UP Interalpin 01/2023 [CZ]

Školení Doppelmayr
digitální
na místě
školicí centrum Ropeway
Training Center
Předávání znalostí o lanových drahách – a to individuálně
přizpůsobené potřebám zákazníků, to je cílem
školení pro zákazníky ve společnosti Doppelmayr.
Z tohoto důvodu bude Zákaznický servis v budoucnu
nabízet kromě školení ve skvěle vybaveném školicím
centru Ropeway Training Center v Dornbirnu
a školení na místě instalace také digitální školení.
Tyto kurzy lze absolvovat bez ohledu na čas a místo,
čímž odpadají problémy týkající se vzdálenosti,
nákladů na cestování nebo organizačního úsilí.
Maximální flexibilita
Společnost Doppelmayr si pro digitální školení zřídila
vlastní školicí platformu. Na této platformě mohou
uživatelé rezervovat a absolvovat kurzy, dokumentovat
svůj studijní pokrok a spravovat svůj profil.
Správu uživatelů lze provádět jak centrálně, tak
individuálně. To umožňuje management rolí, který
platforma nabízí. Jedna osoba tak může vytvořit celý
tým, který chce absolvovat školení, a jednotliví
účastníci pak snadno absolvují digitální školení pro
zákazníky prostřednictvím svého vlastního uživatele.
V první fázi je k dispozici malý výběr digitálních
školicích modulů. Každý z těchto modulů trvá 10 až
40 minut. Pokud kurz v jeho průběhu přerušíte, uloží
se poslední stav a při opětovném spuštění můžete
pokračovat od stejného místa. Tím je zajištěna
mimořádná časová flexibilita.
Rozmanitá nabídka školení
Digitální kurzy jsou ideálním rozšířením současných
možností školení a dosavadních metod učení.
Vrcholem nabídky jsou skvěle vybavená školicí
střediska lanových drah v Dornbirnu (Vorarlbersko,
Rakousko) a Uetendorfu (kanton Bern, Švýcarsko).
Zde získáte na skutečných komponentech lanové
dráhy znalosti přímo od našich odborníků. Tyto
prezenční kurzy nabízejí optimální zážitek ze školení.
Kurzy jsou možné i po celém světě, protože Doppelmayr
nabízí také školení přímo na místě - buď na
pobočce společnosti Doppelmayr nebo přímo na
lanovce u zákazníka. Kurzy na místě jsou na vyžádání,
pro tato odborná školení se využívá individuálně
vybavený školicí kontejner. To umožňuje praktický
výcvik a rozšíření vzdělání přímo na místě, zároveň
bez narušení provozu zařízení. Dokonce i poruchy
zde mohou být simulovány a okamžitě odstraňovány.
Začíná předběžné spouštění
Kurzy digitálního školení pro zákazníky začínáme
uvádět na trh v rámci předběžného spouštění.
Zájemci z řad stávajících zákazníků mohou již nyní
získat časově omezený přístup ke školicí platformě
Doppelmayr a těžit z dostupných digitálních kurzů.
Cílem uvedení na trh, které proběhne zpočátku
v němčině, je společně se zúčastněnými zákazníky
aktivně rozvíjet a průběžně rozšiřovat platformu
a nabídku digitálních kurzů.
training.doppelmayr.com
29