eksportfokus
eksportfokus
eksportfokus
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
outsourcing<br />
bangladesh<br />
Uddanner personale i Bangladesh<br />
Siden 2005 har outsourcing virksomheden<br />
Mindworking Asia fra Århus selv uddannet<br />
sine lokale medarbejdere i Bangladesh.<br />
Virksomheden rekrutterer medarbejdere<br />
der i forvejen har et vist kendskab til<br />
engelsk og grafi sk arbejde og giver dem tre<br />
måneders uddannelse. Herefter er medarbejderne<br />
klar til et job som grafi ker i virksomhedens<br />
afdeling i Bangladesh.<br />
af martin axelsen<br />
I godt to år har virksomheden Mindworking<br />
Asia outsourcet en lang række opgaver til<br />
Bangladesh.<br />
– Bangladesh er et nemt land at operere i.<br />
Der vil man gerne tale med mindre virksomheder<br />
som os, hvorimod hvis du kommer til<br />
Kina eller Østeuropa, vil de kun tale med de<br />
store. Desuden er Bangladesh også billigere<br />
end både Kina og Østeuropa. Derudover er det<br />
også nemt at tage beslutninger i Bangladesh,<br />
fortæller Jakob Ilkjær, administrerende direktør<br />
i Mindworking Asia.<br />
Den fjerde grund er, at det er nemt at få<br />
arbejdskraft i Bangladesh – og at Mindworking<br />
Asia selv kan forme sine medarbejdere gennem<br />
blandt andet uddannelse.<br />
– Vi rekrutterer medarbejdere, der i forvejen<br />
taler engelsk og har kendskab til grafi sk<br />
arbejde. Dem uddanner vi i engelsk og grafi sk<br />
arbejde, og efter tre måneders uddannelse af<br />
Mindworking Asia’s egen udstationerede medarbejder<br />
er de typisk klar til at begynde på<br />
vores kontor i Dhaka i Bangladesh - dog kombineret<br />
med en løbende videreuddannelse,<br />
forklarer Jakob Ilkjær.<br />
Internet 10 gange dyrere<br />
For øjeblikket beskæftiger Mindworking Asia<br />
50 medarbejdere i Dhaka. Medarbejderne<br />
løser blandt andet en række grafi ske opgaver<br />
for kunder i Danmark.<br />
– Det er primært rutinearbejde, vi har outsourcet,<br />
og vores kunder er typisk reklamebu-<br />
26<br />
– Vi rekrutterer medarbejdere, der i forvejen taler engelsk og har kendskab til grafi sk arbejde. Dem uddanner<br />
vi i engelsk og grafi sk arbejde, og efter tre måneders uddannelse af Mindworking Asia’s egen udstationerede<br />
medarbejder, er de typisk klar til at begynde på vores kontor i Dhaka i Bangladesh – dog kombineret med en<br />
løbende videreuddannelse, forklarer Jakob Ilkjær.<br />
reauer, der for eksempel skal have bearbejdet<br />
nogle fotos. Kunderne uploader deres billeder<br />
til vores server i Bangladesh, hvorefter vores<br />
ansatte dér for eksempel laver en fritlægning<br />
af et foto eller rentegner en skitse og sender<br />
det retur til os, forklarer Jakob Ilkjær.<br />
– En af udfordringerne for os i Bangladesh<br />
er, at internettet koster omkring 10 gange<br />
mere end derhjemme. Derfor komprimerer vi<br />
de billedfi ler, vi sender frem og tilbage mellem<br />
Bangladesh og Danmark<br />
Men internettet er ikke det eneste, der er<br />
overraskende dyrt i Bangladesh.<br />
– Huslejen i Bangladesh er den samme som<br />
derhjemme, siger Jakob Ilkjær.<br />
Tidsforskel er konkurrenceparameter<br />
En af fordelene ved at have outsourcet til<br />
Bangladesh er tidsforskellen, der er en vigtig<br />
konkurrenceparameter.<br />
– På grund af tidsforskellen (som til Bangladesh<br />
er 5 timer, red.) og fordi vi kører produktion<br />
i treholdsskift, er vi i stand til at levere<br />
næste morgen, fordi arbejdet jo foregår<br />
om natten dansk tid i Bangladesh. Det giver<br />
en stor fordel i forhold til, hvis vi fi k arbejdet<br />
lavet i Danmark, siger Jakob Ilkjær.<br />
Derudover tæller det også på plussiden, at<br />
prisen for en grafi kertime i Bangladesh ligger<br />
på 100-125 kroner i timen – eller hvad der svarer<br />
til omkring en tredjedel af prisen i Danmark.<br />
Også ulemper<br />
Selvom Mindworking Asia ser mange fordele<br />
ved at have etableret sig i Bangladesh, er der<br />
dog også en række vanskeligheder.<br />
– Mentaliteten er anderledes end i Danmark,<br />
og folk hernede er meget anderledes.<br />
De er meget følsomme og meget autoritetstro,<br />
men vi forsøger at lære specielt ledelsen