Austrian Imagefolder Tschechisch
Austrian Imagefolder - czech
Austrian Imagefolder - czech
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
We fly for<br />
your smile.<br />
Všechno o službách <strong>Austrian</strong> Airlines<br />
od rezervace až do přistání.<br />
www.austrian.com
Úvodem<br />
Milí cestující,<br />
srdečně vás vítáme na palubě <strong>Austrian</strong> Airlines.<br />
Cestujete často na služební cesty letadlem? Nebo se dlouho těšíte na svůj let na zaslouženou dovolenou? Volba<br />
letecké společnosti hraje v každém případě rozhodující roli. Očekáváte pestrou nabídku, chcete se spolehlivě a<br />
pokud možno rychle dostat do cíle své cesty a přitom si vychutnat prvotřídní servis – nic více a nic méně.<br />
A právě to je naším cílem – chceme vám cestu letadlem co nejvíce zpříjemnit. Budeme rádi, když budete vnímat<br />
let s <strong>Austrian</strong> Airlines jako krátkou dovolenou v Rakousku. Vychutnejte si u nás na palubě rakouskou pohostinnost –<br />
vstřícné služby a pozornost našeho personálu, a také vynikající kulinářskou nabídku našeho cateringového<br />
partnera DO & CO.<br />
Velký důraz klademe také na přesnost a spolehlivost. V hodnocení, které provádí Sdružení evropských leteckých<br />
společností AEA, pravidelně obsazujeme přední místa. Naše domovské letiště ve Vídni je nejrychlejší<br />
evropské přestupní letiště a zároveň ideální styčný bod mezi Západem a Východem. V novém terminálu<br />
<strong>Austrian</strong> Star Alliance vás při příletu, odletu i přestupování očekává maximální komfort. Díky svému jedinečnému<br />
stavebnímu řešení umožňuje nový terminál, v němž se příletová, odletová i přestupní zóna nacházejí společně<br />
v jedné budově, dosáhnout nejkratších přestupních časů v Evropě. Ve Vídni stihnete přestoupit za pouhých<br />
25 minut.<br />
Chceme, aby pro vás byla cesta s <strong>Austrian</strong> Airlines opravdovým zážitkem. Do nabídky našich produktů a služeb proto<br />
neustále zařazujeme další novinky. Naše služby kategorie „red“ si například můžete rezervovat už při svém příštím<br />
letu. Praktická vylepšení na palubě letadla i na letišti učiní z vaší cesty dokonalý zážitek.<br />
O kvalitě našich služeb se nejlépe přesvědčíte sami při svém příštím letu se e společností <strong>Austrian</strong> Airlines. es. Našic Našich Našic Našich c<br />
6.000 zaměstnanců i já osobně se těšíme, že Vás budeme moci uvítat na palubě, zcela cela v duchu našeho nna<br />
našeho sloganu<br />
u<br />
„We fly for your smile“ – „Létáme pro váš úsměv“. Důvěřujte nám!<br />
Srdečně vás zdravím a přeji vám příjemný let.<br />
Jaan Albrecht<br />
Chief Executive Officer<br />
ÚVODEM<br />
007<br />
003
004<br />
OBSAH<br />
Obsah<br />
Destinace Strana<br />
Úvodem<br />
Historie<br />
Rakousko<br />
Strední a východní Evropa<br />
Strední východ<br />
Západní Evropa<br />
Dálkové trate<br />
Terminál <strong>Austrian</strong> Star Alliance<br />
Produkty a sluzby<br />
Business trída<br />
Ekonomická trída<br />
Sluzby kategorie Red Service<br />
Palubní vstupenka<br />
Internetové a mobilní sluzby<br />
Sluzby pro rodiny<br />
Získaná ocenení<br />
Program Miles & More<br />
Flotila<br />
<strong>Austrian</strong> myHoliday<br />
Sdruzení Star Alliance<br />
Kontaktní údaje<br />
s 003<br />
s 007<br />
s 008<br />
s 010<br />
s 014<br />
s 016<br />
s 020<br />
s 022<br />
s 026<br />
s 028<br />
s 033<br />
s 036<br />
s 038<br />
s 039<br />
s 040<br />
s 041<br />
s 042<br />
s 044<br />
s 050<br />
s 052<br />
s 054<br />
S 054
005
Nový způsob<br />
cestování.<br />
Novinka pro vaše pohodlí: Vychutnejte si na palubě<br />
letadla jedinečný zážitek z nové <strong>Austrian</strong> business třídy.<br />
Zvolte pro dálkové lety plně sklopitelná sedadla, která<br />
umožňují odpočinek v horizontální poloze, vybavená<br />
individuálně nastavitelnými opěrkami, s nejmodernějším<br />
systémem zábavy a nejlepšími rakouskými službami.<br />
Více informací najdete na www.austrian.com
Historie<br />
<strong>Austrian</strong> Airlines od roku 1957 do dneška.<br />
Odbavení 1968<br />
Stejnokroj 1974-80 Stejnokroj dnes<br />
Historie<br />
007<br />
30. 09. 1957: Založení letecké společnosti <strong>Austrian</strong> Airlines se základním jměním 60 mil. rakouských šilinků.<br />
31. 03. 1958: Letecká společnost zahájila se čtyřmi pronajatými letadly Vickers Viscounts 779 provoz na lince Vídeň-Londýn.<br />
01. 04. 1969: Letadlo společnosti <strong>Austrian</strong> Airlines vzlétlo k prvnímu dálkovému letu. Cílem byl New York.<br />
18. 06. 1971: Dodávka prvního z devíti letadel DC9-32.<br />
26. 10. 1980: První komerční nasazení letounu MD81, OE-LDR na trase Vídeň-Curych.<br />
16. 07. 1989: <strong>Austrian</strong> Airlines letí poprvé do Tokia.<br />
26. 01. 1996: Zavedení uniforem v novém jednotném firemním designu.<br />
23. 03. 1998: <strong>Austrian</strong> Airlines zvyšují svůj majetkový podíl ve společnosti Tyrolean Airways na 100%.<br />
20. 04. 1999: Cestující si poprvé mohou rezervovat lety s <strong>Austrian</strong> Airlines prostřednictvím internetu.<br />
26. 03. 2000: <strong>Austrian</strong> Airlines vstupují do sdružení Star Alliance s celosvětovou působností.<br />
06. 06. 2002: <strong>Austrian</strong> Airlines zvyšují svůj majetkový podíl ve společnosti Lauda Air na 100%.<br />
28. 03. 2004: Iniciativa „Focus East“: Skupina <strong>Austrian</strong> Airlines získává vedoucí postavení na trhu v oblasti letecké přepravy<br />
mezi východní a západní Evropou.<br />
27. 07. 2006: První Boeing 777, OE-LPB absolvuje svůj první let s novou <strong>Austrian</strong> Business Class.<br />
11. 12. 2006: <strong>Austrian</strong> Airlines jsou první evropskou leteckou společností, která létá do Erbilu v Iráku.<br />
08. 10. 2007: <strong>Austrian</strong> Airlines se stěhují do nového ústředí: 900 zaměstnanců se přesunulo z prostor ve vídeňské městské části<br />
Oberlaa do nových budov na letišti.<br />
31. 03. 2008: <strong>Austrian</strong> Airlines slaví 50. výročí svého založení.<br />
12. 08. 2008: Rakouská vláda přijímá rozhodnutí o privatizaci skupiny <strong>Austrian</strong> Airlines.<br />
15. 09. 2008: Otevření nově vybudovaného školicího střediska Vienna Aviation Campus, výcvikového střediska určeného pro všechna školicí zařízení.<br />
03. 12. 2008: Dozorčí rada společnosti Lufthansa vyslovuje souhlas s akvizicí společnosti <strong>Austrian</strong> Airlines.<br />
05. 12. 2008: Dozorčí rada společnosti ÖIAG schvaluje prodej podílu v <strong>Austrian</strong> Airlines společnosti Lufthansa.<br />
03. 09. 2009: Uzavření smlouvy o prodeji podílu. Ve Vídni je podepsána smlouva s novým partnerem, kterým je společnost Lufthansa.<br />
<strong>Austrian</strong> Airlines se stávají členem koncernu Lufthansa. Skupina Lufthansa se stává největší evropskou leteckou společností.<br />
22. 11. 2010: <strong>Austrian</strong> Airlines vybavují svou flotilu letadel pro krátké a střední tratě novým vnitřním zařízením a novými sedadly.<br />
31.03.2012: <strong>Austrian</strong> Airlines slučují svůj vlastní letový provoz s charterovými lety Lauda Air.<br />
05.06.2012: <strong>Austrian</strong> Airlines zahajují provoz v novém terminálu Star Alliance (odbavovací zóna 3).<br />
01.07.2012: Sloučení letového provozu s Tyrolean Airways.<br />
11.09.2012: Přistání prvního nového letadla Airbus A320 ve Vídni zahajuje harmonizaci flotily pro lety na střední vzdálenost.<br />
09.10.2012: <strong>Austrian</strong> Airlines představují nové řešení prostoru pro cestující na dálkových tratích s business třídou vybavenou sedadly,<br />
která lze sklopit do vodorovné polohy.
