HomePage 3-4:21
EDITORIAL<Jan Kotlín> SALES & MARKETINGOBSAHJsem velký příznivce technologických vychytávek,gadgetů a ještě větší propagátor prolínání se uměléinteligence i do velmi konzervativních segmentůjakými jsou bankovní sektor a pojišťovnictví. Ouplynulém víkendu jsem si však uvědomil, že občasono zlaté pravidlo „všeho moc škodí“ platí ažbolestivě. Posuďte sami... Půl devátá večer, kdesiuprostřed polí na rozhraní Prahy a Středočeskéhokraje. Désť, sníh, tři nad nulou. Domlouvání a nadávání tátově Astře, kterárokem výroby pamatuje zimní olympijské hry v kanadském Vancouveru,nepomohlo. Ok, tedy odtah, to přece dá rozum a není to raketová věda,navíc v rámci pojistky od Generali zdarma. Na lince pro ohlašování škodníudálosti a odtahů se hlásí vcelku příjemně namluvená plechová huba. Jakhezky mluvící, tak špatně chápající. A mně promočenému a promrzlémuna kost rychle dochází trpělivost.Novinky 3Business 4Operations 8HR Koutek 9Nástupy 9Cestovatelské 10„Uveďte číslo smlouvy po jednotlivých číslicích.Potvrďte slovem připraven.“„Připraven“„Začněte prosím diktovat“„jedna – jedna – osm – dva – osm ... „„Číslo vaší smlouvy je – jedna – osm – tři –pět ... je to tak správně?Potvrďte slovem ANO“„NE!!!“„Uveďte číslo smlouvy po jednotlivých číslicích.Potvrďte slovem připraven.“„Přepoj mě na někoho živýho sakra!“„VOLBA NENALEZENA, OPAKUJTE ČÍSLO SMLOUVY!“No co vám budu. Čtyřicet minut mi zabralo nadiktování čísla smlouvy,typu a RZ auta, jména a adresy. A to šlo „jen“ o nefunkční startér.Dokážete si představit, že jste po nehodě, vyklepaní a takhle vásdusí nějaký automat? Bez možnosti se nechat přepojit na živéhooperátora? Chápajícího, empatického... živého? Prostě občasten technologický pokrok škodí, nemůžu si pomoci.Zazvoní mi telefon:„Pěkný den, Martina u telefonu, prý potřebujete odtah,přišlo mi to z Generali. Za 15 minut jsem u vás.Všichni jste v pořádku?“Díky bohu za živé lidi.2
NOVINKY - Úspěchy a zajímavosti ze SprinxuStěhováníEvergreenem naší rubriky novinky bylodlouhou dobu stěhování do vedlejší budovy.Tímto vydáním (snad) na delší dobu toto témaopouštíme s finálním rozhodnutím, že stěhovatse nebudeme. Prostory si již pronajala jináfirma a další jednání z naší strany nepokračují.Certifikace a vzděláváníTerka Kasková a Petr Pexa zvládli certifikaciPrince 2, Jarda Luc a Ondřej Božek si zvýšilikvalifikaci v Salesforce a Honza Růžička složilzkoušky z Microsoft Azure. Gratulujeme.Rozhovor seSimonou StašovouRozhovor do našeho magazínu The Doers nám tentokrátposkytla úžasná herečka Simona Stašová. Můžete siji pamatovat z filmů Pelíšky, Musíme si pomáhat, Muživ naději a mnoha dalších.WebinářeSalesforce21.4.2021 se pod taktovkouJardy Luce uskuteční dalšíwebinář zaměřený na Salesforce,o který je opět velký zájem.V době přípravy tohoto čísla bylopřihlášeno 74 firem.Nábytek na terasePo zkušebním osedání, kdy nás párpořádných chlapů původní nábytekotestovalo, byl odeslán na reklamaci.Již brzy můžeme očekávat jiný, lepší,kvalitnější... s větší nosností ;-)Newsletterpro STOREXOddělení marketinguzavršilo svoji první částpříprav na agenturní prodejsvých služeb zobchodovánízákazníka Storex. Nověpro něj zajišťujeme přípravunewsletterů v objemu 2xměsíčně B2C a 1x B2B.3
- Page 1: 3-4/2021<HOMEpage>interní newslett
- Page 5 and 6: BUSINESSI když jsme si ve Sprinxu
- Page 7 and 8: BUSINESSAnalýza stokrát jinakSou
- Page 9 and 10: <Tereza Janečková > HRHR KOUTEKNo
- Page 11 and 12: CESTOVATELSKÉa propojit Kyjov s Ch
EDITORIAL
<Jan Kotlín> SALES & MARKETING
OBSAH
Jsem velký příznivce technologických vychytávek,
gadgetů a ještě větší propagátor prolínání se umělé
inteligence i do velmi konzervativních segmentů
jakými jsou bankovní sektor a pojišťovnictví. O
uplynulém víkendu jsem si však uvědomil, že občas
ono zlaté pravidlo „všeho moc škodí“ platí až
bolestivě. Posuďte sami... Půl devátá večer, kdesi
uprostřed polí na rozhraní Prahy a Středočeského
kraje. Désť, sníh, tři nad nulou. Domlouvání a nadávání tátově Astře, která
rokem výroby pamatuje zimní olympijské hry v kanadském Vancouveru,
nepomohlo. Ok, tedy odtah, to přece dá rozum a není to raketová věda,
navíc v rámci pojistky od Generali zdarma. Na lince pro ohlašování škodní
události a odtahů se hlásí vcelku příjemně namluvená plechová huba. Jak
hezky mluvící, tak špatně chápající. A mně promočenému a promrzlému
na kost rychle dochází trpělivost.
Novinky 3
Business 4
Operations 8
HR Koutek 9
Nástupy 9
Cestovatelské 10
„Uveďte číslo smlouvy po jednotlivých číslicích.
Potvrďte slovem připraven.“
„Připraven“
„Začněte prosím diktovat“
„jedna – jedna – osm – dva – osm ... „
„Číslo vaší smlouvy je – jedna – osm – tři –pět ... je to tak správně?
Potvrďte slovem ANO“
„NE!!!“
„Uveďte číslo smlouvy po jednotlivých číslicích.
Potvrďte slovem připraven.“
„Přepoj mě na někoho živýho sakra!“
„VOLBA NENALEZENA, OPAKUJTE ČÍSLO SMLOUVY!“
No co vám budu. Čtyřicet minut mi zabralo nadiktování čísla smlouvy,
typu a RZ auta, jména a adresy. A to šlo „jen“ o nefunkční startér.
Dokážete si představit, že jste po nehodě, vyklepaní a takhle vás
dusí nějaký automat? Bez možnosti se nechat přepojit na živého
operátora? Chápajícího, empatického... živého? Prostě občas
ten technologický pokrok škodí, nemůžu si pomoci.
Zazvoní mi telefon:
„Pěkný den, Martina u telefonu, prý potřebujete odtah,
přišlo mi to z Generali. Za 15 minut jsem u vás.
Všichni jste v pořádku?“
Díky bohu za živé lidi.
2
Change language