eksportfokus

More documents

Recommendations

Info

outsourcing bangladesh Uddanner personale i Bangladesh Siden 2005 har outsourcing virksomheden Mindworking Asia fra Århus selv uddannet sine lokale medarbejdere i Bangladesh. Virksomheden rekrutterer medarbejdere der i forvejen har et vist kendskab til engelsk og grafi sk arbejde og giver dem tre måneders uddannelse. Herefter er medarbejderne klar til et job som grafi ker i virksomhedens afdeling i Bangladesh. af martin axelsen I godt to år har virksomheden Mindworking Asia outsourcet en lang række opgaver til Bangladesh. – Bangladesh er et nemt land at operere i. Der vil man gerne tale med mindre virksomheder som os, hvorimod hvis du kommer til Kina eller Østeuropa, vil de kun tale med de store. Desuden er Bangladesh også billigere end både Kina og Østeuropa. Derudover er det også nemt at tage beslutninger i Bangladesh, fortæller Jakob Ilkjær, administrerende direktør i Mindworking Asia. Den fjerde grund er, at det er nemt at få arbejdskraft i Bangladesh – og at Mindworking Asia selv kan forme sine medarbejdere gennem blandt andet uddannelse. – Vi rekrutterer medarbejdere, der i forvejen taler engelsk og har kendskab til grafi sk arbejde. Dem uddanner vi i engelsk og grafi sk arbejde, og efter tre måneders uddannelse af Mindworking Asia’s egen udstationerede medarbejder er de typisk klar til at begynde på vores kontor i Dhaka i Bangladesh - dog kombineret med en løbende videreuddannelse, forklarer Jakob Ilkjær. Internet 10 gange dyrere For øjeblikket beskæftiger Mindworking Asia 50 medarbejdere i Dhaka. Medarbejderne løser blandt andet en række grafi ske opgaver for kunder i Danmark. – Det er primært rutinearbejde, vi har outsourcet, og vores kunder er typisk reklamebu- 26 – Vi rekrutterer medarbejdere, der i forvejen taler engelsk og har kendskab til grafi sk arbejde. Dem uddanner vi i engelsk og grafi sk arbejde, og efter tre måneders uddannelse af Mindworking Asia’s egen udstationerede medarbejder, er de typisk klar til at begynde på vores kontor i Dhaka i Bangladesh – dog kombineret med en løbende videreuddannelse, forklarer Jakob Ilkjær. reauer, der for eksempel skal have bearbejdet nogle fotos. Kunderne uploader deres billeder til vores server i Bangladesh, hvorefter vores ansatte dér for eksempel laver en fritlægning af et foto eller rentegner en skitse og sender det retur til os, forklarer Jakob Ilkjær. – En af udfordringerne for os i Bangladesh er, at internettet koster omkring 10 gange mere end derhjemme. Derfor komprimerer vi de billedfi ler, vi sender frem og tilbage mellem Bangladesh og Danmark Men internettet er ikke det eneste, der er overraskende dyrt i Bangladesh. – Huslejen i Bangladesh er den samme som derhjemme, siger Jakob Ilkjær. Tidsforskel er konkurrenceparameter En af fordelene ved at have outsourcet til Bangladesh er tidsforskellen, der er en vigtig konkurrenceparameter. – På grund af tidsforskellen (som til Bangladesh er 5 timer, red.) og fordi vi kører produktion i treholdsskift, er vi i stand til at levere næste morgen, fordi arbejdet jo foregår om natten dansk tid i Bangladesh. Det giver en stor fordel i forhold til, hvis vi fi k arbejdet lavet i Danmark, siger Jakob Ilkjær. Derudover tæller det også på plussiden, at prisen for en grafi kertime i Bangladesh ligger på 100-125 kroner i timen – eller hvad der svarer til omkring en tredjedel af prisen i Danmark. Også ulemper Selvom Mindworking Asia ser mange fordele ved at have etableret sig i Bangladesh, er der dog også en række vanskeligheder. – Mentaliteten er anderledes end i Danmark, og folk hernede er meget anderledes. De er meget følsomme og meget autoritetstro, men vi forsøger at lære specielt ledelsen
– EN AF UDFORDRINGERNE FOR OS I BANGLADESH ER AT INTERNETTET KOSTER OMKRING 10 GANGE MERE END DERHJEMME jakob ilkjær · adm. direktør i mindworking asia. – Bangladesh er et nemt land at operere i. Der vil man gerne tale med mindre virksomheder som os, hvorimod hvis du kommer til Kina eller Østeuropa, vil de kun tale med de store, siger Jakob Ilkjær, administrerende direktør i Mindworking Asia. at forholde sig kritisk til de daglige problemstillinger. I det hele taget forsøger vi at lære dem noget af den effektivitet, som vi er gode til i Danmark. Det er den lokale ledelses opgave at effektivisere og i den proces at tage hensyn til de lokale forhold også, siger Jakob Ilkjær. 