Katalog top vision - podzim 2020
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
KATALOG 2020
MANAŽERSKÉ VZDĚLÁVÁNÍ
www.topvision.cz
PROČ SE SPOJIT S TOP VISION?
V Top Vision se věnujeme tomu, v čem jsme nejlepší: VZDĚLÁVÁNÍ.
Naším posláním je pomáhat vám k úspěchu prostřednictvím kvalitních
rozvojových programů.
Spolupracujeme se špičkovými lektory, kteří čerpají ze své úspěšné
praxe.
Sledujeme aktuální trendy a přinášíme stále nová témata, která vás
připraví na nové situace.
Stavíme na spolehlivosti a vaší spokojenosti. Jsme partnerem pro
dlouhodobou spolupráci.
OBSAH
O FIREMNÍM VZDĚLÁVÁNÍ
DALŠÍ TÉMATA
Rozhovor
1 Certified Manager
Co pro vás zorganizujeme?
3 – 21 NEJ pro manažerskou praxi 35
Jak to bude probíhat?
Profesionální řečník
36
4
Agilní svět a jeho nástrahy
37
Seznamte se s naším týmem
5
Setkání s osobnostmi
38
Naše reference
6
Soft skills in English
39
Manažerská akademie na míru 9
Top trendy 13
Osobnostní rozvoj
40
Projektový management
41
KURZY PODLE PROFESÍ
Začínající manažer
19
Zkušený manažer
21
Office manažer / asistentka
23
Nákupčí
25
Obchodník
27
Mistr
29
Personalista / HR manažer
31
Lektor / specialista vzdělávání 33
Doprava / logistika / výroba
42
Marketing / PR
43
ROZHOVOR
„Nejsem typ člověka,
který stojí na jednom místě.“
Lukáši, jak bys několika slovy vystihl základní esenci Top Vision?
Inspirativní, učící se, milující výzvy, hledající nejlepší řešení, partner pro dlouhodobou spolupráci.
Společnost, která má slovo vize i ve svém názvu, by měla mít jasno v tom, kam směřuje.
Prozradíš svou vizi?
Moje vize je jasná. Budování dlouhodobých vztahů s klienty, kteří vědí, že se na nás mohou kdykoliv
obrátit a že od nás dostanou návrh nejlepšího řešení. Usilujeme o důvěru a vztah, který přesahuje
hranice firmy. Pokud tedy klient odchází z firmy A do firmy B, spolupracuje s námi nadále. A co se
týká mého týmu, rád hledám, podporuji a rozvíjím silné stránky svých lidí. Výhra přichází v okamžiku,
kdy všichni v týmu sami chtějí a dokážou motivovat a inspirovat ostatní.
Jsme společností mnoha silných osobností a různých
přístupů. Vždy pro vás najdeme více variant řešení.
Lukáš Fejks
Managing Director
tel.: +420 774 785 970
e-mail: lukas.fejks@topvision.cz
1
Jaký je tvůj vztah ke vzdělávání?
Překvapivě jsem toho názoru, že nejvíc se naučíte praxí. Ve firmě jsem prošel všemi vrstvami a získal
jsem cenné zkušenosti a pohled na věc zespoda, který mi nyní pomáhá v mé současné roli. Samozřejmě
jsem prošel i různými vzdělávacími a seberozvojovými kurzy. Někdy jsem dal za takový kurz i půlku
výplaty, ale nikdy jsem nelitoval. Každý takový kurz mě posunul dál.
Které kurzy Top Vision jsi sám absolvoval a rád bys je doporučil?
V Top Vision jsem už 8 let a absolvoval jsem řadu kurzů a konferencí. V době, kdy jsem pracoval na
financích, mě nejvíce posunuly kurzy Finanční a investiční controlling a Nákladový controlling. Kurzy
mi pomohly rozjet controlling, díky kterému nyní můžeme lépe řídit firmu. Dále mám moc rád kurzy
s osobnostmi – se Zdeňkou Žádníkovou Volencovou, s Janem Přeučilem, s Jiřím Kulou…
V čem české firmy potřebují vzdělávat nejvíce?
Jsou to především komunikační dovednosti. Už jen proto, že nekomunikovat jednoduše
nejde. Komunikační kompetence zahrnují i schopnost řešit konflikty, schopnost prosadit vlastní
názor, schopnost bránit se manipulaci, vyjednávací dovednosti a prezentační dovednosti. Umění
komunikace je velká výzva a její zvládnutí bude aktuální vždy.
Jaké novinky můžeme v Top Vision čekat v roce 2020?
Jde nám o to, aby naše vzdělávací akce odrážely aktuální trendy. Novými tématy v naší nabídce jsou:
agilní řízení organizací, vedení virtuálních týmů, IT svět pro neajťáky, digitální produktivita… Připravujeme
nový koncept firemního vzdělávání a nové tréninky s osobnostmi z byznysové praxe. Na rok
2020 plánujeme i větší počet konferencí. Setkáme se na nových konferencích Amazonky byznysu,
Sales Excellence Forum, Purchase Management Forum a Project Management Forum. Novinkou
je také otevření našich kurzů v Ostravě.
Proč chodíš rád do práce? Co tě na tom nejvíc baví?
Baví mě práce s lidmi a mám rád výzvy. Velké výzvy. Nejsem typ člověka, který stojí na jednom místě.
Růst a rozvoj vnímám jako klíčovou výzvu pro každého člověka. Naším posláním je pomáhat
lidem jejich rozvoj realizovat.
2
CO PRO VÁS ZORGANIZUJEME?
Spojte se s Top Vision a spolupracujte s jedničkou ve firemním vzdělávání. Našimi lektory jsou
úspěšní lidé z praxe, kteří vás vybaví praktickými poznatky s přínosem pro váš byznys.
TRÉNINKOVÉ PROGRAMY
Navrhneme pro vás dlouhodobý i jednorázový tréninkový program, nabízíme
i propracované manažerské akademie.
Postaráme se o vaše začínající i zkušené manažery, obchodníky...
KONZULTACE A KOUČINKY
Zajistíme individuální rozvoj vašich lidí prostřednictvím koučinků a konzultací.
Najdeme pro vás ideálního kouče, jehož osobnost vám bude sedět.
TEAMBUILDINGY
Posuneme vaše lidi i týmy kupředu prostřednictvím zajímavých zážitků, které
mají potenciál měnit jejich myšlení a chování.
Naplánujeme pro vás teambulding pro konkrétní cílovou skupinu.
3
JAK TO BUDE PROBÍHAT?
ZJISTÍME, CO POTŘEBUJETE
PŘIPRAVÍME PRO VÁS
NABÍDKU NA MÍRU
Navrhneme skladbu tréninkového
programu, vybereme ty nejvhodnější
lektory a vypočítáme vám cenu.
Setkáme se, upřesníme si
vaše představy, jak by rozvoj
vašich lidí měl vypadat a co
je jeho cílem.
PUSTÍME SE DO TOHO
V průběhu tréninkového programu
jsme v kontaktu s vámi i s lektorem,
řešíme případné problémy.
NABÍDNEME VÁM DALŠÍ
SPOLUPRÁCI
Pokud nám to bude fungovat, navrhneme
vám navazující tréninkové programy pro
rozvoj vašich lidí.
DOLADÍME DETAILY
Pokud se vám nabídka bude
líbit, doladíme detaily.
VYHODNOTÍME VÝSLEDKY
Provedeme testování,
vyhodnotíme pokroky,
vypracujeme individuální
akční plány.
4
SEZNAMTE SE S NAŠÍM TÝMEM
Lukáš Fejks
Managing Director
Lukáš udává vizi a směr společnosti Top Vision.
Jako lídr podporuje silné stránky svých lidí a dává
jim prostor k seberealizaci.
Tomáš Petrův
Head of Content & Marketing
Tomáš má na starosti obsahovou stránku našich
vzdělávacích akcí. Vede také kreativní marketingový
tým.
Naši OBCHODNÍCI se s vámi setkají a ve spolupráci s vámi najdou ideální řešení vašich vzdělávacích potřeb.
Aneta Soldánová
Key Account Manager
Ivo Kudlič
Key Account Manager
Pavlína Vlčková
Key Account Manager
Oddělení KOORDINACE INTERNÍCH ŠKOLENÍ komunikuje jak s lektory, tak s klienty. Postará se o celkovou
organizaci a administrativu.
Iveta Rajská
Training Manager
Denisa Štenclová
Training Manager
Markéta Hýsková
Training Manager
Kolegové ze ZÁKAZNICKÉHO CENTRA vám odpoví na všechny otázky ohledně konferencí a kurzů pro veřejnost.
Ondřej Krpeš
Client Care Team Leader
tel.: +420 234 718 721
info@topvision.cz
jmeno.prijmeni@topvision.cz
5
NAŠE REFERENCE
Pro vaši spokojenost děláme maximum. Naši firemní klienti oceňují:
systematický přístup ke vzdělávání
profesionální lektorský tým
přátelskou atmosféru na našich akcích
1,23
je průměrné hodnocení
kvality našich
rozvojových programů
260
lektorů se vám bude
maximálně věnovat
v rámci tréninků,
mentorinků a koučinků
1 150
kurzů ročně pro vás
připravíme v naší dílně
1 200
firem ročně se vzdělává
ve společnosti
Top Vision
Záruka kvality kurzů
Obsah kurzů připravují lektoři ve spolupráci
s naším produktovým designérem. Po každém
kurzu konzultujeme feedback od klientů, a tak jsou
naše kurzy stále lepší a lepší.
Záruka kvality lektorů
Naše lektory velmi pečlivě vybíráme, vidíme je
v akci a víme, jak pracují. Spolupracujeme s úspěšnými
lidmi z praxe, kteří mají bohaté zkušenosti
a dovedou je předat.
6
VÝZVA 97:
Přijímáme vaši výzvu!
Evropská unie
Evraopský sociální fond
Operační program Zaměstnanost
Vzdělávání je jedním z hlavních pilířů konkurenceschopnosti podniků na trhu. Tuto skutečnost
reflektuje VÝZVA 97, v jejímž rámci byly uvolněny prostředky z Evropského sociálního
fondu na vzdělávání zaměstnanců.
ZÍSKALI JSTE DOTACI? VZDĚLÁVEJTE SE S NÁMI!
Spojte se s Top Vision. V naší nabídce najdete množství kurzů, které odpovídají oblastem vzdělávání
uvedeným v textu VÝZVY. Nebo si nechte sestavit rozvojový program na míru. Pro
vaši firmu rádi připravíme komplexní návrh, který bude vycházet z vašich reálných vzdělávacích
potřeb.
VÝZVA 97 je nová VÝZVA 43, s níž máme zkušenosti. Realizovali jsme projekty pro
společnosti Renomia, Allianz, ICZ, Dimension Data a Aquapalace.
Postaráme se vám o veškerou potřebnou dokumentaci.
Vybírat můžete ze širokého spektra kurzů soft skills i hard skills.
Pro vaši firmu vypracujeme systematický vzdělávací plán na míru.
