på det regionale marked.<br />

Statistik for det danske mødemarked i 2006 viser, at Region Sjælland stod for 5<br />

% af overnatningerne inden for mødeturismen og 6 % af den samlede omsætning,<br />

jf. tabel 6-1. Størstedelen af mødeturismen ligger i Region Hovedstaden,<br />

der har 45 % af den samlede omsætning, efterfulgt af Region Syddanmark med<br />

en markedsandel på 19 % (2006-niveau).<br />

Tabel 6-1 Overnatninger og omsætning for mødemarkedet, 2005<br />

Hele Danmark Region Sjælland Procentdel<br />

Overnatninger 2.272.000 119.000 5 %<br />

Omsætning<br />

(mio. kr.)<br />

6.905 426 6 %<br />

Datagrundlag: VisitDenmark: Tabelrapport 2006<br />

6.3 Produktpalet<br />

Produktpaletten på Nørretorv er sammensat af de elementer fra bruttolisten,<br />

som vurderes at udgøre de bærende dele i forretningsgrundlaget. I nedenstående<br />

.<br />

36


oversigt gives der et overblik over realiseringspotentialet af bruttolistens elementer.<br />

Tabel 6-2 Produktelementer og realiseringspotentiale<br />

Produktkategori:<br />

Musik og kultur <br />

Mødemarkedet<br />

Sundhed og<br />

sport<br />

Elementer:<br />

Rytmiske koncerter<br />

Klassiske koncerter<br />

Ballet<br />

Opera<br />

Operette/musical<br />

Shows<br />

Teater<br />

Debat<br />

Foredrag<br />

Galleri<br />

Bibliotek<br />

Afdeling af Historiens<br />

Hus (udstillingsmiljø)<br />

Medieshoppen<br />

(showroom for elektroniskkulturformidling)<br />

Spillested<br />

Konferencer<br />

Møder<br />

Kurser<br />

Udstillinger<br />

Messer<br />

Receptioner<br />

Fester<br />

Fitness<br />

Wellness<br />

Sportsevents<br />

Realiseringspotentiale:<br />

Stort Lille<br />

x<br />

x<br />

x<br />

x<br />

x<br />

x<br />

x<br />

x<br />

x<br />

x<br />

x<br />

x<br />

x<br />

x<br />

x<br />

x<br />

x<br />

x<br />

x<br />

x<br />

x<br />

x<br />

x<br />

x<br />

Begrundelse / beskrivelse:<br />

For tæt på København<br />

Ditto<br />

Ditto<br />

Som del af café eller som<br />

specialforretning<br />

Ankerfunktion for kulturformidling<br />

Som element i virtuelt læringsmiljø<br />

(edutainment)<br />

Ditto<br />

Dog vigtigt at være opmærksom<br />

på fordelen i at lave et<br />

spillested i et råt og autentisk<br />

miljø (med appel til ungdom)<br />

Koncept knyttet til fitness og<br />

eksisterende svømmehal<br />

.<br />

37


Produktkategori: <br />

Fritidsaktiviteter<br />

Elementer:<br />

Bowling (morskabsmaskiner<br />

og<br />

billard)<br />

Biograf<br />

Cafébiograf<br />

Virtual reality spil<br />

Indendørs minigolf<br />

Erhverv Sponsorpakker<br />

Hotel- og restaurationsdrift<br />

VIP lounges<br />

Specialforretninger<br />

Overnatning<br />

Restaurant<br />

Café (med udendørs<br />

servering)<br />

Natklub<br />

Support Turistinformation<br />

Regnskab, administration<br />

og personale<br />

Markedsføring og<br />

salg<br />

Reception og booking<br />

Eventsekretariat<br />

Parkering<br />

Realiseringspotentiale:<br />

Stort Lille<br />

x<br />

x<br />

x<br />

x<br />

x<br />

x<br />

x<br />

x<br />

x<br />

x<br />

x<br />

x<br />

x<br />

x<br />

x<br />

x<br />

x<br />

x<br />

Begrundelse / beskrivelse:<br />

Biografcafé i stedet<br />

Temacaféer: Kunstcafé, biografcafé<br />

som kan indrettes<br />

som VIP-lounge, bruges af<br />

kongresgæster om aftenen<br />

og præsentere smalle film<br />

samt biografarrangementer,<br />

økologisk café o.l.<br />

De bærende elementer i produktpanelet er i forhold til de fire oplevelseshjørner<br />

placeret således:<br />

.<br />

38


Figur 6-3 Produktpalet på Nørretorv<br />

Produktsynergien på Nørretorv består i de fleksible og indholdsmættede rammer,<br />

der appellerer til tre målgrupper på én og samme tid.<br />

6.3.1 Oplevelsespakker<br />

Det multifunktionelle Nørretorv skal lægge op til, at gæsterne bruger flere aktiviteter,<br />

når de besøger Nørretorv. Der kan i den forbindelse udvikles oplevelses-<br />

og produktpakker skræddersyet til de specifikke kundegruppers behov.<br />

I det følgende gives en række eksempler på oplevelsespakker, målrettet forskellige<br />

kundegrupper, og som er oplagte at integrere i Nørretorv-konceptet.<br />

Der er fokus på oplevelsespakker, enten i form af dagspakker eller pakker med<br />

