HomePage 3-4:21
BUSINESS<Luboš Novák> CONSULTINGAch, ta analýzaBusiness analýza, technická analýza, SEO analýza,SWOT analýza, analýza použitelnosti, analýza A/B testu,analýza rizik… Co to vlastně je ta analýza?Nedávno jsem na Lupě.cz četl článek od váženého kolegyVíta Madrona o tom, jak e-shopy potřebují zrychlit. Zaujalmě odstavec věnovaný servisně orientované architektuřee-commerce platforem, ve kterém popisuje výhody SOA oprotimonolitickému řešení. Závěrem autor píše, že „Provozovatele-shopu, který plánuje růst, si již ani nemůže dovolit dataspravovat ve více systémech.“Přenesu se teď na chvíli do role obchodníka, který chce růst– a jistě bych tedy chtěl to servisně orientované e-commerceřešení. Ale co to vlastně znamená? Co je to SOA? ZkusímGoogle, a ten říká, že se jedná o přístup k tvorbě aplikace, vekteré software provázený množinou poskytovaných služeb tvoříjako celek požadovanou funkcionalitu. Tak a dost – asi potřebujikonzultanta, aby mi poradil.Začněte business analýzouDobrá volba, konzultant jistě poradí. Nejdříve bude zjišťovatinformace potřebné k získání správného stanoviska – a nebudejich málo. Vedle pochopení, jak zákazník dnes podniká, coho trápí, jaké má záměry a jaké nástroje k tomu dnes využívá,potřebuje konzultant zjistit také informace o organizaci, entitách,postupech, rolích, lokalitách, omezeních, vnějších vlivechatd. To vše a mnohem více potřebuje konzultant vědět, abyv souvislostech definoval funkce, které budou od IT aplikacepožadovány pro splnění požadovaného cíle. A právě na tom jezaložena business analýza, která poskytuje popis aktuální situacev souvislostech s řešením nějakého problému nebo obchodníhozáměru. Následně identifikuje příčiny, příležitosti a způsobynápravy stavu nebo dosažení změny.6
BUSINESSAnalýza stokrát jinakSoučástí business analýzy, může být také sada dílčích analýz,například SWOT analýza pro strukturovaný rozbor situacezkoumáním silných a slabých systému, stejně jako příležitostí čihrozeb.Jiným příkladem je SEO analýza, která je v dnešním e-commercesvětě klíčová pro zvýšení organické návštěvnosti webu a tími obratu. Web či e-shop bez SEO je jako hezká výkladní skříňumístěná hluboko v lese.Také analýza použitelnosti nemusí být marná. Zjišťuje totižschopnost uživatelů aplikaci ovládat. Díky této analýze napříkladzjistíme, proč zákazníci současného e-shopu nedělají to, cojsme obchodně zamýšleli. Proč nám odcházejí z e-shopupřed dokončením objednávky? Proč nereagují na akce nebodoporučení produktů? Proč se málo vracejí? Výsledek tétoanalýzy je důležitý pro designera, jehož úkolem je návštěvníkůmstránek jejich pobyt zpříjemnil tak, aby nakoupili právě zde a rádise vraceli.Obchodník ale potřebuje nové řešení e-commerce hlavněrealizovat, a proto je důležité provést technickou analýzu snávrhem řešení. Architekt, designér a bezpečnostní specialistaobvykle doplní závěry business analýzy o technické elementy jakojsou URL adresy, servery, operační systémy, systémové služby,databáze, datové struktury, aplikační rozhraní, komunikačníprotokoly, ověřování identity a další prvky. Výsledkem je návrhřešení pro realizaci výroby nebo návrhy změn aplikace, sohledem na její fungování a možnost realizace.Nasazení je jen začátek optimalizaceV průběhu realizace e-commerce řešení, a zejména po jehonasazení do produkčního provozu, často narážíme na potřebuoptimalizace tohoto řešení. Zpravidla využíváme A/B testy,jejichž analýzou můžeme porovnat více možných řešení a zvolitto nejlepší. Průběžnou analýzou klíčových slov zlepšujeme SEOa tím i povědomí o značce či produktu, který obchodujeme.Analýzou rizik či penetračními testy můžeme zlepšovatbezpečnost