Fremgangsmåde for opbygning af konfigureringssystemer i ...

drifts-/ vedligeholdelsesfasen er uddybende beskrevet i afsnittet ”Vedligeholdelse og
videreudvikling.”
2.2 Fremgangsmådens faser
I det følgende gennemgås fremgangsmådens faser kort.
2.2.1 Forretningsmæssig analyse
Den første fase i fremgangsmåden omfatter en analyse af virksomhedens
specifikationsprocesser. Analysen skal afklare hvad man ønsker at opnå rent
forretningsmæssigt ved at opbygge og implementere et konfigureringssystem.
Desuden skal analysen fastlægge de fremtidige specifikationsprocesser og i
forlængelse heraf definere de konfigureringssystemer, der skal understøtte
foretningsprocesserne.
For at afklare hvad man ønsker at opnå ved at opbygge og implementere
konfigureringssystemer til at understøtte virksomhedens specifikationsprocesser er
det nødvendigt at indtænke de muligheder, der kan opnås i forhold til virksomhedens
samlede forretningsstrategi. Hvad betyder det f.eks. for salget, hvis gennemløbstiden
for udarbejdelse af tilbud og behandling af ordrer reduceres fra 3 uger til 4 timer?
Eller hvilken strategisk betydning vil det have, hvis produktionsomkostningerne
reduceres med 10 %, som følge af bedre og mere fejlfrie specifikationer i
produktionen? For at kunne svare på disse spørgsmål kræves indsigt i virksomhedens
markedsmæssige position og kundernes krav til virksomheden.
Disse forhold må så indtænkes i virksomhedens strategiske planlægning, idet
anvendelse af produktkonfigurering indebærer en række muligheder og risici, der må
afklares i forhold til virksomhedens strategiske planlægning iøvrigt. I den forbindelse
henvises til den gængse litteratur indenfor området.
Udover afklaring af de strategiske forhold skal der i fase 1 gennemføres en analyse
og redesign af de specifikationsprocesser, der skal understøttes af et
konfigureringssystem. I forlængelse heraf foretages en afgræsning og definition af
de konfigureringssystemer, der skal understøtte specifikationsprocesserne.
Udgangspunktet for arbejdet i fase 1 er en identifikation og karakteristik af de
vigtigste specifikationsprocesser i virksomheden. Dette kan f.eks. gøres ved at
identificere de vigtigste specifikationer som eksempelvis tilbud, styklister,
operationslister eller montagevejledning. Dernæst beskrives og karakteriseres de
specifikationsprocesser, der fremstiller de pågældende specifikationer.
Dernæst formuleres mål og krav til de vigtigste specifikationsprocesser og i den
forbindelse kan der evt. foretages en række målinger på udvalgte
specifikationsprocesser af eksempelvis gennemløbstid, ressourceforbrug eller kvalitet
af specifikationer. Ved at sammenligne mål og de faktiske præstationer for de
enkelte specifikationsprocesser kan man få en første indikation af hvor der er det
største potentiale i at anvende produktkonfigurering til at udarbejde specifikationer.
Efter at have analyseret de vigtigste specifikationsprocesser udarbejdes scenarier for
hvordan den enkelte specifikationsproces fremover kan udvikles ved anvendelse af
produktkonfigurering. I den forbindelse foretages en definition af de
Fremgangsmåde for opbygning af konfigureringssystemer i byggebranchen,
-erfaringsopsamling.
20