overnatning.<br />

Oplevelsespakke Målgruppe Indhold<br />

Familiepakken Børnefamilien, der søger en<br />

masse aktiviteter - lettilgængelighed<br />

og samvær som<br />

nøgleord<br />

Empty nesterspakken<br />

Det travle par, som har brug<br />

for en afstressende weekend<br />

En varieret pakke, der belyser<br />

individuelle muligheder for familiemedlemmerne<br />

(shopping, bowling,<br />

biograf, bibliotek, edutainment-miljø,<br />

fitness/wellness) og<br />

betoner muligheden for samvær<br />

om aftenen i form af restaurantbesøg<br />

og kulturoplevelse.<br />

Pakken kan designes med eller<br />

uden overnatning og kan dermed<br />

bidrage til at øge værelsesbelægningen<br />

i weekends.<br />

Pakken har fokus på oplevelseshjørnerne<br />

"forkælelse" og "kultur"<br />

med fokus på kulturoplevelser,<br />

debatarrangementer, wellness,<br />

gastronomi og et besøg på natklubben.<br />

.<br />

39


Oplevelsespakke Målgruppe Indhold<br />

Veninde-pakken Veninder, der har lyst til en<br />

dag eller weekend med forkælelse<br />

og shopping<br />

Kongres- og mødepakken <br />

Business-tobusiness-pakken <br />

Business-toemployee-pakken<br />

Virksomheder, der ikke kun<br />

ønsker at afholde møder og<br />

konferencer, men også vil<br />

give deltagerne en oplevelse<br />

med hjem<br />

Virksomheder, der inviterer<br />

deres kunder på kultur- og<br />

oplevelsestur<br />

Medarbejdere i virksomheder,<br />

som med en abonnementsordning<br />

kan tilbyde<br />

deres medarbejdere et frynsegode<br />

i form af kultur- og<br />

oplevelsesture<br />

Pakkens omdrejningspunkt er<br />

shopping, hvor der kan kobles<br />

elementer fra "forkælelse" og "kultur"<br />

på<br />

Ved siden af de fleksible kongres-<br />

og mødefaciliteter med et læringsmiljø<br />

koblet på er det oplagt<br />

at tilbyde en bred palet af sideaktiviteter.<br />

De væsentligste er shopping,<br />

bowling, wellness samt musik-<br />

og kulturarrangementer.<br />

Med de mange sideaktiviteter til<br />

møde- og kongresdelen er det<br />

oplagt at sælge 1½ dagsmøder,<br />

hvilket også øger værelsesbelægningen.<br />

.<br />

40<br />

Pakken kan skræddersys efter den<br />

enkelte virksomheds behov, f.eks.<br />

en traditionel VIP-kulturpakke med<br />

restaurantbesøg og kulturarrangement<br />

eller en aktivitetspakke<br />

med bowling og fitness/wellness<br />

Der er i konceptet mulighed for at<br />

skræddersy pakken, således at<br />

også familier kan inviteres med.<br />

Pakken kan enten designes som<br />

familie- eller empty nesterspakken,<br />

alt afhængig af virksomhedernes<br />

aktuelle efterspørgsel.<br />

6.3.2 Koncert- og udstillingshallens funktioner<br />

Såfremt der bygges en koncert- og udstillingshal (med plads til 2500-3000 personer)<br />

i tilknytning til Nørretorv, vil dens primære funktioner bestå i at huse:<br />

• Messer og udstillinger: Det vurderes, at der kan tiltrækkes flere udstillinger,<br />

hvis der etableres større og mere fleksible rammer. Markedet vurderes<br />

at ligge inden for temaudstillinger og -messer samt dagsarrangementer, typisk<br />

fra 10-17.<br />

• Konferencer og årsmøder: En større hal vurderes at kunne tiltrække 5-10<br />

store mødearrangementer, som kongrescentret ikke har kapacitet til i dag.<br />

• Koncerter og shows: Forestillinger med populære navne som TV2, Ørkenens<br />

Sønner, Poul Krebs og Niels Hausgaard kan gøres større rent publikumsmæssigt<br />

i kraft af en ny hal, hvilket vil styrke det økonomiske grundlag.<br />

Op imod 5-10 koncerter årligt forventes at have potentiale til at tiltrække<br />

et større publikum.


• Sportsevents vil også kunne afholdes i hallen, men er rent økonomisk ikke<br />

den bærende aktivitet.<br />

.<br />

41


7 Konceptets forretningsenheder<br />

Det nye forretningskoncept for Nørretorv tilbyder en række produkter, der består<br />

af en række aktiviteter, jf. oversigten i figur 7-1.<br />

Figur 7-1 Oversigt over forretningsenheder, produkter og aktiviteter<br />

Forretningsenhed Produkt Aktiviteter<br />

<strong>Ringsted</strong> Kongrescenter<br />

Musik og kultur Rytmiske koncerter<br />

Møder<br />

(samdrift)<br />

Sundhed og sport<br />

Operetter/musicals<br />

Shows<br />

Teater<br />

Foredrag og debat<br />

Bibliotek<br />

Udstillingsmiljø for Historiens<br />

Hus<br />

Medieshoppen<br />

Spillested<br />

Konferencer<br />

Møder<br />

Kurser<br />

Udstillinger<br />

Messer<br />

Receptioner<br />

Fester<br />

Sportsevents<br />

Fitness<br />

Wellness<br />

.<br />

42


Forretningsenhed Produkt Aktiviteter<br />

<strong>Ringsted</strong> Kongrescenter<br />

Scandic <strong>Ringsted</strong><br />

Underholdning Biograf<br />

Bowling (morskabsmaskiner<br />

og billard)<br />

Virtual reality spil<br />

Erhverv Sponsorpakker<br />

VIP lounge<br />

Support Regnskab, administration og<br />

personale<br />

Hotel- og restaurationsdrift<br />

Møder<br />

(samdrift )<br />

Markedsføring og salg<br />

Reception og booking<br />

Eventsekretariat<br />

Turistinformation<br />

Overnatning<br />

Restaurant<br />

Cafémiljø med udendørs<br />

servering under klimaskærm<br />

Natklub<br />

Konferencer<br />

Møder<br />

Kurser<br />

En væsentlig dynamo for gennemførelsen af det nye forretningskoncept er tilbuddet<br />

om oplevelsespakker, hvilket kræver et tæt samarbejde om markedsføring,<br />

gennemførelse og udvikling mellem de to driftsmæssigt centrale forretningsenheder.<br />