Pro více informací kontaktujte naše zákaznické centrum.
tel: +420 234 718 721
e-mail: info@topvision.cz
7
REALIZOVANÉ PROJEKTY
RENOMIA, a.s.
Co bylo cílem tréninku/programu?
Zvýšení kompetencí zaměstnanců RENOMIA v oblasti manažerských,
odborných a soft skills dovedností. Veškeré
vzdělávací aktivity byly prezenční, cílem také bylo udělat
je zajímavé a docílit toho, že to kolegy baví a zajímá.
Co jste ocenil/a na spolupráci s týmem Top Vision?
Velkou profesionalitu a pozitivní přístup týmu Top Vision.
Pochopení pro pravidla ESF projektu, zároveň ochotu vyjít
vstříc aktuálním požadavkům a potřebám. Snahu odvést
perfektní práci v rámci pravidel, která nebyla vždy k dodavateli
přívětivá.
Jak hodnotíte lektory, kteří trénink realizovali?
Všichni byli odborníci a skvělí lektoři. Pokud jsme jednou
s něčím úplně spokojeni nebyli, okamžitě dodavatel reagoval.
Jak hodnotili program vaši účastníci?
Naši kolegové, kteří jsou každodenně připraveni poskytovat
tu nejlepší službu klientům, jsou také extrémně nároční
v přijímání interních služeb. Top Vision se podařilo uspokojit
jejich očekávání a vzdělávací akce byly hodnoceny
velmi pozitivně.
Allianz pojišťovna, a.s.
Co bylo cílem tréninku/programu?
Naplnit podstatu Výzvy 43, tedy soft skillová školení pro
manažery, obecné IT pro starší zaměstnance, specializované
IT pro odborníky. Čím jste cíle pomohli naplnit?
Zajištěním naprosto hladkého průběhu v rámci jak předškolící
přípravy, tak i během školení a po školení. Zajištěním
vstupní analýzy potřeb před školením, zajištěním
kvalitních lektorů, kteří plně odpovídali našim potřebám,
a následnou zpětnou vazbou.
Co jste ocenil/a na spolupráci s týmem Top Vision?
Skvěle fungující on-line registrační systém, skvělou kooperaci
s key account manažerkou.
Jak hodnotíte lektory, kteří trénink realizovali?
Všichni lektoři odpovídali našim potřebám a kde vznikl
třeba problém, ihned bylo řešeno ze strany Top Vision.
Jak hodnotili program vaši účastníci?
Celková spokojenost a u starších ročníků dokonce nadprůměrná
spokojenost vzhledem k očekávání.
8
MANAŽERSKÁ AKADEMIE NA MÍRU
NOVINKA
Máte v týmu pracovníky, kteří se kariérně posunuli do manažerských pozic a nemají dostatečné
zkušenosti s vedením lidí? Manažerská akademie je postavena tak, aby dosáhla rychlé a trvalé
změny v jejich dovednostech. Akademie je sestavena z několika modulů. Vy sami si rozhodnete
o skladbě vaší akademie výběrem konkrétních aktivit.
Co můžete od MANAŽERSKÉ AKADEMIE
očekávat?
Jak bude MANAŽERSKÁ AKADEMIE
probíhat?
• komplexní rozvoj pro manažery, který
ušijeme na míru vašim potřebám
• analýzu potřeb a očekávání vašich manažerů
pro lepší zacílení akademie
• rozvoj manažerských dovedností prostřednictvím
série workshopů
• navazující follow-up workshopy, ve kterých
dotáhneme, co se manažerům nedařilo
• individuální rozvoj manažerů formou
koučování a mentorinku
• nabídka akademie je tvořena šesti základními
moduly, které obsahují jednotlivé aktivity,
ze kterých vám vytvoříme tu nejvhodnější
variantu pro vás
• na akademii se bude podílet vybraný tým
lektorů, abychom zajistili kontinuitu a provázanost
aktivit
• účastníci budou mít v rámci programu
průběžné aktivity, aby poznatky aplikovali
hned v praxi
9
SESTAVTE SI MANAŽERSKOU AKADEMII
1. DIAGNOSTIKA
Zmapujeme očekávání účastníků a zjistíme úroveň dovedností manažerů, abychom akademii co
nejlépe zacílili.
Analýza potřeb
360o zpětná vazba
Development centrum
Strukturované rozhovory
Připravíme a vyhodnotíme jednoduché dotazníkové šetření, které
zmapuje, co účastníci od rozvojového programu očekávají.
Zvládneme pro vás připravit 360º zpětnou vazbu na každého
manažera, aby se dozvěděl, jak ho vidí podřízení, nadřízení,
kolegové, a získal náměty pro svůj rozvoj.
Zmapujeme kompetence Vašich zaměstnanců v DC, kde jsou
hodnoceni v modelových situacích několika hodnotiteli.
Pro zacílení programu zajistíme skupinové/individuální rozhovory
s účastníky, zadavateli a nadřízenými.
2. WORKSHOPY – LEADERSHIP
Připravíme pro vás workshopy rozvíjející základní manažerské dovednosti. Můžeme je rozšířit o další
pro vás důležitá témata.
Styly vedení
Zpětná vazba
Motivace
Jak najít svůj individuální styl vedení? Proč je nutné přizpůsobovat
styl vedení situaci?
Jak sdělovat kritiku, aby nebyla zničující, ale podporující? Jak využít
motivační moc pochvaly?
Co všechno pracovníka motivuje? Jaké jsou možnosti nefinanční
motivace?
10
3. WORKSHOPY – HARD SKILLS
Umíme do akademie zařadit i další témata, se kterými se manažeři mohou také potkat – nábor,
pracovní právo, projekty, finance.
Pracovní právo pro manažery
Výběrové řízení pro manažery
Základy financí pro manažery
Základní znalost pracovního práva je podmínkou úspěšné práce
liniového manažera. Poznejte právní souvislosti nejobvyklejších
situací v pracovněprávních vztazích.
Manažer se nezřídka stává součástí náborového procesu, a tak
se ocitá v pozici recruitera. Proto by měl vědět, jak se orientovat
v CV, jak vést pohovor a jak vybrat ideálního kandidáta.
Manažeři by měli být schopni nahlížet na svou práci z hlediska financí.
Jedině tak se vyhnou špatným rozhodnutím, která mohou
stát firmu nemalé peníze.
4. FOLLOW-UP WORKSHOPY
V praxi se stává, že ne všechno funguje hned. Proto se s absolventy akademie po čase potkáme a dotáhneme
témata, která jsou ještě potřeba.
Manažerský workshop 1M
Manažerský workshop 3M
Manažerské workshopy na
vlastní témata
Setkání a sdílení zkušeností po uplynutí 1 měsíce
Setkání a sdílení zkušeností po uplynutí 3 měsíců
Navazující workshopy na témata, se kterými přišli samotní manažeři
11
5. INDIVIDUÁLNÍ KOUČINK A MENTORINK
Workshopy doplňujeme koučinky a mentorinky, kde se můžeme věnovat tématům manažerů
individuálně.
Koučování
Mentorink
Pro vašeho manažera najdeme ideálního kouče, který s ním bude
individuálně pracovat na vybraném tématu.
Zkušený mentor stráví část dne s vaším manažerem a poskytne
mu zpětnou vazbu přímo v praxi.
6. OSOBNÍ AKČNÍ PLÁNY
Po ukončení akademie provedeme vyhodnocení a vypracujeme osobní akční plány pro další
rozvoj vašich manažerů.
12
TOP TRENDY
PERSONALISTA
Průvodce pro HR po světě IT
KDO JE TO AJŤÁK? Security Analyst, Security Architect, UX Designer, UI Designer, Integration Engineer, Migration Engineer,
System Support, Technical Support…
Víte, kdo je kdo? Průvodce HR po světě IT vám představí více než jen pracovní pozice ajťáků. IT představuje specifickou
skupinu a je potřeba porozumět nejen jejich slovníku, ale především jejich prioritám a požadavkům. To, co platí pro ostatní,
totiž pro IT platit nemusí. A tak spíše než s teambuildingem uspějete s polohovatelným křeslem a kvalitním monitorem, který
nenamáhá oči.
Překročte propast mezi HR a IT. Pronikněte do světa IT a naučte se hovořit stejnou řečí. Zjistěte, jak ajťáky zaujmout
a jak si je získat.
Olga Svobodová, HR konzultantka a lektorka soft skills
ZAČÍNAJÍCÍ MANAŽER
Finance pro nefinanční manažery I + II
„Pokud bych měl řídit společnost na základě tří ukazatelů, zvolil bych tyto: spokojenost zákazníků, spokojenost zaměstnanců
a cash flow.“ (Jack Welch)
Nezáleží na tom, jestli jste HR Manager, Marketing Manager, Sales Manager nebo Purchase Manager. Ve světě byznysu jde
všem jen o jednu věc. O peníze. Pokud chcete uspět, naučte se myslet jako CFO. Dokud nepochopíte podstatu cash flow,
vaše rozhodnutí budou připomínat loterii. Pronikněte s námi do problematiky financí a naučte se zrychlit tok peněz.
Michael Hanzelka, poradce pro oblast ekonomiky, financí a vzdělávání
„Naučte se o svých každodenních činnostech přemýšlet z hlediska finančních toků. Budete tak schopni identifikovat,
co na základě vašeho přičinění každý den z podniku v oblasti finančních toků odtéká a co do něj
přitéká. Jen tak se můžete významně podílet na finančním řízení vašeho podniku.”
13
ZKUŠENÝ MANAŽER
Remote Management – vedení virtuálního týmu
VIRTUÁLNÍ TÝMY, jejichž členové jsou od sebe odděleni prostorem a časem, už dnes nejsou ničím výjimečným. Díky digitálním
technologiím jejich počet neustále narůstá.
Vznikají virtuální organizace, které nemají své sídlo a nemusí tak investovat do pronájmu prostoru. Dalším důvodem pro
výběr pracovníků ze vzdálených míst je jejich vysoká kvalifikace, kterou vždy nenajdeme v blízkém okolí.
Vedení VIRTUÁLNÍCH TÝMŮ však může pro lídry představovat velkou výzvu. Komunikace napříč časovými pásmy je pomalejší,
obě strany mohou čekat na odpověď i 24 hodin. Stejně tak není snadné nastavit si fungující systém kontroly.
Olga Svobodová, HR konzultantka a lektorka soft skills
„K vytvoření školení s tématem vedení virtuálních týmů mne přivedla moje přímá zkušenost z pozice HR
manažerky v několika firmách s pobočkami po republice, v Evropě i ve světě. Předám vám nejen tyto zkušenosti
podložené vlastním výzkumem, ale také odborné nástroje používané ve světě a připravené pro aplikaci do
reálných situací.”
LEKTOR
Sketchnoting Boost
Děláte si poznámky na poradách? Zapisujete si ty nejlepší myšlenky z brainstormingů? Nebo si zaznamenáváte své kreativní
nápady?