našeho systému a předcházet tak útokům cílenýmna poškození značky, odcizení dat nebo přerušení provozu.Rozhodujte se chytřeDnešní podnikání je s ohledem na technické možnosti,vzájemnou propojenost, množství dostupných dat apůsobení vnějších vlivů složité a velmi závislé na informačnícha komunikačních technologiích. Dobrý konzultant ví, žepřipraveným štěstí přeje a že investice do zjišťovaní, sledovánía vyhodnocování informací se vždy vyplatí. Správně provedenéanalýzy jsou zdrojem dobře využitelné hodnoty, kterou alečasto umí odhalit a pomoci obchodníkovi vytěžit jen zkušenýkonzultant. Rolí konzultanta přitom není prosazovat jednokonkrétní řešení, ale pomoci klientovi rozhodnout se a vybrat tonejlepší pro jeho byznys potřeby.Ve Sprinx Consulting si uvědomujeme složitost, se kterou sednes musí obchodníci potýkat. Zároveň máme zkušenosti zdesítek projektů moderních e-commerce řešení, a proto jsmepro naše zákazníky připravili sadu konzultačních, analytických arealizačních služeb. Naši konzultanti pro e-commerce a obchodnísystémy pomáhají analyzovat byznys potřeby, najít správnátechnická řešení a také je úspěšně realizovat a dále rozvíjet.Obchodníci při svém podnikání obvykle sledují finanční výsledky,chování uživatelů, prodeje jednotlivých produktů či růst povědomío značce. Neměli bychom přitom určitě opomíjet množstvía sílu získaných dat. Datový analytik znalý datových modelůa exploračních metodik dokáže společně s IT architektemvytěžit z dostupných dat cenné informace pro další obchodnírozhodování. Analytické nástroje by přitom měly být součástíkaždého moderního obchodního systému.7
- Page 1 and 2: 3-4/2021<HOMEpage>interní newslett
- Page 3 and 4: NOVINKY - Úspěchy a zajímavosti
- Page 5: BUSINESSI když jsme si ve Sprinxu
- Page 9 and 10: <Tereza Janečková > HRHR KOUTEKNo
- Page 11 and 12: CESTOVATELSKÉa propojit Kyjov s Ch
BUSINESS
<Luboš Novák> CONSULTING
Ach, ta analýza
Business analýza, technická analýza, SEO analýza,
SWOT analýza, analýza použitelnosti, analýza A/B testu,
analýza rizik… Co to vlastně je ta analýza?
Nedávno jsem na Lupě.cz četl článek od váženého kolegy
Víta Madrona o tom, jak e-shopy potřebují zrychlit. Zaujal
mě odstavec věnovaný servisně orientované architektuře
e-commerce platforem, ve kterém popisuje výhody SOA oproti
monolitickému řešení. Závěrem autor píše, že „Provozovatel
e-shopu, který plánuje růst, si již ani nemůže dovolit data
spravovat ve více systémech.“
Přenesu se teď na chvíli do role obchodníka, který chce růst
– a jistě bych tedy chtěl to servisně orientované e-commerce
řešení. Ale co to vlastně znamená? Co je to SOA? Zkusím
Google, a ten říká, že se jedná o přístup k tvorbě aplikace, ve
které software provázený množinou poskytovaných služeb tvoří
jako celek požadovanou funkcionalitu. Tak a dost – asi potřebuji
konzultanta, aby mi poradil.
Začněte business analýzou
Dobrá volba, konzultant jistě poradí. Nejdříve bude zjišťovat
informace potřebné k získání správného stanoviska – a nebude
jich málo. Vedle pochopení, jak zákazník dnes podniká, co
ho trápí, jaké má záměry a jaké nástroje k tomu dnes využívá,
potřebuje konzultant zjistit také informace o organizaci, entitách,
postupech, rolích, lokalitách, omezeních, vnějších vlivech
atd. To vše a mnohem více potřebuje konzultant vědět, aby
v souvislostech definoval funkce, které budou od IT aplikace
požadovány pro splnění požadovaného cíle. A právě na tom je
založena business analýza, která poskytuje popis aktuální situace
v souvislostech s řešením nějakého problému nebo obchodního
záměru. Následně identifikuje příčiny, příležitosti a způsoby
nápravy stavu nebo dosažení změny.
6
Change language