Produkterne skal være komplementære, og succes for det samlede forretningskoncept<br />

forudsætter, at forretningsenhederne betragter sig som forretningsenheder<br />

i én oplevelseskoncern.<br />

Dette har specielt betydning i relation til den strategisk vigtige mødeaktivitet,<br />

hvor begge forretningsenheder i dag som udgangspunkt agerer selvstændigt,<br />

men med et vist samarbejde.<br />

En succesfuld implementering af forretningskonceptet kræver, at der fastlægges<br />

en klar arbejdsdeling mellem aktørerne, der også omfatter mødeområdet.<br />

Dette stiller krav om en anden organisation af ejerforhold og operatørmodel.<br />

.<br />

43


8 Organisationsmodel<br />

8.1 Ejerorganisation<br />

I den nuværende organisation af Nørretorv ejer Danica Ejendomme erhvervslejemålene,<br />

herunder Kvickly's lokaler, og hotelbygningen, hvor Scandic er lejer.<br />

<strong>Ringsted</strong> Kongrescenter er i udgangssituationen ejet af <strong>Ringsted</strong> <strong>Kommune</strong>.<br />

<strong>Kommune</strong>n har tilkendegivet, at man på længere sigt ønsker at afvikle sit ejerforhold<br />

og i stedet støtte centret ved i rollen som kunde at placere aktiviteter i<br />

centret og ved som tilskudsgiver at yde driftstilskud til de af centrets aktiviteter<br />

på fortrinsvis kulturområdet, som er kommunalt tilskudsberettiget i henhold til<br />

lovgivningen.<br />

Der er dog ikke aktuelt identificeret eller indledt forhandlinger med køberemner.<br />

Gennemførelsen af det nye forretningskoncept for Nørretorv forudsætter tætte<br />

samarbejdsrelationer mellem <strong>Ringsted</strong> Kongrescenter, Scandic <strong>Ringsted</strong> og den<br />

fremtidige ejer.<br />

Relationen mellem ejeren og de to øvrige aktører har karakter af et ejeroperatør-forhold.<br />

Samarbejdsrelationen mellem forretningskonceptets to hovedoperatører <strong>Ringsted</strong><br />

Kongrescenter og Scandic <strong>Ringsted</strong> er derimod mere et egentligt driftssamarbejde,<br />

f.eks. om realiseringen af konceptets oplevelsespakker, der trækker<br />

på ydelser fra begge aktører.<br />

På denne baggrund vurderes en koncernmodel med en eneejer at være den organisationsmodel,<br />

som bedst kan sikre en effektiv gennemførelse af forretningskonceptet<br />

for det nye Nørretorv.<br />

8.2 Operatørmodel for Nørretorv<br />

Det rigtige valg af operatørmodel er erfaringsmæssigt et helt afgørende succeskriterium.<br />

.<br />

44


Tabel 8-1 viser tre hovedvarianter for operatørmodeller:<br />

Tabel 8-1 Operatørmodeller<br />

In house modellen: Ejeren står selv for driften af alle aktiviteter<br />

Totaloperatørmodellen: Hele driften outsourcet til én operatør<br />

Specialoperatørmodellen: Driften outsourcet til specialister på området<br />

I udgangssituationen optræder Scandic i dag som totaloperatør i forhold til Danica<br />

Ejendomme på hotelområdet, mens driften af det øvrige erhvervsareal er<br />

udlejet til en række specialoperatører med Kvickly som den største.<br />

<strong>Ringsted</strong> Kongrescenter drives derimod i udgangssituationen af kommunen efter<br />

en in house model.<br />

I relation til opnåelse af de vigtige driftsøkonomiske synergier viser erfaringen,<br />

at in house og totaloperatørmodellen er de mest fordelagtige på grund af den<br />

enstregede ledelsesstruktur, som begge modeller lægger ud over driften.<br />

Med udgangspunkt i den foreslåede koncernmodel for ejerskabet af Nørretorv<br />

vurderes det at være fordelagtigt at organisere sig efter en totaloperatørmodel i<br />

forholdet mellem en fremtidig ejer og <strong>Ringsted</strong> Kongrescenter. Nørretorvs operatørmodel<br />

vil derfor se ud som vist i figur 8.1.<br />

Figur 8-1 Totaloperatørmodel for Nørretorv<br />

Specialoperatører<br />

for erhverv<br />

(Kvickly m.fl.)<br />

Totaloperatør for kultur og kongres<br />

<strong>Ringsted</strong> Kongrescenter<br />

Ejer<br />

Totaloperatørrollen placerer <strong>Ringsted</strong> Kongrescenter som ansvarlig for en lang<br />

række aktiviteter, hvis udførelse på kort sigt kræver involvering af en række<br />

specialoperatører og underleverandører.<br />

Tabel 8-2 viser et forslag til den fremtidige interne operatørmodel for kongrescentret.<br />