Pokud se ke svým poznámkám po čase vracíte, možná už se v nich moc neorientujete. Většina lidí si nepamatuje informace
v podobě textu. Lidé si lépe pamatují tvary, barvy, vztahy a posloupnosti. Tuto skutečnost by měly odrážet vaše poznámky,
protože jedině tak se v nich vyznáte.
O tom je sketchnoting. O vizualizaci našich myšlenek tak, abychom si je dokázali snadno vybavit a také je snadno předat
druhým.
Vojto Kabáth, konzultant a facilitátor v oblasti kreativního myšlení a komunikačních strategii
14
TOP TRENDY
ASISTENTKA
Event management od A do Z
Společnost je stále uvědomělejší a odpovědnější. Už i hollywoodské celebrity investují miliony dolarů do záchrany deštných
pralesů. Tento přístup se promítá do všech oblastí lidské existence, tedy i do společenských akcí a eventů.
Smyslem EVENTŮ už není jen dát se do gala, dostat se do luxusních prostor, jíst ústřice, pít šampaňské, cítit se jako VIP a
vyfotit se přitom na sociální sítě.
Chceme jíst veganskou stravu servírovanou na ekologickém nádobí. Chceme si poslechnout populárního spíkra
a odnést si z akce nějakou myšlenku, ne igelitku s dárky. Jak tedy v dnešní době naplánovat nezapomenutelný EVENT?
Kristína Křemenová, lektorka event managementu
„Jsem perfekcionista, který věří, že event se stane nezapomenutelným právě díky detailům. Své nadšení pro
event management se na svém školení budu snažit předat i vám.”
MISTR
LEAN management ve výrobě – pružně a svižně
„Jakkoli skvěle vypadá strategie, občas se podívejte i na výsledky.“ (Winston Churchill)
Jedním z principů štíhlé výroby je zacílení na nepřetržité zdokonalování pracovních procesů. Je nezbytné výrobní procesy
pravidelně sledovat a vyhodnocovat, zda jsou stále funkční. DOBRÉ VÝSLEDKY jsou jediným indikátorem DOBRÉ STRATEGIE.
Bez dobrých výsledků dobrou strategii nemáte.
Nahlédněte do štíhlé výroby a nechte se inspirovat japonským minimalismem.
Miloš Pícha, konzultant v oblasti projektového řízení a poradce managementu
15
OBCHODNÍK
Obchodní prezentace a vyjednávání s firemními zákazníky
Digitální revoluce dramaticky změnila podobu B2B obchodu i roli obchodníků. Změny se týkají zejména nákupního
rozhodování firemních zákazníků. Ti mají díky internetu přístup ke všem potřebným informacím a o nákupu se dokážou
rozhodnout i bez obchodníků.
Až 90 % nákupního rozhodování probíhá před prvním kontaktem s obchodníkem. Pro obchodníky trénované na osobní
kontakt je to zásadní změna. Obchodníci jsou dnes ti, kteří pomáhají firmám posunout jejich podnikání a vyvolávají
u nich nové potřeby. Připravte se na novou roli.
Karel Otýs, expert na firemní nákup a B2B obchod
„Úzká specializace mi umožňuje věnovat se kurzům a jejich přípravě opravdu důkladně a intenzivně. Vedu
je spíše jako praktické workshopy, zaměřené především na aplikaci znalostí a dovedností do konkrétní praxe
účastníků.”
NÁKUPČÍ
Výběrová řízení a poptávky v nákupu
Digitální doba přenesla většinu pracovních procesů do online prostředí. A nákup není výjimkou. Výběrová řízení lze realizovat
prostřednictvím systémů eAukce nebo ePoptávka. Jejich popularita stále stoupá.
Víte, jak naplánovat, nastavit a vyhodnotit elektronické výběrové řízení? Je pro vás vůbec výhodnější než klasické výběrové
řízení?
Karel Otýs, expert na firemní nákup a B2B obchod
16
KOMPETENČNÍ MODELY PODLE PROFESÍ
Pro snadnou orientaci jsme kurzy roztřídili podle profesí. V katalogu najdete osm kompetenčních
modelů pro osm person, jimiž jsou: začínající manažer, zkušený manažer, personalista,
lektor, obchodník, nákupčí, asistentka a mistr.
Získáváte tak kompletní přehled o tom, jaké dovednosti by měli mít lidé na konkrétních
pozicích. Plánování vzdělávání pro vás a pro vaše kolegy je zase o něco snazší.
V každém kompetenčním modelu najdete doporučené kurzy SOFT SKILLS a HARD SKILLS
pro danou profesi.
SOFT SKILLS
Schopnost sebeprezentace a sebeprosazení, komunikační kompetence, obratnost při řešení
konfliktů, porozumění druhým i sobě samému… Tyto dovednosti jsou souhrnně označovány
jako SOFT SKILLS a pro kariérní úspěch jsou stejně důležité jako vědomosti z vašeho oboru.
HARD SKILLS
Plánujete kariérní posun na vyšší pozici? Přejete si svou kariéru přesměrovat do jiného oboru?
Nebo se chcete orientovat v nejnovějších trendech ve vaší profesi? Kurzy HARD SKILLS vám
doplní odborné vzdělání, abyste ve své práci excelovali.
17
S
KLADNÍ MANAŽERSKÉ DOVEDNOSTI
RECRUITMENT
v praxi manažera • Efektivní delegování
anažer na startovní čáře • 7 nejčastějších chyb ve vedení lidí
nejobtížnějších Vedení výběrového situací pohovoru manažera od A • do 7 nejužitečnějších Z
principů
POKROČILÉ
raxi manažera • Efektivní delegování
ZÁKLADNÍ MANAŽERSKÉ MANAŽERSKÉ DOVEDNOSTI DOVEDNOSTI RECRUITMENT
OJEKTOVÝ
NAŠE NABÍDKA KURZŮ
• Manažer na cestě • Manažer k úspěchu na startovní ZÁKLADNÍ čáře • 7 nejčastějších MANAŽERSKÉ
• Vedení výběrového chyb ve vedení pohovoru
DOVEDNOSTI
lidí od A do Z
• 7 nejobtížnějších situací
• Manažer
manažera
na startovní
• 7 nejužitečnějších
čáře • 7 nejčastějších
principů
chyb ve vedení l
AGEMENT ZÁKLADNÍ POKROČILÉ MANAŽERSKÉ MANAŽERSKÉ DOVEDNOSTI DOVEDNOSTI v praxi manažera •
•
Efektivní
7 nejobtížnějších
delegování
RECRUITMENT LEADERSHIP
PROJEKTOVÝ
situací manažera • 7 nejužitečnějších princ
jektového řízení • Manažer • Manažer startovní na cestě čáře k • úspěchu 7 nejčastějších chyb ve vedení lidí
v praxi manažera • Efektivní delegování
• 7 nejobtížnějších Z našich situací manažera • kurzů Vedení výběrového • 7 si nejužitečnějších vybere pohovoru opravdu principů od A do RECRUITMENT
Z • každý Klíč k úspěšnému
OBCHODNÍ od CEO leadershipu až DOVEDNOSTI
po jeho MANAGEMENT asistenta.
v praxi
NT Pracujeme
manažera • Efektivní
s přehlednými
delegování • Vedení kompetenčními výběrového pohovoru • Vedení modely A do obchodního
POKROČILÉ
Z
jednání • Základy projektového
MANAŽERSKÉ
řízení
DOVEDNOS
LEADERSHIP
pro osm klíčových POKROČILÉ profesí:
ANCE
PROJEKTOVÝ
HODNOCENÍ • A Manažer MOTIVACE na cestě k úspěchu MANAŽERSKÉ
do Z
• Klíč k úspěšnému leadershipu
VYJEDNÁVÁNÍ
nce pro
POKROČILÉ MANAŽERSKÉ PROJEKTOVÝ
• Hodnocení, motivace a vedení • Manažer na cestě k úspěchu
OBCHODNÍ MANAGEMENT
DOVEDNOSTI DOVEDNOSTI
FINANCE
finanční
klíčových zaměstnanců
• Obchodní LEADERSHIP
vyjednávání pod tlakem protistrany
• Základy • Manažer projektového HODNOCENÍ na cestě řízení MANAGEMENT
k úspěchu A MOTIVACE
• Finance pro
nažery I
• Jak se rozhodují firemní OBCHODNÍ zákazníci DOVEDNOSTI
• Cenové vyjednávání s firemními zákazníky
• Klíč k úspěšnému LEADERSHIP
leadershipu
klíčových LEADERSHIP
zaměstnanců
ŘÍZENÍ ZMĚN
manažery I
v pra
ÁVO
FINANCE
KOMUNIKACE HODNOCENÍ RECRUITMENT A ASERTIVITA
A MOTIVAC
ETIKETA A IMAGE • Klíč k úspěšnému FINANCE leadershipu VYJEDNÁVÁNÍ
ní právo
• Finance pro
• Jak úspěšně komunikovat • Vedení změny • Small výběrového • Talk Hodnocení, • pohovoru Dobrá motivace argumentace
od HODNOCEN
A do a Zvedení
Í Začínající manažer
Zkušený manažer
Obchodník
Nákupčí
anažery DOVEDNOSTI • Etiketa pro PRÁVO
nefinanční obchodníky
• Obchodní vyjednávání pod tlakem protistrany - proč neposloucháme
• Finance pro
klíčových zaměstnanců
ŘÍZENÍ ZMĚN HODNOCENÍ PERSONÁLNÍ PROCESY A MOTIVACE A STRATEGIE
• Hodnocení, moti
KOMUNIKACE
ZÁKLADNÍ
A ASERTIVITA
MANAŽERSKÉ • Pracovní právo DOVEDNOSTI
dují firemní zákazníci
s Danielem Šmídem
manažery I
• Cenové vyjednávání s firemními zákazníky HODNOCENÍ
nefinanční
PROJEKTOVÝ A MOTIVACE
• Personalistika v praxi • Personální klíčových zaměstn
• Jak úspěšně komunikovat • Hodnocení, motivace změny a vedení
• Manažer agenda na startovní čáře • 7 nejčastějších chyb ve vedení lidí
fektivní retailový tým
(nejen) pro manažery
manažery • Personální I controlling • Onboarding • Umění prosadit šitý na míru
• Vytýkací a propouštěcí rozhovory
• 7 nejobtížnějších
vlastní názor
MANAGEMENT
situací manažera
NEVERBÁLNÍ
• 7 nejužitečnějších principů
A A IMAGE
klíčových zaměstnanců
KOMUNIKACE PRÁVO
PRÁVO
• Jak budovat značku KOMUNIKACE zaměstnavatele
• Jak komunikovat
A ASERTIVITA
v praxi manažera sebevědoměji A ASERTIVITA ŘÍZENÍ ZMĚN
• Efektivní delegování
vní první dojem
RECRUITMENT za pomoci improvizačních • Základy technik projektového KOMUNIKACE
A IMAGE
• Obchodní smlouvy
řízení KOMUNIKACE
• Pracovní právo PRÁVO
• Small Talk • Dobrá argumentace
• Jak úspěšně komunikovat ŘÍZENÍ změny ZMĚ
nielem Šmídem
• Umění prosadit • Vedení vlastní výběrového názor pohovoru PRÁVO
ETIKETA A IMAGE
od A do Z
A ASERTIVITA
o obchodníky
• Ochrana osobních
• Detektor lži s Danielem Štroblem
(nejen) pro manažery • Pracovní • Jak úspěšně kom
ŘÍZENÍ právo
- proč neposloucháme
• Jak komunikovat sebevědoměji • Zákoník ZMĚN práce pro zaměstnavatele
• Ukončování
DOVEDNOSTI
POKROČILÉ • Pozitivní první dojem MANAŽERSKÉ • Komunikace a prezentace DOVED podle
elem Šmídem