008 INFORMACE O CÍLOVÝCH DESTINACÍCH<br />
Rakousko<br />
<strong>Austrian</strong> Airlines zajišťují optimální spojení letišť ve všech rakouských spolkových<br />
zemích s celým světem. Na našem domovském letišti ve Vídni přestoupíte za pouhých<br />
25 minut.<br />
Innsbruck<br />
Salcburk<br />
Linec<br />
Klagenfurt<br />
Štýrský Hradec<br />
Vídeň
Gloriette, Vídeň<br />
Muzeum dějin umění, Vídeň Zimní sporty v Alpách<br />
Letiště<br />
Štýrský Hradec<br />
Adresa: A-8073 Feldkirchen<br />
Tel: +43 (0)316 2902-0<br />
Fax: +43 (0)316 2902-81<br />
E-Mail: info@flughafen-graz.at<br />
www.flughafen-graz.at<br />
Letiště<br />
Klagenfurt<br />
Adresa: Flughafenstraße 60–64<br />
A-9020 Klagenfurt<br />
Tel: +43 (0)463 41500-0<br />
Fax: +43 (0)463 41500-236<br />
E-Mail: office@kaernten-airport.at<br />
www.klagenfurt-airport.com<br />
Letiště<br />
Innsbruck<br />
Adresa: Fürstenweg 180<br />
A-6020 Innsbruck<br />
Tel: +43 (0)512 22525-0<br />
Fax: +43 (0)512 22525-102<br />
E-Mail: info@innsbruck-airport.com<br />
www.innsbruck-airport.com<br />
Letiště<br />
Linec<br />
Adresa: Flughafenstraße 1<br />
A-4063 Hörsching<br />
Tel: +43 (0)7221 600-0<br />
Fax: +43 (0)7221 600-100<br />
E-Mail: info@linz-airport.com<br />
www.linz-airport.com<br />
Rakouské lahůdky<br />
Letiště<br />
Salcburk<br />
Adresa: Innsbrucker Bundesstraße 95<br />
A-5020 Salcburk<br />
Tel: +43 (0)662 8580-0<br />
Fax: +43 (0)662 8580-110<br />
E-Mail: info@salzburg-airport.at<br />
www.salzburg-airport.com<br />
Letiště<br />
Vídeň<br />
Adresa: Flughafen – Postfach 1<br />
A-1300 Vídeň<br />
Tel: +43 (0)1 7007-0<br />
Fax: +43 (0)1 7007-23805<br />
E-Mail: verwaltung@airportservices-vie.com<br />
www.viennaairport.com<br />
009
010 INFORMACE O CÍLOVÝCH DESTINACÍCH<br />
Praha<br />
Vídeň<br />
Záhřeb<br />
Střední a<br />
východní Evropa<br />
<strong>Austrian</strong> Airlines létají do důležitých regionů ve střední a východní Evropě. Tím<br />
posilují svoji roli nejsilnější letecké společnosti v tomto tržním segmentu. Zároveň<br />
také neustále zvyšují počet letů do stávajících destinací. Síť středoevropských a<br />
východoevropských linek v současné době zahrnuje více než 40 destinací.<br />
Varšava<br />
Krakov<br />
Budapešť<br />
Košice<br />
Bělehrad<br />
Vilnius<br />
Lvov<br />
Split<br />
Sarajevo<br />
Sofie<br />
Dubrovník Priština<br />
Podgorica<br />
Skopje<br />
Tirana<br />
Sibiu<br />
Minsk<br />
Kyjev<br />
Iasi Kišiněv<br />
Bukurešť<br />
Varna<br />
Istanbul<br />
Sankt-Petěrburg<br />
Moskva<br />
Charkov<br />
Dněpropetrovsk<br />
Rostov<br />
Krasnodar<br />
Jerevan<br />
Baku<br />
Astana
Budapešť, Maďarsko<br />
Astana, Kasachstán<br />
Krakov, Polsko<br />
Dubrovník, Chorvatsko<br />
011
012 INFORMACE O CÍLOVÝCH DESTINACÍCH<br />
Litva Bukurešť, Rumunsko<br />
Kyjev, Ukrajina<br />
Albánie<br />
Měna: albánský lek (ALL)<br />
Jazyk: albánština<br />
Hlavní město: Tirana<br />
Cílové destinace: Tirana<br />
Bělorusko<br />
Měna: běloruský rubl (BYR)<br />
Jazyk: běloruština, ruština<br />
Hlavní město: Minsk<br />
Cílové destinace: Minsk<br />
Černá Hora<br />
Měna: EURO (EUR)<br />
Jazyk: černohorština<br />
Hlavní město: Podgorica<br />
Cílové destinace: Podgorica<br />
Kazachstán<br />
Měna: tenge (KZT)<br />
Jazyk: kazaština, ruština<br />
Hlavní město: Astana<br />
Cílové destinace: Astana<br />
Arménie<br />
Měna: arménský dram (AMD)<br />
Jazyk: arménština<br />
Hlavní město: Jerevan<br />
Cílové destinace: Jerevan<br />
Bosna a Hercegovina<br />
Měna: konvertibilní marka (BAM)<br />
Jazyk: bosenština, chorvatština,<br />
srbština<br />
Hlavní město: Sarajevo<br />
Cílové destinace: Sarajevo<br />
Česká republika<br />
Měna: česká koruna (CZK)<br />
Jazyk: čeština<br />
Hlavní město: Praha<br />
Cílové destinace: Praha<br />
Kosovo<br />
Měna: EURO (EUR)<br />
Jazyk: albánština, srbština<br />
Hlavní město: Priština<br />
Cílové destinace: Priština<br />
Ázerbajdžán<br />
Měna: ázerbajdžánský manat (AZN)<br />
Jazyk: ázerbajdžánština, ruština<br />
Hlavní město: Baku<br />
Cílové destinace: Baku<br />
Bulharsko<br />
Měna: bulharský leva (BGN)<br />
Jazyk: bulharština<br />
Hlavní město: Sofie<br />
Cílové destinace: Sofie, Varna<br />
Chorvatsko<br />
Měna: kuna (HRK)<br />
Jazyk: chorvatština<br />
Hlavní město: Záhřeb<br />
Cílové destinace: Dubrovník,<br />
Split, Záhřeb<br />
Litva<br />
Měna: litevský litus (LTL)<br />
Jazyk: litevština<br />
Hlavní město: Vilnius<br />
Cílové destinace: Vilnius
Istanbul, Turecko<br />
Maďarsko<br />
Měna: maďarský forint (HUF)<br />
Jazyk: maďarština<br />
Hlavní město: Budapešť<br />
Cílové destinace: Budapešť<br />
Polsko<br />
Měna: polský zlotý (PLN)<br />
Jazyk: polština<br />
Hlavní město: Varšava<br />
Cílové destinace: Krakov, Varšava<br />
Srbsko<br />
Měna: srbský dinár (RSD)<br />
Jazyk: srbština<br />
Hlavní město: Bělehrad<br />
Cílové destinace: Bělehrad<br />
Ukrajina<br />
Měna: ukrajinská hřivna (UAH)<br />
Jazyk: ukrajinština<br />
Hlavní město: Kyjev<br />
Cílové destinace: Dněpropetrovsk,<br />
Charkov, Kyjev, Lvov<br />
Moskva, Rusko<br />
Černá Hora<br />
Makedonie<br />
Měna: makedonský denár (MKD)<br />
Jazyk: makedonština<br />
Hlavní město: Skopje<br />
Cílové destinace: Skopje<br />
Rumunsko<br />
Měna: rumunský lei (RON)<br />
Jazyk: rumunština<br />
Hlavní město: Bukurešť<br />
Cílové destinace:<br />
Bukurešť, Iasi, Sibiu<br />
Slovensko<br />
Měna: EURO (EUR)<br />
Jazyk: slovenština<br />
Hlavní město: Bratislava<br />
Cílové destinace: Košice<br />
Moldavská republika<br />
Měna: moldavský leu (MDL)<br />
Jazyk: moldavština<br />
Hlavní město: Kišiněv<br />
Cílové destinace: Kišiněv<br />
Rusko<br />
Měna: ruský rubl (RUB)<br />
Jazyk: ruština<br />
Hlavní město: Moskva<br />
Cílové destinace: Krasnodar, Moskva,<br />
Rostov, Sankt-Petěrburg<br />
Turecko<br />
Měna: turecká lira (TRY)<br />
Jazyk: turečtina<br />
Hlavní město: Ankara<br />
Cílové destinace: Istanbul<br />
013
014 INFORMACE O CÍLOVÝCH DESTINACÍCH<br />
Střední východ<br />
Velký počet letů <strong>Austrian</strong> Airlines na Střední východ zajišťuje letecké spojení<br />
s nejdůležitějšími hospodářskými centry tohoto regionu.<br />
Vídeň<br />
Tel Aviv<br />
Káhira<br />
Ammán<br />
Erbil<br />
Bagdád<br />
Dubaj
Ammán, Jordánsko<br />
Bagdád, Irák<br />
Káhira, Egypt<br />
Egypt<br />
Měna: egyptská libra (EGP)<br />
Jazyk: arabština<br />
Hlavní město: Káhira<br />
Cílové destinace: Káhira<br />
Jordánsko<br />
Měna: jordánský dinár (JOD)<br />
Jazyk: arabština<br />
Hlavní město: Ammán<br />
Cílové destinace: Ammán<br />
Tel Aviv, Izrael<br />
Irák<br />
Dubaj, Spojené arabské emiráty<br />
Měna: irácký dinár (IQD)<br />
Jazyk: arabština, kurdština<br />
Hlavní město: Bagdád<br />
Cílové destinace: Bagdád, Erbil<br />
v iráckém autonomním regionu<br />
Kurdistán<br />
Spojené arabské emiráty<br />
Měna: emirátský dirham (AED)<br />
Jazyk: arabština<br />
Hlavní město: Abú Dhabí<br />
Cílové destinace: Dubaj<br />
Izrael<br />
Měna: izraelský šekel (ILS)<br />
Jazyk: hebrejština<br />
Hlavní město: Jeruzalém<br />
Cílové destinace: Tel Aviv<br />
015
016 INFORMACE O CÍLOVÝCH DESTINACÍCH<br />
Západní Evropa<br />
Pro služební cesty nebo poznávání měst – s širokou nabídkou <strong>Austrian</strong> Airlines<br />
budete mít na dosah nejdůležitější metropole i nejzajímavější města.<br />
Londýn<br />
Amsterdam<br />
Oslo<br />
Kodaň<br />
Düsseldorf<br />
Lipsko<br />
Brusel<br />
Kolín nad Rýnem<br />
Frankfurt<br />
Berlín<br />
Stockholm<br />
Paříž Stuttgart<br />
Mnichov<br />
Basilej<br />
Linec<br />
Salcburk Vídeň<br />
Curych<br />
Ženeva<br />
Innsbruck<br />
Klagenfurt<br />
Štýrský Hradec<br />
Lyon<br />
Milán<br />
Benátky<br />
Barcelona<br />
Nice<br />
Hamburk<br />
Bologna<br />
Florencie<br />
Řím<br />
Soluň<br />
Atény<br />
Larnaka
Řím, Itálie<br />
Londýn, Velká Británie<br />
Barcelona, Španělsko<br />
Lipsko, Německo<br />
Paříž, Francie<br />
017
018 INFORMACE O CÍLOVÝCH DESTINACÍCH<br />
Amsterdam, Holandsko<br />
Milán, Itálie<br />
Stockholm, Švédsko Benátky, Itálie<br />
Belgie<br />
Měna: EURO (EUR)<br />
Jazyk: holandština,<br />
francouzština, němčina<br />
Hlavní město: Brusel<br />
Cílové destinace: Brusel<br />
Holandsko<br />
Měna: EURO (EUR)<br />
Jazyk: holandština<br />
Hlavní město: Amsterdam<br />
Cílové destinace: Amsterdam<br />
Německo<br />
Měna: EURO (EUR)<br />
Jazyk: němčina<br />
Hlavní město: Berlín<br />
Cílové destinace: Berlín, Düsseldorf,<br />
Frankfurt, Hamburk, Kolín nad Rýnem,<br />
Lipsko, Mnichov, Stuttgart<br />
Dánsko<br />
Měna: dánská koruna (DKK)<br />
Jazyk: dánština<br />
Hlavní město: Kodaň<br />
Cílové destinace: Kodaň<br />