.<br />

45<br />

Totaloperatør for hotel og restaurationsdrift<br />

Scandic <strong>Ringsted</strong>


Tabel 8-2 Forslag til fremtidig intern operatørmodel for Kongrescentret<br />

Produkt Operatør Aktiviteter<br />

Musik og kultur <strong>Ringsted</strong> Kongrescenter<br />

som totaloperatør<br />

<strong>Ringsted</strong> Museum<br />

<strong>Ringsted</strong> Bibliotek<br />

<strong>Ringsted</strong> Bibliotek<br />

Rytmiske koncerter<br />

Operette/musical<br />

Shows<br />

Teater<br />

Debat<br />

Foredrag<br />

Udstillingsmiljø - Historiens Hus<br />

Bibliotek<br />

.<br />

46<br />

Medieshoppen (showroom, elektronisk kulturformidling)<br />

Spillested<br />

Møder <strong>Ringsted</strong> Kongrescenter Konferencer<br />

Sundhed og<br />

sport<br />

Specialoperatør<br />

Specialoperatør<br />

Specialoperatør<br />

Underholdning Specialoperatør<br />

Specialoperatør<br />

Specialoperatør<br />

Møder<br />

Kurser<br />

Udstillinger<br />

Messer<br />

Receptioner<br />

Fester<br />

Sportsevents<br />

Fitness<br />

Wellness<br />

Biograf<br />

Bowling (morskabsmaskiner og billard)<br />

Virtual reality univers<br />

Erhverv <strong>Ringsted</strong> Kongrescenter Sponsorpakker<br />

VIP-lounge<br />

Support <strong>Ringsted</strong> Kongrescenter Regnskab, administration og personale<br />

Markedsføring og salg<br />

Reception og booking<br />

Eventsekretariat<br />

Turistinformation


9 Investeringsbehov<br />

9.1 Anlægsbudget og bygningsmæssige rammer<br />

Udviklingen af det nye koncept for Nørretorv stiller umiddelbart krav om udbygning<br />

og ombygning af de eksisterende bygningsmæssige rammer.<br />

Det drejer sig om:<br />

• To biografsale med henholdsvis 300 og 90 pladser, der samtidig kan anvendes<br />

som auditorier i forbindelse med konferencer og som rammer til intimkoncerter,<br />

samt tilhørende faciliteter<br />

• En koncert- og udstillingshal med 2500 pladser på teleskoptribune samt<br />

depoter<br />

• Virtuel udstillingsfacilitet til Historiens Hus<br />

• Udvidelse af scenedybde i den nuværende store sal med 10 m<br />

• Bowlingcenter<br />

• Fitnesscenter og wellnessfaciliteter med massagerum<br />

• Møde- og grupperum med fleksibel adskillelse, der rummer mulighed for<br />

at huse 20-60 deltagere<br />

• Restaurant<br />

• Café<br />

• Natklub<br />

• Køkkenareal<br />

• Spillested<br />

• Reception<br />

• Kontorlokaler<br />

.<br />

47


• 50 nye hotelværelser<br />

• Udendørs overdækket område<br />

• Et bibliotek<br />

Biblioteket indgår i anlægsbudgettet efter en model, hvor en privat investor opfører<br />

de arealer, der skal huse biblioteksfunktionen som en del af det samlede<br />

byggeprojekt.<br />

Tabel 9-1 nedenfor viser anlægsbudgettet, hvor de nævnte bygningsmæssige<br />

udvidelser er indarbejdet sammen med de estimerede m2-priser.<br />

Budgettet indeholder samtidig de estimerede omkostninger til rådgivning, planproces<br />

og tekniske undersøgelser. Posten udgør erfaringsmæssigt 25 % af byggeanlægsudgiften.<br />

Endelig er der taget højde for uforudsete udgifter, der erfaringsmæssigt kan udgøre<br />

10 % af de samlede anlægsudgifter.<br />

Som nævnt i afsnit 8 vil den mest hensigtsmæssige organisationsmodel være én<br />

ejer af kongrescenter, hotel og erhvervsarealer på Nørretorv.<br />

Som konsekvens heraf er der i anlægsbudgettet indarbejdet poster til køb af<br />

kongrescentret og det tilstødende grundareal. Købspriserne svarer til vurderingen<br />

ved den senest offentliggjorte ejendomsvurdering i 2006.<br />

I anlægsbudgettet er der ikke taget højde for anskaffelse af inventar i form af<br />

filmprojektorer og andet IKT-udstyr til bibliotek, biograf, virtuelt oplevelsescenter<br />

samt møderum. Inventaranskaffelsen skønnes at være i størrelsesordenen<br />

4-5 mio. kr. og er i stedet indarbejdet som en del af den løbende vedligeholdelsesomkostning<br />

i feasibilityanalysen i afsnit 12.<br />

Samtidig er følgende mulige udbygningstiltag ikke indbygget i anlægsbudgettet:<br />