údajů - GDPR v praxi
(nejen) manažery
• Jak úspěšně komunikovat
ZÁKLADNÍ
změny
MANAŽERSKÉ
FINANCEKOMUNIKACE A ASERTIVITA
za pomoci improvizačních technik
ORK-LIFE BALANCE PROJEKTOVÝ
• Manažer s Danielem na cestě Šmídemosobnostních předpokladů
k úspěchu
ODNOCENÍ A MOTIVACE
pracovních poměrů • Agenturní zaměstnávání
od A do Z
KOMUNIKACE A
Personalista
Lektor PREZENTACE • Manažer NEVERBÁLNÍ
na Asistentka startovní / čáře Office • 7 nejčastějších • Finance pro
PREZENTACE
• Umění prosadit vlastní názor
Manager chyb ve vedení lidí Mistr
PRÁVO
e vyhnout syndromu vyhoření
WORK-LIFE ETIKETA EFEKTIVITA
BALANCE
Vytýkací a propouštěcí rozhovory
MANAGEMENTA IMAGE
• 7 nejobtížnějších situací manažera • 7 nefinanční nejužitečnějších • Umění Jak komunikovat
principů sebevědomé sebevědoměji
• Umění prosadit vlastní
KOMUNIKACE • Prezentační A ASERTIVITA
design budoucnosti
WORK-LIFE
A PRODUKTIVITA
• Základy projektového v praxi manažera • Efektivní delegování
RECRUITMENT
ETIKETA řízení A IMAGE
LEADERSHIP BALANCE NEVERBÁLNÍ
prezentace
KOMUNIKACE
í smlouvy • Self coaching aneb • Pozitivní sám sobě první koučem dojem
manažery I• za Suverénní pomoci improvizačních vystupování • Jak KOMUNIKACE
komunikovat před technik kritickým sebe
• Umění prosadit vlastní názor
• Jak se vyhnout syndromu vyhoření
osobních
KOMUNIKACE
PREZENTACE
s Danielem Šmídem
• Detektor lži s Danielem Štroblem
V naší nabídce najdete • Pozitivní první i další dojem
publikem • Klíč k • úspěšnému Obchodní za pomoci leadershipu improvizačn EFE
témata, která neustále aktualizujeme
IVITA ZÁKLADNÍ
• Time,
MANAŽERSKÉ
priority
• Vedení
&
výběrového
self management FINANCE
• Detektor prezentace lži
PR v praxi
• pohovoru DOVEDNOSTI
Jak komunikovat od A do Zsebevědoměji
• Prezentační A design ASERTIVITA budoucnosti s Danielem Šmídem
a vyjednávání s firemními s Danielem zákazníky
za pomoci podle improvizačních nejnovějších technik trendů: POKROČILÉ PRÁVO
A Štroblem PRODU
• Finance • pro nefinanční manažery I
MANAŽERSKÉ DOVEDNOSTI
IVITA • Manažer na startovní • Komunikace čáře a prezentace WORK-LIFE • 7 FINANCE
nejčastějších podle
EFEKTIVITA chyb BALANCE ve vedení lidí PREZENTACE
HODNOCENÍ A MOT
• 7 nejobtížnějších PROJEKTOVÝ
situací manažera • 7 nejužitečnějších principů
• Manažer
•
na
Pracovní
cestě k
právo
• Time, priority & self
osobnostních předpokladů
úspěchu
gement BALANCE
PREZENTACE RÉTORIKA
• Finance pro WORK-LIFE BALANCE
(nejen) pro manažery
• Hodnocení, ŘÍZENÍ motivace ZMĚN
• Jak a vede
v praxi manažera • Efektivní A se
delegování PRODUKTIVITA
vyhnout syndromu vyhoření NÁBOR EFEKTIVITA
• Umění sebevědomé prezentace
NT
MANAGEMENTnefinanční
• Prezentační • Rétorika design se PREZENTACE
Zdeňkou budoucnosti
klíčových • zaměstnanců
Jak úspěšně komunikova
sobě koučem
• Time, NEVERBÁLNÍ
priority & self management
• Jak se vyhnout • Vedení výběrového syndromu A PRODUKTIVITA
vyhoření • Suverénní vystupování EFEKTIVITA před kritickým
manažery I
SOCIÁLNÍ A EMOČNÍ
změny
Žádníkovou LEADERSHIP • Volencovou
Prezentační design budoucnosti
do Z
• Základy projektového PREZENTACE řízení pohovoru od A do Z • Jak hledat zaměstnance
na sociálních sítích INTELIGENCE
a vyjednávání s firemními • Klíč k úspěšnému leadershipu
KOMUNIKACE
publikem • Obchodní prezentace
EFEKTIVITA POKROČILÉ MANAŽERSKÉ • Time, priority DOVEDNOSTI
& self management A PRODUKTIVITA
• Prezentační design budoucnosti
ETIKETA zákazníky
• Detektor lži
A IMAGE
s Martinem Grauem • Behaviorální
RODUKTIVITA
• Manažer na cestě k úspěchu
• Time, priority & self management
PRÁVO
ZÁKLADNÍ ŘÍZENÍ ZMĚN MANAŽER
• Pozitivní první dojem
EFEKTIVITA
s Danielem Štroblem
• Emoce pod kontrolou
EFEKTIVITA
FINANCE
HODNOCENÍ • Jak A úspěšně MOTIVACE komunikovat zm
ity & self management
• Pracovní právo
RÉTORIKA
s Danielem Šmídem
• Manažer A PRODUKTIVITA
na startovní čáře • 7 n
PRODUKTIVITA
Projektový management
• Finance pro
Profesionální řečník
Agilní svět a jeho nástrahy
(nejen) pro manažery
• Hodnocení, Setkání • 7 nejobtížnějších
motivace s • Mindfulness osobnostmi situací manaž
ŘÍZENÍ ZMĚN LEADERSHIP • Rétorika se Zdeňkou
a vedení
v praxi • Neurolingvistické manažera • Efektivní programování dele(
riority & self management nefinanční SOCIÁLNÍ • Jak úspěšně komunikovat A EMOČNÍ Žádníkovou Volencovou RECRUITMENT klíčových zaměstnanců KOMUNIKACE A ASERT
• Klíč k úspěšnému leadershipu
INTERNÍ WORK-LIFE BALANCE
• Digitální inovace pro HR
manažery změnyI
INTELIGENCE
KOMUNIKACE
• Vedení výběrového pohovoru SYSTÉM • Jak se vyhnout od VZDĚLÁVÁNÍ
A do Zsyndromu • Umění
vyhoření
prosadit vlastní názor
EFEKTIV
ETIKETA A IMAGE HODNOCENÍ A MOTIVACE
• Jak komunikovat sebevědoměji POKRO
• Emoce pod kontrolou
• Základy interní komunikace • Systém firemního vzdělávání
PRÁVO • Pozitivní první dojem
ŘÍZENÍ ZMĚN za pomoci improvizačních A PRODUKTIV
EFEKTIVITA
technik
• Hodnocení, motivace a vedení
PROJEKTOVÝ
• Manažer
• Pracovní A PRODUKTIVITA
právo s Danielem Šmídem
• Jak úspěšně komunikovat • Time, priority změny& self manag
klíčových zaměstnanců MANAGEMENT
(nejen) • pro Mindfulness manažery
• Neurolingvistické programování (NLP)
WORK-LIFE BALANCE• Základy projektového řízení KOMUNIKACE A ASERTIVITA
• Digitální inovace pro HR
Osobnostní rozvoj
Marketing / PR
Doprava, PREZENTACE
• Umění logistika, prosadit výroba
• Jak se vyhnout ŘÍZENÍ syndromu ZMĚN vyhoření EFEKTIVITA
vlastní názor
STÉM VZDĚLÁVÁNÍ
• Prezentační design budoucnosti
tém firemního vzdělávání
ETIKETA A IMAGE
• Jak úspěšně komunikovat A PRODUKTIVITA
změny FINANCE
SOFT SKILLS
SOFT SKILLS
SOFT SKILLS
SOFT SKILLS
HARD SKILLS
HARD SKILLS
• Pozitivní první dojem
s Danielem Šmídem
SOFT SKILLS
• Efektivní • Hodnocení, retailový Základy motivace projektového tým a vedení řízení
• Vedení obchodního jednání
SOFT SKILLS
HARD SKILLS
HARD SKILLS
HARD SKILLS
HARD SKILLS
HARD SKILLS
SOFT SKILLS
SOFT SKILLS
SOFT SKILLS
• Time, priority
• Finance
& self management
pro
HARD SKILLS
SOFT SKILLS
nefinanční
SOFT SKILLS
• Jak komunikovat sebevědoměji
za pomoci improvizačních technik
SKILLS
SOFT SKILLS
ZÁK
• Man
• 7 ne
• Klíč k úspěšnému leader
HARD SKILLS
HARD SKILLS
18
ZAČÍNAJÍCÍ MANAŽER
RECRUITMENT
• Vedení výběrového pohovoru od A do Z
PROJEKTOVÝ
MANAGEMENT
• Základy projektového řízení
ZÁKLADNÍ MANAŽERSKÉ DOVEDNOSTI
• Manažer na startovní čáře • 7 nejčastějších chyb ve vedení lidí
• 7 nejobtížnějších situací manažera • 7 nejužitečnějších principů
v praxi manažera • Efektivní delegování
POKROČILÉ MANAŽERSKÉ DOVEDNOSTI
• Manažer na cestě k úspěchu
LEADERSHIP
• Klíč k úspěšnému leadershipu
FINANCE
• Finance pro
nefinanční
manažery I
PRÁVO
• Pracovní právo
(nejen) pro manažery
HARD SKILLS
SOFT SKILLS
HODNOCENÍ A MOTIVACE
• Hodnocení, motivace a vedení
klíčových zaměstnanců
ŘÍZENÍ ZMĚN
• Jak úspěšně komunikovat změny
KOMUNIKACE A ASERTIVITA
ETIKETA A IMAGE
• Pozitivní první dojem
s Danielem Šmídem
• Umění prosadit vlastní názor
• Jak komunikovat sebevědoměji
za pomoci improvizačních technik
WORK-LIFE BALANCE
EFEKTIVITA
A PRODUKTIVITA
• Jak se vyhnout syndromu vyhoření
• Time, priority & self management
PREZENTACE
• Prezentační design budoucnosti
19
Manažer na startovní čáře
Jak uspět v roli manažera
osvojíte si nástroje pro vedení lidí a zvýšíte svou sebedůvěru
v manažerské roli
dozvíte se, jak identifikovat a eliminovat demotivátory v práci
zaměstnanců
naučíte se pracovat s autoritou a přistupovat asertivně
k řešení konfliktů
Martin Zbránek, trenér soft skills
Efektivní delegování
Delegování jako dovednost úspěšného lídra
naučíte se delegovat profesionálně a bez příkazů
rozpoznáte, které úkoly delegovat a na koho
díky správné motivaci dosáhnete výkonnostního růstu svého
týmu
Oswald Schorm, expert na komunikaci a vyjednávání, psycholog
a kouč
Klíč k úspěšnému leadershipu
Doveďte svůj tým k vyšší výkonnosti
osvojíte si nástroje leadershipu a dozvíte se, jak motivovat
tým k nejlepším výkonům
získáte zpětnou vazbu ke svému stylu vedení lidí
vyzkoušíte si různé techniky vedení lidí a dozvíte se, jak vést
tým v náročných situacích
Petra Zárubová, lektorka manažerských dovedností, facilitátorka
a koučka
Umění prosadit vlastní názor
Asertivní jednání s kolegy, podřízenými i nadřízenými
posílíte svou schopnost jasně a sebevědomě komunikovat
s kolegy, nadřízenými i podřízenými
naučíte se, jak odmítat požadavky nebo naopak žádat o to, co
sami potřebujete
osvojíte si asertivní techniky, které posílí vaši sebejistotu
a schopnost postavit se za sebe
Eva Marková, trenérka soft skills, mentorka a koučka
Manažer na cestě k úspěchu
Zdokonalte se ve své manažerské praxi
seznámíte se s principy koučinku, abyste je mohli využívat při
vedení lidí
pochopíte, jak posílit svou pozici a jak motivovat tým
naučíte se komunikovat změny a přesvědčit i jejich odpůrce