Itálie<br />
Měna: EURO (EUR)<br />
Jazyk: italština<br />
Hlavní město: Řím<br />
Cílové destinace: Bologna,<br />
Florencie, Milán (Linate a Malpensa),<br />
Řím, Benátky<br />
Norsko<br />
Měna: norská koruna (NOK)<br />
Jazyk: norština<br />
Hlavní město: Oslo<br />
Cílové destinace: Oslo<br />
Francie<br />
Měna: EURO (EUR)<br />
Jazyk: francouzština<br />
Hlavní město: Paříž<br />
Cílové destinace: Paříž, Lyon, Nice<br />
Kypr<br />
Měna: EURO (EUR)<br />
Jazyk: řečtina, angličtina<br />
Hlavní město: Nikósie<br />
Cílové destinace: Larnaka<br />
Rakousko<br />
Měna: EURO (EUR)<br />
Jazyk: němčina<br />
Hlavní město: Vídeň<br />
Cílové destinace: Štýrský Hradec,<br />
Innsbruck, Klagenfurt, Linec,<br />
Salcburk, Vídeň
Oslo, Norsko<br />
Kodaň, Dánsko<br />
Řecko<br />
Měna: EURO (EUR)<br />
Jazyk: řečtina<br />
Hlavní město: Atény<br />
Cílové destinace: Atény, Soluň<br />
Španělsko<br />
Měna: EURO (EUR)<br />
Jazyk: španělština (kastilština),<br />
baskičtina, katalánština, galicijština<br />
Hlavní město: Madrid<br />
Cílové destinace: Barcelona<br />
Hamburk, Německo<br />
Švédsko<br />
Brusel, Belgie<br />
Měna: švédská koruna (SEK)<br />
Jazyk: švédština<br />
Hlavní město: Stockholm<br />
Cílové destinace: Stockholm<br />
Spojené království<br />
Měna: libra šterlinků (GBP)<br />
Jazyk: angličtina<br />
Hlavní město: Londýn<br />
Cílové destinace:<br />
Londýn (Heathrow)<br />
Švýcarsko<br />
Měna: švýcarský frank (CHF)<br />
Jazyk: němčina, italština,<br />
francouzština, retorománština<br />
Hlavní město: Bern<br />
Cílové destinace:<br />
Basilej, Ženeva, Curych<br />
019
020 INFORMACE O CÍLOVÝCH DESTINACÍCH<br />
Dálkové tratě<br />
Proč si nevyrazit někam hodně daleko? <strong>Austrian</strong> Airlines nabízejí oblíbené<br />
vzdálené destinace Bangkok, Dillí, Malé, New York, Peking, Tokio, Toronto, Chicago<br />
a Washington - s odletem přímo z Vídně.<br />
Toronto<br />
New York<br />
Chicago<br />
Washington<br />
Vídeň<br />
Male<br />
Dillí<br />
Bangkok<br />
Peking<br />
Tokio
Toronto, Kanada<br />
Chicago, USA<br />
Bangkok, Thajsko Maledivy<br />
Čína<br />
Měna: jüan (CNY)<br />
Jazyk: čínština, mandarínština<br />
Hlavní město: Peking<br />
Cílové destinace: Peking<br />
Kanada<br />
Měna: kanadský dolar (CAD)<br />
Jazyk: angličtina, francouzština<br />
Hlavní město: Ottawa<br />
Cílové destinace: Toronto<br />
USA<br />
Měna: americký dolar (USD)<br />
Jazyk: angličtina, španělština<br />
Hlavní město: Washington<br />
Cílové destinace: Chicago,<br />
New York, Washington<br />
Indie<br />
Měna: indická rupie (INR)<br />
Jazyk: angličtina, hindština<br />
Hlavní město: Dillí<br />
Cílové destinace: Dillí<br />
Maledivy<br />
Měna: rufiyaa (MVR)<br />
Jazyk: dhivéhština, angličtina<br />
Hlavní město: Male<br />
Cílové destinace: Male<br />
New York, USA<br />
Japonsko<br />
Měna: jen (JPY)<br />
Jazyk: japonština<br />
Hlavní město: Tokio<br />
Cílové destinace: Tokio<br />
Thajsko<br />
Měna: baht (THB)<br />
Jazyk: thajština, angličtina<br />
Hlavní město: Bangkok<br />
Cílové destinace: Bangkok<br />
021
022 Terminál <strong>Austrian</strong> Star Alliance<br />
Terminál <strong>Austrian</strong><br />
Star Alliance<br />
Budova terminá1u o rozloze 150.000 m2 přináší zcela nový zážitek z cestování a<br />
novou kvalitu pro naše pasažéry – moderní architekturu s prosvětlenými prostory,<br />
krátkými přestupními trasy, velkým množstvím obchodů a bohatou nabídkou<br />
gastronomických služeb, zahrnující 31 obchodů a 19 restaurací.
V terminálu <strong>Austrian</strong> Star Alliance stihnete přestoupit<br />
za 25 minut. Je to možné díky tříúrovňovému řešení,<br />
u kterého cestující přecházejí při přestupu pouze<br />
do jiného poschodí a nikoli do jiného terminálu, jak<br />
tomu bývá na mnoha jiných letištích. Nový terminál<br />
navazuje přímo na stávající budovu. Celé letiště<br />
včetně všech tří odbavovacích oblastí je tak pod<br />
jednou střechou. Stavební úprava zdvojnásobuje<br />
plochu terminálu a zvyšuje kapacitu terminálu<br />
o dalších 14,5 mil. cestujících ročně. Tříúrovňové<br />
Nový zážitek z cestování na 150.000 m².<br />
Odbavovací prostor<br />
V 270 metrů dlouhém půlkruhovém terminálu<br />
najdete v dolním patře prosvětlenou odbavovací<br />
zónu s 69 přepážkami a 40 odbavovacími automaty.<br />
Zde začínají svou cestu všichni pasažéři, kteří<br />
letí s <strong>Austrian</strong> Airlines nebo s některým členem<br />
sdružení Star Alliance.<br />
řešení tak zkracuje trasy při transferu a přispívá<br />
k pohodlí cestujících. Přilétající a odlétající cestující<br />
jsou v novém terminálu odděleni a stejně je tomu<br />
u pasažérů na linkách v rámci schengenského prostoru<br />
a mimo Schengen. Všechny tři úrovně jsou snadno<br />
přístupné díky pohyblivým schodištím. Prosvětlené<br />
haly vytvářejí pocit volnosti a navozují příjemnou<br />
náladu před nadcházejícím letem. Interiéru dominují<br />
černá, bílá a světle modrá barva, které uklidňují a<br />
působí proti stresu.<br />
Centrální bezpečnostní kontrola<br />
Po odbavení projdete podél prosklené fasády k centrální<br />
bezpečnostní kontrole. Celkem 15 bezpečnostních<br />
rámů umožňuje zkrátit čekací dobu na nejnutnější<br />
minimum. Pokud jste držitelé věrnostních statusů<br />
nebo cestující v business třídě, využijte stanoviště<br />
zrychlené kontroly (Fast Lane).<br />
023
024<br />
Přejeme vám příjemný let a těšíme se na shledanou ve Vídni.<br />
Vítáme vás ve Vídni.<br />
Gaty/Čekací zóny<br />
V prostoru nového, téměř 500 metrů dlouhého<br />
nástupního mola čeká na cestující 31 obchodů,<br />
19 restauračních zařízení a koutek rychlého občerstvení.<br />
Vedle rakouských značek jako např. Meinl am Graben,<br />
Café Sacher nebo Spar Gourmet zde nabízí své kvalitní<br />
produkty i řada zahraničních firem, k nimž patří třeba<br />
Dolce & Gabbana, Hugo Boss, Ralph Lauren, Puma nebo<br />
Gant. Nebo chcete vyplnit dobu do odletu prací? Pak si<br />
udělejte pohodlí na některém z 80 počítačových pracovišť<br />
s vlastní zásuvkou, chráněných před zvědavými pohledy<br />
kolemjdoucích. V celé letištní budově je kromě toho<br />
k dispozici bezplatné wifi připojení.<br />
Nejmenší cestující zase uchrání před nudou náš herní<br />
koutek s interaktivní mediální instalací „Catch a plane“.<br />
Opravdu stojí za nahlédnutí a vaše děti budou určitě<br />
nadšené.<br />
Přílet do Vídně<br />
Po příletu procházejí všichni cestující centrální<br />
příletovou halou. Rychlý a nekomplikovaný výdej<br />
zavazadel zajistí deset dopravníků pro přepravu<br />
zavazadel. Držitelům věrnostních karet HON Circle,<br />
Senator nebo STAR Gold je k dispozici služba<br />
přednostního odbavení zavazadel.<br />
Doprava z letiště do centra Vídně:<br />
Přímo před příletovou halou je autobusové nádraží,<br />
které zajišťuje mimo jiné přímé spojení do centra<br />
Vídně, do Bratislavy a dalších míst.
Salónky<br />
Přijměte naše pozvání do nového světa salónků<br />
<strong>Austrian</strong> Airlines.<br />
S letenkou ekonomické třídy <strong>Austrian</strong> Airlines,<br />
věrnostní kartou Senator nebo HON Circle a palubní<br />
vstupenkou <strong>Austrian</strong> Airlines nebo Star Alliance jste<br />
u nás srdečně vítáni.<br />
V terminálu <strong>Austrian</strong> Star Alliance se na ploše přes 2.000 m 2<br />
nachází šest prostorných, moderně vybavených salónků,<br />
Ochutnejte pochoutky od cateringové firmy DO & CO.<br />
Barová a restaurační zóna v salónku ekonomické třídy pro cestující v rámci Schengenu.<br />
které evokují typicky rakouskou atmosféru a nabízejí<br />
nádherný výhled do okolí.<br />
Tři salónky pro cestující do zemí schengenského prostoru<br />
a další tři pro cestující mimo schengenský prostor – vždy<br />
jeden pro držitele karet HON Circle, další pro cestující se<br />
statusem Senator nebo STAR Gold a poslední pro cestující<br />
v business přídě – se nacházejí ve druhém patře. Všechny<br />
salónky mají společný přístup přes světlou lobby zónu.<br />
K občerstvení vám firma DO & CO předloží ve všech<br />
salóncích lahůdky rakouské a mezinárodní kuchyně a<br />
bohatou nabídku zahraničních a rakouských nápojů.<br />
Příznivci pohyblivých obrázků a hudby si přijdou na své<br />
v televizních koutcích s velkými obrazovkami. Pracovní<br />
zóny s bezplatným bezdrátovým připojením k internetu,<br />
tiskárnami a dalším vybavením včetně „amerických“<br />
zásuvek umožňují klidnou nerušenou práci.<br />
A kdo chce úplně vypnout a jenom odpočívat, najde<br />
v salónku svou vlastní oázu klidu s lehátky.<br />
025
026<br />
PRODUKTY A SLUZBY<br />
Služby<br />
<strong>Austrian</strong> Airlines<br />
We fly for your smile.
