Fremgangsmåde for opbygning af konfigureringssystemer i ...

I forbindelse med programmering af et konfigureringssystem er det vigtigt løbende
at teste de enkelte dele af konfigureringssystemet dels for at finde eventuelle fejl så
tidligt som muligt og dels for at teste om det overhovedet kan lade sig gøre at
implementere de enkelte dele af systemet. Den valgte struktur af klasser, objekter
attributter og metoder er afgørende for konfigureringssystemets performans i forhold
til eksempelvis svartider. Det kan derfor ofte være nødvendigt at programmere den
samme del af systemet på forskellig måde og derefter på baggrund af test af
delsystemets performans vælge den struktur, der viser den bedste performans.
Desuden er det vigtigt at gennemføre brugertest af systemet og systemets
brugergrænseflade allerede af tidlige versioner af konfigureringssystemet dels for at
sikre input fra brugerne og dels for at sikre at de kommende brugere vil acceptere
systemet.
2.2.5 Implementering
I forbindelse med implementering af systemet er det af afgørende betydning at
systemets brugere accepterer systemet. Nedenstående er listet forskellige tiltag, der
kan bidrage til brugernes accept af systemet:
• Inddrag brugerne tidligt i projektforløbet, f.eks. i forbindelse med diskussion
af brugergrænseflade og kravene til systemet.
• Inddrag udvalgte brugere i test af prototype og tidlige versioner af systemet.
• Motiver brugerne ved bl.a. løbende at informere om det nye system og de
forretningsmæssige fordele man venter at opnå.
• Giv en klar beskrivelse af brugernes fremtidige arbejdssituation.
• Uddan brugerne i anvendelse af systemet.
Indfør måling og lønsystemer eller rabatsystemer, der belønner brugere, der effektivt
anvender systemet
I forbindelse med implementering af et konfigureringssystem er det vigtigt at
systemet er gennemtestet og fejlfrit inden det sættes i drift. Hvis brugerne af
konfigureringssystemet få opfattelsen af at systemet er ustabilt og fyldt med fejl
mister de hurtigt tilliden til systemet.
Desuden skal man overveje hvorledes man vil implementere systemet. Hvis det at
anvende et konfigureringssystemer noget nyt for virksomheden kan det være
hensigtsmæssigt at implementere systemet gradvist. Dvs. man starter eksempelvis
med at indføre systemet overfor udvalgte kunder/ sælgere. Når systemet er kørt ind
i forhold til disse medarbejdere og kunder, og de er tilfredse, kan man gradvist
udvide kredsen af brugere. Derved får man opbygget en kreds af ”supportere”, der
bakker op om systemet.
2.2.6 Vedligeholdelse og videreudvikling
Efter implementering går systemet ind i den egentlige driftsfase. Ved anvendelse af
konfigureringssystemer bliver viden om produkter og eventuelle livsfasesystemer
formaliseret og lagt ind i et IT-system. Dette medfører en række ændringer i måden
hvorpå arbejdet med at specificere produkter og f.eks. produktionsgrundlag udføres
Anvendelse af konfigureringssystemer medfører, at der opstår en række nye opgaver
i organisationen, mens andre opgaver forsvinder. En del af de daglige opgaver med
udarbejdelse af specifikationer i form af f.eks. tilbud og produktionsgrundlag
27
Fremgangsmåde for opbygning af konfigureringssystemer i byggebranchen,
-erfaringsopsamling.