Yvona Charouzdová, koučka a konzultantka managementu a HR
kouč
Finance pro nefinanční manažery I
Zapojte se do finančního managementu
porozumíte finančním dokumentům, výkazům, analýzám
a plánům
získáte souhrnný přehled o finančním řízení a finančních
ukazatelích
seznámíte se s nástroji pro řízení finanční stability podniku
Michael Hanzelka, poradce pro oblast ekonomiky, financí
a vzdělávání
20
ZKUŠENÝ MANAŽER
PROJEKTOVÝ
MANAGEMENT
• Vedení a motivace
projektového týmu
• Praktické řízení projektů
WORK-LIFE
BALANCE
• Jak být výkonný
a nezbláznit se
s Renatou Dvořákovou
PRÁVO
• Právní minimum
pro podnikatele
a manažery
HARD SKILLS
POKROČILÉ MANAŽERSKÉ
DOVEDNOSTI
• Manažer do naha s Jiřím Kulou • Jak prosadit sebe
a svůj tým v korporaci s Jiřím Kulou
SOFT SKILLS
LEADERSHIP
• Trénink suverenity a techniky vedení lidí
ŘÍZENÍ ZMĚN
• Jak úspěšně řídit změny
KOMUNIKACE
A ASERTIVITA
• Jak se bránit argumentačním
trikům a demagogii s Danielem
Štroblem
EFEKTIVITA
A PRODUKTIVITA
• Sabotéři v naší hlavě
• Neurolingvistické programování (NLP)
PREZENTACE
• Chytrá vizualizace dat
v prezentacích
• Rétorika se Zdeňkou
Žádníkovou Volencovou
VYJEDNÁVÁNÍ
• Mediace – využití mediačních technik ve vyjednávání
21
Agilní metody řízení
Agilní řízení v praxi
pochopíte agilní metodiky kanban a scrum na konkrétních
příkladech z praxe
získáte návody, jak jednotlivé metody implementovat do praxe
naleznete konkrétní přidanou hodnotu agile pro vás
Lukáš Barda, lektor a agilní kouč
Trénink suverenity a techniky vedení lidí
Leadership pro pokročilé
posílíte svou suverenitu ve vedení lidí
natrénujete si řešení problémů, se kterými se ve své praxi
setkáváte
naučíte se pracovat s emocemi v obtížných manažerských
situacích
Tomáš Parobek, expert na sales skills, trenér leaderů a trenérů,
kouč
Vedení a motivace projektového týmu
Sestavte si efektivní projektový tým
poznáte vlastnosti dobrého lídra a naučíte se motivovat svůj tým
v praktických cvičeních si vyzkoušíte techniky týmové
spolupráce
naučíte se poskytovat zpětnou vazbu a řešit konflikty
Libuše Vitáčková, konzultantka a projektová manažerka
Manažer do naha s Jiřím Kulou
Hloubkový trénink pro manažery a leadery
odhalíte, co vám brání plně využívat vlastní možnosti
i potenciál vašich podřízených
naučíte se využívat pobyt v nekomfortní zóně pro své vlastní
zlepšování
poznáte, jak se stát otevřenějšími a odvážnějšími
Jiří Kula, kouč a krizový manažer
Jak úspěšně řídit změny
Change management pro ty, kteří uvádějí změny do života
zjistíte, jak v lidech vzbudit pozitivní přístup ke změnám
pochopíte, proč některé změny proběhnou dobře a některé ne
nacvičíte si komunikační techniky na modelových situacích
Petra Zárubová, lektorka manažerských dovedností, facilitátorka
a koučka
Chytrá vizualizace dat v prezentacích
Přetvořte nudná data v potěchu pro oči
odnesete si tipy na práci s daty a budete umět vybrat to
nejdůležitější
naučíte se používat grafy a další vizuální možnosti
pomocí praktických ukázek se dozvíte, jak implementovat
vizuální prvky, o nichž jste třeba ani nevěděli
Ondřej Staněk, konzultant prezentačních dovedností, prezentačního
designu a komunikace
22
OFFICE MANAŽER / ASISTENTKA
EVENT MANAGEMENT
• Event management od A do Z
DOVEDNOSTI PRO ASISTENTKY
• Dovednosti pro úspěšné asistenty/asistentky
• Soft skills profesionální asistentky manažera s certifikátem I
KOMUNIKACE A ASERTIVITA
• Jak se stát skutečným mistrem komunikace
• Umění prosadit vlastní názor
PERSONALISTIKA
• Personalistika v praxi
PC DOVEDNOSTI
• Microsoft Excel 2016
pro středně pokročilé
HARD SKILLS
SOFT SKILLS
EFEKTIVITA
A PRODUKTIVITA
• Krotitelé času • Digitální produktivita
pro moderní asistentky • Jak rozvinout
potenciál paměti
ZVLÁDÁNÍ ZMĚN
• Jak se úspěšně vyrovnat
se změnami
WORK-LIFE BALANCE
• Stress & life management
SOCIÁLNÍ A EMOČNÍ
INTELIGENCE
• Emoce pod kontrolou
ETIKETA A IMAGE
• Etiketa pro asistenty
a asistentky manažerů
PREZENTACE
• Prezentační design budoucnosti
23
Dovednosti pro úspěšné asistenty a asistentky
Staňte se skutečnou oporou svého šéfa
osvojíte si pravidla time managementu pro lepší organizaci
své práce
seznámíte se s nejčastějšími chybami v písemné komunikaci
telefonický hovor zvládnete s noblesou
Jitka Patríková, konzultantka a koučka v oblasti lidských zdrojů
Umění prosadit vlastní názor
Asertivní jednání s kolegy, podřízenými i nadřízenými
posílíte svou schopnost jasně a sebevědomě komunikovat
s kolegy, nadřízenými i podřízenými
naučíte se, jak odmítat požadavky nebo naopak žádat o to, co
sami potřebujete
osvojíte si asertivní techniky, které posílí vaši sebejistotu
a schopnost postavit se za sebe
Eva Marková, trenérka soft skills, mentorka a koučka
Etiketa pro asistenty a asistentky manažerů
Vyvarujte se pracovních i společenských faux pas
dozvíte se, jak vytříbeným vystupováním vyvolat skvělý první
dojem
naučíte se eliminovat chyby a posílíte svou sebejistotu ve
společnosti
seznámíte se s pravidly pro jednání se zahraničními partnery
Eva Bobková, trenérka soft skills a lektorka etikety
Event Management od A do Z
Jak naplánovat a zrealizovat event, na který se nezapomíná
naučíte se předvídat a minimalizovat rizika
dozvíte se, co ve scénáři skvělého eventu nesmí chybět
zjistíte, jak zaujmout cílovou skupinu a vyvolat wow efekt
Kristína Křemenová, eventová produkční a lektorka event
managementu
Krotitelé času
Osvojte si pravidla time managementu a zbavte se stresu
naučíte se identifikovat priority, stanovit si cíle a sestavit si
časový plán
objevíte způsoby, jak zlepšit organizaci své práce a tím i svůj
výkon
prakticky si vyzkoušíte různé metody time managementu
Veronika Štroblová, lektorka soft skills
Digitální produktivita pro moderní asistentky
Ovládněte technologie a usnadněte si svou práci
dozvíte se, jak využívat svůj notebook a chytrý telefon na sto
procent
naučíte se vytvářet moderní dokumenty a formuláře v Google
Suite nebo Office 365
seznámíte se s online nástroji pro navýšení vaší produktivity
Lukáš Novotný, lektor osobní produktivity a moderních nástrojů
Digiskills
24
NÁKUPČÍ
DOVEDNOSTI
PRO NÁKUPČÍ
• Náklady a úspory v nákupu
• Průběh, řízení a organizace
nákupního procesu • Nákup v praxi
VYJEDNÁVÁNÍ
• Techniky vyjednávání pro nákupčí • Obchodní vyjednávání
pod tlakem protistrany
OBCHODNÍ DOVEDNOSTI
• Vedení obchodního jednání
PC DOVEDNOSTI
• Microsoft Excel 2016
pro středně pokročilé
HARD SKILLS
SOFT SKILLS
KOMUNIKACE
A ASERTIVITA
• Jak se stát skutečným mistrem
komunikace • Umění prosadit
vlastní názor • Asertivní desatero
v praxi
WORK-LIFE BALANCE
• Stress & life management
EFEKTIVITA A PRODUKTIVITA
• Time, priority & self management
• Jak rozvinout potenciál paměti
SOCIÁLNÍ A EMOČNÍ
INTELIGENCE
• Rozpoznejte manipulaci
s Danielem Štroblem
• Emoce pod kontrolou
25
Náklady a úspory v nákupu
Snižujte firemní náklady díky úspornějším nákupům
poznáte osvědčené metody snižování nákladů ve firmě
s využitím nákupu
seznámíte se s řadou ukazatelů výkonnosti nákupu a naučíte
se je vyhodnocovat
získáte praktické návody na dosažení úspor v nákupu
Karel Otýs, expert na firemní nákup a B2B obchod
Nákup v praxi (Best Practice)
Pokročilé nástroje firemního nákupu
na příkladech z praxe poznáte, jak fungují pokročilé metodiky
nákupu
dozvíte se, jakým způsobem lze dodavatele „vychovávat“
zjistíte, jak nastavovat parametry smluv, čemu se vyhnout a na
co nezapomenout
Monika Klucová, advokátka a mediátorka
David Kubálek, Sourcing & Procurement Expert
Techniky vyjednávání pro nákupčí
Položte dodavatele na lopatky
seznámíte se s vyjednávacími taktikami dodavatelů a naučíte
se na ně reagovat
natrénujete si vedení win-win vyjednávání
naučíte se pohotově reagovat i v nestandardních situacích
Karel Otýs, expert na firemní nákup a B2B obchod
Průběh, řízení a organizace nákupního procesu
Nastavte si výkonné nákupní procesy
pochopíte roli a význam nákupního útvaru ve firmě
získáte přehled o celém nákupním procesu
poznáte přínosy spolupráce nákupu s ostatními útvary ve
firmě
Karel Otýs, expert na firemní nákup a B2B obchod
Obchodní vyjednávání pod tlakem protistrany
Osvojte si úspěšné taktiky a strategie vyjednávání
vyzkoušíte si řadu osvědčených vyjednávacích strategií pod
vedením kouče
naučíte se odhalit taktiku protistrany a správně na ni reagovat
zjistíte, jak zvládnout emoce a nátlak „protistrany“
Oswald Schorm, expert na komunikaci a vyjednávání, psycholog
a kouč
Výběrová řízení a poptávky v nákupu
Vyberte ty nejlepší dodavatele
poznáte různé metody výběru dodavatelů a naučíte se
efektivně vyhodnocovat nabídky
seznámíte se s možnostmi elektronického výběrového řízení,
e-aukcí a e-poptávek
zdokonalíte se v umění efektivního a transparentního nákupu
s uplatněním v praxi
Karel Otýs, expert na firemní nákup a B2B obchod
26
OBCHODNÍK
OBCHODNÍ DOVEDNOSTI