• Opførelse af et antal seniorboliger på Nørretorv og i nærområdet<br />

• Udvidelse af liberale erhverv og butikslejemål<br />

• Udvidelse af parkeringsarealet<br />

• Etablering af indendørs minigolf-center<br />

.<br />

48


Tabel 9-1 Anlægsbudget for konceptets bygningsmæssige ændringer<br />

Anlægsudgifter for byggeri m2<br />

(brutto)<br />

Pris pr. m2<br />

(kr.)<br />

Anlægsudgift<br />

(1000 kr.)<br />

Bibliotek 2500 14.000 35.000<br />

50 hotelværelser 1500 14.000 21.000<br />

Stor biografsal/ auditorium med 300 pladser 400 15.000 6.000<br />

Minibiografsal/ auditorium 90 pladser 120 15.000 1.800<br />

Operatørrum og foyer til biograf 50 12.000 600<br />

Koncert- og udstillingshal med plads til 2500 siddende<br />

tilskuere 2500 12.000 30.000<br />

Udstillingsmiljø - Historiens Hus 500 14.000 7.000<br />

Facilitet til det virtuelle spilunivers 300 14.000 4.200<br />

Ombygning af nuværende scenedybde i kongrescentrets<br />

Store Sal 500 14.000 7.000<br />

Bowlingcenter 400 12.000 4.800<br />

Fitness/wellnesscenter 1500 12.000 18.000<br />

8 nye kursus- og konferencelokaler 600 14.000 8.400<br />

Restaurant og café 400 14.000 5.600<br />

Natklub 200 14.000 2.800<br />

Køkkenareal/ anretterplads/ depot 200 14.000 2.800<br />

Spillested 200 12.000 2.400<br />

Fælles receptionsområde 50 12.000 600<br />

Lokaler til fælles administration og personale 400 14.000 5.600<br />

Udendørs overdækket område til cafémiljø 500 10.000 5.000<br />

Samlet antal m2 / byggeanlægsudgift 12.820 168.600<br />

Rådgivning og styring, undersøgelser og diverse vederlag<br />

og omkostninger - 25% af byggeanlægsudgiften 42.150<br />

Samlet anlægsudgift 210.750<br />

Tillæg for uforudsete omkostninger 10 % 21.075<br />

Samlede anlægsomkostninger inkl. tillæg 231.825<br />

Køb af Nørregade 55 til ejendomsvurdering 60.000<br />

Køb af Nørregade 61 til ejendomsvurdering 2.500<br />

Samlet investeringssum 294.325<br />

Det samlede anlægsbudget består således af en investeringssum på 294,3 mio.<br />

kr.<br />

.<br />

49


9.2 Fleksibilitetsforhold<br />

Fleksibilitet er en nøgleparameter for en optimal anvendelse af store haller.<br />

I <strong>Ringsted</strong> Kongrescenter er det især muligheden for at kombinere anvendelsen<br />

af en ny hal til konferencer/ kongresser/ messer/udstillinger og koncerter samt<br />

enkeltstående større sportsevents er i fokus.<br />

Erfaringer fra Danmark og det øvrige Europa peger på følgende ikke gensidigt<br />

udelukkende faktorer som centrale:<br />

• Mulighed for at opbygge scene såvel i midten som på en kortside i hallen<br />

for både at kunne give ideelle betingelser for "center stage" og "end stage"<br />

koncerter, hvilket styrker hallens attraktivitet for førende kunstnere<br />

• Teleskoptribuner, der giver mulighed for at øge gulvarealet for at give rum<br />

til store events eller maksimere tilskuerkapaciteten ved f.eks. rockkoncerter<br />

• Placering i plan (0-grader) for at muliggøre direkte indkørsel af tungt<br />

transportmateriel for at undgå omladning og derved reducere tidsforbrug til<br />

opbygning og nedtagning<br />

• Adskillelsesmuligheder i form af mobile skillevægge og gardiner til at sikre<br />

optimale rammer for events af forskellig størrelse<br />

• Sikring af akustisk kvalitet via basiskonstruktion frem for senere lappeløsninger<br />

med dæmpende plader m.v.<br />

• Gulvareal, hvis basiskonstruktion tåler indkørsel af tungt transportmateriel,<br />

og overlægningsgulve tilpasset kravene til de forskellige aktiviteter i form<br />

af hårde og bløde gulve<br />

• Kraftig ståldimensionering af loft for at give mulighed for ophængning af<br />

lys- og lydudstyr op til 130 tons<br />

• State of the art elektriske, elektroniske og visuelle udstyrsfaciliteter, der<br />

bl.a. muliggør TV- og webtransmissioner af events<br />

.<br />

50


10 Driftsbudget<br />

<strong>Forretningsplan</strong>ens driftsbudget estimerer størrelsen af de forventede indtægter<br />

og udgifter, der kan opnås ved gennemførelsen af det fastlagte forretningskoncept.<br />

Driftsbudgettet opstilles på baggrund af en række forudsætninger om størrelsen<br />

af efterspørgslen i form af antal besøgende til Nørretorv-formatets aktiviteter og<br />

gæsternes døgnforbrug i lyset af de produkter, som forretningskonceptet tilbyder.<br />

Udgiftssiden estimeres på baggrund af den omkostningsstruktur, som gennemførelsen<br />

af forretningskonceptet indebærer.<br />

Disse forudsætninger er nærmere beskrevet i afsnit 10.1.<br />

10.1 Forudsætninger for driftsbudgettet<br />

10.1.1 Besøgstal og omsætning<br />

Forudsætningerne med hensyn til kundegrundlaget er:<br />

• Et lokalt kundegrundlag i <strong>Ringsted</strong> <strong>Kommune</strong> på 32.000 personer<br />

• Et årligt besøgstal på biblioteket på 200.000 personer<br />

• Et regionalt kundegrundlag inden for 30 minutters kørselsafstand på<br />

448.000 personer<br />

• Et forventet årligt besøgstal i Premier Outlets Center på mellem 600.000<br />

og 800.000 personer<br />

I forbindelse med realiseringen af det nye forretningskoncept for Nørretorv er<br />

der i udgangssituationen (2007) to centrale aktører, som hver udgør en selvstændig<br />

forretningsenhed, nemlig:<br />

• <strong>Ringsted</strong> Kongrescenter med et årligt besøgstal på 64.000 gæster og en<br />

årsomsætning på 14 mio. kr.<br />

.<br />

51


• Scandic <strong>Ringsted</strong> med et årligt antal gæster på 32.000 og en årsomsætning<br />

på 16 mio. kr.<br />

Af det samlede årlige besøgstal i de to forretningsenheder på 96.000 personer<br />

udgør antallet af daggæster 73.000, mens antallet af døgngæster på Scandic udgør<br />