Vítejte u <strong>Austrian</strong> Airlines!<br />
Těší nás, že se můžeme postarat o naše hosty.<br />
Naši zaměstnanci vám nabídnou srdečnost, šarm<br />
a prvotřídní služby a připraví vám osvěžující a<br />
příjemný zážitek z cestování. Kromě toho se<br />
můžete těšit na jedinečné kulinářské zážitky na<br />
palubě letadla, naprostou přesnost, spolehlivost a<br />
inovace, které vám cestování ještě více zpříjemní –<br />
společně s maximálním komfortem před odletem,<br />
během letu i po přistání. Rádi vám ve všem<br />
vyhovíme. Vydejte se s námi do oblak!<br />
027
028<br />
BUSINESS TRÍDA<br />
Business třída<br />
Business třída <strong>Austrian</strong> Airlines vám připraví nebeské zážitky<br />
Jsou dny, kdy si prostě chceme udělat radost. Například při přípravě na obchodní jednání,<br />
při cestě na dovolenou nebo jen tak kvůli relaxaci po úspěšném jednání. Pak už stačí jen<br />
vstoupit do business třídy <strong>Austrian</strong> Airlines. Těšíme se na vás!<br />
Pohoda a relaxace během letu – to je business třída v letadlech <strong>Austrian</strong> Airlines<br />
Odbavení<br />
V business třídě <strong>Austrian</strong> Airlines začíná pohodové<br />
cestování už před odletem: Pokud jste si nevyřídili odbavení<br />
už předem prostřednictvím mobilního telefonu<br />
nebo naší webové stránky, jděte jednoduše k odbavovací<br />
přepážce business třídy. Na přepážce obdržíte rychle a<br />
s úsměvem vaši palubní vstupenku. Držitelé karet Senator<br />
nebo Star Alliance Gold jsou ve Vídni odbavováni u speciálních<br />
přepážek. Cestující se statusem HON Circle mají<br />
v novém terminálu <strong>Austrian</strong> Star Alliance na vídeňském<br />
letišti k dispozici vlastní odbavovací zónu.<br />
Salónky<br />
Zbyla vám ještě před odletem chvilka času? Využijte ji<br />
k návštěvě některého z našich salónků, které vám po celý<br />
den zpříjemní čekání nabídkou vybraných lahůdek a nápojů.<br />
Salónek je kromě toho oáza klidu, v níž můžete nerušeně<br />
pracovat nebo se věnovat četbě. S letenkou do business třídy<br />
<strong>Austrian</strong> Airlines máte před odletem přístup do všech salónků<br />
leteckých společností <strong>Austrian</strong> Airlines, Lufthansa a SWISS<br />
kdekoli na světě. Členové programu Miles & More se statusem<br />
HON Circle a držitelé karet Senator nebo Star Alliance<br />
Gold mají navíc přístup do všech salónků Star Alliance Gold.*<br />
* U letů patřících do rezervačního systému Star Alliance.<br />
Cestovní zavazadla<br />
Volná zavazadla v business třídě:<br />
2 zavazadla, každé max. do 32 kg<br />
Příruční zavazadla v business třídě:<br />
2 zavazadla, každé max. do 8 kg<br />
Na palubu si kromě toho s sebou můžete vzít ještě<br />
jeden osobní předmět o maximálních rozměrech<br />
40 x 30 x 10 cm, například dámskou kabelku,<br />
laptop nebo tašku přes rameno.
Lety na střední vzdálenost<br />
Udělejte si pohodlí v našem sedadle „evropského“<br />
provedení! U letů na krátké a střední vzdálenosti<br />
poskytuje toto sportovní, ergonomicky řešené kožené<br />
sedadlo elegantního tvaru více prostoru pro kolena<br />
a nohy. Na všech linkách s dobou letu přibližně do<br />
pěti hodin zůstává vedlejší sedadlo v naší business<br />
třídě volné – cestující tak mají větší pohodlí a<br />
ještě více místa. Vychutnejte si pochoutky<br />
z kuchyně společnosti DO & CO a užijte si s námi<br />
příjemný let.<br />
029
030<br />
Nová kvalita cestování<br />
Novinka jen pro vás: Business třída pro dálkové lety<br />
Vychutnejte si jedinečný zážitek z dálkového letu na palubě letadla <strong>Austrian</strong> Airlines<br />
s nejmodernějším zábavním systémem, nejlepšími rakouskými službami, sedadly<br />
sklopnými do vodorovné polohy a individuálně nastavitelnými opěrkami.<br />
Elegantní design prostoru pro cestující na dálkových letech v business třídě.<br />
Elegantní design prostoru pro<br />
cestující s nádechem Rakouska<br />
Nastupte a udělejte si dovolenou v Rakousku! Interiéru<br />
v prostoru pro cestující dominují rakouské národní barvy<br />
bílá, červená a světle modrá, které působí uklidňujícím<br />
dojmem a zmírňují stres. Sedadla jsou potažena decentní<br />
šedou látkou. Vzhled podtrhují ušlechtilé, luxusní<br />
materiály, jako například prodyšná kůže na opěrkách hlavy<br />
v odstínu vínově červené barvy.<br />
Nestačí nám jen přeletět hory, my je máme i na palub. Na<br />
zadní stěně prostoru pro cestující v business třídě je zobrazen<br />
horský masiv Vysoké Taury s vrcholem Großglockner.<br />
Vyspěte se jako doma<br />
U nového sedadla, konstruovaného s využitím nejmodernějších<br />
technologií, cestující ocení spoustu místa na všech<br />
stranách a plně sklopnou úpravu, která umožňuje vytvoře-<br />
ní takřka dvoumetrového horizontálního lůžka. Inovativní<br />
systém vzduchových polštářů umožňuje nastavit sedadlo<br />
do polohy, v níž budete mít dokonalé pohodlí.<br />
Systém si pamatuje nastavení po celou dobu letu a vy<br />
se budete na palubě cítit stejně pohodlně jako doma. Po<br />
stisknutí tlačítka se sedadlo přestaví do požadované polohy<br />
– se zvednutou zádovou opěrkou, do polohy pro odpočinek<br />
nebo pro spánek. A ani to ještě není všechno: stisknutím<br />
tlačítka aktivujete také vestavěné masážní funkce.<br />
Abyste získali více osobního volného prostoru, sklopte<br />
opěrky pro ruce. Sedadlo široké 51 cm se pak rozšíří na<br />
téměř 60 cm a můžete si dopřát více pohodlí.<br />
V Boeingu 767 umožňuje důmyslné rozvržení sedadel<br />
každému cestujícímu v business třídě přímý přístup do<br />
uličky. V Boeingu 777 mají přímý přístup do uličky čtyři<br />
z pěti pasažérů. Díky tomu můžete vy i vaši spolucestující<br />
cestovat prakticky nerušeně.
Plně sklopné sedadlo s lůžkovou úpravou<br />
Každé sedadlo v business třídě je vybaveno jednou<br />
univerzální zásuvkou, ale také dvěma USB porty<br />
k připojení osobních elektronických přístrojů.<br />
S jedinečnými sluchátky, která potlačují hluk, nebo<br />
také s Vašimi vlastními sluchátky si můžete vychutnat<br />
naše video- a audioprogramy v digitální kvalitě.<br />
Při nočních letech vám na přání povlečeme přikrývku<br />
nebo polštář bílým ložním prádlem.<br />
031
032<br />
Sestavte si svůj vlastní program<br />
Využijte naše palubní kino v business třídě:<br />
Non-stop zábavu na palubě letadla vám garantují filmy,<br />
audioprogramy, hry, informace a elektronické knihy.<br />
Nová služba „video a audio na přání“ vám nabízí přes<br />
100 hodin pořadů, které si můžete vybrat, spouštět a<br />
zastavit podle přání. Naše ploché monitory v business<br />
třídě mají velikost 38 cm/15“. Ovládání dotykového<br />
displeje je velmi jednoduché: Stačí jen ťuknout a<br />
táhnout prstem, stejně jako na tabletu.<br />
Intuitivně ovládaná plocha komunikuje s uživatelem<br />
německy, anglicky, japonsky a čínsky.<br />
Svůj vlastní zábavný program můžete ovládat také<br />
dálkově ze svého sedadla.<br />
Vedle aktuálních filmových hitů u nás na palubě uvidíte i<br />
zábavné televizní seriály a poutavé dokumentární pořady<br />
ve vynikající digitální kvalitě zobrazení. Příznivci umění<br />
mají k dispozici vlastní videokanál s pořady o hudbě a<br />
výtvarném umění.<br />
Také děti u nás najdou zábavu přiměřenou svému věku. Naše<br />
nabídka nejzajímavějších filmů se aktualizuje každý měsíc.<br />
Pestrá nabídka zahrnuje audiokanály se zaměřením na<br />
„rock a pop“, „klasickou a operní hudbu“, „jazz a funk“ a<br />
řadu dalších, dětský kanál a bohatý výběr audioknih. Let<br />
se tak pro vás stane opravdovým zážitkem.<br />
Nabídka zábavy během letu Podává se káva<br />
Služby na prvotřídní úrovni<br />
„Létající šéfkuchaři“ v business třídě jsou zárukou<br />
toho, že vybraná menu firmy DO & CO budou skutečné<br />
pochoutky. Nejprve obdržíte malou pozornost z kuchyně,<br />
po níž vám nabídneme polévku a předkrm servírovaný<br />
z vozíku a výběr ze tří hlavních jídel. Vaše menu<br />
doplní velký výběr alkoholických a nealkoholických<br />
nápojů a čerstvého pečiva. Hostinu můžete zakončit<br />
zákuskem nebo sýrem.<br />
Kulinářské zážitky na palubě<br />
Dálkové lety v business třídě <strong>Austrian</strong> Airlines jsou<br />
mimořádným zážitkem. Náš palubní personál vám bude<br />
servírovat menu z nabídky firmy DO & CO složené<br />
z několika chodů, které pro vás na palubě letadla vkusně<br />
upraví šéfkuchař společnosti <strong>Austrian</strong> Airlines. Nejprve<br />
obdržíte z kuchyně malou pozornost, po níž následují<br />
polévka a předkrm servírovaný z vozíku a výběr ze tří<br />
hlavních jídel. Po hlavním jídle můžete potěšit žaludek<br />
různými dezerty a sýry. Náš palubní someliér vám<br />
k tomu doporučí vhodné víno.<br />
Na závěr pak ještě můžete nahlédnout do kavárny<br />
v oblacích, v níž vám rádi naservírujeme některou<br />
rakouskou kávovou specialitu, například vídeňskou<br />
kávu se šlehačkou nebo kávu s mlékem.