100 medarbejdere om et år Hos Mindworking Asia er man så begejstret for Bangladesh, at virksomheden satser på at ansætte yderligere 50 medarbejdere i det kommende år. – Vi vil gerne fortsat udvikle og udvide vores afdeling i Bangladesh, og det er vores mål at få kunder i blandt andet Tyskland, Holland og Sverige. Derfor får vi brug for yderligere kapacitet på vores afdeling i Bangladesh, siger Jakob Ilkjær. ib albertsen business-to-business koordinator på den danske ambassade i dhaka, bangladesh, giver sine bud på fordele og udfordringer ved outsourcing til bangladesh. bangladesh: god beliggenhed og ingen handelsrestriktioner Hvad er det typisk for nogle virksomheder, der vælger at outsource til Bangladesh? Der kan være to hovedindgange til at vælge at etablere sig i Bangladesh. Enten som en mulighed for at sælge til det lokale marked. Der er mellem 140-150 millioner forbrugere, og om end de fl este er fattige, er der stadig en købekraft, der kan være interessant. Den anden mulighed er at benytte Bangladesh som et produktionssted for at drage fordel af et lavt omkostningsniveau. Arbejdskraftintensive opgaver kan med fordel lægges i Bangladesh, da lønnen er mellem 1000 og 2000 danske kroner pr. måned. Det har hidtil især været virksomheder indenfor it, tekstil, grafi sk produktion samt jern og metal, der har set fordelene i at outsource til Bangladesh. Hvad er det Bangladesh kan tilbyde virksomheder, der ønsker at outsource? Bangladesh har blandt andet en relativ god strategisk beliggenhed med adgang til internationale transportveje på såvel søen som i luften enten lokalt for handel i Sydøstasien eller for varer til EU, USA og Japan. Derudover har Bangladesh en række naturressourcer i form af blandt andet landbrugsland, vand, og gas. Dertil kommer en stor ressource af arbejdskraft, der er hårdtarbejdende, meget motiveret for træning og uddannelse, og som har et lønniveau, der ofte gør en produktion konkurrencedygtig. Desuden har landet et stabilt og forholdsvist liberalt demokrati. Som et af verdens fattigste lande har Bangladesh opnået positiv særbehandling med adgang til de væsentligste hovedmarkeder – det vil sige EU, USA og Japan – uden handelsrestriktioner og importafgifter. Hvad er det for udfordringer virksomheder, der outsourcer til Bangladesh, møder? På det overordnede plan er de negative sider af Bangladesh blandt andet bureaukrati og korruption. Dertil kommer manglende infrastruktur – herunder mangelfuld strømforsyning. Bangladesh er også præget af dårlige ledelse i såvel det politiske liv som i forretningsverdenen. Landet lider desuden under et mangelfuldt juridisk system, en utilstrækkelig uddannet arbejdsstyrke og manglende lov og orden. Hvad skal virksomheder, der kunne overveje at outsource til Bangladesh, være særligt opmærksomme på? Der er ofte forskellige ambitionsniveauer mellem lokale partnere og danske virksomheder. Bengalerne har mange visioner og tænker stort, mens danskerne som oftest er noget mere forsigtige og mindre risikovillige. Kulturforskellene er store – bengalerne forstår for eksempel ikke danskernes uformelle tilgang og fl ade organisationsstruktur med høj grad af uddelegering. Det er vigtigt, at de danske virksomheder på forhånd erkender, at man ikke kan styre et projekt i Bangladesh med ”venstre hånd” fra hjemadressen i Danmark. En succes kræver synlighed og engagement på stedet i Bangladesh. Det kræver ressourcer – både ledelsesmæssigt og fi nansielt. axe yderligere information Den danske ambassade i Dhaka House 1, Road 51 Gulshan Model Town, Dhaka 1212 E-mail: dacamb@um.dk www.ambdhaka.um.dk › 27
Page 1 and 2: eksportfokus 0407 overskud efter tr
Page 3 and 4: indhold > markedsnoter Blandt andet
Page 5 and 6: markedsnyt Den grønne bølge er ov
Page 7 and 8: seminar om sundhedssektoren i tyskl
Page 9 and 10: claus clausen Vestbalkan: Et nyt mo
Page 11 and 12: Vi er med dig hele vejen Skotte Bus
Page 13 and 14: ambassadører per så vi også komm
Page 15 and 16: lemstore virksomheder som for eksem
Page 17 and 18: dansk industri - Vi har de seneste
Page 19 and 20: - DE FØRSTE TO ÅR VI VAR HER- OVR
Page 21 and 22: UDDANNELSESNIVEAUET GENERELT ER PÅ
Page 23 and 24: - VI GØR MEGET UD AF AT UDDANNE OG
Page 25: - VI HAR FORSØGT - OG MED HELD SYN
Page 29 and 30: Claus Lønborg har netop rejst rund
Page 31 and 32: indtager USA ”minimalistisk stil,
Page 33 and 34: Indien er med et væld af farver, s
Page 35 and 36: indien servicesek
Page 37 and 38: også de udenlandske investeringer
Page 39 and 40: Produktionssektoren er forholdsmæs
Page 41 and 42: dine eksportmedarbejdere i indien H
Page 43 and 44: Indiens første kvindelige præside
Page 45 and 46: Brasilien og Indien vil mere end fi
Page 47 and 48: Finansdirektør for South Asia Brew
Page 49 and 50: ”Indien bliver et lokomotiv i 7Ns
Page 51 and 52: tocifrede vækstrater Kendetegnende
Page 53 and 54: Danish Steel Clusters indiske direk
Page 55 and 56: Dedikerede og hårdtarbejdende Foru
Page 57 and 58: til venstre: Harish Muthanna, ekspo
Page 59 and 60: Vi skaber løsninger Eksport kræve
Page 61 and 62: Genvej til øget eksport Udveksling
Page 63 and 64: VI ER VILLIGE TIL AT DELE VORES VID
Page 65 and 66: Spar penge på telefoni og bredbån
Page 67 and 68: COMMITTED. RESULTS-ORIENTED. We cha

eksportfokus

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?