• Jak se rozhodují firemní zákazníci
• Efektivní retailový tým
ETIKETA A IMAGE
• Etiketa pro obchodníky
s Danielem Šmídem
PRÁVO
• Obchodní smlouvy
• Ochrana osobních
údajů - GDPR v praxi
WORK-LIFE BALANCE
• Self coaching aneb sám sobě koučem
EFEKTIVITA
A PRODUKTIVITA
• Time, priority & self management
HARD SKILLS
OBCHODNÍ DOVEDNOSTI
• Vedení obchodního jednání
SOFT SKILLS
SOCIÁLNÍ A EMOČNÍ
INTELIGENCE
• Emoce pod kontrolou
VYJEDNÁVÁNÍ
• Obchodní vyjednávání pod tlakem protistrany
• Cenové vyjednávání s firemními zákazníky
RÉTORIKA
KOMUNIKACE A ASERTIVITA
• Small Talk • Dobrá argumentace
- proč neposloucháme
NEVERBÁLNÍ
KOMUNIKACE
• Detektor lži s Danielem Štroblem
PREZENTACE
• Rétorika se Zdeňkou
Žádníkovou Volencovou
• Umění sebevědomé prezentace
• Suverénní vystupování před kritickým
publikem • Obchodní prezentace
a vyjednávání s firemními zákazníky
27
Vedení obchodního jednání
Taktiky pro uzavření výhodného businessu
seznámíte se s vyjednávacími taktikami, s nimiž dosáhnete
dohody
rozpoznáte manipulační triky a naučíte se na ně reagovat
budete schopni vést obchodní jednání maximálně efektivně
Tomáš Parobek, expert na sales skills, trenér leaderů a trenérů,
kouč
Obchodní prezentace a vyjednávání s firemními zákazníky
Prezentujte a vyjednávejte lépe než konkurence
stanete se úspěšnějšími v jednání s firemními zákazníky
získáte sebejistotu, přesvědčivost a naučíte se plně využívat
svůj potenciál
naučíte se převést vaše výhody na skutečný užitek pro
zákazníka a získat náskok před konkurencí
Karel Otýs, expert na firemní nákup a B2B obchod
Cenové vyjednávání s firemními zákazníky
Jak úspěšně vyjednat cenu v B2B obchodu
získáte sebevědomí pro cenová jednání, prezentaci
a obhajobu své ceny
poradíte si s cenovými námitkami firemních zákazníků
budete schopni vést efektivní a úspěšná cenová jednání
Karel Otýs, expert na firemní nákup a B2B obchod
Trénink jednání a komunikace s komplikovanými
osobami
Jak se nenechat vyvést z rovnováhy
získáte přehled o problémových typech lidí a zjistíte, jak s nimi
komunikovat
naučíte se zvládat emoce i poskytovat negativní zpětnou vazbu
obtížnému partnerovi
nacvičíte si obranné taktiky pro konfrontační situace
Oswald Schorm, expert na komunikaci a vyjednávání, psycholog
a kouč
Chytrá vizualizace dat v prezentacích
Přetvořte nudná data v potěchu pro oči
odnesete si tipy na práci s daty a budete umět vybrat to
nejdůležitější
naučíte se používat grafy a další vizuální možnosti
pomocí praktických ukázek se dozvíte, jak implementovat
vizuální prvky, o nichž jste třeba ani nevěděli
Ondřej Staněk, konzultant prezentačních dovedností, prezentačního
designu a komunikace
Jak se rozhodují firemní zákazníci
Zásadní změny v nákupním chování firemních zákazníků
proniknete do způsobu nákupního rozhodování firemních
zákazníků ve 21. století
budete umět rozpoznat a následně využít způsob
rozhodování konkrétního zákazníka
odlišíte se a získáte náskok před konkurencí přesným cílením
na užitek pro zákazníka
Karel Otýs, expert na firemní nákup a B2B obchod
28
MISTR
LEADERSHIP
• Efektivní zadávání úkolů pro mistry ve výrobě • Nově na manažerské
pozici • Manažer na startovní čáře • Klíč k úspěšnému leadershipu
DOVEDNOSTI
PRO MISTRY
• LEANou (línou) cestou
k bezstarostné výrobě
KOMUNIKACE A ASERTIVITA
• Zvládání konfliktních situací pro mistry
ve výrobě • Jak se stát skutečným mistrem
komunikace
PRÁVO
• Agenturní
zaměstnávání
od A do Z
PERSONALISTIKA
• Pracovní právo (nejen)
pro manažery
HARD SKILLS
SOFT SKILLS
EFEKTIVITA
A PRODUKTIVITA
• Time management pro mistry
ve výrobě • Rozhodování a řešení
problémů
ŘÍZENÍ ZMĚN
• Jak úspěšně komunikovat změny
WORK-LIFE BALANCE
• Stress & life management
SOCIÁLNÍ A EMOČNÍ
INTELIGENCE
• Emoce pod kontrolou
29
Efektivní delegování
Delegování jako dovednost úspěšného lídra
naučíte se delegovat profesionálně a bez příkazů
rozpoznáte, které úkoly delegovat a na koho
díky správné motivaci dosáhnete výkonnostního růstu svého
týmu
Oswald Schorm, expert na komunikaci a vyjednávání, psycholog
a kouč
Zvládání konfliktních situací pro mistry ve
výrobě
Intenzivní trénink krizové komunikace
naučíte se efektivně řešit typické problémové situace
nacvičíte si suverénní reakci na neadekvátní útok
dozvíte se, jak přesvědčit tým o správnosti vašeho rozhodnutí
Lenka Baková, lektorka, poradkyně a koučka
Time management pro mistry ve výrobě
Jak efektivně zacházet s časovými kapacitami svými i svých
kolegů
zjistíte, jak se nezdržovat zástupnými věcmi
naučíte se rychle rozhodovat pod časovým tlakem
dozvíte se, jak si poradit s nejednoznačnými zadáními úkolů
Lenka Baková, lektorka, poradkyně a koučka
Efektivní zadávání úkolů pro mistry ve výrobě
Šetřete čas svůj i svých kolegů
naučíte se prověřit kompetentnost osoby, na niž úkol
delegujete
dozvíte se, jak zadávat úkoly s ohledem na situaci
zjistíte, jak podávat motivující zpětnou vazbu
Petr Mateřánka, odborník rozvoje soft skills, kouč, facilitátor
a synergogik
Nově na manažerské pozici
Kompaktní know-how pro úspěšný start
dozvíte se, jak překonat změnu rolí a jak si získat kolegy,
z nichž se stali vaši podřízení
naučíte se efektivně komunikovat s podřízenými a správně
je vést
osvojíte si řešení modelových konfliktních situací
Yvona Charouzdová, koučka a konzultantka managementu a HR
kouč
Agenturní zaměstnávání od A do Z
Práva a povinnosti při využití agenturních zaměstnanců v roce
2019
dozvíte se, jak identifikovat rizika při výběru agentury práce
seznámíte se s výhodami i nevýhodami agenturního
zaměstnávání na příkladech z praxe
zjistíte, na co si dávat pozor při uzavírání smluv
Vladimír Černý, lektor a expert v oblastech pracovněprávních
vztahů a kolektivního vyjednávání
30
PERSONALISTA / HR MANAŽER
31
Personalistika v praxi
Nezbytné základy pro HR
budete umět efektivně plánovat a volit správné lidi do svých
týmů
získáte nástroje, jak nastavit pozitivní firemní kulturu
a dlouhodobě motivující prostředí
pochopíte klíčové personální nástroje celé HR oblasti
Hana Ondráčková, lektorka, HR konzultantka a koučka
Vedení výběrového pohovoru od A do Z
Připravte se na každou fázi náboru zaměstnanců
zorientujete se v celém procesu a všech fázích výběrového
pohovoru
budete schopní připravit podklady pro pracovní pozici a vést
celou agendu pohovoru
získáte informace o zajímavých trendech na trhu práce
Yvona Charouzdová, konzultantka managementu a HR, trenérka
Jak budovat značku zaměstnavatele
Employer Branding a HR marketing
zjistíte, jak nastavit úspěšnou HR marketingovou strategii
příklady z praxe zahraničních i českých společností vám
přinesou inspiraci
zjistíte, co proces budování atraktivního zaměstnavatele
obnáší a jak s ním začít
Jiří Landa, Partner & HR Marketing Baker at BrandBakers
Digitální inovace pro HR
Nástroje, aplikace a online služby, bez kterých se v HR neobejdete
získáte tipy na spoustu aplikací a nástrojů, které vám usnadní
práci
dozvíte se, jak pracovat s inovacemi a jak inovovat nejen ve
svém oddělení
získáte přehled o nejnovějších trendech v HR technologiích
Lukáš Novotný, lektor digitální produktivity a moderních nástrojů
Digiskills
Zákoník práce pro zaměstnavatele
Pracovněprávní legislativa v praxi
detailně se seznámíte s pracovněprávními vztahy z pohledu
zaměstnavatele i zaměstnance
získáte celkový přehled o pracovněprávní legislativě ve stavu
platném k datu konání kurzu
seznámíte se s některými rozhodnutími Nejvyššího soudu ČR
Dana Blažková, poradce v pracovním právu a personalistice,
lektor pracovního práva
Nábor zaměstnanců na sociálních sítích
Nábor špičkových kandidátů v digitálním světě
poznáte, jak budovat profesionální image náboráře v on-line
prostředí
zjistíte, jak fungují HR marketingové kampaně a naučíte se
vést on-line dialog s kandidáty
osvojíte si techniky a strategie, které vám pomohou vyhledat
ty nejlepší uchazeče
Martin Grau, HR Leader, Recruitment & Social Media Lecturer
32
LEKTOR / SPECIALISTA VZDĚLÁVÁNÍ
LEKTORSKÉ DOVEDNOSTI
• Profesionální lektor • Gamestorming v rozvojových programech
• Jak zvládat náročné komunikační situace s improvizačními technikami
PREZENTACE
SYSTÉM VZDĚLÁVÁNÍ
• Atraktivní vzdělávání
a jeho efektivní controlling
• Systém firemního vzdělávání
• Suverénní vystupování před kritickým publikem
• Storytelling • Prezentační design budoucnosti
RÉTORIKA
DIAGNOSTIKA
• Onboarding šitý
na míru (Best Practice)
PROJEKTOVÝ
MANAGEMENT
• Základy projektového řízení
HARD SKILLS
SOFT SKILLS
• Jak zůstat v klidu a nenechat se při řeči
rozhodit se Soňou Porupkovou • Jak zatočit
s přeřeky se Soňou Porupkovou
• Jak pracovat s dechem a hlasem se Soňou
Porupkovou
NEVERBÁLNÍ
KOMUNIKACE
• Jak na neverbální komunikaci
se Soňou Porupkovou
ETIKETA A IMAGE
• Pozitivní první dojem
s Danielem Šmídem
EFEKTIVITA A PRODUKTIVITA
• Jak rozvinout potenciál paměti
• Krotitelé času