Ekonomická třída<br />
Cesta s letenkou v ekonomické třídě <strong>Austrian</strong> Airlines je rychlá, výhodná a pohodlná.<br />
Naše snaha o co největší komfort začíná už odbavením: můžete se pohodlně odbavit<br />
z kanceláře, z domova, ale i z kteréhokoli jiného místa prostřednictvím mobilního<br />
telefonu umožňujícího připojení k internetu. Zároveň si vyberete i sedadlo.<br />
Pak si vytisknete palubní vstupenku nebo si ji necháte poslat na mobilní telefon.<br />
Na letišti už potom jen podáte zavazadla k odbavení. A když cestujete bez zavazadel?<br />
Pak můžete jít rovnou do gatu. Jednodušší to už opravdu nemůže být.<br />
Pohodlný nástup do letadla s mobilní palubní vstupenkou. Užijte si čas před odletem.<br />
Odbavení prostřednictvím internetu<br />
a mobilního telefonu<br />
Odbavte se pohodlně z domova nebo odkudkoli cestou na<br />
letiště. Mobilní služby <strong>Austrian</strong> Airlines a odbavení prostřednictvím<br />
internetu vám jsou k dispozici nepřetržitě: pomocí<br />
mobilního telefonu si vyřídíte rezervaci, odbavení a popřípadě<br />
i změnu rezervace. Při odbavení prostřednictvím mobilního<br />
telefonu nebo internetu si vyberete místo v letadle, vytisknete<br />
si palubní vstupenku nebo si ji necháte poslat přímo na mobilní<br />
telefon. Členové programu Miles & More se kromě toho<br />
mohou odbavit prostřednictvím SMS, kdy jim na výzvu<br />
k odbavení stačí zaslat pouze jednu SMS s odpovědí.<br />
Podrobnější informace najdete na www.austrian.com.<br />
Odbavovací zóna<br />
Ve Vídni a na mnoha dalších letištích se můžete rychle a<br />
jednoduše odbavit prostřednictvím odbavovacích automatů.<br />
Zavazadla odevzdáte u odbavovací přepážky. S letenkou<br />
<strong>Austrian</strong> Airlines můžete k odbavení využít také automaty<br />
společnosti Lufthansa. Naši zaměstnanci vám přitom kdykoli<br />
rádi pomohou. Pro držitele věrnostních statusů jsme exkluzivně<br />
zřídili vlastní přednostní zónu pro odbavení a ticketing.<br />
Odbavení na nádraží<br />
Wien-Mitte<br />
EKONOMICKÁ TRÍDA<br />
Odbavení přímo v centru Vídně: S <strong>Austrian</strong> Airlines<br />
a zrychlenými vlaky City Airport Train (CAT) můžete<br />
absolvovat odbavení na železničním nádraží<br />
Wien-Mitte. Vlaky CAT přepraví cestující z centra<br />
Vídně na letiště za pouhých 16 minut. Přímo na stanici<br />
vlaků CAT na nádraží Wien-Mitte se můžete odbavit<br />
pro let <strong>Austrian</strong> Airlines nejpozději 75 minut před<br />
odletem včetně odevzdání zavazadel. Na nádraží<br />
Wien-Mitte můžete využít také službu odbavení<br />
v předvečer odletu. Zároveň vám rádi zarezervujeme<br />
také sedadlo na palubě letadla.<br />
Odbavení v předvečer odletu<br />
Ve Vídni a také kdekoli jinde na světě se můžete<br />
odbavit přes internet už v předvečer odletu. Zvlášť<br />
příjemné to je před dovolenou, při cestování ve<br />
skupině nebo s dětmi. Místo v letadle už budete mít<br />
rezervované předem a v následující den můžete jít<br />
bez starostí rovnou do gatu.<br />
033
034<br />
Přepážka Special Assistance<br />
Cestujícím se zvláštními potřebami chceme umožnit<br />
bezbariérové cestování, a proto jsme pro ně zřídili na<br />
vídeňském letišti speciální přepážku. Jejím prostřednictvím<br />
se postaráme o děti, které cestují bez doprovodu,<br />
o cestující se sníženou pohyblivostí a o pasažéry,<br />
kteří cestují se zvířaty.<br />
Na palubě ekonomické třídy<br />
<strong>Austrian</strong> Airlines<br />
S <strong>Austrian</strong> Airlines dorazíte k cíli rychle a pohodlně.<br />
Na palubě můžete očekávat obvyklou rakouskou<br />
pohostinnost! Postaráme se o vás.<br />
Krátké a střední tratě<br />
Celá naše flotila letadel Airbus a Boeing pro středně dlou-<br />
hé tratě byla před nedávnem vybavena novými odlehčenými<br />
sedadly značky RECARO. V rámci modernizace jsme<br />
oživili celkový design prostoru pro cestující, který je vlastně<br />
vyústěním naší „červené niti“. Nyní se chystáme přestavět<br />
také naše letadla pro krátké tratě značek Fokker a<br />
Bombardier a sladit je s novým barevným řešením. Každý<br />
pasažér je pro nás vítaným hostem, o něhož se rádi postaráme!<br />
Náš palubní personál je vám k dispozici a bude<br />
dbát na to, aby žádné z vašich přání nezůstalo nesplněné.<br />
Dobu letu do evropských destinací vám zkrátíme občerstvením<br />
nebo pokrmy z nabídky cateringové společnosti<br />
DO & CO. Lety trvající více než dvě hodiny vám zpestříme<br />
rozmanitou nabídkou sportovních pořadů, animovaných<br />
a dokumentárních filmů. Pokud chcete svým chuťovým<br />
buňkám dopřát něco nadstandardního, objednejte si naše<br />
menu „DO & CO à la carte“.<br />
Dálkové tratě<br />
Relaxace v ekonomické třídě<br />
Na našich nových dálkových tratích s ekonomickou<br />
třídou vám nabízíme ergonomická sedadla s relaxační<br />
funkcí. Naše nové sedadlo v decentní šedé barvě má<br />
totiž jednu zvláštnost: Když sklopíte opěradlo dozadu,<br />
posune se sedací plocha automaticky o kousek dopředu<br />
do příjemnější polohy. Sedadlo se nakloní o 6 stupňů a<br />
vzdálenost od sedadla v předcházející řadě bude 79 cm.<br />
Zábava<br />
Při výběru z přibližně 30 hraných filmů (z toho čtyři<br />
filmy pro děti), asi 150 CD s hudbou a deseti hrami<br />
se stanete svým vlastním programovým ředitelem<br />
v našem novém audio-/video- zábavním programu<br />
na přání. Ovládání systému je velmi jednoduché: stačí<br />
ťuknout na dotykovou klávesnici a táhnout prstem,<br />
podobně jako na tabletu. Každý host má pro připojení<br />
k dispozici svůj USB port. To nejlepší z filmů a televiz-<br />
ních programů je aktualizováno každý měsíc. Abyste<br />
na plochých obrazovkách 23 cm/9“ měli stále vysoce<br />
kvalitní obraz, můžete jejich úhel sklonu upravit podle<br />
své polohy v sedačce.<br />
Nekonečně dobrá chuť<br />
Po startu vás pozdravíme drinkem na uvítanou a<br />
jemným křupavým pečivem. Poté volíte z dvou menu<br />
o dvou chodech. Podle denní doby se před přistáním<br />
posilníte ještě snídaní nebo lehkým jídlem. Po celou<br />
dobu cesty si můžete vybírat z naší různorodé nabídky<br />
nápojů, kterou tvoří minerální voda, rakouská vína,<br />
pivo, káva a čaj nebo lihoviny.<br />
Pokud chcete svým chuťovým buňkám dopřát<br />
něco mimořádného, objednejte si naše menu<br />
„DO & CO à la carte“.
Vychutnejte si v ekonomické<br />
třídě výběr z<br />
jídelníčku DO & CO<br />
Vídeňský řízek, tapas nebo japonské lahůdky na vaší cestě do Amsterdamu? Teplá<br />
snídaně po cestě do Berlína? Dopřejte si během příštího letu s <strong>Austrian</strong> Airlines<br />
něco výjimečného. Kromě standardní bezplatné nabídky jídel a nápojů si od nynějška<br />
můžete v ekonomické třídě* vychutnat naši exkluzivní službu DO & CO à la carte.<br />
Objednejte si jednoduše předem,<br />
na co máte chuť<br />
Jídlo si můžete objednat už při rezervaci letu na<br />
www.austrian.com nebo přímo na alacarte.doco.com<br />
nejpozději 36 hodin před odletem. Potřebujete k tomu<br />
jen váš rezervační kód a kreditní kartu. Těsně před odletem<br />
si ještě můžete rychle objednat své menu o třech<br />
chodech z jídelníčku DO & CO u přepážky v terminálu<br />
Star Alliance** – jídlo vám „přičarují“ během minutky na<br />
palubu. Čerstvěji to už nejde. Za 15 euro vám nabídneme<br />
výběr z devíti rakouských a mezinárodních pokrmů.<br />
K snídani vám rádi budeme servírovat zdravé vitalizující<br />
pokrmy nebo teplé menu s míchanými vejci a slaninou.<br />
Upozornění pro cestovatele na dlouhých tratích: Kdo<br />
chce, může snídat na palubě také odpoledne.<br />
Láska prochází<br />
žaludkem<br />
Překvapte vaše nejmilejší a zpříjemněte jim let<br />
objednávkou menu pro labužníky – nepotřebujete<br />
k nic jiného než jejich rezervační kód.<br />
* S výjimkou rakouských vnitrostátních letů a letů z Vídně do Prahy, Budapešti, Záhřebu a zpět, prázdninových letů, letů na dálkových tratích z Bangkoku, Dillí,<br />
Pekingu, Tokia, Toronta, Washingtonu a Dubaje a skupinových letů. ** Tyto služby jsou k dispozici pouze u letů z Vídně.<br />
035
036 red services<br />
pohodlně a výhodně<br />
red|xbag red|lounge<br />
Ušetřete čas a peníze! Využijte možnost zvýšení<br />
zavazadlového limitu a přikupte si online další<br />
bezplatné zavazadlo. Tato služba vám ušetří<br />
manipulační poplatek za účtování nadváhy a s tím<br />
spojené „cestování“ po letišti. Službu red|extra bag<br />
si můžete objednat pro vybrané lety do evropských<br />
destinací nejdříve 36 hodin před odletem na naší<br />
webové stránce www.austrian.com jako součást<br />
odbavení přes internet.<br />
Získejte za pouhých 35 euro možnost vstupu do<br />
exkluzivního prostředí našeho salónku na vídeňském<br />
letišti určeného pro cestující v business třídě.<br />
V moderním, luxusním prostředí si můžete vychutnat<br />
nápoje a občerstvení našeho cateringového partnera<br />
DO & CO Catering, využít bezplatné bezdrátové připojení<br />
k internetu, možnost sledování televize, četby novin<br />
a časopisů a návštěvu prostorné „relax zóny“. Vstup do<br />
salónku si můžete zakoupit na www.austrian.com.<br />
Využijte naše nové služby kategorie „red“:<br />
chytré, jednoduché a nekomplikované!<br />
Přizpůsobte zážitek z cestování vašim<br />
individuálním potřebám.<br />
Chcete mít při příštím dálkovém letu v ekonomické<br />
třídě <strong>Austrian</strong> více místa pro nohy? Rezervujte si před<br />
odletem za pouhých 70 euro místo v řadě u nouzového<br />
východu (exit).* Místo lze rezervovat jako součást odbavení<br />
přes internet 36 hodin před odletem nebo přímo<br />
na letišti u letů do/z Bangkoku, Dillí, Tokia, New Yorku,<br />
Washingtonu, Toronta, Pekingu, Male a Dubaje v letadle<br />
Boeing 767 nebo Boeing 777.<br />
* Pro sedadla v řadě u nouzového východu (exit) platí speciální právní předpisy.<br />
Získejte zasvěcené informace, kde můžete v Paříži<br />
nejlépe nakoupit, kde se v Londýně dobře najíte nebo<br />
kam si můžete vyjít v Hamburku! Našich 26 průvodců<br />
s vybranými cílovými městy je k dispozici jako aplikace<br />
pro iPhone nebo si je můžete stáhnout na<br />
www.redguide.at.<br />
jako náš bonus pro vaši cestu.