23.000.<br />

Hotellets nuværende kapacitetsgrænse er på knap 39.000 overnatninger. Den<br />

ledige kapacitet er koncentreret i weekenden - det vil sige på dagene fredag til<br />

søndag svarende til to overnatninger pr. værelse pr. uge. Den resterende ledige<br />

overnatningskapacitet er spredt jævnt hen over de øvrige ugedage.<br />

Fordelingen mellem daggæster og døgngæster, der genereres af de to forretningsenheder,<br />

er i udgangssituationen 2007 vist i tabel 10-1, hvor også bibliotekets<br />

markante bidrag fremgår:<br />

Tabel 10-1 Daggæster og døgngæster<br />

Forretningsenhed Daggæster Døgngæster<br />

<strong>Ringsted</strong> Kongrescenter 36.000 4.000<br />

Biblioteket 200.000 -<br />

Scandic <strong>Ringsted</strong> 37.000 19.000<br />

Total 273.000 23.000<br />

Det bemærkes, at aktiviteterne i <strong>Ringsted</strong> Kongrescenter vurderes at generere<br />

4.000 årlige overnatninger hos Scandic svarende til 17 % af det samlede antal<br />

overnatninger.<br />

Det gennemsnitlige forbrug i udgangssituationen 2007 for de to typer gæster<br />

hos kongrescentret og hotellet kan herefter opgøres og fremgår af tabel 10-2:<br />

Tabel 10-2 Forbrug for dag- og døgngæster på Nørretorv 2007<br />

Kr. i gennemsnit Daggæster Døgngæster<br />

Forbrug pr. gæst 192 696<br />

Til sammenligning er de af VisitDenmark estimerede tal for døgnforbruget for<br />

forskellige typer danske gæster vist i tabel 10-3:<br />

.<br />

52


Tabel 10-3 Forbrug for dag- og døgngæster (VisitDenmark)<br />

Kr. i gennemsnit Daggæster Døgngæster<br />

Lokale kulturgæster 341 -<br />

Regionale kulturgæster 748 1247<br />

Konferencegæster 813 2347<br />

Forbruget for Nørretorvs nuværende gæster ligger således betragteligt under de<br />

af VisitDenmark estimerede normtal for både dags- og døgnforbrug.<br />

Dette indikerer, at det nye udvidede forretningskoncept for Nørretorv både muliggør<br />

vækst i besøgstallet og et markant forøget døgnforbrug, ganske enkelt<br />

fordi det tilbyder gæsterne flere oplevelser at bruge penge på.<br />

Hertil kommer bibliotekets 200.000 besøgende daggæster. Adgangen til<br />

centrets øvrige faciliteter og her især café og biograf forventes at generere et<br />

ekstra døgnforbrug.<br />

10.1.2 Budgetscenariet<br />

På baggrund af disse forudsætninger kan der opstilles en række scenarier for<br />

forretningskonceptets effekt på besøgstal og omsætning afhængigt af, hvilken<br />

kombination af gæster der vælges.<br />

I scenariet bag driftsbudgettet vælges det at satse på:<br />

• Forøgelse af antallet af kulturgæster med overnatning<br />

• Forøgelse af antallet af konferencegæster med dagophold<br />

• Fastholdelse af det nuværende antal kulturgæster uden overnatning<br />

• Fastholdelse af bibliotekets nuværende antal daggæster<br />

• Fastholdelse af det nuværende antal konferencegæster med overnatning<br />

• Udbygning af hotelkapaciteten med 50 værelser, der udvider den nuværende<br />

overnatningskapacitet med 26.000 overnatninger til i alt 65.000.<br />

• Et samlet antal overnattende gæster, der svarer til den nuværende kapacitetsgrænse<br />

på 39.000 overnatninger plus 50 % af den af udbygningen genererede<br />

overnatningskapacitet på 26.000, i alt 52.000 overnatninger svarende<br />

til et samlet besøgstal for alle typer gæster på 424.000.<br />

Valget af scenariet er især begrundet i følgende faktorer:<br />

• Besøgstallet i outlettet vil være størst i weekenden fredag-søndag<br />

.<br />

53


Omsætning i kr.<br />

350000000<br />

340000000<br />

330000000<br />

320000000<br />

310000000<br />

300000000<br />

290000000<br />

280000000<br />

270000000<br />

260000000<br />

250000000<br />

240000000<br />

230000000<br />

220000000<br />

210000000<br />

200000000<br />

190000000<br />

180000000<br />

170000000<br />

160000000<br />

• Besøgstallet ved kulturarrangementer vil være størst i weekenden fredagsøndag<br />

• Den ledige overnatningskapacitet på Scandic er koncentreret i weekenden<br />

fredag-søndag<br />

• Konferencemarkedet viser tegn på stor vækst i segmentet kortere møder<br />

En udvidelse af besøgstal og omsætning ud over den nuværende kapacitetsgrænse<br />

på 162.000 besøgende og 39.000 overnatninger vurderes i forhold til det<br />

regionale kundegrundlag på 448.000 og outlettets forventede besøgstal på<br />

600.000-800.000 som mulig, men kræver udvidelse af værelseskapaciteten på<br />

Scandic <strong>Ringsted</strong> for at kunne realiseres.<br />

Sammenhængen mellem besøgstal og omsætning i det valgte scenarium er vist i<br />

figur 10-1.<br />

Figur 10-1 Omsætning og besøgstal for Nørretorvs forretningskoncept<br />

Driftsbudget<br />

150000000<br />

140000000<br />

130000000<br />

120000000<br />

110000000<br />

100000000<br />

90000000<br />

80000000<br />

70000000<br />

60000000<br />

50000000<br />

40000000<br />

30000000<br />

296000 346000 396000<br />

Antal besøgende<br />

446000 496000<br />

Budgetscenarie Kapacitetsgrænse med udbygning Kapacitetsgrænse nuværende<br />

Den markante stigning i omsætningen for de første 20.000 flere gæster skyldes<br />

den kombinerede effekt af større døgnforbrug og øget besøgstal i forhold til<br />

udgangssituationen.<br />

Driftsbudgettets indtægtsside baseret på omsætningen ved 52.000 overnatninger<br />

og et samlet besøgstal på 424.000 jf. ovenfor er beregnet til 234 mio. kr. for<br />