33
Tvorba systému firemního vzdělávání
Od analýzy potřeb k realizaci rozvojových programů
poznáte, jak zjistit vzdělávací potřeby a jak stanovit reálné cíle
vzdělávání v souladu s cíli společnosti
zjistíte, jak diagnostikovat účinnost vzdělávacích aktivit
seznámíte se s nejnovějšími trendy v oblasti firemního
vzdělávání
Marek Velas, trenér soft skills a HR konzultant
Umění sebevědomé prezentace
Jak se zbavit trémy pomocí improvizačních technik
zmírníte své projevy trémy a posílíte svou sebejistotu
získáte nový pohled na možnosti prezentování
seznámíte se s improvizačními technikami, které vám
pomohou v komunikaci
Tomáš Jireček a Andrea Moličová, lektoři improvizace
Onboarding šitý na míru (Best Practice)
Best Practice seminář pro HR
zjistíte, jak si získat nováčka ještě předtím, než se jím stane
seznámíte se s ověřeným způsobem adaptace podle
modelu 4C
ušijete si adaptační plán na míru podle vaší firemní kultury
Olga Svobodová, HR konzultantka a lektorka soft skills
Marek Velas, trenér soft skills a HR konzultant
Profesionální lektor
Jak vést vzdělávací akce ve 21. století
získáte užitečné rady, jak získat publikum na svou stranu
a minimalizovat rušivé prvky
osvojíte si efektivní techniky práce se skupinou
seznámíte se s kreativními didaktickými metodami, energizery
a icebreakery
Tomáš Parobek, expert na sales skills, trenér leaderů a trenérů, kouč
Atraktivní vzdělávání a jeho efektivní controlling
Jak zvýšit kvalitu zaměstnanců a mít náklady pod kontrolou
začnete používat komplexní pohled na vzdělávání skrze
model LIDÉ – POTŘEBY – NÁKLADY
zaměříme se na kvalitu vašeho vzdělávání a efektivitu jeho
nákladů
seznámíte se s ROI (návratnost) a odnesete si SWOT pro
rozvoj zaměstnanců
Marek Velas, trenér soft skills a HR konzultant
Storytelling
Povězte to příběhem
vyzkoušíte si, jak příběhy vytvářet a jak je zapojovat do svých
(nejen) prezentací
zjistíte, jak vyprávění příběhů funguje a co v nás příběhy
vyvolávají
ujasníte si, jak mohou být příběhy užitečné právě vám
Petra Zárubová, lektorka manažerských dovednosti, facilitátorka
a koučka
34
CERTIFIED MANAGER – 21 NEJ PRO MANAŽERSKOU PRAXI
7 nejčastějších chyb ve vedení lidí
Vyvarujte se typických manažerských chyb
dozvíte se, jak motivovat tým a využít jeho potenciál naplno
seznámíte se s nejtypičtějšími problémy spojenými s vedením lidí
naučíte se správně reagovat ve stresových situacích
7 nejužitečnějších principů v praxi manažera
Na co musí myslet úspěšný manažer?
dozvíte se, jak lze v praxi převést člověka z režimu „musím“ do stavu „chci“
zjistíte, jak posílit vlastní důvěryhodnost, srozumitelnost, důslednost i autoritu
objevíte jednoduché principy, jak vylepšit vaši komunikaci s lidmi
7 nejobtížnějších situací manažera
Řešení problémů se sebejistotou a nadhledem
dozvíte se, jak si poradit s protichůdnými nároky nadřízených a podřízených
připravíte se na konstruktivní vedení předem konfliktních rozhovorů
prodiskutujete své obtížné situace a poznáte názor odborníka
Marek Mičienka
konzultant, lektor,
metodik, kouč
Zuzana Hanáková
lektorka soft skills
Patricie Chvojková
lektorka soft skills,
koučka, facilitátorka
a diagnostička
35
Jak na neverbální komunikaci se Soňou Porupkovou
Zkroťte svá gesta a naučte se mluvit řečí těla
naučíte se základní gesta a vyzkoušíte si je při praktických cvičeních
zjistíte, jak vypadá správný postoj a za jakých situací je vhodné se po pódiu
pohybovat
na kameře uvidíte vaše gestikulační nešvary
Jak pracovat s dechem a hlasem se Soňou Porupkovou
Mějte svůj mluvený projev pod kontrolou
natrénujete si různé úrovně svého hlasu v praktických cvičeních
osvojíte si metody, jak aktivovat rezonující hlas, který se bude rozléhat
prostorem
vyzkoušíte si, jak pracovat s intonací hlasu a jak se nadechovat
Jak zatočit s přeřeky se Soňou Porupkovou
Lekce správné artikulace a rozmlouvání
získáte tipy, jak vyslovovat i komplikovaná slova
zjistíte, jak se vyhnout drmolení a polykání koncovek slov
procvičíte si jazykolamy, které usnadní mluvní projev
Soňa Porupková
lektorka rétoriky
a moderátorka
Jak zůstat v klidu a nenechat se při řeči rozhodit se
Soňou Porupkovou
Zatočte s trémou a nervozitou
naučíte se, jak ukotvit roztřepané ruce a nohy
zjistíte, jak pracovat s dechem, abyste odbourali pocit nervozity
budete umět zareagovat, když se dostaví takzvané okno
36
AGILNÍ SVĚT A JEHO NÁSTRAHY
Základy agilního řízení
Revoluce ve vedení organizací
pochopíte agilní svět, zjistíte, kde se vzal a na jakých principech stojí
získáte návody, jak agile aplikovat v praxi – kanban, scrum, týmové role,
rozpad práce
na typických příkladech pochopíte, kde agile nejčastěji havaruje
Agilní metody řízení
Agilní řízení v praxi
pochopíte agilní metodiky kanban a scrum na konkrétních příkladech
z praxe
získáte návody, jak jednotlivé metody implementovat do praxe
naleznete konkrétní přidanou hodnotu agile pro vás
Lukáš Barda
lektor a agilní kouč
Agilní kouč
Výbava, bez které se agilní kouč neobejde
získáte praktickou zkušenost s agilními metodami kanban a scrum
porozumíte roli agilního kouče a zjistíte, co se od vás očekává
obdržíte tipy, na co si dát jako agilní kouč pozor
37
SETKÁNÍ S OSOBNOSTMI
Rétorika a šarm v komunikaci s Janem Přeučilem
Vzdělávejte se s těmi nejlepšími
vybrousíte svou komunikaci, image a charisma
ověříte si stav svých dovedností a osvojíte si techniky pro zdokonalení
svého projevu
získáte mnoho cenných rad a budete vědět, jak na sobě dále pracovat a jak
trénovat
Jan Přeučil
herec a lektor rétoriky
Rétorika se Zdeňkou Žádníkovou Volencovou
Trénink rétorických dovedností pro každodenní využití
zjistíte, jak zvítězit nad konkrétními problémy ve své komunikaci
získáte zpětnou vazbu na svůj způsob sebeprezentace od lektora a účastníků
dozvíte se, jak pracovat s trémou
Zdeňka Žádníková Volencová
herečka a lektorka
osobnostního rozvoje
Trénink brilantní paměti s Dr. Michaelou Karsten
Zdokonalte svou paměť a schopnost se učit
posílíte svou kreativitu a obrazotvornost
vyzkoušíte si techniky tréninku paměti a poznáte, jak se efektivně učit
zbavíte se stresu ze zapomínání
Michaela Karsten
paměťová expertka
a držitelka světového rekordu
v paměťových schopnostech
38
SOFT SKILLS IN ENGLISH
The key to successful leadership
Guide your team to higher performance!
you will learn how to set the goals and how to motivate your team to do
their best
you will receive feedback on your leadership style and tips for further
development
you will try out different techniques and learn how to use them in your
professional lives
Presentation skills
Presentation skills step by step
you will learn how to clearly present your person, company, products, or
projects
you will learn how to overcome stage fright and uncertainty
thanks to practical training, you will improve your promptness in
communication
How to become a real master of words
Clear, decisive, and persuasive communication
you will learn new skills, which will make your communication more
successful
practicing in model situations will let you see your mistakes and work on
correcting them
thanks to effective communication you will strengthen relationships in
your personal and professional life
Petra Zárubová
managerial skills
trainer, facilitator, and
coach
Colleen Kelly
communication,
corporate language
& business writing
Veronika Štroblová
soft skills trainer
39
OSOBNOSTNÍ ROZVOJ
Self coaching aneb sám sobě koučem
Cesta k využití lidského potenciálu a vnitřních zdrojů
osvojíte si principy koučování jako životního stylu
osvojíte si zásady koučinku a naučíte se je aplikovat sami na
sobě
osvojíte si způsob, jak se správně ptát, abyste se o sobě
dozvěděli něco nového
Zuzana Hanáková, lektorka rozvoje soft skills
Time, priority & self management
Self management pro osobní a kariérní úspěch
seznámíte se s „question managementem“ a naučíte se
pokládat si ty správné otázky
provedete inventuru svého času a najdete skryté rezervy
vytyčíte si své priority na základě důležitosti a naléhavosti
Eva Marková, trenérka soft skills, mentorka a koučka
Stress & Life Management
Zorganizujte si svůj profesní i osobní život v 6 krocích
a obnovte svůj vnitřní klid
naučíte se efektivně hospodařit se svou energií
osvojíte si techniky pro posílení stresové odolnosti
naučíte se, jak se dostat do psychické pohody bez ohledu na
vnější okolnosti
Barbora Johanna Hrdinová, celoživotní obchodnice, nyní
i koučka a lektorka
Jak rozvinout potenciál paměti
Využijte svůj mozek k vyšším výkonům
posílíte své myšlení a dovednost nacházet nová netypická
řešení problémů
využijete naplno fantazii a tvůrčí myšlení, čímž dosáhnete
snadnějšího zapamatovávání
zrychlíte svou schopnost uchopování informací
René Müller, trenér zlepšování paměťových dovedností
Sabotéři v naší hlavě
Přestaňte sami sobě překážet!