Vienna<br />
Moderní vozidla naší transferové služby red|cab s kvalitním<br />
vybavením vozidly s designem <strong>Austrian</strong> Airlines vás<br />
rychle a pohodlně dopraví z Vídně včetně příměstských<br />
zón přímo na letiště. Rezervujte si tuto službu nejpozději<br />
24 hodin před odletem prostřednictvím naší webové<br />
stránky www.austrian.com nebo na www.red-cab.at.<br />
Zaplatíte velmi jednoduše kartou. V našich vozidlech<br />
redcab obdržíte bezplatně výtisk některého rakouského<br />
deníku, magazíny <strong>Austrian</strong> Skylines a SUCCEED a láhev<br />
vody Vöslauer. Cena za jednu jízdu, zahrnující uvedené<br />
služby, je od 29 euro (ve vozidle <strong>Austrian</strong> redcab<br />
přepravujeme maximálně 3 cestující).<br />
Přejeme vám příjemnou jízdu s <strong>Austrian</strong> redcab!<br />
International<br />
Na naši osvědčenou přepravní službu redcab International<br />
se můžete spolehnout také v cílové destinaci. Vozidla<br />
služby redcabs na vás čekají nejen ve Vídni, ale také ve<br />
více než 30 cílových destinacích <strong>Austrian</strong> Airlines, např.<br />
v Dubaji, New Yorku, Bangkoku, Paříži nebo Moskvě. Přepravní<br />
službu <strong>Austrian</strong> Airlines si jednoduše objednejte<br />
dva dny před odletem online na www.red-cab.at. Naše<br />
partnerské taxislužby vás vyzvednou a převezou pohodlně,<br />
bezpečně a spolehlivě až do cíle vaší cesty.<br />
Dopřejte si pro příští let s <strong>Austrian</strong> Airlines upgrade<br />
do business třídy. Volná místa si můžete rezervovat<br />
nejdříve 36 hodin před odletem na naší webové<br />
stránce www.austrian.com. Tato služba zahrnuje<br />
podání zavazadel u přepážky business třídy, vstup<br />
do salónku a pak komfortní let v sedadle business třídy<br />
<strong>Austrian</strong> Airlines, spojený s atraktivní kulinářskou<br />
nabídkou firmy DO & CO.<br />
S chytrým upgradem výhodně do<br />
business třídy <strong>Austrian</strong> Airlines<br />
Určete si sami, kolik byste chtěli zaplatit za upgrade do<br />
vyšší cestovní třídy. Navrhněte částku a my vám během<br />
72 hodin před odletem sdělíme, jestli jsme vaši nabídku<br />
přijali a jestli si tedy budete moci vychutnat všechny<br />
přednosti cestování v business třídě.<br />
Chytrý upgrade můžete využít u dálkových letů<br />
s <strong>Austrian</strong> Airlines a u letů z/do Ammánu, Astany,<br />
Bagdádu, Baku, Erbilu, Jerevanu, Káhiry, Tel Avivu a<br />
Tripolisu.<br />
Možnost získání výhodného upgrade vám nabídneme<br />
jako součást online rezervace na našich webových<br />
stránkách před ukončením rezervační procedury.<br />
V rubrice „Moje rezervace“ na www.austrian.com<br />
si můžete rezervaci kdykoli prohlédnout po zadání<br />
příjmení a rezervačního kódu. Nabídku také můžete<br />
podat, změnit nebo stornovat později.<br />
037
038 PALUBNÍ VSTUPENKA<br />
Palubní vstupenka<br />
Vyzvedněte si palubní vstupenku <strong>Austrian</strong> Airlines a mějte ji po ruce!<br />
Nejhodnotnější palubní vstupenka na světě<br />
S „nejhodnotnější palubní vstupenkou na světě“ vám nabízíme jedinečné výhody, kterých můžete využít<br />
i v době po svém letu se společností <strong>Austrian</strong> Airlines: zvýhodněný nebo bezplatný vstup do rakouských<br />
a zahraničních muzeí, slevy při nákupech, v kulturních, zábavních a gastronomických zařízeních ve Vídni<br />
a zahraničních metropolích, například v New Yorku, Miláně, Benátkách, Mnichově, Barceloně a na mnoha<br />
dalších místech. Všechny aktuální nabídky najdete na www.austrian.com/Boardingpass.<br />
Výhodné cesty za uměním a kulturou s nejhodnotnější palubní vstupenkou.
Internetové a<br />
mobilní služby<br />
Od nynějška můžete spát o 15 minut déle.<br />
Mobil<br />
S mobilním telefonem máte po ruce všechno, co potřebujete<br />
pro cestu s <strong>Austrian</strong> Airlines. Prostřednictvím<br />
mobilního telefonu si můžete pohodlně rezervovat let,<br />
vyřídit odbavení, zjistit informace o příletech a odletech<br />
a o letovém řádu nebo změnit rezervaci letu.<br />
Internet<br />
Z domova, kanceláře nebo kteréhokoliv jiného místa si<br />
pohodlně vyřídíte odbavení, vyberete sedadlo a vytisknete<br />
palubní vstupenku. Zavazadla odbavíte rychle a<br />
jednoduše u přepážek s označením „Baggage drop-off“. p-off“. p o<br />
Palubní vstupenku si však můžete nechat poslat i na<br />
mobilní telefon – tato služba je vám k dispozici v době od<br />
36 hodin do 1 hodiny před odletem. Je to opravdu velmi<br />
jednoduché.<br />
Odbavení a další služby<br />
prostřednictvím SMS<br />
Chtěli byste se raději odbavit prostřednictvím SMS? MS?<br />
Beze všeho! Členové programu Miles & More se pouze<br />
musí jednorázově zaregistrovat na stránce<br />
www.austrian.com. Asi 23 hodiny před následujícím ujícím<br />
odletem jim pak automaticky přijde na mobilní<br />
telefon SMS s výzvou k odbavení pro let<br />
s <strong>Austrian</strong> Airlines. Jako odpověď zašlete jenom m jedno<br />
písmeno – a odbavení je hotovo. Na mobilní telefon lefon<br />
pak ještě obdržíte palubní vstupenku, s níž půjdete jdete<br />
rovnou do gatu. Zavazadla předtím odbavíte<br />
u některé z přepážek s nápisem „Baggage drop-off“. p-off“.<br />
Využijte také nabídku informací <strong>Austrian</strong> Airlines, nes,<br />
která vám vždy poskytne aktuální údaje<br />
o zpoždění, zrušení letu nebo změně<br />
nástupní brány.<br />
INTERNETOVÉ A MOBILNÍ SLUZBY<br />
Upgrade do Business Class přes internet<br />
Máte rezervovanou ekonomickou třídu a chtěli byste si<br />
užít let v business třídě <strong>Austrian</strong> Airlines? S přístupem<br />
do letištních salónků a komfortním servisem na palubě<br />
letadla? A to okamžitě? V tom případě pro vás máme<br />
službu „upgrade“. Při odbavení přes internet můžete<br />
k operativní změně rezervace na let v business třídě<br />
využít svou kreditní kartu. <strong>Austrian</strong> Airlines jsou první<br />
evropskou leteckou společností, která svým zákazníkům<br />
nabízí tuto službu. Podrobnější informace najdete na<br />
www.austrian.com.<br />
039
040 SLUZBY PRO RODINY<br />
Služby pro rodiny<br />
Když cestuje celá rodina, je to pořádný mumraj. Abyste si dovolenou s dětmi<br />
opravdu užili už od prvního okamžiku, připravili jsme bohatou nabídku pro rodiny.<br />
AUSTRIAN služby pro rodiny: zajistíme doprovod vašeho dítěte během cesty.<br />
Na palubě<br />
Pokud cestujete s dětmi, nastoupíte do letadla jako<br />
první. Budete tak mít klid a dost místa pro to, abyste si<br />
udělali pohodlí a uložili všechno, co jste si s sebou vzali<br />
na palubu.<br />
Na dálkových a některých vybraných kratších linkách<br />
a rovněž u všech charterových letů a všech letů<br />
v business třídě si malé mlsné jazýčky mohou objednat<br />
nejpozději 24 před odletem speciální čerstvě připravené<br />
dětské menu.<br />
Bude se dítě na palubě nudit? Nachystali jsme pro něj<br />
spoustu zajímavých hraček. Stačí jenom požádat náš<br />
palubní personál.<br />
Miminka a batolata<br />
Pro miminka si můžete rezervovat na dálkové lety dětskou<br />
postýlku. Tento požadavek nám prosím sdělte při rezervaci<br />
letu. Na palubu si také můžete vzít vlastní dětskou<br />
sedačku. Na www.austrian.com najdete informace, které<br />
dětské sedačky jsou schváleny pro použití v letadlech.<br />
JetFriends – program<br />
Miles & More pro malé i starší děti<br />
Je také vaše dítě fascinováno vším, co souvisí s létáním?<br />
Pak jste na správné adrese v JetFriends, bezplatném klubu<br />
pro malé a starší děti, které se zajímají o létání a rády<br />
cestují. Členy klubu mohou být děti a dospívající mládež<br />
ve věku od 2 do 17 let. Jako členové klubu JetFriends<br />
získávají automaticky účastnický účet programu<br />
Miles & More, na kterém jim budou až do 18. narozenin<br />
přibývat nalétané míle. Jako dárek na uvítanou od nás<br />
obdrží 2.000 mil zdarma!<br />
Maskot Smilo<br />
Maskot Smilo stojí mladým pasažérům po boku jako<br />
jejich věrný průvodce který má pro malé i starší děti<br />
připraveny drobné dárky a překvapení na uvítanou<br />
při různých akcích. Při významnějších příležitostech,<br />
například k narozeninám nebo k Vánocům, zasílá<br />
Smilo mladým členům klubu JetFriends malou<br />
pozornost.<br />
Zaujalo vás to? Další informace najdete na<br />
www.jetfriends.com.