Nørretorv som helhed.<br />

.<br />

54


Budgettet repræsenterer dermed situationen, hvor forretningskonceptet med de i<br />

afsnit 9 beskrevne bygningsmæssige udvidelser og investeringer er fuldt ud<br />

gennemført.<br />

Nørretorv betragtes i denne sammenhæng som én samlet forretning bestående<br />

af enhederne <strong>Ringsted</strong> Kongrescenter og Scandic <strong>Ringsted</strong>.<br />

Fordelingen af indtægter på de forskellige kundegrupper i det valgte budgetscenarium<br />

er vist tabel 10-4.<br />

Tabel 10-4 Omsætningsfordeling på gæster i budgetscenariet<br />

Mio. kr. Daggæster Døgngæster<br />

Kulturgæster 12 30<br />

Daggæster i bibliotek og Historiens Hus 17 0<br />

Konferencegæster 65 110<br />

Fastsættelsen af indtægten for bibliotekets og museets daggæster er foretaget ud<br />

fra <strong>Ringsted</strong> <strong>Kommune</strong>s budgettal for institutionsbevillingerne.<br />

Da realiseringen af forretningskonceptet afhænger af evnen til at tilbyde gæsterne<br />

produkter i form af oplevelsespakker, hvori indgår ydelser fra både<br />

<strong>Ringsted</strong> Kongrescenter og Scandic <strong>Ringsted</strong>, er der ikke foretaget en fordeling<br />

af budgetscenariets omsætning.<br />

Denne fordeling forudsættes jf. afsnit 8 at blive aftalt mellem på den ene side<br />

ejeren og på den anden side kongrescentret og hotellet som element i operatøraftalerne.<br />

10.1.3 Omkostningssiden<br />

Budgetscenariets omkostningsside er estimeret på basis af omkostningsstrukturen<br />

hos de to forretningsenheder i udgangssituationen 2007.<br />

Også her betragtes omkostningerne under ét som konsekvens af forretningskonceptet,<br />

og der er følgelig ikke foretaget en fordeling af omkostningerne på<br />

de to forretningsenheder.<br />

Ligesom med fordelingen af indtægterne forudsættes fordelingen af omkostningerne<br />

jf. afsnit 8 at blive aftalt medkongrescentret og hotellet som element i<br />

operatøraftalerne.<br />

10.2 Driftsbudget<br />

Driftsbudgettet for det nye Nørretorv-koncept er med basis i de redegjorte forudsætninger<br />

opstillet i tabel 10-5.<br />

.<br />

55


I overslaget over afskrivninger og nettorenter er der taget udgangspunkt i den<br />

anslåede investeringssum jf. tabel 9-1 i afsnit 9.1.<br />

Tabel 10-5 Driftsbudget for Nørretorv-konceptet<br />

Hovedposter Udgifter i mio. kr.<br />

Arrangementsomkostninger 50<br />

Faste driftsomkostninger 45<br />

Markedsføring og salg 8<br />

Personaleomkostninger 72<br />

Afskrivning 10<br />

Driftsudgifter inkl. afskrivning 185<br />

Nettorenter 21<br />

Udgiftssum 206<br />

Indtægter i mio. kr.<br />

Kulturgæster uden overnatning 12<br />

Gæster bibliotek og Historiens Hus 17<br />

Konferencegæster uden overnatning 65<br />

Kulturgæster med overnatning 30<br />

Konferencegæster med overnatning 110<br />

Indtægtssum 234<br />

Biblioteket forudsættes drevet af en privat operatør, hos hvem kommunen køber<br />

den i lovgivningen fastsatte public service-ydelse. Betalingens størrelse er<br />

jf. ovenfor fastsat efter de kommunale budgettal for biblioteksbevillingen til 14<br />

mio. kr. årligt.<br />

Den foreslåede model for bibliotekets drift forudsættes ikke at indebære yderlige<br />

udgifter eller bindinger på den kommunale økonomi i form af deponering<br />

mv.<br />

.<br />

56


11 Samfundsøkonomiske effekter<br />

I dette afsnit sættes der fokus på de samfundsøkonomiske effekter, som genereres<br />

af aktivitetsudvidelsen på Nørretorv, og som skaber positive synergieffekter<br />

for <strong>Ringsted</strong>.<br />

Udgangspunktet for beregningen af den samfundsøkonomiske påvirkning er<br />

driftsbudgettets omsætning på 234 mio. kr. årligt, jf. afsnit 10.2.<br />

Herefter er den samfundsøkonomiske effekt beregnet ved hjælp af en række<br />

multiplikatorer, der udtrykker de afledte økonomiske effekter af den primære<br />

omsætning, som Nørretorv-aktiviteterne genererer.<br />

Resultaterne af beregningerne er samlet i tabel 11-1, der viser omsætningen<br />

sammenholdt med multiplikatoreffekterne indkomsteffekt, beskæftigelseseffekt<br />

og kommunalt skatteprovenu.<br />

Tabel 11-1 Samfundsøkonomiske effekter<br />

Parameter Effekt<br />

Omsætning på Nørretorv i mio. kr. 234<br />

Samlet indkomsteffekt i lokalområde i mio. kr. 374<br />

Kommunalt skatteprovenu i mio. kr. 61<br />

Beskæftigelseseffekt i årsværk 353<br />

Indkomsteffekten viser de direkte og indirekte afledte effekter, der opstår, når<br />

en øget indkomst resulterer i et øget forbrug hos private og skaber en øget omsætning<br />