poznáte svého hlavního sabotéra a jeho devět pomocníků,
kteří ovlivňují vaše rozhodování
naučíte se, jak sabotéry včas rozpoznat a nedovolit jim, aby na
vás měli svůj destruktivní vliv
budete umět pracovat s technikami aktivace svého vlastního
„mudrce“, který vás bude posouvat dál
Ján Dubnička, Brain Based a Team Coach, trenér soft skills a facilitátor
Mindfulness
Jak snížit stres a zlepšit pozornost
naučíte se mindfulness praktikovat tak, abyste brzy pocítili
výsledky
díky praktickým cvičením snížíte stres, zlepšíte svou pozornost
a zvýšíte své EQ
osvojíte si doplňkové techniky ke zvládání silných emocí
Václav Toman, lektor mindfulness, školitel v oblasti pozitivní
psychologie a efektivního seberozvoje
40
Praktické řízení projektů
Techniky a nástroje pro strategické řízení
poznáte nové techniky a nástroje řízení projektů
naučíte se plánovat projekt s rezervami pro případ nečekaných situací
seznámíte se s diamantovým modelem, který pomůže určit přístup k projektu
Vedení a motivace projektového týmu
Jak vytvořit efektivní projektový tým
pochopíte, jaké jsou vlastnosti dobrého lídra a jak sestavit dobře fungující tým
naučíte se, jak tým motivovat i jak řešit konflikty
v praktických cvičeních si vyzkoušíte techniky týmové spolupráce
Analýza návratnosti projektů (Business Case)
Metody vyhodnocování investic v praxi
seznámíte se s nejběžnějšími metodami vyhodnocování projektů
zjistíte, jak posoudit vhodnost investice, její ziskovost i dobu návratnosti
pochopíte problematická místa jednotlivých metod
Základy projektového řízení
Principy a pravidla tvorby projektů
na případových studiích poznáte ověřené postupy pro plánování projektů
naučíte se určit si priority, sestavit si časový plán a check list
nacvičíte si techniky týmové spolupráce při realizaci projektů
Libuše Vitáčková
konzultantka
a projektová
manažerka
Jiří Tuvora
odborník v oblastech
financí, oceňování
podniků, cenných
papírů a investic
Miloš Pícha
lektor a konzultant
v oblasti projektového
řízení
41
Skladová logistika pro vedoucí skladu
Efektivní organizace skladu a vedení jeho pracovníků
pochopíte principy efektivního skladování a naučíte se definovat priority
poznáte účinné postupy při vedení celého skladu nebo skladového týmu
naučíte se zvládat krizové situace v logistice skladu a odstraňovat chybovost
Tomáš Průžek
LEAN Manager
Výrobní controlling
Řízení výkonu a kvality výroby
pochopíte rozdíl ve vnímání výroby z hlediska manažerského a finančního
controllingu
Lenka Baková
poznáte, jak stanovit cíle a klíčové ukazatele výkonnosti pro nákup, logistiku
lektor, poradce a kouč
a výrobu
pochopíte vliv kalkulací na výslednou cenu produktů a seznámíte se
s příklady z praxe
objednávejte na www.topvision.cz, tel.: 234 718 721
Nové trendy v oblasti logistiky (Best Practice)
Štíhlá logistika a další moderní metody
Jan Miksa
zjistíte, jaké výhody by vám přineslo zavedení principů štíhlé logistiky
Operation Director,
seznámíte se s novými metodami, jako jsou milk run, lean warehousing,
a Tomáš Průžek, LEAN
Manager
kanban a další
dozvíte se, jaké ukazatele použít k vyhodnocení úrovně materiálového toku
objednávejte na www.topvision.cz, tel.: 234 718 721
Základy celního řízení
Celní předpisy a základní orientace v celní problematice
Martin Sarnovský
zorientujete se v celní problematice, v čerstvých novinkách a připravovaných
změnách
poznáte základní celní předpisy, seznámíte se s evropskou i národní
judikaturou
na příkladech z praxe proberete nejčastější otázky celního řízení
expert na celní
a daňovou
problematiku
42
MARKETING / PR
Základy marketingu
Nastartujte svou kariéru v marketingu
proniknete do běžných marketingových pojmů a termínů
pochopíte význam marketingové strategie a dozvíte se, jak
ji sestavit
poznáte souvislosti a budete umět sestavit marketingový
plán
Zdeněk Hašek, lektor a marketingový konzultant
Marketing pro 21. století
Jak s moderním know-how dosáhnout vysokých cílů
objevíte nové marketingové trendy pro zviditelnění své
značky či produktu
pochopíte, co je inbound a outbound marketing a jak je
správně zkombinovat
na příkladech z praxe poznáte, jaké metody fungují, a získáte
užitečná doporučení pro svou firemní praxi
Pavel Cahlík, brand manager
Jak sestavit marketingový a business plán
Sestavte si strategický plán pro váš byznys
budete schopni sestavit efektivní business plán nebo
marketingový plán
poznáte hlavní strategické otázky a modely k jejich řešení
nové poznatky pochopíte na základě praktických příkladů
a ukázek
Zdeněk Hašek, lektor a marketingový konzultant
Event Management od A do Z
Jak naplánovat a uspořádat event, na který se nezapomíná
naučíte se důležitou dovednost dobrých event manažerů
– předvídat a minimalizovat rizika
ujasníte si, co ve scénáři skvělého eventu nesmí chybět
dostanete praktické návody, jak se vyhnout začátečnickým
chybám
Kristína Křemenová, lektorka event managementu
Kreativní psaní ve firemní praxi
Vytvářejte texty, které neminou cíl
vyzkoušíte si tvorbu všech důležitých druhů textů
zjistíte, jak na titulky a jak vystavět článek
získáte zpětnou vazbu ke svému psaní i praktické rady, jak ho
zlepšit
Štěpán Vorlíček, jazykový poradce, novinář a copywriter
Vyhodnocování online marketingových kampaní
Webová analytika pro začátečníky
seznámíte se s nejpopulárnějšími nástroji pro měření
výkonnosti kampaní
na příkladech skutečných kampaní se naučíte, jak kampaň
vyhodnotit
na reálné webové stránce uvidíte, jak ji pro uživatele vylepšit
na základě získaných dat
Michal Blažek, lektor a konzultant v oblasti výkonnostního marketingu
Webová analytika a vyhodnocování kampaní
Dosáhněte efektivnější online prezentace
naučíte se nastavit Google Analytics, Hotjar, Facebook pixel
a další nezbytné měřicí kódy
sestavíte si dashboardy na míru svým potřebám
začnete využívat webovou analytiku naplno
Michal Blažek, lektor a konzultant v oblasti výkonnostního
marketingu
43
SEZNAMTE SE S NAŠIMI LEKTORY
Chtěli byste poznat osobnost lektora ještě
předtím, než se přihlásíte na jeho kurz?
Máte možnost. Na webových stránkách
Top Vision postupně publikujeme další
a další videa s našimi lektory. V krátkých
videích vám lektoři představí sami sebe,
své kurzy a nakonec vám vždy prozradí
i jeden tip nebo trik ze svého kurzu.
Jste zvědaví? Prozkoumejte náš web
www.topvision.cz. Videa najdete po rozkliknutí
názvu kurzu nebo jména lektora.
www.youtube.com
Koučka Eva Marková u nás vyučuje self management,
umění prosadit vlastní názor a prevenci
syndromu vyhoření. Předá vám nejen své know-
-how, ale i svůj optimismus.
Dana Blažková působí jako poradkyně v oblasti
personalistiky a pracovního práva. Nadchne vás nejen
svou erudovaností, ale také energií, s níž vede
své kurzy.
S Martinem Grauem se můžete potkat v kurzu Nábor
zaměstnanců na sociálních sítích. Zajímá ho budování
značky zaměstnavatele a inovace v náboru.
44
ONLINE INSPIRACE PRO VÁS
Nevíte, jak se zabavit, než k nám přijdete na další kurz? Přinášíme vám online inspiraci v podobě
blogu, e-booků a videozáznamů z našich konferencí. S námi jste vždy v obraze.
www.topvision.cz/blog
Soustřeďte se na
nejdůležitějších 20 %
Kolik procent vaší práce přináší vašemu podniku
prokazatelné zisky? Pokud jste si tuto otázku
nikdy nepoložili, nastal čas, abyste se seznámili
s pravidlem 80/20. Paretovo pravidlo se dá
uplatnit v mnoha oblastech byznysu. V nákupu
pomáhá najít příležitosti k úsporám.
PERSONÁLNÍ CONTROLLING:
Co neměříte, to neřídíte
Odpovídají náklady na top manažera jeho výkonům
a penězům, které do společnosti přinese?
Jsou lidé v rámci organizace na pozicích, v nichž
mohou nejlépe uplatnit svůj potenciál? Co demotivuje
zaměstnance, kteří z firmy odcházejí?
Právě těmto otázkám se věnuje PERSONÁLNÍ
CONTROLLING.
www.topvision.cz/bonusy
Nechte se inspirovat
ve video sekci
Záznamy konferencí
a webinářů
Navyšte svou
produktivitu
s novým
e-bookem
TOP ZÁKAZNICKÝ ZÁŽITEK
Jsme rádi, když jsou naši klienti spokojení a když s námi dlouhodobě spolupracují. Kolegové
z klientského centra jsou připraveni odpovědět na všechny vaše otázky. Pomohou vám najít
vhodný kurz i vhodný termín. Připravte se na výjimečný zákaznický zážitek.
Ondřej Krpeš
Client Care Team Leader
tel.: +420 234 718 721
e-mail: info@topvision.cz
„Neříkáme našim zaměstnancům, aby byli na lidi
milí. Zaměstnáváme jen milé lidi. Naše klientské
centrum vám poskytne tu nejlepší péči.”
Po–Pá: 8:30–17:00 Adresa: Na Florenci 2116/15, 110 00, Praha 1
Pobočka Plzeň Pobočka Praha Pobočka Brno
Zborovská 85/18, 301 00 Plzeň Národní 416/37, 110 00 Praha 1 Radnická 1, 602 00 Brno
*Nově také v Ostravě
SLEDUJTE NÁS
NAJDETE NÁS NA SOCIÁLNÍCH SÍTÍCH
234 718 721
info@topvision.cz