Ocenění<br />
Také v roce 2012 získala opět letecká společnost <strong>Austrian</strong> Airlines řadu ocenění.<br />
Umístění na nejvyšších příčkách<br />
<strong>Austrian</strong> Airlines získávají pravidelně ocenění za vysokou úroveň služeb poskytovaných zákazníkům.<br />
Mezi nejlepší aerolinie světa ji mimo jiné zařadilo i 15 miliónů pasažérů a účastníků celosvětové prestižní<br />
a nezávislé online ankety Skytrax World Airline Awards.<br />
Ocenění v anketě Skytrax World Airline Awanrds<br />
> 1. místo v kategorii Catering v business třídě na dálkových linkách (2008)<br />
> 1. místo v kategorii Nejlepší palubní personál na evropských linkách (2008)<br />
> 1. místo v kategorii Nejlepší catering v business třídě (2011)<br />
> 1. místo v kategorii Nejlepší služby na evropských linkách (2011)<br />
> 2. místo v kategorii Nejlepší palubní personál na evropských linkách (2009)<br />
> 2. místo v kategorii Nejlepší catering v business třídě (2010)<br />
> 2. místo v kategorii Vynikající palubní služby na evropských linkách (2010)<br />
> 2. místo v kategorii Catering v business třídě (2012)<br />
> 3. místo v kategorii Catering v ekonomické třídě na dálkových linkách (2008)<br />
> 3. místo v kategorii Catering v business třídě (2009)<br />
> 3. místo v kategorii Signature Dish (2012)<br />
Airline Test<br />
> 1. místo v kategorii Krátké a střední tratě (2008)<br />
> 1. místo v kategorii Palubní služby na krátkých a středních tratích (2008)<br />
> 1. místo v kategorii Bezpečnost a přesnost na krátkých a středních tratích (2008)<br />
> 2. místo v kategorii Programy pro pravidelné cestující na krátkých a středních tratích (2008) 008)<br />
> 2. místo v kategorii Letištní služby na krátkých a středních tratích (2008)<br />
> 3. místo v kategorii Komfort na palubě na krátkých a středních tratích (2008)<br />
> 3. místo v kategorii Programy pro pravidelné cestující na dálkových linkách (2008)<br />
Business Traveller Award<br />
> 1. místo v kategorii Pokrmy a nápoje (2008)<br />
> 1. místo v kategorii Pokrmy a nápoje (2009)<br />
> 1. místo v kategorii Celkové hodnocení - Evropa (2009)<br />
> 2. místo v kategorii Nejlepší evropská letecká společnost (2008)<br />
> 2. místo v kategorii Nejlepší palubní personál (2008)<br />
> 2. místo v kategorii Nejlepší pozemní personál (2008)<br />
> 2. místo v kategorii Palubní a pozemní servis (2009)<br />
> 2. místo v kategorii Palubní komfort (2009)<br />
Anketa Airline magazínu Capital<br />
> 1. místo v kategorii Linkové lety v Evropě (2008)<br />
Global Traveler<br />
> Celkový vítěz kategorie Nejlepší vína na palubě (2010)<br />
Crystal Cabin Award<br />
> za sedadlo „Evropa“ (2011)<br />
OCENENÍ<br />
041
042<br />
MILES & MORE<br />
Miles & More<br />
Sbírat nalétané míle a získávat za ně hodnotné odměny – to je jednoduchý<br />
princip atraktivního programu Miles & More pro cestující, kteří často létají<br />
s <strong>Austrian</strong> Airlines.<br />
Při tuzemských letech nebo třeba při cestě kolem světa máte<br />
příležitost sbírat míle za linkové lety s <strong>Austrian</strong> Airlines, dalšími<br />
členy sdružení Star Alliance a s mnoha dalšími partnery<br />
programu Miles & More.<br />
Míle získáváte nejen za cestování letadlem<br />
Také mnoho partnerských společností vás odmění za loajalitu<br />
připsáním cenných mil a tím pomůže vašemu kontu v rychlém<br />
růstu. Míle získáte například za pobyt v některém z renomovaných<br />
hotelů zapojených do programu Miles & More, ať už v něm bydlíte<br />
na dovolené, při služební cestě nebo si prostě dopřáváte luxus.<br />
Také od půjčoven automobilů Avis, Budget, Europcar, Hertz a Sixt<br />
můžete obdržet míle za každý pronájem auta.<br />
Další míle přibudou na vašem účtu také při nákupu v obchodech<br />
s módou, prodejnách novin a časopisů a obchodech v bezcelních<br />
zónách. A pokud použijete k zaplacení kartu Miles & More,<br />
obdržíte navíc za každý realizovaný obrat další míle.<br />
Odměna za nalétané míle: lety, cestování<br />
vyšší třídou a mnoho dalších možností<br />
Cesty letadlem, víkendové zájezdy, upgrade do vyšší<br />
třídy (business nebo first class), pronájem vozu z půjčovny na<br />
víkend nebo nový cestovní kufr – záleží jen na vás. V programu<br />
Miles & More najdete mnoho možností pro výběr odměny za<br />
nasbírané míle.<br />
Odměnu v podobě letu můžete čerpat u všech členů sdružení<br />
leteckých společností Star Alliance a dalších aerolinií zapojených do<br />
programu Miles & More. Upgrade, tedy výměnu rezervované letenky<br />
za letenku pro vyšší cestovní třídu, si můžete vybrat jako odměnu za<br />
nalétané míle u mnoha členů sdružení Star Alliance. Své míle můžete<br />
kromě toho využít k pobytu ve špičkových hotelích a atraktivních<br />
turistických resortech nebo k vypůjčení auta. Vedle toho si také<br />
můžete vybrat věcné odměny v podobě produktů renomovaných<br />
značek – od Applu až po Zeppelin.<br />
Cestující sbírají míle za lety na vnitrostátních linkách i při cestě kolem světa.
Statusy a výhody<br />
Kdo víc nalétá, má víc výhod<br />
Kdo nashromáždí na svém kontě víc nalétaných mil,<br />
ten se dostane dál a přitom si užije více pohodlí a získá<br />
mnoho výhod. V programu Miles & More se rozlišují tři<br />
úrovně statusu:<br />
> Frequent Traveller, od 35.000 mil započtených<br />
za jeden kalendářní rok<br />
> Senator, od 100.000 mil započtených za<br />
jeden kalendářní rok<br />
> HON Circle, od 600.000 mil získaných během dvou<br />
po sobě následujících kalendářních let – nejvyšší<br />
status s mimořádně rozsáhlými výhodami<br />
Počet získaných mil rozhoduje o tom, jestli získáte<br />
stříbrnou kartu Frequent Traveller nebo zlatou kartu<br />
Senator. Míle se započítávají za lety na linkách<br />
společnosti <strong>Austrian</strong> Airlines a všech ostatních<br />
členů sdružení Star Alliance.<br />
Cestujte letadlem a přitom sbírejte míle a zážitky!<br />
Staňte se členem programu Miles & More! Nejrychleji<br />
do něj vstoupíte online na www.miles-and-more.at.<br />
Tam také najdete rychle a snadno všechny aktuální<br />
informace o programu Miles & More!<br />
043
044<br />
FLOTILA<br />
Flotila<br />
Přehled letadel společnosti <strong>Austrian</strong> Airlines.<br />
Typ letadla<br />
Boeing 777-200ER<br />
Boeing 767-300ER<br />
Airbus A321<br />
Airbus A320<br />
Airbus A319<br />
Fokker 100<br />
Fokker 70<br />
Bombardier Q400<br />
Počet<br />
4<br />
6<br />
6<br />
16<br />
7<br />
15<br />
9<br />
14<br />
Hmotnost 1)<br />
295 t<br />
187 t<br />
89 t<br />
77 t<br />
68 t<br />
44,5 t<br />
40 t<br />
29 t<br />
Počet míst 2)<br />
309 C/Y<br />
225 C/Y<br />
200 C/Y<br />
168 C/Y<br />
138 C/Y<br />
100 C/Y<br />
80 C/Y<br />
76 C/Y<br />
Rozměry 3)<br />
63,7/18,8/60,9<br />
54.9/15,8/47,6<br />
44.5/11,8/34,1<br />
37,6/11,8/34,1<br />
33,8/11,8/34,1<br />
35,5/8,5/28,1<br />
30,9/8,5/28,1<br />
32,8/8,3/28,4<br />
Dolet 4)<br />
11,500 km<br />
9.800 km<br />
3.500 km<br />
4.300 km<br />
4.500 km<br />
2.000 km<br />
2.740 km<br />
1.600 km<br />
1) Maximální vzletová hmotnost (MTOW); pokud se v rámci typu letadla vzletová hmotnost liší, je uvedena<br />
nejvyšší hodnota.<br />
2) U typů letadel s různými počty míst je uvedena nejčastější verze.<br />
3) Délka/výška/rozpětí křídel v metrech<br />
4) Přibližné hodnoty, mohou se měnit v závislosti na počasí a hmotnosti nákladu.