blandt virksomheder i lokalområdet.<br />

Det kommunale skatteprovenu viser den andel af det samlede skatteprovenu,<br />

som tilfalder <strong>Ringsted</strong> <strong>Kommune</strong>.<br />

Det kommunale skatteprovenu kan betragtes som det økonomiske afkast af et<br />

eventuelt kommunalt engagement på Nørretorv, f.eks. i rollen som kunde.<br />

Beskæftigelseseffekten er den samlede merbeskæftigelse, som aktivitetsudvidelsen<br />

direkte og indirekte skaber basis for i lokalområdet.<br />

.<br />

57


Størstedelen af de samfundsøkonomiske effekter virker i samme periode, som<br />

den grundlæggende omsætning skabes.<br />

Ved uændret omsætning de følgende år, vil de positive samfundsøkonomiske<br />

effekter for lokalområdet derfor være stabile.<br />

.<br />

58


12 Feasibility-analyse<br />

12.1 Forudsætninger<br />

Feasibility-analysen er foretaget på baggrund af en række forudsætninger og<br />

faste parametre.<br />

Der er benyttet følgende forudsætninger faste parametre i analysen:<br />

Tabel 12-1 Fastre parametre i feasibility-analysen<br />

Overordnede forudsætninger<br />

Startår for betalingsrækker og NPV-beregninger 2009<br />

Prisniveau 2009<br />

Tidshorisont (år)<br />

Centrale finansielle parametre<br />

20<br />

Kalkulationsrente 6 %<br />

Lånerente (basis) 5 %<br />

Nettonutidsværdien (NPV) af projektets cash flow er vurderet over en 20-års<br />

tidshorisont med en diskonteringsrente på 6 %.<br />

I beregningen er der samtidig taget højde for ordinære afskrivninger og vedligehold.<br />

Den samlede investeringssum er på 294 mio. kr. i 2008-priser.<br />

Denne består af en anlægssum på 168 mio. kr., omkostninger på 42 mio. kr.,<br />

tillæg for uforudsete omkostninger på 21 mio. kr. og ejendoms- og jordkøb for<br />

63 mio. kr.<br />

I kalkulen indgår derfor investeringer på 274 mio. kr. og tillæg for uforudsete<br />

omkostninger på 20 mio. kr.<br />

Der er samtidig indarbejdet udgifter til reinvestering i anlæg, inventar og udstyr<br />

på i alt 23 mio. kr.<br />

.<br />

59


Denne samlede investering på 294 mio. kr. forudsættes tilvejebragt via et 30årigt<br />

5 % realkreditlån.<br />

Alle investeringer foretages i 2008. Scrapværdi i 2027 er medregnet i NPV.<br />

De samlede årlige driftsindtægter anslås til 234 mio. kr., mens de årlige samlede<br />

driftsudgifter anslås til 206 mio. kr. jf. driftsbudgettet i tabel 10-5.<br />

12.2 Konklusion - feasibilitybudget<br />

COWI har på grundlag af de i afsnit 12.1 angivne parametre og forudsætninger<br />

vurderet den økonomiske bæredygtighed af det samlede projekt.<br />

Konklusionen på analysen er:<br />

• En nettonutidsværdi af cash flow (NPV) på 4,5 mio. kr. over 20 år i 2008priser.<br />

• En intern rente på 6,2 % (IRR).<br />

• Feasibility-analysen viser således, at Nørretorvsprojektet med de gjorte<br />

forudsætninger og et afkastkrav på 6 % er driftsmæssigt rentabelt.<br />

.<br />

60


13 Finansiering<br />

Projektets finansieringspakke skal samlet tilvejebringe en kapital på 294 mio.<br />

kr.<br />

Feasibility-analysen viser, at en investering på 294 mio. kr. med en kalkulationsrente<br />

svarende til et afkastkrav på 6 % og de givne forudsætninger for driftsindtægter<br />

og driftsudgifter er finansiel rentabelt.<br />

Finansieres projektet med et 30-årigt 5 % realkreditlån, vil dette indebære en<br />

samlet årlig ydelse på 21 mio. kr. Beløbet er indarbejdet i projektets driftsbudget<br />

i tabel 10-5.<br />

.<br />

61


14 Faseopdelt tids- og handlingsplan<br />

Handlingsplanen, der i vist i tabel 14-1 nedenfor opregner de aktiviteter, der<br />

umiddelbart kan igangsættes.<br />

Tabel 14-1 Handlingsplan<br />

Aktiviteter Termin<br />

Verifikation af forretningsplan hos investorer Feb. - juni 2008<br />

Interne briefinger af institutioner og interessenter Feb. - juni 2008<br />

Verifikation af forretningsplan af testpanel:<br />

Premier Outlets Center<br />

Danish Crown<br />

Dagrofa<br />

LK<br />

DSV<br />

Privathospitalet Valdemar<br />

Det nye sundhedshus på Nørretorv<br />

Feb. - juni 2008<br />

Verifikation af forretningsplan hos kommunen Feb. - juni 2008<br />

Indgåelse af samarbejdsaftale mellem <strong>Ringsted</strong> Kongrescenter<br />

og Scandic <strong>Ringsted</strong><br />

Feb. - juni 2008<br />

Udarbejdelse af byggeprogram, tegninger og tidsplan Aug. - sept. 2008<br />

Udvælgelse af entreprenører og rådgivere Okt. - dec. 2008<br />

Opstartfasen dækker perioden primo 2008 til ultimo 2008.<br />

Handlingsplanen udbygges løbende, herunder med aktiviteter, der vedrører den<br />

senere driftsfase som indkøb af arrangementer, markedsføring og ansættelse af<br />

personale.<br />

.<br />

62

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!