045
046<br />
Airbus A321<br />
Airbus A320<br />
Airbus A319<br />
Bombardier Q400<br />
Steiermark<br />
Boeing B777-200ER<br />
Boeing B767-300ER<br />
Fokker 100<br />
Fokker 70
Boeing B777-200ER<br />
Business třída<br />
Ekonomická třída<br />
Sedadlo s větším prostorem<br />
pro nohy<br />
Východy/Nouzové východy<br />
Kuchyňka/Obsluha<br />
WC<br />
Úložný prostor<br />
Služební sedadlo<br />
Boeing B767-300ER<br />
Business třída<br />
Ekonomická třída<br />
Sedadlo s větším prostorem<br />
pro nohy<br />
Východy/Nouzové východy<br />
Kuchyňka/Obsluha<br />
WC<br />
Úložný prostor<br />
Služební sedadlo<br />
047
048<br />
Airbus A321<br />
Ekonomická třída<br />
Východy/Nouzové východy<br />
Kuchyňka/Obsluha<br />
WC<br />
Úložný prostor<br />
Služební sedadlo<br />
Airbus A320<br />
Ekonomická třída<br />
Východy/Nouzové východy<br />
Kuchyňka/Obsluha<br />
WC<br />
Úložný prostor<br />
Služební sedadlo<br />
Airbus A319<br />
Ekonomická třída<br />
Východy/Nouzové východy<br />
Kuchyňka/Obsluha<br />
WC<br />
Úložný prostor<br />
Služební sedadlo
Fokker 100<br />
Ekonomická třída<br />
Východy/Nouzové východy<br />
Kuchyňka/Obsluha<br />
WC<br />
Úložný prostor<br />
Služební sedadlo<br />
Fokker 70<br />
Ekonomická třída<br />
Východy/Nouzové východy<br />
Kuchyňka/Obsluha<br />
WC<br />
Úložný prostor<br />
Služební sedadlo<br />
Bombardier Q400<br />
Ekonomická třída<br />
Východy/Nouzové východy<br />
Kuchyňka/Obsluha<br />
WC<br />
Úložný prostor<br />
Služební sedadlo<br />
049
050<br />
myholiday<br />
<strong>Austrian</strong> myHoliday<br />
Nová nabídka <strong>Austrian</strong> Airlines pro vaši dovolenou.<br />
Cesta na dovolenou v duchu nejlepších rakouských tradic: při letech do mnoha<br />
destinací vám poskytneme maximální pohodlí, rakouskou pohostinnost a chutné<br />
jídlo od firmy DO & CO.<br />
Nové letní destinace v Řecku,<br />
Španělsku a Itálii<br />
V letním letovém plánu 2013 se můžete těšit na mnoho<br />
nových atraktivních cílových destinací. Nejvíce letů<br />
směřuje do Itálie a Řecka. Zde nabízíme nové letecké<br />
spojení do Palerma a na ostrov Chios, kam létáme jednou<br />
týdně. V Řecku nás 21 cílových destinací jasně řadí na<br />
první místo. Také na lince do Káhiry jsme přidali jeden let<br />
týdně. Další novou položkou letového programu je Palma<br />
de Mallorca s třemi lety týdně.<br />
MyPackage, dokonalá nabídka<br />
pro vaši dovolenou<br />
Vedle rozsáhlé sítě linek nyní najdete v programu<br />
<strong>Austrian</strong> myHoliday pod titulem „myPackage“ řadu<br />
balíčků určených pro nejrůznější typy dovolené.<br />
Nabídka balíčků na dovolenou sahá od City Breaks pro nezadané,<br />
Beach Holidays pro rodiny, Luxury Holidays pro věčně<br />
mladé až po cestování za golfem nebo balíčky Romantic Breaks<br />
a Spa Holidays. Spolupráce s rakouskými a zahraničními<br />
partnery v oblasti cestovního ruchu nám umožňuje učinit<br />
z balíčků myPackage atraktivní nabídku pro vaši dovolenou.<br />
Přesvědčte se sami a naplánujte si svou příští dovolenou<br />
s <strong>Austrian</strong> myHoliday.<br />
Santorini, Řecko
Takythos, Řecko<br />
Korfu<br />
Online odbavení z pohodlí domova<br />
Pro všechny lety do destinací zařazených do programu<br />
<strong>Austrian</strong> myHoliday se můžete rychle a jednoduše<br />
odbavit po internetu 24 hodin* před odletem a zároveň<br />
si včas rezervovat i sedadlo, o které máte zájem.<br />
Pouze <strong>Austrian</strong> myHoliday vám tuto možnost nabízí i<br />
u charterových letů.<br />
Jak to funguje? Přihlaste se na webové stránce<br />
austrian.com/myHoliday, klikněte na tlačítko Web<br />
Check-in a zadejte údaje o cestujících. Pak si můžete<br />
vytisknout palubní vstupenku s číslem sedadla. Pokud<br />
nemáte k dispozici tiskárnu, předáme vám palubní<br />
vstupenku na kterékoli odbavovací přepážce <strong>Austrian</strong><br />
Airlines.<br />
Sportovní zavazadla se přepravují<br />
zdarma<br />
Plánujete aktivní dovolenou na golfovém hřišti nebo pod<br />
vodou? Nyní si s sebou můžete vzít i vlastní sportovní<br />
vybavení. Prázdninové lety s <strong>Austrian</strong> myHoliday vám<br />
umožní bezplatnou přepravu golfové výbavy (do 15 kg)<br />
nebo potřeb pro potápění (do 10 kg). Stačí se jednoduše<br />
včas přihlásit na specialcases@austrian.com.<br />
* Platí pouze pro odlety z Rakouska.<br />
Sharm El Sheik, Egypt<br />
Gastronomické služby a zábava<br />
Během prázdninových letů s <strong>Austrian</strong> myHoliday vám<br />
na palubě předložíme podle délky letu buď chutné<br />
teplé panini nebo si vyberete jedno z dvou menu<br />
z jídelníčku firmy DO & CO. Na palubě kromě toho<br />
bezplatně podáváme i víno, pivo a soft drinky. Rádi<br />
vám podáme i skleničku šampaňského, abyste zahájili<br />
dovolenou, jak se sluší a patří. A s našimi videopořady a<br />
výběrem rakouských novin a časopisů si ani nevšimnete,<br />
jak ten čas letí.<br />
Charter Exklusiv<br />
Firemní výlet do Dubrovníku, obchodní cesta do<br />
Düsseldorfu, poznávací zájezd do Barcelony nebo<br />
oslava Vánoc v Helsinkách? <strong>Austrian</strong> myHoliday nabízí<br />
řešení šité na míru přesně podle vašich potřeb!<br />
Charter Erklusiv je často časově i finančně<br />
nejúspornějším způsobem, jak dopravit vaše zákazníky,<br />
zaměstnance nebo přátele na vydařenou akci. Pro<br />
realizaci vašich požadavků vám je k dispozici celá flotila<br />
letadel skupiny <strong>Austrian</strong> Airlines. Obraťte se na tým<br />
našich specialistů na adrese charter@austrian.com.<br />
051
052<br />
Star alliance<br />
Star Alliance<br />
Star Alliance je největší světové sdružení leteckých společností. Využijte<br />
nejrozsáhlejší síť linek a létejte pohodlně a rychle do celého světa.<br />
Při každém letu s členy sdružení Star Alliance vám<br />
budou připsány nalétané míle a dosáhnete tak rychleji<br />
vyššího statusu, který vám přinese mnoho osobních<br />
výhod. Budete mít všude na světě přístup do salónků,<br />
budete si moci vzít bezplatně další zavazadlo, získáte<br />
prioritu při nástupu do letadla a při rezervaci letenek a<br />
různé další výhody.<br />
Rezervace prémiových letů<br />
Star Alliance<br />
Rezervace prémiových letů v síti sdružení Star Alliance<br />
nebyla ještě nikdy tak jednoduchá. Potřebujete pouze<br />
letenku a přitom vůbec nezáleží na tom, pro kterou<br />
aerolinku ve sdružení Star Alliance se rozhodnete.<br />
A pokud si chcete rezervovat let ve vyšší třídě, můžete<br />
k tomu využít získané míle u 20 leteckých společností!<br />
Cestování bez zdržení<br />
Na mnoha letištích se všechny aerolinie patřící do<br />
sdružení Star Alliance odbavují na stejném terminálu.<br />
Díky tomu budete přestupovat rychleji a navíc využijete<br />
služeb společné odbavovací zóny. O majitele karty<br />
Star Alliance Gold Card je postaráno ve vyhrazených<br />
prostorech. Také odbavení při přestupu mezi navazujícími<br />
lety s různými aeroliniemi patřícími do sdružení<br />
Star Alliance je pohodlnější.<br />
Salónky<br />
Jste držitelem karty Senator nebo HON Circle pro<br />
časté zákazníky společnosti <strong>Austrian</strong> Airlines? Sdružení<br />
Star Alliance disponuje celosvětově největším počtem<br />
salónků, v nichž najdete útočiště před shonem, který<br />
doprovází cestování. Ať už jste kdekoli: salónky sdružení<br />
leteckých společností Star Alliance vám nabídnou klid<br />
a pohodu.<br />
S našimi partnery, kteří jsou členy sdružení Star Alliance, obletíte celý svět.
053
054<br />
KONTAKT<br />
Vaši kontaktní<br />
partneři<br />
Podrobnější informace najdete na www.austrian.com<br />
Obchodní oddělení <strong>Austrian</strong> Airlines pro Rakousko a Slovensko<br />
Po-Pá: 09:00–16:00<br />
Tel: +43 (0)5 1766-1077<br />
Fax: +43 (0)5 1766-51077<br />
E-mail: leisure.support@austrian.com<br />
Oddělení <strong>Austrian</strong> Airlines pro organizaci společenských akcí<br />
Tel: +43 (0)5 1766-12775<br />
Fax: +43 (0)5 1766-52775<br />
E-Mail: conventions@austrian.com<br />
www.austrian.com/meetings<br />
Telefonické rezervace a informace:<br />
Tel: +43 (0)5 1766-1000<br />
(z celého Rakouska za místní sazbu denně od 08:00–20:00)<br />
Rezervace a informace také na www.austrian.com.<br />
Technická podpora internetových služeb:<br />
Tel: +43 (0)5 1766-1001<br />
(z Rakouska, Německa a Švýcarska<br />
denně od 08:00–20:00)<br />
Tel: +43 (0)5 1766-1061<br />
(z ostatních zemí: Po-Pá: 07:00–19:00, So-Ne: 08:00–16:30<br />
místního rakouského času)<br />
Místní telefonní čísla najdete také na www.austrian.com<br />
v jazykové verzi vaší země.<br />
Centrum služeb pro členy programu Miles & More, Rakousko:<br />
Tel: +43 (0)5 1766-1011<br />
(z celého Rakouska za místní sazbu v pracovní dny,<br />
Po-Pá: 08:30–17:00)<br />
Informace a kontaktní e-mailové adresy najdete také na<br />
www.miles-and-more.at<br />
Oddělení pro styk se zákazníky:<br />
Fax: +43 (0)5 1766-51002<br />
E-Mail: customer.relations@austrian.com<br />
Své připomínky a náměty nám můžete sdělit také prostřednictvím<br />
webové stránky www.austrian.com
<strong>Austrian</strong> Airlines AG<br />
Head Office<br />
Office Park 2<br />
PO Box 100<br />
1300 Vienna-Airport, Austria<br />
Rezervace a informace na<br />
www.austrian.com<br />
nebo ve vaší cestovní kanceláři.<br />
Verze: červen 2013<br />
Chyby způsobené sazbou, tiskové chyby<br />
a změny jsou vyhrazeny.
Change language